Paketinizi takip edin

LTL KR tracking

LTL KR paketimi nasıl takip ederim?

LTL KR kargonuzu takip etmek için gönderen veya satıcı tarafından iletilen takip numarasını hazır bulundurun. Bu benzersiz kod, gönderinizle ilgili tüm bilgilere erişmenizi sağlar.

Bu numarayı arama alanına girin ve onaylayın. En güncel takip bilgileri otomatik olarak görüntülenecektir.

Ayrıntılı bir zaman çizelgesi, kargonuzun güzergahını gösterir: mevcut konumu, tamamlanan transit aşamaları ve tahmini teslimat tarihi. Bu bilgiler her yeni aşamada güncellenir ve gönderinizin ilerleyişini gerçek zamanlı olarak takip etmenizi sağlar.

LTL KR
Şirket bilgileri

LTL KR hakkında

LTL KR, Korea'nın sınır ötesi e-ticaret pazarında nakliye acentesi olarak faaliyet gösteren ve Chinese platformlarından alışveriş yapan Korean müşteriler için uluslararası ekspres kargo ve denizaşırı satın alma hizmetleri sunan bir South Korean lojistik şirketidir. 2017 yılında kurulan şirket, Chinese lojistik merkezini Weihai, Shandong Province'de ve Korean idari üssünü Chungcheongnam-do eyaletinde bulundurmaktadır.


Kuruluş 2017
Ülke South Korea
Ort. teslimat 5-15d

LTL KR ile nasıl iletişime geçilir?

Eğer LTL KR tarafından yönetilen teslimat süreciyle ilgili sorunlar yaşıyorsanız, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Merkez LTL KR, Chungcheongnam-do province, South Korea contact@ltl.kr Telefon: +82 41-545-3882

LTL KR nedir?

LTL KR, Korece olarak 엘티엘 adıyla bilinen ve LTL중국배대지, LTL China Forwarding Agency marka adı altında pazarlanan, uluslararası ekspres kargo ve denizaşırı satın alma acenteliği hizmetleri sunan Güney Koreli bir lojistik şirketidir. Şirket, Kore'nin sınır ötesi e-ticaret lojistik sektörünün köklü bir segmenti olan Kore 배대지 pazarında faaliyet göstermektedir. Bu sistemde bir nakliye aracısı Çin'de depo adresi bulundurur, Koreli müşteriler adına malları teslim alır ve bu malları Güney Kore'ye sevk eder. LTL KR, Çin lojistik merkezini Shandong Eyaleti'nin Weihai şehrinde, Kore idari üssünü ise Chungcheongnam-do ilinde bulundurmaktadır.

배대지 modeli, Koreli tüketicilerin Taobao, Tmall, 1688 ve Alibaba gibi Çin platformlarından alışveriş yaparken karşılaştıkları pratik engelleri çözmektedir. Bunlar arasında yurtdışı banka kartlarını kabul etmeyen ödeme sistemleri, doğrudan uluslararası kargo hizmeti sunmayan Çinli satıcılar ve bireysel ithalatçı olarak Kore gümrük prosedürlerini yönetmenin karmaşıklığı yer almaktadır. Satın alınan ürünlerin önce teslim edilebileceği bir Çin depo adresi sağlayarak, ardından bu malları konsolide ederek yönetilen bir hizmet kapsamında Kore'ye ileterek, LTL KR Çinli satıcının sevk noktasından Koreli alıcının adresine kadarki tam lojistik zincirinin sorumluluğunu üstlenmektedir.

LTL KR, Track123 dahil olmak üzere birden fazla uluslararası kargo takip toplayıcı platformunda ltl kodu altında taşıyıcı olarak kayıtlıdır, bu da kendi iç sistemine ek olarak üçüncü taraf araçlar aracılığıyla sevkiyatlarının takip edilebilir olmasını sağlamaktadır. Şirketin kuruluş tarihi veya kurumsal geçmişi hakkında kamuya açık bilgi bulunmamaktadır, çünkü web sitesi tarihi veya geçmiş içeriğin statik indekslenmesini engelleyen JavaScript rendering kullanmaktadır.

