Mercari tracking

Mercari Nedir?

Mercari, Asya'nın en büyük tüketiciden tüketiciye çevrimiçi pazaryerlerinden birini işleten Japon teknoloji şirketidir. 1 Şubat 2013 tarihinde Shintaro Yamada, Ryo Ishizuka ve Tommy Tomishima tarafından kurulan şirket, pazaryeri uygulamasını Japonya'da Temmuz 2013'te tek bir temel hedefle başlattı: ürün satışını bir akıllı telefondan fotoğraf çekme, fiyat belirleme ve butona dokunma kadar basit hale getirmek. Yamada daha önce Unoh Inc. adında bir oyun şirketi kurmuş, 2010'da Zynga'ya satmış ve geleneksel ikinci el kanalların sıradan bireyler üzerinde oluşturduğu sürtüşmeyi ortadan kaldırmak için tasarlanmış mobil öncelikli yeniden satış platformu vizyonuyla Japonya'ya dönmüştür.

Şirketin erken dönem büyümesi hızlı olmuş ve kilometre taşları çabuk gelmiştir. Mart 2016'da Mercari, tek boynuzlu at statüsüne ulaşan ilk Japon girişimi olarak bir milyar dolar değerlemeyi geçmiştir. Temmuz 2016'ya kadar Mercari uygulamasının dünya genelinde kümülatif indirmeleri 100 milyonu aşmıştır. 2017'de şirket, Tokyo Menkul Kıymetler Borsası'nın yüksek büyüme girişimlerine yönelik Mothers pazarında listelenerek o dönemin Japonya'nın en büyük teknoloji halka arzlarından birinde yaklaşık 1.2 milyar dolar toplamıştır. Takip eden yıllarda Mercari, işini orijinal pazaryerinin ötesine taşıyarak Şubat 2019'da dijital ödeme hizmeti Merpay'i, Ekim 2021'de B2C mağaza platformu Mercari Shops'u ve OpenSea ile ortaklık halinde Ocak 2025'te dijital koleksiyon pazaryeri Mercari NFT'yi başlatmıştır.

• Kuruluş: 1 Şubat 2013, pazaryeri uygulaması Japonya'da Temmuz 2013'te başlatıldı
• Kurucular: Shintaro Yamada (CEO), Ryo Ishizuka ve Tommy Tomishima
• Merkez: Roppongi Hills Mori Tower, 6-10-1 Roppongi, Minato-ku, Tokyo 106-6125, Japan
• Borsa: Tokyo Stock Exchange (ticker: 4385)
• Sermaye: Haziran 2024 itibarıyla 47.3 milyar JPY
• Aylık aktif kullanıcılar: Eylül 2024 itibarıyla 23 milyondan fazla
• Kümülatif ilanlar: Platformun başlatılmasından bu yana dört milyarın üzerinde
• Tek boynuzlu at statüsü: Mart 2016'da bu kilometre taşına ulaşan ilk Japon girişimi
• Ana bağlı şirketler: Merpay, Inc. (dijital ödemeler ve fintech), Mercoin, Inc. (kripto para varlıkları) ve Mercari Shops (B2C mağaza platformu)
• Mevcut pazarlar: Japan (birincil), United States ve Eylül 2025 itibarıyla Taiwan ve Hong Kong'da aktif sınır ötesi Global App

Japonya'da Mercari, aylık 75 milyonun üzerinde web sitesi ziyareti elde ederek şirketin toplam küresel web trafiğinin yaklaşık yüzde 70'ini temsil etmektedir. Bu, platformu ikinci el ürünler segmentinde Rakuma ve Yahoo Furima gibi yerel rakiplerinin oldukça önüne çıkarmaktadır. Platform elektronik, moda, ev eşyaları, koleksiyon ürünleri, ticaret kartları, anime ürünleri, doğrulanmış lüks ürünler, kitaplar ve oyuncaklar dahil geniş ürün kategorilerini desteklemektedir. Platformdaki sınır ötesi brüt mal değeri 2025 itibarıyla yıllık 90 milyar yeni aştı - bu rakam öncelikle Japon anime, oyun ve hobi ürünlerine yönelik uluslararası talepten kaynaklanmakta ve üç yılda 15 kattan fazla büyümüştür.

Mercari hangi ülkelere teslimat yapar?

