ZJS tracking

ZJS Nedir?

Çince'de 宅急送 olarak bilinen ve "Ev Acil Gönder" anlamına gelen Zhaijisong olarak adlandırılan ZJS Express, Çin'in sürekli faaliyet gösteren en eski özel kurye ve ekspres teslimat şirketlerinden biridir. 1994 yılında Beijing'de kurulan şirket, Japonya'dan dönen Çinli bir girişimci tarafından kurulmuş ve orada gözlemlediği son derece verimli eve teslimat kültüründen yararlanmıştır. O dönemde, bu tür güvenilir, tüketici odaklı paket teslimat hizmeti ana kara Çin pazarında büyük ölçüde yoktu ve ZJS bunu tanıtmada erken hareket eden bir konum aldı.

İlk yıllarında ZJS, ülke genelinde büyük şehirleri ve aşamalı olarak daha küçük belediyeleri kapsayacak şekilde genişlemeden önce Beijing'de yoğun bir teslimat ağı kurmaya odaklandı. Franchise ağırlıklı modeller aracılığıyla büyüyen birçok rakipten farklı olarak, ZJS şubeler, sıralama merkezleri ve lojistik merkezleri dahil olmak üzere sahip olunan ve işletilen altyapıya öncelik verdi. Bu strateji daha fazla sermaye yatırımı gerektiriyordu ancak şirkete daha sıkı operasyonel kontrol ve ağı genelinde daha tutarlı hizmet sunumu sağladı. Şirket, e-ticaret platformlarının yükselişi ve uluslararası lojistik devlerinin girişi de dahil olmak üzere yerel kurye pazarındaki birden fazla bozulma dalgası boyunca ayakta kaldı ve uyum sağladı.

ZJS'nin uluslararası gelişiminde önemli bir kilometre taşı 2012'de geldi, şirket British Royal Mail Group bünyesindeki Amsterdam merkezli lojistik operatörü General Logistics Systems veya GLS ile resmi ortaklık kurdu. Anlaşma, Çin ve Avrupa'yı üç ila beş iş günü içinde bağlayan özel hava paket ürünü Euro Business Parcel servisini kurdu. 2021'de ZJS, Sino-Ocean Capital liderliğinde, devlet destekli HighRun Capital ve dünyanın en büyük lojistik gayrimenkul operatörlerinden biri olan GLP veya Global Logistic Properties'in katılımıyla yaklaşık 153 milyon dolar değerinde 1 milyar RMB B Serisi fonlama turu topladı. Şirket, gelirlerin tedarik zinciri ağını güçlendirmeye ve takip eden üç ila beş yıl boyunca önemli iş büyümesini hedeflemeye yönlendirileceğini belirtti.

• Kuruluş: 1994, Beijing, Çin
• Çince adı: 宅急送 (Zhaijisong, kabaca "Ev Acil Gönder" anlamında)
• Genel merkez: Beijing, Çin Halk Cumhuriyeti
• Müşteri hizmetleri hattı: 400-6789-000
• Şirket türü: Özel kurye ve ekspres lojistik şirketi
• Ana yatırımcılar: Sino-Ocean Capital, Gaolin Capital, HighRun Capital (devlet destekli), Ningbo Hanrun Investment, GLP (Global Logistic Properties)
• Önemli ortaklık: Çin'den Avrupa'ya B2B ekspres paket servisi için GLS (General Logistics Systems, Royal Mail Group'un bir parçası)
• Ağ ölçeği: Çin genelinde 304 kendi inşa ettiği platform desteğiyle 4.374'ten fazla iş yeri ve 32 doğrudan işletilen şube
• Altyapı: 40 operasyon merkezi, 75.000 metrekarelik merkezi dağıtım tesisi ve yaklaşık 360 hava rotası ile 42 havacılık limanına bağlantı

ZJS pazar konumunu öncelikle işletmeden işletmeye ekspres teslimat etrafında inşa etmiş ve e-ticaret paket segmentinde hakim olmaya gelen tüketici odaklı oyunculardan kendini ayırmıştır. SF Express gibi şirketler premium B2C pazarına yoğunlaşırken ZJS, tutarlı hizmet standartları ile güvenilir ülke çapında dağıtıma ihtiyaç duyan kurumsal müşterilere güçlü bir odaklanma sürdürmüştür. İkinci ve üçüncü kademe Çin şehirlerindeki ağ yoğunluğu özel bir operasyonel güç olarak tanınmakta ve büyük kıyı metropollerinin çok ötesindeki destinasyonlara sevkiyatları olan iş müşterilerine hizmet vermesine olanak tanımaktadır.

