KWE Global tracking

KWE Global Nedir?

Resmi adı Kintetsu World Express, Inc. olan ve 近鉄エクスプレス olarak da bilinen KWE Global, merkezi Tokyo, Japonya'da bulunan Japon çok uluslu bir navlun komisyoncusu ve üçüncü taraf lojistik şirketidir. 10 Ocak 1970'te Kinki Nippon Tourist'in navlun operasyonlarından ayrılarak bağımsız bir kuruluş olarak kurulmuş olan şirketin kökleri, Kinki Nippon Railway'in IATA acente statüsü altında hava kargo operasyonlarını içeren uluslararası navlun ve seyahat hizmetleri departmanını kurduğu 1948 yılına dayanmaktadır. KWE uçak veya okyanus gemilerine sahip değildir ancak navlun komisyoncusu ve Gemi Sahibi Olmayan Ortak Taşıyıcı veya NVOCC olarak faaliyet göstermekte, kurumsal müşterileri adına tam lojistik süreci yönetirken taşıyıcı ortaklar ağı aracılığıyla kargo hareketini koordine etmektedir.

Şirketin temel faaliyetleri hava navlun komisyonculuğu, deniz navlun komisyonculuğu, depolama ve üçüncü taraf lojistik ve gümrük komisyonculuğunu kapsamaktadır. Başlıca müşterileri yüksek teknoloji, otomotiv, ilaç, perakende ve havacılık sektörlerindeki çok uluslu şirketlerdir. KWE'nin büyümesinde belirleyici bir bölüm Şubat 2015'te, tarihindeki en büyük işlem olan yaklaşık 1.2 milyar dolara Singapur merkezli APL Logistics'in satın alımını tamamlamasıyla geldi ve bu işlem Amerikalar'daki erişimini önemli ölçüde genişletip üçüncü taraf lojistik operasyonlarını derinleştirdi. Mayıs 2022'de ana şirket Kintetsu Group Holdings, KWE'yi tamamen sahip olunan bir bağlı ortaklık haline getiren bir devralma teklifini tamamladı ve şirket Ağustos 2022'de Tokyo Menkul Kıymetler Borsası'ndan çıkarıldı.

• Kuruluş: 10 Ocak 1970, Kintetsu Air Cargo International'ın Kinki Nippon Tourist'ten ayrılması ile, öncül operasyonları 1948'e dayanır
• Merkez: 24. Kat, Shinagawa Intercity Tower A, 2-15-1 Konan, Minato-ku, Tokyo, Japonya
• Ana şirket: Kintetsu Group Holdings Co., Ltd., Mayıs 2022'den beri tamamen sahip olunan bağlı ortaklık
• Şirket türü: Sahip olunan uçak veya gemi olmaksızın navlun komisyoncusu, NVOCC ve üçüncü taraf lojistik sağlayıcısı
• Büyük bağlı ortaklık: APL Logistics Ltd. (APLL), 2015'te yaklaşık 1.2 milyar dolara satın alındı
• Küresel ağ: Yaklaşık 45 ila 46 ülke ve bölge, 300'den fazla şehirde yaklaşık 700 ofis
• Sertifikalar: ISO 9001:2015, birden fazla Avrupa merkezinde IATA CEIV Pharma, 2012'de Tokyo Gümrüğü tarafından verilen AEO statüsü ve Amerika Birleşik Devletleri'nde C-TPAT akreditasyonu
• SCAC kodu: Okyanus navlun tanımlaması için KWEO
• IATA listeleme kimliği: 1630494

Şubat 2024 verilerine göre KWE, hava kargo hacmi açısından Japonya'nın navlun komisyoncuları arasında Nippon Express ve Yusen Logistics'in ardından üçüncü sırada yer almaktadır. Küresel olarak Kuehne and Nagel, DSV ve DB Schenker dahil büyük komisyoncularla rekabet etmekte ve dünya çapında ilk 10 navlun komisyoncusu arasına girme stratejik hedefini belirtmiştir. Şirket, 1978'de lojistik sektöründe Japonya'nın ilk bilgisayar tabanlı ihracat operasyonları sistemini devreye sokarak teknolojik yatırım konusunda uzun süreli bir itibar oluşturmuş ve küresel ağı genelinde sevkiyat görünürlüğü ve süreç yönetimi için yapay zeka ve bulut tabanlı araçları içeren dijital platformlar geliştirmeye devam etmektedir.

