跟踪您的包裹

Flyt Express tracking

如何追踪我的Flyt Express包裹?

要追踪Flyt Express包裹,请准备好发件人或商家提供的追踪号码。这个唯一编码可让您查阅与您包裹相关的所有信息。

在搜索栏中输入该号码并确认。系统将自动显示最新的追踪信息。

随后,您将看到一个详细的时间轴,展示包裹的运输历程:当前位置、已完成的中转站点以及预计送达日期。每当包裹状态更新时,这些信息都会同步刷新,让您实时掌握包裹的运输动态。

Flyt Express
公司信息

关于Flyt Express

Flyt Express是一家中国国际物流和第三方物流公司,为跨境电商商家提供运输解决方案。该公司成立于2008年,总部位于中国Guangzhou,提供邮政、航空快递和专线运输服务,覆盖190多个国家和地区。


成立 2008
国家 中国
平均送达时间 7-90天

如何联系Flyt Express?

如果您在Flyt Express管理的交付过程中遇到问题,不要犹豫,联系他们的客户支持。

总部 Flyt Express, 广州, 中国 support@flytexpress.com 电话:+864008884003

什么是Flyt Express?

Flyt Express的法定实体为Flyt Logistics Co., Ltd.,是一家中国国际物流和第三方物流公司,于2008年在Guangzhou成立。该公司致力于为中国电商商家提供经济实惠且可靠的小包裹海外运输服务,最初专注于国际航空邮件和航空快递物流。从这一起点出发,Flyt Express发展成为涵盖个人包裹转运、仓储、清关和订单履行的全方位服务运营商,成为商家通过eBay、Amazon、Shopify和AliExpress等平台进行全球销售的物流支柱。

该公司的发展轨迹与2000年代末和2010年代全球跨境电商的崛起密切相关。成立仅一年后的2009年,Flyt Express成为PayPal官方合作伙伴,并在Guangzhou开设了三家分支机构,这一里程碑确立了其在国际运输市场的可信度。作为China eBay首批官方推荐的物流服务提供商之一,进一步巩固了其在中国跨境商家中的声誉。在接下来的几年里,Flyt Express在中国境内扩展至Shenzhen、Shanghai、Hangzhou、Yiwu、Quanzhou、Xiamen、Changsha和Zhengzhou等更多城市,并在United States和United Kingdom开设了办事处。

  • 成立时间: 2008年,在China Guangzhou
  • 法定名称: Flyt Logistics Co., Ltd.,也称Shenzhen Flyt Logistics Co., Ltd.
  • 总部: China Guangzhou Baiyun District
  • 类型: 国际物流和第三方物流提供商
  • 日处理量: 每日处理约700,000个订单
  • 分拣设施: 超过50,000平方米的全球分拣中心
  • 服务国家: 超过190个国家和地区
  • 主要承运商合作伙伴: FedEx、DHL、TNT、Royal Mail、USPS、Hong Kong Post、HK DHL和China Post
  • 重要认可: China eBay首批官方推荐的物流服务提供商之一

Flyt Express在中国跨境物流市场中凭借邮政、航空快递和专线服务的组合脱颖而出,为商家在每种订单类型的运输成本与配送速度之间提供了灵活的平衡选择。该公司维护着自己的分拣基础设施、覆盖多个中国城市的仓储网络以及专有的订单管理和跟踪系统。这种设置使Flyt Express能够作为端到端的物流提供商运营,而不是简单的承运商运力转售商,通过超过50,000平方米的全球分拣中心每日处理约700,000个订单。

Flyt Express配送到哪些国家?

