Mail Boxes tracking

Mail Boxes Nedir?

Mail Boxes Etc., yaygın olarak MBE kısaltmasıyla bilinen, bireysel tüketiciler ve küçük-orta ölçekli işletmeler için lojistik, nakliye ve işletme destek hizmetlerinde uzmanlaşmış bir franchise ağıdır. 1980 yılında San Diego, California'da Gerald Aul, Pat Senn ve Robert Diais tarafından kurulan şirket, tek çatı altında birden fazla büyük taşıyıcıya erişim sağlayan bir model üzerine inşa edilmiştir. Kendi teslimat araçları filosu veya sorting merkezleri işletmek yerine, MBE müşterileri adına her gönderi için uygun taşıyıcı ve hizmet seviyesini seçen uzman bir aracı olarak çalışır. Ağ bugün Milano merkezli İtalyan aile şirketi olan holding grup Fortidia bünyesinde faaliyet göstermektedir.

Mail Boxes Etc.'in tarihi 2000'lerin başında belirleyici bir dönüm noktası yaşamıştır. 2001 yılında United Parcel Service, Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada'daki MBE operasyonlarını satın almış ve 7 Nisan 2003'te UPS, yaklaşık 3.000 Kuzey Amerika MBE lokasyonunu The UPS Store markasına dönüştürmeye başlamıştır. Bu süreç markanın Kuzey Amerika işletmelerini uluslararası operasyonlarından etkin bir şekilde ayırmıştır. 2009 yılında Graziano Fiorelli liderliğindeki İtalyan kuruluş MBE Worldwide S.p.A.'yı kurmuş ve Amerika Birleşik Devletleri ile Kanada hariç olmak üzere tüm küresel MBE ağını UPS'den satın almıştır. Bu satın alma Milano merkezli şirketi bölgesel ana lisans sahibinden MBE markasının dünya çapındaki fiili uluslararası merkezi konumuna taşımıştır.

2010 ve 2021 arasında grup, doğrudan operasyonel varlığını Fransa, Polonya, Birleşik Krallık ve İrlanda Cumhuriyeti'ne genişletmiştir. 2017 yılında MBE Worldwide iki Amerikan franchise şirketini, PostNet International Franchise ve AlphaGraphics Inc.'i satın alarak Amerika Birleşik Devletleri'nde yaklaşık 500 hizmet merkezini anında eklemiş ve toplam küresel ağı 43 ülkede yaklaşık 2.500 lokasyona çıkarmıştır. 2021 yılındaki Pack & Send satın alması kapsama alanını Avustralya ve Yeni Zelanda'ya genişletirken MultiCopy satın alması Hollanda'daki baskı segmentini güçlendirmiştir. Kasım 2024'te ana grup, MBE Worldwide S.p.A.'dan Fortidia'ya yeniden markalaşma açıklaması yapmıştır; bu isim güç, cesaret ve güvenilirlik anlamına gelen Latince "Fortis Idea" ifadesinden türetilmiştir.

• Kuruluş: 1980, San Diego, California'da Gerald Aul, Pat Senn ve Robert Diais tarafından
• İtalya operasyonları başlangıcı: 1993, Ana Lisans Sahibi Graziano Fiorelli yönetiminde, 2000 yılı civarına kadar İtalyan ağını İtalya illerinin %80'ini kapsayan 300 merkeze büyüttü
• Küresel merkez: Viale Lunigiana 35-37, Milano, İtalya
• Ana şirket: Fortidia (eski adıyla MBE Worldwide S.p.A.), İtalyan aile şirketi olan holding grup
• Kilit satın alma: 2009 yılında MBE Worldwide, Kuzey Amerika dışındaki tüm küresel MBE ağını UPS'den satın aldı
• Ağ büyüklüğü: 2024 yılı sonu itibarıyla 57 ülkede yaklaşık 3.100 hizmet merkezi lokasyonu
• Grup yeniden markalaşması: Kasım 2024, ana grup PostNet AlphaGraphics, Pack & Send, World Options, MultiCopy ve PrestaShop dahil marka portföyünün yanı sıra Fortidia adını benimsedi

