Paketinizi takip edin

Panther tracking

Panther paketimi nasıl takip ederim?

Panther kargonuzu takip etmek için gönderen veya satıcı tarafından iletilen takip numarasını hazır bulundurun. Bu benzersiz kod, gönderinizle ilgili tüm bilgilere erişmenizi sağlar.

Bu numarayı arama alanına girin ve onaylayın. En güncel takip bilgileri otomatik olarak görüntülenecektir.

Ayrıntılı bir zaman çizelgesi, kargonuzun güzergahını gösterir: mevcut konumu, tamamlanan transit aşamaları ve tahmini teslimat tarihi. Bu bilgiler her yeni aşamada güncellenir ve gönderinizin ilerleyişini gerçek zamanlı olarak takip etmenizi sağlar.

Panther
Şirket bilgileri

Panther hakkında

Panther Premium Logistics, Medina, Ohio merkezli acil kargo taşıyıcısıdır ve sahip-operatör araç ağı kullanarak zamana kritik, yüksek değerli sevkiyatlarda uzmanlaşmaktadır. Şirket 1992 yılında kurulmuş olup ArcBest Corporation'ın bir yan kuruluşu olarak faaliyet göstermekte ve North America genelinde acil kargo ihtiyaçlarına hızlı yanıt vermeye odaklanmaktadır.


Kuruluş 1992
Ülke USA
Ort. teslimat 1-20g

Panther ile nasıl iletişime geçilir?

Eğer Panther tarafından yönetilen teslimat süreciyle ilgili sorunlar yaşıyorsanız, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Merkez Panther, Medina, USA support@arcb.com Telefon: +60076625692

Panther Nedir?

Panther Premium Logistics, Inc., Medina, Ohio merkezli ve özellikle zamana kritik, yüksek değerli sevkiyatlarda hız ve özel servisin birincil gereklilik olduğu alanlara odaklanmış, Kuzey Amerika'nın önde gelen hızlandırılmış yük taşıyıcılarından biridir. Şirket 1992 yılında Craig Amato ve Dan Sokolowski tarafından Seville, Ohio'da kurulmuş ve acil yük ihtiyaçlarına hızla yanıt vermek için sahip-operatör araçlarını kullanma konsepti etrafında inşa edilmiştir. Bu varlık-hafif, sahip-operatör modeli oldukça ölçeklenebilir olduğunu kanıtlamış ve Panther'ın şirkete ait filo sürdürme sermaye gereksinimeri olmadan ağını genişletmesine imkan sağlamıştır. Bugün şirket kendisini Kuzey Amerika'nın bir numaralı hızlandırılmış taşıyıcısı olarak pazarlamakta ve vaat edilen teslimat zamanının 15 dakikalık penceresi içinde ölçülen %98.5 zamanında teslimat oranı bildirmektedir.

2005 yılında Panther, New York merkezli bir özel sermaye şirketi olan Fenway Partners LLC tarafından satın alınmış ve bu operasyonlarını formalize etmesine ve servis yeteneklerini genişletmesine yardımcı olmuştur. Panther'ın kurumsal tarihindeki belirleyici an, Arkansas Best Corporation'ın Haziran 2012'de Panther Expedited Services, Inc.'i 180 milyon $'a satın alma kararını açıkladığı zaman gelmiştir. İşlem 80 milyon $ nakit ve U.S. Bank, BB&T ve PNC Bank tarafından sendikalandırılan beş yıllık 100 milyon $ banka kredisi olarak yapılandırılmıştır. O dönemde Panther yaklaşık 215 milyon $ yıllık gelir üretiyordu ve işlem 2012'nin en büyük Kuzey Amerika kamyon taşımacılığı satın alımı olarak geniş çapta rapor edilmiş ve birleşen varlığı Transport Topics Top 100 kiralık taşıyıcı sıralamasında yaklaşık on birinci sıraya konumlandırmıştır.

Satın alma sonrasında Panther, Panther Premium Logistics olarak yeniden markalaşmış ve Arkansas Best Corporation'ın daha sonra ArcBest Corporation olarak yeniden adlandırdığı, çeşitlendirilmiş ulaşım markaları portföyüne sahip ana şirket bünyesine entegre edilmiştir. Panther şimdi Amerika Birleşik Devletleri'nin en büyük LTL taşıyıcılarından biri olan ABF Freight System ile birlikte, yalnızca hızlandırılmış servise odaklanan farklı bir bağlı kuruluş olarak faaliyet göstermektedir. Şirket Akron Better Business Bureau'dan A+ notuna sahiptir ve 2016, 2017 ve 2021'de Food Logistics Top Green Provider, ayrıca 2017 ve 2020'de SmartWay Transport Partner olarak tanınmıştır.

