Yamato tracking

Yamato Nedir?

Yamato Transport Co., Ltd. Japonya'nın en büyük lojistik şirketlerinden biridir ve ülkenin kapıdan kapıya kargo teslimat pazarının baskın operatörüdür. Şirket, onlarca yıllık faaliyet sonucu oluşturduğu bir pozisyonla yerel kargo teslimat pazarının %40'ından fazlasına sahiptir. Yamato, şirketin kurumsal logosundan alınan "Kuroneko" lakabıyla yaygın olarak bilinir. Bu logo, sarı bir oval içinde yavrusunu taşıyan anne kediyi betimler. Bu logo 1957'de tanıtılmış olup, o zamandan beri Japonya'da en tanınmış kurumsal sembollerden biri haline gelmiştir ve ülke çapında binlerce teslimat aracında görülebilir. Yamato, teslimat, sözleşmeli lojistik, küresel işletme ve mobilite hizmetleri alanlarında 40'tan fazla şirketi bünyesinde barındıran Yamato Holdings Co., Ltd. grubunun bir parçası olarak faaliyet gösterir.

Şirket 1919'da Tokyo'nun Chuo semtinde Koshin Kogura tarafından dört kamyon ve 100.000 yen başlangıç sermayesiyle kurulmuştur. 1923'te Yamato rotalarını Yokohama'ya genişletmiş ve o dönemin Tokyo'daki en prestijli mağazası olan Mitsukoshi ile müşteri alışverişlerini doğrudan evlerine teslim etme sözleşmesi imzalamıştır. 1970'te Yamato, dünya çapından Japonya'nın World Expo sahasına gönderilen sanat eserleri ve makinelerin lojistiğini yönetmiş, 1971'de ise Amerika Birleşik Devletleri ile Japonya arasındaki kargo teslimatlarını yürütmek üzere New York'ta bir temsilcilik açmıştır.

1976 yılı, kurumsal müşterilerden ziyade bireysel tüketicilere yönelik kapıdan kapıya teslimat hizmeti TA-Q-BIN'in başlatılmasıyla şirketin modern tarihinde belirleyici dönüm noktası olmuştur. O dönemde Japon lojistik sektörü neredeyse tamamen kurumsal toplu sevkiyatlara odaklanmıştı ve genel görüş küçük ölçekli bireysel kargo teslimatının ticari açıdan uygulanabilir olmadığı yönündeydi. Yamato bu görüş birliğine meydan okuyarak hizmeti başlatmış ve 1979'a kadar on milyonuncu TA-Q-BIN kargosu teslim etmiştir. 1980'ler boyunca Yamato, 1983'te Ski TA-Q-BIN ve 1984'te Golf TA-Q-BIN dahil niş tekliflerle daha da genişlemiştir.

• Kuruluş: 1919'da Tokyo'nun Chuo semtinde, kuruluştan on yıl sonra resmi olarak tescil edilmiştir
• Kurucu: Koshin Kogura
• Genel merkez: Ginza, Tokyo, Japonya
• Ana şirket: 40'tan fazla grup şirketini yöneten Yamato Holdings Co., Ltd.
• Yerel pazar payı: Japonya kargo teslimat pazarının %40'ından fazlası
• Yıllık teslimat hacmi: Yerel ağda yılda 2 milyardan fazla kargo
• Küresel tesisler: Dünya çapında 7.000'den fazla işletme tesisi
• Uluslararası ayak izi: 26 denizaşırı yan kuruluş aracılığıyla 24 ila 26 ülke ve bölgede faaliyetler
• Stratejik ittifak: UPS ile iş ortaklığı, bu kapsamda Japonya'ya gelen UPS kargolarının Yamato Transport tarafından işlenmesi ve teslim edilmesi
• Marka lakabı: Japonca'da "siyah kedi" anlamına gelen Kuroneko
• Amiral gemisi hizmet: Birden fazla özel varyantı kapsayan tescilli kapıdan kapıya ekspres teslimat markası TA-Q-BIN (宅急便)

