Rakuten tracking

Rakuten nedir?

Rakuten, Japonya'nın en büyük e-ticaret şirketlerinden biri olup Rakuten Ichiba'nın işletmecisidir. Bu online pazaryeri geleneksel bir perakendeciden ziyade dijital bir alışveriş merkezine daha çok benzemektedir. Şirket ürünleri doğrudan satmak yerine, bireysel satıcıların kendi ürünlerini listeleyip yönetebildikleri altyapı sağlar ve karşılığında platform ücretleri ile komisyon toplar. Bu satıcı odaklı model Rakuten'i Japonya genelindeki küçük ve orta ölçekli işletmeler için merkezi bir platform haline getirmiş ve şirket 1990'ların sonundan beri ülkenin online perakende pazarında oynadığı baskın rol nedeniyle sıklıkla Japonya'nın Amazon'u olarak tanımlanmaktadır.

Şirket 7 Şubat 1997 tarihinde MDM, Inc. adıyla Harvard Business School'dan MBA derecesi olan eski bir bankacı Hiroshi Mikitani tarafından kurulmuştur. Mikitani, 1995 Kobe depreminin neden olduğu ekonomik yıkımın kendisini bankacılığı bırakıp e-ticaret kullanarak Japonya'nın bölgesel ekonomilerini canlandırmaya yönelttiğini belirtmiştir. Rakuten Ichiba pazaryeri 1 Mayıs 1997'de sadece 6 çalışan ve 13 satıcı ortakla hizmete girmiştir. Şirket 1999'da adını Rakuten, Inc. olarak değiştirmiş ve 2000 yılında JASDAQ borsasında işlem görmeye başlamış, aynı yıl satıcı ortaklarının daha iyi e-ticaret uygulamaları geliştirmelerine yardımcı olan eğitim girişimi Rakuten University'yi kurmuştur.

• Kuruluş: 7 Şubat 1997 tarihinde MDM, Inc. adıyla; Rakuten Ichiba pazaryeri 1 Mayıs 1997'de 6 çalışan ve 13 satıcı ortakla hizmete girmiştir
• Kurucu: Hiroshi Mikitani, Harvard Business School MBA (1993 mezunu) ve eski bankacı
• Merkez: Tokyo, Japan
• Borsa: Tokyo Stock Exchange Prime Market, daha önce 2000'den itibaren JASDAQ'ta işlem görmüştür
• İş bölümleri: İnternet Hizmetleri, FinTech ve Mobil, üç bölümde toplam 70'ten fazla hizmet sunmaktadır
• Lojistik ortak girişimi: JP Rakuten Logistics, 1 Temmuz 2021'de Japan Post Holdings ile kurulmuştur (%50,1 Japan Post, %49,9 Rakuten)
• Önemli uluslararası markalar: Rakuten Kobo (Canada), Rakuten Rewards (United States), Rakuten Viber (Cyprus) ve PriceMinister (France)
• Drone teslimat markası: Rakuten Drone, 2016'da hizmete girmiş, Japonya'nın ilk ticari uzak ada drone teslimatı 2019'da tamamlanmıştır

Pazaryeri kökenlerinin ötesinde Rakuten, İnternet hizmetleri, finansal teknoloji ve mobil iletişimi kapsayan geniş bir platform inşa etmiştir. Rakuten Points sadakat programı bu stratejinin merkezinde yer alır ve müşterilerin Rakuten Travel üzerinden otel rezervasyonlarından Rakuten Kobo ile dijital okumaya ve Rakuten Pay ile temassız ödemelere kadar tüm grup hizmetlerinde puan kazanıp harcamalarına olanak tanır. Uluslararası alanda şirket, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki Ebates (şimdi Rakuten Rewards olarak yeniden markalaşmış) ve dünyanın önde gelen e-okuma platformlarından biri olan Kanada'daki Kobo dahil satın almalar yoluyla Kuzey Amerika ve Avrupa'da ticari varlık oluşturmuştur.

