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SZ Anjun tracking

如何追蹤我的SZ Anjun包裹?

如需追蹤SZ Anjun包裹,請先準備好由寄件人或商家提供的追蹤號碼。透過這組獨特的編號,您可以查閱包裹的所有相關資訊。

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SZ Anjun
公司信息

關於SZ Anjun

Shenzhen Anjun Logistics Co., Ltd. 是一家中國跨境電商物流公司,成立於2011年,總部位於Guangdong Province的Shenzhen。該公司為跨境賣家提供端到端出口物流解決方案,專門從事從China到超過220個國家和地區的國際小包裹運輸服務,特別專注於拉丁美洲市場。


成立 2011
國家 China
平均送達時間 9-14d

如何聯繫SZ Anjun?

如果您在SZ Anjun管理的送貨過程中遇到問題,請不要猶豫,聯繫他們的客戶支持。

總部 SZ Anjun, Shenzhen, China contact@szanjun.com 電話:400-999-6128

什麼是SZ Anjun?

深圳市安駿物流有限公司,通常稱為SZ Anjun或簡稱Anjun,是一家中國跨境電商物流公司,成立於2011年,總部設在廣東省深圳市。該公司專門為跨境電商賣家提供出口物流服務,提供端到端解決方案,涵蓋從中國出發貨件到目的地國家收件人地址最終交付的完整供應鏈。其服務組合包括國際小包專線路線、海外倉儲、清關、貨物拼櫃,以及通過其巴西子公司Anjun Express提供的國內最後一公里配送。

該公司的起源可追溯至2011年,當時成立是為了服務不斷增長的中國網上賣家群體,這些賣家需要高效、經濟且可追蹤的國際小包運輸選擇,而當時傳統郵政渠道和已建立的全球承運商未能充分滿足這一需求。Anjun從一開始就專注於建立前往Latin America的專用專線路線,這是一個大多數承運商因複雜的清關環境和地理廣闊而難以可靠服務的走廊。這一戰略重點在2010年代中國電商全球擴張時證明是及時的,產生了對經濟實惠的中國至Latin America運輸的激增需求。一個重要里程碑出現在2024年1月,當時Anjun在São Paulo的Guarulhos國際機場簽約了一個25,000平方米的海關監管倉庫,設計每日處理多達100萬件包裹的商業快遞清關。

  • 成立時間: 2011年,中國廣東省深圳市
  • 正式公司名稱: 深圳市安駿物流有限公司
  • 亦稱為: Anjun Logistics、Anjun Express、SZ Anjun
  • 總部: 中國廣東省深圳市龍崗區
  • 巴西子公司: Anjun Express Logística e Transportes Ltda,在Brazil經營國內最後一公里配送網絡
  • 關鍵基礎設施: 位於São Paulo的Guarulhos國際機場(GRU)25,000平方米海關監管倉庫,以及Brazil Curitiba的拼櫃和逆向物流倉庫
  • 郵政合作夥伴: Correios (Brazil)、Colissimo (France)、Royal Mail (United Kingdom)、DHL (Germany最後一公里配送)
  • 承運商聯盟: DHL、UPS、FedEx、TNT和EMS,以擴展全球配送覆蓋
  • 網絡覆蓋: 通過承運商合作夥伴關係配送至超過220個國家和地區
  • 收入增長: 近期三年期間複合年增長率超過110%
  • 知名客戶: Shein,自2020年起合作
  • 服務理念: 誠信、高效、忠誠和專業

Anjun的市場地位建立在目的地市場的基礎設施投資上,而非依賴通用郵政或貨運代理網絡。該公司被認為是中國至Brazil包裹走廊的領先中國物流提供商,這條路線歷來通過普通郵政渠道的運輸時間為30至90天。其與Shein的合作關係始於2020年,將Brazil路線的配送時間壓縮至巴西主要城市的9至14天,覆蓋80%的貨件。這種在歷來困難的貿易通道上縮短運輸時間的能力,使Anjun成為運往Latin America的中國電商平台和快時尚出口商的主要物流合作夥伴。

SZ Anjun配送到哪些國家?

