Paketinizi takip edin

Qwintry Logistics tracking

Qwintry Logistics paketimi nasıl takip ederim?

Qwintry Logistics kargonuzu takip etmek için gönderen veya satıcı tarafından iletilen takip numarasını hazır bulundurun. Bu benzersiz kod, gönderinizle ilgili tüm bilgilere erişmenizi sağlar.

Bu numarayı arama alanına girin ve onaylayın. En güncel takip bilgileri otomatik olarak görüntülenecektir.

Ayrıntılı bir zaman çizelgesi, kargonuzun güzergahını gösterir: mevcut konumu, tamamlanan transit aşamaları ve tahmini teslimat tarihi. Bu bilgiler her yeni aşamada güncellenir ve gönderinizin ilerleyişini gerçek zamanlı olarak takip etmenizi sağlar.

Qwintry Logistics
Şirket bilgileri

Qwintry Logistics hakkında

Qwintry Logistics, müşterilere American perakendecilerden alışveriş yapmaları ve satın aldıklarını dünya çapında iletmeleri için New Castle, Delaware'de kişisel teslimat adresleri sağlayan US merkezli uluslararası paket iletim şirketidir. 2010 yılında kurulan şirket, tüketici posta iletimi, ticari yerine getirme hizmetleri ve 190'dan fazla ülkeye teslimat kapsamı olan toptan USPS etiket satışı dahil olmak üzere üç iş bölümü işletmektedir.


Kuruluş 2010
Ülke ABD
Ort. teslimat 1-20g

Qwintry Logistics ile nasıl iletişime geçilir?

Eğer Qwintry Logistics tarafından yönetilen teslimat süreciyle ilgili sorunlar yaşıyorsanız, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Merkez Qwintry Logistics, Yeni Kale, ABD service@qwintry.com Telefon: +1(858)6336353

Qwintry Logistics nedir?

Qwintry Logistics, Qwintry LLC yasal varlığı altında faaliyet gösteren ABD merkezli uluslararası paket yönlendirme ve lojistik şirketidir. Şirketin temel hizmeti, bireysel müşterilere satış vergisi olmayan bir eyalet olan New Castle, Delaware'de kişisel bir kargo adresi sunarak, Amerikan çevrimiçi perakendecilerden alışveriş yapmalarını ve satın aldıklarını kendi ülkelerine göndermelerini sağlar. 190'dan fazla ülkeye teslimat kapsamı ile Qwintry, Amerika Birleşik Devletleri'nden faaliyet gösteren coğrafi olarak en kapsamlı posta yönlendirme hizmetleri arasında yer alır.

Şirket 2010 yılında kurulmuş ve on altı yıllık geçmişi boyunca üç farklı iş bölümünü yöneten bir operasyona dönüşmüştür. İlki, bireysel alışveriş yapanlara yönelik tüketici odaklı posta yönlendirme platformudur. İkincisi, ölçeklenebilir sınır ötesi kargo kapasitesine ihtiyaç duyan çevrimiçi satıcılar ve e-ticaret satıcıları için tasarlanmış özel uluslararası yerine getirme koludur. Üçüncüsü, 2020 yılında başlatılan ve küçük ve orta ölçekli işletmelerin abonelik sözleşmeleri veya minimum hacimlere bağlı kalmadan indirimli posta ücretlerine erişimini sağlayan toptan USPS etiket bayi programıdır. Şirket daha önce Rusya'daki müşterilere Avrupa ve ABD malları satan bir perakende mağazası işletiyordu, ancak bu kapandı ve müşteriler diğer hizmetlere yönlendirildi.

Qwintry'nin kurulumunun dikkat çekici bir özelliği, depo yönetim sistemleri, iOS ve Android'de mevcut mobil uygulama ve müşteri yardım masası araçları dahil olmak üzere tüm temel yazılımların şirket içinde geliştirilmiş olmasıdır. Bu dahili geliştirme yaklaşımı, şirkete depo alımından son sevkiyata kadar lojistik iş akışı üzerinde doğrudan kontrol sağlar. Qwintry ayrıca, Amerika Birleşik Devletleri'nde ticari yolcu uçaklarında taşınan sevkiyatlar için gerekli bir uyumluluk sertifikası olan TSA Bilinen Gönderen statüsüne sahiptir.

