360 Lion tracking

360 Lion 是什么？

360 Lion Express，中文名为纬狮物流（Wèi Shī Wùliú），是一家成立于2015年的跨境物流服务商，总部分别设于China的Shenzhen和Shanghai。该公司是WGL Group的全资子公司，专注于跨境电商行业的国际物流服务。其服务范围涵盖B2C包裹配送、B2B货运、仓储履约、航空货运销售代理及货代服务，使其能够为客户提供从China出口至目的地国末端配送的全链路物流支持。

该公司成立于2015年，此后陆续在China各主要商业中心建立分支机构。以Shenzhen和Shanghai双总部为核心，360 Lion Express在Guangzhou、Yiwu、Dongguan和Hong Kong相继设立了分公司。覆盖Pearl River Delta制造业核心区、Yiwu小商品批发市场及Hong Kong航空货运枢纽的地理布局，使公司能够直接获取来自众多China出口商和电商卖家的货源。集团由联合创始人Chris Chen主持管理，Lin Wei担任360 Lion Express总经理。

推动公司发展的核心优势在于其在China至Latin America航线上的包机运营规模。截至2020年12月，360 Lion Express累计完成从China飞往Latin America的包机超过200班，累计运输货物近7,000吨。至2021年，公司每月飞往该地区的包机班次已超过30班。同年，360 Lion Express参加了Mexico State Public University举办的国际物流论坛，与DHL、Walmart等全球运营商同台交流，这一参与体现了其在Latin America物流界所获得的业界认可。

• 成立时间： 2015年，China Shenzhen和Shanghai
• 中文名称： 纬狮物流（Wèi Shī Wùliú）
• 总部地址： China Shenzhen和Shanghai，另在Guangzhou、Yiwu、Dongguan和Hong Kong设有分支机构
• 母公司： WGL Group，360 Lion Express为其全资子公司
• 核心管理层： Chris Chen（WGL Group联合创始人兼总裁）和Lin Wei（360 Lion Express总经理）
• 服务国家： 全球60多个国家
• 包机运营历史： 累计包机超过500班，截至2021年每月飞往Latin America的班次超过30班
• Amazon资质： Amazon认证物流服务商
• 客户评分： 平台综合评分4.83（满分5分）
• 平台对接： Amazon、Shopee、Mercado Libre、B2W、Linio、AliExpress和Facily

360 Lion Express将自身定位为Latin America物流专家，而许多全球承运商在该地区仅提供通用化的服务覆盖。公司团队在面向Latin America市场的国际物流领域拥有逾15年的累计从业经验。这种专业化定位，结合自有仓储履约设施、航空货运代理资源以及专属包机项目，使360 Lion Express有别于那些将Latin America配送视为次要业务而非核心能力的服务商。

360 Lion 配送哪些国家？

360 Lion Express的服务覆盖全球60多个国家，其网络最为成熟、运营最为密集的区域集中在Latin America。公司在China与其五大Latin America目的地市场之间建立了专属物流通道，这五个市场分别为Mexico、Brazil、Chile、Colombia和Peru。针对每个目的地国家，360 Lion Express均提供专属服务产品，而非单一通用的国际选项，这体现了应对各市场不同清关制度、末端配送基础设施差异和进口法规所需的本地化适配深度。

在Latin America以外，公司的服务范围还延伸至United States、European Union各成员国、Russia、Australia和United Arab Emirates。这些市场的末端配送由当地成熟的国家承运商通过合作伙伴关系承接。发往United States的货物交由USPS负责最终派送。发往United Kingdom的包裹由Royal Mail接手，发往France的包裹由La Poste承接，发往Canada的货物则由Canada Post配送。这一模式与大多数跨境物流服务商的惯常做法一致，即承运商负责国际干线运输，国家邮政运营商负责本地末端配送。

在Latin America市场中，360 Lion Express在Mexico的布局尤为深入，其在Mexico State的Cuautitlán Izcalli设有一座仓储履约中心，该地点隶属于Mexico City大都会区。此外，公司还担任多家Latin America航空公司的GSSA（货运总销售代理），在包机项目之外，还可获取商业航线的腹舱货运舱位。自有仓储、包机运力与航空货运代理资格的组合，使其Latin America网络具备了较高程度的垂直整合能力，有别于在同一航线上运营的纯货代服务商。

• Latin America（主要市场）： Mexico、Brazil、Chile、Colombia和Peru，每个国家均设有专属服务产品，并配有本地履约或合作承运安排
• United States： 清关完成后由USPS负责末端配送
• United Kingdom： 清关完成后由Royal Mail负责末端配送
• France： 清关完成后由La Poste负责末端配送
• Canada： 清关完成后由Canada Post负责末端配送
• 其他地区： Russia、Australia、United Arab Emirates及其他European Union成员国
• 总覆盖范围： 全球60多个国家