  • Kuruluş: 1992, Seville, Ohio'da Craig Amato ve Dan Sokolowski tarafından
  • Genel merkez: 84 Medina Road, Medina, Ohio 44256, United States
  • Ana şirket: ArcBest Corporation (eski adıyla Arkansas Best Corporation), Fort Smith, Arkansas merkezli
  • Kardeş şirket: ABF Freight System, ArcBest çatısı altında faaliyet gösteren büyük bir LTL taşıyıcı
  • Satın alma: Haziran 2012'de Arkansas Best Corporation tarafından 180 milyon $'a satın alındı
  • Önceki sahibi: Fenway Partners LLC, 2005'ten 2012'ye kadar bir özel sermaye şirketi
  • Zamanında performans: Vaat edilen teslimat veya teslim alma zamanının 15 dakikalık penceresi içinde ölçülen %98.5 zamanında teslimat oranı
  • Ağ büyüklüğü: Çoğunlukla bağımsız sahip-operatörler olmak üzere 70,000'den fazla kapasite sağlayıcısına erişim
  • Müşteri tabanı: Fortune 500 şirketleri ve devlet kurumları dahil dünya çapında 11,000'den fazla işletme
  • BBB notu: Akron Better Business Bureau'dan A+

Panther'ın pazar konumu onu geleneksel yük taşıyıcılarından ayıran bir işletme modeli üzerine kuruludur. Gönderilen her araç yalnızca bir müşterinin yükünü taşır, transit sırasında hiçbir noktada diğer göndericilerin kargosuyla birlikte yükleme veya konsolidasyon yapılmaz. Şirket sevkiyat talebinin beş dakika içinde araç kapasitesi güvence altına alma taahhüdünde bulunur ve bu standart onun acil durum ve zamana duyarlı lojistik uzmanı olarak konumlanışını yansıtır. Müşteri tabanı çoğunlukla otomotiv üretimi, ilaç, elektronik ve savunma sözleşmesi sektörlerindeki işletmelerdir; bu sektörlerde kaçırılan teslimat penceresi önemli finansal veya operasyonel sonuçlar doğurur.

Panther hangi ülkelere teslimat yapıyor?

Panther tüm 50 Amerika Birleşik Devletleri eyaleti boyunca hızlandırılmış yük kapsamı sağlayarak yerel kara sevkiyatları için ulusal bir taşıyıcıdır. Sahip-operatör ağı ülke genelinde dağıtılmış durumda ve bu şirketin beş dakikalık kapasite taahhüdü içinde hemen hemen herhangi bir yerel çıkış noktasından sevkiyat taleplerine yanıt vermesini sağlar. ArcBest ve ABF Freight'ın terminal altyapısıyla entegrasyon Panther'ın erişimini daha da genişletir ve ülke genelinde hızlandırılmış ve standart yük hizmetleri arasında koordinasyon destekler.

Yerel pazarın ötesinde Panther, otomotiv, üretim ve perakende tedarik zincirlerinin merkezinde yer alan Kuzey Amerika ticaret koridoruna hizmet vererek Canada ve Mexico'ya sınır ötesi nakliye hizmetleri sunar. Panther'ın endüstriyel müşterilerinin çoğu üç Kuzey Amerika ülkesinde de tesisler işletir ve taşıyıcı değiştirmeden bu sınırlar boyunca doğrudan hızlandırılmış yük çalıştırma yeteneği, tam zamanında tedarik zincirlerinin rutin olarak ulusal sınırları aştığı otomotiv üretimi gibi sektörlerde şirketin teklifinin merkezindedir. Sınır ötesi hizmet Panther'ın temel işi olan zamana duyarlı endüstriyel taşımalarını destekler.

Kuzey Amerika dışındaki destinasyonlar için Panther'ın erişimi, ana şirketin özel uluslararası bölümü olan ArcBest International aracılığıyla uzanır ve bu küresel destinasyonlara hava kargo ve okyanus kargo hizmetleri sağlar. ArcBest kurumsal operasyonlarını dört kıtaya yayılan olarak tanımlar ve şirketin müşteri tabanı Avrupa, Asya, Latin Amerika ve diğer bölgelerde nakliye gereksinimleri olan işletmeleri içerir. ABD tesisinden denizaşırı destinasyona yük taşıması gereken müşteri, Panther'ın yerel hızlandırılmış yeteneklerini ArcBest International'ın küresel yük hizmetleriyle birleştirerek kapıdan kapıya nakliye ayarlayabilir.