  • Kuruluş: 2010, şirketin kendi kayıtlarına göre
  • Yasal varlık: Qwintry LLC
  • Genel merkez: New Castle, Delaware, Amerika Birleşik Devletleri
  • Avrupa merkezi: Berlin, Almanya
  • Ek altyapı: ABD ve Almanya tesislerine ek olarak Büyük Britanya ve Çin'de depolar
  • Coğrafi erişim: Tüketici yönlendirme hizmeti için 190'dan fazla ülke
  • Trustpilot puanı: 275 değerlendirmeye dayalı 5 üzerinden 3.7 yıldız
  • TSA statüsü: Hava kargo uyumluluğu için onaylanmış Bilinen Gönderen
  • Yazılım altyapısı: Depo yönetimi, mobil uygulamalar ve dahili yardım masası araçları dahil tamamen şirket içinde geliştirildi
  • Desteklenen diller: İngilizce, İspanyolca, Rusça, Portekizce ve Arapça

Qwintry'nin lojistik pazarındaki konumu, öncelikle ABD perakendecileri ile bu perakendecilere doğrudan erişemeyen uluslararası alıcılar arasındaki aracı rolüne dayanmaktadır. Şirketin değer önerisi, vergisiz Delaware adresi, birden fazla satın almayı tek bir giden sevkiyatta birleştirme yeteneği ve uluslararası ödeme kartlarını kabul etmeyen perakendeciler için alışveriş yardımının bulunabilirliği etrafında toplanır. Üçüncü taraf platformlardaki müşteri değerlendirmeleri karışıktır; olumlu geri bildirimler teslimat hızı ve paketleme kalitesine odaklanırken, eleştiriler hasar taleplerinın ele alınması ve müşteri destek yanıt süreleri üzerinde yoğunlaşmıştır.

Qwintry Logistics hangi ülkelere teslimat yapıyor?

Qwintry'nin tüketici yönlendirme hizmeti dünya çapında 190'dan fazla ülke ve bölgeye ulaşarak, Amerika Birleşik Devletleri merkezli en geniş kapsamlı yönlendirme operasyonlarından biri haline getiriyor. Şirket dört ülkede fiziksel altyapı sürdürüyor; ABD perakende satın alımları için gelen adres görevi gören New Castle, Delaware'deki birincil depoyla birlikte Berlin, Almanya, Büyük Britanya ve Çin'de tesisler bulunuyor. Her merkez farklı operasyonel roller oynuyor; Delaware konumu tüketici yönlendirmesine hizmet ederken, Alman deposu özellikle AB'den Rusya'ya sevkiyatları ele alıyor.

B2B yerine getirme platformu, Avrupa, Orta Doğu, Afrika ve Asya'yı kapsayan onaylanmış bir hedef kümesini kapsar. Hizmet verilen Avrupa ülkeleri arasında Avusturya, Belçika, Fransa, Büyük Britanya, Yunanistan, Hollanda, İsviçre, Belarus, Rusya ve Ukrayna yer alır. Orta Doğu'da, onaylanmış liste Bahreyn, Mısır, Ürdün, Kuveyt, Umman, Katar, Suudi Arabistan ve Birleşik Arap Emirlikleri'ni içerir. Platformdaki Afrika ve Asya pazarları arasında Çin, Etiyopya, Hong Kong, Hindistan, Kazakistan, Kenya, Güney Afrika ve Güney Kore bulunuyor.

Qwintry, ABD hükümet yaptırımlarına tabi ülkelere kargo göndermiyor. Hariç tutulan destinasyonlar Küba, İran, Kuzey Kore, Sudan, Suriye ve Kırım'ı içeriyor. Rusya'ya sevkiyatlar kabul ediliyor ancak Ticaret Bakanlığı'nın bir bölümü olan Endüstri ve Güvenlik Bürosu tarafından yönetilen ABD İhracat Yönetim Düzenlemelerine uymalı. Rusya koridoru, Qwintry Air adlı özel bir hava hizmeti ve özellikle o hedef pazar için çalışan Berlin deposu tarafından desteklenen Qwintry'nin en gelişmiş rotalarından biridir.