ZJS hangi ülkelere teslimat yapar?

Çin içinde ZJS Express, 2.000'den fazla şehir ve bölgeyi kapsayan ülke çapında bir ağ işletmektedir. Şirket, yerel altyapısını Çin'in coğrafi bölgelerine karşılık gelen yedi ana bölgesel lojistik üssü etrafında organize etmiştir: Kuzey Çin, Doğu Çin, Güney Çin, Orta Çin, Kuzeydoğu Çin, Kuzeybatı Çin ve Güneybatı Çin. Bu merkez-kol yapısı, şirketin sevkiyatları Çin anakarasının geniş mesafelerinde verimli bir şekilde yönlendirmesine olanak tanır. Bu yapıyı destekleyen 40 operasyon merkezi ve franchise yerine doğrudan işletilen 35 operasyon merkezi ve 269 dağıtım istasyonundan oluşan 304 kendi inşa ettiği platform bulunmaktadır.

Çin içi hava kargo için ZJS, yaklaşık 1.500 uçak tarafından hizmet verilen yaklaşık 360 hava rotası işleterek 42 havacılık limanıyla bağlantı kurmuştur. Bu operasyonlar Air China ve China Southern Airlines ile ortaklık halinde yürütülmekte ve ZJS'ye ülke genelinde 700'den fazla havayolu bağlantısı ve 33 havalimanına erişim sağlamaktadır. Karada şirket, ağ genelinde şehirlerarası dağıtımı destekleyen 119 kamyon-otobüs aracı ile 620 lojistik kamyon hattı ve 427 özel otobüs rotası işletmektedir.

Uluslararası alanda ZJS, sınır ötesi yeteneklerini GLS ortaklığı aracılığıyla kurulan Çin-Avrupa koridoruna yoğunlaştırmaktadır. Sevkiyatlar Beijing, Shanghai ve Shenzhen'deki geçiş noktalarında işlenir ve ardından kıta Avrupa dağıtımı için Frankfurt'taki, Birleşik Krallık ve Kuzey İrlanda için de Londra'daki Avrupa merkez tesislerine hava yoluyla yönlendirilir. GLS'nin pan-Avrupa kara ağı aracılığıyla paketler tüm Avrupa kıtasındaki destinasyonlara ulaşabilir. Ortaklık ayrıca gelen akışları da kapsamakta ve Avrupa kaynaklı sevkiyatların GLS'den Çin'e yönlendirilerek yerel ağ içinde ZJS tarafından son mil teslimatının yapılmasına olanak tanımaktadır.

• Yurt içi kapsama: Ana kara Çin'in tüm eyaletleri, özerk bölgeleri ve belediyelerinde 2.000'den fazla şehir ve bölge
• Kuzey, Doğu ve Güney Çin: Yurt içi ve uluslararası akışlar için birincil merkezler görevi gören Beijing, Shanghai ve Shenzhen'deki ana geçiş noktaları
• Orta ve Batı Çin: Orta, Kuzeydoğu, Kuzeybatı ve Güneybatı bölgesel zonlarında ikinci ve üçüncü kademe şehirlere uzanan kapsama
• Kıta Avrupa: Almanya, Fransa, Hollanda, Belçika, Avusturya, İsviçre, İspanya, İtalya, Polonya ve diğer AB ve AB dışı ülkeler, Frankfurt geçiş noktası aracılığıyla GLS üzerinden dağıtılır
• Birleşik Krallık ve Kuzey İrlanda: Her iki ülkeye kara dağıtımı ile GLS London geçiş noktası üzerinden kapsama
• Diğer uluslararası destinasyonlar: Avrupa ötesinde genel uluslararası nakliye mevcuttur, belirli yönlendirme ve transit süreleri destinasyon ve hizmet kademesine göre belirlenir

