2GO tracking

Was ist 2GO?

2GO Group, Inc. ist der führende multimodale Logistik- und Transportanbieter der Philippinen, ausgelegt auf den Transport von Waren und Personen durch einen Archipel aus über 7.600 Inseln, den kein einzelnes Transportmittel allein vollständig erschließen kann. Das Unternehmen operiert als vollständig integrierte Gruppe, die Seefracht, Expresskurier, Spedition, Kontraktlogistik, Kühlkettenmanagement und Passagierschifffahrt unter einer einzigen Unternehmensstruktur vereint. Diese Kombination aus See-, Luft- und Landtransportkapazität unterscheidet 2GO von den meisten inländischen Wettbewerbern, die sich in der Regel auf ein oder zwei Transportmodi beschränken. Der Kundenstamm umfasst kleine und mittelständische Unternehmen, multinationale Konzerne, Konsumgüterhersteller, Pharmaunternehmen, Automobilhersteller, Einzelhändler, E-Commerce-Plattformen und Regierungsbehörden in den gesamten Philippinen.

Die Geschichte von 2GO reicht bis ins Jahr 1949 zurück, als William Chiongbian am 26. Mai desselben Jahres William Lines, Inc. in Cebu City offiziell gründete. In den folgenden Jahrzehnten wuchs das Unternehmen zu einer der bedeutendsten inländischen Reedereien der Philippinen heran und entwickelte eine große Flotte sowie wichtige Passagierrouten, die die drei großen Inselgruppen des Landes miteinander verbinden. Ein wegweisender Zusammenschluss erfolgte im Dezember 1995, als William Lines mit Carlos A. Gothong Lines und Aboitiz Shipping Corporation in einer Aktientauschtransaktion im Wert von rund 5,68 Milliarden philippinischen Pesos fusionierte und damit William, Gothong and Aboitiz, Inc. gründete. Diese Dreierfusion wurde seinerzeit als die größte in der philippinischen Schifffahrtsgeschichte bezeichnet. Im Jahr 2004, nachdem Aboitiz Equity Ventures seine Partner für rund 3,65 Milliarden philippinische Pesos ausgekauft hatte, wurde das Unternehmen am 4. Februar desselben Jahres in Aboitiz Transport System Corporation umbenannt und betrieb bekannte Reisemarken wie SuperFerry, SuperCat und Cebu Ferries.

Die Marke 2GO entstand am 9. März 2012, als die Securities and Exchange Commission der Philippinen die Umbenennung der Gruppe in 2GO Group, Inc. genehmigte. Gleichzeitig wurden die Passagierschifffahrtsmarken von Aboitiz Transport System mit der Passagierabteilung von Negros Navigation zur 2GO Travel zusammengeführt. Die Unternehmensstruktur veränderte sich wesentlich im Jahr 2021, als SM Investments Corporation einen Anteil erwarb und damit ihren Besitz auf 52,85 % des Unternehmens erhöhte. Im Jahr 2023 schloss SMIC ein weiteres Übernahmeangebot ab und erwarb einen weiteren Anteil von 14,32 % für rund 5,16 Milliarden philippinische Pesos, womit der Gesamtbesitz auf rund 67,21 % der ausstehenden Aktien stieg. Nach einer Aktionärsabstimmung im April 2023, bei der Inhaber von 97,86 % des ausstehenden Kapitals zustimmten, wurde 2GO mit Wirkung zum 17. Juli 2023 von der Philippine Stock Exchange dekotiert und in ein privates Unternehmen innerhalb der SM Group umgewandelt.

• Gründung: William Lines, Inc. offiziell gegründet am 26. Mai 1949 von William Chiongbian in Cebu City; umbenannt in 2GO Group, Inc. am 9. März 2012
• Hauptsitz: Philippinen, mit wichtigen operativen Drehkreuzen in Manila, Cebu und Davao
• Muttergesellschaft: SM Investments Corporation (SMIC) mit einem Anteil von rund 67,21 % an 2GO; Trident hält rund 31,73 %
• Unternehmensgeschichte: William Lines (1949), William Gothong and Aboitiz / WG&A (1995), Aboitiz Transport System Corporation (2004), 2GO Group, Inc. (2012)
• Börsenstatus: Freiwillig dekotiert von der Philippine Stock Exchange mit Wirkung zum 17. Juli 2023
• Flotte: Zehn Betriebsschiffe im Jahr 2026, bestehend aus neun Roll-on/Roll-off-Passagierschiffen und einem dedizierten Frachtschiff
• Geschäftsbereiche: 2GO Sea Solutions, 2GO Special Containers and Projects (SCVASI), 2GO Express, 2GO Forwarding, 2GO Logistics
• Bediente Branchen: Konsumgüter, Pharmazie, Automobil, Industrie, Einzelhandel, E-Commerce und Regierungsbehörden

