Pickpoint tracking

Pickpoint Nedir?

PickPoint, tam yasal adı "Otomatik Teslimat Noktaları Ağı" LLC olarak kayıtlı şirket, Rusya'ya kargo dolabı konseptini tanıtan Rus şirketidir. 2010 yılında Moskova'da, kurye şirketi SPSR-EXPRESS'te yaklaşık on yıl Ticari İşler Genel Müdür Yardımcısı olarak görev yapan lojistik uzmanı Nadezhda Romanova tarafından kurulan PickPoint, postamat adı verilen otomatik kargo terminalleri ile birlikte personelli teslimat noktaları olarak bilinen toplama kioskları içeren ülke çapında bir ağ inşa etti ve işletti. Şirket, Kıbrıs merkezli ana şirket PickPoint Delivery System Ltd. aracılığıyla sahiplenildi ve 2022 kesintilerine kadar bu yapı aracılığıyla finanse edildi.

Fikir, Almanya'nın Hannover şehrinde düzenlenen Post Expo 2009 fuarında ortaya çıktı. Burada Romanova, Avusturyalı üretici KEBA tarafından Deutsche Post için geliştirilen kargo dolabı terminallerini keşfetti. Almanya bu sistemleri 2001 gibi erken bir tarihte kullanmaya başlamıştı ve 2009'a gelindiğinde kapsama alanı ülkenin %90'ına ulaşmıştı. Romanova Rusya'da aynı altyapı boşluğunu tespit etti ve 2010 ortasında SPSR-EXPRESS'ten ayrıldıktan sonra, terminal tasarımını yerel koşullara uyarlamak için Rus üreticilerle yaklaşık altı ay çalıştı. Şirket 7 Temmuz 2010 tarihinde tescil edildi ve ilk otomatik dolap 29 Kasım 2010 tarihinde Moskova-City ticari kompleksi içindeki Bagration Köprüsü lokasyonuna kuruldu. Bu tarih Rusya'da kargo dolabı pazarının başlangıç noktası olarak kabul edilir.

Ağ istikrarlı bir şekilde genişledi ve büyük kurumsal ortaklıklar çekti. 2011 yılına kadar PickPoint terminalleri 30 Rus şehrinde aktifti. 2012 sonuna kadar Rusya'daki tüm bölgesel idari merkezlerde en az bir PickPoint lokasyonu bulunuyordu. Şubat 2019'da şirket, Pyaterochka, Perekrestok ve Karusel süpermarket zincirleri işletmecisi X5 Retail Group ile %50-%50 ortaklıkla bir iş ortaklığı kurarak 2019 sonuna kadar X5 mağazalarında yaklaşık 1.500 yeni dolap kurulumunu hedefledi. Ocak 2020'de PickPoint, QIWI'nin tüm QIWI Box terminal ağını devraldı ve QIWI temel teknoloji platformunun gözetimini sürdürdü.

Zirvede şirket, yaklaşık 5.500 partner çevrimiçi perakendeciye bağlı 657 Rus şehrindeki yaklaşık 6.000 otomatik postamat ve 4.500 personelli teslimat noktasını işletiyordu. 2022 sonrasında uluslararası perakende müşterilerin Rus pazarından çıkması ve Kıbrıs merkezli ana şirketin finansmanı kesmesiyle ticari durum keskin bir şekilde bozuldu. PickPoint Nisan 2023'te tüm operasyonlarını durdurdu ve iflas, o yıl içinde Moskova Tahkim Mahkemesi tarafından resmi olarak ilan edildi ve geçerli döviz kurlarında toplam borçları yaklaşık 29 milyon $'dı.

