PiggyShip tracking

PiggyShip Nedir?

PiggyShip, resmi olarak Piggyship Inc. şirketi adı altında kurulmuş, Güney Kaliforniya'nın San Gabriel Valley bölgesinde Rowland Heights, California merkezli ABD'li bir ekspres kargo ve son mil teslimat taşıyıcısıdır. Şirket, ana ofisinden yaklaşık on mil uzaklıkta El Monte, California'da ek depolama ve üçüncü taraf lojistik tesisleri işletmektedir. PiggyShip kendini yerel kargo pazarında indirimli taşıyıcı toplayıcısı ve bağımsız son mil teslimat sağlayıcısı olarak konumlandırır, küçük işletmeleri, bağımsız e-ticaret satıcılarını, TikTok satıcılarını, doğrudan tüketiciye markaları ve standart taşıyıcı perakende fiyatlarına alternatif arayan pazar yeri satıcılarını hedefler.

PiggyShip'in temel teklifi, paket konsolidasyonu ve büyük ulusal taşıyıcılarla yapılan hacim bazlı anlaşmalar yoluyla elde edilen düşük kargo maliyetleri üzerine kuruludur. Şirket, standart UPS ve USPS perakende fiyatlarına kıyasla %90'a varan indirimler ve işletme hesapları için standart ticari taşıyıcı fiyatlarının %35 altında fiyatlar sunduğunu ilan eder. Büyük Los Angeles kapsama alanı dışındaki son mil teslimatları için PiggyShip paketleri USPS, UPS veya FedEx'e devredererek, tüm Amerika Birleşik Devletleri'ndeki adreslere ulaşmak için yerel teslimat kapasitesi ile kurulmuş ulusal taşıyıcı ağlarını birleştiren hibrit bir model yaratır.

Şirket, ABD'ye yönelik paketleri son teslimat için PiggyShip'in Güney Kaliforniya tesisleri üzerinden yönlendiren özellikle Temu ve AliExpress olmak üzere büyük Çinli sınır ötesi e-ticaret platformları için kayda değer bir lojistik ortağı haline gelmiştir. Paketler Çin'den çıkarak ABD gümrüğünden geçer ve ülke genelindeki adreslere sevk edilmeden önce PiggyShip'in sıralama ve dağıtım altyapısından işlenir. PiggyShip'in kamu itibarı oldukça karışıktır. Şirket 113'ün üzerinde yorumdan Trustpilot'ta 5 üzerinden 1.3 puan almıştır, yorumcuların yaklaşık %94'ü tek yıldız vermiştir ve Better Business Bureau tüketici şikayetlerine yanıt vermemesi ve büronun uyuşmazlık çözüm sürecine katılmayı reddetmesi gerekçesiyle "F" notu vermiştir.

• Yasal adı: Piggyship Inc., California Dışişleri Bakanlığı'na kayıtlı şirket (lisans no. 5558351)
• Merkez: Rowland Heights, California, Amerika Birleşik Devletleri (San Gabriel Valley)
• İkincil operasyonlar: El Monte, California, 3PL depolama ve sipariş karşılama için
• Endüstri sınıflandırması: Ekspres Kargo Hizmetleri ve Kurye ve Teslimat Hizmetleri
• Ana pazar yeri müşterileri: Temu ve AliExpress, Çin'den sınır ötesi gönderilerin ABD son mil teslimatı için
• Taşıyıcı ortakları: USPS, UPS ve FedEx doğrudan PiggyShip teslimat bölgesi dışındaki gönderiler için son mil teslimatını yürütür
• Müşteri destek saatleri: Pazartesi-Cuma, sabah 8:00 - akşam 6:00 ABD Pasifik Saati
• BBB notu: "F", Better Business Bureau tarafından akredite edilmemiş
• Trustpilot notu: 113'ün üzerinde yoruma dayalı 5 üzerinden 1.3 yıldız, yorumcuların yaklaşık %94'ü bir yıldız veriyor

