XpressBees tracking

XpressBees nedir?

Yasal adı Busybees Logistics Solutions Private Limited olan XpressBees, merkezi Pune, Maharashtra'da bulunan özel bir Hint lojistik ve tedarik zinciri şirketidir. Şubat 2015'te çocuk e-ticaret platformu FirstCry'dan bir yan kuruluş olarak kurulan şirket, Hindistan'ın en büyük kargo sağlayıcılarından biri haline gelmiştir. Operasyonları yurtiçi ekspres kargo teslimatı, B2B kargo, üçüncü taraf lojistik, sınır ötesi nakliye ve büyük e-ticaret platformlarından küçük bağımsız çevrimiçi satıcılara kadar uzanan işletmeler için hiperlokal teslimatı kapsamaktadır. 2025 başı itibariyle, XpressBees yaklaşık 4.500 hizmet merkezi ve 250 dağıtım merkezini işletmekte olup, 28.000'den fazla teslimat ortağıyla ülke genelinde 2.000'den fazla şehir ve kasabaya hizmet vermektedir.

Şirket, 2010'ların başında e-ticaret işlerini büyütürken üçüncü taraf kargo hizmetleriyle sürekli güvenilirlik sorunları yaşayan FirstCry'ın kurucu ortakları Amitava Saha ve Supam Maheshwari tarafından oluşturulmuştur. Dış ortaklara bağımlı olmaya devam etmek yerine, daha geniş Hint pazarına hizmet veren bağımsız bir işletme olarak faaliyet gösterecek kadar büyüyen kendi dağıtım altyapılarını inşa etmişlerdir. XpressBees 12 Ağustos 2015'te resmen kurulmuş olup, büyüyen e-ticaret sektörüne özel olarak hizmet vermek üzere inşa edilmiş teknoloji odaklı bir taşıyıcıda potansiyel gören SAIF Partners (şimdi Elevation Capital), IDG Ventures ve Vertex Ventures'dan erken dönem yatırım almıştır.

Kuruluşundan sonra birkaç büyük finansman kilometre taşı şirketin yörüngesini şekillendirmiştir. 2017'de Alibaba Group, XpressBees'e yaklaşık 35 milyon dolar yatırım yaparak hem sermaye hem de stratejik doğrulama sağlamıştır. 2020'deki bir finansman turu, Investcorp, Norwest Venture Partners ve Gaja Capital konsorsiyumundan yaklaşık 110 milyon dolar toplamıştır. Belirleyici an Şubat 2022'de gelmiş, XpressBees'in Blackstone Growth, TPG Growth ve ChrysCapital liderliğinde Seri F turunda 300 milyon dolar toplayarak değerlemesini 1 milyar doların üzerine çıkarması ve unicorn statüsü kazanması olmuştur. Ağustos 2023'te şirket, günlük 200.000'den fazla gönderi işleyen ve 5.000'den fazla posta koduna hizmet veren New Delhi merkezli taşıyıcı Trackon Courier'ı satın alarak ilk satın alma işlemini tamamlamıştır. Kasım 2023'te Ontario Teachers' Pension Plan'dan gelen 80 milyon dolarlık yatırım, şirketin toplam değerlemesini yaklaşık 1,5 milyar dolara çıkarmıştır.

• Yasal adı: Busybees Logistics Solutions Private Limited
• Kuruluş: 12 Ağustos 2015, Pune, Maharashtra, Hindistan
• Kurucu ortaklar: Amitava Saha (MD ve CEO) ve Supam Maheshwari
• Şirket türü: Özel şirket, Şubat 2022'de unicorn statüsü elde edildi
• Mevcut değerleme: Yaklaşık 1,5 milyar dolar, Kasım 2023 itibariyle
• Toplanan finansman: 34 yatırımcıdan 9 turda yaklaşık 356 milyon dolar
• Ana yatırımcılar: Alibaba Group, Blackstone Growth, TPG Growth, ChrysCapital, Elevation Capital, Ontario Teachers' Pension Plan, Investcorp ve Norwest Venture Partners
• Altyapı: Yaklaşık 4.500 hizmet merkezi ve 250 merkez, 2025 başı itibariyle
• Teslimat ortakları: 28.000'den fazla
• Posta kodu kapsamı: Teslimat için 20.000'den fazla ve geri alma için 18.000'den fazla
• Hizmet verilen şehir ve kasabalar: Hindistan genelinde 2.000'den fazla
• Bağlı şirketler: NimbusPost (Şubat 2021'de satın alındı) ve Trackon Courier (Ağustos 2023'te satın alındı)

