Old Dominion Freight Line tracking
Old Dominion Freight Line paketimi nasıl takip ederim?
Old Dominion Freight Line kargonuzu takip etmek için gönderen veya satıcı tarafından iletilen takip numarasını hazır bulundurun. Bu benzersiz kod, gönderinizle ilgili tüm bilgilere erişmenizi sağlar.
Bu numarayı arama alanına girin ve onaylayın. En güncel takip bilgileri otomatik olarak görüntülenecektir.
Ayrıntılı bir zaman çizelgesi, kargonuzun güzergahını gösterir: mevcut konumu, tamamlanan transit aşamaları ve tahmini teslimat tarihi. Bu bilgiler her yeni aşamada güncellenir ve gönderinizin ilerleyişini gerçek zamanlı olarak takip etmenizi sağlar.
Old Dominion Freight Line hakkında
Old Dominion Freight Line, North America'da en büyük kısmi yük taşıyıcılarından biridir ve tek bir entegre ağ aracılığıyla bölgesel, bölgeler arası ve ulusal yük taşımacılığı hizmetleri sunmaktadır. Şirket 1934 yılında Earl ve Lillian Congdon tarafından kurulmuş olup merkezi Thomasville, North Carolina'da bulunmaktadır.
Old Dominion Freight Line ile nasıl iletişime geçilir?
Eğer Old Dominion Freight Line tarafından yönetilen teslimat süreciyle ilgili sorunlar yaşıyorsanız, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Old Dominion Freight Line Nedir?
Old Dominion Freight Line, Kuzey Amerika'daki en büyük kısmi yük (LTL) taşıyıcılarından biridir ve tek entegre ağ üzerinden bölgesel, bölgeler arası ve ulusal nakliye hizmetleri sunmaktadır. Merkezi Thomasville, North Carolina'da bulunan şirket, esas olarak güvenilir yük taşımacılığına ihtiyaç duyan üreticiler, distribütörler, perakendeciler ve e-ticaret işletmeleri dahil ticari müşterilere hizmet vermektedir. Old Dominion, Nasdaq borsasında ODFL sembolü altında halka açık bir şirket olarak faaliyet göstermekte ve yüksek zamanında teslim performansı ile düşük hasar oranları ile tanımlanan premium LTL taşıyıcısı olarak ün kazanmıştır.
Şirket 1934 yılında karı koca Earl Congdon Sr. ve Lillian Congdon tarafından kurulmuş, Richmond ile Norfolk, Virginia arasında tek kamyon ile rotaya başlamışlardır. Old Dominion ismi Virginia'nın uzun süredir bilinen takma adına atıfta bulunarak kurucuların Commonwealth'teki derin köklerini yansıtmaktadır. Earl Congdon Sr.'ın 1950'de vefatından sonra, Lillian Congdon başkanlığı üstlenmiş ve oğulları Earl Congdon Jr. ile Jack Congdon liderliğe katılmışlardır. 1950'ler ve 1960'lar boyunca şirket North Carolina'ya kapsamını genişletmiş ve 1962'de Bottoms-Fiske ile birleşmeyi tamamlayarak kurumsal ofislerini High Point, North Carolina'ya taşımıştır.
1980 Motor Taşıyıcı Yasası ile getirilen kamyon taşımacılığı deregülasyonu Güneydoğu bölgesinin ötesinde genişleme için önemli fırsatlar açmıştır. Bu dönemde Old Dominion hizmet alanını Florida, Tennessee, California ve Chicago, Dallas gibi büyük pazarlara genişletmiştir. 1991'de şirket Nasdaq borsasında halka arzını tamamlayarak sürekli ağ yatırımı için sermaye sağlamıştır. Satın almalar yoluyla genişleyen birçok taşıyıcının aksine, Old Dominion hizmet merkezi ağını organik olarak büyütmüş, bu da markayı tanımlayan operasyonel tutarlılık ve kültürü korumasını sağlamıştır. 24 Ocak 2022'de şirket Nasdaq-100 endeksine eklenerek Peloton Interactive'in yerini almıştır.