KWE Global hangi ülkelere teslimat yapar?

KWE Global yaklaşık 45 ila 46 ülke ve bölgede faaliyet göstermekte, dünya çapında 300'den fazla şehre dağılmış yaklaşık 700 ofiси bulunmaktadır. Şirket uluslararası varlığını Asya ve Okyanusya, Avrupa, Amerikalar ve Japonya yerel operasyonlarını kapsayan dört geniş coğrafi bölgede organize etmekte, ayrıca Orta Doğu ve Afrika'yı da geniş ağı içinde kapsamaktadır. Bu yapı KWE'nin Asya-Pasifik üretim merkezlerinden Kuzey Amerika ve Avrupa'daki tüketici pazarlarına kadar en önemli uluslararası ticaret hatlarında uçtan uca navlun yönetmesine olanak tanır.

Asya ve Okyanusya'da KWE'nin ağı özellikle yerleşmiştir. Çin operasyonları 1996'da kurulan Beijing ortak girişimi ve 1995'te kurulan Shenzhen'deki Kintetsu Logistics dahil birden fazla kuruluş aracılığıyla yürütülür. Shanghai'ye 46.000 metrekarelik alana yayılan Waigaoqiao Serbest Ticaret Bölgesi'ndeki bir depo hizmet vermektedir. Güney Kore özellikle yarı iletken elleçleme için tasarlanmış özel Pyeongtaek Lojistik Merkezi'ni Ekim 2024'te aldı. Güneydoğu Asya kapsamı büyük bir bölgesel merkez olarak Singapur ile birlikte Tayland, Filipinler ve Endonezya'yı içerir. Avustralya ve Tayvan da 1987'den beri kurulmuş olan ağın parçasıdır.

• Japonya: Kintetsu Group'un demiryolu ağıyla yakından entegre yerel operasyonlar, şirketin birincil ana pazarı olarak hizmet verir
• Çin: 1990'ların ortalarına dayanan operasyonlarla Beijing, Shanghai ve Shenzhen'deki kuruluşlar aracılığıyla büyük varlık
• Güneydoğu Asya: Singapur (bölgesel merkez), Tayland, Filipinler ve Endonezya
• Asya-Pasifik: Güney Kore, Tayvan ve Avustralya
• Avrupa: Almanya (Frankfurt), Hollanda (Amsterdam/Schiphol), Belçika (Brüksel), Birleşik Krallık (Londra), Fransa (Paris/Roissy-en-France ve Lyon) ve İsviçre
• Amerikalar: Amerika Birleşik Devletleri (Gateway Clearance merkezleri dahil 35 şube), Kanada, Meksika ve Brezilya
• Orta Doğu ve Afrika: Yaklaşık 46 ülkelik kapsamı içinde geniş KWE ağında kapsam dahil

Avrupa operasyonları büyük hava kargo merkezleri ve büyüyen bir ilaç lojistiği koridoru etrafında yoğunlaşmıştır. Amsterdam Schiphol lokasyonu Ekim 2025'te Schiphol Logistic Park'taki yeni bir tesisle genişletildi ve mevcut 9.100 metrekarelik dağıtım merkezine eklendi. Amerikalar'da ABD bağlı ortaklığı 1969'dan beri faaliyet göstermekte, orijinal Amerikan merkezi olarak New York yerine Chicago seçilmiştir. APL Logistics bağlı ortaklığı özellikle otomotiv ve perakende tedarik zincirleri için Amerikalar kapsamını daha da genişletir. Kuzey Amerika operasyonları KWE grup net satışlarının yaklaşık %11.8'ini oluşturmaktadır.

KWE Global hizmetleri ve teslimat süreleri nelerdir?

