Posti tracking

Posti Nedir?

Resmi adı Posti Group Oyj olan Posti, Finlandiya'nın ulusal posta hizmeti sağlayıcısı ve Nordik ile Baltık bölgelerinin önde gelen kargo ve lojistik şirketlerinden biridir. Şirket geleneksel posta ve mektup dağıtımı, kargo gönderimi, e-ticaret lojistiği, nakliye taşımacılığı, depolama, tedarik zinciri yönetimi ve gümrük müşavirliği konularında geniş bir portföy sunmaktadır. Finlandiya'nın belirlenmiş evrensel posta hizmeti sağlayıcısı olarak Posti, ülkenin her adresine Lapland'ın en uzak köşelerinden Fin sahilindeki ada takımadası topluluklarına kadar temel posta hizmetlerini ulaştırmakla yasal olarak yükümlüdür.

Posti'nin tarihi yaklaşık dört asır öncesine, 6 Eylül 1638'e uzanır. O dönemde İsveç Krallığı altında Finlandiya Genel Valisi olarak görev yapan Genç Kont Per Brahe posta hizmetini resmi olarak kurmuştur. O zamanki temel amaç Krallık ve yönetimi için güvenilir bir iletişim kanalı yaratmaktı. Takip eden yüzyıllarda hizmet önemli ölçüde genişledi. 1811'de Finlandiya'nın Rus İmparatorluğu'na özerk bir Büyük Dükalık olarak katılmasının ardından merkezi bir posta yönetimi kuruldu. 1845'te kargo posta hizmetleri başlatıldı. 1856'da posta pulları Finlandiya'ya geldi ve 1858'de mektup ve gazete ev dağıtımı standart bir özellik haline geldi, vatandaşları postaneye gitmek zorunda kalmadan günlük yazışmalarına bağladı.

20. yüzyıl önemli yapısal değişiklikler getirdi. 1927'de Telgraf Fin Posta'sı ile birleştirildi. 1990'da organizasyon devlet bütçesinden bağımsız olarak faaliyet gösteren devlete ait bir işletme haline geldi. 2001'de halka açık limited şirkete dönüştürüldü. 1 Haziran 2007'de şirket, giderek çeşitlenen ve uluslararasılaşan iş operasyonlarını yansıtmak üzere Itella Corporation olarak yeniden adlandırıldı, bu isim kasıtlı olarak tamamen posta kimliğinden uzaklaşıyordu. 1 Ocak 2015'te Itella Oyj adını tekrar Posti Group Oyj olarak değiştirerek Fin posta kimliğini benimserken modern lojistik yeteneklerini de kabul etti. 10 Ekim 2025'te Posti Group'un hisselerinin halka arzın ardından Nasdaq Helsinki borsasında işlem görmeye başlamasıyla bir dönüm noktası yaşandı, Fin devleti hisselerin yaklaşık %66.65'ini elinde tutmaya devam etti.

Posti'nin Fin ve Nordik pazarındaki konumu birkaç somut güçlü yanaya dayanmaktadır. Kargo dolabı ağı 2.100'den fazla dolap ve 170.000'den fazla bireysel bölmeden oluşmakta ve nüfusa göre dünyanın en büyük ağlarından birini oluşturmaktadır. Şirket normal koşullarda haftada yaklaşık bir milyon kargo teslim etmekte, Noel öncesi yoğun sezonunda bu sayı iki milyona yaklaşmaktadır. Nordik bölgesinin sözleşmeli lojistik pazar lideri olarak Posti sadece bir posta taşıyıcısı değil, tam ölçekli bir lojistik sağlayıcı olarak faaliyet göstermekte ve işletmeden işletmeye kargo segmentinde DHL, FedEx ve UPS gibi uluslararası operatörlerle doğrudan rekabet etmektedir.

