Paketinizi takip edin

GlobalTranz tracking

GlobalTranz paketimi nasıl takip ederim?

GlobalTranz kargonuzu takip etmek için gönderen veya satıcı tarafından iletilen takip numarasını hazır bulundurun. Bu benzersiz kod, gönderinizle ilgili tüm bilgilere erişmenizi sağlar.

Bu numarayı arama alanına girin ve onaylayın. En güncel takip bilgileri otomatik olarak görüntülenecektir.

Ayrıntılı bir zaman çizelgesi, kargonuzun güzergahını gösterir: mevcut konumu, tamamlanan transit aşamaları ve tahmini teslimat tarihi. Bu bilgiler her yeni aşamada güncellenir ve gönderinizin ilerleyişini gerçek zamanlı olarak takip etmenizi sağlar.

GlobalTranz
Şirket bilgileri

GlobalTranz hakkında

GlobalTranz, Scottsdale, Arizona merkezli teknoloji destekli üçüncü taraf lojistik şirketi ve navlun komisyonculuğudur. Şirket 2003 yılında Andrew ve Michael Leto kardeşler tarafından kurulmuş olup taşımacılık yönetim platformu aracılığıyla işletmeleri 45.000'den fazla taşıyıcıyla buluşturmaktadır. GlobalTranz, 2021 yılında Worldwide Express ile birleşmesinin ardından WWEX Group bünyesinde faaliyet göstermektedir.


Kuruluş 2003
Ülke ABD
Ort. teslimat 1-20g

GlobalTranz ile nasıl iletişime geçilir?

Eğer GlobalTranz tarafından yönetilen teslimat süreciyle ilgili sorunlar yaşıyorsanız, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Merkez GlobalTranz, Scottsdale, ABD support@globaltranz.com Telefon: +14803395782

GlobalTranz nedir?

GlobalTranz, Arizona eyaleti Scottsdale merkezli, teknoloji destekli üçüncü parti lojistik şirketi ve navlun komisyoncusu şirketidir. Kendi kamyon filosu veya uçak filosu işletmek yerine, şirket navlun taşımaya ihtiyaç duyan işletmeler ile Amerika Birleşik Devletleri genelinde 45.000'den fazla tam kamyon yük taşıyıcısı ve 75'ten fazla parsiyel yük taşıyıcısından oluşan ağ arasında aracı görevi görmektedir. Özel ulaştırma yönetim sistemi aracılığıyla GlobalTranz, gönderenlerin tek bir arayüzde navlun fiyatı almasına, rezervasyon yapmasına, takip etmesine ve analiz etmesine olanak tanır; taşıyıcı kapasitesi, fiyatlandırma ve gönderi durumu hakkında gerçek zamanlı veri sağlar. Şirket, küçük işletmelerden ülkenin hemen her endüstri sektöründe faaliyet gösteren büyük kurumsal göndericilere kadar yaklaşık 121.000 her büyüklükten işletmeye hizmet vermektedir.

Şirket 2003 yılında kardeşler Andrew ve Michael Leto tarafından Phoenix, Arizona'da kurulmuştur. Leto kardeşler navlun endüstrisi geçmişine sahiptir çünkü babaları bir navlun şirketi işletmektedir ve GlobalTranz'ı ilk yıllarından itibaren çoğu rakibin telefon tabanlı süreçlere dayandığı dönemde teknoloji öncelikli navlun komisyonculuğu olarak konumlandırmışlardır. Volition Capital 2011 yılında şirketin finansal operasyonlarını kurumsallaştırmaya yardımcı olmak için yatırım yapmış, Providence Equity Partners ise 2014 yılında Susquehanna Growth Equity ile birlikte teknoloji geliştirme ve taşıyıcı ağı genişlemesi için sermaye sağlayarak 40 milyon dolarlık Seri C finansman turunu yönetmiştir.

2017 yılında GlobalTranz tek takvim yılı içinde 13 satın alma işlemini tamamlamıştır. The Jordan Company işletmeyi Haziran 2018'de yaklaşık 400 milyon dolara satın almış ve GlobalTranz bu sahiplik altında büyüme hedeflerini önemli ölçüde aşarak bir yıldan az sürede EBITDA'sını ikiye katlamıştır. Providence Equity Partners şirketi Nisan 2019'da yaklaşık 930 milyon dolar değerlemeyle yeniden satın almıştır. Bir sonraki büyük yapısal değişiklik Temmuz 2021'de gerçekleşmiş, GlobalTranz CVC Capital Partners tarafından düzenlenen anlaşmayla Worldwide Express ile birleşerek yaklaşık 4 milyar dolar yıllık gelir üreten birleşik organizasyon oluşturmuştur. 2 Ekim 2023 tarihinde grup resmi olarak WWEX Group kurumsal kimliğini başlatmış ve Amerika Birleşik Devletleri'nde ikinci en büyük özel lojistik şirketi olarak kendini konumlandırmıştır.