Hava navlun KWE'nin temel hizmeti ve en büyük gelir segmenti olup 2023 mali yılı net satışlarının %34.4'ünü temsil etmekte, yıllık bir milyon tonun üzerinde elleçleme uzun vadeli hedefine karşılıktır. Bu kategorideki hizmetler uçtan uca uluslararası hava taşımacılığı, gümrük muafiyeti, kargo sigortası, depolama, kapıdan kapıya teslimat ve kargo konsolidasyonunu kapsar. Acil sevkiyatlar için zaman tanımlı ekspres seçenekleri mevcuttur, standart taşıyıcı kapasitesi yetersiz olduğunda geçici ve programlı charter çözümleri de sunulmaktadır. Sektöre özel programlar yüksek teknoloji elektronik, ilaç, otomotiv parçaları, petrol ve gaz ekipmanları ile bozulabilir kargo gereksinimlerini karşılar.

Deniz navlun 2023 mali yılı net satışlarının %27.7'sini oluşturdu ve o yıl yıllık bir milyon TEU'nun üzerinde hedefine karşılık 727.000 TEU elleçlendi. Okyanus navlun KWE'nin NVOCC lisansı aracılığıyla ve APL Logistics ortaklığı ile sunulmaktadır. Hizmet seçenekleri Konteynerden Az Yük veya LCL, Tam Konteyner Yükü veya FCL, proje kargosuna yönelik büyük boy FCL, sıcaklığa duyarlı mallar için soğutmalı FCL, iç erişim için deniz-demiryolu kombinasyonları ve Mitsui OSK Lines ile geliştirilen boş konteyner yeniden konumlandırma ve ilişkili karbon emisyonlarını azaltmak için tasarlanmış Konteyner Dairesel Kullanım çözümünü içerir.

• Hava navlun transit süreleri: Büyük uluslararası ticaret hatlarında tipik olarak 1 ila 7 iş günü, kapasite izin verdiğinde aynı gün kalkışlar mevcut ve acil gereksinimler için charter seçenekleri
• Deniz navlun - Asya'dan ABD Batı Sahili: Standart programlarda yaklaşık 12 ila 16 gün
• Deniz navlun - Asya'dan Avrupa: Rota ve liman çiftine bağlı olarak yaklaşık 25 ila 35 gün
• Deniz-hava multimodal: Saf deniz ve saf hava arasında konumlandırılan orta transit süreleri, maliyet-hız dengesi sunar
• Üçüncü taraf lojistik yerine getirme: Her müşteriyle müzakere edilen hizmet seviyesi anlaşmaları aracılığıyla bireysel olarak belirlenen teslim süreleri

Üçüncü taraf lojistik ve depolama segmenti 2023 mali yılı net satışlarının %31.6'sını temsil etti. KWE dağıtım merkezleri aracılığıyla çapraz yükleme, transit birleştirme, ters lojistik, tam zamanında teslimat süreçleri, karışık yükler için süt toplama operasyonları, satın alma emri yönetimi ve satıcı yönetimli envanter sunar. Katma değerli depo hizmetleri barkod yazdırma, etiketleme, fiyat etiketleme, kalite denetimi, yeniden işleme, yeniden paketleme, paletleme, setleme ve sıralama içerir. KWE radyo frekansı envanter takibi ve EDI görünürlük araçlarına sahip özel bir Depo Yönetim Sistemi kullanır. Gümrük komisyonculuğu şirket içinde sağlanır ve tüm dosyalamalarda tam giriş denetimleri gerçekleştiren sertifikalı uyumluluk uzmanları bulunur.

KWE Global oranları ve kabul edilen maksimum boyutlar nelerdir?

KWE Global perakende fiyat kartları veya standart tarife programları yayınlamaz. Şirket yalnızca işletmeden işletmeye navlun komisyoncusu olarak faaliyet gösterir ve tüm hizmetler için fiyatlandırma sevkiyat hacmi, sıklığı, ticaret hattı ve seçilen özel hizmet kademesine dayalı olarak kurumsal müşterilerle doğrudan müzakere edilir. Oranlar halka açık olarak yayınlanmak yerine bireysel sözleşmeler aracılığıyla belirlenir ve müşteriler tedarik zinciri gereksinimlerine göre uyarlanmış teklifler almak için özel hesap yöneticisi veya yerel KWE ofisi ile çalışır.