Yamato'nun başlıca yerel rakipleri Japan Post Service, Sagawa Express ve Nippon Express'tir. E-ticaret sektöründe Yamato, Japonya genelindeki çevrimiçi perakendeciler ve bireysel satıcılar için merkezi bir teslimat ortağı haline gelmiş ve yıllık kargo hacminin büyük kısmını bu kanal üzerinden işlemektedir. Şirket ayrıca Asya, Avrupa ve Amerika'yı kapsayan önemli bir uluslararası varlık oluşturmuş ve Japonya'ya ve Japonya'dan artan sevkiyat talebini karşılamak için sınır ötesi lojistik hizmetlerini geliştirmeye devam etmiştir.

Yamato hangi ülkelere teslimat yapıyor?

Japonya içinde Yamato Transport, kuzeyde Hokkaido ve güneyde Okinawa gibi uzak alanlar dahil olmak üzere 47 prefektörlüğün tamamını kapsayan ülkenin en kapsamlı kargo teslimat ağını işletmektedir. Yerel ağ, yılda 365 gün çalışan lojistik altyapısıyla bağlanan binlerce Satış Ofisi, sınıflandırma tesisi ve bırakma noktası üzerine kurulmuştur. Yerel rotaların çoğunluğunda Yamato ertesi gün teslimatı hedefler, ancak Tokyo'dan Hokkaido'ya veya Okinawa'ya gibi uzun mesafeleri kapsayan sevkiyatlar transit sürede iki veya daha fazla gün gerektirebilir.

Uluslararası alanda Yamato Holdings, 26 denizaşırı yan kuruluş aracılığıyla küresel lojistik ağını sürdürür ve faaliyetleri 24 ila 26 ülke ve bölgeyi kapsar. International TA-Q-BIN hizmeti dünya çapında 200'den fazla ülke ve bölgeye kapıdan kapıya teslimat sunar, ancak sevkiyatın her iki tarafının özel kişiler mi yoksa işletmeler mi olduğuna bağlı olarak belge dışı ürünler için uygun varış noktaları aralığı değişir. Yamato'nun uluslararası altyapısının coğrafi yoğunlaşması, şirketin en derin operasyonel köklere sahip olduğu ve en geniş yerelleştirilmiş hizmet yelpazesini sürdürdüğü Asya'dadır.

• Japonya (yerel): Hokkaido, Okinawa ve uzak ada toprakları dahil olmak üzere 47 prefektörlüğün tamamı
• Doğu Asya: Çin (Yamato China Company Limited aracılığıyla), Güney Kore, Tayvan, Hong Kong ve Makao
• Güneydoğu Asya: Singapur, Tayland, Malezya, Vietnam, Filipinler, Endonezya ve Hindistan
• Avrupa: Birleşik Krallık, Almanya, Hollanda ve Fransa, Yamato Transport Europe B.V. aracılığıyla hizmet verilen daha geniş Avrupa varış noktalarıyla
• Amerika: Amerika Birleşik Devletleri (New York merkezli Yamato Transport USA Inc. aracılığıyla) ve uluslararası hizmet aracılığıyla erişilebilen diğer varış noktaları
• Dünyanın geri kalanı: International TA-Q-BIN kapıdan kapıya hizmeti aracılığıyla erişilebilen 200'den fazla ülke ve bölge

Avrupa pazarı için Hollanda merkezli Yamato Transport Europe B.V., bölge genelinde navlun taşımacılığı, teslimat ve tam lojistik hizmetlerini yürütür. Dikkate değer bir gelişmede Yamato Holdings, 1 Mayıs 2024'te Güneydoğu Asya ile Avrupa'yı kamyon ve demiryoluyla bağlayan uluslararası multimodal taşımacılık hizmetini başlatmış, iki bölge arasında ek bir tedarik zinciri koridoru oluşturmuştur. Amerika'da Yamato Transport USA Inc., Amerika Birleşik Devletleri ile Japonya arasında hem tüketici sevkiyat hizmetleri hem de kurumsal müşteriler için işletmeden işletmeye lojistik çözümleri sunar.