MBE iş modeli çoklu taşıyıcı erişimi üzerine odaklanmıştır. Her franchise hizmet merkezi, ülke ve destinasyon rotasına bağlı olarak UPS, FedEx, DHL, TNT, DPD ve diğerleri dahil büyük kurye şirketleriyle ticari anlaşmalara sahiptir. Bu, müşterilere ağın birleşik hacmi üzerinden pazarlık edilmiş oranlarda bir dizi nakliye seçeneğine erişim sağlar; bu oranlar genellikle bireysel göndericilerin doğrudan taşıyıcıyla rezervasyon yaparken erişebileceği oranlardan daha rekabetçidir. Format özellikle standart bırakma noktasından fazlasına ihtiyaç duyan müşterileri hedefler, özellikle taşıyıcı seçimi, gümrük belgeleri, paketleme veya yük taşımacılığı konusunda rehberlik gereken müşteriler.

Mail Boxes hangi ülkelere teslimat yapıyor?

Mail Boxes Etc., 2024 yılı sonu itibarıyla 57 ülkeye yayılmış yaklaşık 3.100 hizmet merkezi ile perakende lojistik franchise ağları arasında en geniş coğrafi ayak izlerinden birine sahiptir. Kapsama Avrupa, Amerika, Asya-Pasifik, Orta Doğu ve Afrika'yı kapsar ve MBE'yi nakliye, paketleme ve işletme destek ihtiyaçları için fiziksel hizmet noktası arayan geniş bir bireysel ve işletme müşteri yelpazesi için erişilebilir kılar. Ağ öncelikle franchise mağaza vitrinleri etrafında kurulmuştur ve coğrafi varlık, son teslimat için kullanılan taşıyıcı altyapısından ziyade bu lokasyonların yoğunluğu ile ölçülür.

Avrupa, MBE uluslararası ağının tarihi çekirdeğini temsil eder. İtalya en derin penetrasyona sahiptir; yüzlerce hizmet merkezi ile ülke illerinin %80'inde varlık gösterir, bu kilometre taşı ana franchise sahibi Graziano Fiorelli liderliğinde 2000 yılı civarında zaten ulaşılmıştır. İspanya, Almanya ve Avusturya erken genişleme yıllarında aynı ana franchise grubu altında ağa eklenmiş, Fransa ve Polonya sırasıyla 2012 ve 2014'te kurulan doğrudan operasyonlarla takip etmiştir. Birleşik Krallık ve İrlanda Cumhuriyeti 2021'de MBE doğrudan operasyonları kazanmıştır. MBE franchise varlığına sahip ek Avrupa ülkeleri Belçika ve Danimarka'yı içerir.

• İtalya: Ülke illerinin %80'inden fazlasında yüzlerce hizmet merkezi, modern uluslararası MBE ağının tarihi kalp toprakları
• Batı Avrupa: İspanya, Almanya, Avusturya, Fransa, Polonya, Belçika, Danimarka ve kurulu franchise veya doğrudan operasyonlara sahip diğerleri
• Birleşik Krallık ve İrlanda: 2021'de kurulan doğrudan operasyonlar, her iki ülkede aktif MBE hizmet merkezleri
• Amerika Birleşik Devletleri: 2017 PostNet ve AlphaGraphics satın almaları ile güçlendirilen yaklaşık 500 hizmet merkezi
• Latin Amerika: Panama ve diğer Orta ve Güney Amerika pazarları dahil MBE-LATAM ve bölgesel ana franchise anlaşmaları aracılığıyla hizmet verilen birkaç ülke
• Asya-Pasifik: 2021'deki Pack & Send satın alması ile Avustralya ve Yeni Zelanda, ayrıca ana franchise anlaşmaları altında Filipinler ve diğer pazarlar
• Orta Doğu ve ötesi: Devam eden ana franchise anlaşmaları aracılığıyla ağa dahil edilen birden fazla ülke, yalnızca 2018'de beş yeni ülke anlaşması imzalandı