• Kuruluş: 6 Eylül 1638, İsveç Krallığı altında Genel Vali Genç Per Brahe tarafından
• Yasal adı: Posti Group Oyj, faaliyet yan kuruluşu Posti Oy
• Merkez: Helsinki, Finlandiya
• Sahiplik: Fin devleti çoğunluk sahibi (halka arz sonrası yaklaşık %66.65); 10 Ekim 2025'ten beri Nasdaq Helsinki'de işlem görmekte
• Eski adı: Itella Corporation (2007'den 2015'e)
• Kargo dolabı ağı: Finlandiya genelinde 2.100'den fazla kargo dolabı ve 170.000'den fazla bireysel bölme
• Hizmet noktaları: Finlandiya genelinde yaklaşık 1.100 personelli hizmet noktası
• Haftalık kargo hacmi: Normal koşullarda haftada yaklaşık 1 milyon kargo, yoğun sezonda 2 milyona kadar
• Depo kapasitesi: 400.000'den fazla palet pozisyonu, Finlandiya ve Nordik bölgesinin pazar lideri
• Uluslararası erişim: Doğrudan operasyonlar ve ortak ağları aracılığıyla 190 ülkeye teslimat

Posti hangi ülkelere teslimat yapar?

Posti'nin birincil faaliyet alanı ülkede en kapsamlı lojistik ve posta ağını sürdürdüğü Finlandiya'dır. Yurt içi ağ Helsinki, Tampere, Turku ve Oulu gibi yoğun nüfuslu kentsel merkezlerden seyrek nüfuslu kırsal alanlara, ada topluluklarına ve Lapland dahil uzak kuzey bölgelerine kadar her belediyeyi kapsamaktadır. Posti hızlı işleme ve son nokta teslimatı sağlamak için Finlandiya genelinde stratejik olarak yerleştirilmiş çoklu sortaj merkezleri işletmektedir. İlk aşaması 2025 baharında tamamlanan amiral gemisi Järvenpää lojistik merkezi 35.000 metrekareden fazla alanı kaplamakta ve 70.000 palet pozisyonuna sahip bulunmakta, Posti'nin modern lojistik altyapısına model teşkil etmektedir.

Finlandiya'nın ötesinde Posti beş ek ülkede doğrudan operasyonlar kurmuştur, bunlar İsveç, Norveç, Estonya, Letonya ve Litvanya'dır. İsveç'te şirket amiral gemisi Posti markası altında faaliyet göstermekte ve 2020 yılında Aditro Logistics AB'nin satın alınması yoluyla ayak izini genişletmiştir. Baltık ülkelerinde Posti SmartPosti markası altında faaliyet göstermekte ve dolab ağı dolab sayısına göre Baltık ülkelerinde üçüncü en büyük ağdır. Estonya, Letonya ve Litvanya'nın Finlandiya'ya coğrafi yakınlığı kısa teslimat sürelerine dönüşmektedir. Finlandiya'dan gönderiler Estonya ve Letonya'ya bir ila iki iş günü içinde, Litvanya'ya ise iki ila üç iş günü içinde ulaşmaktadır.

Doğrudan operasyonel bölgelerinin ötesindeki uluslararası gönderiler için Posti, dünya çapında 190 ülkeye ulaşmak amacıyla ulusal posta operatörleri ve özel taşıyıcılarla ortaklık kurmaktadır. Avrupa içinde Parcel Connect hizmeti kapıdan kapıya teslimatla 14 AB üyesi ülkeyi kapsamakta, Express Business Day hizmeti ise 27 Avrupa ülkesine ulaşmaktadır. Müşteriler Posti'nin jeopolitik veya lojistik koşullar nedeniyle bir dizi hedefe taşımacılık bağlantılarını kestiğini veya askıya aldığını bilmeli ve etkilenen ülkelere ulaşabilirlik gönderi öncesi doğrulanmalıdır.

• Finlandiya (yurt içi): Lapland ada toplulukları ve uzak kırsal alanlar dahil tüm belediyelerin tam kapsamı
• Doğrudan operasyonlar: İsveç ve Norveç (Posti markası), Estonya, Letonya ve Litvanya (SmartPosti markası)
• Avrupa (Parcel Connect): Kapıdan kapıya teslimatla 14 AB üyesi ülke
• Avrupa (Express Business Day): 27 Avrupa ülkesi, 2 ila 8 iş günü teslimat
• Dünyanın geri kalanı: Ortak ağ aracılığıyla 190 ülkeye kadar, 6 ila 14 iş günü teslimat
• Kesilen taşımacılık bağlantıları: Belarus, Bhutan, Doğu Timor, Kuzey Kore, Rusya, Suriye ve Yemen
• Askıya alınan taşımacılık bağlantıları: Etiyopya, Lübnan, Fas, Yeni Zelanda, Katar, Tanzanya, Vietnam, İsrail, Birleşik Arap Emirlikleri ve İran

