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Quickway tracking

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Quickway
公司信息

關於Quickway

Quickway Carriers Inc. 是一間總部位於Tennessee州Brentwood的冷藏貨運公司,專門從事易腐食品的溫控直送零售雜貨店服務。該公司成立於1960年,全天候營運,負責將新鮮農產品、乳製品、肉類和飲料從製造商運送到United States各大連鎖雜貨店。


成立 1960
國家 USA
平均送達時間 1-20日

如何聯繫Quickway?

如果您在Quickway管理的送貨過程中遇到問題,請不要猶豫,聯繫他們的客戶支持。

總部 Quickway, Brentwood, USA cs@quickwaylog.com

什麼是Quickway?

Quickway Carriers Inc. 是一家總部位於Tennessee州Brentwood的冷藏運輸公司,專門從事溫控易腐食品的直接店舖配送服務。該公司全天候運作,一週七天不間斷,運輸新鮮農產品、乳製品、烘焙食品、肉類、冷凍食品和飲料,直接從食品製造商和批發商配送到零售雜貨店。其主要客戶是全國最大的雜貨連鎖店和食品分銷商,這些客戶依賴其溫控網絡在供應鏈的最後一段維持冷鏈完整性。

Quickway Carriers的起源可以追溯到1960年,當時H. Steven George在Tennessee創立了Tennessee Cartage Company。該企業最初從事乾貨運輸,後來隨著美國南部和中西部地區雜貨連鎖店的擴張,對冷藏物流的需求增長,公司轉向溫控易腐品,特別是肉類和糖果。該公司後來由總部位於Florida的運輸集團Ryder System收購,並曾以Ryder Temperature Controlled Cartage的名稱營運,最終重新品牌為Quickway Distribution Services Inc.。2001年,H. George和商業夥伴Roger Blume成立了Paladin Capital Inc.作為控股公司,整合Quickway業務系列並收購其他地區承運商。Quickway Carriers Inc.的聯邦汽車承運商執照於1997年6月17日正式註冊。

2004年出現了一個重要發展,Quickway透過建立員工持股計劃成為100%員工擁有的企業。這種結構讓每位員工都擁有企業的直接股權,將個人表現與整體公司業績聯繫起來,同時為員工提供退休福利。2011年至2015年期間,Paladin Capital完成了三項收購,將Volunteer Express、Robert Bearden Inc.和Dolphin Line納入其投資組合。這些收購擴大了公司的地理覆蓋範圍和車隊容量,使Paladin集團在高峰期發展到超過20家子公司和約1,400名員工。

從2023年開始,該公司的財務狀況面臨嚴重壓力,長期的運輸衰退導致現貨運價下跌,而保險成本和設備融資費用卻在攀升。設備租賃付款在2025年中期出現拖欠,多家放貸機構在該年度末發出違約通知。Paladin Capital Inc.於2026年1月26日在美國Tennessee州中區破產法院申請第11章破產保護,資產列為1,000萬至5,000萬美元,負債為1億至5億美元。法院批准了來自Truist Bank近150萬美元的債務人持有融資,用於支付兩週的薪資,公司正在根據破產法第363條尋求出售個別業務單位,其中Quickway Carriers是最大的待售單位。

  • 成立時間: 1960年,由H. Steven George在Tennessee創立Tennessee Cartage Company
  • 總部: 5200 Maryland Way, Suite 400, Brentwood, Tennessee 37027
  • USDOT編號: 694331
  • MC案件號: MC-214749
  • FMCSA安全評級: 滿意
  • 營運執照簽發日期: 1997年6月17日
  • 所有權結構: 自2004年起透過員工持股計劃100%員工擁有
  • 母公司: Paladin Capital Inc.,位於Tennessee州Brentwood,於2026年1月26日申請第11章破產
  • 車隊: 根據FMCSA申報,有74至90輛牽引車、42輛拖車、111名司機
  • 每週配送: 每週超過12,000次直接店舖配送
  • 準時表現: 99.2%,根據2015年公司報告記錄

Quickway配送到哪些國家?

