Paketinizi takip edin

Magyar Posta tracking

Magyar Posta paketimi nasıl takip ederim?

Magyar Posta kargonuzu takip etmek için gönderen veya satıcı tarafından iletilen takip numarasını hazır bulundurun. Bu benzersiz kod, gönderinizle ilgili tüm bilgilere erişmenizi sağlar.

Bu numarayı arama alanına girin ve onaylayın. En güncel takip bilgileri otomatik olarak görüntülenecektir.

Ayrıntılı bir zaman çizelgesi, kargonuzun güzergahını gösterir: mevcut konumu, tamamlanan transit aşamaları ve tahmini teslimat tarihi. Bu bilgiler her yeni aşamada güncellenir ve gönderinizin ilerleyişini gerçek zamanlı olarak takip etmenizi sağlar.

Magyar Posta
Şirket bilgileri

Magyar Posta hakkında

Magyar Posta Zrt., Hungary'nin ulusal posta idaresi ve evrensel hizmet sağlayıcısıdır ve Budapest merkezli tamamen devlet mülkiyetindeki bir işletme olarak faaliyet göstermektedir. 1867 yılında Avusturya-Macaristan Uzlaşması sonrasında Magyar Királyi Posta olarak kurulan şirket, Hungary genelinde yaklaşık 2.700 hizmet noktası ve 350 mobil rota aracılığıyla posta, lojistik ve finansal hizmetler sunmaktadır.


Kuruluş 1867
Ülke Macaristan
Ort. teslimat 1-20g

Magyar Posta ile nasıl iletişime geçilir?

Eğer Magyar Posta tarafından yönetilen teslimat süreciyle ilgili sorunlar yaşıyorsanız, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Merkez Magyar Posta, Budapeşte, Macaristan support@posta.hu Telefon: +3617678282

Magyar Posta nedir?

Magyar Posta Zrt., resmi adıyla Magyar Posta Részvénytársaság veya Hungarian Post Joint Stock Company, Macaristan'ın ulusal posta idaresi ve ülkenin yasal olarak belirlenmiş evrensel hizmet sağlayıcısıdır. Genel merkezi Budapest'ta bulunan şirket, Macar hükümeti sahipliği altında tamamen devlete ait bir kuruluş olarak faaliyet göstermektedir. Evrensel hizmet yükümlülüğü, coğrafi konumdan bağımsız olarak Macaristan'daki her vatandaş ve işletmenin temel posta hizmetlerine erişebilmesini sağlamasını gerektirmektedir. Şirket yaklaşık 2.700 sabit hizmet noktası ve 350 mobil posta rotası işletmekte, elektrikli araçlar dahil 3.000 ila 4.000 araçlık bir filo tarafından desteklenmektedir.

Magyar Posta'nın tarihi 1867 yılında, Habsburg İmparatorluğu'nu ikili monarşi haline getiren ve Macaristan'a kendi posta işlerini kontrol etme yetkisi veren Avusturya-Macaristan Uzlaşması'nın doğrudan bir sonucu olarak Magyar Királyi Posta, Macar Kraliyet Postası'nın kurulmasıyla başlamaktadır. Macar posta operasyonları daha önce Avusturya İmparatorluk sistemi altında yönetilmekteydi. Kuruluşundan birkaç yıl sonra, kurum 1871'de kendi posta pullarını çıkarmaya başladı ve 1874'te Evrensel Posta Birliği'nin kurucu üyelerinden biri olarak Macaristan'ı erken bir aşamada küresel posta ağına entegre etti. 1897'de Magyar Posta, motorlu teslimat araçlarıyla deneme yapan ilk posta idaresi oldu ve 1900'de János Csonka'nın posta teslimatı için motorlu üç tekerlekli aracını benimsedi; bu araç 1920'lere kadar hizmette kaldı.

Örgüt 20. yüzyıl boyunca Macaristan'ın çalkantılı siyasi tarihini yansıtarak tekrarlanan isim değişiklikleri ve yapısal reformlardan geçti. 1983'te posta hizmeti bağımsız bir devlet kurumu haline geldi. Komünizmin çöküşünü takiben ekonomik dönüşüm döneminde 1 Ocak 1990'da, birleşik posta örgütü posta, telekomünikasyon ve yayıncılık işlevlerini kapsayan üç ayrı varlığa bölündü. Magyar Posta Részvénytársaság, 1 Ocak 1994'te resmi olarak bir anonim şirket olarak kuruldu ve 2 Ocak 2006'da Magyar Posta Zrt. olarak yeniden adlandırıldı. 2019'da başlatılan MPL+ yatırım programı, 2023 sonuna kadar Macaristan genelinde 17 deponun kurulması veya modernizasyonu ve 14 otomatik konveyör hattının kurulmasıyla sonuçlandı, SMART by MPL markası altında faaliyet gösteren özel bir robotik lojistik merkezi ise Kasım 2023'te açıldı.