• Kuruluş: 7 Temmuz 2010 (şirket tescili); ilk kargo dolabı 29 Kasım 2010'da Moskova-City'deki Bagration Köprüsü lokasyonuna kuruldu
• Merkez: Moskova, Rusya, Volgograd Prospekt, Bina 42, Blok 23, 109316
• Yasal ad: LLC "Otomatik Teslimat Noktaları Ağı" (Rusça: ООО "Сеть автоматизированных пунктов выдачи")
• Ana şirket: Kıbrıs'ta tescilli PickPoint Delivery System Ltd.
• İcra Kurulu Başkanı: Nadezhda Romanova, kuruluştan 2023'teki operasyonların kapanışına kadar
• Zirve ağı: 657 Rus şehir ve kasabasında yaklaşık 6.000 otomatik kargo dolabı ve 4.500 personelli teslimat noktası
• Partner perakendeciler: Zirvede Rus pazaryerleri ve uluslararası moda perakendecileri dahil yaklaşık 5.500 çevrimiçi mağaza
• Güncel durum: Nisan 2023'te operasyonları durdurdu; 2023'te Moskova Tahkim Mahkemesi tarafından iflas ilan edildi, toplam borçlar yaklaşık 29 milyon $

Pickpoint hangi ülkelere teslimat yapar?

PickPoint yalnızca Rusya içinde faaliyet gösteriyordu ve sınır ötesi veya uluslararası kargo hizmeti sunmuyordu. Şirketin tüm ağı, Rus e-ticaret perakendecilerinden ve uluslararası markaların Rus dağıtım kollarından gelen kargolari ülke geneline yayılan teslimat terminallerine ve personelli toplama noktalarına yönlendiren yerel son mil lojistiği etrafında tasarlanmıştı. PickPoint'in varlığı boyunca herhangi bir noktada Rus toprakları dışında terminal veya teslimat noktası işlettiğine dair kanıt bulunmamaktadır.

Coğrafi yaygınlaşma Moskova'da başladı ve birkaç yıl boyunca dışarıya doğru genişledi. 2011 yılına kadar PickPoint, 30 büyük Rus şehrinde aktif lokasyonlara sahipti. 2012 sonuna kadar Rusya'daki her bölgesel idari merkezde en az bir terminal veya personelli teslimat noktası vardı. 2015 civarında ağ 360'dan fazla şehri kapsıyordu ve Moskova'nın şirketin toplam kargo hacmindeki payı %50'den yaklaşık %30'a düştü, bu da başkentte yoğunlaşma yerine bölgesel Rusya genelinde gerçek ulusal penetrasyonu yansıtıyordu.

Zirvede faaliyet ölçeğinde PickPoint 657 şehir ve kasabaya hizmet veriyordu. Lokasyonlar öncelikli olarak alışveriş merkezleri, Pyaterochka, Perekrestok ve Karusel şubelerini içeren X5 Retail Group süpermarketleri, elektronik mağazaları ve diğer perakende zincirleri dahil yüksek ayak trafiğine sahip perakende ortamlarda kuruldu. PickPoint üzerinden yönlendirilen AliExpress teslimatları 100 Rus şehrindeki 1.800'den fazla teslimat noktasında erişilebilirdi. Lojistik ağ üç onaylanmış sınıflandırma ve dağıtım merkeziyle destekleniyordu: Volgograd Prospekt'teki Moskova ana tesisi, 2018'de Demiryolu Prospekt'te açılan Saint Petersburg merkezi ve Iksha köyü yakınlarındaki Dmitrov Bölgesi'ndeki Moskova Oblast tesisi.

• Faaliyet ülkesi: Yalnızca Rusya; uluslararası veya sınır ötesi teslimat hizmeti sunulmuyordu
• Zirvede hizmet verilen şehirler: Tüm bölgesel idari merkezler dahil 657 Rus şehir ve kasabası
• Yaygınlaşma zaman çizelgesi: 2011'e kadar 30 şehir, 2012 sonu itibarıyla tüm bölgesel merkezler, yaklaşık 2015'e kadar 360'dan fazla şehir
• Temel kurulum mekanları: Alışveriş merkezleri, X5 Retail Group mağazaları (Pyaterochka, Perekrestok, Karusel), elektronik perakendecileri ve diğer yüksek trafikli perakende lokasyonları
• AliExpress kapsamı: AliExpress kaynaklı teslimatlar için 100 Rus şehrinde 1.800'den fazla teslimat noktası
• Sınıflandırma ve dağıtım merkezleri: Moskova (Volgograd Prospekt), Saint Petersburg (Demiryolu Prospekt, 2018'de açıldı) ve Moskova Oblast (Dmitrov Bölgesi, Iksha köyü yakınında)

Pickpoint hizmetleri ve teslimat süreleri nelerdir?