Anjun的主要地理優勢在於中國至Latin America走廊,該公司已在此建立為領先的中國物流提供商。Brazil是最重要的目的地市場,在São Paulo的Guarulhos國際機場設有專用海關監管倉庫,在Curitiba設有拼櫃和逆向物流中心,通過Anjun Express建立國內最後一公里配送網絡,並與Correios建立郵政配送戰略聯盟。除Brazil外,Latin America網絡還覆蓋Argentina、Chile、Colombia、Peru和Mexico,全部通過Anjun專門為中國B2C和C2C跨境直郵設計的專線產品系列提供服務。

在歐洲,Anjun向France、Germany和United Kingdom營運專線服務,每個都有不同的路線和最後一公里安排。對於France,與La Poste的子公司Colissimo合作。對於Germany,服務使用貨運包機至歐洲機場,然後由DHL Packet進行國內最後一公里配送。對於United Kingdom,該公司與Royal Mail合作,提供整個UK領土的覆蓋,清關後配送大約需要3至7天。該公司還開發了專門針對United States的重量達5公斤包裹的專線,並贏得與Pakistan Post合作的South Asia走廊包裹項目獨家測試營運權。

  • Latin America: Brazil(擁有專有基礎設施的主要市場)、Argentina、Chile、Colombia、Peru和Mexico,通過專線路線提供服務
  • 歐洲: France(通過Colissimo)、Germany(通過DHL Packet)和United Kingdom(通過Royal Mail)
  • North America: United States,通過重量達5公斤包裹的專線產品提供服務
  • South Asia: Pakistan,通過與Pakistan Post的合作
  • 全球覆蓋: 通過與DHL、UPS、FedEx、TNT和EMS的聯盟,為Anjun自有專線網絡以外的目的地提供超過220個國家和地區的服務

通過Anjun合作承運商網絡處理的國際貨件採用交接模式。從中國通過Anjun運送的包裹在Anjun的中國設施處理和拼櫃,通過專用或包機貨運渠道運輸至目的地國家,在Anjun維護基礎設施或正式清關安排的地點清關,然後轉交給當地最後一公里營運商進行最終配送。運往Brazil的包裹由Correios或Anjun Express配送。運往France的貨件在Paris清關後交給Colissimo。運往Germany的包裹通過貨運包機抵達後交給DHL進行國內配送。

SZ Anjun的服務和配送時間是什麼?

Anjun的服務陣容圍繞專線路線組織,每條路線專為特定目的地國家或地區建立,旨在處理該走廊的清關、最後一公里和追蹤要求。該公司的旗艦產品是Brazil專線,但它還為歐洲和North America營運類似的專線服務。同時,Anjun提供海外倉儲、貨物拼櫃和逆向物流能力,支持需要純包裹配送以外服務的電商賣家。

  • Brazil專線(標準): Anjun針對中國至Brazil電商包裹的核心產品,涵蓋中國拼櫃、專用渠道運輸、Guarulhos機場或通過Correios對接渠道清關,以及通過Correios或Anjun Express的最後一公里配送。配送在9至14天內到達80%的巴西主要城市。
  • Brazil敏感貨物專線: Brazil路線的變體,接受標準郵政渠道拒收的貨物,包括內置電池產品和膏狀化妝品。專為需要標準郵政清關替代方案的電子配件和美妝產品賣家設計。
  • Brazil專線MINI: 針對0至300克範圍貨件的輕包服務。清關通過轉交郵政服務處理,最後一公里配送通過Correios。
  • Latin America專線: 針對Argentina、Chile、Colombia、Peru和Mexico的B2C和C2C直郵產品,在每個目的地都有特定國家的清關處理和最後一公里配送安排。
  • Chile專線: 前往Chile的專線路線,具有針對智利進口流程校準的特定處理和清關安排。
  • Mexico專線: 前往Mexico的專線,Mexico是Latin America最大的跨境電商市場之一。
  • France專線: 從Hong Kong出發,在Paris清關,使用Colissimo在France境內最終配送。服務接受內置電池產品並包括簽收確認。
  • Germany專線: 使用貨運包機至歐洲機場入境口岸,然後由DHL Packet服務進行德國最後一公里配送。從中國出發的運輸時間約為9至12天。
  • UK專線: 與Royal Mail合作營運,提供兩個子變體:僅限UK領土的追蹤和簽收服務,以及覆蓋更廣歐洲區域的非追蹤服務。清關後配送約需3至7天。
  • US專線: 前往United States的專線路線,適用於重量達5公斤的包裹,按克計費且無最低重量要求。
  • 海外倉儲: Brazil的倉庫設施,包括Curitiba中心,允許賣家將庫存預先配置在更接近客戶的位置並處理國內逆向物流。
  • 拼櫃服務: 將不同賣家的多個小件貨物合併為較大貨件,以更高效地從中國進行國際運輸。
  • Anjun Express本地配送: 通過其巴西子公司,該公司為電商平台提供巴西國內最後一公里配送作為獨立服務,具有直接城際路線、API整合和24小時車隊監控。