Yurt içi Çin ağı için doğrudan işletilen model, ZJS'ye franchise bağımlısı rakiplerin daha küçük şehirlerde sürdürmekte zorlandığı bir hizmet tutarlılığı seviyesi sağlar. Shanghai'dan Sichuan'daki ilçe düzeyinde bir şehre giden bir paket, örneğin Beijing ve Guangzhou arasındaki sevkiyat ile aynı sahip olunan ve işletilen merkez altyapısından geçer. Avrupa'ya uluslararası sevkiyatlarda Frankfurt veya London geçiş noktasında GLS'ye devir, alıcı ülkenin teslimatının üçüncü ülke posta servisine güvenmek yerine yerleşik yerel ağlara sahip bir operatör tarafından yapılması anlamına gelir.

ZJS servisleri ve teslimat süreleri nelerdir?

ZJS Express, zamana kritik yurt içi ekspres paketlerden navlun taşımacılığı, depolama ve kurumsal müşteriler için entegre tedarik zinciri yönetimine kadar tam lojistik spektrumunu kapsayan bir hizmet yelpazesi sunar. Şirketin portföyü, ara sıra tüketici sevkiyatları yerine devam eden, yüksek hacimli lojistik gereksinimleri olan iş müşterilerine yönelik odaklanmasını yansıtır. Her hizmet kademesi aciliyet, sevkiyat boyutu ve maliyet duyarlılığının farklı bir kombinasyonunu ele alarak kurumsal nakliyecilere hizmet seviyesini her bir sevkiyatın gereksinimlerine göre eşleştirme olanağı sağlar.

Yurt içi sevkiyatlar için Priority Express kademesi, büyük Çin şehirleri arasında rota müsaitliği ve geçerli son teslim sürelerine tabi olarak ertesi gün veya iki günlük teslimat elde etmek için Air China ve China Southern Airlines ile hava kargo ortaklıklarını kullanır. Economy Express kademesi, zamana daha az duyarlı sevkiyatlar için kara yoluyla yönlendirilen alternatif sağlayarak ülke çapındaki ağı tipik olarak iki ila üç iş günü transit süreleriyle kapsar. Standart paket parametrelerinin dışında kalan büyük boyutlu veya ağır ticari ve endüstriyel sevkiyatlar için ZJS, ekipman, makine bileşenleri ve özel işlem gerektiren toplu malları işleyebilecek özel Heavy Cargo and Large Item Express servisi işletir.

Paket teslimatının ötesinde ZJS, karmaşık tedarik zinciri gereksinimleri olan müşteriler için hava, kara veya kombine modlarla taşımacılığı düzenleyen aracı olarak navlun taşımacılığı hizmetleri sağlar. Şirket ayrıca gümrüklü ve gümrüksüz depo tesisleri işleterek kurumsal müşterilere depolama, envanter yönetimi ve yerine getirme hizmetleri sunar. En geniş düzeyde ZJS, işletme ölçekli müşteriler için taşımacılık planlaması, dağıtım yönetimi ve lojistik danışmanlığı kapsayan uçtan uca tedarik zinciri yönetimi sunumu pazarlar.

