Hainan Airlines Cargo tracking

Hainan Airlines Cargo nedir?

Hainan Airlines Cargo, ticari olarak HNA Cargo, 海航货运有限公司 olarak bilinir ve 2022'de tamamlanan büyük bir yeniden yapılandırmanın ardından China Fangda Group'un parçası olan HNA Aviation Group'un merkezi hava kargo ticari platformudur. Şirket, Çin'deki çoğu hava kargo taşıyıcısından kendisini ayıran ikili bir model işletmektedir. Bir yanda, HNA Aviation Group bünyesindeki 11 havayolu şirketinin kargo satış ve lojistik acentesi olarak faaliyet göstererek 600'den fazla uçağa ve bunların bagaj bölmesi kapasitesine erişim sağlar. Diğer yanda, önemli uluslararası ticaret hatlarında geniş gövdeli Boeing 747 ve Boeing 777 kargo uçakları işleten yan kuruluşu Suparna Airlines aracılığıyla özel kargo uçağı operasyonlarını kontrol eder.

HNA Cargo resmi olarak Temmuz 2010'da kurulmuş ve 2011'de ticari faaliyetlerine başlamıştır. Kuruluşu, HNA Group içinde büyüyen havayolu portföyü genelinde kargo gelir yönetimini konsolide etme konusundaki pratik bir ihtiyaçtan doğmuştur, böylece her taşıyıcının yük operasyonlarını bağımsız olarak yürütmesi yerine merkezi bir yaklaşım benimsenmiştir. 2010'lar boyunca şirket, HNA Group'un küresel büyüme programıyla birlikte istikrarlı bir şekilde genişlemiştir. 2017'de önemli bir gelişme yaşanmış, HNA Group Almanya'daki Frankfurt Hahn Airport'un %82,5 hissesini satın almıştır. Bu tesis Frankfurt am Main'den yaklaşık 125 km uzakta yer alır, 24 saat faaliyet lisansına ve 3.800 metrelik piste sahiptir. Aynı yıl Suparna Airlines, Boeing 747 kargo uçakları kullanarak Xi'an'dan Frankfurt Hahn'a seferler başlatmış, böylece HNA'nın batı Çin merkezini yeni edinilen Avrupa kargo merkeziyle doğrudan bağlamıştır.

Şirket en ciddi krizini Ocak 2021'de yaşamış, HNA Group yıllar süren denizaşırı satın almalar sırasında biriken borcu ödeyemeyince iflas yeniden yapılandırması başvurusunda bulunmuştur. Havacılık bölümü, Liaoning Fangda Group Industrial tarafından 41 milyar yuan, yaklaşık $6,3 milyar tutarında bir enjeksiyonla yeniden sermayelendirilmiştir. Yeniden yapılandırma için mahkeme onayı Nisan 2022'de verilmiş ve HNA Cargo resmi olarak 8 Aralık 2021'de China Fangda Group'un mülkiyetine geçmiştir. Ocak 2024'te şirket, 107 pazardaki navlun forwarderlarına kapasitesine doğrudan çevrimiçi rezervasyon erişimi sağlayan dijital bir satış ortaklığı imzalamıştır. 2025'te HNA Cargo, Suparna Airlines'ta %77,9 kontrol hissesi satın alarak özel kargo uçağı operasyonlarını tamamen kendi platformu altına almış, Hainan Airlines Holding ise devam eden ağ genişlemesini finanse etmek için 750 milyon yuan, yaklaşık $106,5 milyon tutarında bir sermaye enjeksiyonunu onaylamıştır.