Yamato hizmetleri ve teslimat süreleri nelerdir?

Yamato Transport'un hizmet portföyü, belirli kargo türleri, teslimat koşulları ve müşteri segmentlerine uyarlanmış çeşitli özel teslimat ürünlerini kapsayan TA-Q-BIN markası etrafında oluşturulmuştur. Standart TA-Q-BIN yerel kargo hacminin çoğunluğunu işlerken, ek varyantlar sıcaklık kontrolü, spor ekipmanı ve havaalanı bagajı gibi belirli ihtiyaçları ele alır. E-ticaret operatörleri için Yamato, Japonya'da tüketici tercihinin gözetimsiz evde teslimattan uzaklaşma eğilimini yansıtan, gözetimsiz teslimatı destekleyen özel bir ürün hattı geliştirmiştir. Tüm yerel TA-Q-BIN hizmetleri ülkenin tüm bölgelerinde yılda 365 gün faaliyet gösterir.

• TA-Q-BIN (Standart): Japonya'nın tüm bölgelerini kapsayan amiral gemisi kapıdan kapıya yerel teslimat hizmeti. Kargolar marketlerde, Yamato Satış Ofislerinde veya PUDO istasyon dolaplarda bırakılabilir ya da doğrudan gönderenin adresinden alınabilir. Teslimat zaman aralıkları gönderim anında belirtilebilir.
• TA-Q-BIN Compact: Belirlenen kompakt kutu içine sığan ürünler için hem gönderme hem de alma için mevcut basitleştirilmiş sabit fiyat yapısına sahip daha küçük formatlı hizmet.
• Cool TA-Q-BIN: Bozulabilir ürünler, taze gıda ve diğer sıcaklık hassasiyetli ürünler için soğutulmuş ve dondurulmuş varyantlarda mevolan sıcaklık kontrollü teslimat hizmeti.
• TA-Q-BIN Time Service: Gönderenlerin belirli bir teslimat penceresini belirtmesine olanak tanıyan, sevkiyatın her iki tarafı için daha fazla kesinlik sağlayan garantili zaman aralığı teslimat seçeneği.
• Ski TA-Q-BIN: Aralık 1983'te başlatılan bu hizmet, kayakçıların varışlarından bir gün öncesine kadar ekipmanlarını doğrudan kayak merkezlerine göndermelerine olanak tanır ve hantal ekipmanla seyahat etme ihtiyacını ortadan kaldırır.
• Golf TA-Q-BIN: 1984'te başlatılan bu hizmet, golfçülerin tee zamanlarından bir gün öncesine kadar sopalarını ve ekipmanlarını doğrudan golf sahalarına göndermelerini sağlar.
• Airport TA-Q-BIN: Japonya genelinde havaalanları ile evler veya oteller arasında bavul ve büyük bagaj gönderme hizmeti. Büyük Japon havaalanlarında hem gönderme hem alma için kontuarlar mevcuttur.
• Round Trip TA-Q-BIN: Kiralama ekipmanı veya tamir için gönderilen ürünler gibi gönderilip geri dönmesi gereken ürünler için çift yönlü teslimat hizmeti.
• EAZY Service: Gözetimsiz teslimatı ("okihai") destekleyen e-ticaret işletmeleri için özel teslimat ürünü. Yamato'nun yıllık kargolarının yaklaşık 500 milyonu bu hizmet aracılığıyla işlenir. Uygun bırakma yerleri kapı önü, güvenlik kutuları, gaz sayacı kutuları, garajlar, depolama üniteleri, bisiklet sepetleri ve bina resepsiyon alanlarını içerir.
• International TA-Q-BIN: Japonya'dan dünya çapında 200'den fazla ülke ve bölgeye kapıdan kapıya teslimat ve Japonya'ya gelen teslimat, gümrük beyanı koordinasyonu dahil.
• International TA-Q-BIN Eco: Daha hafif sevkiyatlar için standart uluslararası hizmete kıyasla azaltılmış ağırlık ve boyut eşikleri olan düşük maliyetli uluslararası seçenek.
• International TA-Q-BIN Oversize: Normal uluslararası hizmetin standart boyut sınırlarını aşan daha büyük ve ağır uluslararası kargolar için.
• Kuroneko International Moving: Bireysel kargolardan ziyade ev eşyalarının sevkiyatını kapsayan uluslararası taşınma yapan bireyler için tam taşınma hizmeti.