XpressBees kendini rakiplerinden öncelikle rota optimizasyon algoritmaları ve AI destekli sıralama ve takip sistemlerini içeren teknoloji platformu aracılığıyla farklılaştırmaktadır. Şirket Şubat 2021'de, küçük ve orta ölçekli işletmelere tek bir entegrasyon aracılığıyla birden fazla kargo ortağına erişim sağlayan bir nakliye toplama platformu olan NimbusPost'u satın almıştır. Kasım 2023'te XpressBees, Hint hükümetinin açık dijital ticaret girişimi olan Open Network for Digital Commerce (ONDC)'ye katılarak, 20.000'den fazla posta kodunda ONDC satıcıları için lojistik rolü üstlenmiştir. Üçüncü taraf platformlardaki müşteri memnuniyeti değerlendirmeleri karışıktır, başarısız teslimat girişimleri ve insan destek temsilcilerine ulaşmakta yaşanan zorluklar hakkında tekrarlayan şikayetler bulunmaktadır.

XpressBees hangi ülkelere teslimat yapar?

XpressBees öncelikle yurtiçi Hint lojistik sağlayıcısıdır ve ülkenin coğrafi olarak en kapsamlı son mil teslimat ağlarından birini işletmektedir. Yurtiçi kapsam, giden teslimat için 20.000'den fazla posta kodu ve geri alma için 18.000'den fazla posta kodunu, 2.000'den fazla şehir ve kasabayı kapsamaktadır. Ağ, yaklaşık 4.500 hizmet merkezi ve 250 sıralama ve dağıtım merkezi tarafından desteklenmektedir. Tarihsel olarak şirketin bulunduğu batı Hindistan'da en güçlü olan XpressBees, 2023'te Trackon Courier satın alma işlemiyle doğu ve kuzey Hindistan'daki ayak izini önemli ölçüde genişletmiştir. Trackon Courier'ın kendisi 5.000'den fazla posta koduna hizmet vermekte olup, özellikle küçük kasabalar ve yarı kentsel alanlarda derinlik sunmaktadır.

Hindistan içindeki B2B kargo için XpressBees, 350'den fazla toplama ve teslimat merkezi ve 430'dan fazla rota aracılığıyla, 40'tan fazla kargo havaalanına erişimle faaliyet göstermektedir. Kargo hizmetleri için merkez-köprü modeli, Hindistan'ın başlıca endüstriyel ve ticari merkezleri arasındaki toplu ticari gönderileri desteklemektedir. Depolama ve karşılama için şirket, Hindistan'ın 40'tan fazla şehrinde, 1 milyon metrekareden fazla toplam depolama kapasitesiyle, envanterleri son tüketicilere daha yakın konumlandırarak e-ticaret işletmeleri için teslimat sürelerini azaltmak üzere konumlandırılmış tesisler işletmektedir.