Mercari'nin coğrafi erişimi iki farklı operasyon modeliyle şekillenmektedir. Birincisi, Mercari'nin yerel platform ve fiziksel lojistik altyapısını sürdürdüğü ülkelerde doğrudan pazaryeri faaliyetidir. İkincisi, bir ülkedeki alıcıların başka bir ülkenin Mercari pazarında satıcılar tarafından listelenen ürünleri satın aldığı sınır ötesi ticarettir. Japan ve United States tam yerel pazaryeri operasyonlarının aktif olduğu iki temel pazardır, Taiwan ve Hong Kong ise 30 Eylül 2025'te Japon pazaryerinden sınır ötesi satın almalar için başlatılan Mercari Global App aracılığıyla hizmet verilmektedir.

Japonya'da Mercari, 7-Eleven ve FamilyMart marketleri, Yamato Transport ofisleri ve tren istasyonlarındaki Takkyubin kilitli teslimat noktaları dahil ülke genelinde yaklaşık 41.000 teslimat noktasında işleyen entegre lojistik ağ aracılığıyla tüm ülkeyi kapsamaktadır. United States'te platform Washington D.C. dahil 50 eyaletin tamamına hizmet vermektedir. ABD'deki Mercari ön ödemeli kargo etiketi sistemi kıtasal United States, Hawaii ve Alaska'yı kapsamaktadır, ancak APO ve FPO askeri adresler ön ödemeli etiket teklifinin dışında tutulmuş ve bağımsız olarak düzenlenen kargo ile ele alınması gerekmektedir.

• Japan: Tüm prefektörlerde tam ulusal kapsama, yaklaşık 41.000 lokasyona yayılan Yamato Transport ve Japan Post teslimat ağları ile entegre lojistik aracılığıyla hizmet
• United States: 50 eyalet ve Washington D.C., USPS, UPS ve FedEx aracılığıyla ön ödemeli etiketlerle hizmet (APO ve FPO askeri adresler ön ödemeli etiket kapsamının dışında)
• Taiwan: 30 Eylül 2025'te başlatılan Mercari Global App aracılığıyla Japon pazaryerinden sınır ötesi satın alma, 7.000'den fazla 7-ELEVEN Taiwan market lokasyonunda teslimat alım olanağı
• Hong Kong: 2025'te başlatılan Mercari Global App aracılığıyla Japon pazaryerinden sınır ötesi satın alma
• United States (Global App, planlanan): Mercari Global App çerçevesi altında 2026 baharında başlatılması planlanan Japon pazaryerinden sınır ötesi satın alma
• Eski pazar: United Kingdom, buradaki operasyonlar 2016'dan 15 Mart 2019'a kadar sürmüş, yetersiz büyüme ve devam eden operasyonel kayıplar nedeniyle hizmet kalıcı olarak kapatılmıştır

Mercari, Global App'i Eylül 2025 başlatma tarihinden itibaren üç yıl içinde 50 ülkeye ve orta-uzun vadede 100'den fazla ülkeye genişletme konusunda orta vadeli bir hedef belirtmiş, Asya, Kuzey Amerika ve ötesindeki pazarları hedeflemiştir. Global App, Japonca ilanların AI destekli gerçek zamanlı çevirisi ve Stripe ile ortaklık aracılığıyla entegre ödeme işleme etrafında inşa edilmiş, desteklenen pazarlardaki alıcıların Japonca ilanları kendi dillerinde okumalarına ve Japon pazaryerinde hesap gerektirmeden yerel ödeme yöntemleriyle ödeme yapmalarına olanak tanımaktadır.

Mercari hizmetleri ve teslimat süreleri nelerdir?

Mercari kendi kargo ağını işletmemektedir. Bunun yerine platform, hizmet verdiği her pazarda yerleşik kargocularla ortaklıklar aracılığıyla entegre kargo çözümleri oluşturmuştur. Japonya'da iki markalı hizmet satıcı gönderi- lerinin büyük kısmını kapsamaktadır. United States'te satıcılar büyük kargoculardan indirimli ön ödemeli etiketler arasında seçim yapabilir veya bağımsız olarak kendi kargolarını düzenleyebilirler. Sınır ötesi ticaret için özel lojistik düzenlemeler Japonya'dan yurtdışındaki alıcılara paketlerin uluslararası yönlendirmesini ele almaktadır.