Hava navlun için fiyatlandırma IATA standartlarını takip eder ve ücretleri sevkiyatın gerçek brüt ağırlığı veya hacimsel ya da boyutsal ağırlığı üzerinden hesaplar, hangisi büyükse o rakamı uygular. Okyanus navlun için fiyatlandırma temeli tam konteyner yük sevkiyatları için TEU ve konteynerden az yük kargosuna yönelik metreküp veya ağırlık tondur. Ek kargo sigortası hem hava hem de okyanus navlun için ücretli ek hizmet olarak mevcuttur ve temel taşıma ücretinden ayrı olarak fiyatlandırılır.

• Fiyatlandırma modeli: Halka açık fiyat kartları veya standart tarife programları olmaksızın müzakere edilmiş kurumsal sözleşmeler
• Hava navlun temeli: IATA standartlarıyla tutarlı olarak gerçek brüt ağırlık veya hacimsel ağırlık, hangisi büyükse
• Okyanus navlun temeli: FCL sevkiyatları için TEU başına; LCL kargo için metreküp veya ağırlık ton başına
• Maksimum boyutlar: Yayınlanmış standart sınırlar yok; KWE tasarım gereği standart kargo taşıyıcılarının eşiklerini aşan öğeler dahil proje kargo ve büyük boy navlun elleçler
• Sıcaklık kontrollü kargo: Standart hacim kısıtlamaları yerine ilaç ve bozulabilir sevkiyatlar için özel reefer konteynerleri ve uçak pozisyonları kullanılır
• E-ticaret yerine getirme: Halka açık belirtilen rakamlar yerine müşteriye özel sözleşmeler aracılığıyla belirlenen fiyatlandırma ve kapasite sınırları

KWE'nin hizmetleri için yayınlanmış maksimum ağırlık veya boyut eşikleri yoktur çünkü şirket hem hava hem de okyanus modlarında proje kargo ve büyük boy navlun elleçleyecek şekilde donatılmıştır. Büyük boy FCL çözümleri standart olmayan konteyner konfigürasyonları gerektiren sevkiyatlar için ayrı bir hizmet sunumu olarak listelenir. İlaç ve sıcaklığa duyarlı kargo için CEIV Pharma sertifikalı tesislerde GDP sertifikalı elleçleme standart ağırlık veya hacim kısıtlamalarından önceliklidir ve özel ekipman ilgili meta ve transit koşullara göre düzenlenir.

KWE Global teslimat seçenekleri nelerdir?

İşletmeden işletmeye navlun komisyoncusu olarak KWE'nin teslimat modeli tüketici kargo hizmetlerinden temelden farklıdır. Şirket konut toplama noktaları, kargo dolap şekil veya bireysel tüketiciler için zaman dilimi teslimat pencereler işletmez. Teslimat elleçlediği sevkiyatların ticari doğasına uygun olarak işletme binalarına, depolara, dağıtım merkezleri veya belirlenmiş navlun terminallerine yapılır. KWE işlemindeki son alıcı neredeyse her zaman özel bir birey yerine bir işletme kuruluşu veya navlun tesisindeki bir konsinye.

Amerika Birleşik Devletleri'ne ithalat sevkiyatları için KWE büyük okyanus limanları ve havaalanları yakınında bulunan Gateway Clearance merkezleri işletir. Bu merkezler müşterinin belirtilen tesisine yurtiçi teslimat koordinasyonu yapmadan önce kargoyu gümrükten işler. Üçüncü taraf lojistik operasyonları içinde KWE geniş tedarik zinciri sözleşmelerinin parçası olarak perakende lokasyonlarına veya işletme konsinyelere dağıtımı yönetir. İlaç ve tıbbi cihaz sevkiyatları için teslimat alım noktasında düzenleyici gereksinimleri karşılamak üzere hazırlanan belgelerle GDP sertifikalı tesislerde sıcaklık zinciri doğrulaması içerir.