Finlandiya'dan uluslararası gönderiler ulusal posta hizmetleri ve özel lojistik ortakları arasında bir işbirliği sistemi aracılığıyla çalışmaktadır. Örneğin Posti aracılığıyla Finlandiya'dan Almanya'ya gönderilen bir kargo Fin topraklarından ayrılana kadar Posti tarafından işlenir, ardından nihai dağıtım için Deutsche Post'a devredilir. Amerika Birleşik Devletleri'ne yapılan bir gönderi benzer şekilde son nokta teslimatı için USPS'ye teslim edilir. Bu işbirliği modeli uçtan uca takip ve hedef ülkede tutarlı teslimat standartlarını korumakta, ancak hedefteki gümrük işleme süresi Posti'nin belirtilen teslimat süresi tahminlerine dahil değildir.

Posti hizmetleri ve teslimat süreleri nelerdir?

Posti'nin yurt içi kargo portföyü farklı hız, işleme ve alıcı müsaitlik gereksinimlerini karşılamak üzere tasarlanmış çeşitli hizmet katmanları etrafında organize edilmiştir. Express Parcel hizmeti Posti'nin amiral gemisi yurt içi hızlı teslimat ürünü olup öncelikle son tüketicilere gönderi yapan çevrimiçi perakendeciler gibi işletme müşterilerine yöneliktir. Teslimat bir sonraki iş günü alıcının ev veya işyeri adresine yapılmakta, gönderilerin %90'ı ertesi çalışma günü ulaşmaktadır. Teslimat Pazartesi'den Cuma'ya gündüz saatleri içinde sabah 8 ile öğleden sonra 4 arasında alıcıya önceden bildirim yapılmadan gerçekleşmektedir.

Önceden ayarlanmış bir teslimat penceresi gerektiren alıcılar için Home Parcel hizmeti standart kapı teslimatına alternatif sunmaktadır. Posti teslimat saatini kararlaştırmak için alıcıyla önceden arama veya mesaj yoluyla iletişim kurmakta, bu hizmeti özellikle birinin teslimatı kabul etmek için evde olması gereken yüksek değerli veya büyük eşyalar için uygun hale getirmektedir. Small Parcel To Door hizmeti tanımlanmış boyut sınırları içindeki küçük eşyaları doğrudan kapı eşiğine teslim etmektedir. Posti 26 Ekim 2024'ten itibaren kalıcı Cumartesi teslimatları başlatmış, kargo dolabı alımları ve ev teslimatı için Fin nüfusunun yarısından fazlasını kapsayarak hafta sonu hizmeti için ek ücret almamaktadır.

Büyük hacimli veya ağır yurt içi gönderileri olan işletme müşterileri için Express Freight hizmeti tek bir büyük boyutlu eşyadan tam kamyon yüküne kadar kargo işlemektedir. Taşıma birimi tipik olarak standart bir palet veya Posti rulokonteyneridır. Sınır ötesi e-ticaret için Parcel Connect hizmeti kapıdan kapıya teslimatla 14 AB üyesi ülkeye teslim ederken Express Business Day hizmeti 27 Avrupa ülkesini kapsamaktadır. Posti ayrıca uluslararası kargo için ortak ve taşıyıcı ağı aracılığıyla hem kısmi yükler hem de tam kamyon yüklerini işleyerek karayolu, havayolu, deniz ve demiryolu nakliyesi işletmektedir.