• RakuRaku Mercari Bin (Japan): Yamato Transport (Kuroneko Yamato) aracılığıyla işletilen Mercari'nin Japonya'daki birincil kargo hizmeti. Satıcılar paketleri yaklaşık 41.000 lokasyona yayılan ağda 7-Eleven, FamilyMart, Yamato Transport ofisleri veya tren istasyonlarındaki Takkyubin kilitli teslimat noktalarına bırakır. Hizmet, gönderen ve alıcının birbirlerinin kişisel adreslerini görmediği anonim adres- leme ile birlikte entegre takip ve sigorta kapsamı içerir.
• YuYu Mercari Bin (Japan): Japonya genelinde Lawson marketleri ve postanelerde teslimat için mevcut olan Mercari'nin Japan Post-entegre seçeneği. RakuRaku Mercari Bin gibi farklı boyut kategorilerine dayalı kademeli fiyatlandırma yapısı aracılığıyla anonim adresleme, takip ve sigorta sağlar.
• Mercari Prepaid Labels (United States): USPS, UPS ve FedEx ile entegre indirimli etiketler, şirketin standart perakende kargo fiyatlandırmasının yaklaşık yüzde 40 altında ortalama fiyatlarla platformda mevcut. Özel seçenekler arasında USPS Ground Advantage (9.1 kg'a kadar paketler), USPS Media Mail (kitap, CD, DVD ve basılı müzik gibi uygun medya ürünleri), First-Class Envelope (sadece 85 g'a kadar ticaret kartları), UPS Ground ve FedEx Ground bulunur. Tüm ön ödemeli etiketler otomatik Shipping Protection kapsamı içerir.
• Ship on Your Own (United States): Kendi kargolarını düzenleyen satıcılar istedikleri herhangi bir kargocuyu kullanabilirler. İşlemi tamamlamak için geçerli bir takip numarası sunulmalıdır. Bağımsız satın alınan etiketler kullanıldığında Mercari aracılığıyla Shipping Protection uygulanmaz.
• Mercari Local (United States): Uber'in teslimat ağı tarafından desteklenen, satın alma işleminden saatler içinde talep üzerine alım ve teslimat için yakındaki sürücüleri eşleştiren aynı gün yerel teslimat hizmeti. Mesafe ve bulunabilirliğe bağlı olarak ikinci bir ortak olan Dolly da kullanılabilir. Hizmet, mobilya, fitness ekipmanları ve geleneksel kargocular aracılığıyla paketleme ve gönderi için pratik olmayan büyük ev eşyaları gibi hacimli ürünler için uygundur.
• BEENOS aracılığıyla sınır ötesi (Japan'dan United States'e): Japon pazaryerinden satın alan ABD alıcıları için BEENOS sınır ötesi aracı olarak görev yapar: Japon satıcılarından ürünleri tedarik eder, Japonya içindeki depoda inceleyerek ABD alıcısına uluslararası kargo ile gönderir. Uluslararası etap için kullanılan kargocular arasında DHL Express, FedEx International ve ECMS International bulunur, USPS ise United States içinde son mil teslimatı gerçekleştirebilir.
• Mercari Global App (Japan'dan Taiwan ve Hong Kong'a): 30 Eylül 2025'te başlatılan bu sınır ötesi hizmet, Taiwan ve Hong Kong'daki alıcıların Japon pazaryerinden satın alma yapmasına olanak tanır. Uluslararası kargo, büyük Japon lojistik sağlayıcısı Sagawa Express tarafından üçüncü taraf aracı yerine doğrudan Mercari tarafından yönetilen şartlar altında ele alınır.

Mercari ön ödemeli etiketleri kullanan ABD yerel gönderileri için paketler genellikle satıcının siparişi göndermesinden sonra üç ila dört iş günü içinde ulaşır. Satıcıların tamamlanan satıştan sonra üç iş günü içinde gönderi yapması gerekmekte, bu da normal koşullarda satın almadan teslimata toplam beklenen süreyi yaklaşık altı ila yedi iş gününe çıkarmaktadır. Mercari Local teslimatları için gerçekleştirme aynı gün saatler içinde gerçekleşir. BEENOS aracılığıyla Japonya'dan United States'e sınır ötesi gönderi- ler için transit süresi Japon satıcının gönderi tarihinden itibaren ortalama on ila on dört gündür.