  • Marka adı: LTL중국배대지 (LTL China Forwarding Agency)
  • Korece adı: 엘티엘 (L-T-L)
  • Telefon: +82 41-545-3882 (Chungcheongnam-do eyaleti, Güney Kore)
  • Merkez ülke: Güney Kore
  • Çin depo merkezi: Weihai, Shandong Eyaleti, Çin
  • Taşıyıcı kodu: ltl (Track123 ve diğer uluslararası kargo takip toplayıcılarında kayıtlı)
  • İç sistemler: WordPress tabanlı ana site ve işletme operasyonları yönetimi için React/Webpack ERP platformu

Weihai'nin coğrafi konumu, LTL KR'nin operasyonel modelinin belirleyici özelliğidir. Şehir, Shandong Yarımadası'nın ucunda, Güney Kore'nin Incheon şehrinden yaklaşık 320 kilometre uzaklıkta yer almakta ve Kore kıyılarına en yakın büyük Çin limanı konumundadır. Weihai ile Kore'nin Incheon ve Pyeongtaek limanları arasında düzenli feribot ve kargo gemisi hizmetleri işletilmekte, bu da Weihai merkezli nakliyecilere iç Çin şehirlerinden sevkiyat yapan rakiplerine göre daha kısa deniz geçiş rotası sunmaktadır. Transit süresi, Koreli alıcıların 배대지 operatörlerini değerlendirirken kullandığı temel faktördür ve Kore'ye yakınlık bu pazar segmentinde hizmetleri karşılaştırmak için kullanılan standart kriterlerden biridir.

LTL KR hangi ülkelere teslimat yapmaktadır?

LTL KR'nin operasyonel ağı Çin-Güney Kore koridoruna odaklanmıştır. Şirket, Shandong Eyaleti'ndeki Weihai deposunda malları teslim alır ve bunları Kore iç kargo ağı aracılığıyla Güney Kore genelindeki müşterilere sevk eder. Weihai ile Kore'nin Incheon ve Pyeongtaek limanları arasındaki denizcilik bağlantısı, Sarı Deniz'i geçen düzenli kargo hizmetleriyle bu transit rotasının omurgasını oluşturmaktadır. Weihai merkezli nakliye operatörleri için bu rota, diğer Çin limanlarının Kore destinasyonlarına sağlayabileceğinden daha kısa bir deniz geçişi sunmakta, bu da LTL KR'nin müşterilerine sunabildiği transit sürelerine yansımaktadır.

Güney Kore içinde teslimatlar ülke genelindeki müşterilere uzanmaktadır. LTL KR'nin müşteri tabanı, envantelerini doğrudan Çinli tedarikçilerden temin eden birçok satıcının bulunduğu Coupang, 11번가 (11Street olarak da bilinir) ve WeMakePrice (위메프 olarak da bilinir) gibi büyük Kore e-ticaret platformları aracılığıyla faaliyet gösteren alıcı ve satıcıları içermektedir. LTL KR'yi sistemlerine kaydetmiş üçüncü taraf takip toplayıcıları, taşıyıcının Çin ve Güney Kore'den kargo teslimat hizmetleri ile depolama ve yerine getirme hizmetleri sağladığını belirtmekte, bu da operasyonun konsolidasyon ve nakliye doğasını yansıtmaktadır.

Çin-Güney Kore koridoru dışındaki destinasyonlara doğrudan hizmet konusunda kamuya açık onaylanmış bilgi bulunmamaktadır. LTL KR ile ilişkili üçüncü taraf toplayıcı profilleri platform dokümantasyonlarında genel uluslararası destinasyonlar listelemekte, ancak bu standart toplayıcı şablonlarını yansıtmakta, LTL KR'nin ağına özel doğrulanmış kapsama alanını değil. Birincil koridor dışında kargo ihtiyaçları olan müşteriler, destinasyonlarına hizmet verilip verilemeyeceğini teyit etmek için doğrudan şirketle iletişime geçmelidir.

  • Birincil kargo koridoru: Çin (Weihai, Shandong Eyaleti)'den Güney Kore'ye, Incheon ve Pyeongtaek denizcilik limanları aracılığıyla
  • Çin teslim alma merkezi: Weihai, Taobao, Tmall, 1688, Alibaba ve diğer Çin e-ticaret platformlarından gelen mallarla
  • Güney Kore: Kore iç kargo ağı aracılığıyla ülke geneline teslimat
  • Transit rota: Sarı Deniz'i geçen düzenli feribot ve kargo nakliye hizmetleriyle Weihai'den Incheon veya Pyeongtaek'e
  • Kore dışındaki destinasyonlar: Kamuya açık hiçbir kaynakta teyit edilmemiştir

LTL KR hizmetleri ve teslimat süreleri nelerdir?