• Priority Express: Air China ve China Southern Airlines ile ortaklıklar aracılığıyla hava kargo üzerinden yönlendirilen zamana kritik sevkiyatlar için ertesi gün ila iki günlük yurt içi teslimat
• Economy Express: Maliyet bilincine sahip sevkiyatlar için kara taşımacılığı ve merkez yönlendirmesi kullanarak iki ila üç iş gününde standart yurt içi teslimat
• Heavy Cargo and Large Item Express: Standart paket boyutları veya ağırlık eşiklerini aşan büyük boyutlu veya ağır ticari ve endüstriyel sevkiyatlar için özel servis
• Freight Forwarding: Karmaşık tedarik zinciri gereksinimleri olan iş müşterilerini hedefleyen hava, kara veya kombine taşımacılık için aracı lojistik düzenleme
• Warehousing and Storage: Kurumsal müşteriler için depolama, envanter yönetimi ve yerine getirme hizmetleri sunan gümrüklü ve gümrüksüz tesisler
• Supply Chain Management: İşletme müşterileri için taşımacılık planlaması, dağıtım yönetimi ve lojistik danışmanlığı dahil uçtan uca lojistik çözümleri
• Euro Business Parcel (Uluslararası): GLS ortaklığı aracılığıyla Çin ve Avrupa arasında B2B hava paket servisi, Beijing, Shanghai veya Shenzhen geçiş noktalarından Avrupa destinasyonlarına üç ila beş iş günü belirtilen transit süresi ile

Avrupa koridorunun ötesinde genel uluslararası sevkiyatlar için ZJS Express transit süreleri, destinasyon ülkeye, gümrük işlem süresine ve sevkiyata uygulanan belirli yönlendirmeye bağlı olarak iki ila on iş günü arasında değişir. Euro Business Parcel servisi, küresel entegratörler tarafından sunulan premium aynı gün veya ertesi gün uluslararası ekspres ürünlerinden maliyet açısından daha erişilebilir ancak standart ekonomi hava postasından daha hızlı konumlandırılan uluslararası pazarın orta kademesinde yer alır. Yurt içi Priority Express servisi ise şehirlerarası B2B sevkiyatlar için Çin'in önde gelen özel kuryelerinin eşdeğer teklifleriyle rekabet eder.

ZJS tarifeleri ve kabul edilen maksimum boyutlar nelerdir?

ZJS Express nakliye ücretlerini gerçek ağırlık, hacimsel veya boyutsal ağırlık, ağı içindeki çıkış-varış bölgesi çifti ve seçilen hizmet kademesinin bir kombinasyonunu kullanarak hesaplar. Çin kurye endüstrisinde standart uygulama olduğu gibi, bir sevkiyat için faturalandırılabilir ağırlık gerçek ağırlık ile hesaplanan hacimsel ağırlık arasından hangisi büyükse onunla belirlenir. Bu, büyük ancak fiziksel olarak hafif paketlerin tipik olarak gerçek ağırlıklarının önerdiğinden daha yüksek etkili bir oranda faturalandırıldığı anlamına gelir; bu uygulama çoğu yurt içi ve uluslararası taşıyıcının boyutsal kargoyu nasıl ele aldığıyla tutarlıdır.

Devam eden nakliye gereksinimleri olan iş müşterileri için ZJS, taahhüt edilen sevkiyat hacimlerine ve hizmet kademelerine göre müzakere edilen oranlarla hesap tabanlı fiyatlandırma yapıları ve sözleşme lojistiği düzenlemeleri sunar. Özel Heavy Cargo and Large Item Express servisinin varlığı, şirketin standart paket hizmetlerinin ağırlık ve boyutsal sınırlarının dışında kalacak sevkiyatlar da dahil olmak üzere geniş bir paket boyutu yelpazesini barındırdığını gösterir. Belirli yayınlanmış tarife tabloları ve onaylanmış maksimum ağırlık veya boyut eşikleri yazım anında kamu kaynaklarında mevcut değildi.

• Fiyatlandırma yöntemi: Faturalandırılabilir ağırlık, gerçek ağırlık ile hacimsel (boyutsal) ağırlıktan büyük olanıdır, endüstri standart uygulamasıyla tutarlıdır
• Tarife faktörleri: ZJS ağı içindeki çıkış-varış bölgesi çifti, seçilen hizmet kademesi (Priority Express, Economy Express veya Heavy Cargo) ve faturalandırılabilir ağırlık
• İş ve sözleşme tarifeleri: Tekrarlayan veya yüksek hacimli nakliye gereksinimleri olan müşteriler için ZJS ticari ekibi aracılığıyla müzakere edilen hesap tabanlı fiyatlandırma mevcuttur
• Ağır ve büyük boyutlu sevkiyatlar: Özel servis, standart paket boyutları veya ağırlık sınırlarını aşan ticari ve endüstriyel kargoyu işler
• Yayınlanmış tarife tabloları ve boyut sınırları: Kamuya açık kaynaklarda onaylanmadı. Müşteriler kesin teklifler ve geçerli paket boyutu yönergeleri için doğrudan 400-6789-000 hattından ZJS ile iletişim kurmalıdır

