Sagawa tracking

Sagawa Nedir?

Sagawa Express Co., Ltd., 佐川急便 olarak da bilinen şirket, Japonya'nın önde gelen ulaştırma ve lojistik şirketlerinden biri olup SG Holdings Group'un ana faaliyet birimi olarak hizmet vermektedir. Merkezi Kyoto'nun Minami-ku ilçesinde bulunan şirket, Japonya'nın son derece rekabetçi yerel kurye sektöründe Kuroneko olarak da bilinen Yamato Transport ve Nippon Express ile doğrudan rekabet etmektedir. Sagawa, hızlı yurtiçi teslimat, ayrıntılı kargo takibi ve Japonya geneline yayılmış yaklaşık 400 veya daha fazla satış ofisinden oluşan ağ ile itibarını inşa etmiştir. E-ticaret perakendecilerinden üreticilere, ülke genelinde düzenli olarak mal sevk eden bireysel tüketicilere kadar geniş bir yelpazede işletmeler için tercih edilen lojistik ortağıdır.

Şirketin kökleri 1957 yılına uzanmaktadır. Kurucu Kiyoshi Sagawa bu yılda Kyoto'da bir kurye işletmesi kurmuş, başlangıçta Kyoto ve Osaka arasında rota işletmiştir. İşletme 24 Kasım 1965 tarihinde resmi olarak şirket olarak tescil edilmiştir. 1980'li yıllar Sagawa'nın gelişiminde dönüm noktası olmuş, şirket geleneksel ulaştırma işletmesi kimliğinden daha geniş bir lojistik şirketine dönüşmeyi bilinçli olarak seçmiştir. O on yılın ikinci yarısında günlük işlem hacmi bir milyon parçayı aşmıştır. Bu kilometre taşı Japonya'nın ekonomik genişlemesi ve şirketin büyüyen ulusal varlığı tarafından yönlendirilmiştir.

Önemli yapısal değişim 21 Mart 2006'da gerçekleşmiş, Sagawa Express SG Holdings Co., Ltd.'yi saf holding şirketi olarak kurmuş ve hisselerini onun altına devretmiş, böylece bir yan kuruluş haline gelmiştir. Bu yeniden yapılanma yönetim stratejisini merkezileştirmek ve her iş biriminin daha fazla bağımsızlıkla çalışmasına olanak sağlamak için tasarlanmıştır. 2020'de SG Holdings, Hitachi Transport System'den Sagawa Express'teki ek %20 hisseyi satın alarak şirketi tamamen sahip olunan bir yan kuruluş haline getirmiştir. Mayıs 2025'te SG Holdings, Morrison Express'i yaklaşık 900 milyon dolara satın almış, bu Japonya dışındaki küresel navlun taşımacılığı operasyonlarına bilinçli bir hamle olmuştur.

• Kuruluş tarihi: Faaliyetler 22 Mart 1957'de başladı; kurucu Kiyoshi Sagawa tarafından 24 Kasım 1965'te Kyoto'da resmi olarak şirket olarak tescil edildi
• Büyük yeniden yapılanma: 2006, SG Holdings Co., Ltd.'nin holding şirketi olarak kurulması; 2020, Sagawa Express'in SG Holdings'in tamamen sahip olduğu yan kuruluş haline gelmesi
• Ana şirket: Tokyo Menkul Kıymetler Borsası'nda işlem gören SG Holdings Co., Ltd.
• Merkez: Minami-ku, Kyoto, Japonya
• Japonca isim: 佐川急便 (Sagawa Kyuubin)
• Ağ: Japonya geneline yayılmış yaklaşık 400 veya daha fazla satış ofisi
• Uluslararası erişim: SG Holdings grubu aracılığıyla 36'dan fazla ülkede faaliyet
• Dikkat çeken satın alma: Morrison Express, Mayıs 2025'te yaklaşık 900 milyon dolara satın alınarak küresel navlun taşımacılığı kapasitesi genişletildi