LTL KR'nin hizmet yelpazesi, Koreli alıcıların Çin platformlarından alışveriş yaparken karşılaştıkları durumları kapsamaktadır. Temel ürün, şirketin müşterilere Çin alışverişlerinin teslim edildiği, bekletildiği ve ardından Güney Kore'ye tek bir giden sevkiyatta konsolide edildiği Weihai'deki depo adresini tahsis ettiği 배대지 nakliye hizmetidir. Bu konsolidasyon adımı, aynı anda birkaç farklı Çinli satıcıdan alışveriş yapan müşteriler için faydalıdır, çünkü ayrı gümrük beyannamelerinin sayısını azaltır ve her paketi doğrudan uluslararası sevkiyat olarak ayrı ayrı almaya kıyasla genel kargo maliyetlerini düşürebilir.

Çin platformlarında bağımsız olarak işlem tamamlayamayan müşteriler için, LTL KR müşteri adına alıcı olarak hareket ettiği bir satın alma acenteliği hizmeti sunmaktadır. Bunun belirgin bir uzantısı, Koreli alıcıların Çinli Alipay hesabı veya doğrulanmış işletme kaydı olmadan Alibaba'da işlem yapma zorluğunu ele alan Alibaba ödeme işleme hizmeti 알리바바 결제대행'dır. Bu hizmet, özellikle 1688 veya Alibaba'dan toptan mal tedarik eden ancak doğrudan sipariş vermek için gerekli Çin finansal altyapısından yoksun tüccarlar için geçerlidir. Taobao ve Alibaba'nın da özel nakliye hizmetleri bulunmakta, bu da LTL KR'nin müşteri tabanının satın alma alışkanlıklarında bu iki platformun merkezi rolünü yansıtmaktadır.

Teslimat süreleri seçilen kargo moduna ve Güney Kore'ye varışta gümrük işlemlerinin ne kadar çabuk tamamlandığına bağlıdır. Standart sevkiyatlar Weihai'den sevk noktasından itibaren yaklaşık 3 ila 7 iş günü içinde çalışmaktadır. Uluslararası ekspres seçenekleri kullanan sınır ötesi sevkiyatlar 5 ila 15 iş günü belgelenmiş zaman aralığına sahiptir. Takip toplayıcıları tarafından kaydedilen sonuçların tam aralığı, gümrük komplikasyonu yaşamayan hava kargo için 14 günün altından, Kore giriş limanında inceleme veya geçiş gecikmeleriyle karşılaşan deniz kargo sevkiyatları için 90 günün üzerine kadar uzanmaktadır.

  • 중국배대지 (Çin Nakliye Adresi): Koreli müşterilere Çin alışverişlerini teslim almak için Weihai depo adresi sağlayan, ardından konsolidasyon ve Güney Kore'ye nakliye yapan temel hizmet.
  • 위해배대지 (Weihai Nakliye): Liman şehrinin Güney Kore'ye kısa denizcilik mesafesinden yararlanan, özellikle Weihai merkezinden işletilen nakliye hizmeti.
  • 중국 배송대행 (Çin Kargo Acenteliği): Çinli satıcılardan Koreli alıcılara kadarki yolculuğun tüm aşamalarını kapsayan tam lojistik yönetimi.
  • 중국 구매대행 (Çin Satın Alma Acenteliği): LTL KR, Çin platformlarında doğrudan işlem tamamlayamayan Koreli müşteriler adına ürün satın almaktadır.
  • 알리바바 결제대행 (Alibaba Ödeme İşleme): Kendi hesapları aracılığıyla Alibaba işlemlerini tamamlayamayan Koreli alıcılar için aracı ödeme hizmeti.
  • 타오바오 배대지 (Taobao Nakliye): Çin'in büyük tüketiciden tüketiciye ve küçük işletme pazaryeri olan Taobao aracılığıyla satın alınan ürünler için özel nakliye desteği.
  • 알리바바 배대지 (Alibaba Nakliye): Alibaba'nın B2B toptan pazaryeri aracılığıyla satın alınan mallar için nakliye desteği.
  • 국제특송 (Uluslararası Ekspres Kurye): Daha hızlı işleme ve lojistik ağda öncelikli transit gerektiren zamana duyarlı sevkiyatlar için ekspres kargo seçeneği.