  • Kuruluş: 1867'de Magyar Királyi Posta olarak, Avusturya-Macaristan Uzlaşması'nın ardından
  • Yeniden yapılandırılma: 1 Ocak 1994'te Magyar Posta Részvénytársaság olarak; 2 Ocak 2006'da Magyar Posta Zrt. olarak yeniden adlandırıldı
  • Genel merkez: Budapest, Macaristan
  • Sahiplik: Macar hükümeti altında %100 devlete ait kuruluş
  • UPU üyeliği: 1874'ten beri Evrensel Posta Birliği'nin kurucu üyesi
  • Kargo lojistik markası: MPL (Magyar Posta Logisztika)
  • Otomatik depolama markası: SMART by MPL, robotik depo Kasım 2023'te açıldı
  • Filo: Elektrikli araçlar dahil yaklaşık 3.000 ila 4.000 araç
  • Hizmet ağı: Yaklaşık 2.700 sabit hizmet noktası ve 350 mobil posta rotası
  • Ulusal Lojistik Merkezi: Budapest'ta 19.000 metrekare, günlük 2,5 ila 3 milyon mektup ve 45.000 ila 50.000 kargo işleme kapasitesi

Magyar Posta, Macar lojistik pazarının çeşitli segmentlerinde baskın pazar konumuna sahiptir. Şirket kurye, ekspres ve kargo segmentinde pazar lideri, gazete teslimat ve dağıtımında önde gelen operatör ve adressiz reklam postasında en önemli oyuncudur. Ulusal Lojistik Merkezi yılda yaklaşık 1 milyar posta öğesi işlemektedir. 28 Mart 2024'te yürürlüğe giren düzenleyici değişiklik, Macaristan'da faaliyet gösteren tüm çevrimiçi mağazaların müşterilerine Magyar Posta teslimat hizmetleri sunmasını yasal olarak zorunlu kıldı. 2025 başlarında şirket, küresel e-ticaret platformu Temu ile bir Anlayış Memorandumu imzalayarak Temu satıcılarının Magyar Posta'nın ulusal lojistik ağı üzerinden Macaristan ve diğer Avrupa pazarlarındaki müşterilere gönderi yapabilmesini sağladı.

Magyar Posta hangi ülkelere teslimat yapar?

Magyar Posta, başkent Budapest'tan en küçük kırsal köylere kadar Macaristan'daki her yerleşim yerine, yaklaşık 2.700 sabit hizmet noktası ve kalıcı ofisi olmayan bölgelere posta hizmetleri getiren 350 mobil posta rotasının kombinasyonu aracılığıyla hizmet vermektedir. Macaristan'ın posta kodu sistemi ilk rakamla organize edilmiş olup, "1" Budapest'u belirtirken "2" ila "9" rakamları Pest İli, kuzey Macaristan, Büyük Ova ve güney bölgeleri dahil olmak üzere taşra alanlarını kapsamaktadır. Şirket sabit ağını 200'den fazla belediyeye dağıtılmış 700'den fazla otomatik kargo terminaliyle destekleyerek, ülke genelindeki birçok lokasyonda alıcılara 24 saat self-servis erişim imkanı sunmaktadır.

Uluslararası düzeyde Magyar Posta, 1874'ten beri kurucu üyesi olduğu Evrensel Posta Birliği ağı aracılığıyla Macaristan'ı dünya genelindeki destinasyonlara bağlamaktadır. EMS Express Mail hizmeti 114 ülkeye ulaşmaktadır. Európa+ Parcel hizmeti 29 Avrupa hedef ülkesini kapsamaktadır. Lojistik taşıyıcı olarak DHL ile ortaklaşa işletilen MPL Europe Standard hizmeti, dokuz özel AB üye devletine adanmıştır. Bu hızlı hizmetlerin hiçbiri tarafından kapsanmayan destinasyonlar için, daha geniş bir küresel ağa standart uluslararası posta kargoları mevcuttur ve Magyar Posta bazı ülkeler için bunun Macaristan'dan tek mevcut nakliye seçeneği olduğunu belirtmektedir.

Uluslararası gönderiler, tüm UPU üye ülkelerinde yaygın olan yönlendirme modelini takip etmektedir. Macaristan'dan gönderilen bir kargo, Macar topraklarından çıkana kadar Magyar Posta'nın altyapısında seyahat eder, ardından son mil teslimatı için hedef ülkenin posta hizmetine devredilir. Almanya'ya gidecek bir kargo Deutsche Post'a teslim edilir, Polonya'ya bir gönderi Poczta Polska'ya geçer ve Avusturya'ya bir kargo Österreichische Post aracılığıyla teslim edilir. Yurtdışından gelen kargolar için, yabancı posta operatörü öğeyi Macaristan'a girene kadar yönetir, bu noktada Magyar Posta gümrük işlemleri ve yerel teslimat sorumluluğunu üstlenir.