  • Kuruluş: 2003 yılında Phoenix, Arizona'da kardeşler Andrew ve Michael Leto tarafından
  • Merkez: Scottsdale, Arizona, Amerika Birleşik Devletleri
  • Ana şirket: 2 Ekim 2023 tarihinde kurulan WWEX Group, CVC Capital Partners destekli
  • WWEX Group altındaki kardeş markalar: Worldwide Express ve Unishippers
  • FMCSA kaydı: MC-501299, Federal Motor Taşıyıcı Güvenlik İdaresi'ne kayıtlı
  • Taşıyıcı ağı: 45.000'den fazla tam kamyon yük taşıyıcısı ve 75'ten fazla parsiyel yük taşıyıcısı ortağı
  • Müşteri tabanı: Amerika Birleşik Devletleri genelinde yaklaşık 121.000 işletme
  • Pazar sıralaması: Amerika Birleşik Devletleri'nde dördüncü en büyük navlun komisyonculuğu ve ikinci en büyük özel navlun komisyoncusu, Transport Topics'e göre 2023'te Kuzey Amerika'da 16. en büyük lojistik şirketi
  • Yıllık gelir: WWEX Group genelinde yaklaşık 5 milyar dolar sistem geneli gelir
  • İş modeli: Varlıksız navlun komisyonculuğu ve 3PL, yani şirketin kendi filosu veya ulaştırma ekipmanı bulunmamaktadır

GlobalTranz'ın navlun pazarındaki konumu büyük taşıyıcı ağı ile özel teknoloji platformunun birleşiminden kaynaklanmaktadır. Ulaştırma yönetim sistemi ağ genelinde taşıyıcı kapasitesi hakkında gerçek zamanlı veriyi işler ve şirketin gönderici talebini mevcut kamyon kapasitesiyle sürekli temelinde eşleştirmesine olanak tanır. Bu teknoloji odaklılığı GlobalTranz'ı tarihinde erken dönemde farklılaştırmış ve navlun komisyonculuğu sektörü giderek daha rekabetçi hale geldiğinde şirketin teklifinin merkezinde kalmıştır. WWEX Group'un parçası olarak şirket artık grubun SpeedShip platformu dahil olmak üzere Worldwide Express ve Unishippers ile konsolide altyapıyı paylaşmaktadır.

GlobalTranz hangi ülkelere teslimat yapar?

GlobalTranz'ın birincil faaliyet bölgesi kıta Amerika Birleşik Devletleri'dir; burada taşıyıcı ağı bitişik 48 eyalet genelinde yerel, bölgesel ve ulusal navlun hatlarını kapsamaktadır. Şirketin tam kamyon yükü ve parsiyel yük taşıyıcısı ilişkileri tek eyalet hareketlerinden kıyıdan kıyıya taşımalara kadar değişen gönderiler için kapsama sağlar. GlobalTranz doğrudan taşıyıcı yerine navlun komisyoncusu olarak faaliyet gösterdiği için coğrafi erişimi sahip olunan altyapı yerine ağındaki taşıyıcılar tarafından belirlenir ve bu ağ yirmi yıldan fazla sürede tüm yerel navlun pazarını kapsayacak şekilde inşa edilmiştir.

Kıta Amerika Birleşik Devletleri dışında GlobalTranz Meksika ve Kanada'ya ve bu ülkelerden çıkan sınır ötesi navlun taşımacılığını yürütür. Meksika sınır ötesi hareketleri için şirket, sınır boyunca her iki yönde hareketler için taşıyıcı seçimi, dokümantasyon desteği ve gümrük uyumluluk rehberliğini koordine eden tek kaynak düzenleme sunar. Demiryolu taşımacılığı gerektiren intermodal hareketler için kapsama Kuzey Amerika genelinde geniş şekilde uzanır; 804 km veya daha fazla gönderi için Kanada ve Meksika'ya uzanan demiryolu koridorları bulunur. Kuzey Amerika dışındaki uluslararası navlun için GlobalTranz daha geniş WWEX Group ağı aracılığıyla bağlantı düzenleyebilir.