• Yurtiçi Hindistan: Teslimat için 20.000'den fazla posta kodu, büyük metro alanları, Tier 1, Tier 2 ve Tier 3 şehirleri kapsıyor
• Geri alma kapsamı: B2C ürün iadeleri için 18.000'den fazla posta kodu
• Batı Hindistan: Şirketin bulunduğu Maharashtra eyaleti dahil en güçlü tarihsel taban
• Doğu ve kuzey Hindistan: 2023 Trackon Courier satın alma işlemi ile kapsam önemli ölçüde genişletildi
• B2B kargo ağı: 350'den fazla toplama ve teslimat merkezi, 40'tan fazla kargo havaalanı ve 430'dan fazla yurtiçi rota
• Uluslararası sınır ötesi: 180'den fazla ülke, bazı kaynaklarda 220'ye kadar ülke ve bölgeden bahsediliyor
• Ana uluslararası koridorlar: Çin, Uzak Doğu, Amerika Birleşik Devletleri, Avrupa Birliği ülkeleri ve İskandinav pazarları
• NimbusPost (bağlı şirket): NimbusGlobal ürünü aracılığıyla 196'dan fazla ülkeye uluslararası nakliye

Uluslararası alanda XpressBees'in sınır ötesi lojistik bölümü, hava ve deniz kargo yoluyla 180'den fazla ülke ve bölgeye teslimat yapmaktadır. Şirketin uluslararası kargo ağı, gönderileri yurt dışına yönlendirmek için Hindistan içindeki 40 kargo havaalanına ve 12 deniz limanına erişim sağlamaktadır. Ana ticaret koridorları, Hindistan ile Çin, Uzak Doğu, Amerika Birleşik Devletleri ve İskandinav ülkeleri dahil Avrupa genelindeki pazarlar arasındaki rotaları içermektedir. XpressBees ayrıca Amerika Birleşik Devletleri ve Avrupa ülkelerindeki Amazon FBA depolarına karşılama işlemini yürütmekte olup, Hint ihracatçıları ve uluslararası satış platformlarına envanter gönderen D2C markalarına hizmet vermektedir.

Bağlı şirket NimbusPost, 196'dan fazla ülkeyi kapsayan NimbusGlobal ürünü aracılığıyla uluslararası erişimi genişletmektedir. NimbusPost, India Post ile ortaklık kurarak, India Post'un ülke genelindeki 156.000'den fazla postane ağına erişim elde etmiştir. Bu işbirliği, hem yurtiçi hem de uluslararası gönderiler için, özellikle standart XpressBees kargo ağının dışında kalabilecek küçük kasabalar ve kırsal alanlara teslimatlar için son mil erişimini genişletmektedir.

XpressBees hizmetleri ve teslimat süreleri nelerdir?

XpressBees hizmet portföyünü dört ana dikey alanda düzenlemektedir. B2C Xpress hizmeti, şirketin amiral gemisi e-ticaret teslimat teklifidir ve çevrimiçi satıcılar ve e-ticaret platformları adına işletmeden tüketiciye gönderileri işlemektedir. Satıcının konumundan ilk mil toplamasından dağıtım merkezlerinde otomatik sıralama, şehirlerarası nakliye ve son tüketiciye son mil teslimata kadar tam teslimat zincirini kapsamaktadır. Hizmet, Kapıda Ödeme veya COD, alıcının kabul etmeden önce içeriği inceleyebileceği açık teslimat, çoklu SKU işleme ve 18.000'den fazla posta kodunu kapsayan ürün iadeleri için entegre ters lojistiği desteklemektedir.

B2B Xpress hizmeti, işletmeler arasındaki kargo gönderilerini işlemekte olup, 350'den fazla toplama ve teslimat merkezi ve 430'dan fazla rota aracılığıyla, 40'tan fazla kargo havaalanına erişimle ve toplu kargo sıralamak için 1 milyon metrekareden fazla merkez kapasitesiyle faaliyet göstermektedir. 3PL hizmeti, Hindistan'ın 40'tan fazla şehrindeki karşılama merkezlerinden depolama, envanter yönetimi, sipariş işleme, paketleme ve giden dağıtımı kapsamakta olup, toplam depolama kapasitesi 1 milyon metrekareyi aşmaktadır. XpressBees ayrıca 50 şehirde 1.700'den fazla posta kodunda bisiklet veya van kullanarak aynı gün şehir içi teslimat için Hiperlokal Teslimat hizmeti işletmekte olup, zamana duyarlı kentsel teslimat gereksinimleri olan işletmeleri hedeflemektedir.