  • Tüketici kapsamı: Dünya çapında 190'dan fazla ülke ve bölge
  • Birincil ABD deposu: New Castle, Delaware
  • Avrupa deposu: Berlin, Almanya, özellikle Rusya'ya giden sevkiyatlara yönelik
  • Ek depolar: Büyük Britanya ve Çin
  • Avrupa hedefleri (B2B): Avusturya, Belçika, Fransa, Büyük Britanya, Yunanistan, Hollanda, İsviçre, Belarus, Rusya, Ukrayna
  • Orta Doğu hedefleri (B2B): Bahreyn, Mısır, Ürdün, Kuveyt, Umman, Katar, Suudi Arabistan, Birleşik Arap Emirlikleri
  • Afrika ve Asya hedefleri (B2B): Çin, Etiyopya, Hong Kong, Hindistan, Kazakistan, Kenya, Güney Afrika, Güney Kore
  • Yaptırımlı destinasyonlar (hizmet yok): Küba, İran, Kuzey Kore, Sudan, Suriye, Kırım

ABD'den Rusya'ya sevkiyatlar için Qwintry Air, şirketin on yıldan fazla operasyon boyunca o koridorda gümrük işlemleri ve hava kargo lojistiği konusunda özel derinlik bilgisi geliştirmesiyle birlikte amiral gemisi teslimat yöntemidir. Almanya merkezi, genel bir Avrupa dağıtım merkezi yerine odaklanmış bir operasyonel modeli yansıtarak yalnızca Rusya'yı hedef destinasyon olarak sevkiyat yaptığı için Delaware deposundan farklı yapılanmıştır.

Qwintry Logistics hizmetleri ve teslimat süreleri nelerdir?

Qwintry, her biri farklı bir gönderici türünü hedefleyen üç farklı hizmet hattı işletir. Tüketici yönlendirme platformu, kayıtlı müşterilere New Castle, Delaware'de ücretsiz kişisel ABD kargo adresi sağlayan orijinal ve en gelişmiş tekliftir. ABD perakendecilerinden yapılan satın alımlar bu adrese ulaştığında, müşteriler bunları nasıl ve ne zaman uluslararası olarak yönlendireceklerini seçebilir. Paket birleştirme, 18,1 kg'a kadar olan sevkiyatlar için ücretsiz olarak mevcuttur ve birden fazla gelen parselin tek bir giden kutuya birleştirilmesine olanak tanıyarak öğe başına kargo maliyetlerini önemli ölçüde azaltır.

"Benim İçin Satın Al" hizmeti, Qwintry personelinin müşteri adına doğrudan ABD perakendecilerinden ürün satın almasına olanak tanır; bu, bir mağazanın uluslararası ödeme kartlarını kabul etmediği veya yönlendirme adreslerine teslimatı reddettiği durumlar için tasarlanmıştır. Hizmet ücreti, minimum 10$ ücretle sipariş toplamının %10'u, 1.000$'ı aşan siparişler için %7'ye düşürülür. Qwintry Plus adlı ücretli üyelik katmanı, bu ücrete %30 indirim, sigortada %30, özel depo taleplerinde %25 ve kargo ücretlerinde %5 ila %7 indirim sağlar. Qwintry Plus üyeleri ayrıca standart 45 günlük süreyle karşılaştırıldığında 90 güne uzatılan ücretsiz depolama hizmeti alır.

Şirketin Global Green adlı sigorta ürünü, transit sırasında kayıp, hırsızlık ve hasarı kapsayan isteğe bağlı bir eklentidir. Temel seviye, beyan edilen mal değerinin 100$'ı başına 3$ tutar ve bireysel ürünler için geçerlidir. Global Green Plus adlı premium seviye, teslimat maliyetinin 100$'ı başına 2$ ekler ve kapsamı toplam paket kaybı ve teslimat maliyetlerinin geri ödenmesine kadar genişletir. Maksimum sigortalı değer sevkiyat başına 1.500$, veya USPS First Class ile gönderilen paketler için 400$'dır. Ürün fotoğrafı veya ek koruyucu paketleme gibi hizmetleri içeren Özel Talepler, 0$ ile 15$ arasında fiyatlandırılır.

B2B yerine getirme platformu, envanterleri uluslararası ölçekte sevk eden çevrimiçi satıcılar için tasarlanmıştır. Geliştiriciler için tam teknik dokümantasyona sahip API erişimi, Qwintry personeli tarafından işlenen gümrük beyannamesi oluşturma ve banka düzeyindeki ödeme güvenliğiyle karşılaştırılabilir olarak tanımlanan yerleşik dolandırıcılık önleme sistemi içerir. Ayda 1.000'den fazla paket sevk eden satıcılar bireysel fiyatlandırma müzakere edebilir. 2020'de başlatılan toptan USPS etiket platformu, küçük ve orta ölçekli satıcıların abonelik ücreti, aylık ücret ve ekipman kiralama olmaksızın indirimli fiyatlarla posta satın almalarına olanak tanır; yalnızca gerçekten kullanılan etiketler için ödeme yapar.