2GOs Stellung im philippinischen Logistikmarkt basiert auf der dominanten Präsenz in der interinselischen Seefracht und der multimodalen Transportkapazität des Unternehmens. Die Roll-on/Roll-off-Passagierflotte ist die modernste im Land und verschafft dem Unternehmen einen strukturellen Vorteil auf Frachtrouten, die ausschließlich auf dem Seeweg erreichbar sind. Die Muttergesellschaft SM Investments Corporation ist eines der größten Konglomerate der Philippinen und bietet finanzielle Stärke sowie direkte operative Verbindungen im Einzelhandelsvertrieb, wo 2GO Fulfillment-Center in SM-nahen Einkaufszentren und Supermärkten betreibt. Der Expresskurier-Arm 2GO Express hat sich als wichtiger Zustellpartner auf der letzten Meile für den wachsenden philippinischen E-Commerce-Sektor positioniert.

In welche Länder liefert 2GO?

Das primäre Einsatzgebiet von 2GO sind die Philippinen selbst, ein Archipel, bei dem die interinselische Logistik grundlegend vom Seetransport abhängt und bei dem keine Landverbindung die großen Inselgruppen Luzon, die Visayas und Mindanao miteinander verbindet. Das Seefrachtnetzwerk des Unternehmens bedient 20 benannte Anlaufhäfen in allen drei Inselgruppen und deckt nahezu jedes bedeutende Handels- und Bevölkerungszentrum des Landes ab. Konkrete Häfen im Seefrachtnetz sind Bacolod, Batangas, Butuan, Cagayan de Oro, Caticlan, Cebu, Coron, Davao, Dipolog, Dumaguete, General Santos, Iloilo, Manila, Odiongan, Ozamiz, Puerto Princesa, Roxas, Siargao, Tagbilaran und Zamboanga.

Innerhalb der Routenstruktur der Flotte sind sieben große Roll-on/Roll-off-Passagierschiffe in Manila beheimatet und betreiben Routen, die Luzon mit den Visayas und Mindanao verbinden. Zwei mittelgroße Schiffe sind in Batangas stationiert und bedienen die Korridore Batangas-Odiongan-Caticlan und Batangas-Caticlan-Roxas, wodurch die Abdeckung auf die Romblon-Inselgruppe und die Nordspitze von Panay erweitert wird. Für die inländische Expresskurierzustellung bietet das 2GO-Express-Netzwerk Abdeckung für wichtige Ziele in den gesamten Philippinen, unterstützt durch 22 Lager, die Stückgutsendungen abwickeln. Diese Kombination aus Schiffsrouten und Kurierinfrastruktur ermöglicht es der Gruppe, sowohl wichtige Ballungszentren als auch Sekundärstädte und ländliche Gebiete im gesamten Archipel zu erreichen.

International erweitert 2GO Express seine Reichweite auf über 220 Ziele weltweit durch eine Partnerschaft mit FedEx, die als internationaler Frachtführer für grenzüberschreitende Pakete aus den Philippinen fungiert. Im Rahmen dieser Vereinbarung übernimmt 2GO die Entgegennahme und Dokumentation im Ursprungsland, während FedEx die Sendung über Grenzen transportiert und die Zustellung im Zielland übernimmt. Die Speditionsabteilung bietet internationale See- und Luftfrachtdienste für Unternehmenskunden an, die größere grenzüberschreitende Frachtkapazitäten benötigen, wobei die Aktivitäten in Mindanao durch neue Speditionsdrehkreuze ausgebaut werden.

• Philippinen (inländische Seefracht): Zwanzig Anlaufhäfen in Luzon, den Visayas und Mindanao: Bacolod, Batangas, Butuan, Cagayan de Oro, Caticlan, Cebu, Coron, Davao, Dipolog, Dumaguete, General Santos, Iloilo, Manila, Odiongan, Ozamiz, Puerto Princesa, Roxas, Siargao, Tagbilaran und Zamboanga
• Philippinen (inländischer Kurier): Landesweite Abdeckung durch 2GO Express, unterstützt durch 22 Lager für die Stückgutkonsolidierung im ganzen Land
• International (Expresspakete): Über 220 Ziele weltweit über die FedEx-Partnerschaft
• International (Spedition): Ausgewählte Ziele über See- und Luftfrachtspedition, die von 2GO Forwarding für Unternehmenskunden verwaltet wird

Welche Dienste bietet 2GO und wie lange dauert die Lieferung?