2018'de Rakuten, Japonya içinde mülkiyet haklarına sahip uçtan uca teslimat ağı inşa etme planı olan "One Delivery" lojistik girişimini duyurmuştur. Bu program Rakuten Super Logistics karşılama merkezlerini ve yerel son kilometre teslimat için Rakuten EXPRESS hizmetini ortaya çıkarmıştır. 2021'de Japan Post Holdings ile kurulan ortak girişim, Japan Post'un ülke çapındaki teslimat ağını ve postane altyapısını Rakuten'in karşılama operasyonlarıyla entegre ederek kayıtlı satıcılara her iki şirketin bağımsız olarak sunabileceğinden daha geniş bir dağıtım sistemi erişimi sağlayarak bunu daha da ileri götürmüştür.

Rakuten hangi ülkelere teslimat yapıyor?

Rakuten'in birincil pazarı, şirketin ülkenin ana metropol koridorları boyunca karşılama merkezleri ağı kurduğu Japonya'dır. Onaylı depo lokasyonları arasında Chiba Prefecture'daki Ichikawa City ve Nagareyama City, Hyogo Prefecture'daki Kawanishi City ve Amagasaki City ile Osaka Prefecture'daki Hirakata City'deki tesisler bulunmaktadır. Bu lokasyonlar şirkete doğudaki Greater Tokyo'dan batıdaki Kansai bölgesine kadar güçlü kapsama sağlar ve yerel teslimat desteklenen bölgelerde Rakuten EXPRESS veya Japan Post, Yamato Transport ve Sagawa Express dahil ortak taşıyıcılar tarafından gerçekleştirilir.

Uluslararası alanda Rakuten, Japon satın alımlarını 80'den fazla ülke ve bölgedeki alıcılara gönderen bir yönlendirme hizmeti olan Rakuten Global Express'i işletmektedir. Hizmet Japonya dışındaki müşterilerin siparişlerini Japonya'daki bir Rakuten deposuna yönlendirerek Rakuten Ichiba'da alışveriş yapmalarına olanak tanır ve paketler daha sonra oradan yurt dışına gönderilir. Talep özellikle Asya ve Amerika Birleşik Devletleri'ndeki alıcılardan güçlüdür ki bu hem coğrafi yakınlığı hem de tüketici elektroniklerinden moda ürünlerine, kozmetikten hobi ürünlerine kadar Japon mallarına olan geniş ilgiyi yansıtmaktadır.

• Japonya (yerel): Chiba, Hyogo ve Osaka Prefecture'larındaki karşılama merkezleri ile Rakuten EXPRESS ve ortak taşıyıcılar aracılığıyla ülke çapında teslimat
• Kuzey Amerika: United States ve Canada
• Okyanusya: Australia
• Asya-Pasifik: Singapore, Philippines ve Malaysia ile bölge genelindeki diğer destinasyonlar
• Avrupa: United Kingdom ve diğer Avrupa destinasyonları
• Toplam uluslararası erişim: Rakuten Global Express aracılığıyla 80'den fazla ülke ve bölgeye hizmet

Rakuten Global Express aracılığıyla gerçekleştirilen uluslararası gönderiler, hedef ülke içindeki teslimat için ortak taşıyıcılara dayanır. FedEx veya DHL ile gönderilen paketler bu taşıyıcıların uluslararası ağları aracılığıyla alıcının adresine dağıtılır. Japan Post EMS veya standart hava postası ile gönderilen paketler son teslimat için hedef ülkenin ulusal posta operatörüne teslim edilir. EMS ile Amerika Birleşik Devletleri'ne giden bir paket nihayetinde USPS tarafından dağıtılırken, United Kingdom'a gönderilen bir paket Royal Mail veya eşdeğer yerel hizmete geçer.

Japonya içinde Rakuten, 2016'da hizmete giren Rakuten Drone markası altında Fukushima, Kanagawa, Mie ve Chiba Prefecture'larında drone teslimat denemeleri yürütmektedir. 2019'da Rakuten'in süpermarket zinciri Seiyu ile ortaklaşa yürüttüğü projede Sarushima'ya mal götürerek Japonya'nın ilk ticari uzak ada drone teslimatını tamamlaması önemli bir kilometre taşı olmuştur. Bu denemeler şirketin geleneksel kara tabanlı ulaşımın pratik zorluklar yarattığı alanlara güvenilir teslimat erişimi genişletme niyetini yansıtmaktadır.

Rakuten hizmetleri ve teslimat süreleri nelerdir?