  • Tüketici yönlendirme: Delaware'de kişisel ABD adresi, 18,1 kg'a kadar ücretsiz birleştirme, 18,1 kg altındaki paketler için ücretsiz gelen alma
  • Benim İçin Satın Al hizmeti: Sipariş değerinin %10'u (1.000$'ın üzerindeki siparişler için %7), minimum 10$. Qwintry Plus üyeleri %30 indirim alır.
  • Global Green sigortası: Temel seviye için mal değerinin 100$'ı başına 3$, sevkiyat başına maksimum 1.500$ teminat
  • B2B yerine getirme: Gümrük işlemleri ve satıcılar için dolandırıcılık önleme araçlarıyla API entegreli uluslararası kargo
  • Toptan USPS etiketleri: Kayıt ücreti olmadan indirimli USPS ücretleri, yerel ve uluslararası USPS hizmetlerini destekler
  • Rusya'ya Qwintry Air (ABD menşeili): Depo sevkiyatından yaklaşık 5 ila 7 gün, bazı sevkiyatlar 4 günde hedefe ulaşır
  • Rusya'ya Ekonomi/Ecopost (ABD menşeili): Mevcut müşteri verilerine göre yaklaşık 18 gün
  • AB'den Rusya'ya ekonomi (Almanya merkezi): 25 ila 35 gün
  • Avrupa'ya B2B ekspres: 3 ila 5 iş günü
  • B2B standart uluslararası: 10 ila 14 iş günü
  • Toptan platform aracılığıyla USPS yerel: Ground Advantage 2 ila 5 gün, Priority Mail 1 ila 3 gün, Priority Express gecelik ila 2 gün
  • Toptan platform aracılığıyla USPS uluslararası: First-Class Mail International 7 ila 21 gün, Priority Mail International 6 ila 10 gün, Priority Express International 5 ila 7 gün

Qwintry Logistics ücretleri ve kabul edilen maksimum boyutlar nelerdir?

Qwintry'nin tüketici yönlendirme hizmeti, giden uluslararası sevkiyatlar için ağırlık tabanlı fiyatlandırma modeli kullanır. Ücretler sabit tarife programı olarak yayınlanmaz, ancak rezervasyon sırasında destinasyona ve gerçek ağırlığa göre sevkiyat başına hesaplanır. Standart paketler için hesaplanan kargo ücretinin ötesinde ek işleme ücretleri yoktur. Qwintry Plus üyeleri tüm kargo ücretlerinde %5 ila %7 indirim alır ve üyelik katmanına bakılmaksızın birleştirme ücretsiz kalır.

Berlin deposundan işletilen AB-Rusya rotası için, tüm üç paket boyutunun toplamı 150 cm'yi aştığında boyutsal ağırlık kuralları uygulanır; en uzun tek tarafın bir metreyi geçmemesi koşuluyla. AB merkezinden Ekonomi yöntemi altında, paketler maksimum 18,1 kg veya 18 kg ağırlıkla ve üç tarafın toplamı olarak ölçülen maksimum 200 cm toplam kutu boyutuyla sınırlıdır. AB Ekonomi sevkiyatlarında beyan edilen mal değeri paket başına 1.000 euroyu geçmemelidir. Avrupa deposundan yeniden gönderim ücretleri, toplama noktası teslimatı için 5,50$ ve kurye teslimatı için 8$'dır.

B2B platformunda, 5 ila 7 günlük teslimatla Rusya'ya gönderilen 0,5 kg'lık bir paket için başlangıç ücreti yaklaşık 15$ olarak listeleniyor. Ayda 1.000 paketi aşan satıcılar bireysel müzakere edilen ücretler için uygun. Toptan USPS etiket platformu için, Priority Mail ve Priority Express etiketleri paket başına maksimum 31,8 kg ağırlık taşır ve USPS sevkiyat başına 2.499$'ın üzerindeki beyan edilen değerleri yasaklar. Platformun kendi raporlaması, kullanıcıların ortalama kargo maliyetlerini standart perakende USPS ücretlerine kıyasla yaklaşık %30 azalttığını gösteriyor.