• Kuruluş: Temmuz 2010'da HNA Aviation Group'un özel kargo yan kuruluşu olarak kurulmuş, operasyonlara 2011'de başlamıştır
• Genel merkez: HNA Plaza, No. 7 Guoxing Road, Haikou City, Hainan Province, Çin
• Ana şirket: 2021-2022 yeniden yapılandırmasının ardından China Fangda Group Co., Ltd.'nin parçası olan HNA Aviation Group
• IATA AWB öneki: 880
• Pazar konumu: Çin'in ilk beş hava kargo taşıyıcısı arasında
• Ağ ölçeği: Yaklaşık 2.000 rota, 300'den fazla dünya çapında destinasyon ve 30'dan fazla şehirde 32 yerel şube
• Filo erişimi: 11 HNA grup havayolu şirketi aracılığıyla 600'den fazla uçak, ayrıca Boeing 747-400 ve Boeing 777F uçakları dahil Suparna Airlines özel kargo uçakları
• Avrupa merkezi: HNA Group'un %82,5 sahiplik hissesine sahip olduğu Frankfurt Hahn Airport, Almanya
• Ana yan kuruluş: 2003'te kurulan ve 2025'te %77,9 HNA Cargo kontrolü altına giren Suparna Airlines (eski adıyla Yangtze River Express), Çin'in ikinci özel kargo havayolu şirketi

HNA Cargo'nun Çin'in yük taşımacılığı pazarındaki konumu, şirketin ada eyaleti ile uluslararası pazarlar arasında önemli bir lojistik bağlantı olarak hizmet verdiği Hainan Eyaleti'nin Serbest Ticaret Limanı olarak daha geniş gelişimiyle güçlendirilmektedir. Çin sivil havacılık otoriteleri, ağını uluslararası lojistik hava koridorları inşa etmenin bir parçası olarak tanımlamış ve rolünü Çin'in iç ve uluslararası ikili dolaşım ekonomik stratejisi çerçevesinde konumlandırmıştır. Şirket öncelikle navlun forwarderları, sınır ötesi e-ticaretle uğraşan işletmeler ve küresel ağ genelinde hem standart hem de özelleştirilmiş yük hizmetleri gerektiren endüstriyel gönderici şirketlere hizmet vermektedir.

Hainan Airlines Cargo hangi ülkelere teslimat yapar?

Hainan Airlines Cargo, HNA Aviation Group'un 11 havayolu şirketi aracılığıyla yaklaşık 2.000 iç ve uluslararası rotaya erişimle Çinli hava yük taşıyıcıları arasında en geniş kargo ağlarından birine sahiptir. Çin içinde ağ, beş büyük iç satış bölgesine yapılandırılmış 30'dan fazla şehirde 32 şube ofisi aracılığıyla organize edilen 250'den fazla büyük ve orta ölçekli şehri kapsar. Birincil iç kargo merkezleri, her ikisi de yaklaşık 30 dakikada bir kargo bağlantıları sunan Beijing Capital International Airport ve Haikou Meilan International Airport'tur. Diğer önemli iç odak şehirler arasında Shenzhen, Guangzhou, Xi'an, Chongqing, Chengdu, Hangzhou, Changsha ve Sanya yer alır.

Uluslararası olarak HNA Cargo'nun ağı altı kıtadaki destinasyonlara ulaşır. Avrupa'da belgelenen destinasyonlar arasında Brussels, Manchester, Berlin, London, Rome, Madrid, Paris, Vienna, Prague, Dublin, St. Petersburg, Moscow ve Almanya'da Frankfurt Hahn bulunur. Frankfurt Hahn Airport, HNA'nın birincil Avrupa kargo merkezi olarak hizmet verir. HNA Group tesiste %82,5 sahiplik hissesine sahip olup, taşıyıcıya 24 saat faaliyet hakları ve havaalanındaki kargo elleçleme üzerinde doğrudan kontrol sağlar. Haikou'dan Paris'e rota, Hainan Eyaleti'nden başlatılan ilk düzenli kıtalararası kargo hattı olarak özel bir tarihsel öneme sahiptir.

Kuzey Amerika'da HNA Cargo Seattle, Boston, Chicago, New York, Los Angeles, Toronto ve Vancouver'a hizmet verir. Asya-Pasifik ağı Singapore, Tokyo, Osaka, Bangkok, Phuket Busan, Sydney, Brisbane ve Melbourne'u kapsar. HU797 sefer numarası ile işletilen Haikou'dan Sydney'e rota, Çarşamba, Perşembe ve Pazar günleri haftada üç kez, uçuş başına yaklaşık 21,2 ton kargo kapasitesi olan Boeing 787-9 kullanılarak ve yaklaşık 10 saatlik tek yön uçuş süresiyle çalışır. Orta Doğu'da Dubai'ye hizmet verilir. Afrika'ya Angola'daki Luanda üzerinden ulaşılır ve İsrail'deki Tel Aviv de belgelenen uluslararası destinasyonlar arasındadır.