MBE merkezlerinden uluslararası gönderiler, MBE'nin kendi taşıma altyapısı yerine her gönderi ayağı için görevlendirilen taşıyıcı ortaklar aracılığıyla yönlendirilir. Fransa'daki bir MBE merkezinden Amerika Birleşik Devletleri'ndeki bir adrese gönderilen bir paket, uluslararası transit ve son mil teslimatı için UPS, FedEx veya DHL gibi bir taşıyıcıya teslim edilir. Taşıyıcı seçimi destinasyona, seçilen hizmet seviyesine ve gönderiyi işleyen belirli merkezteki mevcut anlaşmalara bağlıdır. Bu varlık-hafif yapı, MBE'nin kendi uluslararası hava veya karayolu yük altyapısını işletmeden ortak taşıyıcılarının ağları aracılığıyla dünya çapında destinasyonlara erişim sunmasına olanak tanır.

Mail Boxes hizmetleri ve teslimat süreleri nelerdir?

Mail Boxes Etc., basit paket bırakmanın ötesine geçen, nakliye, profesyonel paketleme, özel posta kutusu kiralama, baskı ve e-ticaret desteğini kapsayan bir hizmet portföyü sunar. Temel nakliye hizmeti müşterilere tek bir lokasyondan birden fazla taşıyıcı seçeneğine erişim sağlar; personel her gönderi için en uygun taşıyıcı, hizmet seviyesi ve paketlemeyi belirleme sorumluluğunu üstlenir. Ekspres, standart, ekonomik ve yük nakliyesi, MBE'nin ülke ve destinasyon hattına bağlı olarak UPS, FedEx, DHL, TNT, DPD, IDS ve Colissimo dahil ortaklarla olan anlaşmalarından çekilen seçeneklerle mevcuttur.

• Ekspres nakliye: Uluslararası destinasyonlar için bir ila üç iş günü transit süreleri ile kapıdan kapıya teslimat ve desteklenen pazarlarda çoğu yerel gönderi için gece ertesi iş günü teslimatı
• Avrupa içi ekspres: Komşu Avrupa ülkeleri için ana Avrupa hatlarına hizmet veren taşıyıcı ortaklar aracılığıyla 24 ila 48 saat içinde teslimat
• Standart nakliye: Avrupa destinasyonları için üç ila beş iş günü içinde teslimat, daha geniş uluslararası rotalar için üç ila yedi iş gününe uzar
• Ekonomik nakliye: Hızdan ziyade maliyete öncelik veren müşteriler için tasarlanmış daha uzun transit süreleri, belirli zaman çerçeveleri destinasyon ve taşıyıcı ortağa göre değişir
• Yük ve palet nakliyesi: Standart paket limitlerini aşan daha büyük ve ağır gönderiler için mevcut, teslimat zaman çerçeveleri rota ve boyutlara göre rezervasyon anında verilir
• Profesyonel paketleme: Hizmet merkezindeki eğitimli personel tarafından sağlanan hava yastıkları ve yoğun köpük gibi koruyucu malzemeler kullanarak özel paketleme çözümleri
• Posta kutusu ve sanal adres kiralama: Müşterilere posta ve paket almak için gerçek sokak adresi sağlayan özel posta kutusu hizmetleri, özellikle küçük işletmeler ve serbest meslek sahipleri için yararlı
• Baskı ve pazarlama hizmetleri: İş kartları, broşürler, afişler, büyük format baskı ve grafik tasarım, bağlı markalar AlphaGraphics, MultiCopy ve PostNet ile birlikte sağlanır
• E-ticaret gerçekleştirme: Gerçekleştirme, iade yönetimi ve çevrimiçi perakende platformlarıyla entegrasyon, 2021 e-ticaret yazılım platformu PrestaShop satın alması ile desteklenir
• Posta hizmetleri: Müşteriler adına kayıtlı ve sertifikalı mektuplar dahil standart posta kabul edilir

MBE'de teslimat süreleri, MBE'nin kendisi teslimat araçları işletmediği için belirli bir gönderi için hangi taşıyıcının kullanıldığına bağlı olarak değişir. Avrupa içi ekspres hizmetler için komşu ülkeler için 24 ila 48 saatlik transit süreleri tipiktir. FedEx veya DHL gibi ortaklar aracılığıyla dünya çapında ekspres hizmetler genellikle bir ila üç iş günü içinde teslimat sağlar. Daha geniş uluslararası destinasyonları kapsayan standart hizmetler tipik olarak üç ila yedi iş günü gerektirir. Taşıyıcı seçimi rota ve merkeze göre değiştiği için müşteriler genel tahminlere güvenmek yerine rezervasyon sırasında yerel MBE hizmet merkezleri ile beklenen teslimat pencerelerini teyit etmeye teşvik edilir.