  • Tüketici fiyatlandırma modeli: Ağırlık tabanlı, destinasyon ve ağırlığa göre sevkiyat başına hesaplanır, sabit ücret yapısı yoktur
  • Qwintry Plus kargo indirimi: Standart kargo ücretlerinden %5 ila %7 indirim
  • AB Ekonomi ağırlık sınırı: Paket başına 18,1 kg (18 kg)
  • AB Ekonomi boyut sınırı: Üç tarafın toplamı olarak 200 cm
  • AB Ekonomi mal değeri sınırı: Sevkiyat başına 1.000 euroya kadar
  • AB boyutsal ağırlık kuralı: Üç boyutun toplamı 150 cm'yi aştığında, maksimum tek taraf bir metre olmak üzere uygulanır
  • AB yeniden gönderim ücreti: Toplama noktası teslimatı için 5,50$, kurye teslimatı için 8$
  • B2B başlangıç ücreti: Ekspres teslimatla Rusya'ya 0,5 kg'lık paket için yaklaşık 15$
  • USPS etiket ağırlık sınırı (toptan platform): Priority Mail ve Priority Express için 31,8 kg
  • USPS beyan edilen değer sınırı (toptan platform): Sevkiyat başına maksimum 2.499$

Qwintry Logistics teslimat seçenekleri nelerdir?

Qwintry, hedef ülkeye ulaşan uluslararası sevkiyatlar için iki ana alım modu sunuyor. İlki, paketi doğrudan alıcının adresine getiren kurye teslimatıdır. İkincisi, paketin alıcının kendi kolaylığında alması için yerel bir toplama noktasına yönlendirildiği toplama noktası teslimatıdır. Almanya deposundan Rusya'ya giden sevkiyatlar için, toplama noktası seçeneği kapıdan kapıya kurye hizmetinden daha düşük fiyatlandırılmıştır. Bu iki modun mevcudiyeti, hedef ülkeye ve sevkiyat sırasında seçilen belirli kargo hizmetine bağlıdır.

Tüketici platformunu kullanan müşteriler, gelen paket durumunu görüntüleyebilecekleri, birleştirme veya depo hizmetleri talep edebilecekleri ve uluslararası sevkiyat başlatabileceği bir hesap kontrol paneli aracılığıyla sevkiyatlarını yönetir. Şirketin iOS ve Android'de mevcut mobil uygulaması, mobil cihazdan aynı hesap erişimini sağlar. Bir Telegram botu, web platformuna giriş yapmayı gerektirmeden takip sorguları sunar. Instacart teslimatlarını Qwintry aracılığıyla göndermesi gereken müşteriler için 5$'lık bir ön onay ücreti gereklidir ve teslimat adresinde müşterinin tam adı ve daire numarası bulunmalıdır. Hizmet, yerel ABD teslimatı, yönlendirme hizmetinden ABD veya Kanada adreslerine sevkiyatlar veya bisiklet, sandalye veya mobilya gibi büyük monte edilmiş öğelerin sökülmesini desteklemez.

  • Kurye teslimatı: Hedef ülkedeki alıcının adresine kapıdan kapıya teslimat
  • Toplama noktası teslimatı: Paket yerel toplama noktasına yönlendirilir, Almanya deposundan Rusya'ya giden sevkiyatlar için kuryeden daha düşük ücretle mevcuttur
  • Hesap kontrol paneli: Tüm kayıtlı müşterilerin erişebildiği gelen ve giden paketler için web tabanlı sevkiyat yönetimi
  • Mobil uygulama: Sevkiyat takibi ve hesap yönetimi için iOS ve Android uygulamaları
  • Telegram botu: Web hesabına giriş yapmayı gerektirmeden takip erişimi
  • Instacart sevkiyatları: 5$'lık ön onay ücreti ve teslimat adresinde müşterinin tam adı artı daire numarası gerektirir
  • Desteklenmeyen: Yerel ABD teslimatı, yönlendirme hizmetinden ABD veya Kanada adreslerine sevkiyatlar, büyük monte edilmiş öğelerin sökülmesi

Qwintry Logistics paketim kayboldu veya zarar gördüyse ne yapmaliyim?

Qwintry, transit sırasında paketlerin kaybolması, çalınması ve zarar görmesini kapsayan Global Green adlı isteğe bağlı bir sigorta ürünü sağlar. Talepler teslimatın 7 gün içinde yapılmalıdır ve gerekli tüm belgeler sunulduktan sonra şirket, ödemeyi bir hafta içinde işleme koyma taahhüdünde bulunur. Birincil belgelendirme gereksinimi, mühürlü orijinal Qwintry kutusunun kamerada ilk göründüğü andan başlayarak, herhangi bir kesinti olmaksızın kutunun kayıt boyunca tamamen görünür kalmasıyla birlikte kutu açma sürecinin yüksek kaliteli, kesintisiz bir videosudur.