Sagawa'nın Japon pazarındaki konumu, büyük hacimli ve kurumsal sevkiyatlardaki özel gücü ile Japonya'nın gıda ve ilaç sektörlerine hizmet eden çeşitli sıcaklık kontrollü teslimat seçenekleri ile tanımlanmaktadır. Şirket standart kargo teslimatının çok ötesinde hizmetler sunmaktadır; bunlar arasında soğutulmuş ve dondurulmuş teslimat, hava ekspres, büyük boy navlun, aynı gün şehir içi teslimat, depolama ve tedarik zinciri yönetimi yer almaktadır. SG Holdings aracılığıyla 36'dan fazla ülkede uluslararası navlun taşımacılığı, gümrük muafiyeti ve kapıdan kapıya teslimat hizmetleri de sağlamaktadır.

Sagawa hangi ülkelere teslimat yapar?

Japonya içinde Sagawa Express, tüm prefektörlüklerde yaklaşık 400 veya daha fazla satış ofisi ve dağıtım merkezi ile son derece yoğun bir yerel ağ işletmektedir. Bu ulusal altyapı, uzak ada konumları dahil olmak üzere Japonya'daki hemen hemen her adrese, genellikle bir ila iki iş günü içinde teslimat yapılmasını sağlamaktadır. Şirket, günlük milyonlarca kargo işleyen ve birlikte Japon topraklarının tüm genişliğini kapsayan entegre bir ağ oluşturan sıralama merkezleri, transfer merkezleri ve yerel teslimat depoları işletmektedir.

Uluslararası alanda SG Holdings grubu Asya, Avrupa, Amerika ve Afrika'da 36'dan fazla ülkede faaliyet göstermektedir. Uluslararası operasyonlar öncelikli olarak grubun özel küresel lojistik yan kuruluşu olan SGH Global Japan Co., Ltd. aracılığıyla yönetilmektedir. Bu birim navlun taşımacılığı, gümrük muafiyeti ve sınır ötesi lojistik hizmetlerini yürütmektedir. Kuzey Amerika pazarına SG Sagawa USA, Inc. hizmet vermektedir. Mayıs 2025'teki Morrison Express satın alması, grubun Avrupa, Amerika ve Afrika'daki kıtalararası navlun hatlarındaki varlığını önemli ölçüde genişletmiştir.

Sagawa'nın en güçlü uluslararası varlığı Asya'dadır. Grup burada on yıllar boyunca kurulmuş yan kuruluşlar ve ortaklıklardan oluşan bir ağ inşa etmiştir. İlk denizaşırı ofis 1990'da Hong Kong'da açılmıştır. O zamandan beri grup Taiwan'a Sagawa Express International Taiwan Corp., Güney Kore'ye Sagawa Logistics Korea Co., Ltd., Çin'e Shanghai Runbow Logistics and Technology Co., Ltd. aracılığıyla genişlemiş, ayrıca Güneydoğu Asya ve Güney Asya genelinde teyit edilmiş operasyonlara sahiptir.

• Japonya: Uzak ada konumları dahil tüm prefektörlüklerin tam yerel kapsamı
• Doğu Asya: Hong Kong (ilk denizaşırı ofis, 1990'da kuruldu), Taiwan, Güney Kore ve Shanghai Runbow Logistics and Technology Co., Ltd. aracılığıyla Çin
• Güneydoğu Asya: Filipinler, Tayland, Vietnam, Singapur, Endonezya ve Myanmar
• Güney Asya: Hindistan, Sri Lanka ve Bangladeş
• Kuzey Amerika: SG Sagawa USA, Inc. aracılığıyla hizmet verilen Amerika Birleşik Devletleri ve bağlantılı pazarlar
• Avrupa, Afrika ve geniş Amerika: Morrison Express'in 2025 satın alınması ile genişletilmiş kapsam

Japonya'dan uluslararası kargo teslimatı için birincil markalı hizmetler, her ikisi de kapıdan kapıya teslimat sunan Hikyaku Global Express ve Hikyaku Global Post Express'tir. Daha büyük ticari sevkiyatlar, grubun küresel ağı genelinde hava nakliyesi, deniz nakliyesi, gümrük komisyonculuğu ve uçtan uca tedarik zinciri yönetimi sağlayan SGH Global Japan Co., Ltd. tarafından yürütülmektedir.

