One World Express tracking

One World Express Nedir?

One World Express, OWE, 1998 yılında kurulan ve başlangıçta Birleşik Krallık merkezli doğrudan uluslararası ekspres taşıyıcı olarak faaliyet gösteren, İngiltere merkezli sınır ötesi koli teslimatı ve e-ticaret lojistik şirketidir. Takip eden on yıllar boyunca şirket önemli ölçüde gelişti ve geleneksel taşıyıcı modelinden dünya çapında 130'dan fazla ortak taşıyıcı ağı genelinde gönderi yönlendirmesi ve taşıyıcı seçimini yöneten veri odaklı IT platformu olarak tanımladığı modele dönüştü. Şirket ONE WORLD LOGISTICS, UK, LIMITED yasal adı altında faaliyet göstermekte olup, Companies House'da 10504120 numarası ile kayıtlıdır ve Birleşik Krallık'ta The Mail Carriers Association üyesidir.

Şirket tarihindeki en önemli dönüşüm 2014 yılında gerçekleşti; OWE teknoloji altyapısına yatırım yapma ve kendini platform odaklı lojistik işletmesi olarak yeniden konumlandırma konusunda bilinçli bir karar aldı. Bu değişim şirketin taşıyıcı ağı genelinde 10.000'den fazla tarife konfigürasyonunu yöneten tescilli gönderi ve takip sistemi olan Smarttrack platformunu ortaya çıkardı. Yalnızca lojistik operasyonlarda rekabet etmek yerine, OWE platformunu birden fazla satış kanalından siparişleri yönetmesi, kargo etiketleri oluşturması, taşıyıcı seçimine erişmesi ve gönderileri tek bir arayüzden takip etmesi gereken e-ticaret satıcıları için ek yazılım maliyeti ödemeden kullanabilecekleri bir araç olarak sunmaya başladı.

2016 yılında OWE iki önemli genişleme gerçekleştirdi. Şirket entegrasyon kütüphanesini Amazon, eBay, Lazada ve Magento e-ticaret platformu ile bağlanacak şekilde genişletti ve satıcıların birden fazla kanaldan gelen siparişlerini Smarttrack aracılığıyla birleşik bir şekilde yönetmelerine olanak sağladı. Aynı yıl OWE, Kıta Avrupa'sında bulunan müşterilere hizmet portföyünü genişletmek ve Avrupa'nın başlıca hava kargo geçitlerinden birine yakınlık kazanmak için Leipzig, Almanya'da idari ofis ve Frankfurt Havalimanı yakınlarındaki Raunheim'da operasyonel merkez açarak One World Express Europe'u kurdu.

• Kuruluş: 1998, İngiltere merkezli sınır ötesi ekspres taşıyıcı olarak
• Merkez: London, Birleşik Krallık
• Tüzel kişilik: ONE WORLD LOGISTICS (UK) LIMITED (Companies House numarası 10504120)
• Ticari markalar: One World Express ve One World E-Commerce
• Taşıyıcı ağı: Küresel olarak 130'dan fazla taşıyıcı anlaşması
• Tarife kütüphanesi: Taşıyıcı ağı genelinde yönetilen 10.000'den fazla tarife konfigürasyonu
• Coğrafi erişim: 220'den fazla ülke ve bölgeye hizmet
• Teknoloji platformu: Smarttrack, tescilli gönderi ve takip yazılımı
• Sektör üyeliği: The Mail Carriers Association (MCA), Birleşik Krallık üyesi
• Avrupa iştiraki: 2016'da kurulan One World Express Europe, Leipzig'de idari ofis ve Frankfurt Havalimanı yakınlarındaki Raunheim'da operasyonel merkez

One World Express öncelikle birden fazla hedef pazarda uygun maliyetli sınır ötesi nakliyeye ihtiyaç duyan işletmeden tüketiciye e-ticaret perakendecilerine hizmet vermektedir. Şirketin bu satıcılara yönelik temel argümanı, tüm müşteri tabanı genelinde gönderi hacimlerini konsolide ederek bireysel satıcıların bağımsız olarak elde edemeyeceği tercihli oranları taşıyıcılarla müzakere edebilmesidir. Bu hacim odaklı fiyatlandırma modeli, OWE'nin sınır ötesi e-ticaret lojistik pazarındaki konumlandırmasının merkezinde yer almakta ve uluslararası gönderileri ölçekte yönetmek için taşıyıcı-agnostik arayüz olarak teknoloji platformuyla birlikte bulunmaktadır.