  • Macaristan (yerel): Budapest ve tüm taşra yerleşimleri dahil olmak üzere eksiksiz ulusal kapsama, yaklaşık 2.700 sabit hizmet noktası ve 350 mobil posta rotası aracılığıyla
  • MPL Europe Standard (9 ülke): Avusturya, Belçika, Çek Cumhuriyeti, Almanya, Lüksemburg, Hollanda, Polonya Slovakya ve Slovenya
  • Európa+ Parcel (29 ülke): Avrupa genelinde 29 hedef ülkeyi kapsayan daha geniş Avrupa kargo hizmeti
  • EMS Express Mail (114 ülke): Dünya genelinde 114 ülkeyi kapsayan en hızlı uluslararası hizmet
  • Standart Uluslararası Posta Kargo: Magyar Posta'nın tek mevcut taşıyıcı olarak tanımlandığı belirli destinasyonlar dahil olmak üzere geniş küresel ağa sunulur

Magyar Posta hizmetleri ve teslimat süreleri nelerdir?

Magyar Posta'nın kargo lojistik portföyü MPL markası altında faaliyet göstermekte ve yerel ile uluslararası hizmetler arasında bölünmektedir. Yerel hizmet yelpazesi iki farklı katman içermektedir: sözleşme gerektirmeyen standart gönderiler için evrensel fiyatlı MPL Postal Parcel ve e-ticaret satıcıları ile düzenli ticari göndericileri hedefleyen gelişmiş seçeneklerle ertesi gün teslimatı için MPL Business Parcel. Uluslararası düzeyde, dokuz AB ülkesi için DHL ortaklı MPL Europe Standard'dan zaman-kesin teslimatın gerekli olmadığı küresel destinasyonlar için standart uluslararası posta kargosuna kadar farklı hız ve destinasyon gereksinimlerini karşılayan dört hizmet seviyesi bulunmaktadır.

MPL Postal Parcel 20 kg'a kadar öğeleri kabul eder ve bir teslimat denemesi içerir. Magyar Posta, garantili bir pencere yerine bu hizmet için istatistiksel performans hedefleri yayınlamaktadır: yerel standart kargoların %85'i postaya verildikten sonraki ikinci iş günü, %95'i ise üçüncü iş günü teslim edilmektedir. İsteğe bağlı ekstralar yaklaşık 5.400$'a kadar sigorta, alıcının imzasının göndericiye iade edildiği teslimat bildirimi, kırılgan öğe tanımlaması ve "alıcı öder" seçeneğini içermektedir. MPL Business Parcel, kapıdan kapıya teslimat için 40 kg'a kadar öğeleri işler ve temel ücrete iki teslimat denemesi sağlar, taşıyıcı ilk başarısız denemeden sonra alıcıyı telefonla arayarak ikinci teslimat zamanı veya alternatif toplama noktası düzenler.

Avrupa destinasyonları için MPL Europe Standard hizmeti, DHL ile ortaklaşa dokuz AB ülkesini kapsamakta ve teslimat genellikle 3 ila 7 iş günü arasında değişmektedir. Temel fiyat yaklaşık 405$ değerinde sigortayı, sürekli detaylı takibi, alıcı bilgilendirmesini, hedef ülkelerde Cumartesi teslimatını ve iki teslimat denemesini içermektedir. Európa+ Parcel, Avrupa erişimini tam uçtan uca takip ve temel sigortanın dahil olduğu 29 ülkeye genişletmektedir. International EMS Express Mail en hızlı seçenektir, 114 ülkeyi kapsamakta, teslimat genellikle yakın Avrupa destinasyonları için 1 ila 3 iş günü, daha uzak ülkeler için 3 ila 5 iş günü hedeflemektedir. EMS gönderileri için toplama hizmeti Macaristan genelinde 524 kasabadan mevcuttur.

  • MPL Postal Parcel: 20 kg'a kadar standart yerel hizmet, bir teslimat denemesi; kargoların %85'i postaya verildikten sonraki ikinci iş günü, %95'i üçüncü iş günü teslim edilir
  • MPL Business Parcel: Kapıdan kapıya teslimat için 40 kg'a kadar ertesi gün yerel hizmet; iki teslimat denemesi dahil; ilk başarısız denemeden sonra alıcıyla telefon iletişimi
  • MPL Europe Standard: DHL ile ortaklaşa 9 AB ülkesine uluslararası hizmet; genellikle 3 ila 7 iş günü; Cumartesi teslimatı mevcut; temel fiyata yaklaşık 405$ sigorta dahil
  • Európa+ Parcel: 29 Avrupa ülkesine uluslararası hizmet; temel fiyata tam uçtan uca takip ve temel sigorta dahil
  • International Postal Parcel: Zaman-kesin olmayan gönderiler için küresel standart hizmet; teslimat süreleri destinasyon ve gümrüğe bağlı olarak genellikle 3 ila 15 veya daha fazla iş günü arasında değişir
  • International EMS Express Mail: 114 ülkeyi kapsayan en hızlı uluslararası seçenek; ücretsiz temel sigorta dahil; Macaristan'da 524 kasabadan toplama mevcut
  • SMART by MPL: Entegre depolama ve sevkiyat operasyonları gereken e-ticaret satıcılarını hedefleyen, Kasım 2023'te başlatılan robotik depolama ve kargo hazırlama hizmeti