• B2C Xpress: COD ve açık teslimat seçenekleri dahil aynı gün, ertesi gün ve standart teslimat katmanları ile e-ticaret teslimatı
• B2B Xpress: 350'den fazla toplama ve teslimat merkezi ve 40'tan fazla kargo havaalanı aracılığıyla işletmeden işletmeye gönderiler için kargo hizmeti
• Sınır Ötesi: Hint ihracatçı ve ithalatçıları için hava ve deniz kargo yoluyla 180'den fazla ülkeye uluslararası nakliye
• 3PL (Üçüncü Taraf Lojistik): 1 milyon metrekareyi aşan toplam kapasiteyle Hindistan'ın 40'tan fazla şehrinde depolama ve karşılama
• Hiperlokal Teslimat: 50 şehirde 1.700'den fazla posta kodunda aynı gün şehir içi teslimat
• Ters Lojistik: 18.000'den fazla posta kodunu kapsayan B2C ürün iadeleri
• NimbusPost: KOBİ'ler için bağlı şirket nakliye toplama platformu, NimbusGlobal aracılığıyla 196'dan fazla ülkede uluslararası kapsam

XpressBees'deki teslimat süreleri hizmet katmanına ve coğrafyaya göre değişmektedir. Aynı gün teslimat, günlük kesim saatinden önce verilen siparişler için 1.700'den fazla posta kodunu kapsayan 50 seçilmiş şehirde mevcuttur. Ertesi gün teslimat, öncelikli olarak büyük metro alanları, Tier 1 şehirler ve önemli Tier 2 pazarları hedefleyerek 10.000'den fazla posta kodunu kapsamaktadır. 20.000'den fazla posta kodunda en yaygın olarak bulunan seçenek olan standart teslimat, menşe ve hedefe bağlı olarak tipik olarak 2 ile 7 iş günü sürmektedir. Aynı bölgedeki şehirler arasındaki gönderiler genellikle 3 ile 5 iş günü içinde tamamlanırken, uzak lokasyonlara teslimatlar bu standart süreyi aşabilmektedir.

XpressBees tarifeleri ve kabul edilen maksimum boyutlar nelerdir?

XpressBees yurtiçi nakliye ücretlerini gerçek ağırlık, hacimsel veya boyutsal ağırlık, menşe ve hedef posta kodları ve seçilen hizmet seviyesinin kombinasyonuna dayalı olarak hesaplamaktadır. Bir paketin hacimsel ağırlığı gerçek ağırlığını aşarsa, Hint lojistik sektöründe standart uygulama olan hacimsel ağırlığa dayalı ücretler uygulanmaktadır. Fiyatlandırma modeli şehir içi, bölge içi şehirlerarası ve eyaletlerarası gönderileri ayırt etmekte olup, mesafe bölgesi genişledikçe maliyetler artmaktadır. Uzak alan teslimatı, rotaya bağlı olarak tipik olarak %5 ile %10 arasında değişen yakıt ayarlamaları ve özel işleme gereksinimleri için ek ücretler uygulanmaktadır.

Kapıda Ödeme gönderileri için XpressBees, beyan edilen sipariş değerinin sabit bir tutarı veya yüzdesi olarak hesaplanan bir işleme ücreti almaktadır. Şirket D+1 veya D+2 zaman çizelgesinde COD havalesini sunmakta olup, bu da satıcıların başarılı teslimatın ardından bir veya iki iş günü içinde toplanan nakit parayı alması anlamına gelmektedir. Tüccarlar XpressBees web sitesinde bulunan tarife hesaplayıcısını kullanarak, menşe ve hedef posta kodları, paket ağırlığı, boyutları ve ödeme modunu girerek nakliye maliyetlerini tahmin edebilirler. NimbusPost, Shiprocket ve WareIQ dahil üçüncü taraf platformları da XpressBees fiyatlandırmasını diğer taşıyıcılarla birlikte içeren tarife karşılaştırma araçları sağlamaktadır.