  • United States: Tüm 50 eyalet, ülke genelinde hızlandırılmış kara hizmeti mevcut ve hemen hemen herhangi bir yerel çıkış noktasından beş dakikalık kapasite taahhüdü
  • Canada: ABD-Canada ticaret koridoruna hizmet veren sınır ötesi hızlandırılmış nakliye, özellikle otomotiv ve üretim müşterileri için önemli
  • Mexico: Kuzey Amerika üretim sektöründeki tedarik zincirlerini destekleyen sınır ötesi hizmet
  • Uluslararası destinasyonlar: ArcBest International aracılığıyla hava kargo ve okyanus kargo, Avrupa, Asya, Latin Amerika ve ötesindeki destinasyonları kapsıyor

Panther hizmetleri ve teslimat süreleri nelerdir?

Panther'ın temel teklifi, gönderilen her aracın teslim almadan teslimat noktasına kadar yalnızca bir müşterinin sevkiyatına tahsis edildiği özel kullanımlı hızlandırılmış kara taşımacılığıdır. Yük asla çapraz yükleme terminalinden geçmez, diğer sevkiyatlarla birleştirilmez veya başka bir müşterinin kargosu nedeniyle geciktirilmez. Filo büyük yükler için 53 fitlik yarı kamyonları, orta boy zamana kritik yükler için yatma üniteli 22 fitlik düz kamyonları, küçük acil sevkiyatlar için kargo vanları ve kompakt yüksek öncelikli yükler için Sprinter vanları içerir. Tüm araçlar ülke genelinde 70,000'den fazla kapasite sağlayıcı ağından çekilen sahip-operatörlerle Panther'ın yetkisi altında faaliyet gösterir.

Kara taşımacılığının çok yavaş olduğu durumlar için Panther, kargoyu hedef şehre ilk mevcut ticari uçuşa rezerve eden Next Flight Out hizmeti aracılığıyla hava kargo ayarlar. Destinasyon havaalanındaki sürücü yükü alır ve nihai adrese teslim eder; bu seçeneği gece veya aynı gün teslimatın gerekli olduğu en acil yerel sevkiyatlar için uygun hale getirir. Panther'ın hızlandırılmış hizmetleri günde 24 saat, haftada 7 gün ve yılda 365 gün çalıştığından, transit süreleri genellikle standart LTL sevkiyatlarını geciktiren hafta sonu kapanışları veya resmi tatillerden etkilenmez.

Panther ayrıca transit boyunca çevresel kontroller gerektiren ilaç, biyoteknoloji ve gıda ürünleri için sıcaklık kontrollü nakliye sunar. Bu hizmet gerçek zamanlı konum izleme için coğrafi çitleme teknolojisini kullanır ve çıkıştan varışa nem kontrolü ve sıcaklık doğrulaması içerir. Ek özen gerektiren yüksek değerli veya kırılgan ürünler için beyaz eldiven lojistik hizmeti mevcuttur. Şirket sevkiyatlarının %99'unun dokunulmayan yük olduğunu bildirmektedir; bu da sürücülerin aracı yolculuğun her iki ucundaki transfer noktalarında gerekli olanın ötesinde kargoyu fiziksel olarak yeniden konumlandırmadan çıkıştan varışa taşıdığı anlamına gelir.

  • Hızlandırılmış kara (özel kullanım): Teslim almadan teslimat noktasına özel araç, 24/7/365, beş dakikalık kapasite taahhüdüyle. Transit süreleri genellikle yurtiçinde bir ila üç iş günü.
  • Next Flight Out (hava kargo): Yük hedef şehre ilk mevcut ticari uçuşa yerleştirilir. Uçuş mevcudiyetine bağlı olarak aynı gün veya gece yurtiçi teslimat mümkündür.
  • Sıcaklık kontrollü nakliye: İlaç, biyoteknoloji ve gıda yükleri için transit boyunca coğrafi çitlenmiş gerçek zamanlı izleme, nem kontrolü ve sıcaklık doğrulaması.
  • Beyaz eldiven lojistik: Yüksek değerli veya kırılgan ürünler için gelişmiş taşıma ve yerleştirme, rezervasyon sırasında müşteriyle anlaşmayla ayarlanır.
  • Okyanus kargo: Hava taşımacılığı yerine okyanus taşımacılığına transit süreleri izin veren destinasyonlar için ArcBest International aracılığıyla uluslararası deniz kargo.
  • Depolama: Temel taşımacılık hizmetlerinin yanısıra ArcBest ağı aracılığıyla erişilebilen depolama ve dağıtım hizmetleri.
  • Tam kamyon yükü ve LTL: Hızlandırılmış model dışında geleneksel yük taşıması gereken müşteriler için ArcBest ve ABF Freight ağı aracılığıyla erişilebilen standart FTL ve LTL seçenekleri.