One World Express hangi ülkelere teslimat yapar?

One World Express dünya çapında 220'den fazla ülke ve bölgeye nakliye kapsamı sağlamaktadır; bu erişim her pazarda tescilli teslimat altyapısı aracılığıyla değil, 130'dan fazla ortak taşıyıcı ağı vasıtasıyla elde edilmektedir. Bu taşıyıcı-agnostik model OWE'nin küresel kapsama alanını korumasına ve her gönderiyi hedef ülke için en uygun taşıyıcı aracılığıyla yönlendirmesine olanak tanır; bu taşıyıcı ulusal posta operatörü, bölgesel koli ağı veya kendi teslimat filosuna sahip küresel entegratör olabilir.

Şirket sınır ötesi e-ticaretteki birincil ticaret koridorlarını yansıtan çeşitli stratejik pazarlarda fiziksel merkezler ve ofisler kurmuştur. Birleşik Krallık'ta OWE'nin London merkezi küresel teknoloji platformu için operasyonel merkez görevini görmektedir. Amerika Birleşik Devletleri'nde şirket New Jersey'deki ofisinden faaliyet göstermekte olup, bu ofis toplama, konsolidasyon ve ileri dağıtım için Amerikan merkezi işlevi görmektedir. Asya'da Shenzhen ofisi Çin'den kaynaklanan gönderileri ele almakta olup, bu Avrupa ve Kuzey Amerika'ya yönelik sınır ötesi e-ticaret akışlarının önemli bir payını temsil etmektedir.

Kıta Avrupa'sında OWE'nin ayak izi 2016 sonlarında One World Express Europe'un kurulmasıyla oluşturuldu. Avrupa operasyonu Leipzig'deki idari üs ve Frankfurt Havalimanı'na doğrudan komşu olan Raunheim'daki operasyonel merkezden yürütülmektedir. Bu konum OWE'nin Avrupa operasyonuna kıtalararası hava taşımacılığı rotalarına doğrudan erişim ve kıta genelindeki dağıtım için daha geniş Avrupa karayolu ağına verimli bağlantılar sağlamaktadır. Şirket ayrıca Orta Doğu bağlantıları için bölgesel düğüm görevi gören Dubai'de varlığını sürdürmekte ve Güney Afrika ve Hindistan'da operasyonları bulunmaktadır.

• Birleşik Krallık ve Avrupa: Birleşik Krallık ve tüm Avrupa Birliği üye ülkeleri genelinde tam kapsama, OWE'nin London merkezi ve Raunheim'daki Frankfurt bölgesi merkezi aracılığıyla yönlendirilir
• Kuzey Amerika: New Jersey merkezi aracılığıyla hizmet verilen Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada
• Asya: Shenzhen ofisi aracılığıyla işlenen kaynak hacimleri de dahil olmak üzere Çin, ayrıca Japonya, Güney Kore, Singapur, Malezya, Hong Kong ve diğer Asya-Pasifik hedefleri
• Orta Doğu: Dubai ofisi aracılığıyla bölgesel koordinasyon ile Birleşik Arap Emirlikleri, Suudi Arabistan ve çevre pazarlar
• Afrika: OWE'nin Güney Afrika'da operasyonel temsilciliği bulunduğu Güney Afrika ve diğer Afrika hedefleri
• Hindistan ve Güney Asya: Taşıyıcı ortak ağı aracılığıyla erişilebilen diğer Güney Asya hedefleriyle birlikte OWE'nin temsilciliğinin bulunduğu pazar olarak listelenen Hindistan
• Latin Amerika ve dünyanın geri kalanı: Taşıyıcı ağı aracılığıyla Orta ve Güney Amerika ve kalan bölgeler genelinde kapsama, toplamda 220'den fazla ülke ve bölgedeki hedeflere ulaşım