Yerel TA-Q-BIN sevkiyatları için Yamato, Japonya genelindeki çoğu rotada ertesi gün teslimatı hedefler, kargolar yeterince erken bırakıldığında kısa mesafelerde aynı gün teslimat mümkündür. Tokyo'dan Hokkaido'ya veya Okinawa'ya gibi uzun mesafe rotalar için iki veya daha fazla gün gerekebilir. Müşteriler Yamato'nun çevrimiçi fiyat ve teslimat tarihi arama aracını kullanarak herhangi bir rota için tahmini teslimat tarihlerini kontrol edebilir. TA-Q-BIN Time Service, gönderen ve alıcıların sabah, öğleden sonra ve akşam aralıkları dahil tanımlanmış teslimat pencerelerinden seçim yapmalarına olanak tanır.

International TA-Q-BIN aracılığıyla uluslararası sevkiyatlar için transit süreler varış noktasına bağlı olarak önemli ölçüde değişir. Güney Kore, Tayvan, Hong Kong, Singapur ve ana kara Çin gibi Asyalı komşular, daha kısa mesafeler ve daha sık taşıyıcı bağlantıları nedeniyle genellikle daha hızlı hizmet alır. Avrupa, Kuzey Amerika ve daha uzak bölgelerdeki varış noktaları daha uzun transit pencereleri gerektirir. Tüm uluslararası teslimat tahminleri, Yamato'nun doğrudan operasyonel kontrolü dışında kalan bir süreç olan varış ülkesindeki gümrük denetimi nedeniyle potansiyel uzamaya tabidir.

Yamato fiyatları ve kabul edilen maksimum boyutlar nelerdir?

Yamato Transport, yerel TA-Q-BIN sevkiyatlarını iki ölçümden daha yüksek oranı üreten hangisine dayalı olarak, yani kargonun kilogram cinsinden gerçek ağırlığına veya uzunluk, genişlik ve yüksekliğin santimetre cinsinden toplamı olarak hesaplanan boyutsal boyutuna göre fiyatlandırır. Bu yaklaşım, hem ağır ürünlerin hem de fiziksel olarak büyük ancak hafif ürünlerin gerçek taşıma maliyetlerini yansıtan bir oranda fiyatlandırılması anlamına gelir. Bu hesaplamaya dayalı olarak kargolar, her biri belirli bir toplam boyut aralığına karşılık gelen 60-boyut, 80-boyut veya 100-boyut gibi boyut parantezine atanır. Fiyatlar ayrıca Japonya içindeki çıkış ve varış prefektörlüğüne göre değişir.

