Speedpost tracking

Speedpost nedir?

Speedpost, Singapur'un ana kurye ve ekspres teslimat hizmeti olup, ülkenin resmi posta otoritesi olan Singapore Post Limited (SingPost) bünyesinde bir marka olarak faaliyet göstermektedir. Bu hizmet, standart mektup postasından bir adım yukarı çıkmak için tasarlanmış olup, hem yurtiçi hem de uluslararası gönderi­ler için garantili takip, kapıya teslimat ve tanımlanmış teslimat sürelerini sunmaktadır. Speedpost, SingPost'un özel son kilometre teslimat şirketi olan SP Parcels aracılığıyla operasyonel olarak yönetilmekte ve bireysel tüketiciler, küçük işletmeler ve büyük kurumsal hesapları ekonomik deniz nakliyatından ekspres hava kurye seçeneklerine kadar uzanan kademeli bir hizmet portföyü ile karşılamaktadır.

Singapur'un posta altyapısının kökleri 1819 yılına kadar uzanmaktadır. O dönemde Sir Stamford Raffles'ın modern Singapur'u kurmasının ardından posta işlemleri askeri otoritelerle bağlantılıydı. 1823 yılına gelindiğinde posta hizmetleri Master Attendant'ın sorumluluğuna verilmiş ve Ekim 1858'de Post Office tamamen ayrı bir devlet departmanı haline gelmiştir. En önemli modern dönüşüm 1 Nisan 1992'de gerçekleşmiştir. Bu tarihte Singapur'un posta hizmetleri özelleştirilmiş ve Singapore Post Private Limited kurulmuştur. Bu işlemler Telecommunication Authority of Singapore'dan faaliyetlerin ayrılmasının ardından gerçekleşmiştir. Speedpost'un SingPost'un sıradan mektup postasından farklı premium kurye markası olarak tanıtılması da bu özelleştirme döneminde olmuş ve hem yurtiçi hem de uluslararası paket ve belgeler için hızlı ve güvenilir teslimat sunmaya başlamıştır.

Singapore Post Limited resmi olarak 28 Mart 2003'te kurulmuş ve ardından 13 Mayıs 2003'te Singapore Exchange'in ana panosunda işlem görmeye başlamıştır. 1998'de Singapore Post'un sıralama operasyonlarını Eunos'taki Singapore Post Centre'a taşımasıyla önemli bir altyapı kilometre taşına ulaşılmıştı. Bu merkezde posta koduna göre mektup ve paket işlemlerini hızlandırmak için otomatik sıralama ekipmanları kurulmuştu. Mayıs 2014'te Alibaba Group, SingPost'ta %10,35'lik bir hisse satın almış ve daha sonra bu pozisyonunu yaklaşık %14,51'e yükseltmiştir. Bu ortaklık Çin ile Güneydoğu Asya arasındaki sınır ötesi e-ticaret lojistiğine odaklanmıştır. İki şirket daha sonra çapraz hissedarlık düzenlemelerini çözmüş ve SingPost, Alibaba'nın hissesinden Quantium Solutions International'ın tam sahipliğini edinmiştir.

• Kuruluş tarihi: Speedpost, SingPost'un 1 Nisan 1992'deki özelleştirilmesinin ardından lansmanını yapmıştır; Singapore Post Limited resmi olarak 28 Mart 2003'te kurulmuş ve 13 Mayıs 2003'te Singapore Exchange'de işlem görmeye başlamıştır
• Genel merkez: Singapore Post Centre, 10 Eunos Road 8, Singapore
• Ana şirket: Singapore Post Limited (SingPost), Singapore Exchange ana panosunda halka açık bir şirkettir
• İşletme yapısı: Speedpost hizmetleri, SingPost'un özel son kilometre teslimat şirketi olan SP Parcels aracılığıyla sunulmaktadır
• Küresel erişim: Dünya genelinde 220'den fazla ülke ve bölge
• Müşteri hizmetleri hattı: 1800 222 5777 (Singapur içinden ücretsiz) ve uluslararası aramalar için +65 6222 5777
• Teslim noktası ağı: Singapur genelinde POPStation otomatik dolaplari, POPStop tezgah acenteleri, POPDrop makineleri ve Post Office tezgahlari
• Online rezervasyon platformu: ezy2ship, müşterilerin ev veya ofislerinden rezervasyon yapma, ödeme gerçekleştirme, etiket yazdırma ve toplama programlama imkanı sağlar