• Express Parcel: Finlandiya'da ev veya işyeri adresine bir sonraki iş günü teslimat, gönderilerin %90'ı ertesi çalışma günü teslim edilir, Pazartesi-Cuma, sabah 8 - öğleden sonra 4
• Home Parcel: Önceden kararlaştırılan zaman penceresi ile ev teslimatı, alıcıyla önceden arama veya mesaj yoluyla iletişim kurulur
• Small Parcel To Door: Küçük eşyalar için kapı eşiği teslimatı, maksimum 28x38x38 cm ve 35 kg
• Express Freight: Tek büyük boyutlu eşyadan tam kamyon yüküne kadar büyük yurt içi gönderiler, işletme müşterilerine yönelik
• Parcel Connect: 14 AB ülkesine sınır ötesi teslimat, kapıdan kapıya, 3 ila 8 çalışma günü
• Express Business Day: 27 Avrupa ülkesine uluslararası teslimat, 2 ila 8 çalışma günü
• Estonya ve Letonya: Finlandiya'dan 1 ila 2 iş günü
• Litvanya: Finlandiya'dan 2 ila 3 iş günü
• Nordik bölgesi (Finlandiya ve İsveç dışı): 3 ila 5 iş günü
• Dünyanın geri kalanı: Ortak ağ aracılığıyla 6 ila 14 iş günü
• Cumartesi teslimatı: 26 Ekim 2024'ten itibaren Fin nüfusunun yarısından fazlası için kalıcı olarak mevcut, ek ücret uygulanmaz

Posti ayrıca evrensel hizmet yükümlülüğü altında Finlandiya genelinde mektup, doğrudan posta, gazete ve dergi teslimatı yapmakta, coğrafi alana bağlı olarak hem günlük hem de alternatif günlük rotaları içeren teslimat programlarını takip etmektedir. Finlandiya'nın sözleşmeli lojistik pazar lideri olarak Posti tesis ağı boyunca 400.000'den fazla palet pozisyonuyla depolama ve tedarik zinciri hizmetleri işletmektedir. Tüm Posti depoları jeotermal ısı ve yenilenebilir elektrikle çalışan ve boydan boya enerji verimli LED aydınlatma kullanan sıfır emisyonlu tesislerdir.

Posti ücretleri ve kabul edilen maksimum boyutlar nelerdir?

Posti nakliye ücretlerini gerçek ağırlık, hacimsel ağırlık, teslimat bölgesi ve seçilen belirli hizmet katmanının kombinasyonuna göre hesaplamaktadır. Daha büyük veya hantal eşyalar için paketin boyutlarından hesaplanan hacimsel ağırlık, fiziksel ağırlığı aşması durumunda gerçek ağırlık yerine kullanılabilir, bu gönderinin taşımacılık ağında kapladığı alanı hesaba katmak için taşıyıcılar arasında yaygın bir yaklaşımdır. Fiyatlandırma ağırlık bantlarını takip etmekte, farklı hizmet katmanları boyunca tanımlanan eşiklerde ücretler artmaktadır.

Express Parcel hizmeti için minimum kargo ağırlığı 100 gram olup minimum boyutları 1x15x15 cm'dir. Maksimum standart ağırlık 25 kg'dır ve boyutları 60x60x100 cm'ye kadar, kombine uzunluk artı çevre ölçümü 300 cm'yi geçmemelidir. Büyük Boyutlu ek hizmeti bu sınırları maksimum tek kenar 240 cm ve kombine uzunluk artı çevre 350 cm'ye maksimum ağırlık 35 kg ile genişletmektedir. Small Parcel To Door hizmeti maksimum 28x38x38 cm ve 35 kg ile sınırlandırılmıştır.

OmaPosti uygulaması aracılığıyla gönderilen tüketici gönderileri tipik olarak personelli hizmet noktasından gönderilenlere göre daha düşük fiyatlandırılmaktadır, çünkü dijital self servis kanalları standart indirim taşımaktadır. Düzenli gönderi hacimleri olan işletme müşterileri hacim, hizmet katmanı ve belirli operasyonel gereksinimlere göre müzakere edilen sözleşmeli fiyatlandırmaya hak kazanmaktadır. Uluslararası nakliye fiyatlandırması hedef ülke ek ücretlerini, yakıt ek ücretlerini ve geçerli gümrük işleme ücretlerini içermektedir. Posti alıcı adına muafiyete tabi uluslararası gelen gönderileri işlerken ayrı bir gümrük işleme ücreti almaktadır.