- Kuruluş: 1934, Earl Congdon Sr. ve Lillian Congdon tarafından, Richmond ile Norfolk, Virginia arasında ilk operasyonlarla
- Merkez: Thomasville, North Carolina, ABD
- Borsa kodu: ODFL, şirketin 1991 halka arzından beri Nasdaq borsasında işlem görüyor
- Nasdaq-100 üyeliği: 24 Ocak 2022'den beri, Peloton Interactive'in yerini alarak endekse eklendi
- Hizmet merkezleri: Amerika Birleşik Devletleri genelinde 10 ana coğrafi bölgede organize edilmiş 256'dan fazla terminal
- Filo: 5.800'den fazla çekici ve 22.500'den fazla römork
- Zamanında teslimat oranı: Yurtiçi sevkiyatlarda %99.1
- Sektör tanınırlığı: LTL taşıyıcıları için Mastio & Company Kalite Ödülü'nün ardışık 13 yıl kazananı
- İşgücü modeli: Sendikasız organizasyon, yan kuruluş taşıyıcılar veya hat arası ortaklar olmadan tek entegre ağ olarak faaliyet gösteriyor
Old Dominion'un nakliye pazarındaki konumu onu diğer LTL taşıyıcılarından ayıran birkaç faktöre dayanmaktadır. Şirket tek entegre ağ üzerinden faaliyet göstermekte, bu da sevkiyatların rotanın bölümlerinde ortak taşıyıcılardan geçmek yerine alımdan son teslimata kadar Old Dominion sistemi içinde kalması anlamına gelmektedir. Bu model şirketin rapor ettiği %99.1 zamanında performans oranına doğrudan katkıda bulunmaktadır. 13 yıl ardışık Mastio & Company Kalite Ödülü kazanımı Old Dominion'u Amerika Birleşik Devletleri nakliye pazarında en tutarlı şekilde tanınan taşıyıcılar arasına yerleştirmektedir.
Old Dominion Freight Line hangi ülkelere teslimat yapıyor?
Old Dominion Freight Line, 256'dan fazla hizmet merkezinin kendi entegre ağı aracılığıyla 50 ABD eyaletinin tamamında yurtiçi kapsama sağlamaktadır. Şirket ABD operasyonlarını Old Dominion'un orijinal olarak kurulduğu Kuzeydoğu ve Orta Atlantik'ten, Güneydoğu ve Ortabatı boyunca, Dağlık Batı ve Pasifik Kıyısı'na uzanan ülkenin tüm genişliğini kapsayan 10 ana coğrafi bölgeye organize etmektedir. Tek taşıyıcı ağı üzerinden bu ülke çapındaki erişim, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki LTL operatörleri arasında türünün nadir yeteneklerinden biridir, çünkü çoğu taşıyıcı belirli bölgeleri kapsamak için hat arası ortaklara güvenmektedir.
Kıtasal Amerika Birleşik Devletleri'nin ötesinde, Old Dominion'un Kuzey Amerika kapsamı Canada, Mexico, Puerto Rico, Alaska, Hawaii ve ABD Virgin Adaları'nı içermektedir. Canada ve Mexico'ya sınır ötesi hizmet, uluslararası nakliye ile ilişkili ek gümrük ve dokümantasyon gereksinimlerini yöneten şirketin OD Global bölümü aracılığıyla yönetilmektedir. Canada için Old Dominion, birleşik Doğrudan Konşimento ve Canada Gümrük Faturası kullanmaktadır. Mexico için özel bir sevkiyat ekibi dokümantasyona yardımcı olmakta ve uygulanabilir mal sevk eden müşteriler İhracat Beyannamesi Form 7525-V'yi doldurmak zorundadır.
Kuzey Amerika ötesindeki varış yerleri için Old Dominion, tam hizmet lojistik sağlayıcısı Mallory Alexander International Logistics ile stratejik ittifak kurmuştur. Bu ortaklık aracılığıyla OD Global, Asya'da 40'tan fazla limana ve Avrupa'da 65'ten fazla limana erişimin yanı sıra dünya çapında ek varış yerlerine erişim sağlamaktadır. Old Dominion aynı zamanda daha verimli sınır işlemlerini destekleyen ve güvenli sınır ötesi tedarik zincirlerine bağlılığı gösteren gönüllü ABD Gümrük programı olan Terörizme Karşı Gümrük-Ticaret Ortaklığı (C-TPAT) üyesidir.