Euro Business Parcel servisi aracılığıyla uluslararası sevkiyatlar için fiyatlandırma, Çin ve Avrupa merkezi arasındaki hava kargo bileşenini ve ayrıca Avrupa içindeki GLS kara dağıtım ayağını yansıtacaktır. Bu servis için teklif gerektiren müşteriler benzer şekilde doğrudan ZJS ile iletişim kurmaya yönlendirilir, çünkü sınır ötesi sevkiyatlar için yayınlanmış tarifeler erişilebilir kamu belgelerinde mevcut değildi. Avrupa destinasyonlarına düzenli sevkiyat yapan iş müşterileri, tipik olarak geçici fiyatlandırmaya güvenmek yerine üzerinde anlaşılan sözleşme tarifelerini içeren bir ZJS hesabı kurulur.

ZJS teslimat seçenekleri nelerdir?

ZJS Express öncelikle ev veya iş adreslerine doğrudan teslimat modelinde faaliyet gösterir; bu model şirketin Çin iç pazarına güvenilir kapıdan kapıya teslimat tanıtma kuruluş öncülüne kadar uzanır. Çin'in şehir ve kasabalarına yayılmış 4.374'ten fazla iş yeri ve 3.000'den fazla istasyondan oluşan ağıyla şirket, kapıdan kapıya servis yerine yerel bir şubede paket bırakmayı veya almayı tercih eden müşteriler için fiziksel erişim noktaları da sağlar. Bu doğrudan teslimat ve yürüyüş mesafesindeki satış yeri erişimi kombinasyonu hem bireysel hem de iş müşterilerine ağla nasıl etkileşim kuracakları konusunda bir dereceye kadar esneklik sağlar.

Kurumsal müşteriler için ZJS, B2B lojistik sözleşmelerinin bir parçası olarak zamanlanmış ve rotaya dayalı toplama hizmetleri sunar. Şirketin işletme lojistiğine güçlü yönelimi göz önüne alındığında, özel toplama düzenlemeleri ve hesap tabanlı teslimat planlaması isteğe bağlı ekstralar yerine ticari hizmet sunumunun temel bileşenleri olarak ele alınır. Aktif lojistik sözleşmeleri olan müşteriler tipik olarak özel operasyonel iş akışları ve hacim desenlerine göre uyarlanmış düzenli toplama ve teslimat programlarını koordine eden hesap yöneticilerine erişime sahiptir.

Paket dolapları, üçüncü taraf toplama noktaları, zaman dilimi teslimat rezervasyonu veya yeniden teslimat politikası prosedürleri gibi tüketici odaklı seçeneklere ilişkin belirli ayrıntılar mevcut kamu kaynaklarında onaylanmadı. Bu seçeneklerle ilgili soruları olan bireysel müşteriler veya ilk kez sevkiyat yapanların sevkiyatlarını göndermeden önce açıklama için doğrudan ZJS ile iletişim kurması tavsiye edilir.

• Doğrudan adres teslimatı: 2.000'den fazla şehir ve bölgeyi kapsayan ZJS yurt içi ağında ev veya iş adreslerine birincil teslimat yöntemi
• Şube toplama ve bırakma: Çin genelinde paket sunumu ve toplama için 4.374'ten fazla iş yeri ve 3.000+ istasyon mevcuttur
• Zamanlanmış B2B toplama: Kurumsal müşteriler için hesap yönetimi aracılığıyla koordine edilen özel rotalama ve zamanlama düzenlemeleriyle hesap tabanlı toplama hizmetleri
• Yeniden teslimat ve tüketici seçenekleri: Başarısız teslimatlar, zaman dilimi rezervasyonu ve paket dolabı erişimi için belirli prosedürler mevcut kaynaklarda onaylanmadı. Ayrıntılar için 400-6789-000 numaralı ZJS müşteri hizmetleri ile iletişim kurun

ZJS paketim kaybolur veya zarar görürse ne yapmalıyım?