Sagawa hizmetleri ve teslimat süreleri nelerdir?

Sagawa Express standart kargolar, zamana duyarlı teslimatlar, sıcaklık kontrollü sevkiyatlar ve büyük boy navlunu kapsayan geniş bir yerel ve uluslararası nakliye hizmeti yelpazesi sunmaktadır. Her hizmet, bireysel tüketiciler ve işletme müşterilerinin farklı ihtiyaçlarını karşılamak için belirli boyut sınırları, ulaştırma modları ve teslimat zaman çizelgeleri etrafında yapılandırılmıştır. Şirketin yerel hizmet portföyü kuruluşundan bu yana önemli ölçüde genişlemiş, 1990'lar ve 2000'ler boyunca değişen pazar taleplerine yanıt vermek için aşamalı olarak özelleşmiş teklifler eklenmiştir.

• Hikyaku Express (飛脚宅配便): Standart paketler için amiral gemisi yerel kargo hizmeti. Toplam boyutları 140 cm'ye kadar (uzunluk, genişlik ve yükseklik toplamı) ve maksimum 30 kg ağırlığındaki paketleri kabul eder. Japonya genelinde takip ile hem kara hem de hava taşımacılığı modlarını içerir.
• Hikyaku Air Express (飛脚航空便): Japonya'nın herhangi bir yerine ertesi gün teslimat sağlamak için hava taşımacılığını önceliklendiren premium yerel hizmet. Toplam boyutları 160 cm'ye kadar ve 30 kg'a kadar paketleri kabul eder. Teslimat sevkiyat sonrası günün sabah 9'undan itibaren seçilebilir.
• Hikyaku Large Size Express (飛脚ラージサイズ宅配便): Standart kargo sınırlarını aşan büyük boy eşyalar için. Toplam boyutları 260 cm'ye kadar ve maksimum 50 kg ağırlığındaki paketleri yürütür. Mobilya, spor ekipmanları ve hacimli ticari mallar gibi eşyaları kapsar.
• Hikyaku Cool (Soğutulmuş) Express: Transit boyunca soğuk kalması gereken eşyalar için sıcaklık kontrollü teslimat. Toplam boyutları 140 cm'ye kadar ve 30 kg'a kadar paketleri kabul eder. 1999'da ülke genelinde başlatılan bu hizmet gıda üreticileri ve ilaç şirketlerine hizmet vermektedir.
• Hikyaku Cool (Dondurulmuş) Express: Soğuk teslimat hizmetinin derin dondurulmuş versiyonu, 2000'de başlatılmıştır. Tüketiciler ve işletmelere kesintisiz soğuk zincir teslimatı gerektiren dondurulmuş gıda ürünleri için transit boyunca dondurulmuş sıcaklıkları korur.
• Hikyaku Just Time Express (飛脚ジャストタイム便): Göndericilerin tam teslimat tarihi ve saati belirtmesine olanak sağlayan hassas teslimat hizmeti. Alıcıların varış zamanları etrafında alma operasyonlarını koordine etmesi gereken işletmeden işletmeye teslimatlar için uygundur.
• Aynı Gün Teslimat: Sabah alınan kargolar için şehir içi bölgelerde mevcut, aynı gün teslim edilir. Hızlı aynı gün karşılama gerektiren yerel işletmeler için tasarlanmıştır.
• e-Collect Hizmeti: Alıcıların teslimat anında mal bedelini ödemesine olanak sağlayan kapıda ödeme seçeneği, Japonya'nın e-ticaret sektöründe yaygın kullanılmaktadır.
• Hikyaku Global Express: Japonya'dan giden sevkiyatlar için Sagawa'nın uluslararası ekspres kurye hizmeti. Hizmet bedeli toplama masrafları, hava nakliyesi ve standart gümrük işlem masraflarını içerir.
• Hikyaku Global Post Express: Japonya'dan giden daha küçük veya daha hafif kargolar için tasarlanmış ekonomik uluslararası seçenek.
• Super Rail Cargo: Belirli yerel rotalarda kargo taşımacılığı için Japonya'nın demiryolu altyapısını kullanan, 2004'te başlatılan hizmet.