PickPoint'in birincil hizmeti otomatik postamat teslimat alma hizmetiydi. Partner perakendeciler PickPoint terminal ağını çevrimiçi ödeme akışlarına teslimat hedefi olarak entegre ettiler. Müşteri satın alma sırasında bir PickPoint dolabı seçtiğinde, kargo o belirli terminale yönlendiriliyordu. Varışta müşteri benzersiz sayısal kilit açma kodunu içeren SMS ve e-posta alıyordu. Terminali ziyaret ederek kodu dokunmatik ekrana girmek ve kargoyu almak yaklaşık bir dakika sürüyordu. Terminaller günün 24 saati, haftanın yedi günü çalışıyordu ve kapıda ödeme siparişleri için doğrudan makinede nakit ve kart ödemelerini kabul ediyordu.

Otomatik postamatların ötesinde PickPoint, sipariş kodunun sunulması üzerine operatörün kargoları müşterilere teslim ettiği personelli teslimat noktaları işletiyordu. Bunlar perakende partner mekanlarında ortak konumlandırılıyordu ve standart dolap hücresi için çok büyük kargolara sahip müşterilere veya yüz yüze toplama tercih edenlere hizmet veriyordu. PickPoint Box adlı ayrı bir gönderme hizmeti, müşterilerin 460 şehirdeki 3.000'den fazla PickPoint lokasyonunda giden kargoları bırakarak ileri teslimat yapmasına olanak tanıyordu. Şirket ayrıca tüketicilerin istenmeyen satın alımları herhangi bir PickPoint lokasyonunda birleştirme ve orijinal perakendeciye iade için bırakmasına olanak tanıyan iade işleme hizmeti sunuyordu. Bu özellikle yüksek iade oranlarının standart olduğu moda perakendecileri tarafından yaygın olarak kullanılıyordu.

2018'de PickPoint, seçili terminallerde soğutmalı depolama bölümleri test etmek üzere market e-ticaret platformu Utkonos ile bir pilot çalışma yürüttü ve postamat modelinin soğuk gıda teslimatına uzantısını araştırdı. Pilot genel ağa yaygınlaştırılmadı. Satıcı ortaklar için PickPoint, API entegrasyon kitleri, ödeme widget'ları, müşteri bildirim sistemleri ve ortak yönetim panelleri sağladı. Temmuz 2015'te başlatılan finansman ürünü, bağlı çevrimiçi perakendecilere kredili hesap olanağı sunuyordu ve nakit akışı PickPoint'e birincil teslimat kanalı olarak bağımlı olan küçük satıcıları desteklemek üzere tasarlanmıştı.

PickPoint'in operasyonel kapsamı, sınıflandırma merkezlerinden terminal veya teslimat noktasına son mil ile sınırlıydı. Kargo belirlenen lokasyona vardığında müşteri hemen bilgilendirilir ve istediği zaman alabilirdi. Postamatta standart depolama varış bildiriminden itibaren üç gündü ve bazı perakendeci entegrasyon anlaşmaları altında beş güne kadar uzatma mevcuttu. Mobil uygulama, müşterilerin uygulanabilir durumlarda depolama penceresini uzaktan uzatmasına olanak tanıyordu. Depolama süresi içinde alınmayan kargolar otomatik olarak gönderene iade için hazırlanıyordu.