2GO Group ist in fünf großen Geschäftsbereichen tätig, von denen jeder ein bestimmtes Segment des philippinischen Logistikmarkts abdeckt. 2GO Sea Solutions ist die Flaggschiff-Seefrachtsparte und der anerkannte Marktführer im kommerziellen interinselischen Seeverkehr des Landes. Sie bietet Hafen-zu-Hafen- und Tür-zu-Tür-Frachtdienste unter Verwendung von Standard- und Spezialcontainern an, die an Bord von Roll-on/Roll-off-Passagierschiffen verladen werden. Die Sparte wickelt Vollcontainerladungen, Stückgutladungen, die über das Small-Cargo-Servicenetzwerk durch 22 Lager im ganzen Land konsolidiert werden, sowie Rollgut aus Fahrzeugen und Übergrößengeräten ab, die direkt auf das Schiff gefahren werden. Ein Premium-Angebot namens Cabin Cargo bietet vorrangige Abfertigung für zeitkritische Güter auf Passagierschiffen.

2GO Express ist der Kurier- und Paketzustellarm, der sowohl Business-to-Business- als auch Business-to-Consumer-Inlandssendungen betreut. Er bietet standardisierte Produktformate an, die den Tarif- und Verpackungsprozess für Absender im unteren Gewichtsbereich vereinfachen sollen. QuikPac-Beutel sind in drei Größenstufen für Dokumente und kleine Pakete erhältlich und nehmen bis zu 500 Gramm, 2 Kilogramm oder 3 Kilogramm auf. QuikBox-Kartons sind in vier Stufen für Waren und persönliche Gegenstände erhältlich und nehmen bis zu 3, 5, 10 oder 20 Kilogramm auf. BudgetBox ist eine günstige Seefrachtoption für schwere Sendungen bis zu 50 Kilogramm pro Karton. Das QuikSave-Programm ermöglicht es Großversendern, vorausbezahlte Lieferscheine in Blöcken von 50 Formularen zu kaufen, was die effektiven Stückkosten für Unternehmen mit regelmäßigem Kurierbedarf senkt.

2GO Special Containers and Projects, auch als SCVASI bezeichnet, übernimmt den Kühlketten- und Flüssigguttransport. Dazu gehören temperaturgesteuerte Kühlfahrzeuge für Mehrtemperatursendungen wie Pharmazeutika und verderbliche Lebensmittel sowie ISO-Tanks für Vollcontainer- und Stückgut-Flüssigfracht. Die Sparte bietet außerdem vollständige Projektlogistikunterstützung für Kunden aus den Bereichen Infrastruktur, Energie, Telekommunikation, Bergbau und Immobilienentwicklung, deren Fracht spezialisierte Ausrüstung und Handlingprotokolle erfordert, die über die Standard-Trockenfracht hinausgehen. 2GO Forwarding bietet internationale und inländische See- und Luftfrachtspedition mit Zollabwicklung für Unternehmenskunden an, während 2GO Logistics als Kontraktlogistikarm Lagerhaltung, Bestandsmanagement, Mehrwertdienste wie Umpacken und Bündeln sowie die Verteilung an wichtige Einzelhandelsketten landesweit verwaltet.