Garantili teslimat pencereleri hızlandırılmış hizmet modelinin temel özelliğidir. %98.5 zamanında performans metriği 15 dakikalık teslimat penceresine karşı ölçülür ve yük gecikmelerinin doğrudan üretim sonuçları doğurduğu üretim ve endüstri sektörlerindeki müşterilerin beklediği hassasiyeti yansıtır. Daha geniş ArcBest ağı aracılığıyla erişilen standart kara hizmeti için tipik transit süreleri çıkış ve varış noktasına bağlı olarak üç ila yedi iş günü arasında değişir; ancak bu Panther teklifini tanımlayan hızlandırılmış özel kullanım hizmetinden ikincildir.

Panther ücretleri ve kabul edilen maksimum boyutlar nelerdir?

Panther'ın fiyatlama modeli özel kullanım, özel araç konseptine dayandığından standart parsel veya LTL taşıyıcılarından temelde farklılık gösterir. Müşteri bir sevkiyat rezerve ettiğinde, araç tamamen yüklenmiş olup olmadığına bakılmaksızın belirli bir aracın tüm kapasitesini yalnızca kendi yükleri için güvence altına alır. Dolayısıyla ücretler kilo başı veya fit küp başı hesaplama yerine tam aracın gönderilmesi maliyetini yansıtır. Mesafe, gerekli araç tipi, gönderim sırasındaki yakıt maliyetleri ve talebin aciliyeti rezervasyonda verilen fiyata dahil edilir.

Araç tipleri farklı yük boyutları ve ağırlık aralıklarına karşılık gelir. Kargo vanları ve Sprinter vanları standart van kargo alanına sığan boyutlardaki küçük ve daha hafif acil sevkiyatları karşılar. Yataklı 22 fitlik düz kamyon tam römork gerektirmeyen orta boy yükleri, genellikle paletlenmiş kargoyu barındırır. 53 fitlik kuru van yarı kamyon tam kamyon yükü miktarları için mevcuttur. Panther'ın müşterileri çoğunlukla otomotiv bileşenleri, üretilmiş parçalar veya ilaç malzemeleri gibi endüstriyel yük gönderen işletmeler olduğundan, ücret yapısı konut parsel ücretlerinden ziyade ticari yük fiyatlandırmasına yöneliktir.

  • Fiyatlama modeli: Müşterinin aracın kapasitesinin ne kadarını gerçekte kullandığına bakılmaksızın sevkiyatı için tüm aracı güvence altına aldığı özel kullanım araç fiyatlandırması
  • Ücret faktörleri: Mesafe, gerekli araç tipi, mevcut yakıt ek ücretleri ve rezervasyon sırasındaki talebin aciliyeti
  • Kargo vanı / Sprinter van: Standart van kargo alanına sığan boyutlardaki küçük, daha hafif acil sevkiyatlar için
  • 22 fitlik düz kamyon: Tam römork gerektirmeyen orta boy paletlenmiş yükleri barındırır, genellikle uzun mesafe taşımalar için yataklı
  • 53 fitlik yarı kamyon (kuru van): Standart kamyon yükü ağırlıkları ve boyutlarını barındıran tam kamyon yükü miktarları
  • Premium hizmet ek ücretleri: Sıcaklık kontrollü ve beyaz eldiven hizmetleri özel ekipman ve taşıma gereksinimlerini yansıtan fiyatlama primleri taşır
  • Fiyat teklifi: Kesin ücretler Panther'ın doğrudan fiyat teklifi hatları aracılığıyla sağlanır ve talep sırasındaki mevcut yakıt ek ücretleri ve piyasa koşullarına göre değişir

Panther parsel taşıyıcıları gibi sabit ücret tablolarını yayınlamadığından, belirli bir sevkiyat için fiyatlama arayan işletmeler rezervasyon yapmadan önce şirketin fiyat teklifi ekibiyle doğrudan iletişim kurar. Sağlanan ücret o andaki mevcut piyasa koşullarını ve yürürlükteki yakıt ek ücretlerini yansıtır ve beş dakikalık kapasite taahhüdü başından itibaren rezervasyon sürecine dahil edilir. Sıcaklık kontrollü ve beyaz eldiven sevkiyatları rezervasyon sırasında müzakere edilen ekipman tipine ve hizmet düzeyine dayalı ek fiyatlama bileşenleri taşır.