• Yerel TA-Q-BIN maksimum boyut: 200 cm toplam (uzunluk artı genişlik artı yükseklik toplamı)
• Yerel TA-Q-BIN maksimum ağırlık: Kargo başına 30 kg
• TA-Q-BIN Compact fiyatlandırması: Belirlenen kompakt kutu boyutları içine sığan ürünler için sabit fiyat, küçük ve hafif sevkiyatlar için maliyetleri basitleştirir
• International TA-Q-BIN Eco limitleri: 5 kg'a kadar ağırlık ve 80 cm'ye kadar toplam boyutlar
• Standart International TA-Q-BIN limitleri: 25 kg'a kadar ağırlık ve 160 cm'ye kadar toplam boyutlar
• International TA-Q-BIN Oversize limitleri: 50 kg'a kadar ağırlık ve 300 cm'ye kadar toplam boyutlar, tek tarafın 200 cm'yi aşmaması koşuluyla
• Uluslararası sigorta kapsamı: Standart International TA-Q-BIN, oranın bir parçası olarak kutu başına sigorta kapsamını içerir. Eco katmanı daha düşük kapsam tavanı içerir.
• Uluslararası yakıt ek ücreti: Tüm uluslararası sevkiyatlara yakıt ek ücreti uygulanır ve aylık bazda ayarlanır
• Bırakma indirimi: Evden alma toplama talep etmek yerine kargolarını marketlere, PUDO istasyonlarına veya TA-Q-BIN acentelerine bırakan müşteriler indirimli fiyattan yararlanabilir

Uluslararası ticari sevkiyatlar için, tanımlanmış eşiğin altında değerlenen kişisel hediyeler için verilen istisna dışında, temel nakliye ücretine ek olarak "All Prepaid" işlem ücreti uygulanır. Uluslararası fiyatlandırma, temel ücretin bir parçası olarak sigorta kapsamını içerir ve kapsam tavanı standart ve Eco hizmet katmanları arasında değişir. Marketler, PUDO dolapları veya Yamato Satış Ofisleri gibi bırakma noktalarını kullanan gönderenler, evden alma talebine kıyasla standart ücretten indirim alır.

Yamato teslimat seçenekleri nelerdir?

Yamato Transport, alıcılara kargolarını ne zaman ve nerede alacakları konusunda önemli ölçüde esneklik sağlar. Standart eve teslimat için alıcılar, hem gönderim anında hem de başarısız girişim sonrası yeniden teslimat talep ederken mevcut tanımlanmış pencere setinden tercih edilen teslimat zaman aralığını önceden seçebilir. İlk teslimat girişiminde evde kimse olmadığında şoför, adrese şoförün doğrudan telefon numarası ve yeniden teslimat talebinde bulunmak için QR kodu içeren Teslimat Girişimi Bildirimi bırakır. Yeniden teslimat ek ücret olmadan sağlanır ve akşam 19:00'dan önce yapılan talepler aynı gün karşılanabilir.

• Teslimat zaman aralıkları: Sabah (AM), 14:00-16:00, 16:00-18:00, 18:00-20:00 ve 19:00-21:00. Gönderim anında ve yeniden teslimat talep ederken mevcuttur.
• Yeniden teslimat talebi: Alıcılar Teslimat Girişimi Bildirimindeki numaradan şoförü doğrudan arayabilir, bildirimdeki QR kodu tarayabilir veya Yamato web sitesi veya mobil uygulaması aracılığıyla talep gönderebilir
• Market alma: Alıcılar kargolarını FamilyMart, Lawson veya MiniStop lokasyonunda alma için yönlendirebilir. Kargo, bildirimden itibaren 4 gün içinde alınmalıdır.
• PUDO istasyon dolap alma: Alıcılar e-posta veya SMS ile PIN kodu alır ve kargoyu 3 gün içinde alabilir. Yamato, Japonya genelinde 6.800'den fazla taşıyıcı-agnostik dolap ağının geliştirilmesine yardımcı olmuş ve tüm formatlar genelinde toplam 43.000'den fazla alma noktasına erişim sağlamıştır.
• EAZY gözetimsiz teslimat: Alıcılar mülk çevresindeki kapı önü, güvenlik kutusu, gaz sayacı kutusu, garaj veya bisiklet sepeti gibi belirli bir lokasyona teslimatı önceden yetkilendirebilir. Şoför tamamlandığında fotoğraf onayı gönderir.
• Dijital anahtar teslimat: Uyumlu akıllı kilitlere sahip apartman binaları için Yamato, alıcının hazır bulunmasını gerektirmeden şoförün bina girişine erişmesine olanak tanıyan elektronik anahtar tabanlı gözetimsiz teslimatı destekler.
• Satış Ofisinde kargo saklama: Kargo, Teslimat Girişimi Bildiriminde gösterilen tarihten itibaren bir hafta boyunca yerel Yamato Satış Ofisinde saklanır. Bozulabilir ürünlerin saklama pencereleri daha kısadır.