Yerel sevkiyatlar için standart Hikyaku Express, aynı bölgedeki komşu prefektörlükler arasında çoğu durumda ertesi iş günü teslimat yapar. Hokkaido'dan Kyushu'ya gibi daha uzun mesafe rotalar genellikle iki gün sürer. Hikyaku Air Express hizmeti tüm rotalarda hava taşımacılığını önceliklendirerek Japonya'nın herhangi bir yerine ertesi gün teslimatı garanti eder. Sagawa resmi web sitesinde bölgeden bölgeye teslimat süresi referans çizelgeleri yayınlamaktadır.

Hikyaku Global Express ile uluslararası nakliye için tipik teslimat süreleri Japonya'dan 3 ila 7 gündür. Gerçek transit süreleri hedef ülke, gümrük muafiyet işlem süreleri, mevsimsel faktörler, yerel resmi tatiller ve hedef ülkedeki alıcı taşıyıcının koşullarına bağlı olarak değişebilir. Aynı gün hizmeti şehir içi bölgelerle sınırlıdır ve sabah kargo kabulü etrafında yapılandırılmış olup aynı takvim günü içinde teslimat tamamlanır.

Sagawa ücretleri ve kabul edilen maksimum boyutlar nelerdir?

Sagawa Express yerel nakliye ücretlerini üç temel faktöre göre hesaplamaktadır. Birincisi menşe ve hedef prefektörlük ile ölçülen teslimat mesafesidir. İkincisi eşyanın ağırlığı ile birleştirilmiş üç boyutun toplamı olarak hesaplanan paket boyutudur. Üçüncüsü standart kara taşımacılığı, hava ekspres, soğutulmuş veya dondurulmuş teslimat gibi seçilen nakliye hizmetidir. Menşe bölgesi ve hedef prefektörlüğe göre ayrıştırılmış fiyat tabloları, göndericilerin sevkiyat öncesi danışması için Sagawa'nın resmi web sitesinde yayınlanmaktadır.

Hikyaku Global Express ile uluslararası nakliye için fiyatlandırma hedef ülke bölgesi, paket boyutları ve ağırlığa göre hesaplanmaktadır. Temel hizmet bedeli toplama masrafları, hava nakliyesi ve standart gümrük işlemlerini içermektedir. Gümrük denetimleri veya olağandışı vergi değerlendirmeleri gibi özel koşullar nedeniyle hedef ülkede ortaya çıkan ilave masraflar gönderici yerine alıcının sorumluluğundadır.

• Hikyaku Express: Maksimum toplam boyut 140 cm (üç kenar toplamı), eşya başına maksimum ağırlık 30 kg
• Hikyaku Air Express: Maksimum toplam boyut 160 cm, eşya başına maksimum ağırlık 30 kg
• Hikyaku Large Size Express: Maksimum toplam boyut 260 cm, eşya başına maksimum ağırlık 50 kg
• Hikyaku Cool (Soğutulmuş) Express: Maksimum toplam boyut 140 cm, eşya başına maksimum ağırlık 30 kg
• Hikyaku Cool (Dondurulmuş) Express: Maksimum toplam boyut 140 cm, eşya başına maksimum ağırlık 30 kg
• Fiyatlandırma temeli (yerel): Menşe ve hedef prefektörlük arasındaki mesafe, paket boyut kategorisi ve seçilen hizmet tipi ile birleştirilmiş
• Fiyatlandırma temeli (uluslararası): Hedef ülke bölgesi, paket boyutları ve ağırlık, temel bedelde toplama, hava nakliyesi ve standart gümrük işlemleri dahil