• Otomatik postamat teslimat alma: Benzersiz SMS ve e-posta koduyla dolap terminalinde 7/24 self-servis toplama; kapıda ödeme ödemeleri doğrudan makinede kabul edilir
• Personelli teslimat noktaları: Perakende mekanlarında ortak konumlandırılan insan tarafından işletilen toplama kiosklarını, büyük kargolara veya kişisel hizmeti tercih eden müşterilere uygun
• PickPoint Box: 460 şehirdeki 3.000'den fazla lokasyonda mevcut giden kargo gönderme hizmeti
• İade işleme: Müşterilerin istenmeyen satın alımları herhangi bir PickPoint lokasyonunda perakendeciye geri gönderim için iade etmesine olanak tanıyan ters lojistik hizmeti
• Soğutmalı pilot (2018): Market e-ticaret ortağı Utkonos ile soğuk depolama bölümleri test edildi; genel ağa yaygınlaştırılmadı
• Standart depolama penceresi: Varış bildiriminden itibaren üç gün; belirli perakendeci anlaşmaları altında beş güne kadar uzatılabilir; alınmayan kargolar gönderene iade edilir

Pickpoint ücretleri ve kabul edilen maksimum boyutlar nelerdir?

PickPoint'in fiyatlama modeli tamamen işletmeden işletmeye idi. Ücretler PickPoint ve her satıcı ortak arasında ayrı ayrı müzakere ediliyordu ve herhangi bir halka açık tüketici tarifesinde yayınlanmıyordu. Son tüketiciler için teslimat ücreti perakendecinin ödemesinde görünüyordu ve tipik olarak aynı perakendecinin ev kurye seçeneğinden daha düşüktü, bu da çevrimiçi satıcılar için teslimat noktası modelinin birincil ticari avantajlarından biriydi. Bağımsız teslimat noktası operatörleri için franchise programı, 900.000 ruble olan yayınlanan giriş eşiğinde yaklaşık 12.000 $ başlangıç yatırımı gerektiriyordu ve şirketin zirvesinde yaklaşık 270 franchise operasyonu çalışıyordu.

Kargo boyutları mevcut dolap hücresi konfigürasyonlarından birine sığmalıydı. PickPoint terminalleri, en küçüğü 10 x 36 x 40 santimetreden en büyüğü 60 x 60 x 60 santimetreye kadar yedi standart hücre boyutuyla donatılmıştı. Otomatik terminallerde kabul edilen maksimum kargo ağırlığı, standart perakendeci entegrasyon belgelerinde belirtildiği üzere 17,3 kilogramدی. Bazı satıcıya özel anlaşmalar 10 veya 15 kilogram gibi daha düşük ağırlık eşikleri belirliyordu. Mevcut hücre boyutlarını veya ağırlık sınırlarını aşan kargolar otomatik terminallere yerleştirilemiyordu ve potansiyel olarak farklı boyut kısıtlamaları işleten personelli teslimat noktaları aracılığıyla işlenmesi gerekiyordu.

• Fiyatlama modeli: İşletmeden işletmeye sözleşmeler; kargo başına ücretler PickPoint ve perakendeci ortakları arasında müzakere ediliyordu ve halka açık listelenmiyordu
• Dolap hücre boyutları: Yedi konfigürasyon mevcut: 10×36×40 cm, 15×36×60 cm, 20×36×60 cm, 25×36×60 cm, 36×36×60 cm, 36×60×60 cm ve 60×60×60 cm (en büyük)
• Maksimum kargo ağırlığı: Standart entegrasyon koşulları altında 17,3 kg; bazı perakendeci anlaşmaları 10 kg veya 15 kg gibi daha düşük sınırlar uyguladı
• Büyük boy ürünler: Dolap hücre boyutlarını veya ağırlık sınırlarını aşan kargolar farklı kısıtlamalar uygulayan personelli teslimat noktaları aracılığıyla işlenmeliydi
• PickPoint Box ücretleri: Rus kurye endüstrisi genelinde standart olan boyutsal ağırlık fiyatlandırması kullanılarak kargo boyutları ve varış yerine göre hesaplandı
• Franchise giriş maliyeti: Bağımsız teslimat noktası franchise operatörleri için yaklaşık 12.000 $ (900.000 ruble) minimum başlangıç yatırımı

Pickpoint teslimat seçenekleri nelerdir?