• Express Parcel minimum ağırlık: 100 gram
• Express Parcel minimum boyutları: 1x15x15 cm
• Express Parcel maksimum ağırlık (standart): 25 kg
• Express Parcel maksimum boyutları (standart): 60x60x100 cm, kombine uzunluk artı çevre 300 cm'yi geçmemeli
• Büyük Boyutlu hizmetli Express Parcel: Maksimum tek kenar 240 cm, kombine uzunluk artı çevre 350 cm, maksimum ağırlık 35 kg
• Small Parcel To Door maksimum boyut: 28x38x38 cm, maksimum ağırlık 35 kg
• Fiyatlandırma yöntemi: Hangisi büyükse gerçek veya hacimsel ağırlık kullanılarak ağırlık bantlarına, teslimat bölgesi ve hizmet katmanı ile kombine edilmiş şekilde dayalı
• Tüketici indirimi: OmaPosti dijital uygulaması aracılığıyla gönderi yaparken personelli hizmet noktalarına kıyasla daha düşük fiyatlandırma

Posti teslimat seçenekleri nelerdir?

Posti alıcıların gönderilerini almak için çeşitli farklı yollar sunmakta, tüketicilere program ve konumlarına bağlı olarak esneklik sağlamaktadır. Ev teslimatı hem Express Parcel hem de Home Parcel hizmetleri için mevcuttur. Konut adresine standart Express Parcel için teslimat önceden iletişim kurulmadan gündüz saatleri içinde yapılmaktadır. Home Parcel hizmeti için Posti teslimat penceresi kararlaştırmak amacıyla alıcıyla önceden iletişim kurarak yüksek değerli veya büyük eşyalar için kaçırılan teslimat riskini azaltmaktadır. Alıcının bulunmaması nedeniyle ev teslimatı denemesi başarısız olursa Posti kargoyu en yakın alım noktası veya kargo dolabına yönlendirmekte ve yeni toplama detaylarıyla alıcıyı SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirmektedir.

Kargo dolapları Posti'nin tüketici teslimat altyapısının omurgasıdır. Finlandiya genelinde 2.100'den fazla kargo dolabı ve 170.000'den fazla bireysel bölmeyle ağ nüfusa göre dünyada en büyükler arasındadır ve Posti Finlerin çoğunun bir alım noktasının bir kilometre içinde yaşadığını bildirmektedir. Dolaplar alışveriş merkezleri, süpermarketler, benzin istasyonları ve diğer yoğun trafikli konumlara yerleştirilmiştir ve haftanın her günü 24 saat erişilebilirdir. Alıcılar tahsis edilen bölmeyi açmak için kod içeren SMS, e-posta veya OmaPosti uygulaması aracılığıyla bildirim almaktadır.

Personelli hizmet noktaları üçüncü bir toplama kanalı sağlamaktadır. Finlandiya genelinde mağazalar, eczaneler ve diğer perakende satış noktalarına yerleştirilen yaklaşık 1.100 böyle konum bulunmakta ve toplama kimlik doğrulaması gerektirmektedir. Alıcılar teslimatlarını OmaPosti uygulaması veya web portalı aracılığıyla yönetebilmekte, alım noktasını daha uygun bir konuma değiştirmek, dolaptan ev teslimatına geçmek, depolama süresini uzatmak veya gönderileri gerçek zamanlı olarak takip etmek mümkündür. OmaPosti hizmeti ücretsizdir ve 15 yaş ve üzeri tüm Fin vatandaşlarına açıktır.

• Ev teslimatı (Express Parcel): Pazartesi-Cuma sabah 8 - öğleden sonra 4 arası ev veya işyeri adresine gündüz teslimatı, önceden iletişim gerekmez
• Ev teslimatı (Home Parcel): Önceden kararlaştırılan zaman penceresi ile teslimat, alıcıyla önceden iletişim kurulur
• Kargo dolapları: 170.000'den fazla bölme içeren 2.100'den fazla dolap, haftanın 7 günü 24 saat mevcut, alıcı SMS, e-posta veya uygulama yoluyla bilgilendirilir
• Personelli hizmet noktaları: Finlandiya genelinde yaklaşık 1.100 konum, toplama sırasında kimlik doğrulaması gerektirir
• OmaPosti yönetimi: Alıcıların teslimatları yönlendirmesine, alım noktalarını değiştirmesine, depolama sürelerini uzatmasına ve gönderileri gerçek zamanlı takip etmesine olanak tanıyan ücretsiz uygulama ve web portalı
• Cumartesi teslimatı: 26 Ekim 2024'ten itibaren Fin nüfusunun yarısından fazlası için kalıcı olarak mevcut, ek ücret uygulanmaz
• İmza hizmeti: Yüksek değerli gönderiler için ek seçenek olarak mevcut; işyeri adresine standart Express Parcel varsayılan olarak imza gerektirmez

Posti kargom kaybolur veya hasar görürse ne yapmalıyım?