Kutu açma videosuna ek olarak, talep sahipleri ürün adı, fiyatı, kargo adresini ve sipariş takip numarasını gösteren orijinal perakendeciden kargo onayı sağlamalıdır. Tamir edilebilir ürünler için, maliyet tahminlerini gösteren bir hizmet merkezinden resmi dokümantasyon gereklidir. Dış paketlemenin transit sırasında fiziksel olarak zarar gördüğü durumlar için, bir talebin ilerleyebilmesi için kurye katılımıyla hazırlanmış bir hasar raporu gereklidir. Onaylanan taleplerden geri ödemeler, hesaplarını tamamen kapatmakta olan müşteriler hariç olmak üzere, orijinal ödeme yöntemine iade edilmek yerine varsayılan olarak hesap kredisi olarak verilir.

Sigorta poliçesi, hem nedenleri hem de ürün kategorilerini kapsayan tanımlanmış bir istisna listesi taşır. Kapsanmayan nedenler arasında doğal afetler, ihmal, savaş veya sivil huzursuzluk eylemleri, hükümet el koyma veya gümrük müsaderesi, nükleer maruz kalma, üretim kusurları ve önceden var olan hasar bulunur. Dış paketleme zarar görmediğinde iç hasar kapsanmaz. Ürün kategorileri arasında, Rusya'ya Qwintry Air sevkiyatları hariç olmak üzere USPS aracılığıyla gönderilen elektronik ürünler, USPS aracılığıyla akıllı telefonlar ve tabletler, 43 cm'den büyük televizyon ve monitörler, 43 cm'den büyük ekranları olan bilgisayarlar, önceden satın alınan koruyucu paketleme hizmeti kullanılmadan paketlenen kırılgan mallar ve göndermeden önce fotoğraflanmayan eBay satın alımları hariç tutulur.

  • Talep dosyalama son tarihi: Teslimatın 7 gün içinde
  • Ödeme işleme süresi: Tam dokümantasyon sunumunun bir hafta içinde
  • Gerekli dokümantasyon: Mühürlü kutudan kesintisiz kutu açma videosu, ürün detaylarıyla birlikte perakendeci kargo onayı ve hasara özgü destekleyici belgeler
  • Maksimum sigortalı değer: Sevkiyat başına 1.500$ veya USPS First Class paketleri için 400$
  • Geri ödeme yöntemi: Hesap iptali hariç olmak üzere varsayılan olarak hesap kredisi
  • Hariç tutulan ürün kategorileri: USPS aracılığıyla elektronik ürünler (Rusya'ya Qwintry Air hariç), USPS aracılığıyla akıllı telefonlar ve tabletler, 43 cm üzeri TV ve monitörler, 43 cm üzeri ekranlı bilgisayarlar, önceden satın alınan koruyucu paketleme olmayan kırılgan mallar, önceden fotoğraflanmayan eBay öğeleri
  • Hariç tutulan nedenler: Doğal afetler, ihmal, savaş veya sivil huzursuzluk, hükümet el koyma, nükleer maruz kalma, üretim kusurları, önceden var olan hasar
  • İade talep politikası: Müşterilerin iade talep veya banka itirazları başlatması yasaktır. Bunu yapmak hesap askıya alınması, para cezaları ve depolardaki malların muhtemelen tutulmasıyla sonuçlanır.

Qwintry Logistics uluslararası sevkiyatları ve gümrük formalitelerini ele alıyor mu?

Qwintry deposundan geçen her paket için, varışta şirket personeli tarafından bir gümrük beyannamesi hazırlanır. Müşteriler birleştirmeden sonra beyannamelerini gözden geçirebilir ve ayarlayabilir, ancak beyan edilen öğelerin kasıtlı olarak düşük değerlenmesi açıkça yasaktır. Sahte gümrük değerleri olan paketler, geri ödeme olmaksızın gönderene iade edilebilir, gümrük makamları tarafından el konulabilir veya gümrük yetkileri tarafından bağımsız değerlemeye tabi tutulabilir; ortaya çıkan vergiler doğrudan müşteriye yansıtılır. Gerçekten ücretsiz alınan promosyon örnekleri 0,10$ gibi nominal bir değerde beyan edilebilir.