  • Kıta Amerika Birleşik Devletleri: Yerel, bölgesel ve uzun mesafe ulusal navlun hatlarını kapsayan tüm 48 bitişik eyalet
  • Meksika: Her iki yönde sınır ötesi navlun, gümrük dokümantasyonu ve Meksika ithalat düzenlemeleri uyumluluğu konusunda rehberlik ile
  • Kanada: A.B.D.-Kanada sınırı boyunca standart gümrük dokümantasyon gereklilikleri ile sınır ötesi navlun hareketleri
  • Intermodal Kuzey Amerika: 804 km veya daha fazla gönderi için Amerika Birleşik Devletleri, Kanada ve Meksika genelinde demiryolu dahil nakliye koridorları

Meksika'ya gönderilecek navlun için GlobalTranz göndericilere rezervasyon öncesi ürün uygunluğunu doğrulamalarını tavsiye eder. Bu, malların Meksika Yasaklı Ürünler Listesi'nde olmadığının teyit edilmesini ve ürün kategorisinin Meksika devlet departmanından ithalat lisansı veya yetkisi gerektirip gerektirmediğinin belirlenmesini içerir. Meksika'ya ithalatı yasaklanan ürünler uyuşturucular ve kontrollü maddeler, ticari yeniden satış amaçlı kullanılmış giysiler, canlı avcı balıklar, elektronik sigaralar ve vaping cihazları ile silahlar ve belirli devlet izinleri olmayan mühimmat içerir. Bu gönderi öncesi uyumluluk incelemesi şirketin A.B.D.-Meksika hatları için sunduğu sınır ötesi hizmete entegre edilmiştir.

GlobalTranz hizmetleri ve teslimat süreleri nelerdir?

GlobalTranz tam kamyon gerektirmeyen gönderilerden özel tam kamyon yükü hareketlerine, intermodal demiryolu dahil seçeneklerine ve kırılgan veya yüksek değerli ürünler için premium teslimat hizmetlerine kadar çoklu ulaştırma modlarında navlun hizmetleri sunar. Hizmetlerin tam yelpazesi şirketin ulaştırma yönetim sistemi aracılığıyla erişilebilir olup göndericilerin modlar ve taşıyıcılar arası seçenekleri aynı anda karşılaştırmasına olanak tanır. Hizmetler her büyüklükten ticari gönderici için inşa edilmiş olsa da şirketin temel pazarı bireysel tüketici gönderileri yerine işletmeden işletmeye navlundur.

  • Parsiyel Yük (LTL): Tüm treyler doldurmayan, tipik olarak 150 ile 20.000 kg arası gönderiler için yerel, bölgesel ve ulusal sağlayıcıları kapsayan 75'ten fazla LTL taşıyıcı ortağına erişim ile
  • Tam Kamyon Yükü (FTL): Daha büyük gönderiler için özel treyler hizmeti, kuru van, açık platform ve özel tam kamyon yükü ekipman seçenekleri dahil 45.000'den fazla tam kamyon yükü taşıyıcısına erişim ile
  • Intermodal Ulaştırma: 804 km veya daha fazla gönderi için kombine karayolu ve demiryolu taşımacılığı, tehlikeli madde gönderileri dahil uzun mesafe navlun için tam kamyon yüküne ekonomik alternatif olarak konumlandırılmış
  • Ekspres Nakliye: Gece ve hafta sonları dahil 24 saat mevcut kritik zamanlı navlun hizmeti, aciliyet ve gönderi büyüklüğüne bağlı olarak sprinter vanlardan düz kamyonlara ve hava kargo seçeneklerine kadar
  • Beyaz Eldiven Teslimat: Kırılgan, yüksek değerli veya karmaşık ürünler için premium hizmet, kasadan çıkarma, montaj, kurulum ve oda seçimi yerleştirmesi yapabilecek şoförler ile. Yaygın uygulamalar mobilya, ev aletleri, elektronik, tıbbi cihazlar ve ticari ekipman içerir.
  • Son Mil Teslimat: Terminalden veya dağıtım merkezinden son alıcıya kadar son ayak teslimat, konut veya ticari olsun, ana hat taşıyıcısı ile özel son mil taşıyıcısı arasında yerleşik koordinasyon ile
  • Yönetilen Ulaştırma: Fiyat alma, rezervasyon, takip, taşıyıcı yönetimi, navlun fatura denetimi ve ödeme dahil günlük nakliye operasyonlarının tam dış kaynak kullanımı
  • Paket Nakliyesi: Müşterilerin tüm nakliye faaliyetlerini tek platform ve tek faturalandırma ilişkisi altında konsolide etmelerine olanak tanıyan WWEX Group altyapısı aracılığıyla mevcut küçük paket nakliyesi