ZJS Express tarafından işlenen ve kaybolmış, önemli ölçüde gecikmiş veya hasarlı durumda ulaşmış sevkiyatlar için şikayet başlatmak veya talep sürecini başlatmak için birincil iletişim kanalı 400-6789-000 numaralı ZJS müşteri hizmetleri hattıdır. Müşterilerin iletişim kurmadan önce sevkiyat takip numarası, fatura veya satın alma makbuzu gibi malların değerinin kanıtı ve ambalaj veya paketin içeriklerindeki hasarı belgeleyen fotoğraflar da dahil olmak üzere tüm ilgili belgeleri toplaması tavsiye edilir.

ZJS'nin işletmeden işletmeye lojistiğe güçlü yönelimi göz önüne alındığında, kurumsal müşteriler genellikle talepleri belirlenen hesap yönetimi ilişkileri ve şirketle bireysel hizmet seviyesi anlaşmalarında kurulan şartlar aracılığıyla işler. Bu müşteriler için talep süreci genellikle hesaba özgü başvuru sürelerini, gerekli belgeleri ve geçerli tazminat sınırlarını belirleyen sözleşme çerçeveleri tarafından yönetilir. ZJS hesabı olmayan tüketici müşterileri veya tek seferlik nakliyeciler, sevkiyat türlerine uygulanabilir standart talep prosedürünü anlamak için müşteri hizmetleri hattıyla iletişim kurmalıdır.

Euro Business Parcel servisi aracılığıyla gönderilen uluslararası sevkiyatlar için talep prosedürü, Çin içindeki ZJS ayağı ile Avrupa dağıtımını kapsayan GLS ayağı arasında farklılık gösterebilir. Sevkiyatlarının yolculuğun Avrupa tarafında kaybolduğuna veya zarar gördüğüne inanan müşterilerin o kısım için GLS'nin talep sürecine başvurması gerekebilir. ZJS müşteri hizmetleri, belirli bir sevkiyat için iki operatör arasında sorumluluğun nasıl dağıtıldığı konusunda rehberlik sağlayabilir.

• Birincil iletişim: 400-6789-000 numaralı ZJS müşteri hizmetleri hattı
• Hazırlanacak belgeler: Takip numarası, sevkiyat değerinin kanıtı (fatura veya satın alma makbuzu) ve herhangi bir ambalaj veya içerik hasarının fotoğrafları
• B2B ve hesap müşterileri: Talepler, tazminat şartlarını belirleyen hesap yönetimi ilişkileri ve bireysel hizmet seviyesi anlaşmaları aracılığıyla işlenir
• Uluslararası talepler (Euro Business Parcel): Sorumluluk, kayıp veya hasarın nerede meydana geldiğine bağlı olarak ZJS ve GLS arasında bölünebilir. Geçerli süreç için ZJS ile iletişim kurun
• Başvuru süreleri ve tazminat sınırları: Kilogram başına veya sevkiyat başına belirli son tarihler ve sınırlar kamuya açık kaynaklarda onaylanmadı. İletişim kurarken bu ayrıntıları doğrudan ZJS'den talep edin

ZJS uluslararası sevkiyatları ve gümrük formalitelerini üstlenir mi?

ZJS Express, GLS ortaklığı aracılığıyla kurulan Çin'den Avrupa'ya koridora odaklanan birincil sınır ötesi odaklanmasıyla uluslararası nakliye sağlar. Avrupa'ya giden paketler Beijing, Shanghai veya Shenzhen'deki geçiş şehirlerinden hava yoluyla ayrılır ve kıta Avrupa dağıtımı için Frankfurt'taki veya Birleşik Krallık ve Kuzey İrlanda'ya giden sevkiyatlar için Londra'daki Avrupa işleme merkezlerine yönlendirilir. Bu geçiş noktalarından GLS'nin kara ağı alıcıya son mil teslimatını üstlenir. Euro Business Parcel servisi öncelikle Çin'den Avrupa iş adreslerine ticari mal sevk eden B2B ihracatçılar için tasarlanmıştır ve üç ila beş iş günlük transit süresine sahiptir.