Profesyonel paketleme MBE teklifinin en tanınan yönlerinden biridir ve standart kurye bırakma noktalarından temel bir farklılaştırıcıdır. MBE merkezleri gönderilecek malların doğasını ve kırılganlığını değerlendirmek ve buna göre uygun koruyucu malzemeleri seçmek için eğitilmiştir. Yüksek değerli, büyük boyutlu veya alışılmadık şekilli ürünler için MBE personeli koruma ve boyutsal verimlilik arasında denge kuran özel paketleme çözümleri tasarlar. Bu hizmet özellikle sanat eseri, elektronik ürün veya kırılgan ticari ürün gönderen müşteriler tarafından aranır; burada taşıyıcı hasar talepleri hem maliyetli hem de çözümü zaman alıcıdır.

Mail Boxes oranları ve kabul edilen maksimum boyutlar nelerdir?

Mail Boxes Etc., franchise ağında tek biçimli olarak uygulanan sabit, standartlaştırılmış bir ücret kartı yayınlamaz. Her hizmet merkezi bağımsız bir franchise olarak faaliyet gösterdiği ve ülke, taşıyıcı ortak ve hacme göre değişebilen taşıyıcı anlaşmalarından yararlandığı için fiyatlandırma, her gönderi özelliği temelinde çevrimiçi teklif araçları veya doğrudan hizmet merkezinde oluşturulur. Fiyatlandırma modeli, müşterilere hacim taahhütleri olmadan doğrudan kurye ile rezervasyon yapan bireysel göndericiler için mevcut oranlardan daha rekabetçi olabilecek ticari taşıyıcı oranlarına erişim sağlamak üzere tasarlanmıştır.

MBE'de oran hesaplamaları dünya çapında büyük taşıyıcılar tarafından kullanılan boyutsal ağırlık metodolojisini takip eder. Uygulanan formül, santimetre ve kilogram kullanılırken Uzunluk çarpı Genişlik çarpı Yükseklik'in 5.000'lik hacimsel bölen ile bölünmesi veya inç ve pound kullanılırken 166 ile bölünmesidir. Gerçek fiziksel ağırlık ile hesaplanan boyutsal ağırlık arasındaki yüksek değer, fiyatlandırma amaçları için faturalandırılabilir ağırlık olarak kullanılır. Bu, giyim veya köpük dolgulu mallar gibi büyük, hafif paketlerin genellikle gerçek kütlelerinden ziyade hacimlerine göre fiyatlandırılacağı anlamına gelir.

• Fiyatlandırma değişkenleri: Gerçek ağırlık, boyutsal ağırlık, destinasyon ülke, seçilen hizmet seviyesi (ekspres, standart, ekonomik, yük) ve sigorta gibi isteğe bağlı ek hizmetler
• Hacimsel formül (metrik): Santimetre cinsinden Uzunluk x Genişlik x Yükseklik, 5.000'e bölünür, sonuç kilogram cinsinden ifade edilir
• Hacimsel formül (imperial): İnç cinsinden Uzunluk x Genişlik x Yükseklik, 166'ya bölünür, sonuç pound cinsinden ifade edilir
• Faturalandırılabilir ağırlık: Gerçek ağırlık ile boyutsal ağırlık arasındaki yüksek değer fiyatlandırma amaçları için uygulanır
• Maksimum paket limitleri: Her gönderi için görevlendirilen temel taşıyıcı ortak tarafından belirlenir; standart paket limitlerini aşan gönderiler için yük ve palet hizmetleri mevcuttur
• Sigorta seçenekleri: SafeValue (özellikle Fransa'da mevcut) ve CoverProtect (Birleşik Krallık'ta mevcut) transitde kayıp, hırsızlık ve hasarı üç katmanda kapsar: Essential, Art ve 4Biz