• 2GO Sea Solutions: Hafen-zu-Hafen- und Tür-zu-Tür-Interinselfracht, einschließlich Vollcontainerladungen, Stückgut über Small Cargo, Rollgut für Fahrzeuge und Übergrößenfracht sowie prioritäre Cabin Cargo
• 2GO Express QuikPac: Vorgepackte Beutel in drei Gewichtsstufen: Small bis 500 Gramm, Medium bis 2 Kilogramm, Large bis 3 Kilogramm
• 2GO Express QuikBox: Vorgepackte Kartons in vier Gewichtsstufen: Extra Small bis 3 kg, Small bis 5 kg, Medium bis 10 kg, Large bis 20 kg
• 2GO Express BudgetBox: Wirtschaftlicher Inlandsseefracht-Karton für bis zu 50 Kilogramm, geeignet für schwere oder sperrige Sendungen auf nicht zeitkritischen Routen
• 2GO Express Same-Day Delivery: Hyperlokale Lieferung innerhalb von rund 8 Kilometern von teilnehmenden Fulfillment- oder Filialstandorten
• 2GO Express QuikSave: Vorausbezahltes Lieferscheinsystem in Blöcken von 50 Formularen für Großversender von Dokumenten und Paketen, die Stückkosteneinsparungen anstreben
• 2GO Special Containers (SCVASI): Kühlkettentransport, ISO-Tank-Flüssiggut und Projektlogistik für Industrie-, Infrastruktur- und Pharmakunden
• 2GO Forwarding: Internationale und inländische See- und Luftfrachtspedition mit vollständiger Zollabwicklung für Unternehmenskunden
• 2GO Logistics: Kontraktlagerhaltung, Bestandsmanagement, Umpacken, Bündeln und Einzelhandelsverteilung an Einkaufszentren, Supermärkte und Handelsketten landesweit

Für inländische Expresskuriersendungen über 2GO Express beträgt die Standardlieferzeit in der Regel 3 bis 7 Werktage, je nach Herkunft, Ziel und Abgelegenheit des Liefergebiets. Same-Day Delivery ist innerhalb von rund 8 Kilometern von teilnehmenden Standorten verfügbar. Die Seefrachtlaufzeiten über 2GO Sea Solutions variieren je nach Route und richten sich nach den geplanten Abfahrtshäufigkeiten und Anlaufsequenzen, was sie langsamer als den Expresskurierkanal macht, aber für Unternehmen, die Sendungen an Schiffsfahrplänen ausrichten, verlässlich planbar hält. Für internationale Sendungen, die über die FedEx-Partnerschaft abgewickelt werden, hängen die Lieferzeiten vom Zielland, dem gewählten Serviceniveau und der Zollabfertigung im Empfängerland ab, wobei die internationale Standardlieferung für die meisten Ziele in der Regel 3 bis 7 Werktage beträgt.

Welche Tarife und maximalen Abmessungen akzeptiert 2GO?

2GO Express berechnet inländische Versandtarife auf Basis der Zielzone, des gewählten Servicetyps und der Gewichtsklasse des ausgewählten Produkttarifs. Die Formate QuikPac und QuikBox bieten eine standardisierte Preisstruktur, bei der ein Absender einen vorgefertigten Beutel oder Karton passend zum Sendungsgewicht auswählt, wodurch die Notwendigkeit von Volumengewichtsberechnungen bei kleineren Sendungen entfällt. Dieses abgestufte Produktsystem richtet sich an Privatversender und Kleinunternehmen, die in unregelmäßigen Mengen versenden und keine ausreichende Mengenbasis haben, um individuelle Tarifvereinbarungen auszuhandeln.

Für Großversender ermöglicht das QuikSave-Vorausbezahlungsprogramm Unternehmen, Lieferscheine in Blöcken von 50 Formularen zu kaufen, was die effektiven Versandkosten im Vergleich zur Standard-Einzelabrechnung senkt. Dieses Programm gilt für Tür-zu-Tür-Dokumentlieferungen landesweit und richtet sich an E-Commerce-Händler, Büros und Unternehmen mit regelmäßigem ausgehendem Kurierverkehr. Das BudgetBox-Produkt bietet den günstigsten Tarif für schwere Inlandssendungen, indem Fracht bis zu 50 Kilogramm über das Seefrachtnetzwerk anstatt den teureren Luftkurierkanal geleitet wird.

• Gewichtsgrenzen QuikPac: Small bis zu 500 Gramm; Medium bis zu 2 Kilogramm; Large bis zu 3 Kilogramm
• Gewichtsgrenzen QuikBox: Extra Small bis zu 3 Kilogramm; Small bis zu 5 Kilogramm; Medium bis zu 10 Kilogramm; Large bis zu 20 Kilogramm
• Gewichtsgrenze BudgetBox: Bis zu 50 Kilogramm pro Karton, versandt über Inlandsseefracht
• Internationale Sendungen (FedEx-Partnerschaft): Maximales Paketgewicht von 2 Kilogramm
• Großpaketzuschlag international: Gilt, wenn Länge und Umfang eines Pakets zusammen 330 Zentimeter überschreiten
• Tarifgrundlage: Berechnet nach Zielzone, Servicetyp und geltender Produktgewichtsklasse; 2GO veröffentlicht keine festen öffentlichen Tariftabellen und verweist Versender für aktuelle Angebote an den Kundendienst oder Filialen