One World Express tarafından ele alınan uluslararası gönderiler, hedef ülkenin yerel taşıyıcısına son mil teslimatı için devredilene kadar OWE ağından geçer. Örneğin Almanya'ya giden bir koli OWE'nin yönlendirme ağından geçer ve ardından yerel dağıtım için Alman koli operatörüne transfer edilir. Lojistik aracıları arasında yaygın olan bu devir modeli, takip güncellemelerinin taşıyıcı transferi noktasında format veya veri kaynağını değiştirebileceği anlamına gelir, çünkü bilgiler her bir taşıyıcının kendi takip altyapısından Smarttrack sistemine toplanır.

One World Express hizmetleri ve teslimat süreleri nelerdir?

One World Express acil uluslararası teslimatlardan maliyet optimize edilmiş ekonomik gönderilere kadar sınır ötesi e-ticaret nakliye ihtiyaçlarının tam yelpazesini kapsayacak şekilde tasarlanmış çok katmanlı hizmet portföyü sunmaktadır. Şirket teklifini lojistik zincirinin her aşamasını kapsayacak şekilde sunmakta olup, gönderenin konumundaki ilk toplamadan alıcının adresindeki son mil teslimatına kadar uzanmakta ve ara aşamalarda isteğe bağlı ek hizmetler sunulmaktadır. OWE son mil teslimatı için doğrudan taşıyıcı değil aracı olarak faaliyet gösterdiği için, her gönderi için belirli hizmet karakteristikleri kısmen hedef ülke için ağdan seçilen taşıyıcıya bağlıdır.

• Express Courier: Hızın maliyete göre öncelik aldığı zamana duyarlı uluslararası koliler için tasarlanan OWE'nin premium nakliye katmanı. Bu hizmet öncelikli işlem ve hızlandırılmış transit sağlamak için büyük entegratörler ve premium taşıyıcılarla olan ortaklıkları kullanır ve nitelikli uluslararası rotalar için genellikle 2 ila 5 iş günü teslimat sunar
• Parcel Economy: Ağır veya zamana daha az duyarlı ürünler için uygun maliyetli takipli hizmet, teslimat hızı ile maliyeti dengelemesi gereken satıcılar için tasarlanmıştır. Bu katman için standart teslimat tipik uluslararası gönderiler için 7 ila 10 iş günüdür
• European Express (Çin'den İngiltere veya AB'ye): Çin'den kaynaklanan ve Birleşik Krallık veya Avrupa Birliği'ne giden koliler için özel hizmet rotası, OWE'nin Frankfurt merkezi aracılığıyla Çin-Avrupa yönlendirmesindeki yatırımını yansıtan 4 ila 7 çalışma günü transit süresi ile
• Collection: OWE satıcıların kolileri bağımsız olarak bırakmasını gerektirmek yerine, toplama aşamasını daha geniş lojistik zincirine entegre ederek doğrudan gönderenin konumundan gönderi alımını düzenleyebilir
• Hub hizmetleri: İngiltere, Almanya, Amerika Birleşik Devletleri, Çin ve Dubai'deki OWE merkez tesislerinde fulfillment (satıcılar adına envanter depolama ve gönderme), bireysel siparişler için topla-paketle operasyonları ve sıralama dahildir
• Gümrük işlemleri: Uluslararası sınır geçişleri için ayrı sözleşmeli işlev yerine entegre hizmet olarak sunulan yönetilen gümrük dokümantasyonu ve idari işlemler
• İade yönetimi: Tüketicilere malları sınır ötesinde iade etme yolu sunması gereken satıcılar için ters lojistik işleme, OWE süreçi satıcı adına yönetir
• Smarttrack platformu: Web arayüzü veya API aracılığıyla erişilebilen ücretsiz nakliye yazılımı, satıcıların ek yazılım maliyeti olmadan etiket oluşturmasına, taşıyıcıları karşılaştırmasına ve birden fazla satış kanalından gönderileri yönetmesine olanak tanır