• Standart teslimat: Gönderici-konsinye anlaşmaları uyarınca işletme binalarına, depolara, dağıtım merkezlere veya belirlenmiş navlun terminallerine
• ABD Gateway Clearance merkezleri: Büyük limanlar ve havaalanları yakınında gümrük işlemi, müşterinin belirtilen tesisine yurtiçi teslimat koordinasyonu ile
• Üçüncü taraf lojistik dağıtım: Tedarik zinciri sözleşmelerinin parçası olarak yönetilen perakende lokasyonlarına veya işletme konsinyelere teslimat
• Sıcaklık kontrollü teslimat: GDP sertifikalı alım tesislerinde sıcaklık zinciri doğrulaması ile elleçlenen ilaç ve bozulabilir sevkiyatlar
• Teslimat kanıtı: KWE'nin takip sisteminin standart bileşeni, teslimat tamamlandıktan sonra CSS+ müşteri portalında izlenebilir olay olarak kaydedilir

KWE Global kolim kaybolur veya hasar görürse ne yapmalıyım?

KWE'nin hasar talepleri ve müşteri destek süreçleri öncelikle CSS+ Müşteri Hizmetleri Sistemi portalı ve şirketin işletme müşterileriyle sürdürdüğü doğrudan hesap yönetimi ilişkileri aracılığıyla ele alınır. KWE müşterilerine tipik olarak özel bir müşteri hizmetleri temsilcisi ve devam eden sevkiyat yönetimi için yerelleştirilmiş Kontrol Kulesi ekiplerine erişim atanır. Bir kargo talebi gerekli hale geldiğinde, süreci başlatmak ve gerekli belgeleri toplamak için genellikle sevkiyattan sorumlu hesap yöneticisi veya yerel KWE ofisi ilk temas noktasıdır.

Hava navlun sevkiyatları için talepler Montreal Sözleşmesi veya eski sözleşmeler için Varşova Sözleşmesi ile birlikte KWE'nin kendi standart ticaret koşulları tarafından yönetilir. Okyanus navlun için tipik olarak Hague-Visby Kuralları geçerlidir. Bu uluslararası sözleşmeler taleplerin dosyalanması gereken belirli zaman sınırları belirler ve bu son tarihleri kaçırmak tazminat alma hakkını yok edebilir. KWE, geçerli sözleşmelerin varsayılan olarak sağladığının ötesinde kapsam arayan müşteriler için navlun hizmetlerine ücretli ek olarak ek kargo sigortası sunar.

• İlk temas: CSS+ portalı aracılığıyla veya sevkiyatı elleçleyen özel hesap yöneticisi veya yerel ofis aracılığıyla KWE'ye ulaşın
• Gerekli belgeler: Hava konşimentosu veya konşimento, ticari fatura, ambalaj listesi ve fotoğraflar veya araştırma raporu gibi hasar veya kayıp kanıtları
• Hava navlun talepleri: Montreal Sözleşmesi veya Varşova Sözleşmesi ve KWE'nin standart ticaret koşulları tarafından yönetilir, sıkı şekilde uyulması gereken dosyalama son tarihleri ile
• Okyanus navlun talepleri: Tipik olarak Hague-Visby Kuralları geçerlidir, koşullara göre değişen sunum için belirli zaman sınırları ile
• Ek kargo sigortası: Navlun hizmetlerine ücretli ek olarak mevcuttur, talepler geçerli poliçe şartları altında sigortacı aracılığıyla sunulur
• Küresel destek ağı: 300'den fazla şehirde yaklaşık 700 ofis, KWE'nin web sitesi dizini aracılığıyla ülkeye göre erişilebilir bölgesel iletişim detayları ile

KWE Global uluslararası sevkiyatları ve gümrük formalitelerini ele alır mı?

Uluslararası nakliye KWE'nin işinin tamamıdır. Yaklaşık 45 ülkede faaliyet gösteren küresel navlun komisyoncusu ve NVOCC olarak şirketin yönettiği her sevkiyat en az bir uluslararası sınırı geçer. KWE bu sürecin tüm yönlerini büyük pazarlarında şirket içinde ele alır; taşıyıcı rezervasyonu, ihracat belgelendirmesi, menşede gümrük muafiyeti, varış yerinde ithalat dosyalama ve teslimat koordinasyonunu kapsar. Gümrük işlerini üçüncü taraflara yaptırmak yerine KWE, doğrudan gümrük komisyonculuğu yaptığı pazarlarda tüm dosyalamalarda tam giriş denetimleri gerçekleştiren kendi sertifikalı uyumluluk uzmanlarını istihdam eder.