• Anakara Çin: Beş iç satış bölgesi ve 32 şube ofisi aracılığıyla hizmet verilen 250'den fazla büyük ve orta ölçekli şehir
• Avrupa: Brussels, Manchester, Berlin, London, Rome, Madrid, Paris, Vienna, Prague, Dublin, St. Petersburg, Moscow ve Frankfurt Hahn (birincil Avrupa merkezi)
• Kuzey Amerika: Seattle, Boston, Chicago, New York, Los Angeles, Toronto ve Vancouver
• Asya-Pasifik: Singapore, Tokyo, Osaka, Bangkok, Phuket Busan, Sydney, Brisbane ve Melbourne
• Orta Doğu: Dubai
• Afrika: Luanda, Angola
• Diğer uluslararası: Tel Aviv, İsrail

Şu anda HNA Cargo'nun çoğunluk sahipliği altındaki özel kargo uçağı yan kuruluşu Suparna Airlines, Xi'an Xianyang International Airport ve Frankfurt Hahn Airport merkezlerinden kendi odaklanmış uluslararası ağını işletir. Belgelenen Suparna rotaları arasında haftalık olarak uçuş başına yaklaşık 100 ton kapasiteye sahip Boeing 747-400 kargo uçakları kullanılarak Xi'an'dan Frankfurt Hahn'a sefer ile Xi'an'dan Amsterdam'a ve diğer Avrupa ve trans-Pasifik hatlarına seferler bulunur. Bu özel kargo uçağı katmanı, daha geniş HNA yolcu ağında mevcut olan bagaj bölmesi kapasitesini tamamlayarak göndericilere, standart bagaj bölmesi yük hizmetiyle birlikte önemli uluslararası koridorlarda yüksek hacimli ana güverte yükleme seçeneği sunar.

Hainan Airlines Cargo hizmetleri ve teslimat süreleri nelerdir?

HNA Cargo'nun hizmet portföyü, rezervasyondan ve dokümantasyondan yer hizmetleri, depolama ve belirli rotalarda son mil dağıtıma kadar tüm hava kargo yaşam döngüsünü kapsar. HNA grubunun yolcu filosunda bagaj bölmesi yükü olarak taşınan genel hava kargosunu, tekil bir ticari arayüz aracılığıyla yaklaşık 2.000 iç ve uluslararası rotada sunulan teklifin omurgasını oluşturur. Ana güverte yüklemesi gerektiren daha büyük gönderiler için Suparna Airlines, Boeing 777F uçuş başına yaklaşık 102 ton kapasite sağlayan Boeing 747-400 ve Boeing 777F uçakları kullanarak özel kargo uçağı hizmetleri sunar.

Özelleştirilmiş kargo hizmetleri portföyün önemli bir bölümünü oluşturur. Taze ürünler, deniz ürünleri ve süt ürünleri gibi çabuk bozulabilir ürünlerin yanı sıra soğuk zincir elleçleme gerektiren ilaçlar için sıcaklık kontrollü lojistik mevcuttur. Ana tesislerde özel soğuk depo altyapısı sürdürülür. CBTA uyumlu programlar altında eğitilmiş personelle tehlikeli madde elleçlemesi sunulur. Taşıyıcı ayrıca canlı hayvanları, özel güvenli depoda saklanan değerli eşyaları, büyük boy ve ağır kargoyu ve uygun rotalarda posta postasını da kabul eder.