Kargo görünür şekilde hasarlı gelirse Posti alıcının hasarı kargoyu teslim eden Posti teslimat personeline derhal bildirmesini tavsiye eder. Eğer eşya ev adresine teslim edilmiş ve hasar sürücü ayrıldıktan sonra keşfedilmişse alıcı herhangi bir ambalaj malzemesini atmadan önce gönderinin durumunu iyice belgelemelidir. Posti alıcıların hasarlı eşyayı dış ambalajdaki harici hasarı, kutunun içindeki koruyucu malzemeleri ve ürünün kendisini yakalayacak şekilde çoklu açılardan fotoğraflamasını talimatlar. Bu fotoğraflar talep soruşturması sırasında kanıt görevi görür ve dava çözülene kadar saklanmalıdır.

Hasar onaylanıp belgelendikten sonra Posti talebi soruşturur. Doğrulama üzerine tazminat genellikle alıcıya değil gönderinin gönderene ödenir ve tipik olarak gönderinin ağırlığına dayalı olarak hesaplanır. Kaybolmuş veya önemli ölçüde gecikmiş görünen kargolar için alıcılar önce OmaPosti veya Posti takip portalı aracılığıyla takip durumunu kontrol etmelidirler. Eğer takip olağandışı bir süre boyunca ilerleme göstermiyorsa müşteriler Posti'nin müşteri destek kanalları aracılığıyla izleme sorgulaması başlatabilirler. Posti kayıp veya hasar keşfedildikten sonra mümkün olan en kısa sürede müşteri desteğiyle iletişim kurulmasını tavsiye eder, çünkü gecikmeler soruşturma sürecini karmaşık hale getirebilir.

• Hasarlı kargo: Hasarı teslimat personeline derhal bildirin veya herhangi bir malzemeyi atmadan önce ambalaj ve içeriklerin tüm açılarını fotoğraflayın
• Kayıp veya gecikmeli kargo: OmaPosti veya Posti takip portalı aracılığıyla takip durumunu kontrol edin, ardından izleme sorgulaması açmak için müşteri desteğiyle iletişim kurun
• Tazminat alıcısı: Tazminat genellikle alıcıya değil gönderinin gönderene ödenir
• Gerekli belgeler: Gönderi takip numarası, eşyanın değerinin kanıtı ve hasar durumunda fotoğraf kanıtı
• OmaPosti Chat: Tüketici müşterileri için OmaPosti uygulaması veya web portalı aracılığıyla mevcut
• Telefon desteği (işletme müşterileri): Pazartesi-Cuma sabah 8 - akşam 6 arası mevcut
• Yükseltme: Çözülmemiş anlaşmazlıklar P.O. Box 306, 00531 Helsinki adresindeki Tüketici Anlaşmazlık Kurulu'na (Kuluttajariitalautakunta) iletilebilir

Posti uluslararası gönderiler ve gümrük formalitelerini ele alır mı?

Posti doğrudan hizmetler ve diğer ulusal posta operatörleri ile uluslararası taşıyıcılarla ortaklıkların kombinasyonu aracılığıyla Finlandiya'dan 190 ülkeye kadar uluslararası giden gönderileri işlemektedir. Avrupa hedefleri için Parcel Connect hizmeti kapıdan kapıya teslimatla 14 AB ülkesini kapsamakta, Express Business Day hizmeti ise iki ila sekiz çalışma günü teslimatla 27 Avrupa ülkesine ulaşmaktadır. İşletme müşterileri ayrıca Posti'nin lojistik ağı aracılığıyla daha büyük veya daha karmaşık gönderiler için uluslararası karayolu, havayolu, deniz ve demiryolu nakliyesine erişime sahiptir.