LTL navlun için transit süreleri çıkış ve varış noktası arasındaki mesafeye bağlıdır; çoğu yerel gönderi bir ila altı iş günü içinde varır. Tek eyalet içinde veya komşu eyaletler arası kısa bölgesel hatlar tipik olarak bir ila iki iş gününde hareket eder. Uzun mesafe ulusal hatlar beş veya altı iş günü sürebilir. LTL transit süreleri küçük paket hizmetlerinde olduğu şekilde garanti edilmez ve ara navlun merkezlerinde hava durumu, taşıyıcı kapasite dalgalanmaları veya terminal işleme hacimleri nedeniyle gecikmeler oluşabilir.

Tam kamyon yükü gönderileri LTL'den daha hızlı hareket eder çünkü navlun ara terminallerde durmadan özel treylerde seyahat eder. Çoğu yerel tam kamyon yükü hareketi bölgesel hatlarda bir ila üç gün, kıtalararası rotalar için şoför hizmet saatleri düzenlemelerine tabi olarak üç ila beş gün sürer. Ekspres gönderiler için kritik navlun saatler içinde teslimat düzenlenebilir; çıkış ve varış noktasına bağlı olarak gece ve ertesi gün seçenekleri mevcuttur. Intermodal transit süreleri demiryolu bileşenini yansıtarak tam kamyon yükünden daha uzundur ve bu hizmet 804 km veya daha fazla mesafe hareket eden zaman hassas olmayan navlun için ekonomi seçeneği olarak konumlandırılmıştır.

GlobalTranz ücretleri ve kabul edilen maksimum boyutlar nelerdir?

GlobalTranz sabit ücret veya bölge tabanlı fiyatlandırma çizelgeleri yayınlamaz. Navlun ücretleri ulaştırma yönetim sistemi aracılığıyla dinamik olarak hesaplanır; sistem taşıyıcı ağını gerçek zamanlı sorgular ve gönderi özelinde faktörlerin kombinasyonuna dayalı fiyat teklifleri döndürür. Bu, taşıyıcıların bölge ve ağırlık bazında sabit ücret tabloları yayınladığı küçük paket nakliyesinden farklıdır. Navlun için ücretler gönderi başına veya sözleşme bazında müzakere edilir ve TMS göndericilerin rezervasyon taahhüdü vermeden önce çoklu taşıyıcı ve mod arası fiyatlandırmayı aynı anda karşılaştırmasına olanak tanıyacak şekilde inşa edilmiştir.

  • LTL ağırlık aralığı: Gönderi başına tipik olarak 150 ila 20.000 kg
  • Navlun sınıfı: LTL fiyatlandırması yoğunluk, istiflenebilirlik, taşıma karakteristikleri ve sorumluluk temelinde 50 ila 500 arası sınıflar ile Ulusal Motor Navlun Sınıflandırma sistemini kullanır
  • LTL fiyatlandırma faktörleri: Navlun ağırlığı, navlun sınıfı, çıkış ve varış posta kodlarına göre hat mesafesi, taşıyıcı özelinde baz ücretler, yakıt ek ücretleri ve hidrolik platform, konut teslimatı, iç teslimat veya randevu zamanlaması için aksesuar ücretleri
  • Tam kamyon yükü fiyatlandırma faktörleri: Hat özelinde pazar koşulları, yük-kamyon oranı, mevsimsel talep dalgalanmaları, yakıt maliyetleri ve rezervasyon anında taşıyıcı mevcudiyeti
  • Intermodal fiyatlandırma: 804 km veya daha fazla mesafe için genel olarak eşdeğer tam kamyon yükü hatlarından daha düşük, daha uzun transit süreleri değiş tokuş olarak
  • Ekspres fiyatlandırma: Özel taşıyıcı kapasitesi, acil zamanlama ve 24 saat mevcudiyeti yansıtan premium ücretler

LTL navlun için daha ağır gönderiler endüstrinin ağırlık kırılma indirimleri dediği şey aracılığıyla genel olarak pound başına daha düşük ücretler alır; bu da 5.000 pound gönderi aynı hatta 500 pound gönderiden pound başına daha düşük ücret taşıyacağı anlamına gelir. Navlun sınıfı fiyatlandırma üzerinde önemli etkiye sahiptir. Sınıf 250 veya daha yüksek sınıflandırılmış düşük yoğunluklu gönderi, sınıf 50 veya 70'te sınıflandırılmış yoğun, düzgün paketlenmiş gönderi ile karşılaştırıldığında anlamlı şekilde daha yüksek ücret çeker. Hidrolik platform alma, hidrolik platform teslimatı, konut adresi teslimatı veya iç teslimat için aksesuar ücretleri ana hat ücreti üzerine faturalanır ve taşıyıcıya göre değişir.