Berlin deposu aracılığıyla ele alınan AB-Rusya kargo koridoru için, gümrük vergileri otomatik olarak uygulanır ve tanımlanmış bir maliyet yapısını takip eder. Sevkiyat başına 500 ruble sabit dönüşüm ücreti alınır. 200 euroyu aşan beyan edilen değerin kısmına %15 vergi oranı uygulanır. Daha sonra geçerli vergiye %10 broker ücreti eklenir. Birden fazla özdeş ürün içeren sevkiyatlar, gümrük makamları malların kişisel kullanım yerine ticari kullanım için ithal edildiğini belirlediğinde geçerli olan %30 oranında ticari ithalat vergilerine tabi olabilir.

Toptan etiket platformu aracılığıyla oluşturulan uluslararası USPS sevkiyatları için, AB ülkeleri ve diğer bazı destinasyonlara yapılan sevkiyatlar için HS Tarife Numaraları gereklidir. ABD Nüfus Sayım Bürosu Schedule B Arama Motoru, doğru kodları tanımlamak için önerilen araçtır. Beyan edilen değeri 2.500$'ın altındaki sevkiyatlar için, EEL/PFC kodu NOEEI 30.37(a) varsayılan olarak kullanılır. 2.500$ ve üzeri değerdeki sevkiyatlar, USPS paketi kabul etmeden önce AESDirect dosyalama sistemi aracılığıyla elde edilen bir AES Dahili İşlem Numarası gerektirir. Karmaşık veya yüksek değerli beyannamelerde yardıma ihtiyaç duyan tüketici müşterileri için profesyonel gümrük beyanname hizmeti de Özel Talep olarak mevcuttur.

  • Gümrük beyannamesi: Depo aracılığıyla işlenen her paket için Qwintry personeli tarafından hazırlanır
  • Beyanname ayarı: Birleştirmeden sonra izin verilir. Kasıtlı düşük değerleme, el koyma veya geri ödeme olmaksızın iade riski altında yasaktır.
  • AB-Rusya dönüşüm ücreti: Sevkiyat başına 500 ruble
  • AB-Rusya vergi oranı: 200 euroyu aşan beyan edilen değer üzerinde %15
  • AB-Rusya broker ücreti: Geçerli vergiye %10 eklenir
  • Ticari miktar oranı: Birden fazla özdeş ürün kişisel ithalat yerine ticari ithalatı önerdiğinde %30 vergi uygulanır
  • HS Tarife Numaraları: Toptan etiket platformunda AB'ye giden sevkiyatlar ve diğer bazı destinasyonlar için gereklidir
  • EEL/PFC kodu: Beyan edilen değeri 2.500$'ın altındaki sevkiyatlar için NOEEI 30.37(a)
  • AES dosyalama: AESDirect sistemi aracılığıyla 2.500$ ve üzeri değerdeki sevkiyatlar için gereklidir
  • Rusya kargo uyumu: Tüm sevkiyatlar Endüstri ve Güvenlik Bürosu tarafından uygulanan ABD İhracat Yönetim Düzenlemelerine uymalıdır

Takip durumlarını anlama

Qwintry, hangi hizmetin kullanıldığına bağlı olarak çeşitli kanallar aracılığıyla takip erişimi sağlar. Tüketici yönlendirme platformu aracılığıyla kargo gönderen müşteriler, paketleri hesap kontrol panelleri aracılığıyla takip edebilir. Qwintry Air sevkiyatları B2B lojistik platformu aracılığıyla takip edilir. Bir Telegram botu, müşterilerin web platformuna giriş yapmaksızın takip durumunu kontrol etmelerine olanak tanır. Toptan etiket sevkiyatları için, herhangi bir hesap kimlik bilgisi gerektirmeyen halka açık bir takip sayfası mevcuttur. Qwintry takibini destekleyen üçüncü taraf toplayıcı hizmetleri Synctrack ve 4Tracking'i içerir ve bu platformları tercih edenler için alternatif arama seçenekleri sağlar.

Qwintry'nin platformlarında kabul edilen takip girişleri, takip numarası, Sevkiyat Kimliği, PRO numarası ve Sipariş Kimliğini içerir. Qwintry takip numaraları, sabit bir uzunluk veya desen herkese açık olarak belgelenmemiş olmakla birlikte, harf ve sayı kombinasyonu olarak biçimlendirilir. Aşağıdaki tablo, Qwintry sevkiyatları için herkese açık bilgilerde belgelenmiş takip durumunu açıklar.