360 Lion 提供哪些服务，配送时效如何？

360 Lion Express的核心服务是跨境B2C包裹配送，专为从China向海外买家发送单笔消费者订单的电商卖家设计。该服务涵盖从China揽收、集货、空运、目的地清关到末端配送至消费者的完整物流流程。该服务面向高频次、低重量的电商货件，是在AliExpress、Shopee、Mercado Libre和Amazon等平台经营的卖家的主要选择。公司获得Amazon认证承运商资质，对在Amazon全球平台体系内活跃的卖家尤为重要。

专门针对Amazon卖家，360 Lion Express提供专属FBA运输服务，将大批量库存货物从China仓库或工厂直接运送至目的地国家的Amazon履约中心。对于自行管理仓储履约但仍需从China进行国际运输的商家，公司还提供FBM支持服务。除Amazon专属物流外，360 Lion Express在Latin America自营仓储履约中心，配备包括AGV（自动导引运输车）在内的自动化系统。仓储履约流程包括入库货物X光检验、包裹半自动扫描及复秤、打包、贴标，以及与末端承运商的发货协调。

360 Lion Express同时担任多家Latin America航空公司的货运总销售代理，在其自身货运量之外，作为独立的B2B服务线向市场销售航线舱位。针对发往Mexico的大批量或时效要求不高的货物，公司提供以整箱（FCL）或拼箱（LCL）为基础的海运服务，为不需要空运时效的重货或大批量货物提供更具成本效益的选择。拥有独立电商店铺的卖家可通过Shopify对接或API接口直接连接360 Lion Express，实现订单自动提交及实时物流更新推送至卖家平台。

• 跨境B2C包裹配送： 从China揽收到末端配送的端到端服务，涵盖空运及目的地清关
• Amazon FBA运输： 将库存从China始发地运送至目的地国家Amazon履约中心的专属服务
• Amazon FBM支持： 为自行管理仓储履约的商家提供从China的国际运输服务
• 仓储履约服务： 在Latin America自营仓储履约中心提供本地仓储和订单发货，配备包括AGV系统在内的自动化处理设施
• 航空公司GSSA代理： 作为多家区域承运商的货运总销售代理，销售Latin America航线舱位
• 发往Mexico的海运服务： 针对时效要求不高的大批量或重货提供整箱或拼箱服务
• Shopify及API对接： 为自营店铺的电商卖家提供自动化订单创建、实时追踪及运费查询
• 配送时效： 从China至Latin America的空运货物通常为13至30天；最快纪录在理想条件下为64小时

360 Lion 的运费计算方式和包裹尺寸限制是什么？

360 Lion Express按照航空货运行业标准计费方式，比较货物实际重量与体积重量（又称抛重），以两者中较高者作为计费依据。体积重量由包裹尺寸计算得出并除以标准换算系数，这种方法在航空货运行业普遍采用，因为包裹在机舱内占用的空间与其物理质量同样是制约因素。重量轻但体积大的产品卖家应在估算成本前预先计算体积重量，因为此类货物通常按抛重计费。

公司各专属服务产品均有其独立的定价结构和操作规范。MX1001（Mexico线路）和BR1002（Brazil线路）服务均依据各自的服务规格和包裹限制条件进行定价。仓储履约服务按仓储与履约综合模式计费，包含仓储费、拣货打包操作费及出库配送费。发往Mexico的海运服务按标准整箱或拼箱模式定价，具体视货量而定，与跨太平洋航线常规货代操作规范一致。使用Shopify对接或API的卖家可在订单管理流程中直接获取报价。

• 计费方式： 实际重量与体积重量（抛重）取较高者计费
• Mexico线路服务（MX1001）： 针对发往Mexico的B2C电商货件的专属空运快递定价结构
• Brazil线路服务（BR1002）： 针对发往Brazil的B2C电商货件的专属空运快递定价结构
• 仓储履约费用： 仓储费、拣货打包费及出库配送费，以综合履约服务方式计费
• 发往Mexico的海运服务： 视货物规模采用整箱或拼箱定价，遵循标准货代操作模式
• 运费报价： 卖家可通过Shopify对接或API在自有店铺订单管理流程中直接获取报价

360 Lion 提供哪些配送方式？

发往Latin America的B2C包裹，末端配送由各目的地国家的本地合作承运商负责。在Mexico，360 Lion Express从其位于Mexico State的Cuautitlán Izcalli仓储履约中心协调派送，使用本地快递网络完成最后一程配送至收件人地址。在Brazil、Chile、Colombia和Peru，末端配送由当地邮政或快递运营商依据合作协议承接，因此收件人实际感受到的配送体验，将体现当地承运商的服务标准和操作规范，而非360 Lion Express本身的标准。

在United States、United Kingdom、France和Canada等市场，包裹在目的地国家完成清关后，分别移交USPS、Royal Mail、La Poste和Canada Post处理。此后，配送按各国家承运商的标准流程进行，包括上门投递、未投递通知，以及在可用情况下前往当地邮局或服务网点自取等选项。签收要求和重新投递流程因承运商而异，应以各目的地负责末端配送的国家承运商的具体政策为准。