Rakuten hem satıcılar hem de son tüketiciler için tasarlanmış birkaç farklı lojistik ve teslimat hizmeti işletmektedir. Ana pazaryeri Rakuten Ichiba, gönderim kararlarını tamamen bireysel satıcılara bırakır ve satıcılar kendi envanterlerini ve giden teslimatlarını yönetirler. Karşılamayı dış kaynaklı olarak yürütmeyi tercih eden satıcılar, satıcı adına depolama, toplama ve paketleme operasyonları ile giden sevkiyatı yöneten depo tabanlı bir hizmet olan Rakuten Super Logistics'e kayıt olabilirler. Hizmet hediye paketleme ve AI odaklı envanter optimizasyonu gibi katma değerli seçenekleri içerir ve Chiba, Hyogo ve Osaka bölgelerindeki karşılama merkezlerinden işletilir.

Japon satıcılardan satın alıp deniz aşırına gönderim yapmak isteyen uluslararası alıcılar için Rakuten, müşterilerin siparişlerini Japonya'daki bir Rakuten deposuna yönlendirdikleri bir iletme hizmeti olan Rakuten Global Express sağlar. Paketler depoya ulaştığında müşteri bilgilendirilir ve hesap portalına giriş yaparak birden fazla siparişin tek bir kutuda birleştirilmesini talep edebilir, taşıyıcı seçebilir ve gönderim başlatabilir. Birleştirme ücretsiz sağlanır ve farklı satıcılardan alınan satın alımlar tek bir giden sevkiyatta birleştirildiğinde toplam nakliye maliyetlerini düşürür.

• Rakuten Ichiba: Bireysel satıcıların kendi envanterlerini ve nakliyelerini yönettikleri, Rakuten lojistik hizmetlerini isteğe bağlı kullanabilecekleri ana Japonya pazaryeri
• Rakuten Super Logistics: Depo depolama, toplama ve paketleme operasyonları ile giden sevkiyatı kapsayan, hediye paketleme ve AI odaklı envanter araçları bulunan satıcı karşılama hizmeti
• Rakuten EXPRESS: Japonya'da mülkiyet haklarına sahip yerel son kilometre teslimat hizmeti, seçili alanlarda aynı gün teslimatı destekler ve gerçek zamanlı takip bildirimleri sağlar
• Rakuten Global Express: FedEx, DHL, Japan Post EMS ve standart hava postası aracılığıyla 80'den fazla ülkeye gönderim yapan uluslararası iletme hizmeti
• Ücretsiz paket birleştirme: Farklı satıcılardan gelen çoklu siparişler ek ücret alınmadan tek bir giden kutuda birleştirilebilir, otomatik birleştirme için "Auto Pack" seçeneği mevcuttur
• JP Rakuten Logistics: Japan Post ile ortak dağıtım ağı, Japan Post'un Yu-Pack ürününü Rakuten karşılama merkezleri ile entegre ederek Japonya genelinde toplama ve koleksiyon noktası erişimini genişletir
• Rakuten Drone: 2016'da hizmete giren insansız drone teslimat hizmeti, 2019'da Sarushima'da Japonya'nın ilk ticari uzak ada drone teslimatını tamamlamıştır

Rakuten Global Express aracılığıyla uluslararası gönderimlerin teslimat süreleri seçilen nakliye yöntemine bağlıdır. FedEx veya DHL aracılığıyla ekspres kurye gönderimleri çoğu büyük hedefe 3 ila 5 iş günü içinde ulaşır. Japan Post EMS veya hava postası ile gönderilen standart posta gönderimleri genellikle hedefte gümrük işlemlerinde geçen süre sayılmadan 1 ila 3 hafta alır. Ekspres kurye gönderimleri alan büyük ülkeler için genellikle toplam 5 ila 7 gün genel çalışma tahmini verilirken, posta seçenekleri planlamada önemli ölçüde daha fazla esneklik gerektirir.

Japonya içinde Rakuten EXPRESS, hizmetin işletildiği alanlarda aynı gün teslimatı destekler ve Greater Tokyo ve Kansai alanı dahil büyük metropoliten bölgelerde ertesi gün teslimat tipiktir. Rakuten Ichiba aracılığıyla verilen bireysel siparişlerin teslimat süreleri satıcının sevkiyat programına ve seçtikleri taşıyıcıya bağlı olarak değişebilir çünkü satıcılar Rakuten Super Logistics'e kayıtlı olmadıkça kendi nakliyelerini yönetirler. Uluslararası siparişlerde gümrük muafiyeti ile ilgili gecikmeler Rakuten'in kontrolü dışındadır ve teslimat sürelerini taşıyıcının standart tahminlerinin ötesinde uzatabilir.