MBE, UPS, FedEx, DHL ve bölgesel operatörler dahil birden fazla taşıyıcı ortakla çalıştığı için belirli bir gönderi için geçerli maksimum ağırlık ve boyut limitleri o rota için hangi taşıyıcının seçildiğine bağlıdır. Bir bütün olarak MBE ağı için tek bir evrensel boyut üst sınırı yoktur. Standart paket parametrelerini aşan gönderilere sahip müşteriler MBE'nin yük ve palet nakliye seçeneklerine yönlendirilir. Sigorta ürünleri rezervasyon sırasında ek hizmet olarak mevcuttur; kapsam katmanları gönderilecek malların doğası ve beyan edilen değeri ile eşleşecek şekilde tasarlanmıştır.

Mail Boxes teslimat seçenekleri nelerdir?

Mail Boxes Etc., franchise hizmet merkezi ağı aracılığıyla gönderi alımı ve sevkiyatını gerçekleştir, ancak son alıcılara fiziksel teslimat her gönderi ayağı için kullanılan taşıyıcı ortak tarafından yürütülür. Bu, alıcı ucundaki teslimat seçeneklerinin doğrudan MBE yerine UPS, FedEx veya DHL gibi temel taşıyıcının politikaları ve altyapısı tarafından belirlendiği anlamına gelir. Ağ üzerinden gönderilen paketler için alıcı adresine ev teslimatı standart yöntemdir ve bu teslimatın koşulları destinasyon ülkesindeki taşıyıcının prosedürlerini takip eder.

• Ev teslimatı: Varsayılan teslimat yöntemi; taşıyıcı ortak paketi kararlaştırılan teslimat gününde doğrudan alıcının adresine teslim eder
• Başarısız deneme sonrası yeniden teslimat: Alıcı hazır değilse taşıyıcı tipik olarak bildirim kartı bırakır ve ikinci deneme planlar veya yerel depoda toplama için paketi tutar
• Paket dolabı veya toplama noktası: Belirli pazarlarda taşıyıcı, o ülkedeki mevcut altyapısına bağlı olarak teslim edilmemiş paketi yakın dolap veya belirlenen toplama lokasyonuna yönlendirebilir
• Alım adresi olarak MBE posta kutusu: MBE merkezinde özel posta kutusu kiralayan müşteriler o lokasyona adreslenmiş paketleri toplamayı seçene kadar güvenli şekilde merkezde tutturabilir
• Teslimat üzerine imza: İmza gereksinimleri hizmet seviyesi ve gönderi beyan değerine göre değişir; yüksek değerli ürünler için tipik olarak yetişkin imza doğrulaması gerekir
• Aynı gün yeniden teslimat ve zaman dilimi teslimatı: Seçilmiş pazarlarda mevcut ve taşıyıcı ortağın destinasyon ülkesindeki yetenekleri ve hizmet tekliflerine bağlıdır

MBE posta kutusu hizmeti, ev veya ofis adreslerinden sık sık uzak olan müşteriler için pratik bir alım seçeneği sunar. Yerel MBE hizmet merkezinde özel posta kutusu kiralayarak müşteriler, çoğu taşıyıcı sistemi tarafından gelen teslimatlar için kabul edilen posta kutusu numarası yerine gerçek sokak adresi alırlar. Bu lokasyona adreslenmiş paketler ve postalar merkezde güvenle tutulur ve müşteriler tipik olarak varış üzerine bilgilendirilir. Bu hizmet küçük işletme sahipleri, serbest meslek sahipleri ve işletme yazışmaları ile paket alımı için tutarlı, profesyonel adrese ihtiyaç duyan bireyler tarafından yaygın olarak kullanılır.

Mail Boxes paketim kaybolur veya zarar görürse ne yapmalıyım?

Mail Boxes Etc. üzerinden işlenen kayıp, hasarlı veya gecikmeli gönderi durumunda ilk adım, gönderi orijinal olarak teslim edildiği yerel MBE hizmet merkezi ile iletişime geçmektir. Merkez taşıyıcı ile iletişim noktası görevi görür ve müşteri adına talep sürecini yönetir. MBE doğrudan taşıyıcı yerine aracı olarak görev yaptığı için taşıyıcı performansı, kayıp veya hasar için doğrudan sorumluluk kabul etmez, ancak gönderi ile ilgili ortak kurye ile talep dosyalama ve takip etme sorumluluğunu üstlenir.