Tam kamyon yükü gönderileri için fiyatlandırma belirli hatta spot pazar koşulları tarafından yönlendirilir; kamyon arzı gönderici talebine göre sıkı olduğunda ücretler yükselir, kapasite bol olduğunda düşer. GlobalTranz TMS bu gerçek zamanlı koşulları her rezervasyon için 45.000'den fazla tam kamyon yükü taşıyıcısından oluşan ağını sorgulayarak yansıtır. Sözleşme fiyatlandırması da öngörülebilir hatlarda tutarlı, yinelenen navlun hacmine sahip göndericiler için mevcuttur; belirli dönemde belirli taşıyıcılara hacim taahhütleri karşılığında ücret istikrarı sağlar.

GlobalTranz teslimat seçenekleri nelerdir?

GlobalTranz öncelikle işletmeden işletmeye navluna hizmet eder; bu da çoğu teslimatın depolar, dağıtım merkezleri, üretim tesisleri ve perakende lokasyonları gibi ticari adreslere gittiği anlamına gelir. Yükleme rampaları olan tesislerde ticari teslimatlar için özel ekipman olmadan standart bırakma uygulanır. Rampası olmayan ticari adresler için kamyona monte hidrolik platform kullanarak şoförün navlunu yer seviyesine indirmesine olanak tanıyan hidrolik platform hizmeti aksesuar ücreti olarak mevcuttur.

  • Standart ticari teslimat: Yükleme rampası bulunan depo, dağıtım merkezi veya ticari tesiste bırakma
  • Hidrolik platform hizmeti: Rampası olmayan lokasyonlar için alma veya teslimat noktasında mevcut, navlunu yer seviyesine indirmek için kamyondaki hidrolik platform kullanılarak
  • Konut teslimatı: Son mil ve beyaz eldiven hizmetleri aracılığıyla mevcut, alıcının teslimat penceresi seçmesine olanak tanıyan randevu tabanlı zamanlama ile
  • Oda seçimi yerleştirme: Beyaz eldiven hizmetinin parçası, şoförlerin ürünleri giriş veya kaldırım kenarında bırakmak yerine belirtilen odaya getirmesi
  • Montaj ve kurulum: Mobilya, egzersiz ekipmanı ve ev aletleri gibi uygulanabilir ürünler için beyaz eldiven altında mevcut
  • Randevu zamanlaması: Son mil ve beyaz eldiven teslimatlar için standart, ayrıca rampa randevu gerekliliklerinin uygulandığı LTL ticari teslimatlar için aksesuar olarak mevcut

GlobalTranz TMS teslimat süreci boyunca hem göndericiye hem de alıcıya gönderi görünürlüğü sağlar; tamamlandığında teslimat kanıtı dokümantasyonu üretme yeteneği ile. Bildirimler gönderi yaşam döngüsünün önemli aşamalarında e-posta veya sistem uyarıları aracılığıyla gönderilebilir. Son mil teslimatlar için randevu zamanlama süreci kamyon son ayak için sevk edilmeden önce alıcı ile belirli teslimat penceresi teyit ederek kaçırılan teslimat vakalarını azaltır.

LTL ticari teslimatlar için tesis kapalı olması veya rampa randevusu düzgün düzenlenmemesi nedeniyle teslimat tamamlanamazsa navlun tipik olarak varış terminaline geri döner ve yeniden teslimat taşıyıcı tarafından düzenlenir. GlobalTranz komisyoncu olarak faaliyet gösterdiği için yeniden teslimat ve reddedilen navlun için belirli prosedürler fiziksel hareketi gerçekleştiren altta yatan taşıyıcı tarafından yönetilir. Beyaz eldiven ve son mil hizmetleri teslimat öncesi GlobalTranz, taşıyıcı ve alıcı arasında koordineli zamanlama aracılığıyla bu durumları azaltacak şekilde yapılandırılmıştır.

GlobalTranz paketim kaybolmuş veya hasar görmüşse ne yapmalıyım?