OWE'nin daha geniş uluslararası teklifi genelindeki teslimat süreleri hedef ülkeye, ithalat noktasındaki gümrük işleme gereksinimlerine ve son mil teslimatı için kullanılan belirli taşıyıcıya bağlı olarak 5 ila 14 iş günü arasında değişebilir. En geniş varyasyon karmaşık gümrük ortamları olan veya daha uzun son mil işleme sürelerine sahip posta taşıyıcıları tarafından hizmet verilen hedefler için gerçekleşir. Transit süreleri garanti yerine tahmin olarak anlaşılmalıdır, çünkü kaynak veya hedef ülkelerdeki resmi tatiller, gümrük işleme gecikmeleri ve taşıyıcı devir geçişleri taşıyıcının performansından bağımsız olarak gerçek teslimat tarihlerini etkileyebilir.

Şirket hava, deniz ve kara modları genelinde ulaştırma hizmetleri sunarak OWE'ye her hedef ve hizmet katmanı için en uygun yöntemle gönderileri yönlendirme esnekliği sağlar. Hava taşımacılığı ekspres ve takipli uluslararası koli hizmetleri için birincil moddur, deniz ve kara seçenekleri ise daha hacimli veya zamana daha az kritik kargo için mevcuttur. Bu çok modlu kapasite OWE'nin İngiltere, Almanya, Amerika Birleşik Devletleri, Çin ve Dubai genelindeki merkez ağıyla desteklenir ve küresel ticaret koridorları genelinde gönderileri konsolide etmek, sıralamak ve göndermek için fiziksel altyapı sağlar.

One World Express oranları ve kabul edilen maksimum boyutlar nelerdir?

One World Express nakliye oranlarını gönderinin hedef ülkesi, kolinin ağırlığı veya uygulanabilir olduğunda boyutsal ağırlığı ve satıcının seçtiği hizmet katmanını hesaba katan çok faktörlü model temelinde hesaplamaktadır. Smarttrack platformu bu değişkenleri 130'dan fazla taşıyıcı anlaşmasının fiyatlandırma yapılarını kapsayan 10.000'den fazla bireysel tarife konfigürasyonunun bulunduğu OWE kütüphanesine karşı gerçek zamanlı olarak işler. Bu sistem ağ genelinde maliyetleri karşılaştırmasına ve satıcının hız, takip ve hedef gereksinimleri karşılayan en uygun maliyetli seçeneği döndürmesine olanak tanır.

Şirketin temel fiyatlandırma argümanı, tüm satıcı tabanı genelinde gönderi hacimlerini konsolide ederek bireysel satıcıların kendi başlarına müzakere edemeyecekleri tercihli oranları taşıyıcılardan elde edebilmesidir. Belirli bir pazara mütevazi aylık hacimler gönderen bireysel e-ticaret satıcısının tipik olarak taşıyıcılarla sınırlı müzakere gücü olacaktır. Bu hacimleri aynı pazarlara gönderi yapan birçok müşteri genelinde birleştirerek, OWE taşıyıcı oran müzakereleriyle satıcı müşterilere aktarılan anlamlı tasarruflar ürettiğini sunar. Bu hacim toplama modeli OWE'nin doğrudan taşıyıcı yerine lojistik aracısı olarak konumunu nasıl gerekçelendirdiğidir.

• Oran hesaplama temeli: Hedef ülke, gerçek ağırlığa karşı boyutsal ağırlık (hangisi daha büyükse) ve rezervasyon sırasında satıcı tarafından seçilen hizmet katmanı
• Tarife kütüphanesi: 130+ taşıyıcı anlaşması genelinde 10.000'den fazla bireysel oran konfigürasyonu, farklı taşıyıcılar, hedefler ve hizmet seviyelerinin değişen maliyet yapılarını yansıtır
• Fiyatlandırma erişimi: Satıcıların gönderi parametrelerini girerek o rota için uygun taşıyıcılar genelinde gerçek zamanlı oran karşılaştırmaları aldığı Smarttrack platformu aracılığıyla mevcut
• Ağırlık ve boyut sınırları: Sınırlar taşıyıcı ve hedefe göre değiştiği için evrensel olarak yayımlanmaz. Satıcılar gönderi-spesifik ağırlık ve boyut kısıtlamaları için Smarttrack platformuna veya doğrudan OWE ile iletişime yönlendirilir
• Sigorta: Rezervasyon sırasında mevcut isteğe bağlı kapsama, kaybedilme veya fiziksel hasara karşı gönderinin gerçek nakit değerini kapsar, prim rezervasyon sırasında ödenebilir