发往Amazon FBA履约中心的B2B货物，配送方式与B2C截然不同。360 Lion Express不是向住宅地址的个人消费者派送，而是将整批库存货物送至目的地国家指定Amazon仓库的收货月台。公司作为FBA运输服务的组成部分，负责与Amazon协调安排收货预约，并遵循Amazon对标签、包装和提前通知的相关要求。这使得FBA配送流程与标准B2C包裹配送有本质区别，其规范依据是Amazon的仓库入库程序，而非邮政配送惯例。

• Latin America上门配送： 由Mexico、Brazil、Chile、Colombia和Peru的本地合作承运商负责；Mexico配送从Cuautitlán Izcalli仓储履约中心协调发出
• United States： 清关后由USPS按其标准配送流程投递
• United Kingdom： 清关后由Royal Mail负责配送
• France： 清关后由La Poste负责配送
• Canada： 清关后由Canada Post负责配送
• Amazon FBA配送： 送至指定Amazon履约中心的收货月台，收货预约调度由360 Lion Express按照Amazon收货要求负责安排

如果我的360 Lion包裹丢失或损坏该怎么办？

360 Lion Express通过官网提供客户支持服务，支持界面提供英语、西班牙语和葡萄牙语版本。这一语言覆盖反映了公司在Latin America的主要客户群体构成，西班牙语是该地区大多数国家的主要语言，葡萄牙语则是Brazil的官方语言，而Brazil是公司最重要的目的地市场之一。对于China境内的卖家，公司也通过其国内运营提供中文支持。公司以360Lion Express的名称保持活跃的社交媒体运营，作为面向Latin America市场客户的信息更新渠道。

丢失或损坏包裹的索赔按各服务线分别处理，受货物发运时所适用的具体服务协议条款约束。由于360 Lion Express的所有货运均为跨境性质，索赔还受始发国和目的地国双方进出口法规的约束。卖家应直接联系360 Lion Express报告丢失或损坏情况，并提供货物追踪号及相关证明文件，同时确认适用于其所在服务线路和目的地的索赔流程、申报截止时间及赔偿结构。

• 联系渠道： 官网联系表单，提供英语、西班牙语、葡萄牙语和中文版本
• 社交媒体： 以360Lion Express名称在Facebook上运营，用于Latin America市场的客户沟通
• 所需文件： 追踪号、问题说明，以及损坏索赔所需的照片证明
• 适用条款： 索赔受具体服务协议及目的地国家海关法规约束
• 建议操作： 直接联系360 Lion Express确认申报截止时间和赔偿结构，具体内容因服务线路和目的地而有所不同

360 Lion 是否负责国际运输和清关手续？

360 Lion Express是一家纯粹的国际物流运营商。其所提供的每项服务均涉及从China至境外目的地的跨境运输，清关流程已内嵌于每票货物的物流操作中。公司操作流程包括在始发地或中转仓库对货物进行X光检验，并为每票货物分配主运单号，以便于目的地机场的清关处理。针对Latin America目的地，360 Lion Express与当地合作伙伴及区域航空公司的GSSA合作关系，为Mexico、Brazil、Chile、Colombia和Peru各口岸的清关提供支持。

通过Mercado Libre、B2W、Linio和Facily等平台使用360 Lion Express发货的卖家，进口关税和税费情况因平台和目的地国家而异。部分平台对接采用DDP（完税后交货）模式，关税由平台在发货前代为收取，收件人无需在收货时支付额外进口费用。在其他情况下，关税和税费可能由收件人在清关环节自行承担。卖家在发货前应向其所在平台及目的地市场确认适用的关税和税费模式。

作为航空货运及包机运营商，360 Lion Express在所有空运货物上均须遵守IATA（国际航空运输协会）危险品法规。锂电池、易燃物品及其他受管制商品在被接受空运之前，需提供特定的合规文件。产品涉及上述类别的卖家应直接咨询360 Lion Express，获取所需包装标准、文件要求及适用于其目的地市场的限制规定方面的指引，因为这些要求因航空公司和进口国海关监管机构而有所不同。

• 清关流程： 在始发地进行X光检验，分配主运单号，并在目的地机场口岸完成处理
• 关税与税费模式： 因平台和目的地而异；在平台发货前代收进口费用的情况下，可提供DDP安排
• Amazon FBA进口： 进口关税和税费通常由进口卖家承担，而非最终消费者
• 危险品： 所有空运货物须遵守IATA法规；锂电池和易燃物品需提供合规文件
• 禁运及限制物品： 要求因目的地国家和航空公司而异；卖家应在发货前核实各市场的限制规定

了解物流跟踪状态

360 Lion Express设有自有货物追踪平台，同时支持多家第三方追踪服务平台查询。360 Lion Express签发的追踪号通常以WSH为前缀，后接两位大写字母、一串数字及YQ后缀，格式示例如WSHXX123456789YQ。部分追踪号使用LTX或CNB等其他前缀，后接12至16位字母数字字符，具体视目的地国家及末端配送承运商而定。