GlobalTranz ağındaki altta yatan taşıyıcılara karşı navlun hasarı ve eksiklik taleplerinii işlemekten sorumlu özel Talepler departmanını bulundurur. Talep süreci yerel A.B.D. navlun gönderileri için taşıyıcı sorumluluğunu düzenleyen federal kanun olan Carmack Değişikliği kurallarını takip eder. Standart endüstri uygulaması altında göndericiler LTL hasar veya eksiklik talepleri için teslimat tarihinden itibaren dokuz ay içinde navlun talebi başvurusu yapmalıdır. Bu pencereden sonra başvuru yapmak hasarı veya kaybı çevreleyen koşullar ne olursa olsun genel olarak talebin reddedilmesi ile sonuçlanır.

Talep başvurusu yapmak için göndericiler GlobalTranz Talepler departmanını doğrudan 480-291-5856 numaralı telefondan arar; burada ayrı ekipler LTL kargo taleplerini ve tam kamyon yükü taleplerini yürütür. Talepler ekibi altta yatan taşıyıcıya başvuru yapma, taşıyıcının sorumluluk belirlenmesini takip etme ve göndericiye herhangi bir ödeme işleme sürecini yönetir. GlobalTranz navlun ağdaki bir taşıyıcı tarafından fiziksel olarak işlendiği ve taşıyıcı sorumluluğu Carmack Değişikliği tarafından yönetildiği için doğrudan sorumlu taraf yerine bu süreç boyunca aracı görevi görür.

  • Hızlı başvuru yapın: LTL hasar ve eksiklik talepleri Carmack Değişikliği altında tipik olarak teslimat tarihinden itibaren dokuz ay içinde başvurulmalıdır; bu pencereden sonra başvurulan talepler genel olarak reddedilir
  • Teslimatta hasarı not edin: Görünür herhangi bir hasar veya eksiklik teslimat anında teslimat fişine not edilmelidir. Navlunu notasyon olmadan kabul etmek müteakip taleplerin takip edilmesini önemli ölçüde zorlaştırır.
  • Navlunu fotoğraflayın: Hasar görmüş navlun ve ambalajının fotoğrafları ürünler taşınmadan veya atılmadan önce çekilmelidir çünkü bunlar herhangi bir talep için gerekli dokümantasyondur
  • Konşimento saklayın: Orijinal konşimento, navlun faturası ve ticari fatura gönderi talep değerini belirlemek için gereklidir
  • Talepler departmanını arayın: GlobalTranz Talepler ekibine hem LTL hem de tam kamyon yükü talepleri için 480-291-5856 numaralı telefondan ulaşılabilir; genel müşteri hizmetleri hattı 866-275-1407
  • Taşıyıcı yanıtı için zaman tanıyın: Carmack Değişikliği altında taşıyıcı talep alındığını kabul etmek için 30 gün, ödeme yapma, reddetme veya uzlaşma teklifi yapmak için 120 gün süreye sahiptir

Navlun talebini desteklemek için gereken dokümantasyon orijinal konşimento, navlun faturası veya fatura, hasar not edilmiş teslimat fişi, hasar görmüş navlun ve ambalajının fotoğrafları ile talep değerini belirleyen ticari fatura veya satın alma siparişini içerir. GlobalTranz Talepler ekibi göndericilere bu dokümantasyon süreci boyunca rehberlik eder ve talebin taşıyıcı ile nihai çözümüne kadar statüsünü izler.

GlobalTranz uluslararası gönderileri ve gümrük formalitelerini yürütür mü?

GlobalTranz'ın uluslararası nakliye yetenekleri Kuzey Amerika içindeki sınır ötesi navluna odaklanmıştır; en derin taşıyıcı ilişkileri ve operasyonel uzmanlığı A.B.D.-Meksika ve A.B.D.-Kanada koridorlarındadır. Meksika sınır ötesi navlun için şirket taşıyıcı seçimi, dokümantasyon rehberliği ve her iki yöndeki hareketler için uyumluluk desteğini koordine eden tek kaynak düzenleme sunar. Kanada sınır ötesi navlun için standart gümrük dokümantasyon gereklilikleri uygulanır ve GlobalTranz mevcut taşıyıcı ağ ilişkileri aracılığıyla hareketi koordine eder.