Für Seefracht über 2GO Sea Solutions folgen die Tarife für Vollcontainerladungen und Stückgut den üblichen Frachtpreiskonventionen. Stückgut wird über das Small-Cargo-Netzwerk konsolidiert, das über 22 Lager im ganzen Land zugänglich ist und Versendern ohne volle Containervolumina ermöglicht, Containerplatz zu teilen. Rollguttarife für Fahrzeuge und Übergrößengeräte werden aufgrund der Spezialnatur der Roll-on/Roll-off-Verladung separat gehandhabt. Wie bei Expressprodukten pflegt 2GO keinen festen öffentlichen Frachtfahrplan; Versender fordern Angebote über den Kundendienst oder an der nächsten 2GO-Filiale an.

Welche Lieferoptionen bietet 2GO?

2GO Express bietet Tür-zu-Tür-Lieferung als Standard-Inlandsservice an, wobei Kurierfahrer Pakete direkt an die Adresse des Empfängers zustellen. Für Empfänger, die nicht zu Hause warten möchten oder eine persönliche Entgegennahme nicht möglich ist, ermöglicht die Click-and-Collect-Option, Pakete an einem bestimmten 2GO-Auslieferungspunkt oder einer Filiale einzulagern, wo der Empfänger oder ein bevollmächtigter Vertreter sie zu einem günstigen Zeitpunkt abholen kann. Nachnahme ist im gesamten inländischen Kuriernetzwerk verfügbar und spiegelt die starke Präferenz für Barzahlungen im philippinischen E-Commerce-Markt wider. Im Rahmen dieser Vereinbarung zieht der Kurier den Zahlungsbetrag vom Empfänger bei der Lieferung im Namen des sendenden Händlers oder der Privatperson ein.

Für Seefrachtsendungen über 2GO Sea Solutions stehen sowohl Hafen-zu-Hafen- als auch Tür-zu-Tür-Optionen sowie Kombinationen beider zur Verfügung. Ein Versender kann den eigenen Transport vom Zielhafen organisieren oder das Verteilnetzwerk von 2GO für die Zustellung bis zur endgültigen Adresse nutzen. Diese Flexibilität ermöglicht es Unternehmen mit etablierten lokalen Vertriebsoperationen, 2GO für den Interinsel-Abschnitt zu nutzen und die letzte Zustellmeile eigenständig zu verwalten, was eine gängige Vereinbarung für Konsumgüter- und Einzelhandelshändler in mehreren Regionen darstellt.

• Tür-zu-Tür (Kurier): Standard-2GO-Express-Service mit Kurierzustellung direkt an die Adresse des Empfängers
• Click and Collect: Paket wird an einem bestimmten 2GO-Auslieferungspunkt zur Abholung durch den Empfänger oder einen bevollmächtigten Vertreter hinterlegt
• Nachnahme (COD): Zahlung wird vom Empfänger bei der Lieferung eingezogen, verfügbar für inländische Kuriersendungen
• Hafen-zu-Hafen (Seefracht): Fracht wird per Schiff zwischen benannten Häfen transportiert, wobei der Versender für die letzte Meile vom Zielhafen verantwortlich ist
• Tür-zu-Tür (Seefracht): End-to-End-Service, der interinselischen Schiffstransport und Letztzustellung über das Verteilnetzwerk von 2GO kombiniert
• Same-Day Delivery: Hyperlokale Hauszustellung von Partnereinzelhandels- oder Fulfillment-Standorten innerhalb von rund 8 Kilometern vom Versandpunkt
• Retourenmanagement: Geplante Abholung retournierter Waren von Empfängeradressen und Rückführung zum Lager des Absenders, verfügbar für E-Commerce- und Einzelhandelsunternehmen

Für E-Commerce- und Einzelhandelsunternehmen bietet 2GO Express Fulfillment-Center-Services an, die Artikelabholung, Konsolidierung, Verpackung und Versand an Liefernetzwerke umfassen. Das Produkt 2GO Connect übernimmt speziell die Nachschublieferung für die auf Einkaufszentren ausgerichtete Einzelhandelsverteilung und leitet Waren von Lieferanten- oder Lagerstandorten zu SM-nahen Einzelhandelszielen und ähnlichen Handelskonten. Großsendungsmanagement steht auch für hochvolumige Geschäftskunden zur Verfügung und bietet eine End-to-End-Logistikverwaltung, die sowohl Abholung als auch Endzustellung unter einem einzigen Kontoarrangement abdeckt.