- Amerika Birleşik Devletleri: 50 eyaletin tamamı Old Dominion'un kendi hizmet merkezi ağı aracılığıyla, 10 bölgesel bölüme organize edilmiş şekilde kapsamında
- Canada: Old Dominion'un kendi ekipmanı kullanarak doğrudan sınır ötesi LTL hizmeti, birleşik Doğrudan Konşimento ve Canada Gümrük Faturası gerektiriyor
- Mexico: OD Global bölümü aracılığıyla sınır ötesi hizmet, özel Mexico sevkiyat ekibi ve uygulanabilir sevkiyatlar için İhracat Beyannamesi Form 7525-V gerekli
- Puerto Rico, Alaska, Hawaii, ABD Virgin Adaları: Old Dominion ağı aracılığıyla ABD toprakları ve bitişik olmayan eyaletlere genişletilmiş kapsam
- Asya: Mallory Alexander International Logistics ittifakı aracılığıyla 40'tan fazla limana okyanus ve hava kargo erişimi
- Avrupa: Aynı Mallory Alexander ortaklığı aracılığıyla 65'ten fazla limana okyanus kargo erişimi
Old Dominion Freight Line hizmetleri ve teslimat süreleri nelerdir?
Old Dominion'un temel işi, 50 ABD eyaletinin tamamını kapsayan OD Domestic LTL olarak adlandırılan yurtiçi LTL nakliye hizmetidir. LTL sevkiyatı, bir nakliyecinin yükünü tüm araca tahsis etmek yerine birden fazla müşterinin kargosunu tek römorkta birleştirir. Bu model tek paletten kısmi kamyon yüklerine kadar ticari sevkiyatlara uygundur ve taşıma maliyetlerini birden fazla nakliyeci arasında dağıtır. Standart yurtiçi LTL sevkiyatları için transit süreleri tek eyalet veya komşu eyaletler içindeki kısa bölgesel hatlar için bir ila iki iş günü, daha uzun bölgeler arası veya ülke geneli hatlar için iki ila beş iş günü arasında değişmektedir.
Sıkı teslimat gereksinimleri olan işletmeler için Old Dominion, birkaç farklı hizmet seviyesi içeren OD Expedited LTL adlı ayrı bir katman sunmaktadır. Belirli Tarihe Kadar Varmalı (MABD), Zamanında-Tam (OTIF) veya Gerekli Varış Tarihi (RAD) gibi uyum programları uygulayan büyük perakendecilere tedarik eden satıcılar için tasarlanmıştır. MABD Seviye 1 sevkiyatları standart LTL transit içinde izlerken, MABD Seviye 2 tarih-kesin teslimat için OD Guaranteed hizmet seviyesini uygular. OD Guaranteed belirli bir tarihte varışı taahhüt eder ve bu standart karşılanmazsa nakliye ücretleri standart LTL oranına döner. OD On Demand bunu normal iş saatleri dışında kalan mesai sonrası, hafta sonu ve acil teslimat durumlarına genişletir.
LTL ve ekspres tekliflerinin ötesinde, Old Dominion tüm römorku dolduran kargo hacimleri için OD Truckload, benzersiz taşıma veya boyut gereksinimleri olan kargo için OD Specialized Services ve Old Dominion'un varış yerine taşımadan önce müşterinin kendi yüklemesi için müşteri konumuna römork teslim ettiği tüketici odaklı taşınma seçeneği OD Household Services işletmektedir. Sistem entegrasyonu gerektiren işletmeler için Old Dominion, müşterilerin doğrudan kendi sipariş yönetim platformlarından sevkiyat fiyatlandırması yapmasına, alım planlamasına ve kargo takibine olanak tanıyan sevkiyat API erişimi sağlamaktadır.
- OD Domestic LTL: 50 ABD eyaletini kapsayan standart kısmi yük hizmeti, bölgesel hatlar için 1-2 iş günü ve ülke geneli hatlar için 2-5 iş günü transit süreleriyle
- OD Expedited LTL (MABD): Perakende satıcı uyum programları için Belirli Tarihe Kadar Varmalı hizmeti, gerekli teslimat tarihi kesinliğine göre iki seviyede mevcut
- OD Guaranteed: Standart LTL sevkiyatları için tarih-kesin teslimat taahhüdü, belirtilen teslimat tarihi karşılanmazsa ücretler standart orana döner
- OD On Demand: Normal iş saatleri dışında mesai sonrası, hafta sonu ve acil kargo durumları için zaman-spesifik teslimat hizmeti
- OD On-Time In-Full (OTIF): Perakendeci tarafından uygulanan OTIF geri ödeme gereksinimlerine tabi perakende satıcıları için ekspres hizmet
- OD Truckload: Kargosu tüm römorku dolduran nakliyeciler için tam kamyon yükü hizmeti
- OD Household Services: Şehir içi veya ülke geneli konut taşınmaları için kendi yükleme römork modeli kullanan tüketici taşınma çözümü
- OD Global: Sınır ötesi Kuzey Amerika hizmeti ve Mallory Alexander ittifakı aracılığıyla denizaşırı okyanus ve hava kargosunu kapsayan uluslararası nakliye bölümü
Yurtiçi sevkiyatlar için transit süresi tahminleri alım günü, hafta sonları ve tatilleri hariç tutar. Old Dominion, müşterilerin belirli rotalar için menşe ve varış ZIP kodlarını girerek beklenen teslimat pencerelerini hesaplayabileceği çevrimiçi Transit Time Search aracı sağlamaktadır. Canada ve Puerto Rico için transit süreleri, sınır ötesi işleme gereksinimleri nedeniyle yurtiçi ABD hatlarından daha uzundur. OD Global aracılığıyla uluslararası okyanus kargosı Asya ve Avrupa limanlarına standart okyanus sevkiyat programlarını takip eder, zaman açısından hassas denizaşırı sevkiyatlar için hava kargo iletimi mevcuttur.