Mercari ücretleri ve kabul edilen maksimum boyutlar nelerdir?

United States'te Mercari, paket uzunluğu çarpı genişlik çarpı yüksekliğin 139'a bölünmesi şeklindeki hacimsel ağırlık formülünü kullanarak kargo ücretlerini hesaplar. Platform, fiili ağırlık ile sonuçta ortaya çıkan hacimsel ağırlıktan hangisi daha büyükse onu ücretlendirir. Bu ABD'deki büyük kargocular arasında standart uygulamadır. Paketler maksimum 22.7 kg fiili ağırlık ve 86 cm en uzun kenar sınırına kadar kabul edilir. Kargo sonrası kargocular tarafından doğrulanan bu özellikleri aşan paketler için geçmişe dönük fazla ücret alınır. 10 Mart 2025 itibarıyla, fazla kilolu veya büyük boyutlu paketler için ayarlanan toplam kargo ücreti üzerine yüzde 8 ek ceza uygulanmaktadır.

Mercari, farklı paket boyutlarını daha doğru şekilde ele almak için kademeli fiyatlandırma yapısı getirmiştir. Best Rate kademe adlı kategori, toplam bir fit küp veya daha az hacimde olan ve en uzun kenarı 56 cm veya daha kısa olan paketler için uygulanır ve uygun küçük gönderi- ler için daha düşük fiyatlandırma sunar. Fiili veya hacimsel ağırlığı 45.4 kg'ı aşan paketler Ship on Your Own seçeneği kullanılarak gönderilmeli, 68 kg'ı aşan paketler ise sabit ticari fiyattan faturalandırılır. 2025 ortalarında Mercari, 28 Temmuz 2025'ten itibaren geçerli olmak üzere USPS ön ödemeli etiket fiyatlarında ortalama yüzde 2 artış açıklarken, bu ayarlamanın USPS'nin aynı dönemde Ground Advantage için açıkladığı yüzde 7.1'lik perakende fiyat artışlarının önemli ölçüde altında kaldığını belirtmiştir.

• Maksimum fiili ağırlık: Standart ön ödemeli etiketler için 22.7 kg. 45.4 kg üzeri paketler bağımsız düzenlenen kargo kullanmalıdır.
• Maksimum en uzun kenar: Standart ön ödemeli etiketler için 86 cm
• Hacimsel ağırlık formülü: Uzunluk çarpı genişlik çarpı yükseklik, 139'a bölünür. Ücretlendirme fiili ağırlık ile hacimsel ağırlıktan hangisi büyükse ona dayalıdır.
• Best Rate kademesi: Bir fit küp veya daha az olan ve en uzun kenarı 56 cm veya daha kısa olan paketler için mevcut, standart kademeden daha düşük temel fiyatlandırma sunar
• Fazla ücret cezası: Satın alınan etiket özelliklerini aştığı tespit edilen paketler için ayarlanan toplam kargo ücreti üzerine yüzde 8 ek ücret, 10 Mart 2025'ten itibaren geçerli
• Japan fiyatlandırması: RakuRaku Mercari Bin ve YuYu Mercari Bin, saf ağırlık yerine boyutlarla tanımlanan paket boyut kategorilerine dayalı sabit fiyatlandırma kullanır, bu da satıcılara listeleme anında öngörülebilir maliyet verir
• Promosyon fiyatları: Bir fit küp içinde 2.3 kg'a kadar paketlerde UPS ve FedEx etiketlerinde indirimli sabit fiyatlar ve ticaret kartları için düşürülmüş First-Class Envelope fiyatları, 16 Şubat ile 16 Nisan 2026 arasında geçerli promosyon kapsamında mevcuttu

Mercari teslimat seçenekleri nelerdir?

United States'te Mercari, gönderime atanan kargocuya bağlı olarak USPS, UPS ve FedEx'in standart ev teslimat ağları aracılığıyla öncelikle ev adreslerine teslimat yapar. Alternatif teslimat noktası tercih eden alıcılar kargocuya özel alım programlarını kullanabilirler. UPS alıcıları paketleri UPS Store ve yetkili perakende ortaklarını içeren UPS Access Point lokasyonlarına yönlendirebilir. FedEx alıcıları FedEx yetkili alım lokasyonlarını kullanabilir. PO Box'a teslimat gereken alıcılar için satıcı USPS etiket seçeneği seçmelidir, çünkü USPS Mercari sistemi aracılığıyla PO Box'lara teslimat yapan tek kargocudur.