PickPoint'in modeli tamamen toplama noktası konsepti üzerine kurulmuştu ve kendi lojistik ağında ev teslimatı bileşeni yoktu. Alıcılar çevrimiçi satın alma sırasında belirli bir postamat veya personelli teslimat noktası seçiyorlardı ve günlük rutinlerine en uygun lokasyonu seçiyorlardı, ister eve, işyerine veya sıklıkla ziyaret edilen alışveriş merkezine yakın olsun. PickPoint sisteminde teslimat adresi her zaman belirli bir terminal veya kiosk tanımlayıcısıydı, asla konut veya işyeri sokak adresi değildi.

Otomatik postamatlarda toplama, yalnızca kargo varışı anında SMS ve e-posta ile gönderilen benzersiz kilit açma kodunu gerektiriyordu. Kod transfer edilebilirdi, yani onu elinde bulunduran herhangi bir kişi, aile üyesi, meslektaş veya başka bir temsilci olsun, müşteri adına kargoyu alabilirdi. Kapıda ödeme siparişleri doğrudan terminalde ödeniyordu ve Visa ve Mastercard dahil banka kartları, fazla nakitin değişiklik olarak iade edilmesi yerine cep telefonu hesabına yatırılması ile banknot kabul edici aracılığıyla nakit, QIWI Wallet Webmoney, Yandex.Money ve RBK Money destekliyordu. Personelli teslimat noktalarında operatör, sipariş kodunun doğrulanması üzerine kargoyu sunuyordu ve geleneksel anlamda yazılı imza gerektirmiyordu.

Standart olarak varış bildiriminden itibaren üç gün olan depolama penceresi içinde alınmayan kargolar, gönderen perakendeciye iade ediliyordu. PickPoint kendi ağı içinde herhangi bir eve yeniden teslimat yedek hizmeti işletmiyordu. Toplama penceresini kaçıran müşterilerin yeni sevkiyat düzenlemek için orijinal perakendeci ile iletişime geçmesi gerekiyordu. Mobil uygulama varış güncellemeleri için push bildirimleri sağlıyordu ve uygulanabilir durumlarda depolama süresinin perakendeci ile iletişime geçmeden veya terminali ziyaret etmeden uzaktan uzatılmasına olanak tanıyordu.

• Teslimat hedefi: Ödemede seçilen postamat veya personelli teslimat noktası; ev teslimatı PickPoint'in kendi hizmet sunumunun parçası değildi
• Postamatlarda toplama: Dokunmatik ekrana girilen SMS ve e-posta kilit açma kodu; alıcı adına toplama yapan herhangi bir kişiye transfer edilebilir
• Kapıda ödeme seçenekleri: Banka kartı (Visa, Mastercard), banknot kabul edici aracılığıyla nakit, QIWI Wallet Webmoney, Yandex.Money ve RBK Money
• Personelli noktalarda toplama: Sipariş kodunun sunulması üzerine operatör tarafından kargo teslimi; yazılı imza gerekmez
• Depolama penceresi: Varış bildiriminden itibaren standart olarak üç gün; uygulanabilir durumlarda mobil uygulama aracılığıyla uzatılabilir
• Alınmayan kargolar: Depolama penceresi sona erdikten sonra otomatik olarak gönderene iade edilir; PickPoint ev adreslerine yeniden teslimat sunmuyordu

Pickpoint kargom kaybolur veya zarar görürse ne yapmalıyım?

