1688 tracking
Wie kann ich mein 1688-Paket verfolgen?
Um ein 1688-Paket zu verfolgen, benötigen Sie die Sendungsnummer, die Ihnen vom Absender oder Händler mitgeteilt wurde. Dieser eindeutige Code ermöglicht den Zugriff auf alle Informationen zu Ihrer Sendung.
Geben Sie diese Nummer in das Suchfeld ein und bestätigen Sie. Die aktuellsten Tracking-Daten werden automatisch angezeigt.
Eine detaillierte Chronologie zeigt dann den Weg Ihres Pakets: aktueller Standort, durchlaufene Transitstationen und voraussichtliches Lieferdatum. Diese Informationen werden bei jedem neuen Schritt aktualisiert, sodass Sie den Versandweg Ihrer Sendung in Echtzeit verfolgen können.
Über 1688
1688 ist Chinas größter inländischer Großhandelsmarktplatz, der unter Alibaba Group betrieben wird und chinesische Käufer direkt mit Herstellern und Distributoren verbindet. Die in Hangzhou ansässige Plattform wurde ursprünglich 1999 als "Alibaba China Market" gestartet und dient als B2B-Marktplatz, der über 50 Branchen und 1.700 Produktkategorien abdeckt. Die Plattform verzeichnete 2023 ein GMV-Wachstum von 110 Prozent mit erheblicher Expansion bei grenzüberschreitenden Transaktionen.
Wie kann ich 1688 kontaktieren?
Sollten Sie Probleme mit dem von 1688 verwalteten Lieferprozess haben, zögern Sie bitte nicht, den Kundendienst zu kontaktieren.
Was ist 1688?
1688 ist Chinas größter inländischer Großhandelsmarktplatz und wird unter der Alibaba Group betrieben. Die 1999 unter dem ursprünglichen Namen "Alibaba China Market" gegründete Plattform wurde als Pendant zu Alibaba.com für den chinesischen Inlandsmarkt konzipiert und verbindet chinesische Käufer direkt mit Herstellern, Fabriken und Distributoren im ganzen Land. Der Name "1688" hat kulturelles Gewicht in der chinesischen Geschäftswelt. Die Ziffern sind ein phonetisches Quasi-Homophon von "Alibaba" im Mandarin, und die Sequenz 一路发发 trägt die glückverheißende Bedeutung von "Wohlstand den ganzen Weg", ein Ausdruck mit starker kommerzieller Resonanz in chinesischen Handelskreisen.
Die Plattform funktioniert als Business-to-Business-Marktplatz und bedient Großhändler, Wiederverkäufer, kleine Einzelhändler und grenzüberschreitende Händler, die direkt bei Lieferanten einkaufen, um Zwischenhändler auszuschalten. Dieses Direktbezugsmodell ab Werk erzeugt typischerweise Preise, die 20 bis 30 Prozent niedriger sind als das, was Käufer auf Alibaba.com oder AliExpress vorfinden. 1688 gilt weithin als die vorgelagerte Versorgungsquelle des chinesischen E-Commerce, da Händler, die auf Taobao und Tmall verkaufen, die Plattform routinemäßig zur Bestandsauffüllung nutzen. Die Plattform deckt mehr als 50 Branchen und über 1.700 Produktunterkategorien ab, von Bekleidung und Textilien bis hin zu Elektronik, Verpackungen, Haushaltswaren, Industriematerialien, Kosmetik und Agrarprodukten.
Ein bedeutender strategischer Wandel vollzog sich 2023, als die Alibaba Group 1688 als wichtige Säule ihrer Inlandshandelsstrategie aufwertete. In jenem Jahr verzeichnete die Plattform ein GMV-Wachstum von 110 Prozent. Die Zahl der grenzüberschreitenden Käufer erreichte zwischen Januar und November 2023 5,94 Millionen, ein Anstieg von über 76 Prozent im Jahresvergleich, wobei ein Viertel aller Transaktionen des Jahres 2023 aus dem grenzüberschreitenden Handel stammte. Im März 2025 startete Alibaba 1688 Overseas, eine dedizierte grenzüberschreitende B2B-Plattform für internationale Käufer in Südostasien, Zentralasien, dem Nahen Osten und Osteuropa, mit einer vollständig von Cainiao, dem Logistikarm von Alibaba, verwalteten Logistik. Das grenzüberschreitende GMV wuchs 2024 um weitere 70 Prozent.