OWE tek evrensel oran kartı yayımlamadığı için, belirli rota ve ağırlık aralığı için spesifik fiyatlandırma arayan satıcıların Smarttrack platformuna erişmesi veya OWE'nin satış ekibiyle doğrudan iletişim kurması gerekmektedir. Belirli gönderi için döndürülen oran o spesifik kaynak, hedef, ağırlık ve hizmet katmanı kombinasyonu için ağdan optimal taşıyıcı seçeneğini yansıtır. Bu dinamik fiyatlandırma modeli sabit kamu oran tabloları yayımlayan taşıyıcılardan farklıdır ve OWE'nin tüm hacmi tek tescilli ağdan yönlendirmek yerine her gönderiyi uygun taşıyıcıya eşleştiren toplayıcı olarak konumlandırmasını yansıtır.

One World Express teslimat seçenekleri nelerdir?

One World Express öncelikle işletmeden işletmeye lojistik aracısı olarak faaliyet göstermektedir, bu da doğrudan sözleşmeli ilişkilerinin son tüketicilerle değil satıcı müşterilerle olduğu anlamına gelir. Alıcılar için mevcut spesifik teslimat ve alım seçenekleri büyük ölçüde her gönderi için seçilen son mil taşıyıcısına bağlıdır, çünkü OWE kendi son mil teslimat ağını işletmemektedir. Bu nedenle alıcı için teslimat deneyimi hedef ülkedeki yolculuğun son aşamasını ele alan belirli taşıyıcının uygulamaları ve altyapısıyla şekillendirilir.

• Ev teslimatı: Çoğu hedef pazardaki standart teslimat seçeneği, koli son mil dağıtımı için kullanılan yerel taşıyıcı tarafından doğrudan alıcının adresine teslim edilir
• Teslimat noktaları ve dolaplar: Hedef ülke için seçilen son mil taşıyıcısına bağlı olan kullanılabilirlik. OWE'nin taşıyıcı ortaklarının birçoğu ev teslimatının mümkün olmadığı veya alıcı tarafından tercih edilmediği durumlarda kullanılabilen teslimat noktası veya koli dolap ağları işletir
• Kaçırılan teslimat prosedürü: Alıcı teslimat sırasında mevcut değilse, prosedür hedef ülkedeki belirli son mil taşıyıcısının uygulamalarını takip eder. Genellikle yeniden teslimat düzenleme veya toplama için talimatlarla birlikte çağrı kartı veya dijital bildirim bırakılır
• İadeler: OWE yönetilen iade hizmeti sunarak satıcıların son tüketicilere malları sınır ötesinde iade etme yolu sağlamasına olanak tanır. Ters lojistik süreci satıcı müşteri adına OWE tarafından ele alınır

Şirket taşıyıcı ağı aracılığıyla B2C teslimatında mümkün olan tüm seçenekleri sunabileceğini belirtmektedir. Farklı pazarlar genelinde mevcut teslimat formatları yelpazesi geniştir, her ne kadar herhangi bir bireysel gönderi için spesifik seçenekler hedef ülkeye ve o rota için seçilen taşıyıcıya bağlı olsa da. Alıcılara belirli teslimat deneyimi sunmak isteyen satıcılar için Smarttrack platformunun taşıyıcı seçim işlevi, kaynak-hedef kombinasyonu için mevcut taşıyıcılara bağlı olarak teslimat formatı seçeneklerini de içerebilen hizmet karakteristiklerine göre filtreleme yapmasına olanak tanır.

One World Express kolim kayboldu veya hasar gördü, ne yapmalıyım?