Standart Hikyaku Express sınırları olan 140 cm veya 30 kg'ı aşan paketler otomatik olarak ayrı fiyatlandırma yapısı taşıyan Large Size Express katmanında işleme alınır. Sagawa yerel kargo hizmetleri için mutlak üst sınır toplam boyutlarda 260 cm ve ağırlıkta 50 kg'dır. Bu eşikleri aşan eşyalar standart kurye hizmeti kapsamının dışına düşer ve SG Holdings grubu içindeki diğer kanallar aracılığıyla navlun sevkiyatı olarak işleme alınması gerekir.

Sagawa teslimat seçenekleri nelerdir?

Sagawa Express, çoğu alıcının standart çalışma saatleri boyunca evde olmadığı Japonya'nın şehir yaşamının gerçeklerine uyum sağlamak için tasarlanmış çeşitli teslimat ve kabul seçenekleri sunmaktadır. Tüm hizmetler için varsayılan seçenek alıcının kayıtlı adresine standart kapıdan kapıya teslimattır. Bunun ötesinde şirket, başarısız teslimatları yönetmek, yeniden teslimat programlamak ve kolaylaştırılmış yerlerde kargo toplamak için bir dizi alternatif sunmaktadır.

Evde kimse olmadığı için teslimat denemesi başarısız olduğunda, Sagawa sürücüsü adrese 不在通知票 olarak da bilinen teslimat bildirim fişi bırakır. Alıcılar daha sonra çeşitli kanallar aracılığıyla yeniden teslimat ayarlayabilir. Seçeneklerden biri bildirim fişi üzerine doğrudan basılmış QR kodu kullanmaktır. Bu kod çevrimiçi yeniden teslimat talep formuna bağlanır. Alıcılar telefon etmek zorunda kalmadan yeniden teslimat taleplerini yönetmek ve teslimat zaman dilimlerini değiştirmek için resmi Sagawa Express mobil uygulamasını da kullanabilir. Yeniden teslimat, orijinal başarısız denemeden sonra bir hafta içindeki herhangi bir mevcut zaman penceresi için talep edilebilir.

• Eve teslimat: Alıcının kayıtlı adresine standart kapıdan kapıya teslimat, tüm Sagawa hizmetleri için varsayılan
• Bildirim fişi ile yeniden teslimat: Evde kimse olmadığında sürücü fiş bırakır; alıcılar basılı QR kodu tarar veya yeni teslimat denemesi programlamak için arar
• Mobil uygulama ile yeniden teslimat: App Store ve Google Play'de mevcut olan resmi Sagawa Express uygulaması yeniden teslimat talepleri ve teslimat zamanı değişikliklerine olanak sağlar
• Market toplama: Paketler Japonya genelindeki Lawson ve Ministop market lokasyonlarından günde 24 saat yaklaşık 0,75 dolarlık küçük hizmet bedeli ile toplanabilir
• Teslimat saati seçimi: Göndericiler sevkiyat anında tercih edilen teslimat zaman pencerelerini belirtebilir, alıcılar da gelen kargolar için uygulama veya web sitesi aracılığıyla zaman dilimlerini değiştirebilir
• Teslimat tarihi belirtme: Hikyaku Express ve Cool hizmetlerini kullanan göndericiler sevkiyat ayarlarken istenen teslimat tarihi ve saatini belirtebilir