• Minimum ağırlık: Standart B2C paketleri için 500 gram
• Standart e-ticaret aralığı: 2 kg altındaki paketler B2C gönderileri için en yaygın kategoriyi temsil ediyor
• Daha ağır gönderiler: B2B Xpress kargo kanalı aracılığıyla işleniyor
• Hacimsel ağırlık formülü: Uzunluk çarpı genişlik çarpı yükseklik santimetre cinsinden, Hint kargo sektöründe kullanılan standart hacimsel bölen ile bölünür
• Fiyatlandırma bölgeleri: Şehir içi, bölge içi şehirlerarası ve eyaletlerarası, bölgeye göre artan ücretlerle
• Yakıt ek ücreti: Rotaya bağlı olarak tipik olarak %5 ile %10 arası
• COD işleme ücreti: Tüccar anlaşmasına bağlı olarak sabit tutar veya sipariş değerinin yüzdesi olarak uygulanır
• COD havale zaman çizelgesi: D+1 veya D+2, yani satıcılar teslimatın ardından bir veya iki iş günü içinde toplanan nakit parayı alır

XpressBees teslimat seçenekleri nelerdir?

XpressBees'in birincil teslimat yöntemi, standart çalışma saatleri içinde saha teslimat yöneticileri tarafından doğrudan ev veya iş adresi teslimatıdır. Şirket halka açık paket dolabı ağı veya özel toplama noktaları işletmemektedir. Ön ödemeli gönderiler için teslimat yöneticisi, düşük değerli ürünler için imza gerektirmeden paketi teslim etmekte veya yüksek değerli veya hassas teslimatlar için imza veya tek kullanımlık şifre onayı isteyebilmektedir. COD gönderileri için teslim sırasında kapıda nakit ödeme toplanmaktadır. Alıcının bulunmaması nedeniyle teslimat girişimi başarısız olursa, XpressBees sınırlı sayıda girişime kadar sonraki günlerde teslimatı tekrar dener.

XpressBees belirli e-ticaret gönderileri için açık teslimat seçeneği sunmakta olup, alıcının paketi resmi olarak kabul etmeden önce içeriğini incelemesine olanak tanımaktadır. Bu seçenek özellikle yüksek değerli tüketici elektroniği ve moda ürünleri için önem taşımakta olup, burada alıcı için kusurlu veya yanlış ürün alma riski pratik bir endişe kaynağıdır. Tüm teslimat girişimleri başarılı teslim olmadan tükenirse, gönderi Return to Origin veya RTO süreci aracılığıyla gönderene iade edilmektedir. Şirket ayrıca zamanlanmış toplamalar veya ev teslimatı beklemek yerine gönderileri doğrudan XpressBees tesislerinde işlemeyi tercih eden B2B ve KOBİ müşterileri için kendi toplama ve kendi bırakma düzenlemelerini desteklemektedir.

• Ev teslimatı: Çalışma saatleri içinde bir saha yöneticisi tarafından nakliye etiketindeki adrese doğrudan teslimat
• COD teslimatı: Teslim sırasında teslimat yöneticisi tarafından kapıda nakit toplama
• OTP ve imza onayı: Standart temassız teslim yerine yüksek değerli veya hassas gönderiler için gerekli
• Açık teslimat: Alıcı resmi kabulden önce paket içeriğini inceler, seçilmiş e-ticaret gönderileri için mevcut
• Yeniden teslimat: İlk girişim başarısız olursa XpressBees sonraki günlerde maksimum girişim sayısına tabi olarak teslimatı tekrar dener
• Menşee iade (RTO): Tüm teslimat girişimleri tükendikten veya alıcı paketi reddettikten sonra gönderi gönderene iade edilir
• Kendi toplama ve kendi bırakma: XpressBees tesislerinde B2B ve KOBİ müşterileri için mevcut

XpressBees paketim kaybolur veya zarar görürse ne yapmalıyım?