Flyt Express运营着覆盖超过190个国家和地区的配送网络,主要建立在与各目的地市场主要国际承运商和国家邮政服务的合作伙伴关系基础上。最后一公里配送由指定给特定路线和服务等级的承运商处理。对于邮政路线运输,配送遵循收件人所在国家国家邮政运营商的标准做法,如United Kingdom的Royal Mail、United States的USPS或其他地方的相关国家邮政服务。

在中国境内,该公司在几个关键的物流和商业枢纽设有办事处和运营设施。总部位于Guangzhou,在Shenzhen、Shanghai、Hangzhou、Yiwu、Quanzhou、Xiamen、Changsha和Zhengzhou设有分支机构。这种国内布局使Flyt Express能够从全国主要制造和出口地区收集商家的货物,包括珠江三角洲、长江三角洲以及华中和华东地区。

  • 中国(国内): Guangzhou、Shenzhen、Shanghai、Hangzhou、Yiwu、Quanzhou、Xiamen、Changsha和Zhengzhou等城市
  • 北美: United States和Canada,为两个市场开发了专门的专线服务
  • 欧洲: United Kingdom、Germany、France和Italy,每个都有专门的路线服务,其他欧洲目的地通过承运商合作伙伴关系提供服务
  • 亚太: Japan、Australia和其他通过既定承运商协议可达的区域市场
  • 拉丁美洲: Mexico和该地区内的其他目的地
  • 俄罗斯和独联体: Russia,通过专门专线提供服务
  • 国际办事处: 在United States和United Kingdom设有物理仓库和分支机构设施

Flyt Express为需求量最高的目的地国家开发了专门的专线服务,包括United Kingdom、Germany、France、Italy、Mexico、Canada、Russia、Australia和Japan。这些路线使用优化的航空货运通道和与各国当地最后一公里承运商的合作伙伴关系,比标准邮政渠道产生更可靠的配送时间。对于其全球网络内的其余国家,Flyt Express通过其既定的承运商合作伙伴关系进行货物运输,将覆盖范围扩展到远超其直接专线路线服务的市场。

该公司的国际物理存在集中在两个最大的电商进口市场。Flyt Express在United States和United Kingdom运营仓库和分支机构设施,这使其能够在这些市场中更接近最终交付点管理某些物流操作。通过这些地点处理的货物受益于本地配送管理,与纯粹的始发地到目的地航空路线相比,降低了最终配送环节的复杂性。

Flyt Express的服务和配送时间是什么?

Flyt Express提供多种服务等级,旨在满足成本、速度和包裹特性方面的不同要求。该产品组合专为从中国发货的电商商家而设计,涵盖从经济型邮政包裹路线到通过成熟全球承运商网络的时效性快递配送的各种选择。每个等级都有明确的配送时间预期,适用于不同的产品类型和买家需求。

  • 国际小包(邮政包裹): 最经济的服务等级,专为通过邮政网络运输的轻量、低价值商品设计,包括China Post、Hong Kong Post和目的地合作伙伴国家邮政运营商。预计配送时间为15至45个工作日,根据目的地国家和当地邮政处理而有所不同。最适合成本为主要考量的非紧急物品。
  • 国际专线: 到特定高需求国家的专门物流路线,包括United Kingdom、United States、Germany、France、Italy、Mexico、Canada、Russia、Australia和Japan。这些路线使用优化的航空货运通道和当地最后一公里承运商合作伙伴关系,预计7至20个工作日内配送,主要市场通常在该范围的较快端。
  • 国际快递: 通过与FedEx、DHL和TNT的合作伙伴关系处理的时效性货物。大多数国际目的地通常在5至9个工作日内完成配送,与邮政选项相比具有更一致的跟踪和主动配送尝试。
  • FBA头程物流: 专为Amazon市场卖家设计,此服务管理库存从中国仓库或制造商直接运输到Amazon履行中心,涵盖United States、United Kingdom、Germany、France、Canada、Japan和Australia等市场。涵盖FBA入库的运输、文档和清关。
  • 仓储和履行(3PL): 为不在中国管理自己仓库运营的商家提供存储、拣选、包装和订单发货服务,使Flyt Express成为完整的外包履行合作伙伴。
  • 航空货运: 为超过标准小包服务阈值的较重或批量货物提供的基于航空的货物解决方案,与快递产品线并行运营。