Speedpost'un Singapur lojistik pazarındaki konumu, ana şirketinin kurumsal duruşuyla desteklenmektedir. Singapore Exchange'de halka açık bir şirket olarak SingPost, Speedpost'u özel kurye operatörlerinden ayıran finansal şeffaflık ve hesap verebilirlik getirmektedir. Özellikle e-ticaret işletmeleri için Speedpost, temel paket teslimatının çok ötesinde yetenekler sunmaktadır. Bunlar arasında bölgesel depolama, toplama ve paketleme, 500'den fazla toplama noktası ağı üzerinden iade yönetimi ve yüksek hacimli kurumsal gönderici­ler için özel hesap yönetimi bulunmaktadır.

Speedpost hangi ülkelere teslimat yapmaktadır?

Yurtiçinde Speedpost, Singapur'daki her adrese teslimat yapmakta ve resmi tatiller hariç Pazartesi'den Cumartesi'ye kadar 09:00-22:00 saatleri arasında çalışmaktadır. Teslimat altyapısı, otomatik sıralama ekipmanlarına ev sahipliği yapan Eunos'taki Singapore Post Centre tarafından desteklenmekte ve Post Office'ler, POPStation self-servis dolapları, POPStop tezgah acenteleri ve POPDrop otomatik teslim makinelerinden oluşan dağıtık bir ağla tamamlanmaktadır. Hizmet, standart yurtiçi teslimat kapsamı dışında kalan Changi Airport lounge'ları, Paya Lebar Airport ve açık deniz adalarına teslimatları açıkça kapsamdışında tutmaktadır.

Uluslararası olarak Speedpost, dünya genelinde 220'den fazla ülke ve bölgeye teslimat yapmaktadır. Singapur'un Güneydoğu Asya'da önemli bir denizcilik ve havacılık merkezi olarak coğrafi konumu göz önüne alındığında, taşıyıcı Asya-Pasifik bölgesi ve ötesinde sınır ötesi ticaret için iyi bir konumdadır. Büyük şehirlere teslimat süreleri hizmet kademesine göre değişmekte ve en hızlı uluslararası seçenek hedef bölgeye bağlı olarak 2 ila 9 iş günü içinde teslimatı hedeflemektedir. Japonya en hızlı varış noktaları arasında yer almakta ve genellikle Express kademesi altında 1 ila 2 iş günü içinde ulaşılmaktadır. Avustralya ise 4 ila 7 iş günlük bir zaman dilimi içinde kalmaktadır. Ana şehir merkezlerinin ötesindeki uzak varış noktaları için ek transit süresi uygulanmaktadır.

• Yurtiçi (Singapur): Singapur'daki her adrese tam kapsama, resmi tatiller hariç Pazartesi'den Cumartesi'ye 09:00-22:00 saatleri arasında teslimat
• Asya-Pasifik: Japonya, Güney Kore, Hong Kong, Taiwan, Macau, Malezya, Tayland, Vietnam, Filipinler, Endonezya, Avustralya, Yeni Zelanda ve bölgedeki diğer varış noktaları
• Avrupa: Tüm Avrupa Birliği üyesi ülkeler, Birleşik Krallık, İsviçre, Norveç, Rusya ve diğer Avrupa varış noktaları
• Kuzey Amerika: Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada
• Latin Amerika: Brezilya, Arjantin, Şili, Kolombiya ve diğer Orta ve Güney Amerika varış noktaları
• Afrika ve Orta Doğu: Suudi Arabistan, Birleşik Arap Emirlikleri, İsrail, Güney Afrika ve diğer birçok varış noktası
• Toplam uluslararası erişim: 220'den fazla ülke ve bölge