Kayıp veya hasarlı gönderiler için müşteriler Air Waybill veya AWB numarası, fatura numarası ve sipariş detaylarıyla birlikte XpressBees ile iletişime geçmeli, sorunu ve aradıkları çözümü açıkça tanımlamalıdır. Şirket talep dosyalama ve soru yöneltmek için birden fazla destek kanalı sağlamaktadır. Birincil müşteri hizmetleri telefon numarası doğrudan sorular için +91 20 4911 6100'dür. Müşteriler ayrıca şirketin web sitesindeki canlı sohbet seçeneğini kullanabilir veya müşteri portalı aracılığıyla soru gönderebilirler. API veya tüccar kontrol paneli aracılığıyla entegrasyon yapmış işletme müşterileri, genel tüketici destek kuyruğundan ayrı olan özel hesap yönetimi araçları ve yükseltme yollarına erişime sahiptir.

Üçüncü taraf platformlardaki tüketici değerlendirmeleri XpressBees'deki talep süreciyle ilgili tekrarlayan hayal kırıklığını göstermektedir. Yaygın şikayetler arasında biletlerin belirtilen çözüm süresi olmadan kapatılması ve insan temsilciye ulaşmak için otomatik destek yanıtlarının ötesine geçmekte yaşanan zorluk bulunmaktadır. Bu desenler Hindistan genelinde yüksek günlük hacimlerde faaliyet gösteren lojistik sağlayıcıları arasında alışılmadık değildir; burada gönderi sayısının çokluğu müşteri hizmetleri kapasitesi üzerinde önemli baskı oluşturmaktadır. Resmi şikayetler için şirketin destek altyapısı aracılığıyla özel bir yükseltme kanalı mevcuttur. Özel hesap yöneticileri bulunan işletme müşterileri, standart genel destek kanallarına dayanan bireysel tüketicilere göre genellikle çözüme ulaşmada daha az zorluk bildirmektedir.

• Telefon desteği: Doğrudan müşteri hizmetleri soruları için +91 20 4911 6100
• Çevrimiçi sohbet: Genel sorular ve vaka gönderileri için şirketin web sitesi üzerinden canlı sohbet seçeneği mevcut
• Müşteri portalı: Kayıtlı kullanıcılar için soru gönderimi ve gönderi yönetimi mevcut
• Şikayet yükseltme: Standart desteğin ötesinde inceleme gerektiren resmi şikayetler için özel bir yükseltme kanalı mevcut
• Tüccar kontrol paneli: API entegrasyonları bulunan işletme müşterileri özel hesap yönetimi ve destek araçlarına erişime sahip
• Talepler için gerekli bilgiler: Kayıp veya hasarlı gönderi için talep dosyalarken AWB numarası, fatura numarası ve tam sipariş detayları sağlanmalıdır

XpressBees uluslararası gönderileri ve gümrük formalitelerini yönetiyor mu?

XpressBees'in sınır ötesi bölümü, hem Hindistan'dan mal çıkaran ihracatçılar hem de ülkeye mal getiren ithalatçılar için uluslararası gönderileri yönetmektedir. Giden gönderiler için XpressBees, satıcının Hint deposundan ilk mil toplamadan ihracat gümrük belgelerine, uluslararası hava veya deniz nakliyesine ve hedef ülkedeki son mil teslimat sürecine kadar tam lojistik zincirini yönetmektedir. Hizmet 180'den fazla ülkeyi kapsamakta olup, özellikle Hint D2C markaları, e-ticaret ihracatçıları ve Amerika Birleşik Devletleri veya Avrupa ülkelerindeki karşılama merkezlerine envanter gönderen Amazon FBA satıcıları için tasarlanmıştır. Gönderinin aciliyeti ve hacmine bağlı olarak hem hava kargo hem de deniz kargo seçenekleri mevcuttur.