• İlk adım: Sorun keşfedilir keşfedilmez izleme numarası ve gönderi detaylarını sağlayarak yerel MBE hizmet merkezi ile iletişime geçin
• Paketlemeyi koruyin: Hasar keşfi sonrasında tüm orijinal paketleme ve iç koruyucu malzemeleri saklayın, bunlar talep işlenebilmesi için taşıyıcı denetimi öncesi gerekli olabilir
• Fotoğraf kanıtı: Hem hasarlı malların hem de paketlemenin fotoğraflarını hemen çekin ve bunları talep için destekleyici dokümantasyon olarak MBE merkezine gönderin
• Yazılı şikayet: Talep sürecini başlatmak için resmi yazılı şikayet sunulmalıdır; şirkete araştırma ve yanıt için en az 30 çalışma günü verilir
• Tazminat işlemi: Geri ödeme veya tazminat onaylandıktan sonra ödeme işlemi ek 30 güne kadar sürebilir
• Sigorta kapsamı: Rezervasyon sırasında ek hizmet olarak mevcut SafeValue ve CoverProtect sigorta ürünleri, seçilen katmana bağlı olarak beyan edilen değer limitlerini aşmamak kaydıyla transitde kayıp, hırsızlık ve hasarı kapsar

Özellikle Fransa'da mevcut SafeValue ürünü ve Birleşik Krallık'ta mevcut CoverProtect ürünü, farklı mal kategorileri ile eşleşecek şekilde tasarlanmış katmanlı kapsam sunar. Üç katman Essential, Art ve 4Biz olarak etiketlenmiş, her biri farklı beyan değer limitleri ve koşullara sahiptir. Kapsam, politika şartlarında belirtilen paketleme ve nakliye koşullarına uyum şartına bağlıdır. Yetersiz paketlemede veya uygun koruyucu malzemeler olmadan gönderilmiş malları içeren talepler reddedilebilir; bu nedenle MBE'nin profesyonel paketleme hizmeti yüksek değerli veya kırılgan gönderiler için sigorta ürünleri ile birlikte sık sık önerilir.

Nakliye sorgulamaları için müşteri desteği öncelikle yerel hizmet merkezi seviyesinde ele alınır, çünkü her franchise lokasyon müşteri ve taşıyıcı ortak ile kendi ilişkisini sürdürür. İtalya, Birleşik Krallık, İspanya, Almanya ve Fransa dahil pazarlar için işletilen bireysel ülke web siteleri aracılığıyla ülke seviyesi destek kanalları da mevcuttur. Bu kanallar, sorunları yerel merkez ötesine çıkarması gereken veya orijin ülkesini zaten terk etmiş gönderi ile ilgili yardıma ihtiyaç duyan müşteriler için telefon, e-posta ve web iletişim formlarını içerir.

Mail Boxes uluslararası gönderiler ve gümrük formalitelerini ele alır mı?

Uluslararası nakliye Mail Boxes Etc. hizmet teklifinin merkezinde yer alır ve MBE personelini sınır ötesi lojistik gereksinimlerinde bilgili rehberler olarak konumlandırır. Her MBE hizmet merkezi gümrük belgeleri, gümrük vergisi ve vergi hesaplamaları, kısıtlı ve yasaklı ürün listeleri ve destinasyon ülkenin ithalat gereksinimlerine uyum konularında yardım sağlar. Bu rehberlik özellikle uluslararası gönderi ile birlikte gelen idari adımlara aşina olmayan ve aksi takdirde destinasyonda gecikme, reddetme veya beklenmedik ücretler riskiyle karşılaşabilecek küçük işletmeler ve bireysel göndericilere yöneliktir.