Japonca konuşmayanlar için pratik bir sınırlama, Sagawa'nın İngilizce destek seçeneklerinin Japonya'daki diğer bazı taşıyıcılarla karşılaştırıldığında daha sınırlı olmasıdır. Yeniden teslimat telefon hizmeti yalnızca Japonca çalışır ve Smart Club çevrimiçi portalı önceden kullanıcı kaydı gerektirir. Bu, Japonca'ya aşina olmayan yabancı yerleşikler veya ziyaretçiler için bir engel oluşturabilir. Uygulama arayüzü konusunda rahat olan alıcılar, Japonca telefon etkileşimi gerektirmeden yeniden teslimatı yönetmek için o kanalı daha erişilebilir bulabilir.

Sagawa kargom kaybolur veya hasar görürse ne yapmalıyım?

Sagawa Express hasarlı veya sorunlu sevkiyat taleplerinizi müşteri hizmetleri ağı aracılığıyla yürütür. Belirli kargolarla ilgili sorular genellikle ilgili teslimat alanından sorumlu bölgesel satış ofisine yönlendirilir. Birincil müşteri destek hattı 08:00-18:00 arasında canlı operatörler tarafından hizmet verir ve yıl boyunca çalışır. Bu saatlerin dışında web sitesinde rutin soruları yürütmek ve kullanıcıları uygun iletişim kişilerine yönlendirmek için yapay zeka destekli sohbet botu mevcuttur.

Hasarlı sevkiyatlar için Sagawa, alıcılardan hasarı keşfettikten sonra mümkün olduğunca hızlı müşteri hizmetleriyle iletişim kurmalarını talep eder. Şirket daha sonra talep sahibini resmi talep başvurusu yapmak için gerekli adımlar konusunda yönlendirir. İngilizce iletişim portalı yazılı iletişimi tercih edenler için bölgeye özel yardım hattı numaraları ve çevrimiçi lojistik sorgulama formu sağlar. Navlun ve tedarik zinciri ile ilgili sorular için SGH Global Japan Co., Ltd. ayrı özel İngilizce müşteri destek kanalı yürütür.

• Hasarı derhal bildirin: Sevkiyattaki hasarı keşfettikten hemen sonra Sagawa müşteri hizmetleriyle iletişim kurun
• Canlı destek saatleri: Birincil destek hattı 08:00-18:00 arasında yıl boyunca hizmet verir; bu saatlerin dışında çevrimiçi sohbet botu rutin soruları yürütür
• Bölgesel yürütme: Belirli kargolarla ilgili talepler genellikle teslimat alanından sorumlu bölgesel Sagawa ofisi tarafından yönetilir
• İngilizce destek: İngilizce iletişim portalı bölgeye özel yardım hattı numaraları ve çevrimiçi lojistik sorgulama formu sağlar
• Navlun talepleri: Navlun ve tedarik zinciri sorguları için SGH Global Japan Co., Ltd. ayrı İngilizce müşteri destek kanalı yürütür

Alıcı reddi, uygulanabilir vergileri ödemeyi reddetme veya başarısız gümrük muafiyeti nedeniyle gönderene iade edilen uluslararası sevkiyatlar için iade teslimat masrafı orijinal gönderici tarafından karşılanır. Hedef ülkede oluşan özel gümrük denetim masrafları genellikle alıcının sorumluluğundadır. Bu maliyet dağıtım kuralları hem Hikyaku Global Express hem de Hikyaku Global Post Express uluslararası hizmetleri genelinde uygulanır.

Sagawa uluslararası sevkiyatlar ve gümrük formalitelerini yürütür mü?

Sagawa Express Japonya'dan uluslararası sevkiyatları iki birincil markalı hizmet aracılığıyla yürütür. Hikyaku Global Express giden sevkiyatlar için premium uluslararası kurye seçeneği olup hem küçük hem de büyük paketleri kapıdan kapıya teslimatla kapsar. Hikyaku Global Post Express daha hafif veya daha küçük giden kargolara uygun ekonomik alternatiftir. Daha karmaşık veya büyük ölçekli sınır ötesi lojistik için SG Holdings grubu, 36'dan fazla ülkede hava nakliyesi taşımacılığı, okyanus nakliyesi, gümrük komisyonculuğu, depolama ve tedarik zinciri yönetimi sunan SGH Global Japan Co., Ltd.'yi işletmektedir.