Old Dominion Freight Line oranları ve kabul edilen maksimum boyutlar nelerdir?
Old Dominion'un LTL fiyatlandırması ABD nakliye endüstrisinde kullanılan standart çerçeveyi takip eder. Bir sevkiyatın temel oranı üç temel değişken kullanılarak hesaplanır: Ulusal Motor Kargo Sınıflandırması (NMFC) sistemi altında atanan kargo sınıflandırması, sevkiyatın toplam ağırlığı ve menşe-varış hattı. NMFC kargo sınıfları en yoğun ve en dayanıklı emtialara uygulanan ve yüz pound başına en düşük temel oranı taşıyan Sınıf 50'den, kırılgan, hacimli veya yüksek değerli mallara uygulanan ve en yüksek oranı taşıyan Sınıf 500'e kadar değişmektedir.
Temel hat taşıma oranına ek olarak, Old Dominion dizel yakıt fiyat endeksleriyle uyumlu olarak dalgalanan yakıt ek ücreti uygular, bu LTL endüstrisinde standart bir uygulamadır. Standart ticari dok-dok tesliminin ötesindeki hizmetler için aksesuar ücretleri uygulanır. Bunlar konut teslimat ücretleri, yükleme doku olmayan konumlar için vinçli platform hizmeti, iç teslimat, randevu planlaması ve tehlikeli madde taşımacılığını içerir. Yüksek kargo hacmine sahip müşteriler Old Dominion hesap temsilcileri aracılığıyla sözleşme oranları pazarlık edebilir. Tek seferlik veya ara sıra nakliyeci olan müşteriler şirketin çevrimiçi LTL Freight Quote aracı aracılığıyla oran tahmini elde edebilir.
Old Dominion, şu anda ODFL 705-T olarak belirlenen ve nakliye operasyonları için fiyatlandırma, sınıflandırma ve hizmet şartlarının tüm yönlerini yöneten kurallar tarifesi yayınlamaktadır. Tam tarife dokümantasyonu şirketin resmi kaynaklarından temin edilebilir. 6,1 m veya daha fazla doğrusal uzunluk gerektiren veya kübik boyutlardan bağımsız olarak 20,0 kg veya daha fazla ağırlıkta olan sevkiyatlar için Old Dominion, standart LTL derecelendirme prosedürlerinden farklı özel sınıflandırma kuralları uygular.
- Fiyatlandırma modeli: NMFC kargo sınıfı, sevkiyat ağırlığı ve menşe-varış hattı, artı değişken yakıt ek ücreti ve geçerli aksesuar ücretlerine dayalı
- Kargo sınıflandırma aralığı: Sınıf 50 (en düşük oran, yoğun emtialar) ile Sınıf 500 (en yüksek oran, kırılgan veya yüksek değerli eşyalar) arası
- Yakıt ek ücreti: Değişken, yayınlanan dizel yakıt fiyat endeksleri ile uyumlu olarak periyodik olarak ayarlanır
- Yaygın aksesuarlar: Konut teslimatı, vinçli platform hizmeti, iç teslimat, randevu planlaması ve tehlikeli madde taşımacılığı
- Özel kargo eşikleri: 6,1 m veya daha fazla doğrusal uzunluğa sahip veya 20,0 kg veya daha fazla ağırlıktaki sevkiyatlar standart LTL derecelendirmesi dışında özel sınıflandırma kurallarına tabidir
- Kurallar tarifesi: Tüm fiyatlandırma, sınıflandırma ve hizmet koşulları için yönetici belge olan ODFL 705-T
Old Dominion Freight Line teslimat seçenekleri nelerdir?