Meksika'ya gönderilecek gönderi için GlobalTranz göndericilere rezervasyon öncesi yedi aşamalı uyumluluk sürecini işlemelerini tavsiye eder. Bu ürünün Meksika Yasaklı Ürünler Listesi'nde görünmediğinin teyit edilmesini, ürün kategorisinin Meksika devlet kurumundan ithalat lisansı veya yetkisi gerektirip gerektirmediğinin kontrol edilmesini ve tüm gümrük dokümantasyonunun eksiksiz ve doğru olduğunun doğrulanmasını içerir. Meksika'ya ithalatı yasaklanan ürünler uyuşturucular ve kontrollü maddeler, ticari yeniden satış amaçlı kullanılmış giysiler, canlı avcı balıklar, elektronik sigaralar ve vaping cihazları ile bileşenleri ve belirli devlet izinleri olmayan silahlar ve mühimmat içerir. Uygun düzenleyici kanallar dışında gönderilen yeni elektronik, yeni ev aletleri, yeni mobilya, gıda ürünleri ve tehlikeli maddeler için ek kısıtlamalar uygulanır.

Standart navlun komisyonculuğu uygulaması altında sınır ötesi gönderi gümrük vergileri ve taviza ithalat kaydı sahibinin, tipik olarak alıcının veya belirledikleri gümrük komisyoncusunun sorumluluğundadır. Alıcı ve satıcı arasında kararlaştırılan incoterm'ler hangi tarafın vergiler ve gümrük muafiyeti masrafları sorumluluğu taşıdığını yönetir. GlobalTranz'ın sınır ötesi hareketlerdeki rolü ulaştırmayı koordine etmek ve dokümantasyon desteği sağlamak olup gönderi için doğrudan gümrük komisyoncusu görevi görmek değildir. Kuzey Amerika dışındaki uluslararası navlun için GlobalTranz daha geniş WWEX Group ağı aracılığıyla bağlantı düzenleyebilse de şirketin en doğrudan taşıyıcı ilişkileri ve en derin operasyonel uzmanlığı Kuzey Amerika pazarında kalmaktadır.

Takip durumlarını anlama

GlobalTranz gönderisini takip ederken navlun taşıyıcının ağı boyunca hareket ederken sistemde farklı durumlar görünür. GlobalTranz navlun komisyoncusu olarak faaliyet gösterdiği için altta yatan taşıyıcı gönderiyi fiziksel olarak işler ve takip sistemine beslenen tarama olaylarını üretir. Takip numaraları rezervasyon anında verilir ve gönderi onay dokümantasyonuna dahil edilir. GlobalTranz TMS ayrıca gerçek zamanlı analitikler, canlı interaktif haritalar ve aktif gönderileri etkileyebilecek hava durumu ve yakıt duraklarına ilişkin veri sağlayarak göndericilerin teslimat gecikmelerine neden olmadan önce istisnaları yönetmelerini sağlar.

Durum Açıklama
Picked Up Gönderi gönderenin lokasyonundan taşıyıcı tarafından alınmıştır. Bu navlunun taşıyıcının fiziksel sahipliğinde olduğunu ve ulaştırma ağına girdiğini teyit eden ilk taramadır.
In Transit Navlun terminaller veya transfer merkezleri arasında aktif olarak hareket etmektedir. Bu durum varış noktasına ulaşmadan önce taşıyıcının ağındaki ardışık noktalardan geçerken gönderi yolculuğu boyunca birçok kez görünebilir.
At Terminal / At Hub Gönderi taşıyıcının ağı içinde ara navlun terminali veya merkezine varmıştır. Bu aşamada navlun tipik olarak sıralama beklemekte ve varış yönündeki yolculuğunun bir sonraki ayağına transfer olmayı beklemektedir.
Departed Shipping Partner Facility Gönderi terminal veya ortak tesisi terk etmiş ve yönlendirme ağında bir sonraki varış noktasına doğru hareket etmektedir. Bu durum navlunun iki tesis arasında aktif taşımada olduğunu gösterir.
At Destination Terminal Navlun nihai teslimat adresine en yakın terminale varmıştır. Gönderi şimdi alıcının lokasyonuna son teslimat ayağı için sevkiyat beklemektedir.
Out for Delivery Teslimat kamyonu yüklenmiş ve gönderiyi nihai varış adresine teslim etmek için aktif olarak yoldadır. Öngörülemeyen koşullar hariç teslimatın aynı iş gününde tamamlanması beklenir.
Delivered Gönderi alıcıya başarıyla teslim edilmiştir. Bu durum teslimat zaman damgası ve navlun alındığını teyit eden alıcı imzasını içerebilecek Teslimat Kanıtı kaydı eşliğindedir.
Delivery Exception / Exception Normal teslimatı engelleyen bir sorunla karşılaşılmıştır. Bu yanlış veya erişilemez adres, teslimat lokasyonunda erişim kısıtlamaları, teslimat anında not edilen hasar veya alıcı tarafından reddedilen navlunu içerebilir.
Scheduled for Delivery Son mil ve beyaz eldiven gibi randevu tabanlı hizmetler için teslimat belirli tarih ve saat penceresi için teyit edilmiştir. Alıcı bilgilendirilmiş ve kararlaştırılan saatte mevcut olması beklenmektedir.