One World Express kayıp veya hasarlı gönderiler için tanımlanmış hasar talep sürecine sahiptir ve satıcılar ile alıcıların dikkatle uyması gereken katı zaman sınırı bulunmaktadır. Tüm talepler OWE'nin gönderiyi ağına kabul ettiği tarihten itibaren 10 iş günü içinde yazılı olarak sunulmalıdır. Bu pencere içinde talep başvurusu yapılmazsa, şirket ve taşıyıcı ortakları kaybedilme veya hasar için hiçbir sorumluluk taşımaz. Bu 10 iş günlük son tarih, talep başvurusu yapması gerekebilecek satıcı veya alıcı için erken ve düzenli gönderi takibini temel kılar.

Hasarlı olarak ulaşan gönderiler için, tüm orijinal ambalaj malzemeleri ve hasarlı malların kendisi tam olarak saklanmalı ve hasar talep soruşturması sırasında kanıt olarak sunulmalıdır. Hasarı keşfeden alıcılar herhangi bir ambalaj atmadan önce hasarı tespit eder etmez OWE'nin müşteri hizmetleri ekibiyle iletişime geçmelidir, çünkü talebin değerlendirilmesi için fiziksel kanıt gereklidir. Yazılı başvuruyu desteklemek için hasarlı ambalaj ve içeriklerin keşif anında fotoğraflarının çekilmesi tavsiye edilir.

• Talep başvuru son tarihi: OWE'nin gönderiyi kabul ettiği tarihten itibaren 10 iş günü içinde yazılı olarak. Bu pencerenin dışında sunulan talepler işlenmeyecek ve hiçbir sorumluluk kabul edilmeyecektir
• Hasar talepleri için gerekli kanıt: Tüm orijinal ambalaj malzemeleri ve hasarlı ürünler saklanmalı ve hasar talep soruşturması sırasında inceleme için sunulmalıdır
• Sigorta: İsteğe bağlı gönderi sigortası rezervasyon sırasında konşimento üzerindeki sigorta bölümünü tamamlayarak veya geçerli primin ödenmesiyle OWE'nin otomatik rezervasyon sistemleri aracılığıyla düzenlenebilir. Kapsama gönderinin gerçek nakit değeri içindir
• Müşteri hizmetleri iletişimi: +44 208 867 6060 telefon numarası ve şirketin web sitesinde erişilebilen iletişim formu aracılığıyla mevcuttur

Kamu platformlarındaki müşteri incelemeleri OWE'nin destek kanallarıyla iletişim kurarken yanıt verebilirlik konusunda endişeler dile getirmiş olup, bazı incelemeciler telefon ile ekibe ulaşmada zorluk bildirmişlerdir. İnceleme platformlarındaki negatif incelemelerin önemli bir kısmı OWE'nin satıcı odaklı hasar talep sürecindeki doğrudan başarısızlıklara değil, brushing dolandırıcılıklarına bağlı istenmeyen koli teslimatlarıyla ilgili görünmektedir. Belirli gönderiyle ilgili sorun yaşayan satıcıların mevcut iletişim kanalları aracılığıyla taleplerini yazılı olarak sunmaları ve tırmanma gerekli hale gelirse tüm iletişimleri belgelendirmeleri tavsiye edilir.

One World Express uluslararası gönderiler ve gümrük formalitelerini ele alır mı?

Uluslararası nakliye One World Express'in temel işidir; şirket sınır ötesi taşıyıcı olarak kurulmuş ve tüm hizmet modelini satıcıların malları ulusal sınırlar ötesinde taşımasını sağlamak üzerine inşa etmiştir. Şirket 220'den fazla ülke ve bölgeye kapsama sağlayarak satıcılara tek platform aracılığıyla hemen hemen her ticari açıdan önemli hedefe erişim sunar. Gümrük yönetimi bu hizmetin entegre unsuru olarak sunulur; OWE uluslararası sınır geçişleri için gerekli dokümantasyon ve idari adımları tamamlamada gönderen adına vekil olarak hareket edebilir.

Gümrük işlemleri için OWE ihracat ve ithalat noktasında gerekli dokümantasyonu hazırlayıp sunabilir, gerektiğinde ürün veya hizmet kodlarını değiştirebilir ve hedef ülkenin ithalat düzenlemeleri altında uygulanabilir vergi veya harçların ödenmesini düzenleyebilir. Bu ihracat ve ithalat beyannameleri, ticari faturalar ve hedef ülkenin gümrük otoritesi tarafından gerekli görülen ülkeye özel gümrük formlarının hazırlanmasını içerir. Bünyesinde gümrük uzmanlığı bulunmayan satıcılar için bu yönetilen yaklaşım, karmaşık veya tanıdık olmayan ithalat gereksinimleri olan pazarlara sınır ötesi nakliyeden önemli operasyonel yükü kaldırır.