LTL KR ücretleri ve kabul edilen maksimum boyutlar nelerdir?

LTL KR fiyatlandırmasını kamuya erişilebilir herhangi bir formatta yayınlamamaktadır. Şirketin web sitesi içerik görüntülemek için JavaScript gerektirmektedir, bu da ücret tablolarının, ağırlık sınırlarının ve boyut kısıtlamalarının dış kaynaklar aracılığıyla görülememesi anlamına gelmektedir. Bu, operatörlerin genellikle fiyatlandırmayı yalnızca kayıtlı müşterilere dahili hesap yönetimi veya ERP sistemi aracılığıyla sunduğu Kore 배대지 pazarındaki yaygın uygulamayla tutarlıdır. LTL KR, iş yönetimi için dahili bir ERP platformu işletmektedir ve bu platform muhtemelen aktif müşterilerin sevkiyat planlarken ihtiyaç duydukları ücret ve boyut bilgilerini içermektedir.

Kore nakliye pazarında ve özellikle 배대지 segmentinde uygulanan fiyatlandırma modeli, gerçek ağırlık ile hacimsel ağırlık (boyutsal ağırlık olarak da bilinir) karşılaştırmasına dayanmakta ve ikisinden yüksek olanı faturalandırma amaçları için ücretlendirilecek ağırlık olarak uygulanmaktadır. Hava kargo ve deniz kargo ücretleri ayrı ayrı belirlenmekte, iki mod arasındaki maliyet ve transit süresi farklarını yansıtmaktadır. Weihai-Incheon deniz rotası Sarı Deniz'de nispeten kısa mesafe kaplamakta, bu da bu koridor üzerinden deniz kargosunun daha uzak Çin limanlarından eşdeğer deniz kargo rotalarına göre zaman açısından daha rekabetçi olmasını sağlamakta, ancak acil sevkiyatlar için hava kargo önemli ölçüde daha hızlı kalmaktadır.

  • Fiyatlandırma modeli: Gerçek ağırlık veya hacimsel (boyutsal) ağırlığın yüksek olanına dayalı, standart Kore nakliye pazarı uygulamasıyla tutarlı
  • Kargo modları: Hava kargo ve deniz kargo ücretleri ayrı ayrı hesaplanmakta, her biri için ayrı maliyet ve transit süresi profilleri bulunmaktadır
  • Kamuya açık ücret tabloları: Kamuya erişilebilir kaynaklar aracılığıyla mevcut değil; ücretler şirketin dahili müşteri hesap sistemi aracılığıyla sağlanmaktadır
  • Ağırlık ve boyut sınırları: Kamuya açık hiçbir kaynakta yayınlanmamıştır
  • Fiyatlandırma için iletişim: Şirketin Chungcheongnam-do eyaletindeki Kore ofisinden telefon aracılığıyla

LTL KR koliim kaybolur veya hasar görürse ne yapmalıyım?

LTL KR tarafından işlenen bir sevkiyat beklenen teslimat süresi içinde ulaşmaz veya bir paket alıcıya görünür hasarla ulaşırsa, birincil eylem rotası doğrudan şirketle telefonla iletişime geçmektir. Bu, kamuya açık kaynaklar aracılığıyla tanımlanmış tek müşteri iletişim yöntemidir. LTL KR için e-posta adresi, çevrimiçi tazminat formu, canlı sohbet hizmeti veya sosyal medya destek kanalı bulunamamıştır. Şirketin web sitesi JavaScript'e bağlı yükleme yöntemi nedeniyle harici olarak görülmeyen ek destek bilgilerini içerebilir.

LTL KR, Çin deposundan Koreli alıcıya kadarki tam lojistik zincirini yönettiği için, sorunun transit sürecinin neresinde oluştuğuna bakılmaksızın uygun iletişim noktasıdır. Müşteriler aramadan önce takip numaralarını, satın almanın yapıldığı Çin platformundan orijinal sipariş bilgilerini ve hasarın fotoğrafik belgelerini toplamalıdır. Kore 배대지 modelinde, nakliye acentesi sorun çıktığında Çinli gönderen taraf ile Koreli alıcı taraf arasında aracılık etmekte, bu da LTL KR'yi herhangi bir tazminat veya çözüm sürecini başlatmak için doğru ilk iletişim noktası yapmaktadır.