Magyar Posta tarifeleri ve kabul edilen maksimum boyutlar nelerdir?

Magyar Posta tarifeleri gönderi ağırlığı, destinasyon, seçilen hizmet katmanı ve isteğe bağlı ek hizmetlerin kombinasyonuna dayalı olarak hesaplamaktadır. Uluslararası gönderiler için, bölgesel fiyatlandırma yapısı hedef ülkeleri fiyatlandırma bantları halinde gruplandırmaktadır. MPL Postal Parcel sözleşme gerektirmeyen evrensel yerel tarifeleri uygular. MPL Business Parcel tarifeleri doğrudan sözleşmeler veya yayınlanan posta tarife programı aracılığıyla belirlenir. Posta hizmetinin web sitesinde halka açık bir fiyat hesaplayıcısı mevcuttur ve müşterilerin hizmet türü, ağırlık ve destinasyona göre maliyetleri tahmin etmesine olanak tanır. AB içinde sunulan hizmetlere %27 KDV uygulanır, AB dışı destinasyonlara yapılan gönderilerde ise posta hizmet ücretinin kendisi KDV'den muaftır.

Sigorta çoğu yerel hizmet için isteğe bağlı bir ek hizmet olarak mevcuttur, MPL Postal Parcel için yaklaşık 5.400$'a kadar teminat sağlanmaktadır. MPL Europe Standard için yaklaşık 405$ değerinde teminat temel fiyata dahildir. EMS ekspres uluslararası posta için, belgeler için yaklaşık 55$ veya kargolar için yaklaşık 135$ değerinde temel teminat varsayılan olarak dahildir. MyPost sadakat kartı sahibi müşteriler uygun gönderilerde sadakat puanları biriktirebilir ve kullanabilir. Aynı anda üç veya daha fazla uluslararası kargo gönderen göndericiler adreslerinde ücretsiz toplama hizmeti için uygun olabilir.

  • MPL Postal Parcel (yerel): Maksimum ağırlık 20 kg
  • MPL Business Parcel (kapıdan kapıya): Maksimum ağırlık 40 kg
  • MPL Business Parcel (posta hizmet noktasına): Maksimum ağırlık 30 kg
  • MPL Business Parcel (boyut sınırları): Tek boyut 750 mm'yi aşarsa, üç boyutun toplamı 2.000 mm'yi aşarsa veya kargo diğer öğelerle istiflenemeyecekse özel işlem gerekir
  • International Postal Parcel: Maksimum ağırlık 30 kg
  • Uluslararası mektuplar: Maksimum ağırlık 2 kg
  • MPL Postal Parcel sigortası: Yaklaşık 5.400$'a kadar isteğe bağlı ek hizmet mevcut
  • MPL Europe Standard sigortası: Temel fiyata yaklaşık 405$ dahil
  • EMS Express Mail sigortası: Belgeler için yaklaşık 55$ veya kargolar için yaklaşık 135$ değerinde ücretsiz temel teminat varsayılan olarak dahil

Magyar Posta teslimat seçenekleri nelerdir?

Magyar Posta, Macaristan genelindeki hem kentsel hem de kırsal alıcıları karşılamak üzere tasarlanmış çeşitli farklı teslimat ve toplama yöntemleri sunmaktadır. Ev teslimatı her iki yerel kargo hizmeti için varsayılan seçenektir. MPL Postal Parcel için kayıtlı adreste bir teslimat denemesi yapılır. Başarısız olursa bir toplama bildirimi bırakılır ve kargo göndereniye iade edilmeden önce belirtilen postanede 10 iş günü kadar tutulur. MPL Business Parcel temel ücrete iki teslimat denemesi içerir, taşıyıcı ilk başarısız denemeden sonra alıcıyı telefonla arayarak tercih edilen zamanda ikinci teslimat düzenler veya alternatif toplama yeri sunar.