- Gegründet: 1999, ursprünglich als "Alibaba China Market" vor der Umbenennung zu 1688
- Muttergesellschaft: Alibaba Group, unter der Division Taobao Tmall Commerce Group
- Hauptsitz: 969 West Wen Yi Road, Yu Hang District, Hangzhou, Zhejiang Province, China
- Jährliches Transaktionsvolumen: Übertraf 2023 RMB 800 Milliarden, mit einem GMV-Wachstum von 110 Prozent in jenem Jahr
- Käuferstamm: 200 Millionen registrierte Käufer, darunter 65 Millionen "Klasse-B"-Käufer (Stand Dezember 2023)
- Zahlende Verkäufermitglieder: Über 1 Million im Geschäftsjahr 2024
- Produktumfang: Mehr als 50 Branchen und 1.700 Produktunterkategorien
- Plattformsprache: Ausschließlich Mandarin-Chinesisch, ohne offizielle englischsprachige Benutzeroberfläche
- Kundenservice-Hotline: +86 400-800-1688, täglich 24 Stunden, 7 Tage die Woche erreichbar
1688 nimmt in der chinesischen kommerziellen Lieferkette die Rolle einer grundlegenden Großhandelsebene ein. Die Plattform betreibt keine eigene Logistik- oder Lieferinfrastruktur. Physische Sendungen werden von Verkäufern über Chinas große Kuriernetzwerke für Inlandsbestellungen oder über Drittanbieter-Konsolidierungsagenten und Spediteure für internationale Sendungen abgewickelt. Ab 2025 erweitert die Plattform ihre internationale Reichweite offiziell über 1688 Overseas, obwohl der Inlandsmarktplatz seine primäre operative Basis bleibt und vollständig auf Mandarin-Chinesisch betrieben wird.
In welche Länder liefert 1688?
Innerhalb des chinesischen Festlands deckt 1688 alle 31 Provinzen, autonomen Regionen und direkt verwalteten Gemeinden ab. Die Inlandslieferung erfolgt über die großen chinesischen Kuriernetzwerke, die Verkäufer beim Versand ihrer Bestellungen nutzen. Cainiao-Fulfillment-Center in Tianjin, Suzhou, Shanghai, Jinhua, Guangzhou, Chengdu und Wuhan ermöglichen Lieferungen am nächsten Tag in 41 große chinesische Städte. Die Standardtransitzeiten für Inlandsstrecken liegen für die meisten Ziele bei 2 bis 6 Tagen, für abgelegenere Standorte bei bis zu 7 Werktagen.
International versendet 1688 selbst nicht ins Ausland. Waren erreichen ausländische Käufer über Drittanbieter-Konsolidierungsagenten und Spediteure, die Lagerhubs in Chinas wichtigsten Exportstädten unterhalten. Über diese Agentennetzwerke erreichen 1688-Waren je nach eingesetztem Spediteur zwischen 120 und 230 Länder und Regionen. Paketpostdienste über China Post decken mehr als 230 Länder und Gebiete ab. Premium-Expresskurierdienste über Anbieter wie DHL, FedEx und UPS decken die meisten großen globalen Märkte mit Tür-zu-Tür-Lieferung ab.
2025 begann 1688 mit einem direkteren Ansatz zur internationalen Expansion. Die Plattform 1688 Overseas startete im März 2025 ihren grenzüberschreitenden Rollout in Vietnam und Kazakhstan, mit einer geplanten Ausweitung auf 15 Länder im Laufe des Jahres. Geografische Priorität wird auf Märkte entlang der Korridore der chinesischen Belt and Road Initiative gelegt, wo die Alibaba Group über Cainiao und Alipay bereits eine etablierte Logistik- und Zahlungsinfrastruktur aufgebaut hat.
- Chinesisches Festland: Vollständige Abdeckung aller 31 Provinzen, autonomen Regionen und direkt verwalteten Gemeinden
- Südostasien: Vietnam, Indonesia, Thailand und andere regionale Märkte, wobei Vietnam zu den ersten Startländern von 1688 Overseas im März 2025 gehörte
- Zentralasien: Kazakhstan, einer der beiden anfänglichen Startmärkte von 1688 Overseas
- Naher Osten: United Arab Emirates, mit einer breiteren regionalen Abdeckung über Agentennetzwerke
- Osteuropa: Poland Slovakia, Ireland Croatia, Bulgaria und Greece, alle Teil des 1688 Overseas-Rollout-Plans 2025
- Globale Reichweite über Agenten: North America, Western Europe, Australia, Latin America und Africa, zugänglich über Drittanbieter-Konsolidierungsagenten und Spediteure
Das agentenbasierte internationale Modell funktioniert auf den meisten Märkten auf einheitliche Weise. Der Käufer gibt beim Aufgeben einer Bestellung auf 1688 die chinesische Lageradresse des von ihm gewählten Agenten als Lieferziel an. Der Agent weist jedem Käufer einen eindeutigen Identifikationscode zu, um eingehende Pakete im Lager zuzuordnen. Sobald die Waren eingetroffen sind, prüft, konsolidiert und verpackt der Agent die Sendung neu, bevor er den internationalen Versand mit dem vom Käufer gewählten Spediteur und dem gewählten Serviceniveau arrangiert. Die Endlieferung am Bestimmungsort hängt vollständig vom in dem jeweiligen Land tätigen Zustellkurier ab.
Welche Dienste und Lieferzeiten bietet 1688?
1688 betreibt keine eigene Versand- oder Lieferinfrastruktur. Die Plattform ist ein Marktplatz, und der physische Transport von Waren liegt in der Verantwortung des Verkäufers und des von ihm gewählten Spediteurs für Inlandssendungen oder eines Drittanbieter-Logistikers für internationale Sendungen. Für inländische Käufer versenden Verkäufer über Chinas große Kuriernetzwerke. Für internationale Käufer stehen über Agenten und Spediteure fünf primäre Versandmethoden zur Verfügung, die jeweils ein anderes Gleichgewicht zwischen Kosten, Geschwindigkeit und Volumenkapazität bieten.