Mercari Local, aynı coğrafi alandaki alıcılar ve satıcılar için standart paketleme veya kargocuya dahil olmadan ürünleri taşımak üzere Uber'in sürücü ağını kullanan farklı bir model sunar. Satıcılar, el verme için hazır bulunmaya gerek kalmadan sürücüyü ürünün lokasyonuna yönlendiren alım talimatlarını uygulama içine bırakır. Alıcı ürünü sürücüden kapısında alır, benzer şekilde doğrudan satıcı etkileşimi olmadan. Hizmet özellikle mobilya, fitness ekipmanları ve geleneksel kargocular aracılığıyla paketleme ve gönderi için maliyetli veya pratik olmayacak mutfak aletleri gibi büyük veya hacimli ürünler için uygundur.

• Standart ev teslimi (United States): Satıcının seçtiği etiket tipine bağlı olarak USPS, UPS veya FedEx aracılığıyla konut adreslerine teslimat
• UPS Access Point (United States): UPS ile gönderilen paketler için UPS Store lokasyonları ve yetkili perakende ortaklarında alternatif alım
• FedEx alım lokasyonları (United States): FedEx ile gönderilen paketler için FedEx yetkili lokasyonlarında alternatif alım
• PO Box teslimi (United States): Sadece USPS gönderileri için mevcut, satıcının ödeme sırasında USPS etiket seçeneği seçmesi gerekir
• Mercari Local (United States): Standart kargo paketleme gereklilikleri olmadan Uber (ve bazı durumlarda Dolly) aracılığıyla satın alma işleminden saatler içinde aynı gün talep üzerine teslimat
• Yamato Transport ev teslimi (Japan): RakuRaku Mercari Bin gönderileri için Yamato'nun ulusal ağı aracılığıyla kapıdan kapıya teslimat, alternatif olarak tren istasyonlarında kilitli teslimat alım seçenekleri mevcut
• Japan Post teslimi (Japan): YuYu Mercari Bin gönderileri için Japan Post'un ulusal ağı aracılığıyla kapıdan kapıya teslimat
• 7-ELEVEN Taiwan alımı: Taiwan'da Mercari Global App kullanan alıcılar için mevcut, ev teslimi yerine paket toplama için 7.000'den fazla 7-ELEVEN mağaza lokasyonuna erişim

Teslim edildi olarak görünen ancak alınmayan paketler için Mercari, alıcılara teslimat adreslerini doğrulamalarını, evlerinin etrafındaki tüm olası bırakma noktalarını kontrol etmelerini ve doğrudan kargo şirketiyle iletişime geçmeden önce diğer ev halkı üyeleriyle teyit etmelerini tavsiye eder. Platform, kargocular personelinin ara sıra yanlış taraması nedeniyle hala yoldaki paketler için yanlış teslim edildi durumu oluşabileceğini belirtir. Yanlış adrese teslim durumlarında paketler Mercari platformu aracılığıyla yeniden yönlendirilemez ve alıcılar çözüm için doğrudan Mercari destek ekibiyle iletişime geçmelidirler.

Mercari paketim kaybolursa veya zarar görürse ne yapmalıyım?

Mercari, birleşik ürün fiyatı ve alıcının ödediği kargo üzerinden hesaplanan yüzde 3.6 ücret uygulayan bir Buyer Protection programı işletir. Alıcı bir satın alma işlemini tamamladığında, ödeme emanette tutulur ve alıcı sipariş değerlendirmesi yaparak onaylayana veya Mercari'nin inceleme süresi itiraz olmaksızın sona erene kadar satıcıya serbest bırakılmaz. Bir ürün geldiğinde ilanla uyuşmuyorsa, alıcı onaylanan teslimat sonrası 72 saat içinde sorunu Mercari Help Center aracılığıyla bildirmek ve iade talep etmek zorundadır. Alıcı siparişi olumlu değerlendirirse veya bu 72 saatlik süre içinde Mercari ile iletişime geçmezse, standart politika kapsamında iade verilmez.