Standart TA-Q-BIN geleneksel olarak teslimatı onaylamak için alımda hanko olarak bilinen mühür veya imza gerektirir. EAZY kargoları ve diğer gözetimsiz teslimat düzenlemeleri için bu gereklilik kaldırılır. Gözetimsiz teslimat tamamlandığında, sevkiyatın teslim edildiğinin onayı olarak hizmet eden, belirlenen yerindeki kargonun fotoğrafını içeren otomatik bildirim alıcıya gönderilir.

Yamato kargom kaybolur veya hasar görürse ne yapmalıyım?

Yamato Transport, şirketin sorumluluğu altındayken kaybolan veya hasar gören yerel kargolar için tazminat çerçevesi sağlar. Standart TA-Q-BIN sevkiyatları için, kayıp veya hasar transit sırasında Yamato'nun elleçlemesinden kaynaklandığında kargo başına maksimum 300.000 yen'e kadar tazminat ödenir. TA-Q-BIN Compact sevkiyatları için ayrı tazminat tavanı uygulanır. Talep, kargonun varış noktasında alındığı tarihten itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır. Hasarlı ürünler için Yamato, talep anında kargo ve içeriğinin fiziksel durumunun doğrulanabilir kalmasını gerektirir, bu nedenle hasar değerlendirilemediği takdirde tazminat reddedilebileceği için alıcılar sorunu bildirmeden önce hasarlı ambalaj veya içerikleri atmamalıdır.

• Yerel tazminat limiti: Transit sırasında Yamato'nun ihmali nedeniyle kaybolan veya hasar gören standart TA-Q-BIN sevkiyatları için kargo başına 300.000 yen'e kadar
• Talep son tarihi: Kargonun varış adresinde alındığı tarihten itibaren 14 gün
• Uluslararası tazminat: Nakliye etiketinde beyan edilen değer belirtilmemişse, sorumluluk sevkiyatın ağırlığının kilogramı başına 22 SDR (Özel Çekme Hakkı) ile sınırlıdır
• Hasarlı ürün gerekliliği: Ürün ve ambalajın durumu talep anında doğrulanabilir olmalıdır. Yamato ile iletişime geçmeden önce hasarlı içerik veya ambalajı atmayın.
• Tazminattan hariç tutulan ürünler: TA-Q-BIN ile gönderilemeyen ürünler, hava kargo ile yasaklanan tehlikeli maddeler, International TA-Q-BIN kuralları altında yasaklanan ürünler ve varış ülkesinin yasaları tarafından yasaklanan ürünler
• Müşteri destek telefonu (Japonya içinde ücretsiz): 0120-67-9625
• Müşteri destek telefonu (yurtdışından): +81-3-6834-7503
• Hizmet saatleri: Günlük 08:00-21:00

Ürünün değerinin gönderim anında beyan edilmediği uluslararası sevkiyatlar için tazminat, ürünün gerçek değeri temelinde değil kilogram başına 22 SDR olarak hesaplanır. Bu, gönderenlerin sevkiyat öncesi nakliye etiketinde ve ticari faturada beyan edilen değeri doğru şekilde kaydetmelerini özellikle önemli kılar. Yasaklı kategorilere giren ürünler koşullar ne olursa olsun tazminattan tamamen hariç tutulur. İngilizce olarak yeniden teslimat prosedürleri, yasaklı ürünler, takip sorguları ve hizmete özel soruları kapsayan konular içeren resmi SSS portalı aracılığıyla ek destek mevcuttur.