国际专线服务代表了Flyt Express更具差异化的产品之一。通过运营到特定国家的专门路线,而不是通过单一通用邮政渠道路由所有国际货物,该公司实现了比标准邮政服务更可预测的运输时间和更好的跟踪连续性。到United States、United Kingdom和Germany等主要市场的专线通常在7至20个工作日范围的较快端表现,使其成为向这些目的地大批量定期发货商家的常见选择。

所有服务等级的配送时间都受目的地国家清关处理的影响,这带来了Flyt Express及其承运商合作伙伴都无法完全控制的变数。目标为5至9个工作日的快递等级,由于与主要快递网络相关的优先处理,受此类延误的影响最小。邮政小包等级在15至45个工作日的最宽范围内运营,实际配送时间很大程度上取决于目的地国家邮政处理效率及其清关程序。

Flyt Express的费率和接受的最大尺寸是什么?

Flyt Express根据货物重量、包装尺寸、目的地国家和选择的服务等级的组合计算运费。定价模式面向B2B客户和批量发货的电商商家,费率通常通过账户合同协商,而不是作为固定的公开费率公布。体积重量计算适用于所有服务,意味着轻但体积大的包裹可能按高于实际称重重量的重量计费,这是国际航空货运行业的标准做法。

  • Hong Kong航空邮件: 单个包裹最大重量2 kg,反映了标准小包邮政服务的限制
  • Hong Kong航空包裹: 大多数国家单个包裹最大重量30 kg,某些国家特定限制下减至20 kg
  • 一般快递和专线服务: 每个包裹最大重量30 kg
  • 航空货运和重货: 每票货物最大重量容量300 kg,超过122 x 76 cm或被归类为超长、不规则或超重的包裹适用尺寸附加费
  • 计费重量: 实际重量和体积重量中的较高者用作计费数字,符合标准航空货运做法
  • 费率结构: B2B客户基于批量的定价,费率通过服务账户合同协商

各服务等级的重量限制范围反映了每个产品使用的不同物流渠道。航空邮件服务在严格的重量限制内运营,因为它们依赖于始发地和目的地国家设定的邮政网络规则。快递和专线服务承载更高的单包重量限额,使其适合超出标准邮政渠道可接受范围的较重商品。最大300 kg的航空货运等级,针对完全超出包裹服务范围的批量和货物级别货物。

当包裹超过标准尺寸阈值时,特别是通过航空货运服务处理的货物,将适用尺寸附加费。超过122 x 76 cm尺寸限制或被归类为超长或形状不规则的包裹,将在标准费率基础上产生额外费用。运输体积大商品的商家应在选择服务等级前计算实际重量和体积当量,因为计费重量默认为较高数字,这可能显著影响大型轻质包裹的最终运费。

Flyt Express的配送选项是什么?

Flyt Express主要作为面向B2B的物流提供商运营,其直接服务关系是与中国电商商家而非目的地国家的最终收件人。向消费者的最终配送由指定给特定路线的最后一公里承运商处理,这根据服务等级和目的地而有所不同。对于邮政路线货物,配送过程遵循收件人所在国家国家邮政运营商的标准做法,包括配送失败尝试和本地包裹收取的适用规则。

  • 标准上门配送: 大多数路线的默认配送方式,最后一公里承运商尝试直接配送到收件人的注册地址
  • 邮政自取: 对于通过国家邮政运营商路由的货物,如果配送时无人在场,可能会留下收取通知,包裹在当地邮局保管供收件人自取
  • 快递配送: 通过FedEx、DHL或TNT路由的货物包括多次配送尝试、在服务点或仓库保管的选项,以及适用时较高价值物品的签收要求
  • 地址重定向: Flyt Express可在某些情况下处理将包裹重定向到备用配送地址的请求,这反映在重定向货物的跟踪记录中
  • 按市场划分的最后一公里承运商: United Kingdom的Royal Mail、United States的USPS,以及其他目的地国家的相关国家邮政服务或快递承运商

最终收件人可获得的配送体验很大程度上由分配给该路线的最后一公里承运商决定,因为Flyt Express的直接运营控制在货物在目的地国家配送阶段移交后结束。对于通过FedEx或DHL处理的快递货物,收件人通常可以访问这些承运商自己的面向客户的工具来管理配送偏好、重新安排时间和收取点选项。对于邮政路线货物,适用的配送选项是目的地国家国家邮政运营商的选项,这在不同市场之间差异很大。

如果我的Flyt Express包裹丢失或损坏,我该怎么办?