Quickway Carriers僅在美國大陸範圍內營運,不提供國際目的地服務。該公司的服務區域涵蓋四個主要地區:中西部、東南部、西南部和中大西洋地區。已知的終端和營運地點遍及Indiana、Texas、Tennessee、Ohio、Kentucky、Michigan、Oklahoma、Maryland和Virginia等州,形成一個圍繞美國東部和中部主要雜貨分銷走廊建立的網絡。

直接店舖配送模式以特殊方式塑造了公司的地理分布。Quickway的司機不是在倉庫間進行長途貨運,而是在區域雜貨市場內執行集中的多站點路線,在個別店舖位置完成每日或近每日的補貨週期。這種高密度停靠點的方式意味著公司的營運足跡在零售雜貨店密度最高的城市和郊區走廊最為顯著,特別是在其終端網絡建立的各州。

Quickway Logistics Inc.是在同一Paladin Capital企業系列內營運的貨運經紀公司,透過安排超過1,000個動力單位的優選承運商網絡提供更廣泛的地理覆蓋。透過這種經紀能力,可以協調超出Quickway Carriers自有車隊直接服務區域的航線和市場的貨運,為客戶提供美國境內更廣泛目的地的服務。

  • 中西部: Indiana、Ohio、Michigan和周邊各州,涵蓋該地區主要雜貨分銷走廊
  • 東南部: Tennessee、Kentucky、Virginia和鄰近各州,是公司營運的歷史核心地區
  • 西南部: Texas和Oklahoma,Quickway在此維持終端和營運據點
  • 中大西洋: Maryland和附近的東部走廊各州
  • 國際目的地: Quickway Carriers不提供服務,僅持有美國國內營運執照

Quickway的服務和配送時間是什麼?

Quickway Carriers的核心服務是溫控直接店舖配送,這是一種營運密集的模式,冷藏或常溫食品從製造商或配送中心收集後,按照定期、高頻率的時間表直接配送到個別零售雜貨店。該公司維持連續24小時、一週七天的營運,以滿足大型雜貨連鎖店要求的嚴格補貨時間窗口。運輸的產品涵蓋新鮮農產品、乳製品、烘焙食品、肉類、冷凍食品和飲料,全部由配備維持從取貨到店舖收貨碼頭冷鏈條件的牽引車車隊運送。

Quickway Carriers的配送時間由個別零售商的補貨合約管理,而非任何公開的消費者服務時間表。店舖根據其銷售量和產品類別需求頻繁接收配送,高銷量地點通常每日配送。該公司記錄的99.2%準時表現反映了雜貨分銷所需的可靠性標準,因為延遲配送直接轉化為零售貨架上的缺貨情況。在這種情況下,運輸時間以小時而非天數計算,因為大多數路線在起始分銷點的區域半徑內營運。

Quickway Logistics是Paladin Capital集團內的經紀部門,為需要超出Quickway Carriers自有資產提供能力的託運人提供一系列不同的貨運協調服務。經紀運輸的運輸時間根據航線、選定的承運商和為每個個別貨運談判的服務水平而有所不同,不受公開時間表約束。

  • 直接店舖配送: 從製造商和批發商直接向零售雜貨店收貨碼頭進行溫控易腐食品配送,24小時全天候、一週七天營運
  • 整車運輸: 透過Quickway Logistics經紀網絡安排的專用整車運輸
  • 零擔運輸: 針對較小貨運量的共載貨運,透過Quickway Logistics協調
  • 多式聯運: 針對長途貨運的鐵路和卡車組合服務,透過經紀服務提供
  • 短途運輸: 短途集裝箱運輸,通常在港口或鐵路終端與附近設施之間,透過Quickway Logistics安排
  • 冷藏經紀: 使用冷藏設備的溫度敏感貨運,透過Quickway Logistics承運商網絡安排
  • 倉儲和交叉轉運: 透過Quickway Logistics提供的儲存和入庫到出庫轉運解決方案

Quickway的費率和接受的最大尺寸是什麼?

Quickway Carriers不公佈標準費率表或運價表。定價以合約基礎直接與雜貨零售商和食品製造商協商,因為雜貨補貨關係的長期、經常性特質使穩定的合約定價成為行業主流標準。費率通常使用路線距離、每條路線的配送站點數量、貨物重量或立方體積,以及適用的燃油附加費的組合來計算。直接店舖配送營運沒有公開記錄的統一費率、尺寸限制或重量上限。

Quickway Logistics作為持牌貨運經紀公司營運,根據當前承運商市場狀況、航線供需、零擔貨運等級、貨物重量、尺寸和具體服務要求動態報價。由於經紀公司透過第三方承運商安排運力,而非在經紀運輸中營運自己的車隊,費率隨市場波動,透過直接報價而非固定公開運價表獲得。經紀貨運的最大尺寸和重量限制由為每個個別運輸安排的具體承運商和設備類型決定。

  • 定價模式 (Quickway Carriers): 直接與雜貨零售商和食品製造商協商的合約基礎費率;無公開運價表
  • 費率組成: 路線距離、配送站點數量、貨物重量或體積,以及燃油附加費
  • 定價模式 (Quickway Logistics): 基於航線、市場狀況、貨運等級、重量、尺寸和服務水平的動態經紀報價
  • 公開運價表: 兩個實體均不提供;定價透過直接協商或報價請求獲得
  • 重量和尺寸限制: 未公開指定;由為每個經紀貨運選定的個別承運商和設備類型管理

Quickway有哪些配送選項?