- Inländische Kuriernetzwerke: Verkäufer versenden über SF Express (Premium), YTO Express, ZTO Express, Yunda Express, STO Express, BEST Express, JT Express und China Post für abgelegene Gebiete. Die Standardtransitzeit beträgt 2 bis 6 Tage, bis zu 7 Werktage für abgelegene Standorte.
- Internationale Postpakete: Günstige Option über China Post, die mehr als 230 Länder und Gebiete abdeckt. Maximales Gewicht von 2 kg pro Paket. Besonders geeignet für kleine Direktsendungen an Endverbraucher und Dropshipping-Betriebe. Lieferzeiten variieren stark und betragen je nach Zielland typischerweise 2 bis 8 Wochen.
- Internationaler Luftexpress: Tür-zu-Tür-Service über DHL, FedEx, UPS, TNT und Aramex. Lieferzeiten von 3 bis 7 Tagen. Geeignet für hochwertige und zeitkritische Sendungen bis 70 kg pro Paket. Expresskurierkosten machen bei Kleinsendungen typischerweise 30 bis 50 Prozent der gesamten Importkosten aus.
- Dedizierte Transportlinien: Mittelpreisige Wirtschaftsrouten für beliebte Handelswege wie China-USA-Amazon-FBA-Strecken. Lieferzeiten von 10 bis 15 Tagen, mit einem ausgewogenen Kosten-Geschwindigkeits-Verhältnis zwischen Postpaketen und Luftexpressoptionen.
- China-Europe Railway Express: Schienengüterverkehr über das Belt and Road-Eisenbahnnetz. Lieferzeit von rund 15 Tagen, verglichen mit 35 bis 50 Tagen auf dem Seeweg. Die Kosten betragen etwa ein Fünftel der Luftfrachtpreise.
- Seefracht (LCL und FCL): Die langsamste, aber wirtschaftlichste Option für Großbestellungen. Less than Container Load für kleinere Sendungen; Full Container Load für Fracht über 20 Kubikmeter. Lieferzeiten liegen zwischen 15 und 60 Tagen, wobei die meisten konsolidierten Routen in westliche Märkte 25 bis 45 Tage benötigen.
Für Käufer auf der 2025 gestarteten Plattform 1688 Overseas bietet Alibaba über Cainiao ein vertikal integriertes Logistikmodell. Der Verkäufer liefert die Waren an ein designiertes Inlandslager, und alle nachgelagerten Schritte - Konsolidierung, Zolldokumentation, internationaler Versand und Zustellung auf der letzten Meile - werden von Cainiao übernommen. Dieses Full-Hosting-Modell macht Drittanbieter-Agenten in Märkten, in denen 1688 Overseas aktiv ist, überflüssig.
Lieferzeiten werden von der 1688-Plattform selbst nicht garantiert, da 1688 nicht der Versender ist. Garantierte Lieferfenster sind Merkmale einzelner Spediteure und ihrer Servicetarife, nicht des Marktplatzes. Während chinesischer Nationalfeiertage - darunter das Chinesische Neujahr im Januar oder Februar, die Goldene Woche zum Nationalfeiertag im Oktober und das 11.11-Einkaufsfestival im November - können Bearbeitungs- und Versandzeiten aufgrund von Spitzenvolumina in den Kuriernetzwerken deutlich zunehmen.
Welche Tarife und maximalen Abmessungen akzeptiert 1688?
1688 legt keine Versandtarife fest. Die Preisgestaltung wird vom Verkäufer und dem von ihm gewählten Spediteur für Inlandssendungen oder vom Agenten und dem internationalen Spediteur für grenzüberschreitende Bestellungen bestimmt. Inländische Versandkosten beginnen bei rund 15 CNY als Mindestbetrag für Bestellungen, die über einen Konsolidierungsagenten abgewickelt werden. Verkäufer auf der Plattform rechnen die Inlandsversandkosten häufig in ihre Produktpreise ein oder weisen sie beim Checkout separat aus. Internationale Tarife hängen von der gewählten Methode, dem volumetrischen oder tatsächlichen Gewicht der Sendung und dem Zielland ab.
Bei internationalen Luftexpresssendungen über DHL, FedEx oder UPS werden die Kosten anhand des jeweils höheren Werts zwischen tatsächlichem Gewicht und volumetrischem Gewicht berechnet. Tarife werden pro Kilogramm angegeben und sinken bei höheren Volumina. Seefracht für Less than Container Load-Sendungen wird pro Kubikmeter oder Kilogramm berechnet, mit einem Mindestbetrag, der sie für sehr kleine Sendungen unwirtschaftlich macht. Full Container Load-Sendungen werden zu einem Pauschaltarif pro Container in Rechnung gestellt, entweder als 20-Fuß- oder 40-Fuß-Einheit. Die Schwelle für den Wechsel von LCL zu FCL liegt typischerweise bei einem Frachtvolumen von mehr als 20 Kubikmetern.