Uluslararası gönderi­ler ulusal posta ağları arasındaki işbirliği ile çalışmaktadır. Singapur'dan Speedpost ile gönderilen bir paket, Singapur'dan çıkana kadar SingPost tarafından işlenir, ardından son teslimat için varış ülkesinin posta servisine transfer edilir. Amerika Birleşik Devletleri'ne gönderilen bir gönderi USPS tarafından dağıtılır, Almanya'ya gönderilen bir paket Deutsche Post'a teslim edilir ve Birleşik Krallık'a gönderilen bir gönderi Royal Mail tarafından işlenir. Speedpost Direct International hizmeti altında ABD'ye gönderilen kurumsal gönderi­ler için, gümrük, vergi ve harçları tamamen menşe noktasında ele alan Delivery Duty Paid düzenlemesi mevcuttur. Bu düzenleme alıcının varış sırasında karşılaşabileceği herhangi bir ithalat ücretini ortadan kaldırır.

Speedpost hizmetleri ve teslimat süreleri nelerdir?

Speedpost, ertesi gün yurtiçi teslimatından ekonomik uluslararası deniz nakliyatına kadar geniş bir gönderi ihtiyacını karşılamak üzere tasarlanmış kademeli bir teslimat hizmeti portföyü sunmaktadır. Yurtiçi yelpaze Speedpost Standard'a odaklanırken, uluslararası seçenekler Express, Priority, Saver, Economy ve Direct olmak üzere beş farklı kademeye ayrılmıştır. Tüm kademeler standart özellik olarak web ve mobil takibi içermektedir. ezy2ship online platformu müşterilerin Post Office'e uğramadan gönderi rezervasyonu yapma, ödeme gerçekleştirme, etiket yazdırma ve kapıdan toplama programlama imkanı sağlar. Platform üzerinden talep edildiğinde ev veya ofis toplamak için bir Parcel Ambassador görevlendirilir.

• Speedpost Standard (Yurtiçi): Kapıya veya POPStation'a 1 iş günü içinde teslimat. Maksimum ağırlık 30kg. Pazartesi'den Cumartesi'ye 09:00-22:00 saatleri arasında toplama mevcut. Post Office'ler, POPStop acenteleri, POPDrop makineleri ve POPStation dolaplarında teslim kabul edilir.
• Speedpost Express International: En hızlı uluslararası seçenek. Büyük şehirlere 1 ila 3 iş günü içinde teslimat, daha geniş bölge yelpazesi için 2 ila 9 iş günü. Maksimum ağırlık 20kg. Ücretsiz toplama mevcut. Ek hizmet olarak isteğe bağlı teslim alındısı mevcuttur.
• Speedpost Priority International: Zamana duyarlı ancak acil olmayan deniz­aşırı gönderi­ler için. 220+ varış noktasının tamamına 3 ila 14 iş günü içinde teslimat. Maksimum ağırlık 20kg. İsteğe bağlı artırılmış sorumluluk kapsamı mevcuttur.
• Speedpost Saver International: Resmi gümrük belgelendirmesi gerektiren küçük paketler için tasarlanmıştır. 3 ila 11 iş günü içinde teslimat. Maksimum ağırlık 2kg. Mal veya değerli eşya içeren gönderi­ler için önerilir.
• Speedpost Direct International (ABD, DDP): Amerika Birleşik Devletleri'ne gönderi­ler için kurumsal hizmet. Tüm gümrük muayenesi, vergi ve harçlar Speedpost tarafından uçtan uca ele alınır. 5 ila 8 iş günü içinde teslimat.
• Speedpost Economy International: Acil olmayan veya hacimli uluslararası gönderi­ler için deniz nakliye hizmeti. Teslimat süresi 3 ila 15 haftadır. Öğe başına maksimum ağırlık 20kg.

Speedpost Express International, acil deniz­aşırı belge ve paketler için tasarlanmış uluslararası portföydeki en hızlı kademedir. Belirli varış noktası örnekleri farklı bölgelerdeki hız aralığını göstermektedir. Japonya 1 ila 2 iş günü içinde hedeflenmekte, Hong Kong 2 ila 4 iş günü içinde, Avustralya 4 ila 7 iş günü içinde ve Küba 5 ila 8 iş günü içinde ulaşılmaktadır. Teslimat tam takip dahil kapıdan kapıya yapılmakta ve teslimat kanıtına ihtiyaç duyan göndericiler için isteğe bağlı teslim alındısı mevcuttur. Tüm rezervasyonlar etiket yazdırma ve toplama programlamayı da ele alan ezy2ship platformu üzerinden yapılabilir.