Taşıyıcının teklifinde belgelenen birkaç zamana duyarlı ürün bulunmaktadır. Air Express hizmeti, öncelikli toplama ve teslimat prosedürleri ile menşe ve varış noktalarında hızlandırılmış yer hizmetleri aracılığıyla toplam transit süresini en az bir saat kısaltmak için tasarlanmıştır. Belirli rotalarda ertesi gün teslimat hizmeti mevcuttur. Belgelenmiş bir örnek, Çin ile Orta ve Doğu Avrupa arasında kargoyu ertesi takvim gününde teslim etmek için hava taşımacılığını yer dağıtımıyla birleştiren Shenzhen'den Vienna'ya Warsaw hattıdır. Fresh Goods Cloud Warehousing, tarım ve taze gıda e-ticareti için depolama ve teslimatı birleştiren, iç ağ aracılığıyla menşe havaalanlarından doğrudan tüketicilere ürün dağıtan özelleştirilmiş bir üründür.

• Genel hava kargos: HNA grubunun yaklaşık 2.000 rotadan oluşan iç ve uluslararası ağında yolcu uçaklarındaki bagaj bölmesi yükü
• Özel kargo uçağı hizmetleri: Önemli uluslararası hatlarda büyük gönderiler için Suparna Airlines Boeing 747-400 ve Boeing 777F uçakları aracılığıyla ana güverte yükleme
• Air Express: Menşe ve varış noktalarında hızlandırılmış elleçleme yoluyla toplam transit süresini en az bir saat azaltan öncelikli hizmet
• Ertesi gün teslimat: Hava ve yer taşımacılığını birleştiren Shenzhen'den Vienna'ya Warsaw koridoru dahil olmak üzere belirli rotalarda mevcut
• Sıcaklık kontrollü lojistik: Çabuk bozulabilir ürünler, ilaçlar ve diğer sıcaklığa duyarlı ürünler için ana havaalanlarında özel soğuk depo ile soğuk zincir hizmetleri
• Tehlikeli maddeler: Uygulanabilir IATA hava taşımacılığı yönetmeliklerini takip eden CBTA eğitimli personel tarafından elleçleme
• Canlı hayvanlar ve değerli eşyalar: Yüksek değerli gönderiler için özel güvenli depo ile özelleştirilmiş elleçleme
• Fresh Goods Cloud Warehousing: Taze gıda ve tarımsal e-ticaret gönderileri için entegre depolama ve teslimat ürünü
• Uluslararası kapıdan kapıya ekspres: Avrupa, Amerika ve Rusya rotalarında mevcut, menşe-varış hizmeti için hava yükü ile yer dağıtımını birleştiren
• Gümrük işlemleri: Hem ihracat hem de ithalat dokümantasyonu ve uyumluluğunu kapsayan paket veya bağımsız hizmet olarak mevcut
• Üçüncü taraf lojistik (3PL): Kurumsal müşteriler için hava yükü, depolama ve yer dağıtımını entegre eden özelleştirilmiş tedarik zinciri çözümleri

Rota bazında yayınlanan teslimat zaman çizelgeleri kamu dokümantasyonunda mevcut değildir. Zamanlama, spesifik rota, hizmet türü ve dahil olan herhangi bir bağlantılı ayağa bağlıdır. Haikou'dan Sydney'e rota, yaklaşık 10 saatlik tek yön uçuş süresiyle haftada üç kez çalışır. Xi'an'dan Frankfurt Hahn'a Suparna kargo uçağı haftada bir kez çalışır. İç ağda, Beijing, Haikou ve Shenzhen gibi en yüksek frekanslı rotalar yaklaşık 30 dakikada bir bağlantı alırken, ikincil şehir çiftleri genellikle bir ila iki saatte bir sefer görür.

Hainan Airlines Cargo tarifeleri ve kabul edilen maksimum boyutlar nelerdir?

HNA Cargo perakende tarife tabloları yayınlamaz. Fiyatlandırma, taşıyıcının 32 şube ofisinden birinde doğrudan sorgulama, uluslararası iş hattı veya gerçek zamanlı spot ve kontrat tarifeleri sunan dijital rezervasyon platformları aracılığıyla elde edilir. Tarifeler, gönderinin gerçek brüt ağırlığı ile standart IATA hacimsel dönüşüm faktörleri kullanılarak belirlenen hacimsel ağırlığından büyük olanı olan ücretlendirilebilir ağırlık temelinde hesaplanır. Bu, büyük, hafif gönderilerin hava yükü endüstrisinde standart uygulama olduğu gibi gerçek ağırlık yerine hacimsel ağırlık üzerinden ücretlendirildiği anlamına gelir.