Agenten, die im Auftrag internationaler Käufer einkaufen, erheben zusätzlich zu den Versandkosten Provisionen. Diese Gebühren sind nach Bestellwert gestaffelt. Eine weit verbreitete Struktur zeigt 10 Prozent für Bestellungen unter $2.000, abnehmend auf 8 Prozent für Bestellungen zwischen $2.000 und $3.000, dann 6 Prozent für $3.000 bis $5.000, 5 Prozent für $5.000 bis $10.000 und 3 Prozent für Bestellungen über $10.000. Durch die Konsolidierung der Waren mehrerer Lieferanten zu einer einzigen internationalen Sendung im Agentenlager zahlen Käufer die internationale Basisversandrate nur einmal und vermeiden sendungsindividuelle Mindestbeträge für jede einzelne Bestellung.
- Gewichtslimit Postpakete: Maximal 2 kg pro Paket über internationale China Post-Dienste
- Gewichtslimit Luftexpress: Bis zu 70 kg pro Paket über DHL, FedEx oder UPS; Frachtoptionen für schwerere Sendungen verfügbar
- Optimales Mindestgewicht für Luftfracht: 20 kg; unterhalb dieser Schwelle ist der Expresskurier oft wirtschaftlicher als die allgemeine Luftfracht
- FCL-Schwelle: Wird typischerweise erreicht, wenn das Frachtvolumen 20 Kubikmeter überschreitet, ab welchem Punkt ein vollständiger Container wirtschaftlicher als die LCL-Konsolidierung wird
- Agentenprovisionen: Nach Bestellwert gestaffelt, von 3 Prozent bei Großbestellungen über $10.000 bis 10 Prozent bei kleineren Bestellungen unter $2.000
Welche Lieferoptionen bietet 1688?
1688 betreibt keine Abholpunkte, Paketfächer oder ein eigenes Zustellnetzwerk auf der letzten Meile. Alle Liefer- und Empfangsoptionen werden durch die an der jeweiligen Sendung beteiligten Spediteure und Logistikdienstleister bestimmt. Für inländische Käufer in China bieten alle großen auf der Plattform aktiven Kuriernetzwerke standardmäßige Haus- und Geschäftsadresslieferungen an. Über die Direktlieferung an eine Adresse hinaus sind je nach dem vom Verkäufer gewählten Kurier verschiedene zusätzliche Empfangsoptionen verfügbar.
- Lieferung an Wohn- und Geschäftsadresse: Standardlieferoption aller großen chinesischen Kuriere für 1688-Bestellungen, darunter SF Express, ZTO Express, YTO Express, Yunda Express und weitere
- Selbstabholung an Kurierservicestationen: Alle großen Spediteure betreiben Servicestationen und autorisierte Abholpunkte, an denen Empfänger Pakete abholen können, wenn ein Zustellversuch nicht erfolgreich war oder eine persönliche Abholung bevorzugt wird
- Zustellung an Smart Locker: SF Express betreibt das Fengchao-Smart-Locker-Netzwerk, das in chinesischen Wohngebäuden und Gewerbeobjekten weit verbreitet ist. Empfänger holen ihr Paket per Code ab, der an ihr Mobiltelefon gesendet wird, wann immer es ihnen passt.
- Neuterminierung per App: Große chinesische Kuriere ermöglichen die Neuterminierung von Lieferungen und die Aktualisierung von Adressanweisungen über ihre jeweiligen mobilen Anwendungen
- Lagerempfang beim Agenten: Internationale Käufer geben auf 1688 eine chinesische Agentenlageradresse als Lieferziel an. Jedem Käufer wird ein eindeutiger Identifikationscode zugewiesen, um seine eingehenden Pakete im Lager zuzuordnen.
- Kostenlose Lagerung bei Agentenlagern: Die meisten Konsolidierungsagenten bieten vor der Abwicklung des internationalen Versands eine kostenlose Paketlagerung für 10 bis 30 Tage an, damit alle bestellten Waren vor der Konsolidierung eintreffen können
Für internationale Käufer, die Konsolidierungsagenten nutzen, ist das Lagerempfangsmodell der Standardansatz. Die Lageradresse des Agenten wird als Lieferadresse für alle unter dem Konto des Käufers aufgegebenen 1688-Bestellungen verwendet, und der Agent übernimmt den physischen Empfang der von mehreren Verkäufern eintreffenden Waren. Sobald alle Artikel für eine bestimmte Sendung eingegangen sind, konsolidiert der Agent diese, führt alle vom Käufer angeforderten Qualitätskontrollen durch und arrangiert den internationalen Versand an die Auslandsadresse. Die Zustellung auf der letzten Meile am Bestimmungsort hängt vom gewählten internationalen Spediteur und der Lieferinfrastruktur des jeweiligen Landes ab.
Was tun, wenn mein 1688-Paket verloren gegangen oder beschädigt ist?