Economy International hizmeti, hızlı hava tabanlı kademelerden temelde farklı bir modelde çalışmakta ve hızla ulaşması gerekmeyen hacimli veya ağır öğeler için deniz nakliyatını kullanmaktadır. Transit süreleri varış noktasına bağlı olarak 3 ila 15 hafta arasında değişmekte ve bu kademe yalnızca maliyetin birincil endişe olduğu acil olmayan gönderi­ler için uygun hale gelmektedir. Ölçekte faaliyet gösteren e-ticaret işletmeleri için Speedpost, SingPost'un lojistik altyapısı aracılığıyla toplama-paketleme hizmetleri ve online perakendecilere Singapur genelinde 500'den fazla toplama noktasına erişim sağlayan ezyReturn adlı özel iade ürünü dahil olmak üzere depolama ve yerine getirme çözümleri de sunmaktadır.

Speedpost tarifeleri ve kabul edilen maksimum boyutlar nelerdir?

Speedpost, gönderi ücretlerini ağırlığa dayalı olarak hesaplamakta ve müşterilerin yalnızca gönderi­lerinin düştüğü ağırlık kategorisi için ödeme yaptığı bir dilim fiyatlandırma modeli kullanmaktadır. Boyut eşiklerini aşan büyük öğeler için ücret bir sonraki ağırlık kademesinin tarifesi üzerinden uygulanmakta ve bu da büyük ancak hafif paketler için bir düzenleme yansıtmaktadır. Yurtiçi Speedpost Standard gönderi­leri için tüketiciye yönelik tarifeler mal ve hizmet vergisini içermekte, böylece satın alma anında gösterilen fiyat nihai tutardır. Yüksek gönderi hacmine sahip işletme hesapları, standart perakende kanallar üzerinden mevcut olmayan özel hesap yönetimi ve hacim tabanlı düzenlemelere erişime sahiptir.

Kabul edilen maksimum boyutlar hizmet kademesine göre değişmektedir. Speedpost Standard yurtiçi gönderi­leri için öğe başına maksimum ağırlık 30kg olup maksimum boyutlar 600 x 400 x 300mm'dir. Tek taraf maksimum 1,5 metre uygulanmakta ve uzunluk artı iki kez genişlik artı iki kez yükseklik olarak hesaplanan toplam çevre 3 metreyi geçmemelidir. Express, Priority ve Economy dahil çoğu uluslararası kademe için maksimum ağırlık öğe başına 20kg'dır. Speedpost Saver International hizmeti daha sıkı sınırlar uygulamakta, gönderi­leri 2kg ile sınırlamakta ve uzunluğun 600mm'yi aşmamasını ve uzunluk artı genişlik artı yüksekliğin toplam ölçümünün 900mm içinde kalmasını gerektirmektedir.

• Speedpost Standard (Yurtiçi): Maksimum ağırlık 30kg. Maksimum boyutlar 600 x 400 x 300mm. Maksimum tek taraf 1,5m. Maksimum toplam çevre (U + 2G + 2Y) 3 metre.
• Speedpost Express International: Öğe başına maksimum ağırlık 20kg.
• Speedpost Priority International: Öğe başına maksimum ağırlık 20kg.
• Speedpost Economy International: Öğe başına maksimum ağırlık 20kg.
• Speedpost Saver International: Maksimum ağırlık 2kg. Maksimum uzunluk 600mm. Maksimum toplam boyutlar (U + G + Y) 900mm.
• Fiyatlandırma modeli: Ağırlık tabanlı dilim fiyatlandırması. Büyük boyutlu öğeler bir sonraki ağırlık kademesi üzerinden ücretlendirilir. Yurtiçi gönderi­ler için tüketiciye yönelik perakende fiyatlarda KDV dahildir.
• Artırılmış Sorumluluk kapsamı: Daha yüksek değerli uluslararası gönderi­ler için isteğe bağlı ücretli ek hizmet, Express, Priority, Standard ve Economy kademeleri için standart tavanın üzerinde tazminat sağlar.