Suparna Airlines tarafından işletilen Boeing 747-400 kargo uçakları Xi'an'dan Frankfurt Hahn rotasında uçuş başına yaklaşık 100 ton taşır. Suparna filosundaki Boeing 777F uçakları uçuş başına yaklaşık 102 ton ana güverte kapasitesi sunar. Haikou'dan Sydney yolcu rotasında kullanılan Boeing 787-9, kalkış başına bagaj bölmesinde yaklaşık 21,2 ton kargo taşır. Bu kapasite rakamları, belirli hatlarda büyük hacimli gönderiler planlayan göndericiler için önemlidir, çünkü belirli bir kalkışta yer mevcudiyeti hem fiyatlandırmayı hem de teslim sürelerini doğrudan etkiler.

• Fiyatlandırma yöntemi: IATA standartlarına göre gerçek brüt ağırlık ile hacimsel ağırlığın büyüğünü kullanan ücretlendirilebilir ağırlık temelinde
• Tarife erişimi: Doğrudan şube sorgusu, uluslararası hat veya gerçek zamanlı spot ve kontrat tarifeleri sunan dijital platformlar aracılığıyla mevcut
• Ödeme seçenekleri: Freightos dijital rezervasyon platformları aracılığıyla kredi limitleri, kredi kartları ve ön ödemeli seçenekler mevcut
• Kargo uçağı kapasitesi (Boeing 747-400): Xi'an'dan Frankfurt Hahn gibi belgelenmiş rotalarda uçuş başına yaklaşık 100 ton
• Kargo uçağı kapasitesi (Boeing 777F): Uçuş başına yaklaşık 102 ton ana güverte kapasitesi
• Bagaj bölmesi kapasitesi (Boeing 787-9): Haikou'dan Sydney gibi rotalarda uçuş başına yaklaşık 21,2 ton

Hainan Airlines Cargo teslimat seçenekleri nelerdir?

HNA Cargo, tüketici kargo teslimat hizmeti yerine B2B hava yükü taşıyıcısı olarak faaliyet gösterir. Standart düzenleme, kargonun ilgili havaalanının kargo terminalinde teslim alınması ve serbest bırakılmasını içerir. Çoğu durumda, alıcı veya atadıkları navlun forwarderi, gümrük işlemleri tamamlandıktan sonra gönderiyi varış kargo terminalinden toplar. Varış noktasında depolama, Frankfurt Hahn Airport ve Çin genelindeki önemli iç havaalanları dahil olmak üzere HNA Cargo'nun altyapı bulundurduğu tesislerde mevcuttur.

Yer dağıtım hizmetleri, belirli ürünlerde katma değerli bir seçenek olarak sunulur. Avrupa, Amerika ve Rusya rotalarında mevcut olan Uluslararası Kapıdan Kapıya Ekspres hizmeti, terminal toplama gerektirmek yerine kargoyu alıcının tesislerine teslim etmek için hava yükü ayağını yer dağıtımıyla birleştirir. Shenzhen'den Vienna'ya Warsaw hattındaki ertesi gün teslimat ürünü, uçtan uca hizmetin bir parçası olarak son mil yer teslimatını içerir. Fresh Goods Cloud Warehousing ürünü ayrıca tarım ve taze gıda gönderileri için iç yer dağıtımını da dahil ederek HNA Cargo'nun iç ağı aracılığıyla menşe havaalanlarından son tüketicilere ürün sevkiyatı yapar.

• Standart hava kargos: Gümrük işlemlerini takiben alıcı veya navlun forwarderi tarafından toplanmak üzere varış havaalanı kargo terminalinde serbest bırakılan kargo
• Kapıdan kapıya ekspres: Avrupa, Amerika ve Rusya'ya seçili uluslararası rotalarda mevcut, alıcının tesislerine hava ve yer taşımacılığını birleştiren
• Ertesi gün ekspres teslimat: Avrupa'da son mil yer dağıtımı dahil Shenzhen'den Vienna'ya Warsaw koridorunda belgelenmiş
• Havaalanı depolamam: Hava ve yer taşımacılığı ayakları arasında depolama için Frankfurt Hahn Airport ve önemli iç merkezler dahil ana tesislerde mevcut
• Taze ürün dağıtımı: HNA Cargo yer ağı aracılığıyla taze ürün ve tarımsal e-ticaret gönderileri için iç son mil teslimat

Hainan Airlines Cargo paketim kaybolur veya hasar görürse ne yapmalıyım?