PiggyShip'in Güney Kaliforniya'daki coğrafi konumu, birincil işi açısından stratejik olarak önemlidir. San Gabriel Valley, Los Angeles ve Long Beach limanlarının yakınında ve büyük eyaletlerarası lojistik koridorlarına bitişik konumda bulunur, bu da onu Asya'dan gelen hava ve deniz yükü için doğal bir giriş noktası yapar. Bu konum, PiggyShip'in Çin'den konsolide gelen gönderileri almasına ve yerel ve bölgesel teslimat için sürücüleri göndermeden önce sıralama tesisleri aracılığıyla yönlendirmesine olanak tanır. Teslimat operasyonlarına ek olarak PiggyShip, envanter depolama, toplama, paketleme ve California'dan sipariş gönderimini dışarıdan temin etmek isteyen e-ticaret markalarına 3PL depolama ve karşılama hizmetleri pazarlar.

PiggyShip hangi ülkelere teslimat yapar?

PiggyShip'in birincil teslimat bölgesi Amerika Birleşik Devletleri'dir, temel operasyonel gücü Güney Kaliforniya ve Büyük Los Angeles metropolitan alanında yoğunlaşmıştır. Şirket, San Gabriel Valley'de sabitlenmiş yoğun yerel sürücü ağını yansıtarak Los Angeles bölgesi adreslerinin %95'ine sevk sonrası saatler içinde teslimat yapabilme kabiliyeti iddia eder. Kaliforniya eyaleti geneli için PiggyShip, eyalet içi destinasyonları bir-iki iş günü içinde kapsar. Ulusal kapsama tüm ABD eyaletlerine uzanır, ancak doğrudan PiggyShip teslimat bölgesi dışındaki adresler için paketler son teslimat için USPS, UPS veya FedEx'e devredilir.

PiggyShip'in uluslararası lojistikteki belgelenmiş varlığı öncelikle ABD gelen tarafındadır. Şirket, bu paketlerin Güney Kaliforniya bölgesi tesislerinde ABD gümrüğünden geçmesinin ardından özellikle Temu ve AliExpress gibi platformlardan Çin'de başlayan sınır ötesi paketler alır. PiggyShip daha sonra bu paketleri Amerika Birleşik Devletleri genelindeki teslimat adreslerine gönderir. Şirket ayrıca doğrudan işletme müşterileri için Asya'dan Amerika Birleşik Devletleri'ne kargo için kendi sınır ötesi hizmet katmanlarını sunar. PiggyShip'in operasyonel ayak izi Batı Kıyısı'nda yoğunlaşmıştır ve ABD Doğu Kıyısı PiggyShip'in kendi sürücüleri yerine yalnızca ulusal taşıyıcı ortaklar aracılığıyla hizmet verilir.

• Büyük Los Angeles (birincil bölge): San Gabriel Valley ve çevre topluluklar, Los Angeles bölgesi adreslerinin %95'ine sevk sonrası saatler içinde teslimat iddiası ile
• Kaliforniya (eyalet geneli): Eyalet genelindeki destinasyonlar için bir-iki iş günü transit penceresi ile tam eyalet içi kapsama
• Kıtasal Amerika Birleşik Devletleri: Güney Kaliforniya merkezinden USPS, UPS veya FedEx'e devir yoluyla tüm ABD eyaletlerine ülke geneli teslimat
• Asya'dan sınır ötesi: Öncelikle Temu ve AliExpress pazar yeri siparişleri için Çin'de başlayan uluslararası paketleri alma ve dağıtma konusunda belgelenmiş kapasite
• ABD Doğu Kıyısı ve uzak bölgeler: PiggyShip'in kendi teslimat ağı yerine ulusal taşıyıcı ortaklar aracılığıyla hizmet verilir

Ulusal taşıyıcılara devredilen paketler için PiggyShip'in Güney Kaliforniya merkezi, destinasyon, oran ve geçerli hizmet anlaşmalarına dayanarak hangi ortak taşıyıcının son mil teslimatını yürüteceğini belirler. New York'a giden bir paket, PiggyShip tesisinden ayrılma noktasında USPS, UPS veya FedEx'e devredilir ve ardından alıcıya ulaşmak için o taşıyıcının teslimat programını takip eder. Bu düzenleme, şirketin kendi sürücü operasyonlarını lojistik altyapısının en gelişkin olduğu bölgede yoğunlaştırırken PiggyShip'in coğrafi erişimini ülke geneli seviyesine genişletir.