Quickway Carriers在嚴格的企業對企業環境中營運,將冷藏食品配送到商業零售雜貨地點而非住宅地址。所有配送都在透過零售商補貨協議提前建立的預定預約時間窗口內送達店舖收貨碼頭。配送時需要店舖收貨員工的簽名以確認接受貨運。該公司不提供取貨點、包裹櫃或任何形式的住宅配送,因為其整個營運圍繞與雜貨連鎖店和食品分銷商的商業貨運帳戶而建構。

經紀部門Quickway Logistics可以根據每個貨運的要求和選定承運商的能力,為其貨運客戶安排額外的商業配送選項。透過經紀可能安排的選項包括為無碼頭設施地點提供的尾板服務、室內配送,以及為有特定收貨時間窗口要求的收貨人提供的預約式配送排程。

  • 標準配送 (Quickway Carriers): 在預定預約時間窗口內向商業雜貨店收貨區域的碼頭配送
  • 簽名要求: 配送時由店舖收貨員工確認接受
  • 住宅配送: Quickway Carriers不提供
  • 尾板服務: 透過Quickway Logistics在選定經紀貨運中提供,視承運商可用性而定
  • 室內配送: 透過Quickway Logistics在選定經紀貨運中提供
  • 預約排程: 適用於透過零售商補貨協議的直接店舖配送路線和透過Quickway Logistics預訂的商業貨運

如果我的Quickway包裹遺失或損壞,我應該怎麼辦?

對於針對Quickway Carriers的貨運索賠,Carmack修正案下的標準美國法律框架要求在配送日期後九個月內向承運商提交書面索賠以處理遺失或損壞。Paladin Capital Inc.於2026年1月26日提交的第11章破產申請大幅改變了未決索賠的處理程序。對Quickway Carriers或任何關聯Paladin公司有未解決索賠的託運人和債權人現在受破產程序的約束,此類索賠必須向美國Tennessee州中區破產法院提出。鑑於正在進行的積極出售程序,不能期望透過標準承運商索賠程序解決。

對於透過Quickway Logistics協調的貨運,索賠和客戶服務查詢可以透過電話聯繫經紀公司的支援團隊。該公司維持主要客戶服務熱線以及專門的Nashville辦公室,在標準營業時間內處理新貨運請求和現有貨運問題。建議託運人在配送時記錄任何貨物損壞,在司機離開地點前在配送收據上清楚註明,因為這種記錄對於透過經紀公司支援任何後續貨運索賠至關重要。

  • 適用法律: 美國國內貨運適用Carmack修正案;遺失或損壞的書面索賠必須在配送日期後九個月內提交
  • 破產索賠: 針對Quickway Carriers或Paladin Capital關聯公司的索賠必須在2026年1月第11章申請後向美國Tennessee州中區破產法院提交
  • Quickway Logistics主要客戶服務熱線: 1-863-225-1990
  • Quickway Logistics Nashville辦公室: 615-834-9470,上午8:00至下午5:30營業
  • 記錄建議: 在配送時、司機離開前在配送收據上註明任何可見的貨物損壞

Quickway是否處理國際貨運和清關手續?

Quickway Carriers Inc.是美國國內承運商,不提供國際運輸服務。其FMCSA營運執照僅涵蓋美國大陸範圍內的財產運送,該公司沒有貨運代理、報關經紀或跨境物流能力。需要國際貨運服務的託運人無法為此目的使用Quickway Carriers。

經紀部門Quickway Logistics可以安排與港口營運連接的多式聯運貨運,可能包括往返海運終端的短途運輸段。該經紀公司本身不作為持牌國際貨運代理或無船承運人營運,其協調能力止於大型多式聯運的國內部分,而非涵蓋包含清關的完整國際門到門貨運。

Quickway Express Services是一家法律上獨立的公司,與Quickway Carriers或Paladin Capital沒有企業關聯,以相同商號獨立營運。這家總部位於加拿大British Columbia省West Kelowna的公司提供國際貨運服務,包括具有次班機和包機選項的空運、涵蓋整櫃、拼櫃和超規格貨物的海運、原產地和目的地清關、3PL倉儲,以及門到門國際配送。該公司在美國、英國和澳洲設有辦事處,並聲稱在北美、歐洲、亞太和中東超過76個國家擁有代理代表。