Rakuten oranları ve kabul edilen maksimum boyutlar nelerdir?

Rakuten Global Express aracılığıyla nakliye oranları paketin ağırlığı, dış boyutları ve hedef ülkenin birleşiminden hesaplanır. FedEx veya DHL aracılığıyla ekspres kurye seçenekleri daha hızlıdır ancak Japan Post EMS veya hava postası ile gönderilen standart posta seçeneklerinden daha maliyetlidir. Bir müşteri farklı satıcılardan gelen çoklu satın alımları tek bir kutuda birleştirdiğinde, toplam nakliye maliyeti genellikle her paketi ayrı ayrı göndermenin sonucu olacağından daha düşüktür ve bu durum ücretsiz birleştirme hizmetini aynı dönemde birkaç sipariş veren alıcılar için özellikle yararlı kılar.

• Küçük paket maksimum ağırlık: 2 kg
• Küçük paket maksimum boyutlar: Uzunluk, yükseklik ve derinliğin toplamı 90 cm'yi geçmemelidir
• Daha büyük paketler: EMS veya ekspres kurye kuralları altında işlenir, ağırlık ve boyut limitleri hedef ülkeye göre değişir
• Oran hesaplama temeli: Paket ağırlığı, dış boyutlar ve hedef ülke
• Ekspres kurye seçenekleri: FedEx ve DHL, posta hizmetlerinden daha yüksek maliyetle daha hızlı teslimat sunar
• Standart posta seçenekleri: Japan Post EMS ve hava postası, daha düşük maliyetler ve daha uzun transit süreleri
• Paket birleştirme: Farklı satıcılardan gelen çoklu paketler ek ücret alınmadan tek kutuda birleştirilir, ayrı sevkiyatlara göre toplam maliyeti düşürür

Rakuten Super Logistics fiyatlandırması bireysel alıcılardan ziyade ticari satıcılara yönelik ayrı bir yapı izler. Bu hizmet altındaki maliyetler depo depolama ücretlerini, toplama ve paketleme işçiliğini ve giden nakliyeyi kapsar; oranlar paket boyutuna, depolama hacmine ve teslimat için kullanılan taşıyıcıya göre değişir. Rakuten Super Logistics'e kayıtlı satıcıların giden lojistikleri bağımsız olarak kendi nakliyelerini ayarlamak yerine Rakuten tarafından merkezi olarak yönetilir.

Rakuten teslimat seçenekleri nelerdir?

Rakuten Global Express kullanan müşteriler gelen paketlerin ve giden sevkiyatların tüm yönlerini Mypage adlı online hesap portalı aracılığıyla yönetirler. Bu arayüz üzerinden alıcılar Japonya'daki Rakuten deposuna ulaşan paketleri görüntüleyebilir, çoklu sipariş birleştirmesi talep edebilir, taşıyıcı ve nakliye yöntemi seçebilir, uluslararası gönderimi onaylayabilirler. Depoya her yeni paket ulaştığında e-posta bildirimleri gönderilir ve paketler standart çalışma saatleri dışında ulaştığında ertesi iş günü bildirimler verilir.

• Rakuten Global Express portalı (Mypage): Gelen paketleri görüntüleme, birleştirme talep etme, taşıyıcı seçme ve uluslararası gönderim başlatma için merkezi hesap kontrol paneli
• E-posta bildirimleri: Paketler Rakuten Japan deposuna ulaştığında gönderilen otomatik uyarılar, standart saatler dışında ulaşanlar için ertesi iş günü bildirimi
• Ev teslimatı (yerel Japonya): Zaman dilimi seçimi, yeniden teslimat programlama ve Rakuten EXPRESS veya Japan Post, Yamato Transport ve Sagawa Express dahil ortak taşıyıcılar tarafından şahsen teslimat
• Market ve taşıyıcı ofisi toplama: Siparişlerini şahsen toplamayı tercih eden alıcılar için ev teslimatına alternatif olarak yerel taşıyıcı ortaklar aracılığıyla mevcuttur
• Japan Post postane toplama: JP Rakuten Logistics ortak girişimi aracılığıyla genişletilmiş, Rakuten karşılama altyapısını Japan Post'un postane ağı ile yetkili koleksiyon noktaları olarak bağlar