Magyar Posta, Macaristan genelinde 200'den fazla belediyeye dağıtılmış Csomagautomata olarak bilinen 700'den fazla otomatik kargo terminali işletmektedir. Bu self-servis kasa bankaları günde 24 saat erişilebilir, dokunmatik ekran arayüzleriyle donatılmış ve genellikle yoğun trafik alanlarına konumlandırılmıştır. Bir kargo terminale geldiğinde alıcı SMS veya e-posta ile altı haneli toplama kodu ile bilgilendirilir ve kargoyu bildirimden sonraki 2 iş günü içinde toplamalıdır. MOL benzin istasyonları ve Coop perakende mağazalarındaki Posta Noktaları toplama ağını daha da genişletmektedir, MOL istasyonları genellikle gece gündüz açık, Coop mağazaları ise günde yaklaşık 12 saat açıktır. Web mağazaları Posta Noktalarına gönderilen kargolar için 5 veya 10 iş günü saklama süresi belirleyebilir.

  • Ev teslimatı: MPL Postal Parcel (bir deneme) ve MPL Business Parcel (iki deneme) için varsayılan seçenek; teslimat başarısız olursa toplama bildirimi bırakılır
  • Postaneler: Macaristan genelinde 2.500'den fazla lokasyon, teslim edilemeyen kargolar göndereniye iade edilmeden önce 10 iş günü kadar tutulur
  • Kargo Terminalleri (Csomagautomata): 200'den fazla belediyede 700'den fazla otomatik kasa bankası, SMS veya e-posta bildirimi sonrasında 2 iş günlük toplama penceresiyle günde 24 saat erişilebilir
  • MOL istasyonlarında Posta Noktaları: MOL benzin istasyonlarında yer alır, genellikle günde 24 saat açık, hem toplama hem kargo bırakma için mevcut
  • Coop mağazalarında Posta Noktaları: Genellikle günde yaklaşık 12 saat açık, web mağazasının ayarlarına bağlı olarak 5 veya 10 iş günü saklama süresi
  • Yönlendirme hizmeti: Alıcılar teslimat denemesi yapılmadan önce Magyar Posta web sitesi veya mobil uygulaması aracılığıyla teslimat adresini veya toplama noktasını değiştirebilir

Magyar Posta kargom kayboldu veya zarar gördüyse ne yapmalıyım?

Bir posta öğesi hakkında şikayette bulunma sınırlama süresi postaya verme tarihinden itibaren altı aydır ve hem yerel hem de uluslararası gönderiler için geçerlidir. Teslimat noktasında hasar veya eksik içerik fark edilirse, sorun taşıyıcıya derhal, onlar ayrılmadan önce bildirilmelidir. Hasar ancak teslim alındıktan sonra keşfedilirse, alıcı 3 iş günü içinde herhangi bir postanede yazılı olarak veya şahsen rapor vermelidir. Hasar bildirimi yaparken Magyar Posta, içerik ve hem dış hem de iç ambalaj malzemeleri dahil olmak üzere tüm posta öğesinin muhafaza edilmesini ve müteakip inceleme için hazır bulundurulmasını gerektirir.

Magyar Posta hasar taleplerini raporun verildiği tarihten itibaren 30 gün içinde değerlendirmeyi taahhüt etmektedir. Tazminat, kullanılan hizmete uygulanabilir sigortalı tutara kadar, öğenin beyan edilen veya doğrulanabilir değerine dayalı olarak belirlenir. Sigortasız gönderiler için tazminat, hizmet katmanının standart sorumluluk tavanıyla sınırlıdır. Şikayetler herhangi bir posta şubesi veya müşteri hizmetleri noktasında şahsen, telefon ile, posta yoluyla veya posta hizmetinin çevrimiçi şikayet portalı aracılığıyla gönderilebilir.

  • Başvuru son tarihi: Hem yerel hem de uluslararası gönderiler için postaya verme tarihinden itibaren altı ay
  • Teslimatta hasar: Taşıyıcıya teslimat noktasında onlar ayrılmadan önce derhal bildirilmelidir
  • Teslimattan sonra keşfedilen hasar: Teslim alımdan sonraki 3 iş günü içinde herhangi bir postanede yazılı olarak veya şahsen bildirilmelidir
  • Gerekli belgeler: İçerik ve hem dış hem de iç ambalaj dahil olmak üzere eksiksiz posta öğesi muhafaza edilmeli ve inceleme için hazır bulundurulmalıdır
  • Başvuru değerlendirme süresi: Magyar Posta raporun verildiği tarihten itibaren 30 gün taahhüt eder
  • Yerel kargolar için müşteri hizmetleri: Telefon +36-1-767-8282, Pazartesi-Çarşamba ve Cuma 08:00-17:00, Perşembe 08:00-20:00 arası mevcut
  • Uluslararası kargolar için müşteri hizmetleri: Telefon +36-1-333-7777
  • MPL Europe Standard için müşteri hizmetleri: Telefon 06-1-767-8277
  • Şahsen: Ülke genelindeki herhangi bir sabit posta şubesi veya müşteri hizmetleri noktası

Magyar Posta uluslararası gönderiler ve gümrük formalitelerini yürütür mü?