Flyt Express通过电话和电子邮件渠道为商家和运输合作伙伴提供客户支持。鉴于该公司的B2B结构,正式理赔流程在运输商家(Flyt Express的直接客户)和该公司之间进行,而不是直接与最终收件人进行。等待在线购买配送的消费者通常首先联系相关电商平台上的卖家,然后卖家作为记录在案的物流提供商向Flyt Express提出问题。

  • 最终收件人流程: 联系原电商平台上的卖家。商家作为Flyt Express的直接客户,负责向承运商发起正式理赔。
  • 商家理赔流程: 通过官方客户服务渠道直接联系Flyt Express,为丢失或损坏的货物提交理赔
  • 客户服务热线(中国): 400-888-4003
  • 国际联系电话: 00862022250907
  • 必需信息: 任何理赔都需要跟踪号码、货物详情和申报价值证明,以及适用时的损坏或丢失证据
  • 快递承运商理赔: 对于通过FedEx或DHL路由的货物,相关承运商的独立理赔流程也可能与向Flyt Express提交的任何理赔并行适用

对于在目的地国家通过国家邮政服务路由的货物,适用的理赔规则是相关邮政运营商的规则,而不是直接的Flyt Express规则。在这种情况下,商家在向Flyt Express升级正式理赔时,通常需要提供完整的货物历史和来自目的地承运商的任何通信。具体的赔偿结构和处理时间通过商家与Flyt Express的账户关系管理,在可获得的资料中未得到公开确认。

Flyt Express是否处理国际货物和清关手续?

国际运输是Flyt Express的核心业务,该公司的整个服务结构都围绕着将货物从中国运输到海外目的地而设计。该公司管理国际物流链的所有阶段,涵盖从中国商家收货、在其分拣中心合并、空运到目的地国家、清关支持以及移交给当地最后一公里承运商。清关协助作为专线和快递服务等级的一部分包含在内,该公司准备并提交所需文档供目的地国家海关当局检查。

当货物到达目的地国家时,它将根据该国的进口法规接受当地海关当局的检查。清关时间表因国家而异,可能会给任何服务等级的预计配送窗口增加变数。对于大多数标准商业货物,目的地国家的进口关税和增值税由收件人作为记录进口商承担,这是除了明确到付关税合同之外的国际运输标准安排。适用的关税税率取决于货物的申报价值、产品分类和目的地国家的具体进口规则。

Flyt Express为United States、United Kingdom、Germany、France、Italy、Canada、Mexico、Australia、Japan和Russia运营专门路线,其更广泛的承运商合作伙伴网络将覆盖范围扩展到总计超过190个国家。与所有国际承运商一样,货物受各目的地国家的进口法规、限制商品清单和海关价值阈值约束。商家有责任在发货前确认其商品符合适用的进口规则,因为违禁物品既遵循标准国际物流限制,也遵循目的地市场的具体法律。

了解跟踪状态

当您跟踪Flyt Express货物时,包裹从中国收货到目的地址最终配送的物流链移动过程中会出现不同状态。跟踪可通过Flyt Express平台和包括其他在内的主要第三方聚合器获得,为收件人提供多种监控货物的选项。跟踪号码通常为13个字符长,结合字母和数字,格式如CB852654654AA作为代表性示例。与特定服务类型相关的一些跟踪号码可能为10或12个字符长。