Transit sırasında kaybolan veya zarar gören ürünler için Mercari'nin Shipping Protection'u standart Mercari ön ödemeli etiketleriyle gönderilen paketleri 200$'a kadar kapsar. Sadece ticaret kartları için kullanılan First-Class Envelope etiketleri için kapsama 20$ ile sınırlıdır. Bu koruma satıcıların bağımsız satın aldığı kargo etiketleri kullandığında uygulanmaz. Shipping Protection uygunluğu için gerekli koşul, kargo şirketinin paketi kabul sırasında ve transit sırasında tarayarak kargo ağına girdiğini doğruladığı kargo zilyetlik taramasının bulunmasıdır. Takip kaydında bu kanıt olmadan, herhangi bir kayıp veya hasardan koruma programının kapsaması yerine satıcı sorumlu tutulabilir.

• Açıklandığı gibi olmayan ürün için bildirim süresi: Onaylanan teslimat sonrası Mercari Help Center ile iletişim kurmak ve iade talep etmek için 72 saat. Siparişi olumlu değerlendirmek veya bu süreyi kaçırmak standart politika kapsamında iade hakkını kaybettirir.
• Shipping Protection kapsamı (standart ön ödemeli etiketler): Mercari'nin ön ödemeli USPS, UPS, FedEx veya Mercari Local etiketleriyle gönderilen paketler için 200$'a kadar
• Shipping Protection kapsamı (First-Class Envelope): First-Class Envelope etiket seçeneği kullanılarak gönderilen ticaret kartı zarfları için 20$'a kadar
• Uygunluk şartı: Shipping Protection'ın uygulanması için takip geçmişinde kargo zilyetlik taraması bulunmalıdır. Bağımsız satın alınan etiketler bu politika kapsamında değildir.
• Hasarlı paketler: Help Center aracılığıyla Mercari müşteri desteği ile iletişime geçin ve hem hasarlı ürünün hem de orijinal paketlemenin fotoğraf kanıtını sağlayın
• Transit kayıp iddiaları: Alıcılar iade için Lost in Transit iddiası açmadan önce paketin takibinde minimum 30 gün boyunca güncelleme olmamasını beklemek zorundadır
• Müşteri destek kanalı: Mercari Help Center aracılığıyla uygulamaıçi ve web tabanlı bilet sistemi. Platform tarafından belirgin doğrudan telefon destek hattı yayınlanmamıştır.

Mercari uluslararası gönderi ve gümrük formalitelerini ele alır mı?

Yerel ABD pazaryeri satıcılar için giden uluslararası kargo desteği sunmamaktadır. ABD satıcıları platformun yerel etiket sistemi aracılığıyla sadece 50 eyalet ve Washington D.C. içindeki adreslere gönderi yapabilirler. ABD pazaryerinden ürün satın almak isteyen United States dışındaki alıcılar, ABD pazaryerinde yabancı adreslere giden resmi uluslararası kargo seçeneği entegre edilmediği için üçüncü taraf vekil ve yönlendirme hizmetlerini kullanmalıdır.

Japon pazaryerinde listelenen ürünleri satın alan United States'teki alıcılar için lojistik, Japon sınır ötesi aracısı BEENOS tarafından yönetilir. BEENOS yerel Japon alıcısı olarak hareket ederek ürünü Japon satıcıdan satın alır, inceleme için BEENOS'un Japonya'daki deposunda alarak daha sonra ABD alıcısına uluslararası kargo ile gönderir. Uluslararası etap için kullanılan kargocular arasında DHL Express, FedEx International ve ECMS International bulunur, kargocunun takdirinde USPS United States içinde son mil teslimatını gerçekleştirebilir. Japon satıcının gönderi tarihinden transit ortalama on ila on dört gün sürer ve paket gönderildikten sonra alıcılar takip numarası ile birlikte uluslararası kargocudan e-posta bildirim alırlar.