• İhracat nakliyesi: Hindistan'da ilk mil toplamadan gümrük belgelerine, uluslararası nakliyeye ve hedef ülkede son mil teslimat sürecine kadar tam lojistik zinciri
• İthalat nakliyesi: Çin, Uzak Doğu ve diğer tedarik pazarlarından gelen mallar için Hindistan'da gümrük muafiyeti ve yurtiçi dağıtım
• Uluslararası kargo erişimi: Uluslararası gönderileri yönlendirmek için Hindistan içindeki 40 kargo havaalanı ve 12 deniz limanı
• Kapsanan ülkeler: 180'den fazla ülke, bazı kaynaklar 220'ye kadar ülke ve bölgeden bahsediyor
• Gümrük ve vergiler: DDP (Delivered Duty Paid) veya DDU (Delivered Duty Unpaid) düzenlemeleri seçilen özel sınır ötesi ürüne ve ticari anlaşmaya bağlıdır
• NimbusGlobal: XpressBees'in bağlı şirketi NimbusPost'un 196'dan fazla ülkeyi kapsayan uluslararası nakliye ürünü
• India Post ortaklığı: NimbusPost'un India Post ile işbirliği aracılığıyla 156.000'den fazla postaneye erişimi var

Gümrük belgeleri ve uygunluk konusunda XpressBees, ihracatçı ve ithalatçıların Hint gümrük makamları ile hedef veya menşe ülkelerinin gümrük kurumlarının gereksinimlerini karşılamalarında yardımcı olmaktadır. Vergi ve gümrük ücretlerinin Delivered Duty Paid düzenlemesi kapsamında gönderen tarafından mı yoksa Delivered Duty Unpaid koşullarında alıcı tarafından mı ödeneceği, seçilen özel sınır ötesi hizmete ve işletme müşteriyle yapılan ticari anlaşmaya bağlıdır. XpressBees tüm sınır ötesi gönderilere uygulanabilir evrensel bir politika yayınlamamaktadır. Uluslararası gönderiler için yasak ürünlerin özel listeleri, Hint gümrük hukuku ve hedef ülke ithalat düzenlemeleri kapsamındaki standart kısıtlamalar her durumda uygulanacağından, doğrudan şirketle onaylanması en iyisidir.

Bağlı şirket NimbusPost, 196'dan fazla ülkeyi kapsayan NimbusGlobal ürünü aracılığıyla uluslararası erişimi genişletmektedir. NimbusPost, India Post ile ortaklık kurarak India Post'un ülke genelindeki 156.000'den fazla postane ağına erişim elde etmiştir. Bu işbirliği, hem yurtiçi hem de uluslararası gönderiler için, özellikle standart XpressBees kargo kapsama alanının dışında kalan küçük kasabalar ve kırsal alanlara teslimatlar için son mil erişimini genişletmektedir.

Takip durumlarını anlama

XpressBees, müşterilerin Air Waybill veya AWB numarası veya sipariş kimliğini girerek gönderilerinin güncel durumunu alabileceği şirketin web sitesi üzerinden erişilebilen gerçek zamanlı gönderi takip sistemi işletmektedir. dahil üçüncü taraf takip platformları da XpressBees takibini desteklemektedir. En yaygın XpressBees takip numarası 14 alfanümerik karakter uzunluğundadır ve tipik olarak 2 alfabetik karakterle başlayıp 12 sayısal karakterle devam eder. Belirli rezervasyon kanalları aracılığıyla oluşturulan bazı takip numaraları 14 ila 15 haneli olabilir. Sistem, ayrıntılı gönderi bilgisi sağlamak üzere toplam 7 ana standart durum ve 33 alt durum kullanmaktadır.

Çevrimiçi olarak bir XpressBees gönderisini takip ederken, görüntülenen durumlar paketin ilk kaydından son adresteki nihai teslime kadar yolculuğunun her aşamasındaki konumunu ve durumunu yansıtmaktadır. Bu durumlar hem gönderen hem de alıcıların bir gönderinin ilerlemesini izlemelerine ve gecikme veya sorunun nerede oluştuğunu belirlemelerine olanak tanımaktadır. Aşağıdaki tablo XpressBees tarafından kullanılan ana takip durumlarını ve her birinin pratikte ne anlama geldiğini açıklamaktadır.