Old Dominion'un birincil teslimat modeli, normal iş saatleri içinde ticari adresin yükleme dokuna teslim edilen işletmeden işletmeye ticari kargodur. Old Dominion paket teslimat kamyonetleri yerine büyük kargo kamyonları işlettiği için teslimat deneyimi paket taşıyıcılarından farklıdır. Standart teslimat, alıcının römordan doğrudan kargo kabul etmek için doku veya uygun alma alanına sahip olduğunu varsayar. Yükleme doku olmayan alıcılar için Old Dominion, teslimat kamyonunun kargoyu römork yatağından yer seviyesine indirmek için hidrolik platform ile donatıldığı vinçli platform hizmeti sunar.
Konut teslimatı, ek ücret uygulanan aksesuar hizmet olarak mevcuttur ve kargonun ev adresine teslim edilmesine olanak tanır. Randevu teslimatı, kargonun belirli bir zaman penceresi içinde gelmesine ihtiyaç duyan alıcılar için mevcuttur, bu özellikle perakende dağıtım merkezleri, üretim tesisleri ve sabit alma programları olan diğer operasyonlar için yaygındır. OD On Demand, randevu teslimatını normal iş saatleri içinde karşılanamayan acil veya zaman açısından kritik kargo için mesai sonrası ve hafta sonu pencerelerine genişletir.
Perakende satıcı uyum sevkiyatları için Old Dominion, satıcıların kargoyu perakendecinin gerekli teslimat penceresi içinde teslim etmelerine ve geri ödeme cezalarından kaçınmalarına yardımcı olmak için tasarlanmış MABD ve OTIF hizmet katmanları altında proaktif izleme ve bildirim sağlar. Kargolarını şahsen almayı tercih eden müşteriler, sevkiyatlarının doğrudan alım için yerel Old Dominion hizmet merkezinde tutulmasını ayarlayabilir. Old Dominion ayrıca teslimat başına dört temas noktasına kadar e-posta ve SMS sevkiyat durumu bildirimleri sunarak alıcıların kargolarının ilerlemesini takip etmelerine ve alım için hazırlanmalarına olanak tanır.
- Standart ticari teslimat: Normal iş saatleri içinde ticari adrese dok-dok kargo teslimatı, LTL sevkiyatları için varsayılan hizmet seviyesi
- Vinçli platform hizmeti: Yükleme doku olmayan konumlar için mevcut; hidrolik kaldırıç kargoyu römork yatağından yer seviyesine indirir
- Konut teslimatı: Ev adreslerine gönderilen kargo için ek ücretle aksesuar hizmet olarak mevcut
- Randevu teslimatı: Sabit alma programları olan alıcılar için belirli zaman penceresi içinde teslimat
- OD On Demand: Normal iş saatleri dışında acil veya zaman açısından hassas kargo için mesai sonrası ve hafta sonu teslimatı
- Hizmet merkezi alımı: Kargo son teslimat yerine müşteri tarafından doğrudan alım için Old Dominion hizmet merkezinde tutulabilir
- Teslimat bildirimleri: Teslimat başına transit halinden son alıma kadar dört sevkiyat dönüm noktasını kapsayan e-posta ve SMS durum uyarıları
Old Dominion Freight Line paketim kaybolursa veya zarar görürse ne yapmalıyım?
Old Dominion, müşterilerin sevkiyatın PRO numarası kullanarak kargo taleplerini dosyalayıp takip edebileceği çevrimiçi talep yönetim portalı sağlamaktadır. Talep dosyalama destekleyici dokümantasyon sunumunu gerektirir, bu tipik olarak Konşimento, ticari fatura gibi sevkiyatın değerinin kanıtı ve etkilenen kargo ile orijinal ambalajının fotoğrafları gibi hasar veya kayıp dokümantasyonunu içerir. Zarar görmüş kargo için teslimat anında teslimat makbuzuna hasarı not etmek önerilir, çünkü bu şoför sahaayı terk etmeden önce kayıt oluşturur.
Müşteriler Old Dominion'a kargo talebi dosyalamak için teslimat tarihinden itibaren dokuz aya sahiptir. Tamamen kaybolan sevkiyatlar için dokuz aylık pencere gerçek teslimat tarihi yerine beklenen teslimat tarihinden başlar. Talep sunulduktan sonra Old Dominion'un 30 gün içinde yazılı olarak onaylaması ve 120 gün içinde işlemeyi tamamlaması gerekir. Bu zaman çizelgeleri Amerika Birleşik Devletleri'nde faaliyet gösteren tüm LTL taşıyıcılarına eşit olarak uygulanan federal kargo talep düzenlemeleri tarafından belirlenir, yalnızca Old Dominion'a özgü değildir.