Da 1688 ein Marktplatz und kein Spediteur ist, sind bei einem verlorenen oder beschädigten Paket mehrere Parteien beteiligt: die Plattform, der Verkäufer und der für die Sendung genutzte Logistikdienstleister. Das standardmäßige Rückgabefenster bei 1688 beträgt 7 Tage ab bestätigtem Wareneingang, sofern die Artikel unbenutzt und in wiederverkäuflichem Zustand sind. Dieses Fenster stellt internationale Käufer vor eine besondere Herausforderung, da Pakete aus China typischerweise 2 bis 3 Wochen bis zur Ankunft benötigen, sodass die 7-Tage-Frist möglicherweise bereits abgelaufen ist, bevor der Käufer die Gelegenheit hatte, die Waren zu prüfen.
Im März 2025 nahm 1688 eine wesentliche Änderung seines Streitbeilegungsrahmens vor und schaffte seine langjährige "Nur-Rückerstattung"-Regelung ab, die es Käufern bei bestimmten Streitigkeiten erlaubt hatte, Rückerstattungen ohne Rücksendung der Waren zu erhalten. Im Rahmen des aktualisierten Systems werden Streitentscheidungen auf der Grundlage der Kontoreputation des Käufers und der plattformeigenen Big-Data-Analyse getroffen. Bei qualifizierten Produktqualitätsstreitigkeiten subventioniert die Plattform den Käufer direkt, der Verkäufer trägt keine Kosten, und der Käufer muss die Waren nicht zurücksenden. Bei anderen Rückerstattungsanfragen werden die Ergebnisse nach Ermessen des Händlers behandelt.
- Standard-Rückgabefenster: 7 Tage ab bestätigtem Empfang, für unbenutzte Artikel in wiederverkäuflichem Zustand
- Rückerstattung für ausstehende oder nicht aufgegebene Bestellungen: Wird sofort bei Stornierung bearbeitet
- Rückerstattung für gekaufte, noch nicht versandte Artikel: Wird innerhalb von 1 bis 3 Werktagen bearbeitet
- Rückerstattung nach Rücksendung an den Verkäufer: Wird innerhalb von 7 bis 15 Werktagen nach Eingang der zurückgesendeten Waren beim Verkäufer bearbeitet
- Vom Käufer initiierte Rücksendungen (persönliche Gründe): Käufer trägt die Rücksendekosten; ursprüngliche Inlandsversandkosten sind nicht erstattungsfähig
- Rücksendungen auf Kosten des Verkäufers (Defekt, falscher Artikel oder Fehlinformation): Verkäufer übernimmt vollständige Rückerstattung plus Rücksendekosten
- Nicht rückgabefähige Artikel: Maßgefertigte oder personalisierte Artikel, geöffnete Kosmetika und Lebensmittelprodukte, aktivierte digitale Produkte, installierte Möbel oder Haushaltsgeräte sowie Second-Hand- oder Auktionsartikel
Internationale Käufer stehen bei der Rücksendung von Waren aus dem Ausland vor zusätzlichen Komplikationen, da der Rückversand nach China im Verhältnis zum Warenwert oft unverhältnismäßig teuer ist. Agenten, die Qualitätskontrollen in ihrem chinesischen Lager vor dem internationalen Versand durchführen, können Mängel erkennen, bevor die Artikel das Land verlassen. Diese Agenten verlangen in der Regel, dass Rückgabeanfragen innerhalb von 5 Tagen vor dem internationalen Versand gestellt werden. Der gesamte Kundenservice auf 1688 wird auf Mandarin-Chinesisch abgewickelt, und internationale Käufer lösen Streitigkeiten in der Regel über ihren Beschaffungsagenten, der in ihrem Namen mit der Plattform und dem Verkäufer kommuniziert.
Eine direkte Kontaktaufnahme mit dem 1688-Kundendienst ist über die zentrale Hotline +86 400-800-1688 möglich, die täglich 24 Stunden, 7 Tage die Woche erreichbar ist. Eine Vorverkaufs- und Mitgliedschaftshotline ist ebenfalls unter +86 400-826-5188 verfügbar. Die plattforminterne Sofortnachrichtenfunktion über Aliwangwang, bekannt als Wangwang, ist auf jeder Produktseite und jedem Lieferantenprofil verfügbar und ist der wichtigste Kanal für die direkte Kommunikation zwischen Käufer und Verkäufer. Das Online-Hilfezentrum der Plattform ist auf Chinesisch verfügbar, wobei internationale Käufer in der Regel Kenntnisse im Mandarin-Chinesischen oder die Unterstützung eines Agenten benötigen, um es effektiv nutzen zu können.
Wickelt 1688 internationale Sendungen und Zollformalitäten ab?
1688 ist ein inländischer chinesischer Marktplatz und bietet keine direkte internationale Lieferung an Endkunden. Internationale Käufer erhalten Zugang zu 1688-Waren über einen von drei etablierten Kanälen. Der am häufigsten genutzte ist das Modell des Drittanbieter-Beschaffungs- und Konsolidierungsagenten, bei dem der Agent eine chinesische Lageradresse bereitstellt, der Käufer Bestellungen unter Verwendung dieser Adresse auf 1688 aufgibt und der Agent Qualitätskontrolle, Konsolidierung, Neuverpackung und internationalen Versand übernimmt. Agentenlager konzentrieren sich in Guangzhou, Shenzhen, Hong Kong, Shanghai, Ningbo, Tianjin, Qingdao, Yiwu und Dongguan.