Panther teslimat seçenekleri nelerdir?

Panther'ın hizmet modeli, göndericinin limanı veya tesisinden alıcının limanı veya tesisine doğrudan kapıdan kapıya hizmetle işletmeden işletmeye yük teslimatı için tasarlanmıştır. Sevkiyatlar özel kullanım araç modeliyle tutarlı olarak ara terminal taşıma veya sıralama olmadan teslim edilir. Sürücü aracı çıkıştan varışa taşır ve yük transit sırasında herhangi bir paylaşılan terminal veya çapraz yükleme tesisinden geçmez. Bu doğrudan yönlendirme hızlandırılmış hizmetin tanımlayıcı özelliklerinden biridir ve işletmelerin zamana kritik endüstriyel ve ticari yükler için Panther'ı kullanmalarının birincil nedenidir.

Şirket sevkiyatlarının %99'unun dokunulmayan yük olduğunu bildirir; bu da sürücünün transfer noktasında gerekli olanın ötesinde kargoyu fiziksel olarak taşımadığı veya yeniden konumlandırmadığı anlamına gelir. Uygun yüklemenin çıkış tesisinde gönderici tarafından tamamlanması beklenir ve teslimat alıcının lokasyonunda onaylanır. Beyaz eldiven hizmet sevkiyatları için, standart dokunulmayan teslimatın yükün doğası için uygun olmadığı yüksek değerli veya kırılgan ürünleri kapsayacak şekilde rezervasyon sırasında anlaşmayla ek yerleştirme ve taşıma sağlanır.

  • Kapıdan kapıya teslimat: Göndericinin tesisinden alıcının tesisine transit sırasında hiçbir noktada ara çapraz yükleme veya terminal taşıma olmayan doğrudan hizmet
  • Dokunulmayan yük: Sürücüler sevkiyatların %99'unda kargoyu fiziksel olarak yeniden konumlandırmadan aracı taşır ve teslimatı onaylar
  • Beyaz eldiven teslimat: Yüksek değerli veya kırılgan yükler için gelişmiş yerleştirme ve taşıma, önceden kabul edilen özel şartlarla rezervasyon sırasında ayarlanır
  • 24/7/365 operasyon: Hafta sonları ve resmi tatiller dahil herhangi bir zamanda planlanan teslim alma ve teslimatlar, kapanışlardan hizmet kesintisi olmaz
  • Canlı GPS takip: Yükü taşıyan aracın gerçek zamanlı uydu takibi, ArcBest takip portalı aracılığıyla günde 24 saat erişilebilir
  • Sevkiyat destek: Müşteriler durum güncellemeleri için herhangi bir zamanda Panther'ın sevkiyat ekibiyle iletişim kurabilir, yılın her günü gece gündüz sürücü desteği mevcuttur

Panther'ın ticari yüklere odaklanması göz önüne alındığında, konut teslimatı, parsel saklama kutusu hizmetleri ve postane teslim alma standart teklifin parçası değildir. Şirketin müşterileri hesap açmış ve ticari tesislerde yük teslim alma ve teslimatlarını ayarlayan işletmelerdir. Hesap sahipleri tek ekranda tüm aktif sevkiyatlarda konsolide takip görünürlüğüne ve özel hizmet anlaşmaları kapsamında yönetilen hassas yükler için fatura durumu ve sıcaklık doğrulama verilerine erişime sahiptir.

Panther paketim kayboldu veya zarar gördü ise ne yapmalıyım?

Transit sırasında kaybolan veya zarar gören yükler için Panther, taşıyıcı tarifesi ve uygulanabilir federal yük düzenlemeleri altında standart yük talep prosedürlerini takip eder. Talepler eyaletlerarası kamyon taşımacılığında kayıp ve zarar için sorumluluk standartlarını belirleyen federal kanun olan Carmack Değişikliği olarak bilinen 49 U.S.C. Bölüm 14706 tarafından yönetilir. Bu yasal çerçeve Panther'ın operasyonel yetkisi altında taşınan tüm eyaletlerarası sevkiyatlara uygulanır ve taleplerin taşıyıcı ve müşterileri arasında nasıl değerlendirilip çözüleceğinin temelini sağlar.