Japonya içinde Rakuten Ichiba aracılığıyla sipariş alan alıcılar satıcının kurulumuna ve teslimat adresine bağlı olarak Rakuten EXPRESS, Japan Post, Yamato Transport veya Sagawa Express olabilecek satıcının seçtiği taşıyıcı ile teslimat bekleyebilirler. Bu taşıyıcılar aracılığıyla ev teslimatı alıcıların gün içinde tercih ettikleri teslimat penceresini belirtmelerine olanak tanıyan zaman dilimi seçimini destekler. İlk teslimat denemesi başarısız olursa, sevkiyatı hangi taşıyıcının yönettiğine bağlı olarak yeniden teslimat programlanabilir veya paket bir marketten ya da taşıyıcı ofisinden toplanabilir.

Rakuten paketim kaybolursa veya zarar görürse ne yapmaliyim?

Rakuten, Rakuten Ichiba'da yapılan satın alımları kapsayan bir Müşteri Koruma Politikası işletir. Politika üç duruma uygulanır. Hiçbir zaman teslim edilmeyen siparişleri, ürün açıklamasından önemli ölçüde farklı durumda alınan ürünleri ve hasarlı durumda ulaşan ürünleri kapsar. Doğrudan Rakuten'e talep sunulmadan önce müşteriler önce satıcıyla iletişim kurmalı ve yanıt için 3 iş gününe kadar izin vermelidir. Satıcı bu süre içinde yanıtlamazsa veya sunulan çözüm tatmin edici değilse müşteri konuyu doğrudan Rakuten'e iletebilir.

• Kapsanan durumlar: Teslim edilmeyen siparişler, ürün açıklamasından önemli ölçüde farklı olan ürünler ve hasarlı durumda alınan ürünler
• İlk adım: Talebi Rakuten'e iletmeden önce doğrudan satıcıyla iletişim kurun ve yanıt için 3 iş gününe kadar izin verin
• Talep son tarihi: Talepler orijinal sipariş tarihinden itibaren 90 gün içinde sunulmalıdır. Geç talepler hiçbir koşulda kabul edilmez
• İade koşulu: İade edilen ürünler tüm orijinal ambalaj, garanti kartları, makbuzlar ve dahil edilen malzemeler bozulmamış halde orijinal durumlarında olmalıdır
• Rakuten Points olarak iade: Müşterinin hesabına uygulanan, tüm Rakuten hizmetlerinde kullanılabilir mağaza kredisi
• Nakit transfer olarak iade: Kayıtlı hesap adının satın alan kişinin adıyla tam olarak eşleştiği Japon kişisel banka hesabına transfer edilen ödeme

90 günlük pencerenin ardından sunulan talepler koşullar ne olursa olsun reddedilir, bu nedenle alıcılar siparişle ilgili bir sorun ortaya çıktığında gecikmeden hareket etmelidir. Değiştirilmiş durumda veya orijinal bileşenleri eksik olarak sunulan iadeler Rakuten'in takdirine bağlı olarak reddedilebilir. Rakuten Global Express aracılığıyla verilen siparişler için müşteri desteği Rakuten Global Express web sitesindeki iletişim ve sorgulama formu aracılığıyla gerçekleştirilirken çoğu nakliye yönetimi görevi doğrudan online portal üzerinden yürütülür. FedEx, DHL veya Japan Post EMS gibi uluslararası taşıyıcı ortaklarının davranışlarından kaynaklanan sorunlar sorunun niteliğine bağlı olarak bu taşıyıcılara ayrı talepler sunulmasını gerektirebilir.

Rakuten uluslararası gönderimleri ve gümrük formalitelerini yönetiyor mu?

Rakuten Global Express 80'den fazla ülke ve bölgeye gönderim yapar ve en güçlü talep Asya ve Amerika Birleşik Devletleri'ndeki alıcılardan gelir. Uluslararası gönderim dört ana taşıyıcı seçeneği aracılığıyla gerçekleştirilir. Müşteriler ekspres teslimat için FedEx ve DHL arasında veya düşük maliyetli posta nakliyesi için Japan Post EMS ve standart hava postası arasında seçim yapabilirler. Seçim sevkiyat Japon deposundan ayrılmadan önce Rakuten Global Express online portalı aracılığıyla yapılır ve seçilen taşıyıcı daha sonra hedef ülkedeki ileri teslimatı kendi ağı veya ilgili ulusal posta operatörü aracılığıyla yönetir.