Ein zweiter Kanal ist der Bereich innerhalb von 1688, der für international ausgerichtete Lieferanten vorgesehen ist, wo geprüfte Verkäufer, die den grenzüberschreitenden Vertrieb gewählt haben, Produkte mit reduzierten Mindestbestellmengen und flexibleren Zahlungsoptionen anbieten. Dieser Bereich erfordert in der Regel dennoch einen Agenten oder Spediteur für die physische Logistik. Der dritte Kanal ist 1688 Overseas, das im März 2025 gestartet wurde und bei dem Cainiao die gesamte internationale Logistik für Käufer in eingeschriebenen Märkten verwaltet, sodass ein separater Vermittler vollständig entfällt.
Die Zollabwicklung stellt bei internationalen Einkäufen über 1688 eine erhebliche Komplexitätsebene dar. Die meisten Lieferanten auf der Plattform besitzen keine Exportlizenz, was einen direkten Export ohne Vermittler rechtlich unmöglich macht. Agenten und Spediteure fungieren als Exporter of Record, insbesondere bei Sendungen in die Europäische Union, wo dies eine gesetzliche Anforderung ist. Die erforderliche Zolldokumentation umfasst typischerweise eine Handelsrechnung sowie die entsprechenden Harmonized Tariff Schedule-Codes für die Produktklassifizierung. Für US-Importe oberhalb bestimmter Wertgrenzen ist zusätzlich eine Customs Bond erforderlich.
Import-Zölle und Steuern im Bestimmungsland liegen unter den Standard-Versandbedingungen in der Verantwortung des Käufers. DDP (Delivered Duty Paid)-Vereinbarungen sind über ausgewählte Agenten und Premium-Kurierdienste verfügbar, die Zölle im Namen der Käufer vorausbezahlen und für die Erstattung in Rechnung stellen. Amazon-FBA-Sendungen erfordern DDP-Bedingungen für Bestand, der an Fulfillment-Center gesendet wird. Käufer sollten beachten, dass in rund 90 Ländern DDP-Vereinbarungen rechtlich nicht zulässig sind, und einige Spediteure, die DDP-Dienste bewerben, Unterbewertungen oder falsche Zolltarifcodes verwenden, um deklarierte Zollwerte zu senken, was für den eingetragenen Importeur rechtliche Haftung begründen kann.
- Exportlizenzanforderung: Die meisten 1688-Lieferanten besitzen keine Exportlizenz; Agenten und Spediteure fungieren als Exporter of Record für alle internationalen Sendungen
- Erforderliche Zolldokumentation: Handelsrechnung, Harmonized Tariff Schedule-Codes für die Produktklassifizierung sowie bei US-Importen oberhalb bestimmter Wertgrenzen eine Customs Bond
- Zollverantwortung: Import-Zölle und Steuern liegen unter den Standard-Incoterms EXW, FOB, CIF und DDU in der Verantwortung des Käufers
- DDP-Verfügbarkeit: Über ausgewählte Agenten und Premium-Kuriere verfügbar; in rund 90 Ländern, darunter Russia, rechtlich nicht zulässig
- Amazon-FBA-Anforderung: DDP-Sendungen sind für Bestand erforderlich, der für Amazon-Fulfillment-Center bestimmt ist
- Verbotene Exportartikel: Waffen und Munition, gefälschte Waren, Produkte bedrohter Tierarten, Betäubungsmittel, giftige Substanzen, Kulturgüter ohne staatliche Genehmigung, gefährliche Güter, die den IATA- oder IMDG-Vorschriften unterliegen, Militärausrüstung und Falschgeld
Sendungsstatus verstehen
Beim Verfolgen einer 1688-Bestellung hängen die angezeigten Status davon ab, welches System abgefragt wird. Die 1688-Plattform zeigt Bestellstatus auf Chinesisch an und gibt Auskunft darüber, ob der Verkäufer die Waren versandt hat und ob die Transaktion abgeschlossen ist. Das eigene Tracking-System des Spediteurs zeigt Sendungsstatus an, während das Paket durch Sortierfazilitäten befördert wird. Bei internationalen Sendungen zeigen Drittanbieter-Tracking-Aggregatoren universelle Status an, die für mehrere Spediteure gelten. Jede Ebene liefert unterschiedlich detaillierte Informationen über den Standort des Pakets in jedem Stadium seiner Reise.