Şirket Hukuk ve Risk Başkan Yardımcısı tarafından denetlenen özel bir risk yönetim departmanına sahiptir ve bu Panther'ın yük sorumluluğu konularına yapılandırılmış yaklaşımını yansıtır. Akron BBB şirketi A+ notuyla kayıtlarında tutar ve bu duyarlı anlaşmazlık çözümü kaydını gösterir. Kayıp veya hasara uğrayan işletmeler için süreç, teslimat sırasında yükün durumunu belgelemek ve ArcBest/Panther müşteri portalı aracılığıyla veya risk yönetim ekibiyle doğrudan iletişim kurarak resmi talep sunmakla başlar.

  • Yasal çerçeve: Eyaletlerarası kamyon taşımacılığında kayıp ve hasar için taşıyıcı sorumluluğunu yöneten 49 U.S.C. Bölüm 14706 (Carmack Değişikliği) altında işlenen talepler
  • Dosyalama kanalı: ArcBest/Panther müşteri portalı aracılığıyla veya şirketin risk yönetim departmanıyla doğrudan iletişimle sunulan talepler
  • Risk yönetim denetimi: Özel bir Hukuk ve Risk Başkan Yardımcısı şirket için yük sorumluluğunu ve talep çözümünü denetler
  • Belgelendirme: Hasarın teslimat sırasında kaydedilip işlenmesi gerekir çünkü bu belgelendirme sonraki talep sürecini destekler
  • Müşteri hizmetleri telefonu: (800) 685-0657, günde 24 saat, haftada 7 gün, yılda 365 gün mevcut
  • BBB notu: Akron Better Business Bureau'dan A+, müşteri şikayetlerini çözme kaydını gösterir

Panther özel araçlarda %99 dokunulmayan yükle çalıştığından, taşımadan veya diğer göndericilerin kargosuyla karışımdan kaynaklanan hasar riski standart LTL nakliyesinden önemli ölçüde düşüktür. Buna rağmen, kayıp veya hasarın gerçekleştiği durumlar için resmi talep süreci mevcuttur. Müşterilerin bir sorunu belirledikten sonra mümkün olan en kısa sürede Panther'ın müşteri hizmet ekibiyle iletişim kurmaları tavsiye edilir çünkü zamanında dosyalama yük talep düzenlemeleri ve taşıyıcı tarifelerinde standart bir gerekliliktir.

Panther uluslararası sevkiyatları ve gümrük formalitelerini yönetiyor mu?

Canada ve Mexico'ya sınır ötesi sevkiyatlar için Panther, gümrük belgelendirmesinin koordinasyonu ve uygun durumlarda partner taşıyıcılara devir dahil sınır ötesi hareketin lojistiğini yönetir. Kuzey Amerika ticaret koridoru, United States, Canada ve Mexico'da tesisler işleten otomotiv üreticileri ve parça tedarikçilerini içeren Panther'ın endüstriyel müşteri tabanı için özellikle aktiftir. Otomotiv sektöründe tam zamanında tedarik zincirleri sıklıkla hızlandırılmış sınır ötesi yük hareketleri gerektirir ve Panther'ın ağı bu tür zamane duyarlı nakliyeyi ulusal sınırlar boyunca barındıracak şekilde yapılandırılmıştır. Sınır ötesi hizmet Panther'ın temel işi olan zamana duyarlı endüstriyel taşımaları destekler.

Kuzey Amerika dışındaki destinasyonlar için uluslararası nakliye, ana şirketin özel uluslararası bölümü olan ArcBest International aracılığıyla yönetilir ve bu gümrük izni, belgelendirme ve küresel partner ağı aracılığıyla son mil teslimat dahil hava kargo ve okyanus kargo hizmetlerini koordine eder. Panther'ın ilaç, elektronik ve otomotiv üretimi gibi sektörlerdeki müşteri tabanı, uluslararası sevkiyatların sıklıkla rezervasyon sırasında ele alınması gereken gümrük sınıflandırması, tehlikeli madde belgelendirmesi ve özel taşımayı kapsayan düzenleyici gereksinimleri içerdiği anlamına gelir.