Avrupa Birliği dışından Macaristan'a gelen tüm gönderiler gümrük muafiyetinden geçmelidir. AB genelindeki düzenleyici değişikliklere uygun olarak 1 Temmuz 2021'den itibaren, daha önce muaf olan düşük değerli ürünler dahil olmak üzere Macaristan'a gelen tüm AB dışı öğelere KDV ve gümrük vergileri uygulanmaktadır. Magyar Posta, müşteriler adına ithalat ve ihracat gümrük prosedürlerini yürüten, alıcılar ile Macar gümrük makamları arasında aracı görevi gören özel bir Posta Gümrük Acentesi Hizmeti işletmektedir. Standart düzenleme gümrük vergileri ve KDV ödeme yükümlülüğünü alıcıya yükler, Magyar Posta idari süreci yönetir ve rolü için bir işlem ücreti alır.

Macaristan'a gelen ithalatlar için Magyar Posta iki tür muafiyet uygular. Otomatik muafiyet, tüketilebilir mal veya parfüm içermeyen 150 EUR altında değerlenen öğeleri kapsar. Magyar Posta bunu genellikle gönderici tarafından sağlanan önceden gönderi verilerine dayalı olarak elektronik şekilde yürütür, alıcıdan herhangi bir eylem gerektirmez. Sıralı veya manuel muafiyet, 150 EUR üzerinde değerlenen öğeler, herhangi bir beyan edilen değerde parfüm veya kolonya içeren öğeler, tüketilebilir ürünler, posta müşteri kodunun zorunlu olduğu işletmeler veya örgütler tarafından alınan öğeler ve 45 EUR üzerinde değerlenen hediye olarak beyan edilen öğeler için gereklidir. Magyar Posta gerekli posta müşteri kodunu 2 iş günü içinde ücretsiz olarak yayınlar.

Macaristan'dan ayrılan ihracatlar için, 1.000 EUR altında değerlenen öğeler kargoya yapıştırılan standart gümrük beyan formları CN22 veya CN23 gerektirir, bunlar ücretsiz olarak işlenir. 1.000 EUR veya üzerinde değerlenen öğeler CN23 formuna ek olarak İhracat Eşlik Eden Belge gerektirir, bunun için Magyar Posta bir işlem ücreti alır. Gelen uluslararası kargo alıcıları teslimat denenmeden önce gümrük vergileri ve KDV'yi çevrimiçi ödemek için 48 saatlik pencereyle e-posta veya SMS ile bilgilendirilir. Ücretler ödenmezse kargolar göndereniye iade edilmeden önce postanelerde 15 iş günü kadar tutulabilir.

  • 0 EUR ila 45 EUR öğeler (standart ürünler, parfüm değil): KDV uygulanır; Magyar Posta tarafından otomatik gümrük işlemi
  • 0 EUR ila 45 EUR öğeler (parfüm veya kolonya): KDV uygulanır; manuel işlem gerekli
  • 0 EUR ila 45 EUR öğeler (hediye olarak beyan edilmiş): KDV muaf; manuel işlem gerekli
  • 45 EUR ila 150 EUR öğeler (standart ürünler): KDV uygulanır; otomatik işlem
  • 45 EUR ila 150 EUR öğeler (parfüm, kolonya veya tüketim malları): Gümrük vergisi ve KDV uygulanır; manuel işlem gerekli
  • 150 EUR üzerindeki öğeler (tüm kategoriler): Gümrük vergisi ve KDV uygulanır; manuel işlem gerekli
  • KDV oranı: %27, öğenin beyan edilen değeri artı uluslararası nakliye maliyeti üzerinden hesaplanır; 150 EUR üzerindeki öğeler için gümrük vergisi KDV matrahına eklenir
  • 1.000 EUR altı ihracat formları: Kargoya yapıştırılan CN22 veya CN23 gümrük beyan formu; ücretsiz işlenir
  • 1.000 EUR ve üzeri ihracat formları: CN23'e ek olarak İhracat Eşlik Eden Belge gerekli; Magyar Posta bu belge için işlem ücreti alır

Takip durumlarını anlama

Magyar Posta gönderisini çevrimiçi takip ederken, öğe posta devresi boyunca hareket ederken farklı durum mesajları görünür. Bu güncellemeler posta hizmetinin web sitesindeki takip işlevi ve Magyar Posta mobil uygulaması aracılığıyla erişilebilirdir. Gelen uluslararası kargolar için takip görünürlüğü Magyar Posta ve menşe ülkenin posta operatörü arasındaki veri paylaşımı düzenlemelerine bağlıdır, bu da güncellemelerin öğe Macar topraklarına girene kadar görünmeyebileceği anlamına gelir. Aşağıdaki durumlar elektronik nakliye verilerinin ilk kaydından hizmet noktasında nihai teslim veya toplamaya kadar bir gönderinin tam yolculuğunu kapsamaktadır.