Tracking-Nummern für 1688-Bestellungen folgen dem Format des vom Verkäufer beauftragten Spediteurs. China Post-Internationale Pakete verwenden ein 13-stelliges Format aus zwei Buchstaben, neun Ziffern und dem Suffix "CN", wie beispielsweise AB123456789CN. SF Express-Inlandsnummern bestehen aus 12 numerischen Ziffern, während ZTO Express-Inlandsnummern 14 numerische Ziffern umfassen. DHL-Tracking-Nummern enthalten 10 bis 11 Zeichen, manchmal mit einem Buchstabenpräfix. FedEx verwendet 12 Ziffern, und UPS verwendet 18 Zeichen, die mit "1Z" beginnen. Internationale Sendungen tragen häufig mehrere Tracking-Nummern. Eine deckt die Inlandsspediteuretappe vom Verkäufer zum Agentenlager ab, eine weitere den internationalen Spediteur, und eine dritte kann den Zustellspediteur am Bestimmungsort verfolgen.
| Status | Beschreibung |
|---|---|
| Pending Shipment (待发货) | Die Bestellung wurde aufgegeben und die Zahlung eingegangen, jedoch hat der Verkäufer die Waren noch nicht versandt. Das Paket ist zu diesem Zeitpunkt noch nicht in das System des Spediteurs eingetreten. |
| Shipped (已发货) | Der Verkäufer hat die Bestellung versandt und eine Tracking-Nummer wurde zugewiesen. Das Paket befindet sich nun in den Händen des Spediteurs und die Tracking-Nummer kann zur Verfolgung des Sendungsverlaufs genutzt werden. |
| In Transit (运输中) | Das Paket bewegt sich aktiv zwischen Sortierzentren oder ist auf dem Weg zum Bestimmungsort. Dieser Status kann bei internationalen Sendungen je nach genutzter Versandmethode mehrere Tage oder Wochen anhalten. |
| Waiting for Buyer to Confirm Receipt (等待买家确认收货) | Der Spediteur hat die Lieferung erfasst oder das Tracking zeigt die Ankunft an. Der Käufer muss den Empfang innerhalb der 1688-Plattform bestätigen, um die Transaktion abzuschließen und die Zahlung an den Verkäufer freizugeben. |
| Transaction Complete (交易成功) | Der Käufer hat den Empfang bestätigt und die Transaktion wurde auf der 1688-Plattform als erfolgreich abgeschlossen markiert. Die Zahlung wurde an den Verkäufer freigegeben. |
| Transaction Closed (交易关闭) | Die Bestellung wurde storniert oder ohne Abschluss geschlossen. Dies kann aufgrund einer Käuferstornierung vor dem Versand, einer bearbeiteten Rückerstattung oder einer Schließung durch ein Streitbeilegungsergebnis eintreten. |
| Order Received (agent status) | Für Käufer, die einen Beschaffungsagenten nutzen, zeigt dieser Status an, dass der Agent die Bestellanfrage erhalten hat. Der Kundenservice stellt typischerweise Bestellaktualisierungen innerhalb von 3 bis 6 Stunden nach Erscheinen dieses Status bereit. |
| Purchasing / Purchased (agent status) | Der Agent gibt die Bestellung auf 1688 im Namen des Käufers auf oder hat sie bereits aufgegeben. Die Waren werden voraussichtlich innerhalb von 3 bis 5 Werktagen im Verarbeitungszentrum des Agenten eintreffen. |
| Order Arrived at Processing Center (agent status) | Die Waren haben das chinesische Lager des Agenten erreicht. Der Käufer kann nun Inspektion, Konsolidierung oder zusätzliche Dienstleistungen anfordern, bevor der internationale Versand arrangiert wird. |
| Packing / Finished Packing (agent status) | Der Agent hat die Sendung für den internationalen Versand fertig verpackt. Das Paket ist bereit zur Übergabe an den internationalen Spediteur. |
| Info Received / InfoReceived | Der Verkäufer oder Agent hat Sendungsinformationen an den Spediteur übermittelt, aber das Paket wurde noch nicht physisch abgeholt. Dieser Status erscheint auf Drittanbieter-Tracking-Plattformen, bevor der erste physische Scan des Spediteurs aufgezeichnet wird. |
| Picked Up | Der Spediteur hat das Paket physisch beim Verkäufer oder Agentenlager abgeholt. Dies ist der erste Status, der bestätigt, dass das Paket in das physische Spediteurnetzwerk eingetreten ist. |
| Arrived at Destination Country | Die Sendung hat die Importeinrichtung des Bestimmungslandes erreicht. Zu diesem Zeitpunkt durchläuft das Paket typischerweise die Zollabfertigung, bevor es zur Endlieferung an den lokalen Spediteur übergeben wird. |
| Out for Delivery | Das Paket wurde auf ein Lieferfahrzeug geladen und ist auf dem Weg zur Lieferadresse. Die Zustellung wird in den meisten Fällen vor Ende des Geschäftstages erwartet. |
| Delivered | Das Paket wurde dem Empfänger an der Lieferadresse übergeben oder gemäß den lokalen Zustellvorschriften dort abgelegt. Die Sendung gilt als abgeschlossen. |
| Attempt Failed | Der Spediteur hat einen Zustellversuch unternommen, der nicht erfolgreich war. Häufige Ursachen sind die Abwesenheit des Empfängers, ein Zugangsproblem an der Adresse oder unvollständige Lieferanweisungen. Der Spediteur wird in der Regel einen erneuten Zustellversuch unternehmen oder das Paket an einem Servicepunkt zur Abholung aufbewahren. |
| Available for Pickup | Nach einem fehlgeschlagenen Zustellversuch oder auf vorherige Vereinbarung des Käufers wird das Paket an einem Spediteur-Servicepunkt oder Abholort zur Abholung durch den Empfänger bereitgehalten. |
| Exception | Ein unregelmäßiges Ereignis hat die Sendung beeinträchtigt. Dies kann eine Zollsperrung, ein Adressproblem, das nicht automatisch gelöst werden kann, eine Beschädigung beim Transport oder ein Bearbeitungsproblem beim Spediteur umfassen. Weitere Maßnahmen seitens des Käufers oder des Beschaffungsagenten können erforderlich sein. |
| Expired | Die Tracking-Nummer war für einen längeren Zeitraum inaktiv, ohne dass Scan-Aktualisierungen aufgezeichnet wurden. Dies kann vorkommen, wenn der Verkäufer ein Versandetikett erstellt hat, ohne das Paket tatsächlich aufzugeben, oder wenn das Paket während des Transports verloren gegangen ist und die Spediteur-Updates vollständig ausgeblieben sind. |
Wo finde ich meine 1688-Tracking nummer?