PickPoint, Rusya içindeki herhangi bir telefondan erişilebilen 8 800 700 79 09 numaralı 7/24 ücretsiz müşteri hattı ve Moskova bölgesel hattı +7 (495) 984 31 22'yi işletiyordu. Bunlar kayıp veya hasarlı sevkiyatları bildiren müşteriler için birincil iletişim noktalarıydı. Şirket basın, satış ve ortak ağ sorguları için farklı dahili yönlendirme sürdürüyordu ve tüketici şikayetlerinin ticari veya operasyonel iletişimlerle karıştırılmak yerine özel müşteri hizmetleri kanalı aracılığıyla işlendiğini gösteriyordu.

Şirketin tazminat yaklaşımı Aralık 2020'de gösterildi. PickPoint'in terminal ağına yönelik siber saldırı yaklaşık 2.700 terminali etkiledi ve yaklaşık 1.000 müşteri siparişinin çalınmasına neden oldu. Buna yanıt olarak PickPoint, müşteri tazminatı için özel olarak o dönemde 10 milyon ruble eşdeğeri yaklaşık 137.000 $ ayırdı ve şirketin ağı içinde meydana gelen olaylardan kaynaklanan iddiaları çözümlemek için tanımlanmış mali mekanizma sürdürdüğünü gösterdi. Şirketin aktif dönemi boyunca halka açık materyallerde sunum son tarihleri veya gerekli belgeler hakkında ayrıntılı yayınlanmış iddia prosedürleri detaylı olarak belgelenmemişti.

PickPoint Nisan 2023'te operasyonlarının tamamen durdurulduğunu duyurduğunda, şirket tüm transit teslimatları tamamlama ve tüm talep edilmeyen kargoları o ayın sonuna kadar orijinal göndericilerine iade etme konusunda kamuya taahhüt verdi. Kamu duyurularında doğrulanan bu tasfiye taahhüdü, PickPoint'in bekleyen sevkiyatları kısa süre sonra Moskova Tahkim Mahkemesinde başlatılan iflas işlemleri sırasında bile resmi yükümlülük olarak gördüğünü gösteriyordu.

• Müşteri hattı: 8 800 700 79 09, Rusya içinde ücretsiz, günde 24 saat, haftada 7 gün mevcut
• Moskova bölgesel hattı: Moskova bölgesi arayanlar için +7 (495) 984 31 22
• İddia iletişim noktası: Kayıp ve hasar iddiaları birincil iletişim noktası olarak müşteri hizmetleri hattı aracılığıyla işlendi
• Tazminat emsali: Aralık 2020 siber saldırısının ardından PickPoint, kargoları etkilenen terminallerden çalınan yaklaşık 1.000 müşteriyi tazmin etmek için yaklaşık 137.000 $ ayırdı
• Kapanış yükümlülükleri: Nisan 2023'te operasyonları durdurduğunda PickPoint, tüm transit sevkiyatları tamamlama ve talep edilmeyen kargoları Nisan 2023 sonuna kadar göndericilere iade etme taahhüdü verdi

Pickpoint uluslararası sevkiyatları ve gümrük formalitelerini halleder mi?

PickPoint uluslararası taşıyıcı olarak işlev görmiyordu ve giden sınır ötesi kargo hizmeti, gümrük komisyonculuğu veya Teslim Edilen Vergi Ödenmiş ürünü sunmuyordu. Lojistik kapsamı kesinlikle Rusya içindeki yerel son mil teslimatıyla sınırlıydı. Herhangi bir siparişin tüm sınır ötesi unsurları, kargo nihai teslimat için PickPoint ağına girmeden önce kaynak uluslararası taşıyıcı veya gümrük komisyoncusu tarafından işleniyordu.