Kargo taleplerinden ayrı fatura anlaşmazlıkları için Old Dominion, müşterilerin kargo faturalarını görüntüleyebileceği, itiraz edebileceği ve ödeyebileceği çevrimiçi fatura yönetimi ve ödeme sistemi sunar. Telefon ile müşteri desteği Pazartesi-Cuma Doğu Saati ile 07:00-20:00 arası mevcuttur. Mexico sınır ötesi sevkiyat soruşturmaları için özel Global Mexico Ekibi ayrı telefon hattından ulaşılabilir. Old Dominion ayrıca sınır ötesi kargo ile ilgili dokümantasyon soruları için gümrük uyum danışmanlık desteğine erişim sağlar.
- Talepler portalı: Taleplerin PRO numarası ile dosyalandığı ve yönetildiği çevrimiçi sunum ve takip sistemi
- Gerekli dokümantasyon: Konşimento, değer kanıtı (ticari fatura) ve etkilenen kargo ile ambalajın fotoğrafları dahil hasar veya kayıp dokümantasyonu
- Dosyalama son tarihi: Teslimat tarihinden veya toplam kayıp durumlarında beklenen teslimat tarihinden itibaren dokuz ay
- Onay zaman dilimi: Old Dominion sunulan talebi aldıktan sonra 30 gün içinde yazılı olarak onaylamalıdır
- İşleme zaman dilimi: Federal kargo talep düzenlemeleri gereği talepler 120 gün içinde işlenmelidir
- Müşteri destek telefonu: 1-800-235-5569, Pazartesi-Cuma Doğu Saati ile 07:00-20:00 arası mevcut
- Mexico Global Ekibi: 1-877-818-8158, Mexico sınır ötesi sevkiyat soruşturmaları için özel hat
Old Dominion Freight Line uluslararası sevkiyatları ve gümrük formalitelerini yönetiyor mu?
Old Dominion uluslararası nakliye operasyonlarını OD Global adlı özel bölüm aracılığıyla yönetmektedir. Kuzey Amerika sınır ötesi sevkiyatları için şirket kendi ağı ve ekipmanı kullanarak Canada ve Mexico'ya doğrudan hizmet sağlamaktadır. Canada için Old Dominion birleşik Doğrudan Konşimento ve Canada Gümrük Faturası belgesi kullanmaktadır. Şirket, sınır ötesi tedarik zincirleri için belirlenmiş güvenlik standartlarına uyumu göstererek ABD-Canada sınırında daha verimli işlemeyi destekleyen gönüllü ABD Gümrük programı olan Terörizme Karşı Gümrük-Ticaret Ortaklığı (C-TPAT) üyeliğine sahiptir.
Mexico sevkiyatları için Old Dominion özel Mexico sevkiyat ekibi bulundurmakta ve ABD-Mexico sınırını geçen kargo için dokümantasyon gereksinimlerinde yardımcı olmak üzere yerleştirilmiş gümrük uyum danışmanlık uzmanlarına erişim sağlamaktadır. Uygulanabilir Mexico ihracat sevkiyatları için gönderenler İhracat Beyannamesi Form 7525-V'yi doldurmakla yükümlüdür. Old Dominion bu sınır ötesi hat için gerekli evrakları detaylandıran özel Mexico Shipping Documents kaynağını sürdürmekte ve müşteriler sevkiyat-spesifik rehberlik için Global Mexico Ekibine doğrudan telefon ile ulaşabilmektedir.
Denizaşırı varış yerleri için OD Global yeteneklerini Mallory Alexander International Logistics ile stratejik ittifak aracılığıyla genişletmektedir. Bu düzenleme ABD ihracatçıları ve ithalatçıları için başlıca küresel ticaret hatlarını kapsayan Asya'da 40'tan fazla limana ve Avrupa'da 65'ten fazla limana erişim sağlamaktadır. Bu ortaklık aracılığıyla mevcut hizmetler konteyner altı yük (LCL) okyanus kargosunu, tam konteyner yük (FCL) okyanus kargosunu, hava kargo iletimini, ülke çapında konteyner drayajını ve ekspres LCL ithalat hizmetlerini içermektedir. Gümrükler, vergiler ve yasaklı eşyalara ilişkin varış yeri-spesifik rehberlik için müşterilerin doğrudan OD Global ekibi ile görüşmeleri önerilir, çünkü gereksinimler ülke ve emtia tipine göre değişmektedir.