状态 描述
Shipment Information Received / Pre-advised Flyt Express已从发件人接收电子货物数据。此阶段物理包裹可能尚未在Flyt Express掌控中。此状态表明货物已在系统中注册并生成跟踪号码,但不一定已进行物理收货。
Shipment Accepted / Received by Flyt Express 物理包裹已被收取,现在在Flyt Express的保管中。此状态确认包裹已进入物流网络,准备在始发设施进行处理。
In Transit 包裹在物流网络中移动,无论是设施间、城市间还是国家间。此状态表明向前进展,可能在货物从始发地到目的地旅程的不同阶段多次出现。
Item Sent Abroad (EDI-received) 物品已进行国际调度,电子数据交换数据已被目的地或中转系统接收,确认货物正在前往目的地国家途中。此状态通常在包裹离开中国时出现。
Arrived at Sorting Center in Destination Country 包裹已到达收件人国家的分拣或配送设施,正在处理本地配送。此状态标志着从国际运输到目的地市场国内处理的过渡。
CC_IM_START / Customs Arrived 货物已进入目的地国家的海关审查流程。此状态标志着当地海关当局检查的开始和清关阶段的开始。
Customs Clearance in Progress 包裹正在被目的地国家海关当局积极审查中。此阶段的持续时间根据目的地国家、申报货物类型和货物申报价值而有所不同。
Customs Clearance Completed 包裹已通过海关检查并已放行继续配送。此状态确认没有海关扣留生效,包裹正在向最终配送阶段前进。
Out for Delivery 包裹已装载到本地配送车辆上,计划当天配送到收件人地址。此状态由目的地国家的最后一公里承运商生成。
Delivered / Package Delivered 包裹已成功配送到目的地址。这是已完成货物的最终状态,确认收件人已收到包裹。
POD (Proof of Delivery) 已记录配送凭证记录,确认收件人或配送地址授权人员的收货。
Package will be delivered to an alternate address 重定向请求已处理,包裹将配送到与原始指定不同的地址。此状态在地址更改已被处理货物的承运商接受和应用时出现。

我在哪里可以找到我的Flyt Express追踪号码?

Flyt Express追踪号码会在包裹发出时自动发送。作为收件人,您可以通过电子邮件、短信或商家网站的订单确认页面获取该号码。

如果您在通知中找不到追踪号码,请登录您下单时使用的账户。追踪号码通常显示在订单历史记录或正在配送的订单专区中。

获得追踪号码后,只需将其输入搜索栏,即可查看配送进度和预计送达日期。

为什么我的Flyt Express包裹在追踪历史中停滞不前?

当您的Flyt Express包裹追踪信息连续多天没有更新时,可能有以下几种原因:国际包裹的海关清关手续、物流运输中的意外情况,或只是信息更新存在延迟。

在采取进一步行动之前,请先核实下单时填写的收货地址是否正确。地址错误或信息不完整可能会导致配送延误。如果在预计送达时间过后包裹仍处于停滞状态,请携带追踪号码联系Flyt Express客服或发件人。他们可以精确定位您的包裹位置,并在必要时启动调查以查明延误原因。

当我追踪我的Flyt Express包裹时,为什么显示为"已退回"?

"已退回"状态表示包裹已被退还给发件人。以下是可能导致退回的几种情况:

地址错误或不完整

由于地址有误、难以辨认或缺少关键信息(如公寓号、门禁密码等),快递员无法确认收件人身份。

多次投递失败

经过多次投递尝试均未成功,且在规定期限内无人领取,包裹将自动退回发货地。

包裹无人认领

收件人未在保管期限内(通常为15天)前往邮局或自提点领取包裹。

海关问题

对于国际包裹,如果清关文件缺失、不完整或申报价值有误,可能会导致清关失败并退回包裹。

如果您的包裹显示此状态,请联系发件人或Flyt Express客服,了解退回的具体原因,并根据卖家的条款协商解决方案:重新发货或退款。

为什么Flyt Express包裹追踪时间线显示我的订单找不到?

如果追踪Flyt Express包裹时没有显示任何信息,可能有以下几种原因:

追踪号码错误

请确认输入的号码与发件人提供的完全一致。任何一个字符的错误都会导致系统无法识别您的包裹。

追踪激活延迟

只有当包裹被Flyt Express揽收后,追踪信息才会生效。从发送通知到首次状态更新,可能存在24至48小时的延迟。

技术故障

在线追踪系统偶尔会出现临时性故障。如遇此情况,请稍后重试,或联系Flyt Express客服寻求帮助。