Japan'dan ABD'ye siparişler için gümrük ve ithalat vergileri konusunda Mercari, 29 Ağustos 2025 itibarıyla fiyatlandırma modelini Japan'dan gönderilen ürünlere yönelik ABD tarifelerini yansıtacak şekilde güncellemiştir. Bu tarihten itibaren tahmini gümrük vergileri ve tarife maliyetleri ödeme sırasında alıcılara gösterilen ön ürün fiyatına dahil edilmiştir, böylece satın alma anında gösterilen toplam, teslimat sırasında ek tarife ücreti olmayan tüm dahil maliyettir. 22 Ağustos 2025 öncesi verilen siparişler, 29 Ağustos geçerlilik tarihinden sonra teslim edilse bile bu tarifelere tabi olmamıştır. United States'e ithalatı yasak olan ürünler BEENOS depo inceleme sürecinde işaretlenir ve alıcılar Mercari'nin standart iade politikasına uygun olarak iade alırlar.

• Japan'dan ABD'ye uluslararası transit için kargocular (BEENOS aracılığıyla): DHL Express, FedEx International ve ECMS International, ABD son mil teslimi için USPS kullanılabilir
• Transit süresi (BEENOS aracılığıyla Japan'dan United States'e): Japon satıcının gönderi tarihinden yaklaşık 10 ila 14 gün
• Japan ithalatında ABD tarifeleri (29 Ağustos 2025'ten itibaren geçerli): Ödeme sırasında ön ürün fiyatına dahil. 22 Ağustos 2025 öncesi verilen siparişler muaf tutuldu ve bu tarifelere tabi olmadı.
• Global App uluslararası kargocusu: Doğrudan Mercari tarafından yönetilen şartlar altında Japan'dan Taiwan ve Hong Kong'a sınır ötesi gönderileri ele alan Sagawa Express
• Taiwan alım seçeneği: Taiwan'daki alıcılar Ekim 2024'te açıklanan ortaklık aracılığıyla 7.000'den fazla 7-ELEVEN Taiwan mağaza lokasyonunda paketleri toplayabilir
• Yasaklı ürünler: Japonya'da BEENOS depo incelemesinde işaretlenir ve Mercari'nin standart iade politikası uyarınca iade edilir. Genel kategoriler sahte ürünler, kontrollü maddeler ve ABD ithalat yasası altında kısıtlı ürünleri içerir.

Eylül 2025'te Taiwan ve Hong Kong için başlatılan Mercari Global App altında sınır ötesi kargo modeli BEENOS düzenlemesinden farklıdır. Uluslararası kargo, üçüncü taraf aracı yerine doğrudan Mercari tarafından yönetilen şartlar altında Sagawa Express tarafından ele alınır. Uygulama Japonca ilanların AI destekli gerçek zamanlı çevirisini ve otomatik para birimi dönüştürmeyi içerir, ödemeler Stripe ile ortaklık aracılığıyla işlenir. Mercari'nin belirtilen planı Global App'i 2026 baharında United States'te başlatmak ve Eylül 2025 başlatma tarihinden itibaren üç yıl içinde 50 ülkeye genişletmek, orta-uzun vadede 100'den fazla ülkeyi hedeflemektir.

Takip durumlarını anlama

Mercari kendi kargo ağını işletmez ve özel takip numaraları vermez. Bunun yerine takip bilgileri her kargo ortağından Mercari'nin Sipariş Durumu sayfasına çekilerek kullanıcılara bir gönderi- nin ilerlemesinin merkezi görünümünü verir. United States'te kargo ortakları USPS, UPS ve FedEx'tir. Japonya'da takip Yamato Transport ve Japan Post'tan akar. Alıcılar Alışlarım altındaki Mercari hesapları aracılığıyla, platform tarafından gönderilen anlık bildirim ve e-posta güncellemeleri aracılığıyla veya takip numarasını doğrudan atanan kargocunun web sitesine girerek takibe erişebilirler.

Herhangi bir Mercari gönderisinin takip numarası formatı siparişe atanan kargocuya göre belirlenir. USPS takip numaraları tipik olarak Ground Advantage ve Priority Mail gönderileri için 20 ila 22 haneli sayısal format izler. UPS takip numaraları standart UPS 1Z alfanümerik formatını izler. FedEx takip numaraları FedEx'in standart sayısal formatını izler. QR kod etkinleştirili USPS ve UPS etiketleri için teslimat kontuarında fiziksel basılı etiket gerekmez ve takip kargocunun ilk kabul taramasında aktif olur. Sadece ticaret kartları için kullanılan First-Class Envelope gönderileri için takip sınırlıdır ve tipik olarak tüm transit döngüsü boyunca sadece üç ila beş tarama olayını yansıtır.