Vergi ve harçlar konusunda gönderen ile alıcı arasındaki sorumluluğun kesin dağıtımı satıcı müşteriyle kararlaştırılan nakliye şartlarına ve hedef ülkenin ithalat düzenlemelerine bağlıdır. OWE gerekli olduğunda geçerli vergi ve harçları ödemek için gönderen adına hareket edebilir, ardından bu maliyetlerin gönderen ve alıcı arasındaki ticari dağıtımı orijinal işlemin şartlarıyla yönetilir. Birden fazla pazara gönderi yapan satıcıların her hedef hedefe özel vergi ve harç etkilerini anlamaları tavsiye edilir, çünkü oranlar, eşikler ve de minimis değerleri yargı alanları genelinde önemli ölçüde değişir.

• Yasaklanmış ürünler (aerosoller): Deodorantlar, vücut spreyleri, saç spreyleri, tıraş kremleri, tüy dökücü kremler, tıbbi aerosoller, sprey boyalar, laklar, solventler, oda spreyleri, fırın temizleyicileri, parfümler, eau de parfum ve eau de toilette
• Yasaklanmış ürünler (lityum piller): Kameralar, araba anahtar kumandaları, hesap makineleri, sıcaklık veri kayıtçıları ve defibrilatörler dahil olmak üzere ekipman ve cihazlarla gönderilen lityum metal veya alaşım piller veya hücreler
• Yasaklanmış ürünler politikası: OWE'nin yasaklanmış ürünler listesi International Air Transport Association (IATA), nakliye otoriteleri ve karayolu taşımacılığı dernekleri tarafından yayımlanan standartlara uygun olarak güncellenir. Yasaklanmış ürünlerin gönderilmesi kovuşturma, ağır para cezaları veya hapis cezasıyla sonuçlanabilir
• Gümrük dokümantasyonu: OWE gönderen için vekil olarak hareket ederek ihracat ve ithalat beyannameleri, ticari faturalar ve hedef ülkenin gümrük otoritesi tarafından gerekli görülen ülkeye özel gümrük formlarını yönetebilir
• Vergi ve harçlar: OWE hedef sınırda geçerli vergi ve harçları ödemek için gönderen adına vekil olarak hareket edebilir. Bu maliyetlerin gönderen ve alıcı arasındaki dağıtımı kararlaştırılan nakliye şartları ve hedef ülkenin düzenlemeleriyle yönetilir

Takip durumlarını anlama

One World Express kolisini çevrimiçi takip ettiğinizde, gönderi taşıyıcı ağı üzerinden hareket ederken farklı durumlar görünür. One World Express 130'dan fazla ortak taşıyıcıdan takip verilerini tek birleşik arayüze toplayan Smarttrack platformunu işletir. Bu takip bilgilerinin yolculuğun farklı aşamalarında birden fazla taşıyıcı sisteminden çekildiği ve bir taşıyıcının koliyi diğerine transfer ettiği noktada durum etiketlerinin format veya veri kaynağını değiştirebileceği anlamına gelir. İşte ana durumlar ve anlamları.

Takip güncellemeleri taşıyıcı devri dönemleri, hafta sonları, resmi tatiller veya koli iki taşıyıcı sistemi arasında transit halindeyken gerçek zamanlı görünmeyebilir. Bu çok taşıyıcılı lojistik ağlarının normal karakteristiğidir; burada bireysel taşıyıcı takip sistemlerinden veriler Smarttrack platformuna çekilmelidir ve anında güncellenmeyebilir. Birkaç gündür yeni takip olayı görünmediyse ve beklenen teslimat penceresi geçtiyse, satıcılar ve alıcıların gönderinin durumunu araştırmak için doğrudan One World Express'in müşteri hizmetleri ekibiyle iletişime geçmeleri tavsiye edilir.