HNA Cargo, genel iş ve rezervasyon hatlarından ayrı özel bir hizmet şikayet hattı bulundurmakta olup bu durum hizmet sorunlarını ele almaya yönelik yapılandırılmış bir yaklaşımı yansıtır. Şikayet hattı standart iş saatlerinde, Pazartesi'den Cuma'ya 08:30-17:30 arasında mevcuttur. Uluslararası gönderiler için kayıp veya hasarlı kargo iddiaları genellikle Montreal Sözleşmesi çerçevesini takip eder ve bu çerçevede taşıyıcı sorumluluğu etkilenen malların kilogramı başına hesaplanır. HNA Cargo'nun bu varsayılan uluslararası çerçevelerden sapan belirli yayınlanmış politikalar bulundurup bulundurmadığı kamuya açık dokümantasyonda teyit edilmemiştir, bu nedenle resmi iddialara sahip göndericiler güncel prosedürleri almak için doğrudan taşıyıcıyla iletişime geçmelidir.

Bir gönderi sorunu ortaya çıktığında, ilk adım gönderinin menşe bölgesi için ilgili kanal aracılığıyla HNA Cargo ile iletişim kurmaktır. Uluslararası iş hattı genel sorguları işler ve iddiacıları uygun departmana yönlendirebilir. Resmi şikayetler için özel şikayet hattı ayrı bir kanal sağlar. Dijital platformlar aracılığıyla rezervasyon yapan göndericiler ve navlun forwarderleri aynı platformlar aracılığıyla da anlaşmazlık süreçlerini başlatabilir. Taşıyıcıya iddia başvurusunda bulunurken genellikle hava irsaliye numaraları, gönderici ve alıcı ayrıntıları, malların açıklaması ve kayıp veya hasarın belgelenmesi gerekli olacaktır.

• Uluslararası iş hattı: +86 898-65368172, genel sorgular ve iddia yönlendirme sürecini başlatmak için
• Özel şikayet hattı: +86 898-65363782, resmi hizmet şikayetleri için ayrı kanal
• İç hat: +86 898-66110982
• Kuzey Amerika iletişim: +1 888-688-8813, Kuzey Amerikalı gönderici ve alıcılar için
• İş saatleri: Pazartesi'den Cuma'ya, 08:30-17:30
• Uygulanabilir sorumluluk çerçevesi: Uluslararası hava kargosunda transit sırasında kaybolmuş veya hasar görmüş malların kilogramı başına sorumluluk limitleri belirleyen Montreal Sözleşmesi

Hainan Airlines Cargo uluslararası gönderileri ve gümrük formalitelerini halleder mi?

Uluslararası hava yükü, HNA Cargo'nun iş modelinin merkezinde yer alır. Taşıyıcı Avrupa, Kuzey Amerika, Asya-Pasifik, Orta Doğu, Afrika ve Okyanusya genelinde toplamda yaklaşık 2.000 rotayı kapsayan belgelenmiş kargo rotaları işletir. Gümrük işlemleri entegre bir hizmet olarak sunulur ve hem ihracat hem de ithalat gönderileri için hava yükü rezervasyonuyla paketlenebilir veya bağımsız bir teklif olarak düzenlenebilir. HNA Cargo ana tesislerde gümrük denetimli gümrüklü depolar bulundurarak kargonun gümrük idaresi altında tutulmasını ve lojistik sürecin uygun aşamasında işlem görmesini sağlar.