Alıcılar hedef ülke yetkilileri tarafından uygulanan tüm gümrük vergileri, KDV, GST ve diğer ithalat ücretlerinden sorumludur. Rakuten teslim edilmiş-vergi ödenmiş seçeneği sunmaz, yani alıcılar sipariş vermeden önce uygulanabilir ithalat eşiklerini ve vergi oranlarını araştırmalıdır. Gümrük işlem süreleri hedefe göre büyük ölçüde değişir ve tamamen Rakuten'in kontrolü dışındadır ve sınırdaki gecikmeler teslimat sürelerini taşıyıcının standart transit tahminlerinin çok ötesine uzatabilir.

• Ekspres taşıyıcı ortaklar: FedEx ve DHL, dünya çapında büyük hedeflere hızlı uluslararası teslimat için kullanılır
• Standart posta seçenekleri: Japan Post EMS ve hava postası, daha uzun transit süreleri ile düşük maliyetli uluslararası nakliye sunar
• Gümrük sorumluluğu: Hedef ülke tarafından uygulanan tüm vergiler, KDV, GST ve ithalat ücretleri alıcının sorumluluğundadır
• Yasak - güç bankaları: Taşınabilir pil şarj cihazları ve güç bankaları pil üniteleri olarak sınıflandırılır ve hava taşımacılığı için uluslararası tehlikeli madde yönetmelikleri altında izin verilmez
• Yasak - oyun konsolları: Nintendo Switch ve PlayStation 4 gibi cihazlar izin verilen uluslararası nakliye miktarlarını aşan lityum piller içerir ve gönderilemez
• Yasak - bağımsız lityum piller: Ayrı pil paketleri gönderilemez. Piller sevkiyat sırasında fiziksel olarak cihaz içine takılı olmalıdır. Pilleri ayrı depolanan dizüstü bilgisayarlar ve telefonların gönderim onaylanmadan önce kutularından çıkarılıp yeniden monte edilmesi gerekebilir

Yasaklı ürünler listesindeki lityum pil kısıtlamaları istisna olmaksızın hem posta hem de kurye gönderimleri için geçerli olan, tehlikeli maddelerin hava taşımacılığını yöneten ICAO ve IATA yönetmeliklerini yansıtır. Pili fiziksel olarak takılı telefonlar ve dizüstü bilgisayarlar gibi izin verilen eşikler dahilindeki lityum pil içeren ürünler gönderim için kabul edilebilir ancak müşteriler depodan sevkiyat talep etmeden önce hedef ülkelerine uygulanabilir belirli kuralları doğrulamalıdır.

Takip durumlarını anlamak

Bir Rakuten Global Express paketini takip ederken sevkiyat işleme ve taşıma zincirinde ilerlerken hesap portalında ve e-posta bildirimlerinde farklı durumlar görünür. Takip detayları gönderim üzerine e-posta ile gönderilir ve ayrıca müşterinin Mypage portalından her zaman görüntülenebilir. FedEx veya DHL ile gönderilen sevkiyatlar için müşteriler sağlanan takip numarasını kullanarak doğrudan bu taşıyıcıların kendi sistemlerinde ilerlemeyi takip edebilirler. Japan Post EMS gönderimleri için takip Japan Post'un kendi takip hizmeti aracılığıyla da mevcuttur. Güncellemeler uluslararası transit noktalarında gecikebilir bu nedenle hem Rakuten portalını hem de temel taşıyıcının sistemini kontrol etmek genellikle paketin şu anda nerede olduğuna dair daha eksiksiz bir resim verir.

Takip numarası formatları taşıyıcıya göre değişir. FedEx gönderimleri 12 haneli sayısal takip numarası kullanır. Japan Post'tan EMS gönderimleri EM harfleriyle başlayıp JP ile biten alfanümerik format izler, örneğin EM123456789JP. Bireysel Rakuten Ichiba satıcıları tarafından karşılanan yerel pazaryeri siparişleri, satıcının bu sevkiyat için seçtiği taşıyıcıya bağlı olarak Japan Post, Yamato Transport veya Sagawa Express'ten takip numarası taşıyabilir.