  • Telefon: +82 41-545-3882 (Güney Kore, Chungcheongnam-do eyaleti)
  • E-posta: Kamuya açık olarak listelenmemiştir
  • Çevrimiçi tazminat portalı: Kamuya açık kaynaklarda tanımlanmamıştır
  • Hazırlanması gereken bilgiler: Takip numarası, Çin platformundan orijinal sipariş detayları ve herhangi bir hasarın açıklaması veya fotoğrafik kanıtı

LTL KR uluslararası sevkiyat ve gümrük formalitelerini yönetiyor mu?

Kore gümrük işleme, LTL KR'nin hizmetine ayrı isteğe bağlı bileşen olarak sunulmak yerine dahil edilmiştir. Şirketin işlediği her sevkiyat Çin'den Güney Kore'ye uluslararası sınır geçmekte ve Kore'ye varışta uygulanan ithalat gümrük prosedürleri standart nakliye hizmeti kapsamında LTL KR tarafından yönetilmektedir. Bu, Kore 배대지 modelinin temel özelliğidir, çünkü hizmetin operasyonel mantığı, nakliye şirketinin müşterilerin bunu bireysel olarak yönetmelerine gerek kalmaması için ithalat beyannamesi sürecinin sorumluluğunu üstlenmesine bağlıdır.

Kore'nin gümrük çerçevesi, kişisel kullanım için ithal edilen nitelikli düşük değerli malların tam resmi gümrük beyannamesi olmadan hızlandırılmış süreçte girmesine olanak tanıyan 목록통관 olarak bilinen basitleştirilmiş geçiş prosedürünü içermektedir. LTL KR'nin konsolidasyon ve nakliye yaklaşımı bu çerçeve içinde çalışacak şekilde yapılandırılmıştır, çünkü Kore'deki 배대지 pazarı operasyonel uygulamalarını ülkenin kişisel ithalat allowance kuralları etrafında geliştirmiştir. Weihai deposu aracılığıyla Çin platformlarından gelen mallar, iç teslimat öncesi gümrük denetimine tabi tutuldukları Incheon veya Pyeongtaek denizcilik limanları üzerinden Güney Kore'ye girmektedir.

LTL KR'nin kişisel gümrük allowance eşiğini aşan mallar için prosedürleri, yasaklı veya kısıtlı ürünlerdeki politikaları, gümrük vergi ve tarifelerinin gönderen ve alıcı arasında nasıl tahsis edildiği veya Delivered Duty Paid düzenlemelerinin mevcut olup olmadığı konusunda kamuya erişilebilir bilgi bulunamamıştır. Yüksek değerli mal veya Kore ithalat kısıtlamalarına tabi olabilecek ürünler gönderen müşteriler, sevkiyatı göndermeden önce bu durumların nasıl ele alındığını anlamak için doğrudan LTL KR ile iletişime geçmelidir.

  • Gümrük dahil: Kore ithalat gümrük geçişi LTL KR'nin standart nakliye hizmetinin parçasıdır, ayrı ücretlendirilen ek hizmet değildir
  • Birincil sınır geçişi: Çin'den Güney Kore'ye, Incheon veya Pyeongtaek limanında Kore gümrük işlemi ile
  • Uygulanabilir gümrük çerçevesi: Nitelikli düşük değerli mallar için 목록통관 (basitleştirilmiş kişisel kullanım ithalat geçişi)
  • Yüksek değerli veya kısıtlı mallar: Kamuya açık bilgi mevcut değil; müşteriler standart kişisel ithalat eşiklerinin dışında kalabilecek ürünleri göndermeden önce işleme prosedürlerini doğrulamalıdır
  • DDP düzenlemeleri: Kamuya açık kaynaklarda teyit edilmemiştir