Die 1688-Sendungsnummer wird automatisch beim Versand des Pakets übermittelt. Als Empfänger erhalten Sie diese per E-Mail, SMS oder direkt auf der Bestellbestätigungsseite des Online-Shops.
Falls Sie diese nicht in Ihren Benachrichtigungen finden, melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto auf der Website an, bei der Sie bestellt haben. Die Sendungsnummer befindet sich in der Bestellhistorie oder im Bereich für laufende Lieferungen.
Sobald Sie diese Nummer haben, geben Sie sie in das Suchfeld ein, um den Fortschritt Ihrer Lieferung und das voraussichtliche Ankunftsdatum einzusehen.
Warum bewegt sich mein 1688-Paket nicht in der internationalen Sendungsverfolgung Historie?
Wenn die Sendungsverfolgung Ihres 1688-Pakets seit mehreren Tagen nicht mehr aktualisiert wird, können verschiedene Faktoren diese Blockierung erklären: Zollformalitäten bei internationalen Sendungen, logistische Zwischenfälle oder einfach eine Verzögerung bei der Aktualisierung der Informationen.
Überprüfen Sie vor weiteren Schritten die Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Lieferadresse. Ein Fehler oder unvollständige Angaben können den Versand verlangsamen. Wenn die Blockierung über die angekündigten Fristen hinaus andauert, kontaktieren Sie den 1688-Kundendienst oder den Absender mit Ihrer Sendungsnummer. Diese können Ihr Paket genau lokalisieren und bei Bedarf eine Untersuchung einleiten, um die Ursache der Verzögerung zu ermitteln.
Warum wird mein 1688-Paket-Tracking als "zurückgesandt" angezeigt?
Ein Status „zurückgesandt" bedeutet, dass das Paket an den Absender zurückgeschickt wurde. Mehrere Situationen können diese Rücksendung erklären:
Der Zusteller konnte den Empfänger aufgrund einer fehlerhaften, unleserlichen oder unvollständigen Adresse (fehlende Wohnungsnummer, Zugangscode usw.) nicht identifizieren.
Nach mehreren erfolglosen Zustellversuchen und ohne Abholung innerhalb der vorgesehenen Frist wird das Paket automatisch an seinen Ursprungsort zurückgeschickt.
Der Empfänger hat das Paket nicht innerhalb der vorgesehenen Aufbewahrungsfrist in der Postfiliale oder im Paketshop abgeholt, in der Regel innerhalb von 15 Tagen.
Bei internationalen Sendungen können fehlende oder unvollständige Dokumente oder eine falsche Wertangabe zur Ablehnung der Zollabfertigung und zur Rücksendung des Pakets führen.
Wenn Ihr Paket diesen Status anzeigt, kontaktieren Sie den Absender oder den 1688-Kundendienst, um den genauen Grund für die Rücksendung zu erfahren und eine Lösung zu vereinbaren: erneuter Versand oder Erstattung gemäß den Bedingungen des Verkäufers.
Warum wird in der 1688-Sendungsverfolgung angezeigt, dass meine Bestellung nicht gefunden werden kann?
Wenn bei der Sendungsverfolgung Ihres 1688-Pakets keine Informationen angezeigt werden, sind mehrere Ursachen möglich:
Überprüfen Sie, ob die eingegebene Nummer genau mit der vom Absender mitgeteilten übereinstimmt. Ein einziger Zeichenfehler verhindert die Identifizierung des Pakets.
Die Tracking-Informationen sind erst verfügbar, wenn das Paket von 1688 übernommen wurde. Zwischen dem Versand der Benachrichtigung und der ersten Statusaktualisierung kann eine Verzögerung von 24 bis 48 Stunden auftreten.
Es kann vorkommen, dass vorübergehende Störungen das Online-Tracking-System beeinträchtigen. Versuchen Sie es in diesem Fall später erneut oder kontaktieren Sie den 1688-Kundendienst für Unterstützung.