Brazil路線的配送時間代表Anjun最有記錄的績效基準。在Anjun的專用基礎設施建立之前,通過普通郵政渠道發送的中國至Brazil貨件需要30至90天。該公司對專用運輸渠道和Guarulhos海關監管倉庫的投資,將80%運往巴西主要城市的貨件時間縮短至9至14天。對於巴西中西部較難到達的地區,運輸時間為14至25天。Germany專線從中國配送約需9至12天,UK專線在United Kingdom抵達和清關後3至7天內提供配送。

Anjun在其任何國際路線上都不提供次日或當日配送。這些跨境專線旨在平衡成本效益與追蹤可靠性,而非純粹的快遞速度,公佈的運輸時間反映標準營運條件,可能因清關處理量或特定貿易通道的路線調整而有所變化。

SZ Anjun的費率和接受的最大尺寸是什麼?

Anjun主要基於實際重量計算費用,根據服務線路按克或按公斤應用費率。按克收費而非四捨五入至最近公斤是其定價結構的刻意特點,使Anjun對運送大量輕型物品的電商賣家特別具成本效益,因為按克計費消除了大規模累積的四捨五入損失。體積重量計算可能適用於某些路線,其中包裹尺寸比毛重更相關的計費因素。

Anjun不公佈公開零售價格表。該公司的主要客戶是B2B客戶,包括電商平台、個人網上賣家和貨運代理,他們直接協商基於量的費率。定價按運輸量分級,大量運輸者獲得優惠費率。通過Shopify等平台整合Anjun的賣家通過承運商的正式整合渠道而非公開費率卡獲得定價。

  • 定價基礎: 實際重量,大多數服務線路按克收費
  • US專線最大重量: 每件包裹5公斤,無最低重量門檻
  • Brazil MINI重量範圍: 0至300克,專為超輕小包設計
  • 費率結構: 基於量的B2B定價,直接與Anjun協商或通過平台整合獲得
  • 體積重量: 可能適用於包裹尺寸超過實際重量計費門檻的特定路線
  • 其他路線的重量和尺寸限制: 特定最大值因路線而異,直接向客戶提供或通過Anjun的合作夥伴平台傳達

SZ Anjun的配送選項是什麼?

對於通過郵政合作夥伴配送的跨境貨件,配送到收件人的家庭或商業地址。每個國家的最終配送體驗由當地最後一公里營運商的做法而非Anjun直接管理。在France,Colissimo應用其標準配送程序,包括追蹤包裹的簽收記錄。在United Kingdom,Royal Mail配送到收件人地址,追蹤服務變體具有簽收記錄。在Germany,DHL Packet根據DHL的標準國內程序處理最終配送。

在Brazil,配送體驗取決於最後一公里承運商是Correios還是Anjun Express國內網絡。通過Anjun Express,該公司對每個貨件進行三次連續配送嘗試,並與客戶保持直接聯繫以支持成功配送。Anjun Express車隊使用完全識別、受控和追蹤的車輛運營,由Brazil專門的風險管理中心全天候監控,為該國的最後一公里過程提供持續可見性。

  • 家庭或商業地址配送: 所有路線的標準配送方式,由每個目的地國家的當地最後一公里合作夥伴執行
  • 簽收配送(France): 通過Colissimo為France專線追蹤服務提供
  • 簽收配送(United Kingdom): 通過Royal Mail為UK專線追蹤變體提供,僅限UK領土
  • 三次配送嘗試(Brazil通過Anjun Express): 當Anjun Express網絡在Brazil處理最後一公里時進行三次連續嘗試
  • 包裹重新導向和時段選擇: 未記錄為Anjun功能;這些選項取決於每個目的地國家最後一公里承運商的能力

如果我的SZ Anjun包裹遺失或損壞,我應該怎麼辦?