GLS ile ortaklık ayrıca ters akışları da kapsar. Avrupa kaynaklı sevkiyatlar GLS tarafından kabul edilip Çin'e yönlendirilebilir ve burada ZJS yerel son mil dağıtımını üstlenir. Bu gelen yetenek, Avrupa işletmelerinin mal iadesi veya Çin müşterilerine ürün sevkiyatı için ayrı bir lojistik ilişki gerektirmeden aynı ikili düzenlemeyi kullanmasına olanak tanır. Avrupa'nın ötesinde ZJS, ülke ve uygulanan yönlendirmeye bağlı olarak iki ila on iş günlük transit süreleriyle diğer destinasyonlara genel uluslararası nakliye sunar.

Gümrük formaliteleri konusunda, ZJS'nin uluslararası rotalarındaki gümrük vergileri, vergiler ve kısıtlı malları nasıl işlediğine dair özel belgeler mevcut kamu kaynaklarında onaylanmadı. ZJS aracılığıyla uluslararası sevkiyat planlayan müşterilerin gerekli ihracat belgeleri, yasaklı ve kısıtlı eşyalar ve belirli destinasyonlar ve hizmet kademeleri için Delivered Duty Paid gibi düzenlemelerin mevcut olup olmadığı konusunda rehberlik için doğrudan şirketle iletişim kurması tavsiye edilir.

• Birincil uluslararası servis: GLS ile ortaklık halinde işletilen Euro Business Parcel, Beijing, Shanghai ve Shenzhen'de geçiş noktaları ve Frankfurt (kıta Avrupası) ve Londra (Birleşik Krallık ve Kuzey İrlanda) üzerinden Avrupa dağıtımı ile
• Avrupa'ya transit süresi: Çin geçiş şehirlerinden GLS kara ağı aracılığıyla Avrupa destinasyonlarına üç ila beş iş günü
• Avrupa'dan gelen: GLS ortaklığı, ZJS'nin yerel son mil dağıtımını yönettiği Avrupa'dan Çin'e ters akışları destekler
• Diğer uluslararası destinasyonlar: Avrupa ötesinde genel uluslararası nakliye mevcuttur, destinasyon ve yönlendirmeye bağlı olarak iki ila on iş günlük transit süreleri ile
• Gümrük belgeleri ve vergileri: Gümrük gereksinimleri, yasaklı eşyalar ve Delivered Duty Paid seçenekleri için özel işleme prosedürleri mevcut kaynaklarda onaylanmadı. Uluslararası sevkiyat yapmadan önce rehberlik için doğrudan ZJS ile iletişim kurun

Takip durumlarını anlama

Bir ZJS Express paketini takip ederken sistem, sevkiyatın ilk kayıttan nihai teslimata kadarki ilerlemesini yansıtan bir dizi durum güncellemesi gösterir. ZJS takip numaraları tipik olarak "ZJ" harfleriyle başlar ve ardından sayısal dizi gelir, toplam uzunluklar genellikle 10 ila 40 karakter arasında değişir. Takip, doğrudan ZJS platformu aracılığıyla ve ayrıca ZJS Express takibini yerel olarak destekleyen TrackMage dahil üçüncü taraf toplayıcı hizmetleri aracılığıyla mevcuttur.

ZJS ve üçüncü taraf toplayıcıları tarafından desteklenen takip çerçevesi toplam yedi ana durum kategorisi ve yaklaşık 33 alt durumu kapsar. Bir sevkiyatın yaşam döngüsü boyunca gönderenin veya alıcının karşılaşacağı ana üst düzey durumlar aşağıdaki tabloda pratik açıdan ne anlama geldiğinin açıklamasıyla birlikte tanımlanmıştır.