Havayla taşınan sevkiyatlar için TSA sertifikalı sürücüler, ticari uçaklara yüklenmeden önce Ulaştırma Güvenlik İdaresi gereksinimlerini karşılaması gereken yükler için Panther ağı içinde mevcuttur. Uluslararası sevkiyatlarda gümrük vergileri ve vergiler belirli sevkiyat ve müşteri anlaşmasına dayalı müzakere edilen şartlarla standart yük uygulamalarını takip eder. Panther kendi uçağı veya gemilerini işletmek yerine mevcut ticari altyapı aracılığıyla hava ve okyanus kapasitesi ayarlar ve uygulanabilir federal düzenlemeler ve bireysel havayolu veya okyanus taşıyıcı kuralları hangi malların her kanal aracılığıyla taşınabileceğini yönetir.

  • Canada ve Mexico: Gerektiğinde gümrük belgelendirmesi koordinasyonu ve partner taşıyıcı devrileriyle sınır ötesi hızlandırılmış hizmet
  • Uluslararası hava kargo: Kuzey Amerika dışındaki destinasyonlara zamane duyarlı sevkiyatlar için ArcBest International aracılığıyla ayarlanır
  • Uluslararası okyanus kargo: Okyanus transit sürelerinin müşterinin gereksinimlerine göre kabul edilebilir olduğu destinasyonlar için ArcBest International aracılığıyla mevcut
  • Gümrük izni: ArcBest International küresel partner ağı aracılığıyla uluslararası sevkiyatlar için belgelendirme ve gümrük iznini koordine eder
  • TSA uyumluluğu: Ticari uçaklara yüklenmeden önce hava kargo güvenlik izni gerektiren yükler için Panther ağında TSA sertifikalı sürücüler mevcut
  • Kısıtlı mallar: Tehlikeli maddeler veya düzenlenmiş malları içeren uluslararası sevkiyatlar uygulanabilir federal düzenlemeleri ve bireysel havayolu veya okyanus taşıyıcı kurallarını takip eder

Takip durumlarını anlamak

Panther sevkiyatını takip ederken sistem birincil tanımlayıcı olarak PRO numarasını kullanır. PRO numarası rezervasyon sırasında her sevkiyata atanan ilerlemeli sayısal tanımlayıcıdır. Takip sistemi ayrıca Yükleme Faturası numaralarını da kabul eder. PRO numarası kullanarak temel takip için giriş yapma gerekli değildir ancak hesap sahipleri özel hizmet anlaşmaları kapsamında yönetilen hassas sevkiyatlar için fatura durumu ve sıcaklık doğrulama verileri dahil ek ayrıntılara erişim kazanır.

ArcBest platformu aracılığıyla erişilen Panther'ın takip portalı, yükü taşıyan aracın günde 24 saat gerçek zamanlı güncellenmiş canlı GPS uydu takibini sağlar. Birden fazla eş zamanlı zamana kritik sevkiyatı yöneten işletmeler için hesap sahipleri her birini ayrı ayrı takip etmek yerine tüm aktif hızlandırılmış sevkiyatları tek ekranda konsolide olarak görüntüleyebilir. Takip sistemi ayrıca ParcelTracker ve diğerleri dahil bir dizi üçüncü taraf parsel takip toplayıcısı tarafından desteklenir; Panther genellikle ArcBest Panther Tracking olarak listelenir.

Durum Açıklama
Pending Sevkiyat sisteme girilmiş ancak henüz bir araca veya sürücüye atanmamıştır. Bu durum rezervasyon yapıldıktan hemen sonra ve kapasite onaylanıp yükü yönetecek belirli bir sahip-operatör gönderilmeden önce görünür.
In Transit Sevkiyat atanan araçla aktif olarak hedefine doğru hareket etmektedir. Panther canlı GPS uydu takipli özel araçlar kullandığından, bu durum çıkış tesisinden teslimat noktasına doğru yolda yükün gerçek zamanlı hareketini yansıtır.
At Terminal Sevkiyat yönlendirmesi sırasında ara ArcBest veya ABF terminal noktasına ulaşmıştır. Bu durum sevkiyat nihai hedef adresine devam etmeden önce uzun mesafe taşımanın parçası olarak hub tesisinden geçtiğinde görünebilir.
Out for Delivery Sevkiyat yolculuğunun son ayağında, atanan araç teslimat adresine yaklaşmaktadır. Bu aşamada yükün alıcının tesisine kısa sürede ulaşması beklenir ve sürücü devir için uygunluğu onaylamak amacıyla alıcıyla iletişimde olabilir.
Delivered Sevkiyat nihai hedef adresine başarıyla teslim edilmiş ve teslimat sistemde onaylanmıştır. Bu tamamlanan sevkiyat için terminal durumdur ve yükün kararlaştırılan teslimat noktasında hedeflenen alıcıya ulaştığını onaylar.
Returned Sevkiyat orijinal gönderen adresine dönüş yolundadır. Bu durum teslimat tamamlanamadığında ve yük ara tesiste tutulmak veya yeniden yönlendirilmek yerine çıkış noktasına geri taşınırken görünür.
Cancelled Sevkiyat iptal edilmiş ve taşınmayacaktır. Bu durum atanan araç gönderilmeden veya transit resmi olarak başlamadan önce rezervasyon sonlandırıldığında görünür ve bu rezervasyon altında teslimat denemesi yapılmayacaktır.