- Canada: Birleşik Doğrudan Konşimento ve Canada Gümrük Faturası kullanan doğrudan LTL hizmeti; Old Dominion verimli sınır işlemelerini destekleyen C-TPAT üyeliğine sahiptir
- Mexico: Özel Mexico sevkiyat ekibi desteği ile sınır ötesi hizmet ve uygulanabilir ihracat sevkiyatlarında İhracat Beyannamesi Form 7525-V gereksinimi
- Asya: Mallory Alexander International Logistics ittifakı aracılığıyla 40'tan fazla limana okyanus ve hava kargo erişimi
- Avrupa: Aynı Mallory Alexander ortaklığı aracılığıyla 65'ten fazla limana okyanus kargo erişimi
- Okyanus kargo seçenekleri: Uluslararası varış yerleri için LCL (konteyner altı yük) ve FCL (tam konteyner yük) sevkiyatı mevcut
- Hava kargo: Zaman açısından hassas uluslararası sevkiyatlar için OD Global aracılığıyla hava kargo iletimi mevcut
- Konteyner hizmetleri: OD Global bölümü aracılığıyla ülke çapında konteyner drayajı ve ekspres LCL ithalatları mevcut
Takip durumlarını anlama
Old Dominion Freight Line sevkiyatını takip ederken kullanılan birincil tanımlayıcı, alım anında her sevkiyata atanan 11 haneli sayısal kod olan PRO numarasıdır. PRO numarası Konşimento ve alım makbuzunda basılıdır ve Old Dominion'un sisteminde takip güncellemelerini almak için en güvenilir referansı sağlar. PRO numarası ellerinde olmayan müşteriler için takip sistemi ayrıca Konşimento numarası, satın alma siparişi numarası, yük numarası ve alım numarasını alternatif referans olarak kabul eder.
Takip bilgileri, sevkiyatlar Old Dominion'un hizmet merkezi ağından geçerken gerçek zamanlı olarak güncellenir. Müşteriler sevkiyat başına dört durum güncelleme temas noktasına kadar e-posta veya SMS bildirimlerine abone olabilir, böylece alıcılar ilk transitten son teslimata kadar önemli dönüm noktalarını takip edebilir. API erişimi olan işletmeler gerçek zamanlı takip verilerini programatik olarak çekebilir ve sevkiyat durumunu kendi sipariş yönetimi veya müşteri odaklı sistemlerine entegre edebilir. İşte bir sevkiyatı takip ederken görünebilecek ana durum mesajları ve her birinin anlamı.
| Durum | Açıklama |
|---|---|
| Pending | Bir sevkiyat rezerve edilmiş veya alım talep edilmiş, ancak Old Dominion henüz kargoyu nakliyecinin konumundan toplamamıştır. Sevkiyat sistemde mevcut ancak bu aşamada fiziksel taşıyıcı ağına girmemiştir. |
| Picked Up / Freight Received | Old Dominion kargoyu nakliyecinin adresinden toplamıştır. Sevkiyat fiziksel olarak Old Dominion ağına girmiş ve ilk kez taşıyıcının gözetimindedir. |
| In Transit | Sevkiyat varış yerine giderken ara terminaller arasında Old Dominion'un hizmet merkezi ağında aktif olarak hareket etmektedir. Bu durum hattın toplam mesafesine bağlı olarak bir veya daha fazla gün görünür kalabilir. |
| At Service Center | Kargo ara Old Dominion terminaline varmış ve bir sonraki giden römork için transfer edilmek üzere işleniyor veya sahneleniyor. Bu durum teslimat hizmet merkezine ulaşmadan önce birkaç bölgesel merkezden geçen sevkiyatlarda birkaç kez görünebilir. |
| Out for Delivery | Sevkiyat varış hizmet merkezinde yerel teslimat kamyonuna yüklenmiş ve şoför alıcının adresine yoldadır. Bu durum göründüğü iş günü içinde teslimat tipik olarak beklenir. |
| Delivered | Kargo varış adresinde alıcıya başarıyla teslim edilmiştir. Bu noktada teslimat tamamlanmış sayılır ve teslimat kanıtı kaydı sistemde erişilebilir hale gelir. |
| Returned | Sevkiyat menşee geri gönderiliyor. Bu alıcı tarafından teslimat reddedildiğinde veya varış yerinde çözülemeyen adres veya erişim sorunu nedeniyle kargo teslim edilemediğinde oluşur. |
| Cancelled | Sevkiyat veya teslimat girişimi iptal edilmiş ve rotalama sırasında daha fazla ilerlemeyecektir. Yeni sevkiyat oluşturulmadıkça bu PRO numarası altında daha fazla hareket olmayacaktır. |
| Delivery Exception | Beklenmeyen bir sorun teslimatın planlandığı gibi gerçekleşmesini engellemiştir. Tipik olarak takip notlarında ek detay sağlanır ve teslimat yeniden planlanmadan önce istisnayı çözmek için nakliyeci veya alıcının harekete geçmesi gerekebilir. |
Old Dominion Freight Line takip numaramı nerede bulabilirim?