Uluslararası gönderi­ler için Speedpost, gizli ek ücret olmayan öğe başına sabit ücret fiyatlandırması uygulamakta ve bu da toplam maliyetin rezervasyon anında bilinmesi anlamına gelmektedir. Bu özellikle ürünleri listelemeden veya müşteri siparişlerini onaylamadan önce gönderi maliyetlerini doğru şekilde hesaplaması gereken küçük işletmeler ve pazar yeri satıcıları için yararlıdır. ezy2ship platformu rezervasyon anında fiyatlandırmayı görüntülemekte ve gönderi etiketini oluşturmakta, rutin uluslararası gönderi­ler için fiziksel Post Office ziyaret ihtiyacını azaltmaktadır.

Speedpost teslimat seçenekleri nelerdir?

Speedpost, Singapur'daki alıcılara paketlerini almanın birçok yolunu sunmakta ve bu da birçok kişinin apartman bloklarında yaşadığı veya standart çalışma saatlerinde evde olmadığı yoğun kentsel ortamın gerçeklerini yansıtmaktadır. Birincil teslimat modu kapıya teslimat olup resmi tatiller hariç Pazartesi'den Cumartesi'ye 09:00-22:00 çalışma penceresi içinde denenmektedir. Speedpost Standard yurtiçi gönderi­leri için toplanmayan öğe göndericiye iade edilmeden önce üç yeniden teslimat girişimi yapılmaktadır. Gönderici­ler ayrıca paketleri alıcının ev veya ofis adresine değil self-servis toplama noktalarına yönlendirme seçeneğine sahiptir.

• Kapıya Teslimat: Tüm kademeler için birincil teslimat modu. Resmi tatiller hariç Pazartesi'den Cumartesi'ye 09:00-22:00 saatleri arasında denenir. Speedpost Standard için öğe göndericiye iade edilmeden önce üç yeniden teslimat girişimi.
• POPStation (Pick Own Parcel Station): Singapur genelinde alışveriş merkezleri, ticari binalar ve toplum merkezlerinde bulunan self-servis otomatik dolaplar. Alıcılar varışta SMS ve e-posta bildirimi alır. Toplama penceresi 3 gündür. POPStation'lar günde 24 saat, haftanın 7 günü çalışır.
• POPStop: Tüm Post Office'lerde ve yetkili SingPost acentelerinde teslim ve iade tezgahları. Küçük işletmeler ve pazar yeri satıcılarının ilk kilometre gönderi ihtiyaçları için tasarlanmıştır. Maksimum ağırlık 30kg, maksimum uzunluk 1,5m.
• POPDrop: Müşterilerin günün her saatinde, 24 saat takip edilebilir öğeleri gönderme veya iade etme imkanı sağlayan otomatik makineler. Speedpost Singapore öğelerini, Registered Service, Tracked Letterbox Prepaid Label ve ezyReturn öğelerini kabul eder. Maksimum gönderi boyutları 324 x 229 x 65mm.
• ezyReturn: E-ticaret perakendecileri için özel iade ağı. POPStation, POPStop ve POPDrop ağı genelinde 500'den fazla temas noktası. Perakendeciler ve müşterileri için günde 24 saat mevcut.

POPStation ağı alıcılara teslimat penceresi sırasında evde bulunmak zorunda kalmadan paketlerini herhangi bir saatte toplama esnekliği sağlar. Bir paket POPStation'a yönlendirildiğinde alıcı, tahsis edilen dolabı açmak için gereken detayları içeren SMS ve e-posta ile bildirim alır. Toplama penceresi paketin varışından itibaren 3 gündür. Bu süre içinde öğe toplanmazsa ek toplama bildirimi veya göndericiye iade dahil olabilecek ileri işlemler için Singapore Post Centre'daki General Post Office'e iletilir.

Alıcıya ulaşılamayan başarısız uluslararası teslimatlar için Singapore Post, göndericinin gönderi sırasında verdiği talimatlara göre hareket eder. Belirli talimat verilmemiş ve teslimat tamamlanamıyorsa öğe göndericinin maliyetiyle Singapur'a iade edilebilir veya SingPost'un hizmet koşullarına uygun olarak imha edilebilir. Standard hizmeti altındaki başarısız yurtiçi teslimatlar için Speedpost, öğeyi teslim edilemez olarak değerlendirmeden ve göndericiye iade sürecini başlatmadan önce üç kez yeniden teslimat dener.