  • 國際運輸 (Quickway Carriers): 不提供;FMCSA執照僅涵蓋美國大陸國內營運
  • 國際運輸 (Quickway Logistics): 不作為獨立服務提供;僅限安排多式聯運貨運的國內段
  • 國際運輸 (Quickway Express Services): 透過總部位於加拿大British Columbia省的獨立註冊公司提供,與Quickway Carriers或Paladin Capital無關聯
  • Quickway Express Services服務: 空運、整櫃和拼櫃海運、超規格貨物、清關、3PL倉儲,以及門到門國際配送
  • 地理覆蓋 (Quickway Express Services): 北美、歐洲、亞太和中東,在超過76個國家擁有代理代表

理解追蹤狀態

透過線上包裹追蹤平台追蹤Quickway貨運時,隨著包裹在承運商網絡中移動,可能會出現多個狀態訊息。Quickway貨運的追蹤號碼是5至30個字符的字母數字字串,由字母、數字和連字符組成,通常可以在條碼下方的郵資收據或貨運確認電子郵件中找到。下表描述了主要狀態以及每個狀態對貨運當前狀態的意義。

狀態 描述
Information registered 已建立運輸標籤,追蹤號碼已輸入承運商系統,但包裹尚未實際收取。此狀態表示貨運已準備並記錄,但物品尚未進入承運商的實體網絡。
In transit 包裹正在承運商網絡中從起點到目的地之間積極移動。此狀態可能在貨運通過前往最終配送地址路線上的不同處理或中轉點時多次出現。
Out for delivery 包裹已裝載到配送車輛上,目前正在前往最終配送地址的路上。此狀態表示預期在當日配送週期內配送,物品在最後一哩承運商手中。
Delivered 包裹已成功配送給目的地地址的收件人。這是完成貨運旅程的最終狀態,確認物品已到達預定目的地。
No information 此貨運尚無追蹤事件記錄。這可能發生在貨運剛剛建立時、追蹤號碼在物品實際交給承運商前註冊時,或追蹤數據尚未在平台系統中更新時。

我在哪裡可以找到我的Quickway追蹤號碼?

Quickway追蹤號碼會在包裹寄出時自動發送。作為收件人,您可透過電郵、短訊或商家網站的訂單確認頁面取得此號碼。

如在通知中未能找到追蹤號碼,請登入您在購物網站的會員帳戶。追蹤號碼通常可在訂單記錄或配送進度專區中查閱。

取得追蹤號碼後,只需將其輸入搜尋欄位,即可查看配送進度及預計送達日期。

為什麼我的Quickway包裹在追蹤歷史中停滯不前?

當您的Quickway包裹追蹤狀態連續多日沒有更新時,可能由以下原因導致:國際包裹的清關手續、物流異常,或僅是系統資訊更新延遲。

處理前,請先核實下單時填寫的收件地址是否正確無誤。地址錯誤或資料不完整可能導致配送延誤。若超過預計時間後狀態仍未更新,請備妥追蹤號碼聯繫Quickway客戶服務或寄件人。他們可準確定位您的包裹位置,並在必要時展開調查以釐清延誤原因。

當我追蹤我的Quickway包裹時,為什麼它顯示為"已退回"?

「已退回」狀態表示包裹已被退回寄件人。以下是可能導致退件的常見情況:

地址錯誤或不完整

派件員因地址錯誤、難以辨識或缺少必要資料(如單位編號、大廈密碼等)而無法確認收件人身份。

多次派送失敗

經多次嘗試派送未果,且收件人未能在限期內領取,包裹將自動退回原寄地點。

包裹無人認領

收件人未能在保管期限內(通常為15天)前往郵局或自提點領取包裹。

清關問題

國際包裹可能因文件缺失、資料不完整或申報價值錯誤而未能通過清關,導致包裹被退回。

如您的包裹顯示此狀態,請聯繫寄件人或Quickway客戶服務,了解確切的退件原因,並根據賣家條款商議解決方案:重新發貨或退款。

為什麼Quickway包裹追蹤時間線顯示我的訂單找不到?

若追蹤Quickway包裹時未顯示任何資訊,可能有以下原因:

追蹤號碼錯誤

請確認輸入的號碼與寄件人提供的完全一致。即使一個字元的錯誤也會導致系統無法識別您的包裹。

追蹤功能啟用延遲

追蹤資訊需待Quickway收件處理後方可查詢。從發送通知到首次狀態更新之間,可能存在24至48小時的時間差。

系統技術問題

線上追蹤系統偶爾會出現暫時性故障。如遇此情況,請稍後再試,或聯繫Quickway客戶服務尋求協助。