Durum Açıklama
Item data received Gönderici gönderi bilgilerini elektronik olarak Magyar Posta'ya sunmuştur. Bu aşamada fiziksel öğe henüz posta hizmetine teslim edilmemiştir. Bu durum nakliye etiketinin üretildiğini ve verinin sisteme kaydedildiğini doğrular, ancak öğenin Magyar Posta'nın sahipliğinde olduğunu göstermez.
Item accepted Magyar Posta öğeyi fiziksel olarak teslim almış ve işleme için kabul etmiştir. Gönderi posta devresine girmiş ve hedefine doğru ilk sıralama ve yönlendirme için hazırdır.
Item accepted in origin country Öğe gönderen ülkenin posta tesisinde kabul edilmiştir. Bu durum öncelikle gelen uluslararası kargolar için görünür ve yabancı posta operatörünün öğeyi Macaristan'a doğru yönlendirme için ağına aldığını belirtir.
Deposited Öğe yolculuğu sırasında bir işleme veya sıralama tesisine yatırılmıştır. Bu durum gönderi bir sonraki işlem noktasına doğru posta ağında hareket ederken ara aşamalarda görünebilir.
Item sent abroad Öğe Macaristan'dan sevk edilmiş ve hedef ülkeye transit halindedir. Bu durum gönderinin Macar topraklarından ayrıldığını ve uluslararası posta yönlendirme sistemine devredildiğini doğrular.
Outbound item customs cleared Öğe Macar ihracat gümrük muafiyetinden geçmiştir. Bu durum giden uluslararası gönderiler için görünür ve gerekli ihracat formalitelerinin tamamlandığını, kargonun hedef ülkeye geçmesine izin verildiğini doğrular.
Processing customs documents Öğeye ilişkin gümrük belgeleri şu anda işlenmektedir. Bu durum hem gelen hem de giden gönderiler için görünebilir ve gerekli evrakların gözden geçirilmesi sırasında geçici bir gecikmeye neden olabilir.
Under postal customs procedure Öğe şu anda resmi posta gümrük prosedürleri altındadır. AB dışından gelen öğeler için bu genellikle gönderinin alıcıya teslimat için serbest bırakılmadan önce uygulanabilir KDV ve gümrük vergileri açısından değerlendirildiği anlamına gelir.
Arrived in the destination country Öğe hedef ülkenin posta ağına ulaşmış ve yerel yönlendirme ve nihai teslimat için işlenmektedir. Macaristan'dan gönderilen kargolar için bu, yabancı posta operatörüne devrin gerçekleştiğini doğrular.
Item in office of exchange Öğe iki ülkenin posta ağları arasında transfer için işlendiği uluslararası posta değişim ofisindedir. Bu, sınır değişim noktalarından geçen uluslararası yönlendirilen posta ve kargolar için standart bir transit adımıdır.
Inbound item forwarded to delivery post Öğe değişim ofisinden teslimatın son aşamasından sorumlu yerel teslimat postasına iletilmiştir. Bu durum gönderinin hedefine yaklaştığını ve ilgili yerel şubeye atandığını belirtir.
Arrival to delivery post Öğe nihai teslimattan sorumlu postaneye gelmiştir. Alıcının adresine veya toplama noktasına sevk için hazırlanmakta ve takip eden bir veya iki iş günü içinde teslimat beklenmektedir.
Reforwarded Öğe gönderici veya alıcı talebiyle farklı bir teslimat adresine veya postaneye yönlendirilmiştir. Bu, teslimat süreci öncesinde veya sırasında Magyar Posta web sitesi veya mobil uygulaması aracılığıyla yönlendirme talebi sunulduğunda gerçekleşir.
Addressee contacted Posta taşıyıcısı genellikle telefon ile alıcıyla iletişim kurmuştur. MPL Business Parcel gönderileri için bu, ilk başarısız teslimat denemesinden sonra taşıyıcının alıcıya uygun olan zamanda ikinci teslimat düzenlediği veya alternatif toplama yeri sunduğu durumda gerçekleşir.
Item stored, addressee notified Öğe bir postane veya kargo terminalinde toplama için tutulmakta ve alıcı SMS veya e-posta ile bilgilendirilmiştir. Kargo terminalleri için bildirim atanan kasayı açmak ve kargoyu toplamak için gereken altı haneli kodu içerir.
Unsuccessful delivery attempt Kayıtlı adreste teslimat denemesi yapılmış ancak alıcı bulunamamıştır. Bir toplama bildirimi bırakılmış ve öğe hizmet ve alıcı tercihlerine bağlı olarak belirtilen postanede 10 iş günü kadar tutulacak veya kargo terminaline yönlendirilecektir.
Delivery in progress Öğe şu anda posta taşıyıcısıyla teslimat için yoldadır. Teslimat aracına yüklenmiş ve alıcının adresine veya belirtilen toplama noktasına doğru yola çıkmıştır.
Item delivered Öğe kayıtlı adreste alıcıya başarıyla teslim edilmiştir. Bu kapıdan kapıya teslimatlar için nihai durumdur ve gönderinin tamamlandığını doğrular.
Item delivered at post office Öğe alıcı tarafından postaneden toplandı. Bu durum alıcının kargoyu şahsen toplamayı seçtiği veya kargonun başarısız ev teslimat denemesi sonrasında postanede tutulup daha sonra toplandığı durumda görünür.