Speedpost paketim kayıp veya hasarlı ise ne yapmam gerekir?

Kayıp veya hasarlı paketler için tüm talepler Singapore Post'un paketi ağına kabul ettiği tarihten itibaren 30 gün içinde sunulmalıdır. Talepler yazılı olarak yapılmalı ve belirli destekleyici belgelerle birlikte gelmelidir. SingPost her talebi vaka bazında değerlendirir ve ödemeyi onaylamadan önce talebin haklı olduğuna ikna olmalıdır. Ödenen tazminat standart tazminat tavanı veya gönderi sırasında paketin beyan edilen değerinin düşük olanı olarak hesaplanır.

Bir talep sunarken gönderici, gönderi kanıtı olarak taşıma belgesinin orijinal kopyasını ve paketin içeriğinin değerini belirleyen diğer destekleyici belgeler ve ilgili fatura veya makbuzlarla birlikte sağlamalıdır. Eksik veya gerekli belgeleri bulunmayan başvurular değerlendirme sürecini geciktirebilir. Talepler yazılı olarak Singapore Post Limited, 10 Eunos Road 8, #05-34, Singapore Post Centre, Singapore 408600 adresindeki Customer Service Manager'a iletilmelidir.

• Talep son tarihi: Tüm talepler SingPost'un paketi kabul ettiği tarihten itibaren 30 gün içinde sunulmalıdır.
• Gerekli belgeler: Orijinal taşıma belgesi (gönderi kanıtı), destekleyici belgeler ve içeriğin beyan edilen değerini belgeleyen fatura veya makbuzlar.
• Tazminat esası: Talepler bireysel olarak değerlendirilir. Tazminat standart tazminat tavanı veya paketin beyan edilen değerinin düşük olanıdır.
• Artırılmış Sorumluluk kapsamı: Daha yüksek değerli gönderi­ler için rezervasyon sırasında isteğe bağlı ücretli ek hizmet, Express, Priority, Standard ve Economy hizmet kademelerini kapsar.
• Hasarlı paketler: Bir paket görünür hasarlı ulaşırsa alıcının teslimatı kabul etmemesi ve göndericiye bildirmesi tavsiye edilir. Gönderici daha sonra hasarı doğrudan Singapore Post'a bildirmelidir.
• Müşteri hizmetleri hattı: 1800 222 5777 (Singapur içinden ücretsiz) veya yurt dışından +65 6222 5777. Çalışma saatleri hafta içi 08:00-20:00 olup hafta sonları sınırlı erişim mevcuttur.

Genel sorular, takip soruları veya resmi talep başlatmak için müşteriler yukarıda listelenen numaralardan SingPost'un müşteri hizmetleri ekibine telefon ile ulaşabilir. Destek ekibi hafta içi 08:00-20:00 saatleri arasında çalışmakta ve hafta sonları sınırlı saatlerde erişilebilmektedir. Kurumsal ve işletme hesap sahipleri için SingPost, standart tüketici hattından ayrı ve işletme destek kanalı üzerinden erişilebilen özel hesap yönetimi kontakları bulundurmaktadır.

Speedpost uluslararası gönderi­leri ve gümrük formalitelerini ele alır mı?

Speedpost, 220'den fazla ülke ve bölgeye uluslararası gönderi­leri ele almakta ve gümrük muayenesi süreçleri hizmet sunumuna entegre edilmiştir. Express, Priority ve Economy dahil standart uluslararası kademeler için gönderici, teslim sırasında gerekli gümrük beyanname formlarını doğru şekilde doldurma sorumluluğundadır. Singapore Post, gönderici­lerin hem Singapur ihracat düzenlemelerine hem de varış ülkesi ithalat kurallarına uyum sağlamalarına yardımcı olmak için yasaklı mallar ve ülkeye özel gereksinimler konusunda belgeler sağlamaktadır. Yanlış veya eksik beyanlar gümrük gecikmeleri, ek ücretler veya gönderi­nin varış ülkesi gümrük otoritesi tarafından iade edilmesine neden olabilir.