GlobalTranz takip numaramı nerede bulabilirim?

GlobalTranz takip numarası, kargo gönderildiğinde otomatik olarak iletilir. Alıcı olarak bu numarayı e-posta, SMS veya satıcının sipariş onay sayfası aracılığıyla alırsınız.

Bildirimleriniz arasında bulamıyorsanız, sipariş verdiğiniz sitedeki müşteri hesabınıza giriş yapın. Takip numarası, sipariş geçmişinde veya devam eden teslimatlar bölümünde yer almaktadır.

Bu numarayı aldıktan sonra, teslimatınızın ilerleyişini ve tahmini varış tarihini görmek için arama alanına girin.

GlobalTranz paketim neden paket takip geçmişinde hareket etmiyor?

Takipte takılı görünen bir GlobalTranz paketiyle uğraşmak sinir bozucu olabilir. Ancak, bununla başa çıkmak için adımlar vardır. Eğer Ordertracker'ı kullanıyorsanız ve hiçbir ilerleme görmüyorsanız, sabırlı olmaya başlayın. Gümrük veya lojistik sorunları gibi gecikmeler ortaya çıkabilir.

Herhangi bir işlem yapmadan önce, sipariş sırasında verdiğiniz teslimat adresinin doğruluğunu kontrol edin. Bir hata veya eksik bilgi, sevkiyatı yavaşlatabilir. Sorun belirtilen sürelerden sonra da devam ederse, takip numaranızı hazır bulundurarak GlobalTranz müşteri hizmetleri veya göndericinizle iletişime geçin. Kargonuzun tam konumunu belirleyebilir ve gerekirse gecikmenin nedenini tespit etmek için bir araştırma başlatabilirler.

GlobalTranz paketimi takip ettiğimde, neden "iade edildi" olarak gösteriliyor?

"İade edildi" durumu, kargonun gönderene geri gönderildiği anlamına gelir. Bu iadeyi açıklayabilecek birkaç durum vardır:

Yanlış veya eksik adres

Göndericinin veya alıcının adresinin net olmaması veya yanlış olması GlobalTranz'nun teslim edememesine ve teslimatın iade ile sonuçlanmasına neden olabilir.

Başarısız teslimat denemeleri

Birden fazla başarısız teslimat denemesinden ve belirlenen süre içinde teslim alınmamasından sonra, kargo otomatik olarak çıkış noktasına geri gönderilir.

Teslim alınmayan kargo

Alıcı, kargoyu postaneden veya teslimat noktasından genellikle 15 gün olan saklama süresi içinde teslim almamıştır.

Gümrük sorunları

Uluslararası gönderilerde eksik, hatalı belgeler veya yanlış değer beyanı, gümrük işlemlerinin reddedilmesine ve kargonun iadesine neden olabilir.

Kargonuz bu durumu gösteriyorsa, iadenin kesin nedenini öğrenmek ve satıcının koşullarına göre bir çözüm (yeniden gönderim veya iade) bulmak için gönderici veya GlobalTranz müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.

GlobalTranz paket takip zaman çizelgesi neden siparişimi bulamıyor?

GlobalTranz kargo takibinizde herhangi bir bilgi görünmüyorsa, bunun birkaç olası nedeni vardır:

Yanlış takip numarası

Girdiğiniz numaranın gönderici tarafından iletilen numarayla tam olarak eşleştiğinden emin olun. Tek bir karakter hatası bile kargonun tanınmasını engelleyebilir.

Takip aktivasyon süresi

Takip bilgileri ancak kargo GlobalTranz tarafından teslim alındıktan sonra kullanılabilir hale gelir. Bildirim gönderimi ile ilk durum güncellemesi arasında 24 ila 48 saatlik bir gecikme olabilir.

Teknik sorun

Çevrimiçi takip sistemini etkileyen geçici aksaklıklar olabilir. Bu durumda, daha sonra tekrar deneyin veya yardım almak için GlobalTranz müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.