Anjun作為B2B物流提供商營運,意味著其直接合約關係是與托運人,通常是預訂貨件的電商賣家或貨運代理,而非最終消費者。對於從網上賣家購買商品並等待似乎遺失或損壞包裹的最終消費者,標準流程是首先聯繫商戶。然後商戶通過其帳戶關係向Anjun提出索賠,因為Anjun的索賠處理結構是通過托運人渠道而非直接與個別收件人運作。

可通過其官方網站聯繫Anjun進行貨件查詢和索賠。對於由Anjun Express處理的Brazil特定配送,巴西子公司維護專門的本地客戶服務團隊,以支持電商賣家及其客戶解決Brazil配送問題。Parcelsapp等第三方追蹤平台與Anjun的追蹤系統整合,可提供額外的貨件狀態可見性,無需直接聯繫承運商。

  • 最終消費者: 聯繫進行購買的商戶或賣家,因為他們是直接Anjun客戶並負責在托運人方面提出索賠
  • 托運人和賣家: 通過與Anjun的帳戶關係、官方網站或適用的平台整合直接提出索賠
  • Brazil特定支援: Anjun Express,巴西子公司,為Brazil配送問題提供專門的本地客戶服務
  • 追蹤替代方案: Parcelsapp和其他整合平台提供貨件可見性,無需直接聯繫Anjun
  • 索賠文件: 遺失或損壞包裹索賠的特定要求未公開詳述,通過托運人與Anjun的直接帳戶關係傳達

SZ Anjun是否處理國際貨件和清關手續?

清關專業知識是Anjun定義性營運能力之一,該公司在Brazil走廊這一領域進行了最大的基礎設施投資,在那裡跨境電商清關處理歷來是Latin America最複雜的。這項投資的核心是2024年1月在São Paulo的Guarulhos國際機場簽約的25,000平方米海關監管倉庫。該設施設計每日通過商業快遞清關處理多達100萬件包裹,直接解決了以前將中國至Brazil貨件在清關檢查點長時間滯留的瓶頸。Curitiba也作為進入Brazil的國際郵政包裹的替代清關地點。

對於其他目的地市場,清關安排內建於每個專線產品中。France專線貨件從Hong Kong抵達後在Paris清關。Germany專線包裹通過貨運包機進入歐洲,在入境口岸清關後交給DHL。UK專線包裹在轉交Royal Mail前通過UK清關。對於Brazil MINI輕包服務,清關通過Correios郵政渠道處理,為低價值個人消費者貨件校準。

關於禁止和限制物品問題,Anjun在其網絡中執行嚴格規則。香水和香氛、藥品、利刃、粉末、噴霧容器、煙草、酒精、現金、危險品包括易燃易爆材料在所有路線上嚴格禁止。所有類別的獨立電池,包括鋰電池、鋰離子電池、鎳氫電池、充電寶、乾電池和紐扣電池,作為獨立物品也被禁止。內置電池的產品僅在為敏感貨物設計的特定路線上接受,包括Brazil敏感貨物專線和France專線,在每種情況下應用適當的申報程序。

  • Brazil清關基礎設施: 位於São Paulo的Guarulhos國際機場(GRU) 25,000平方米監管倉庫,設計每日100萬件包裹清關,加上Curitiba的替代清關中心
  • France: 從Hong Kong合併貨件抵達後在Paris清關
  • Germany: 貨運包機抵達歐洲機場入境口岸時的清關入境
  • United Kingdom: 交給Royal Mail進行國內配送前的UK清關
  • 禁止物品(所有路線): 香水和香氛、藥品、利刃、粉末、噴霧容器、煙草、酒精、現金和證券、仿冒產品、危險品和所有類型的獨立電池
  • 接受的敏感貨物: 內置電池產品和膏狀化妝品,僅在Brazil敏感貨物專線和France專線上接受,配合適當申報程序

了解追蹤狀態

當您追蹤SZ Anjun包裹時,不同狀態會在其從中國出發到目的地地址配送的物流網絡移動過程中顯示。Anjun的追蹤可通過其官方網站在查詢部分輸入訂單號或運單號進行。追蹤也得到廣泛第三方平台的支援,包括Parcelsapp。Anjun追蹤號通常以字母「AJ」開始,後跟數字序列,通常以「CN」結尾表示中國起源,例如AJ123456789CN,儘管確切格式可能因服務線路而異。