Panther takip numaramı nerede bulabilirim?

Panther takip numarası, kargo gönderildiğinde otomatik olarak iletilir. Alıcı olarak bu numarayı e-posta, SMS veya satıcının sipariş onay sayfası aracılığıyla alırsınız.

Bildirimleriniz arasında bulamıyorsanız, sipariş verdiğiniz sitedeki müşteri hesabınıza giriş yapın. Takip numarası, sipariş geçmişinde veya devam eden teslimatlar bölümünde yer almaktadır.

Bu numarayı aldıktan sonra, teslimatınızın ilerleyişini ve tahmini varış tarihini görmek için arama alanına girin.

Panther paketim neden paket takip geçmişinde hareket etmiyor?

Takipte takılı görünen bir Panther paketiyle uğraşmak sinir bozucu olabilir. Ancak, bununla başa çıkmak için adımlar vardır. Eğer Ordertracker'ı kullanıyorsanız ve hiçbir ilerleme görmüyorsanız, sabırlı olmaya başlayın. Gümrük veya lojistik sorunları gibi gecikmeler ortaya çıkabilir.

Herhangi bir işlem yapmadan önce, sipariş sırasında verdiğiniz teslimat adresinin doğruluğunu kontrol edin. Bir hata veya eksik bilgi, sevkiyatı yavaşlatabilir. Sorun belirtilen sürelerden sonra da devam ederse, takip numaranızı hazır bulundurarak Panther müşteri hizmetleri veya göndericinizle iletişime geçin. Kargonuzun tam konumunu belirleyebilir ve gerekirse gecikmenin nedenini tespit etmek için bir araştırma başlatabilirler.

Panther paketimi takip ettiğimde, neden "iade edildi" olarak gösteriliyor?

"İade edildi" durumu, kargonun gönderene geri gönderildiği anlamına gelir. Bu iadeyi açıklayabilecek birkaç durum vardır:

Yanlış veya eksik adres

Göndericinin veya alıcının adresinin net olmaması veya yanlış olması Panther'nun teslim edememesine ve teslimatın iade ile sonuçlanmasına neden olabilir.

Başarısız teslimat denemeleri

Birden fazla başarısız teslimat denemesinden ve belirlenen süre içinde teslim alınmamasından sonra, kargo otomatik olarak çıkış noktasına geri gönderilir.

Teslim alınmayan kargo

Alıcı, kargoyu postaneden veya teslimat noktasından genellikle 15 gün olan saklama süresi içinde teslim almamıştır.

Gümrük sorunları

Uluslararası gönderilerde eksik, hatalı belgeler veya yanlış değer beyanı, gümrük işlemlerinin reddedilmesine ve kargonun iadesine neden olabilir.

Kargonuz bu durumu gösteriyorsa, iadenin kesin nedenini öğrenmek ve satıcının koşullarına göre bir çözüm (yeniden gönderim veya iade) bulmak için gönderici veya Panther müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.

Panther paket takip zaman çizelgesi neden siparişimi bulamıyor?

Panther kargo takibinizde herhangi bir bilgi görünmüyorsa, bunun birkaç olası nedeni vardır:

Yanlış takip numarası

Girdiğiniz numaranın gönderici tarafından iletilen numarayla tam olarak eşleştiğinden emin olun. Tek bir karakter hatası bile kargonun tanınmasını engelleyebilir.

Takip aktivasyon süresi

Takip bilgileri ancak kargo Panther tarafından teslim alındıktan sonra kullanılabilir hale gelir. Bildirim gönderimi ile ilk durum güncellemesi arasında 24 ila 48 saatlik bir gecikme olabilir.

Teknik sorun

Çevrimiçi takip sistemini etkileyen geçici aksaklıklar olabilir. Bu durumda, daha sonra tekrar deneyin veya yardım almak için Panther müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.