Hikyaku Global Express hizmet bedeli, temel fiyatın parçası olarak toplama masrafları, hava nakliyesi masrafları ve standart gümrük işlem ücretlerini içermektedir. Ancak gümrük denetimleri veya olağandışı vergi değerlendirmeleri gibi özel koşullar nedeniyle hedef ülkede ortaya çıkan ilave masraflar alıcının sorumluluğundadır. Alıcı reddi, uygulanabilir vergileri ödemeyi reddetme veya başarısız gümrük muafiyeti nedeniyle bir paket gönderene iade edilirse, iade teslimat masrafı tamamen orijinal gönderici üzerindedir.

Kuzey Amerika pazarına, küçük sevkiyatlar için uluslararası kurye hizmetleri ile birlikte daha geniş küresel lojistik çözümleri sunan SG Sagawa USA, Inc. aracılığıyla hizmet verilmektedir. SG Holdings'in Mayıs 2025'teki Morrison Express satın alması grubun Avrupa, Amerika ve Afrika genelindeki kıtalararası navlun taşımacılığı kapasitesini güçlendirmiştir. Tüm belge olmayan uluslararası sevkiyatlar için standart gümrük belgelendirme gereksinimleri uygulanır. Japonya'dan ihracat anında ticari faturalar ve gümrük beyannameleri gereklidir.

• Giden hizmetler: Hikyaku Global Express (premium, tüm boyutlar) ve Hikyaku Global Post Express (ekonomik, daha küçük paketler), her ikisi de kapıdan kapıya teslimat sunar
• Temel ücret dahilleri: Toplama masrafları, hava nakliyesi ve standart gümrük işlemleri Hikyaku Global Express hizmet ücretine dahildir
• Alıcı masrafları: Hedef ülkedeki özel gümrük denetim masrafları veya olağandışı vergi değerlendirmeleri alıcının sorumluluğundadır
• İade masrafları: Başarısız teslimat veya reddedilen gümrük muafiyeti nedeniyle bir paket gönderene iade edilirse, iade teslimat masrafı orijinal gönderici tarafından karşılanır
• Gerekli belgeler: Tüm belge olmayan uluslararası sevkiyatlar için ticari faturalar ve gümrük beyannameleri gereklidir
• Teslimat süreleri: Hikyaku Global Express genellikle hedef ülke gümrük işlemleri, yerel koşullar ve resmi tatillere bağlı olarak 3 ila 7 günde teslimat yapar
• Navlun taşımacılığı: Hava ve okyanus nakliyesi dahil karmaşık sınır ötesi lojistik SG Holdings grup ağı genelinde SGH Global Japan Co., Ltd. tarafından yürütülür

Takip durumlarını anlama

Bir Sagawa kargoyu çevrimiçi takip ettiğinizde, teslimat süreci boyunca ilerlerken farklı durumlar görünür. Bu güncellemeler her bir bireysel işlem adımını değil, temel tarama noktalarını yansıtır. Bu da yeni durum güncellemesi olmayan dönemlerin tamamen normal olduğu ve sevkiyatla ilgili bir sorunu göstermediği anlamına gelir. Sagawa kargoları toplama sırasında ve teslimat merkezlerine varışta tarar, her ara aşamada değil. Takip resmi Sagawa Express web sitesi ve mobil uygulaması ile üçüncü taraf platformlar aracılığıyla erişilebilir. Sagawa takip numaraları 12 sayısal rakamdan oluşur ve genellikle sevkiyat faturasının üstünde veya göndericiden gelen onay e-postasında bulunabilir.