Takip durumlarını anlama

LTL KR tarafından işlenen bir koliyi takip ederken, durum güncellemeleri Weihai deposunda sevkiyat kaydının ilk oluşturulmasından Koreli alıcının adresindeki nihai teslimata kadar Çin-Kore nakliye zinciri boyunca sevkiyatın hareketini yansıtmaktadır. LTL KR, ltl kodu altında birkaç üçüncü taraf takip platformunda taşıyıcı olarak kayıtlıdır ve aşağıdaki durumlar toplayıcı platformlar tarafından bu taşıyıcı için belgelenmiştir. Bunlar, bir sevkiyatın transit sırasında geçebileceği temel olaylara karşılık gelmekte ve bunları anlamak bir paketın normal şekilde ilerlediğini veya doğrudan LTL KR ile takip gerektiren bir durumla karşılaştığını belirlemeye yardımcı olabilir.

Durum Açıklama
Pending Sistemde sevkiyat kaydı oluşturulmuştur ancak koli henüz Weihai deposunda fiziksel olarak teslim alınmamış veya taranmamıştır. Bu durum, bir sipariş LTL KR'ye kaydedildikten sonra ancak mallar Çinli satıcıdan nakliye tesisine varmadan önce görünmektedir.
In Transit Koli lojistik ağ boyunca aktif olarak hareket etmektedir. Bu durum, Çin deposu ve konsolidasyon süreci içindeki hareketi, Weihai'den Güney Kore'ye doğru denizcilik veya hava rotasındaki transiti veya nihai teslimat adresine doğru Kore iç kargo sistemi boyunca hareketi yansıtabilir.
Out for Delivery Koli, Güney Kore'de yerel teslimat kuryesine atanmış ve alıcının adresine doğru yoldadır. Destinasyonda komplikasyon çıkmaması koşuluyla, teslimatın bu durumun göründüğü aynı takvim günü tamamlanması beklenmektedir.
Delivered Koli, Güney Kore'de belirtilen adreste alıcıya başarıyla teslim edilmiştir. Bu, Çin deposundan olay yaşamadan tam yolculuğunu tamamlamış bir sevkiyat için nihai durumdur.
Delivery Attempted Alıcının adresinde teslimat denemesi yapılmış ancak tamamlanamamıştır, genellikle koliyi kabul edecek kimse bulunmadığı için. Koreli iç teslimat ortağı genellikle sonraki bir günde yeniden teslimat dener veya koliyi yerel tesiste teslim alma için bekletir.
Exception / Delayed Sevkiyatın ilerleyişinde düzensizlik meydana gelmiştir. Bu, Incheon veya Pyeongtaek'te gümrük bekletmesi, bir sıralama tesisinde işlem hatası, transiti etkileyen olumsuz hava koşulları veya zincirdeki başka bir kesinti içerebilir. Sevkiyat standart programında ilerlemiyordur ve durum devam ederse LTL KR ile iletişim gerektirebilir.
Returned to Shipper Koli, orijinal gönderene iade edilme sürecindedir veya zaten iade edilmiştir. Bu genellikle Koreli alıcının adresinde birden çok başarısız teslimat denemesinden sonra veya alıcının sevkiyatı kabul etmeyi reddetmesi durumunda oluşmaktadır.
Held at Terminal Koli, bir lojistik terminali veya gümrük tesisinde bekletilmektedir, en yaygın olarak gümrük denetimi veya incelemesi sırasında Incheon veya Pyeongtaek limanında. İlgili gümrük otoritesi veya lojistik tesisi tarafından bekleme çözülene kadar başka hareket olmayacaktır.
Transfer Koli, taşıyıcılar arasında veya lojistik tesisler arasında transfer edilmektedir. LTL KR'nin ağında bu durum genellikle Çin lojistik ayağı ile son mil sorumluluğundaki Koreli iç teslimat ortağı arasındaki teslim noktasına karşılık gelmektedir.
Undeliverable Koli, belirtilen adrese teslim edilemez. Bu genellikle verilen teslimat adresinin eksik, yanlış veya erişilemez olması nedeniyle oluşmaktadır. Bu durumu gören alıcılar, sevkiyat gönderene iade edilmeden önce düzeltilmiş adres sağlamak için derhal LTL KR ile iletişime geçmelidir.
Refused for Damage Alıcı, teslimat noktasında görünür fiziksel hasar belirtileri gösterdiği için koliyi kabul etmeyi reddetmiştir. Koli lojistik ağ boyunca geri yönlendirilecek ve tazminat veya değişim için LTL KR'ye hasar talebi açılmalıdır.
Shipment Cancelled Sevkiyat, transit tamamlanmadan iptal edilmiştir. Bu, müşteri tarafından veya kolinin lojistik, düzenleyici veya dokümantasyon sorunları nedeniyle işlenemediği veya nakledilemediği durumlar da LTL KR tarafından başlatılabilir.