Old Dominion Freight Line takip numarası, kargo gönderildiğinde otomatik olarak iletilir. Alıcı olarak bu numarayı e-posta, SMS veya satıcının sipariş onay sayfası aracılığıyla alırsınız.
Bildirimleriniz arasında bulamıyorsanız, sipariş verdiğiniz sitedeki müşteri hesabınıza giriş yapın. Takip numarası, sipariş geçmişinde veya devam eden teslimatlar bölümünde yer almaktadır.
Bu numarayı aldıktan sonra, teslimatınızın ilerleyişini ve tahmini varış tarihini görmek için arama alanına girin.
Old Dominion Freight Line paketim neden paket takip geçmişinde hareket etmiyor?
Takipte takılı görünen bir Old Dominion Freight Line paketiyle uğraşmak sinir bozucu olabilir. Ancak, bununla başa çıkmak için adımlar vardır. Eğer Ordertracker'ı kullanıyorsanız ve hiçbir ilerleme görmüyorsanız, sabırlı olmaya başlayın. Gümrük veya lojistik sorunları gibi gecikmeler ortaya çıkabilir.
Herhangi bir işlem yapmadan önce, sipariş sırasında verdiğiniz teslimat adresinin doğruluğunu kontrol edin. Bir hata veya eksik bilgi, sevkiyatı yavaşlatabilir. Sorun belirtilen sürelerden sonra da devam ederse, takip numaranızı hazır bulundurarak Old Dominion Freight Line müşteri hizmetleri veya göndericinizle iletişime geçin. Kargonuzun tam konumunu belirleyebilir ve gerekirse gecikmenin nedenini tespit etmek için bir araştırma başlatabilirler.
Old Dominion Freight Line paketimi takip ettiğimde, neden "iade edildi" olarak gösteriliyor?
"İade edildi" durumu, kargonun gönderene geri gönderildiği anlamına gelir. Bu iadeyi açıklayabilecek birkaç durum vardır:
Göndericinin veya alıcının adresinin net olmaması veya yanlış olması Old Dominion Freight Line'nun teslim edememesine ve teslimatın iade ile sonuçlanmasına neden olabilir.
Birden fazla başarısız teslimat denemesinden ve belirlenen süre içinde teslim alınmamasından sonra, kargo otomatik olarak çıkış noktasına geri gönderilir.
Alıcı, kargoyu postaneden veya teslimat noktasından genellikle 15 gün olan saklama süresi içinde teslim almamıştır.
Uluslararası gönderilerde eksik, hatalı belgeler veya yanlış değer beyanı, gümrük işlemlerinin reddedilmesine ve kargonun iadesine neden olabilir.
Kargonuz bu durumu gösteriyorsa, iadenin kesin nedenini öğrenmek ve satıcının koşullarına göre bir çözüm (yeniden gönderim veya iade) bulmak için gönderici veya Old Dominion Freight Line müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.
Old Dominion Freight Line paket takip zaman çizelgesi neden siparişimi bulamıyor?
Old Dominion Freight Line kargo takibinizde herhangi bir bilgi görünmüyorsa, bunun birkaç olası nedeni vardır:
Girdiğiniz numaranın gönderici tarafından iletilen numarayla tam olarak eşleştiğinden emin olun. Tek bir karakter hatası bile kargonun tanınmasını engelleyebilir.
Takip bilgileri ancak kargo Old Dominion Freight Line tarafından teslim alındıktan sonra kullanılabilir hale gelir. Bildirim gönderimi ile ilk durum güncellemesi arasında 24 ila 48 saatlik bir gecikme olabilir.
Çevrimiçi takip sistemini etkileyen geçici aksaklıklar olabilir. Bu durumda, daha sonra tekrar deneyin veya yardım almak için Old Dominion Freight Line müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.