PiggyShip hizmetleri ve teslimat süreleri nelerdir?

PiggyShip, aynı gün yerel teslimat, Kaliforniya eyalet içi transit, ulusal paket teslimatı, sınır ötesi uluslararası kargo ve üçüncü taraf lojistik karşılama hizmetlerini kapsayan birden çok hizmet katmanı sunar. Şirketin en hızlı seçeneği, mesafeye göre fiyatlandırılan Büyük Los Angeles metropolitan alanı içindeki uygun gönderiler için aynı gün teslimattır. Daha geniş Güney Kaliforniya özel teslimat bölgesi için PiggyShip'in kendi sürücü ağı tipik olarak sonraki iş günü veya daha hızlı performans elde eder ve şirket bir paketin tesisinden sevk edilmesinden saatler sonra Los Angeles adreslerinin %95'ine ulaşabilme kabiliyeti iddia eder.

Kaliforniya eyalet içi teslimatlar bir-iki iş günü içinde tamamlanır, daha uzak eyalet içi lokasyonlar için doğrudan teslimat ve ulusal taşıyıcı devri birleştirilir. Diğer ABD eyaletlerine ulusal gönderiler için PiggyShip paketleri Güney Kaliforniya dağıtım merkezinde USPS, UPS veya FedEx'e devrededer ve gerçek teslimat süreleri her destinasyon bölgesi için alan taşıyıcının programını yansıtır. PiggyShip eyalet dışı gönderiler için standartlaştırılmış ulusal transit zaman tablosu yayınlamaz, bu nedenle belirli Kaliforniya dışı destinasyonlar için teslimat tahminleri hesap panosu veya ilgili taşıyıcı ortağın zaman çizelgesi aracılığıyla onaylanmalıdır.

Asya'dan Amerika Birleşik Devletleri'ne uluslararası transit içeren sınır ötesi gönderiler için PiggyShip üç hizmet hızı katmanı sunar: Economy uluslararası segment için 14-25 iş günü kapsar, Standard Express 7-14 iş günü penceresi ile çalışır ve en hızlı uluslararası seçenek olan Priority Express 5-10 iş günü içinde teslimat yapar. Üç uluslararası katman da paketin gümrükten geçmesi ve yerel taşıyıcıya devredilmesinin ardından yerel ABD son mil teslimatı için ek 1-5 iş günü içerir. PiggyShip ayrıca gönderi orijini ve içeriğine göre gümrük işleme değişkenliğini hesaba katan uluslararası siparişler için genel 7-21 iş günü tahminine atıfta bulunur.

• Aynı Gün Teslimat: Büyük Los Angeles alanı içindeki uygun yerel gönderiler için mevcut, sevk noktasından mesafeye göre fiyatlandırılır
• Yerel ve Bölgesel Son Mil: Büyük Los Angeles ve Güney Kaliforniya genelinde özel sürücü teslimatı, tipik olarak saatler içinde veya sonraki iş gününde
• Kaliforniya Eyalet İçi: Eyalet genelindeki destinasyonlar için bir-iki iş günü
• Ulusal Paket Teslimatı: Güney Kaliforniya merkezinden USPS, UPS veya FedEx devri ile kıyıdan kıyıya kargo; transit süreler alan taşıyıcı ve destinasyon bölgesine bağlıdır
• Economy (Sınır Ötesi): Uluslararası segment için 14-25 iş günü, artı gümrük izni sonrası ABD yerel son mil teslimatı için 1-5 iş günü
• Standard Express (Sınır Ötesi): Uluslararası segment için 7-14 iş günü, artı yerel son mil teslimatı için 1-5 iş günü
• Priority Express (Sınır Ötesi): Uluslararası segment için 5-10 iş günü, artı yerel son mil teslimatı için 1-5 iş günü
• Planlanmış Zaman Dilimi Teslimatı: Belirli bir zaman penceresi içinde teslimat, uygun yerel gönderiler için mevcut, ilk deneme başarı oranlarını iyileştirmeye yönelik
• 3PL Depolama ve Karşılama: El Monte, California tesisinden işletilen depolama, toplama-paketleme ve sipariş karşılama hizmetleri, e-ticaret markaları ve pazar yeri satıcılarına pazarlanır

PiggyShip ücretleri ve kabul edilen maksimum boyutlar nelerdir?