狀態 描述
Shipment information received Anjun已從寄件人收到電子運輸數據,但實體包裹尚未交接。運輸標籤已創建並在系統中註冊,但尚未進行取件。此狀態確認訂單已在托運人方面準備好並輸入Anjun系統,但尚未實際取得。
Accepted / Received by carrier 實體包裹已從寄件人處收取或送達Anjun設施並正式進入Anjun網絡。此狀態確認貨件已被接管並準備好在中國原產地設施進行初始處理和拼櫃。
In transit 包裹正在物流網絡中積極移動。此狀態可能在不同地理掃描點多次出現,包括分揀中心、拼櫃中心和航空貨運設施,當包裹從中國向目的地國家進展時。
Departed from facility 包裹已離開特定Anjun處理或分揀設施,正前往網絡中的下一個節點。此狀態可能在貨件離開中國領土前通過連續設施時多次出現。
Arrived at destination country 包裹已到達目的地國家並等待進入清關流程。對於Brazil,這通常意味著包裹已抵達Guarulhos國際機場或同等入境點。對於France,表示抵達Paris清關點。
Customs clearance 包裹正在目的地國家進行清關處理。此階段可能包括實體檢查、關稅評估和文件審查。此階段的持續時間因目的地國家、貨物申報價值和當時處理包裹數量而異。
Customs cleared 包裹已通過清關並被放行進行國內配送。此時,貨件轉交給當地最後一公里承運商進行最終配送。根據目的地,該承運商可能是Correios、Anjun Express、Royal Mail、Colissimo或DHL。
Handed over to local carrier 包裹已交給當地郵政或快遞營運商進行到收件人地址的最終配送。從此開始,追蹤更新由當地承運商的系統生成。當地承運商的參考號可能與原始Anjun追蹤號不同。
Out for delivery 包裹已裝載到配送車輛上並計劃當天配送。此狀態由最後一公里承運商在包裹到達前往收件人地址的當地配送代理手中時應用。
Delivery attempted / Failed delivery 已嘗試配送但收件人在地址處不可用。在Brazil,Anjun Express營運自己的配送網絡,進行多達三次連續配送嘗試。對於其他目的地,失敗配送程序遵循當地最後一公里承運商的標準政策。
Delivered 包裹已成功配送到收件人地址。對於在United Kingdom使用Royal Mail或在France使用Colissimo的追蹤服務,在交接時生成簽收記錄作為配送證明。
Exception / Delay 發生了暫時阻止貨件正常進展的問題。這可能與清關暫扣、地址差異、天氣干擾或其他營運異常有關。可能需要托運人或收件人的進一步行動來解決情況,允許貨件恢復正常路線。

我在哪裡可以找到我的SZ Anjun追蹤號碼?

SZ Anjun追蹤號碼會在包裹寄出時自動發送。作為收件人,您可透過電郵、短訊或商家網站的訂單確認頁面取得此號碼。

如在通知中未能找到追蹤號碼,請登入您在購物網站的會員帳戶。追蹤號碼通常可在訂單記錄或配送進度專區中查閱。

取得追蹤號碼後,只需將其輸入搜尋欄位,即可查看配送進度及預計送達日期。

為什麼我的SZ Anjun包裹在追蹤歷史中停滯不前?

當您的SZ Anjun包裹追蹤狀態連續多日沒有更新時,可能由以下原因導致:國際包裹的清關手續、物流異常,或僅是系統資訊更新延遲。

處理前,請先核實下單時填寫的收件地址是否正確無誤。地址錯誤或資料不完整可能導致配送延誤。若超過預計時間後狀態仍未更新,請備妥追蹤號碼聯繫SZ Anjun客戶服務或寄件人。他們可準確定位您的包裹位置,並在必要時展開調查以釐清延誤原因。

當我追蹤我的SZ Anjun包裹時,為什麼它顯示為"已退回"?

「已退回」狀態表示包裹已被退回寄件人。以下是可能導致退件的常見情況:

地址錯誤或不完整

派件員因地址錯誤、難以辨識或缺少必要資料(如單位編號、大廈密碼等)而無法確認收件人身份。

多次派送失敗

經多次嘗試派送未果,且收件人未能在限期內領取,包裹將自動退回原寄地點。

包裹無人認領

收件人未能在保管期限內(通常為15天)前往郵局或自提點領取包裹。

清關問題

國際包裹可能因文件缺失、資料不完整或申報價值錯誤而未能通過清關,導致包裹被退回。

如您的包裹顯示此狀態,請聯繫寄件人或SZ Anjun客戶服務,了解確切的退件原因,並根據賣家條款商議解決方案:重新發貨或退款。

為什麼SZ Anjun包裹追蹤時間線顯示我的訂單找不到?

若追蹤SZ Anjun包裹時未顯示任何資訊,可能有以下原因:

追蹤號碼錯誤

請確認輸入的號碼與寄件人提供的完全一致。即使一個字元的錯誤也會導致系統無法識別您的包裹。

追蹤功能啟用延遲

追蹤資訊需待SZ Anjun收件處理後方可查詢。從發送通知到首次狀態更新之間,可能存在24至48小時的時間差。

系統技術問題

線上追蹤系統偶爾會出現暫時性故障。如遇此情況,請稍後再試,或聯繫SZ Anjun客戶服務尋求協助。