PickPoint terminalleri yine de bir dizi uluslararası perakendeci tarafından Rusya'ya gönderilen kargoların nihai teslimat hedefi olarak hizmet veriyordu. ASOS, iHerb, SHEIN, OTTO Group, Bonprix, Yves Rocher ve Oriflame dahil markalar Rus son mil teslimatı için PickPoint lokasyonlarını kullanıyordu. AliExpress siparişleri için uluslararası taşıyıcı DPD, sevkiyatları 100 Rus şehrindeki 1.800'den fazla lokasyonda nihai yönlendirme için PickPoint'e aktarmadan önce gelen taşımacılık ve gümrük muafiyetini işliyordu. Rus tüketiciler denizaşırı sevkiyattan Rus gümrüğü aracılığıyla belirlenen terminallerine kadar tam yolculuğu, UPU S10 izleme numarası formatını tanıyan PickPoint'in kendi izleme platformunu kullanarak izleyebiliyordu.

PickPoint'in izleme toplayıcısı yalnızca PickPoint'in kendi sevkiyatları değil, 1.189'dan fazla kurye ve posta hizmetini destekliyordu ve onu herhangi bir kaynaktan kargo alan Rus tüketiciler için genel amaçlı izleme aracı haline getiriyordu. "RU" gibi alfabetik önek ve ülke kodu soneki ile 13 karakterden oluşan uluslararası UPU S10 format numaraları platform tarafından tanınıyordu ve sevkiyatın hem uluslararası hem de yerel ayakları için tam izleme geçmişi tek görünümde görüntüleniyordu.

• Uluslararası kargo: PickPoint giden uluslararası teslimat, gümrük komisyonculuğu veya DDP hizmetleri sunmuyordu
• Gelen uluslararası teslimatdaki rol: Uluslararası perakendecilerden gelen kargolar için nihai Rus son mil teslimat noktası; yukarı akış taşıyıcıları uluslararası taşımacılık ve gümrük muafiyetini yönetti
• Zirvede uluslararası perakende müşterileri: ASOS, iHerb, SHEIN, OTTO Group, Bonprix, Yves Rocher ve Oriflame dahil diğerleri arasında
• AliExpress teslimatları: Gelen AliExpress sevkiyatları uluslararası olarak DPD tarafından işlendi ve 100 Rus şehrindeki 1.800 lokasyonda son mil teslimatı için PickPoint'e aktarıldı
• Gümrük muafiyeti: Kargolar PickPoint ağına girmeden önce kaynak taşıyıcı veya komisyoncu tarafından işlendi; PickPoint'in gümrük işlemede doğrudan rolü yoktu
• Uluslararası numaralar için izleme: PickPoint platformu UPU S10 format numaralarını tanıdı ve denizaşırı kaynaktan Rus terminaline kadar tam sevkiyat yolculuğunu görüntüledi

İzleme durumlarını anlama

PickPoint, teslimat sürecinin her ana aşamasında, kargoların belirlenen terminale vardığı an dahil olmak üzere müşterilere otomatik olarak SMS ve e-posta ile durum güncellemeleri gönderen ücretsiz, kayıt gerektirmeyen kargo izleme hizmeti sunuyordu. Dahili PickPoint izleme numaraları tipik olarak "159" öneki ile başlıyor ve toplam 11 haneli uzunluktaydı. Yerel Rus sevkiyatları ayrıca 14 haneli sayısal kodlarla izleniyordu, uluslararası kargolar ise alfabetik önek ve ülke kodu sonekiyle 13 karakterden oluşan UPU S10 standardını kullanıyordu. Aynı platform 1.189'dan fazla diğer kurye ve posta hizmetini kapsıyordu ve PickPoint'in kendi ağının yanında genel amaçlı izleme aracı olarak işlev görüyordu.

Google Play'de bir milyondan fazla yükleme biriktiren mobil uygulama, push bildirim izlemesi sağlıyor ve kayıtlı telefon numarasıyla ilişkili tüm siparişler için tam sevkiyat geçmişini görüntülüyordu. Aşağıdaki durumlar PickPoint sevkiyatları için yayınlanan ana izleme olaylarını temsil ediyor ve her birinin kargoların yolculuğunun ilgili aşamasında ne gösterdiğini açıklıyor.