PiggyShip'in fiyatlandırma modeli, bireysel satıcılara ve küçük işletmelere perakende altı kargo ücretleri sunmak için hacim konsolidasyonu ve müzakere edilmiş taşıyıcı anlaşmalarına dayanır. Şirket standart UPS ve USPS perakende fiyatlarına göre %90'a varan indirimler ve işletme hesapları için standart ticari taşıyıcı ücretleriyle karşılaştırıldığında %35'e varan tasarruf ilan eder. Bu rakamlar ilan edilen aralığın üst ucunu temsil eder ve gerçek tasarruf paket ağırlığı, boyutları, destinasyon bölgesi ve seçilen hizmet katmanına göre değişir. İndirimli fiyatlara erişmek ve etiket oluşturmadan önce ücret karşılaştırma aracını kullanmak için şirketin web sitesi aracılığıyla ücretsiz işletme hesabı oluşturulabilir.

PiggyShip kendi fiyatlandırmasında yakıt ek ücretleri uygulamaz, bunu rutin olarak ek ücretler ekleyen büyük ulusal taşıyıcılardan farklılaşma noktası olarak sunar. Şirket paket başına 50$ gönderi sigortasını ek ücret olmadan içerir ve tek paket toplamaları için bile tüm müşteriler için ücretsiz teslim alma sunar, bazı indirimli taşıyıcı platformlarında yaygın olan bırakma gerekliliğini kaldırır. Paketler için maksimum ağırlık ve boyut limitleri mevcut dokümantasyonda kamuya açık olarak belirtilmemiştir ve kargo öncesi hesap portalı veya destek ekibi aracılığıyla doğrudan PiggyShip ile onaylanmalıdır.

• İlan edilen indirim (perakende fiyatlandırma): Standart UPS ve USPS perakende ücretlerinde %90'a varan indirim
• İlan edilen indirim (ticari fiyatlandırma): Standart ticari taşıyıcı hesap fiyatlarının %35 altında
• Ücret hesaplama faktörleri: Gerçek paket ağırlığı, boyutsal ağırlık, destinasyon bölgesi ve seçilen hizmet katmanı
• Dahil sigorta: Tüm hizmet seviyelerinde dahil, ek maliyet olmadan gönderi başına 50$
• Yakıt ek ücretleri: PiggyShip'in kendi yayınlanmış fiyatlandırmasında hiçbiri uygulanmaz
• Ücretsiz teslim alma: Tek paket toplamaları dahil tüm hesaplar için ek ücret olmadan mevcut
• Hesap gereksinimi: İndirimli ücretlere erişmek ve çevrimiçi etiket oluşturmak için ücretsiz işletme hesabı gerekli
• Maksimum ağırlık ve boyutlar: Kamuya açık olarak belirtilmemiş; gönderenler limitleri hesap portalı veya destek ekibi aracılığıyla doğrudan PiggyShip ile onaylamalı

PiggyShip teslimat seçenekleri nelerdir?

PiggyShip öncelikle Güney Kaliforniya hizmet bölgesi içinde kendi sürücü filosu kullanarak ev veya kapı önü bırakma yoluyla konut ve ticari adreslere teslimat yapar. Standart uygulama olarak sürücüler teslimat noktasında teslimat kanıtı dokümantasyonu olarak çoklu fotoğraflar çeker ve bu görüntüler takip sistemi aracılığıyla hem gönderen hem de alıcı için erişilebilir hale getirilir. Şirketin belirtilen politikası, ilk deneme başarısız olursa sürücülerin sonraki denemelerde geri dönmesi beklentisiyle paket başına üç ücretsiz teslimat denemesi sağlar.

Ev teslimatına ek olarak PiggyShip, paketlerin ev adresinde bırakılması yerine alıcı tarafından teslim alınmak üzere yönlendirilebileceği izlenen teslim alma noktaları olarak tanımlanan güvenli bırakma yeri ağı sunar. Bu seçenek, çok birimli konut binalarında veya alıcının bulunamaması durumunda teslimat başarısızlıklarını ve paket hırsızlığını azaltmaya yöneliktir. Bölge dışı teslimat için USPS, UPS veya FedEx'e devredilen paketler için son teslimat seçenekleri doğrudan PiggyShip tarafından değil, tamamen alan taşıyıcının politikaları ve ağı tarafından yönetilir.