Avrupa Birliği dışına gönderilen mal içeren tüm eşyalar için Fin Gümrüğü doğru elektronik içerik beyanları gerektirmektedir. Göndericiler her eşya için altı haneli Uyumlaştırılmış Sistem kodunu, beyan edilen değeri, menşe ülkesini ve gönderinin amacını, ticari satış, hediye veya numune olup olmadığını içeren ayrıntılı mal tanımı sağlamalıdır. Posti bu gümrük verilerini hedef ülkedeki yetkililere elektronik olarak iletir. Hedefteki gümrük işleme süresi Posti'nin belirtilen teslimat süresi tahminlerine dahil değildir ve ülkeye ve malların doğasına bağlı olarak birkaç gün ekleyebilir.

AB dışından Finlandiya'ya bir kargo geldiğinde gümrük muafiyetinden geçer. Alıcı tipik olarak içerikleri beyan etmek ve geçerli ithalat vergilerini ve gümrük vergilerini ödemekle yükümlüdür. Posti alıcı için gümrük vekili olarak hareket eder ve bu hizmet için işleme ücreti alır, muafiyete tabi bir kargo olduğunda alıcıyı bilgilendirir. Finlandiya AB gümrük düzenlemelerini uygular, yani AB dışından mallar düşük değerli mal KDV muafiyetinin kaldırılmasının ardından değere bakılmaksızın gümrük kontrollerine tabidir. İşletme müşterileri için sözleşmeli düzenlemeler aracılığıyla Delivered Duty Paid seçenekleri mevcut olabilir, gönderinin vergi ve harçları önceden ödemesine olanak tanıyarak alıcının teslimat sırasında ek ücretlerle karşılaşmamasını sağlar.

• Giden gümrük gereksinimi: AB dışı gönderiler için göndericiler her eşya için HS kodunu, beyan edilen değeri, menşe ülkesini ve gönderi amacını beyan etmelidir
• Gelen gümrük (Finlandiya): Posti gümrük vekili olarak hareket eder, işleme ücreti alır ve muafiyet gerektiğinde alıcıları bilgilendirir
• İthalat vergileri: Alıcı gelen AB dışı kargolarda ithalat KDV'si ve gümrük vergilerinden sorumludır
• DDP seçeneği: Uluslararası kargo hizmetlerinde işletme müşterileri için Delivered Duty Paid düzenlemeleri mevcut
• Yasaklı eşyalar: Ateşli silahlar ve mühimmat, nakit ve ciro edilebilir menkul kıymetler, yasadışı uyuşturucu, sahte ürünler, canlı ve ölü hayvanlar, bozulabilir gıda, canlı bitkiler ve özel müşteriler için tehlikeli maddeler
• Kısıtlı hedefler: Belarus, Rusya, Kuzey Kore, Suriye ve Yemen'e taşımacılık şu anda kesilmiş; İsrail, Birleşik Arap Emirlikleri ve Vietnam dahil diğer birkaç ülkenin bağlantıları askıya alınmış

Takip durumlarını anlama

Bir Posti kargosunu çevrimiçi takip ettiğinizde gönderi ağ boyunca ilerledikçe farklı durumlar görünür. Bu göstergeler ilk toplamadan nihai teslimat veya alıma kadar gönderinin yolculuğunun her anahtar aşamasında kargoyu takip etmenizi sağlar. Posti'nin takip sistemi gönderi sortaj merkezleri, transit rotalar ve yerel teslimat birimlerinde ilerledikçe gerçek zamanlı olaylar üretir ve hem Posti'nin kendi platformları hem de üçüncü taraf takip hizmetleri aracılığıyla erişilebilirdir.

Posti gönderi tipine bağlı olarak çeşitli takip numarası formatları kullanır. İşletme sözleşmeleri altında gönderilen yurt içi kargolar için en yaygın format JJFI formatıdır, bu format JJFI harflerinden sonra 16 basamaktan oluşur, örneğin JJFI1234567890123456. Finlandiya'dan uluslararası giden gönderiler için format Evrensel Posta Birliği S10 standardını takip eder, menşe veya hizmet tipini gösteren iki büyük harften sonra dokuz basamak ve FI ülke kodu gelir, örneğin EE123456789FI. Yurt içi gönderiler JJFI formatı yerine uzun sayısal dizi taşıyabilir. Ana durumlar ve anlamları aşağıdaki tabloda açıklanmıştır.