Yamato uluslararası sevkiyatları ve gümrük formalitelerini yürütür mü?

Yamato Transport'un International TA-Q-BIN hizmeti, Japonya'da alımdan varış adresindeki nihai teslimata kadar lojistiği yürüterek dünya çapında 200'den fazla ülke ve bölgeye kapıdan kapıya teslimatı kapsar. Belge dışı ürünler için uygun varış noktaları aralığı, gönderen ve alıcının özel kişiler mi yoksa işletmeler mi olduğuna bağlı olarak değişir. Her iki taraf da özel kişi olduğunda bazı varış ülkeleri teslimatı yalnızca belgelerle kısıtlar. Tayvan, Hong Kong, Singapur, Çin ve Güney Kore'ye belge dışı sevkiyatlar, Yamato tarafından belirlenen belirli koşulları karşılayan uygun işletme müşterilerine, özellikle posta siparişi işletmelerine sunulur.

Gümrük beyanı tüm uluslararası sevkiyatların zorunlu aşamasıdır. Kargo varış ülkesine ulaştığında yerel gümrük makamları tarafından denetime tabi tutulur ve bu makamlar ürün türü, miktar ve beyan edilen değere dayalı olarak ithalat vergileri, vergiler veya diğer ücretleri değerlendirebilir. Varsayılan olarak alıcı, varış noktasında uygulanan gümrük ücretlerini ödemekle yükümlüdür. Kişisel hediyeler dışındaki tüm uluslararası sevkiyatlar için gümrük beyanı amacıyla ticari fatura gereklidir ve malların FOB veya Free on Board fiyatı faturada belirtilmelidir. Yamato, ticari faturadaki bilgilerin kargo içindekilerle tam olarak eşleşmesini gerektirir, çünkü gümrük denetimi sırasında bulunan herhangi bir tutarsızlık yanlış beyan olarak değerlendirilir ve kargo gönderene iade edilebilir.

Yasaklı ürünler yerel yasalar ve uluslararası anlaşmalar nedeniyle varış ülkesine göre değişir ve Yamato, gönderenlerin sevkiyat öncesi uygunluğu doğrulamasına yardımcı olmak için ülke bazında kısıtlı mal listesini sürdürür. Ayrıca tehlikeli maddeler ve uluslararası sözleşmelerle kısıtlanan ürünler dahil hiçbir koşulda gönderilemeyen evrensel yasaklı ürünler de vardır. Uluslararası sevkiyatlarda teslimat süreleri, Yamato'nun doğrudan operasyonel kontrolü dışında kalan varış noktasındaki gümrük süreçleri nedeniyle uzamaya tabidir. Bireysel kargo göndermek yerine yurtdışına taşınan bireyler için Yamato, uluslararası taşınmalar için ev eşyası sevkiyatının tam lojistiğini yöneten Kuroneko International Moving hizmetini sunar.

Takip durumlarını anlama

Yamato kargosu çevrimiçi takip ettiğinizde, teslimat sürecinin her aşamasında farklı durumlar görünür. Bu güncellemeler resmi takip portalı ve haftada 7 gün, günde 24 saat erişilebilen Kuroneko Yamato mobil uygulaması aracılığıyla mevcuttur. Takip kayıtları gönderim tarihinden yaklaşık 90 gün süreyle tutulur. Yerel TA-Q-BIN sevkiyatları için takip numarası, yük senedinde tirelerle ayrılmış üç dörtlük grup halinde basılan 12 haneli sayısal bir koddur ve takip arama alanına tire ile veya tiresiz girilebilir. Ana durumlar ve anlamları şunlardır.