Amerika Birleşik Devletleri'nde KWE'nin özel gümrük bölümü 1989'dan beri faaliyet göstermekte ve tam bir ithalat hizmetleri yelpazesi sunmaktadır. Bunlar arasında okyanus sevkiyatları için İthalatçı Güvenlik Dosyalaması, büyük liman ve havaalanlarında doğrudan ve merkez merkezli muafiyet, Uzak Lokasyon Dosyalama işlemi, dış liman hizmet işlemi, vergi geri çekme başvuruları ve bağlayıcı karar hizmetleri bulunur. İhracat kayıt hizmetleri şirketin v-Ship platformu aracılığıyla yönetilir. ABD bağlı ortaklığı ülke genelinde 35 şube işletmekte, yüksek hacimli ithalat akışlarını verimli şekilde elleçlemek üzere büyük okyanus limanları ve havaalanları yakınında konumlandırılmış Gateway Clearance merkezleri bulunmaktadır.

• AEO sertifikasyonu: 2012'de Tokyo Gümrüğü tarafından verilen Yetkili Ekonomik Operatör statüsü, Japonya'daki sevkiyatlar için hızlandırılmış işlem avantajları sağlar
• C-TPAT akreditasyonu: Amerika Birleşik Devletleri'nde Gümrük-Ticaret Terörle Mücadele Ortaklığı akreditasyonu, ABD'ye giden kargo için daha hızlı muafiyeti destekler
• Teslim vergi şartları: Gönderici ve konsinye arasında kararlaştırılan şartlara bağlı olarak hem Vergisi Ödenmemiş Teslim (DDU) hem de Vergisi Ödenmiş Teslim (DDP) düzenlemeleri mevcut
• İlaç gümrük elleçleme: Frankfurt, Amsterdam, Brüksel, Paris ve Lyon'daki IATA CEIV Pharma sertifikalı istasyonları uygun belgelendirme ve uyumlu elleçleme ile sıcaklığa duyarlı düzenlenmiş malları işler
• Tehlikeli maddeler uyumluluğu: Hava sevkiyatları IATA Tehlikeli Maddeler Düzenlemelerini takip eder; okyanus sevkiyatları IMDG Kodunu takip eder, KWE'nin uyumluluk ekibi müşterilere metaya özgü kısıtlamalar konusunda tavsiyelerde bulunur

KWE Tokyo Gümrüğü'nden AEO statüsüne ve ABD Gümrük ve Sınır Koruma'dan C-TPAT akreditasyonuna sahiptir; her ikisi de hızlandırılmış işlem için uygunluk dahil ilgili yetki alanlarındaki gümrük kontrol noktalarında somut avantajlar sağlar. Yasaklanmış ve kısıtlı metalar her ithalat ve ihracat ülkesinin düzenlemeleri tarafından yönetilir ve KWE'nin uyumluluk ekibi gümrük danışmanlığı fonksiyonunun bir parçası olarak müşterilere kısıtlamalar ve belgelendirme gereksinimler konusunda tavsiyelerde bulunur. Şirket içi komisyonculuk, sertifikalı tesisler ve tanınmış güvenilir ticaret kimlik bilgilerinin kombinasyonu gümrük yönetimini KWE'nin uçtan uca navlun sunumunun merkezi bir bileşeni yapar.

Takip durumlarını anlamak

KWE Global sevkiyatını takip ettiğinizde, kargo yolculuğunun her aşamasında ilerledikçe farklı durum mesajları görünür. KWE'nin takip sistemi EDI entegrasyon yetenekleri ile gerçek zamanlı görünürlük sağlayan CSS+ Müşteri Hizmetleri Sistemi platformu etrafında kurulmuştur. Sevkiyatlar hava konşimentosu numarası, konşimento numarası veya genel rezervasyon referans numarası kullanılarak aranabilir. KWE konşimento numaraları özelinde, numarayı arama alanına girerken tire işareti girilmemelidir; standart format 12 haneye kadar çıkar.