• Ev ve kapı önü teslimatı: Güney Kaliforniya bölgesi içinde PiggyShip'in kendi sürücülerini kullanarak konut ve ticari adreslere standart teslimat
• Teslimat kanıtı fotoğrafları: Standart dokümantasyon olarak teslimat yerinde çekilen çoklu fotoğraflar, gönderenler ve alıcılar için takip sistemi aracılığıyla erişilebilir
• Yeniden teslimat denemeleri: Daha fazla düzenleme gerektirilmeden önce paket başına üç ücretsiz teslimat denemesine kadar
• Güvenli teslim alma noktaları: Paketlerin ev teslimatına alternatif olarak alıcı tarafından teslim alınmak üzere tutulabileceği izlenen bırakma yerleri
• Planlanmış zaman penceresi: Kaçırılan teslimat oranlarını azaltarak uygun yerel gönderiler için belirli zaman dilimi içinde teslimat talep etme seçeneği
• Ulusal taşıyıcı devir teslimatı: Doğrudan PiggyShip bölgesi dışındaki adresler için son teslimat seçenekleri, gönderiyi devralan USPS, UPS veya FedEx'in standart politikalarını takip eder

PiggyShip paketim kaybolursa veya zarar görürse ne yapmalıyım?

PiggyShip'in teslimat sorunları için resmi destek kanalları birincil telefon numarası, ikincil telefon numarası ve yazılı yazışma için e-posta adresi içerir. Destek saatleri Pazartesi-Cuma, sabah 8:00 - akşam 6:00 ABD Pasifik Saati olarak listelenir. Şirketin web sitesinde bir iletişim formu da mevcuttur. Paketleri Temu veya AliExpress gibi pazar yeri platformu aracılığıyla yönlendirilen alıcılar için PiggyShip temsilcileri etkilenen müşterileri geri ödeme, değiştirme veya yeniden gönderim için doğrudan orijinal perakendeci ile iletişime geçmeye yönlendirmiş, şirketin kendi düzeltici kapasitesini dahili sürücü uyarılarıyla sınırlı olarak tanımlamıştır.

Doğrudan PiggyShip platformu aracılığıyla gönderilen kayıp veya hasarlı paketler için resmi kamuya açık hasar talep prosedürü dokümante edilmemiştir. Tüm gönderiler ek maliyet olmadan 50$ sigorta içerir, ancak herhangi bir istisna veya dosyalama gereksinimi dahil bu kapsamı yöneten belirli şartlar erişilebilir dokümantasyonda yayınlanmamıştır. Teslimat başarısızlıkları bildiren müşteriler PiggyShip'in destek kanalları aracılığıyla asıl yanıt almayı zor bulmuştur, yorumcular yüzlerce arayan kişinin telefon kuyruğu, yanıtsız e-postalar ve çağrıların bireysel gönderilerin belirli koşullarına aşina olmayan denizaşırı acentelere aktarılması durumlarını belirtmiştir.

Better Business Bureau şirket aleyhine "F" notu tutar, özellikle Piggyship Inc.'in BBB sistemi aracılığıyla gönderilen tüketici şikayetlerine yanıt vermemesi nedeniyle. BBB başkanı Steve McFarland, notun şirketin şikayetlere yanıt vermemesi veya büro ile iletişim kurmaması nedeniyle mevcut olduğunu kamuya açıklamıştır. Hem BBB hem de Wells Fargo'nun paket teslimat sahtekarlığı olarak tanımlanan durumla ilgili soruşturma yürüttüğü bildirilmiştir. Doğrudan destek kanallarını tüketen müşteriler bazı durumlarda ödeme sağlayıcıları, kredi kartı düzenleyicileri veya orijinal pazar yeri platformunun alıcı koruma süreci aracılığıyla uyuşmazlık takip etmiştir.