Uluslararası gönderiler için MBE, farklı mallar ve destinasyonlar için özel seçenekler sunmak üzere UPS, FedEx, TNT, DPD ve IDS dahil premium taşıyıcı ortaklarla çalışır. Çoğu uluslararası gönderi için uygulanan standart gümrük vergisi ve vergi düzenlemesi DDU veya Delivered Duty Unpaid'dir; bu şartlar altında destinasyondaki alıcı paketin varışında uygulanabilir ithalat gümrük vergileri, vergiler ve gümrük abonelik ücretlerini ödemekle sorumludur. MBE ayrıca talep üzerine ve onay şartıyla DDP veya Delivered Duty Paid nakliyesi sunar. DDP şartları altında gönderici tüm ithalat ücretlerini önceden öder, böylece alıcı paketi kendi tarafında ek ödeme gerekmeden alır.

• Gerekli gümrük belgeleri: Mallar için ticari fatura, hediye veya numuneler için proforma fatura ve malların doğası ile destinasyon ülkeye bağlı olarak geçerli ihracat veya ithalat lisansları
• Standart gümrük düzenlemesi: Varsayılan olarak DDU (Delivered Duty Unpaid), alıcının destinasyonda uygulanabilir ithalat gümrük vergileri ve vergileri ödemesi anlamına gelir
• İsteğe bağlı düzenleme: Ek ücretlerle talep üzerine mevcut DDP (Delivered Duty Paid), göndericinin sevkiyat öncesi tüm ithalat ücretlerini önceden ödemesi anlamına gelir
• Yasaklı ürünler: Canlı hayvanlar, silah ve ateşli silahlar, antika ve değerli taşlar gibi olağanüstü değerli ürünler, fildişi ve fildişi ürünleri, yüksek alkol içerikli içecekler ve çek, senet ve tahvil dahil para birimi veya kıymetli evrak
• Kısıtlı ürünler: Uygun izinler, belgeler veya taşıyıcı onayı ile belirli koşullar altında gönderilebilecek mallar; kesin liste destinasyon ülke ve taşıyıcı ortağa göre değişir

Belirli mallar yerel gönderi için izin verilebilir ancak orijin ve destinasyon ülkelerinin yasalarına bağlı olarak uluslararası transit için yasaklı olabilir ve tersi de geçerlidir. MBE personeli bu durumları işaretleme ve gönderi kabul edilmeden önce müşterilere danışma konusunda eğitilmiştir. Hiçbir koşulda gönderilemeyecek yasaklı ürünler ile belirli koşullar veya belgeler gerektiren kısıtlı ürünler arasındaki ayrım önemli olandır. Müşterilere özellikle destinasyon ülke karmaşık ithalat düzenlemelerine sahipken veya malların doğası onları belirsiz kategoriye yerleştirdiğinde potansiyel hassas mallar göndermeden önce yerel MBE merkezlerine danışmaları tavsiye edilir.

İzleme durumlarını anlama

Mail Boxes Etc., taşıyıcı ortaklarından bağımsız tek özel izleme sistemi işletmez. Her gönderi UPS, FedEx, DHL, TNT veya DPD gibi büyük bir kuryeye teslim edildiği için izleme, gönderi hangi taşıyıcı tarafından ele alınıyorsa o taşıyıcının altyapısı aracılığıyla gerçekleştirilir. Her gönderi o taşıyıcının sistemine bağlı izleme numarası alır ve müşteriler bu numarayı taşıyıcının kendi izleme platformunda, MBE'nin ülke web sitelerinde veya hepsi de resmi olarak MBE'yi taşıyıcı olarak destekleyen üçüncü taraf toplayıcı araçlarında girebilir. İzleme numarası formatları kullanılan taşıyıcı ortağa bağlı olarak değişir ve taşıyıcıya özgü öneklerle başlayabilir veya standart alfanümerik kalıpları takip edebilir.

Bu platformlardan biri aracılığıyla Mail Boxes paketini izlerken gönderi taşıyıcı ağında hareket ederken bir dizi durum görünür. Bu durumlar MBE hizmet merkezinde etiket oluşturulduğu andan paketin alıcıya ulaştığı ana kadar temel aşamaları yansıtır. Aşağıdaki açıklamalar MBE gönderilerini destekleyen izleme platformlarında belgelenen ana durumları kapsar.