Durum Açıklama
Electronic Shipping Info Received Kargo etiketi oluşturuldu ve sevkiyat taşıyıcının sisteminde kaydedildi. Paket bu aşamada fiziksel olarak Qwintry deposunu terk etti, ancak taşıyıcı henüz kendi tesisinde taramadı. Bir sonraki durum güncellemesi genellikle paket taşıyıcının ilk sıralama merkezine ulaştığında görünür. Durum güncellemelerindeki gecikmeler, paket fiziksel olarak ulaştırma merkezine ulaşana kadar hiçbir tarama kaydedilmediği için havayolu ve lojistik planlaması nedeniyle normaldir. Etiket oluşturulduktan sonra 5 iş günü içinde yeni güncelleme görünmezse, müşterilerin Qwintry desteğiyle iletişime geçmeleri önerilir.

Qwintry Logistics takip numaramı nerede bulabilirim?

Qwintry Logistics takip numarası, kargo gönderildiğinde otomatik olarak iletilir. Alıcı olarak bu numarayı e-posta, SMS veya satıcının sipariş onay sayfası aracılığıyla alırsınız.

Bildirimleriniz arasında bulamıyorsanız, sipariş verdiğiniz sitedeki müşteri hesabınıza giriş yapın. Takip numarası, sipariş geçmişinde veya devam eden teslimatlar bölümünde yer almaktadır.

Bu numarayı aldıktan sonra, teslimatınızın ilerleyişini ve tahmini varış tarihini görmek için arama alanına girin.

Qwintry Logistics paketim neden paket takip geçmişinde hareket etmiyor?

Takipte takılı görünen bir Qwintry Logistics paketiyle uğraşmak sinir bozucu olabilir. Ancak, bununla başa çıkmak için adımlar vardır. Eğer Ordertracker'ı kullanıyorsanız ve hiçbir ilerleme görmüyorsanız, sabırlı olmaya başlayın. Gümrük veya lojistik sorunları gibi gecikmeler ortaya çıkabilir.

Herhangi bir işlem yapmadan önce, sipariş sırasında verdiğiniz teslimat adresinin doğruluğunu kontrol edin. Bir hata veya eksik bilgi, sevkiyatı yavaşlatabilir. Sorun belirtilen sürelerden sonra da devam ederse, takip numaranızı hazır bulundurarak Qwintry Logistics müşteri hizmetleri veya göndericinizle iletişime geçin. Kargonuzun tam konumunu belirleyebilir ve gerekirse gecikmenin nedenini tespit etmek için bir araştırma başlatabilirler.

Qwintry Logistics paketimi takip ettiğimde, neden "iade edildi" olarak gösteriliyor?

"İade edildi" durumu, kargonun gönderene geri gönderildiği anlamına gelir. Bu iadeyi açıklayabilecek birkaç durum vardır:

Yanlış veya eksik adres

Göndericinin veya alıcının adresinin net olmaması veya yanlış olması Qwintry Logistics'nun teslim edememesine ve teslimatın iade ile sonuçlanmasına neden olabilir.

Başarısız teslimat denemeleri

Birden fazla başarısız teslimat denemesinden ve belirlenen süre içinde teslim alınmamasından sonra, kargo otomatik olarak çıkış noktasına geri gönderilir.

Teslim alınmayan kargo

Alıcı, kargoyu postaneden veya teslimat noktasından genellikle 15 gün olan saklama süresi içinde teslim almamıştır.

Gümrük sorunları

Uluslararası gönderilerde eksik, hatalı belgeler veya yanlış değer beyanı, gümrük işlemlerinin reddedilmesine ve kargonun iadesine neden olabilir.

Kargonuz bu durumu gösteriyorsa, iadenin kesin nedenini öğrenmek ve satıcının koşullarına göre bir çözüm (yeniden gönderim veya iade) bulmak için gönderici veya Qwintry Logistics müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.

Qwintry Logistics paket takip zaman çizelgesi neden siparişimi bulamıyor?

Qwintry Logistics kargo takibinizde herhangi bir bilgi görünmüyorsa, bunun birkaç olası nedeni vardır:

Yanlış takip numarası

Girdiğiniz numaranın gönderici tarafından iletilen numarayla tam olarak eşleştiğinden emin olun. Tek bir karakter hatası bile kargonun tanınmasını engelleyebilir.

Takip aktivasyon süresi

Takip bilgileri ancak kargo Qwintry Logistics tarafından teslim alındıktan sonra kullanılabilir hale gelir. Bildirim gönderimi ile ilk durum güncellemesi arasında 24 ila 48 saatlik bir gecikme olabilir.

Teknik sorun

Çevrimiçi takip sistemini etkileyen geçici aksaklıklar olabilir. Bu durumda, daha sonra tekrar deneyin veya yardım almak için Qwintry Logistics müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.