Magyar Posta takip numaramı nerede bulabilirim?

Magyar Posta takip numarası, kargo gönderildiğinde otomatik olarak iletilir. Alıcı olarak bu numarayı e-posta, SMS veya satıcının sipariş onay sayfası aracılığıyla alırsınız.

Bildirimleriniz arasında bulamıyorsanız, sipariş verdiğiniz sitedeki müşteri hesabınıza giriş yapın. Takip numarası, sipariş geçmişinde veya devam eden teslimatlar bölümünde yer almaktadır.

Bu numarayı aldıktan sonra, teslimatınızın ilerleyişini ve tahmini varış tarihini görmek için arama alanına girin.

Magyar Posta paketim neden paket takip geçmişinde hareket etmiyor?

Takipte takılı görünen bir Magyar Posta paketiyle uğraşmak sinir bozucu olabilir. Ancak, bununla başa çıkmak için adımlar vardır. Eğer Ordertracker'ı kullanıyorsanız ve hiçbir ilerleme görmüyorsanız, sabırlı olmaya başlayın. Gümrük veya lojistik sorunları gibi gecikmeler ortaya çıkabilir.

Herhangi bir işlem yapmadan önce, sipariş sırasında verdiğiniz teslimat adresinin doğruluğunu kontrol edin. Bir hata veya eksik bilgi, sevkiyatı yavaşlatabilir. Sorun belirtilen sürelerden sonra da devam ederse, takip numaranızı hazır bulundurarak Magyar Posta müşteri hizmetleri veya göndericinizle iletişime geçin. Kargonuzun tam konumunu belirleyebilir ve gerekirse gecikmenin nedenini tespit etmek için bir araştırma başlatabilirler.

Magyar Posta paketimi takip ettiğimde, neden "iade edildi" olarak gösteriliyor?

"İade edildi" durumu, kargonun gönderene geri gönderildiği anlamına gelir. Bu iadeyi açıklayabilecek birkaç durum vardır:

Yanlış veya eksik adres

Göndericinin veya alıcının adresinin net olmaması veya yanlış olması Magyar Posta'nun teslim edememesine ve teslimatın iade ile sonuçlanmasına neden olabilir.

Başarısız teslimat denemeleri

Birden fazla başarısız teslimat denemesinden ve belirlenen süre içinde teslim alınmamasından sonra, kargo otomatik olarak çıkış noktasına geri gönderilir.

Teslim alınmayan kargo

Alıcı, kargoyu postaneden veya teslimat noktasından genellikle 15 gün olan saklama süresi içinde teslim almamıştır.

Gümrük sorunları

Uluslararası gönderilerde eksik, hatalı belgeler veya yanlış değer beyanı, gümrük işlemlerinin reddedilmesine ve kargonun iadesine neden olabilir.

Kargonuz bu durumu gösteriyorsa, iadenin kesin nedenini öğrenmek ve satıcının koşullarına göre bir çözüm (yeniden gönderim veya iade) bulmak için gönderici veya Magyar Posta müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.

Magyar Posta paket takip zaman çizelgesi neden siparişimi bulamıyor?

Magyar Posta kargo takibinizde herhangi bir bilgi görünmüyorsa, bunun birkaç olası nedeni vardır:

Yanlış takip numarası

Girdiğiniz numaranın gönderici tarafından iletilen numarayla tam olarak eşleştiğinden emin olun. Tek bir karakter hatası bile kargonun tanınmasını engelleyebilir.

Takip aktivasyon süresi

Takip bilgileri ancak kargo Magyar Posta tarafından teslim alındıktan sonra kullanılabilir hale gelir. Bildirim gönderimi ile ilk durum güncellemesi arasında 24 ila 48 saatlik bir gecikme olabilir.

Teknik sorun

Çevrimiçi takip sistemini etkileyen geçici aksaklıklar olabilir. Bu durumda, daha sonra tekrar deneyin veya yardım almak için Magyar Posta müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.