• Birincil telefon: (866) 886-8266, Pazartesi-Cuma, sabah 8:00 - akşam 6:00 Pasifik Saati mevcut
• İkincil telefon: (800) 690-2256
• İletişim formu: Şirketin web sitesi iletişim bölümü aracılığıyla mevcut
• Dahil sigorta: Ek ücret olmadan gönderi başına 50$; kapsam şartları ve istisnalar kamuya açık olarak dokümante edilmemiş
• Pazar yeri yönlendirmeli siparişler: PiggyShip etkilenen alıcıları tazminat, kredi veya yeniden gönderim için orijinal platforma (Temu, AliExpress) yönlendirir
• BBB durumu: Tüketici şikayetlerine yanıt vermeme nedeniyle "F" notu; BBB akreditasyonu yok
• Alternatif uyuşmazlık seçenekleri: Doğrudan destek yanıtsız kaldığında müşteriler tarafından ödeme sağlayıcı uyuşmazlıkları, kredi kartı iade talepleri ve orijinal pazar yeri alıcı koruma süreçleri kullanılmıştır

PiggyShip uluslararası gönderileri ve gümrük formalitelerini yönetir mi?

PiggyShip'in uluslararası lojistikteki birincil rolü Çin'den kaynaklanan sınır ötesi e-ticaret gönderileri için ABD son mil teslimat sağlayıcısıdır. Temu ve AliExpress dahil platformlardan paketler uluslararası yük ayağında diğer lojistik sağlayıcılar tarafından taşınır, tipik olarak hava yükü ile Güney Kaliforniya'ya gelir. PiggyShip'in katılımı malların ABD topraklarına girmesinin ardından başlar, bu noktada şirket paketleri sıralama ve dağıtım altyapısı aracılığıyla işler ve son teslimat adreslerine gönderir. PiggyShip bu pazar yeri gönderileri için Çin'den ABD'ye yük ayağını yönetmez.

Doğrudan işletme müşterileri için PiggyShip, Asya'dan Amerika Birleşik Devletleri'ne sınır ötesi gönderiler için Economy, Standard Express ve Priority Express hizmet katmanları sunar. Bir paket ABD Gümrük ve Sınır Koruma'dan geçtikten sonra yerel son mil teslimat USPS, UPS veya FedEx tarafından yönetilir ve toplam transit süresine 1-5 iş günü ekler. Takip sistemi bu geçişi "Arrived in USA" durum olayı ile kaydeder ve paket son teslimat sorumluluğunu alan yerel taşıyıcıdan yeni takip numarası alabilir. PiggyShip'in doğrudan işletme kargosunda gümrük vergileri ve vergi düzenlemeleri kamuya açık olarak dokümante edilmemiştir ve gönderenler rezervasyon öncesi gönderilerin Delivered Duty Paid veya Delivered Duty Unpaid esasında yönetilip yönetilmediğini onaylamalıdır.

PiggyShip'in takip sistemi gümrük işleme aşaması için özel olarak "Customs Clearance" ve "Pending Customs Approval" durum olaylarını içerir, bunlar gönderiler ABD Gümrük ve Sınır Koruma tarafından işlenirken görünür. PiggyShip'in doğrudan kargo hizmeti için yasaklı veya kısıtlı maddelerin belirli listeleri mevcut kamuya açık dokümantasyonda yayınlanmamıştır. USPS, UPS veya FedEx tarafından yönetilen son teslimat ayağı için o taşıyıcıların yasaklı madde politikaları uygulanır. Tüm gönderiler ABD ithalat düzenlemeleri ve CBP gerekliliklerine uymalıdır ve gönderenler sevk öncesi malların doğru beyanından sorumludur.

Takip durumlarını anlama

Bir PiggyShip paketini takip ederken kabul işleminden teslimat aşamasına kadar gönderinin yolculuğunun her aşamasında farklı durumlar görünür. PiggyShip takip numaraları "PG" iki harfli öneki ve ardından sayısal sıra ile başlar, örnek formatlar PG10003599125 ve PG2424748527480729'u içerir, bunlar boşluk veya tire olmadan tam olarak girilmelidir. Takip doğrudan PiggyShip web sitesinin takip sayfası aracılığıyla mevcut olduğu gibi şirket Track123 ve TrackMage dahil üçüncü taraf takip platformları ile entegredir.