LTL KR takip numaramı nerede bulabilirim?

LTL KR takip numarası, kargo gönderildiğinde otomatik olarak iletilir. Alıcı olarak bu numarayı e-posta, SMS veya satıcının sipariş onay sayfası aracılığıyla alırsınız.

Bildirimleriniz arasında bulamıyorsanız, sipariş verdiğiniz sitedeki müşteri hesabınıza giriş yapın. Takip numarası, sipariş geçmişinde veya devam eden teslimatlar bölümünde yer almaktadır.

Bu numarayı aldıktan sonra, teslimatınızın ilerleyişini ve tahmini varış tarihini görmek için arama alanına girin.

LTL KR paketim neden paket takip geçmişinde hareket etmiyor?

Takipte takılı görünen bir LTL KR paketiyle uğraşmak sinir bozucu olabilir. Ancak, bununla başa çıkmak için adımlar vardır. Eğer Ordertracker'ı kullanıyorsanız ve hiçbir ilerleme görmüyorsanız, sabırlı olmaya başlayın. Gümrük veya lojistik sorunları gibi gecikmeler ortaya çıkabilir.

Herhangi bir işlem yapmadan önce, sipariş sırasında verdiğiniz teslimat adresinin doğruluğunu kontrol edin. Bir hata veya eksik bilgi, sevkiyatı yavaşlatabilir. Sorun belirtilen sürelerden sonra da devam ederse, takip numaranızı hazır bulundurarak LTL KR müşteri hizmetleri veya göndericinizle iletişime geçin. Kargonuzun tam konumunu belirleyebilir ve gerekirse gecikmenin nedenini tespit etmek için bir araştırma başlatabilirler.

LTL KR paketimi takip ettiğimde, neden "iade edildi" olarak gösteriliyor?

"İade edildi" durumu, kargonun gönderene geri gönderildiği anlamına gelir. Bu iadeyi açıklayabilecek birkaç durum vardır:

Yanlış veya eksik adres

Göndericinin veya alıcının adresinin net olmaması veya yanlış olması LTL KR'nun teslim edememesine ve teslimatın iade ile sonuçlanmasına neden olabilir.

Başarısız teslimat denemeleri

Birden fazla başarısız teslimat denemesinden ve belirlenen süre içinde teslim alınmamasından sonra, kargo otomatik olarak çıkış noktasına geri gönderilir.

Teslim alınmayan kargo

Alıcı, kargoyu postaneden veya teslimat noktasından genellikle 15 gün olan saklama süresi içinde teslim almamıştır.

Gümrük sorunları

Uluslararası gönderilerde eksik, hatalı belgeler veya yanlış değer beyanı, gümrük işlemlerinin reddedilmesine ve kargonun iadesine neden olabilir.

Kargonuz bu durumu gösteriyorsa, iadenin kesin nedenini öğrenmek ve satıcının koşullarına göre bir çözüm (yeniden gönderim veya iade) bulmak için gönderici veya LTL KR müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.

LTL KR paket takip zaman çizelgesi neden siparişimi bulamıyor?

LTL KR kargo takibinizde herhangi bir bilgi görünmüyorsa, bunun birkaç olası nedeni vardır:

Yanlış takip numarası

Girdiğiniz numaranın gönderici tarafından iletilen numarayla tam olarak eşleştiğinden emin olun. Tek bir karakter hatası bile kargonun tanınmasını engelleyebilir.

Takip aktivasyon süresi

Takip bilgileri ancak kargo LTL KR tarafından teslim alındıktan sonra kullanılabilir hale gelir. Bildirim gönderimi ile ilk durum güncellemesi arasında 24 ila 48 saatlik bir gecikme olabilir.

Teknik sorun

Çevrimiçi takip sistemini etkileyen geçici aksaklıklar olabilir. Bu durumda, daha sonra tekrar deneyin veya yardım almak için LTL KR müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.