Taşıyıcının Frankfurt Hahn Airport'taki %82,5 sahiplik hissesi, bu merkez aracılığıyla işlenen Avrupa ithalat ve ihracat akışları için AB gümrük prosedürleri üzerinde doğrudan operasyonel kontrol sağlar. eAWB olarak bilinen Elektronik Hava İrsaliyeleri, HNA Cargo tarafından kullanılan dijital rezervasyon platformları aracılığıyla desteklenir, böylece sınır ötesi gönderiler için kağıt dokümantasyon gereksinimleri azaltılır ve menşe ile varış havaalanlarındaki işlemler hızlandırılır. Tehlikeli madde elleçlemesi, IATA Tehlikeli Maddeler Yönetmelikleri ve Çin sivil havacılık otoritesi kurallarını takip eder, ilgili tesislerde CBTA uyumlu programlar altında eğitilmiş personel bulundurur.

Sınır ötesi hareket eden ilaç gönderileri ve diğer sıcaklığa duyarlı mallar için ana tesislerde özel soğuk depo altyapısı mevcuttur ve taşıyıcı bu düzenlenmiş ürün kategorileri için sıcaklık kontrollü nakliye zincirleri işletir. Haikou'dan Sydney rotası, taşıyıcının işlediği ticari akış türlerini belgeler, Çin'den giden akışlarda mamul mallar taşınırken gelen akışlarda Çinli tüketicilere yönelik Avustralya süt ürünleri, sağlık takviyeleri ve e-ticaret malları bulunur. Xi'an'dan Frankfurt Hahn'a Suparna kargo uçağı, haftalık kalkış başına yaklaşık 100 ton ile batıya doğru elektronik ve mekanik ürünler taşır. Gönderici ve alıcı arasındaki gümrük ve vergi sorumluluğu, spesifik hizmet düzenlemesine ve ilgili taraflar arasında kararlaştırılan şartlara bağlıdır.

• Gümrük işlemleri: Önemli havaalanlarında gümrüklü depo tesisleriyle birlikte ihracat ve ithalat gönderileri için paket veya bağımsız hizmet olarak mevcut
• Elektronik dokümantasyon: Dijital rezervasyon platformları aracılığıyla desteklenen eAWB, sınır ötesi gönderiler için kağıt dokümantasyon gereksinimlerini azaltır
• Tehlikeli maddeler: CBTA eğitimli personelle IATA Tehlikeli Maddeler Yönetmelikleri ve CAAC kurallarına uygun şekilde elleçlenir
• Sıcaklığa duyarlı kargo: Uluslararası rotalarda ilaçlar ve çabuk bozulabilir ürünler için soğuk zincir nakliye ve özel soğuk depo altyapısı mevcut
• Avrupa gümrük erişimi: HNA Group'un %82,5 sahiplik hissesine sahip olduğu Frankfurt Hahn Airport aracılığıyla AB ithalat ve ihracat prosedürlerini kapsayan doğrudan elleçleme

Takip durumlarını anlama

HNA Cargo gönderisini takip ederken, Hava İrsaliyesi numarası Hainan Airlines'a atanan 880 IATA önekini kullanır, ardından tire ve sekiz haneli seri numarası gelir, 880-12345678 formatında. Bu ana AWB numarası, gönderinin yolculuğunun her aşamasında takip için birincil referans olarak hizmet verir. Resmi takip, kullanıcıların AWB numarasını CAPTCHA doğrulama koduyla birlikte girdikleri HNA Cargo web sitesinde mevcuttur. Arayüz hem Çince hem de İngilizce olarak mevcuttur ve ayrıca bir uçuş arama aracı ile bağlantılı uçuşlar veya ara elleçleme noktaları içeren gönderiler için transit sorgulama işlevi de içerir.

HNA Cargo AWB numaralarını destekleyen üçüncü taraf takip platformları arasında Cargo One ve OrderTracker gibi platformlar bulunur. Bu platformlar genellikle mevcut gönderi konumu, menşe ve varış havaalanları, sevkiyat ve teslimat tarihleri ve gecikme bildirimleri gibi ek ayrıntıları görüntüleyerek yalnızca resmi portaldan daha tam bir tablo sunar. Freightos.com veya Cargo One aracılığıyla rezervasyon yapan navlun forwarderleri, bu platformlardaki rezervasyon kayıtları içinde gönderi için dokümantasyon ve fiyatlandırma geçmişiyle birlikte takip bilgilerine doğrudan erişebilir.