Speedpost Direct International hizmeti altında Amerika Birleşik Devletleri'ne gönderi yapan kurumsal müşteriler için Delivered Duty Paid seçeneği mevcuttur. Bu düzenleme altında tüm gümrük muayenesi, vergi ve harçlar Speedpost tarafından uçtan uca ele alınmakta ve toplam ücretler doğrudan kurumsal hesaba faturalanmaktadır. Bu hem gönderici hem de alıcı için belirsizliği ortadan kaldırmakta, çünkü alıcı paketin varışı sırasında beklenmedik ithalat ücretleriyle karşılaşmamaktadır. Speedpost Saver International hizmeti de yapısının bir parçası olarak basitleştirilmiş gümrük muayenesi içermekte ve dikkatli gümrük belgelendirmesi gerektiren mal veya değerli eşya içeren küçük paketler için oldukça uygundur.

• Tehlikeli maddeler (yasaklı): Mühimmat, havai fişek, aerosol spreyleri, basınçlı gaz tüpleri, belirli eşiklerin üzerindeki alkol, parfüm, oje ve oje çıkarıcıları, boyalar, yapıştırıcılar, sigara çakmakları, yanıcı çözücüler, tüm çakmak türleri, mangal kömürü, katı yakıt, naftalin ve kolayca oksijen veren maddeler.
• Zehirli maddeler (yasaklı): Saç boyaları, tekstil boyaları, ağartıcılar, pestisitler, nikotin, zehirler ve canlı virüs veya bakteriyel kan ürünleri.
• Singapur özel yasakları: Buharlaştırıcılar (elektronik sigaralar, elektronik pipolar ve benzeri cihazlar) ve nargile melası, nikotin içeriği veya beyan edilen niyetten bağımsız olarak Singapur yasaları altında Singapur'a ithalat için tamamen yasaklıdır. Sakız tabanından hazırlanmış çiğneme sakızı ve köpük sakızı da Singapur'a ithalat için yasaklıdır.
• Tütün ürünleri: 1 Temmuz 2020'de yürürlüğe giren Singapur'un Standart Paketleme Düzenlemelerine uymalıdır. Uygun olmayan ürünler menşe ülkeye iade edilir.
• Kontrollü yayınlar: Singapur yasaları altında yayınlanması, dağıtılması veya dağıtımı yasaklı broşürler, dergiler, bültenler veya diğer yayınlar.
• Vergi ve harçlar (standart hizmetler): Çoğu standart kademe için Delivery Duty Unpaid. Vergi ve harçlar varış ülkesindeki alıcının sorumluluğundadır.
• Vergi ve harçlar (DDP hizmet): Speedpost Direct International (ABD'ye kurumsal gönderi­ler) için tam Delivered Duty Paid seçeneği mevcuttur. Tüm ücretler Speedpost tarafından ele alınmakta ve kurumsal hesaba faturalanmaktadır.

Pratikte standart Speedpost uluslararası kademelerini kullanan gönderici­ler, varış ülkesindeki gümrük muayenesinin Singapore Post'un kontrolü dışında olduğunu ve seçilen kademeden bağımsız olarak herhangi bir transit süresi tahminine günler ekleyebileceğini beklemelidir. Düzenli olarak Amerika Birleşik Devletleri'ne mal gönderen ve bu değişkeni süreçten çıkarmak isteyen gönderici­ler için Speedpost Direct International hizmeti, gönderi Singapur'dan ayrılmadan önce tüm ithalat formalitelerini gönderici adına ele alarak en öngörülebilir sonucu sunar.

Takip durumlarını anlamak

Bir Speedpost paketini online takip ederken gönderi ağ boyunca hareket ettikçe farklı durum mesajları görünür. Bu güncellemeler gönderi etiketinin oluşturulmasından son teslimata kadar her önemli aşamada paketin fiziksel konumunu ve işlem durumunu yansıtır. Takip resmi Speedpost ve SingPost takip sayfaları üzerinden erişilebilir. Giden uluslararası gönderi­ler için takip yabancı posta ağlarından geçerken devam eder ve detay düzeyi varış ülkesi posta operatörünün tarama yeteneklerine bağlıdır.