Was soll ich tun, wenn mein 2GO-Paket verloren gegangen ist oder beschädigt wurde?

2GO Express betreibt ein Customer Interaction Center mit separaten regionalen Kontaktnummern für Manila, Cebu und Davao. Der Kundendienst ist Montag bis Samstag von 8:00 bis 18:00 Uhr verfügbar. Für Sendungen, die über das ältere Supply-Chain-Portal verwaltet werden, gilt ein separater Satz von Kontaktnummern mit Betriebszeiten Montag bis Freitag von 8:00 bis 19:00 Uhr und Samstag von 8:00 bis 17:00 Uhr. Die Kontaktaufnahme mit dem regionalen Büro, das die ursprüngliche Sendung bearbeitet hat, hilft in der Regel dabei, die Anfrage an das Team weiterzuleiten, das mit der jeweiligen Sendung am besten vertraut ist.

Der Ablauf für die Geltendmachung eines verloren gegangenen oder beschädigten Pakets folgt einer strukturierten Abfolge. Ein Anspruchsteller kontaktiert zunächst den 2GO-Kundendienst und gibt die Sendungsverfolgungsnummer, den Namen des Absenders und Empfängers sowie eine Rückrufnummer an. Anschließend wird eine formelle schriftliche Beschwerde eingereicht, die in der Regel an die zuständige 2GO-Filiale oder Hauptgeschäftsstelle adressiert ist. Der Anspruchsteller reicht unterstützende Unterlagen ein, zu denen in der Regel eine Kopie des Frachtbriefs oder der Sendungsquittung gehört. Nach dieser ersten Einreichung stellt 2GO dem Anspruchsteller ein offizielles Antragsformular zum Ausfüllen und Zurücksenden aus, woraufhin die offizielle Untersuchung des Verlusts oder Schadens eingeleitet wird.

• Kundendienst Manila: (632) 8528-7000, Montag bis Samstag, 8:00 bis 18:00 Uhr
• Kundendienst Cebu: (6332) 888-3288, Montag bis Samstag, 8:00 bis 18:00 Uhr
• Kundendienst Davao: (6382) 234-3299 und (6382) 234-3300, Montag bis Samstag, 8:00 bis 18:00 Uhr
• Schritt 1: 2GO-Kundendienst kontaktieren und die Sendungsverfolgungsnummer, den Namen des Absenders und Empfängers sowie eine Rückrufnummer angeben
• Schritt 2: Formelle schriftliche Beschwerde an die zuständige 2GO-Filiale oder Hauptgeschäftsstelle einreichen
• Schritt 3: Unterstützende Unterlagen einreichen, einschließlich einer Kopie des Frachtbriefs oder der Sendungsquittung
• Schritt 4: Das von 2GO ausgestellte offizielle Antragsformular ausfüllen, um die offizielle Untersuchung des Verlusts oder Schadens einzuleiten

Wickelt 2GO internationale Sendungen und Zollformalitäten ab?

2GO Express bietet internationale Paketzustellung an über 220 Ziele weltweit durch eine Partnerschaft mit FedEx. Im Rahmen dieser Vereinbarung übernimmt 2GO die Entgegennahme und Vorbereitung internationaler Pakete auf den Philippinen, und FedEx transportiert die Sendung über Grenzen und führt die Endzustellung im Zielland durch. Der internationale Expressdienst ist auf kleine Pakete ausgerichtet, mit einem maximalen Gewicht von 2 Kilogramm pro Paket. Pakete, deren kombinierte Länge und Umfang 330 Zentimeter überschreiten, unterliegen einem Großpaketzuschlag, entsprechend den Standardbeschränkungen für den Luftexpressversand.

Auf der Unternehmensfrachtseite bietet 2GO Forwarding vollständige internationale See- und Luftfrachtspedition für Unternehmen an, die größere grenzüberschreitende Frachtkapazitäten benötigen. Diese Abteilung verwaltet die vollständige Zollabwicklung für Import- und Exportsendungen, einschließlich der Erstellung und Einreichung von Zollerklärungen, der Zolltarifklassifizierung und der Abfertigungsverfahren. Das Speditionsteam bearbeitet das gesamte Spektrum kommerzieller Frachtnachweise, einschließlich Handelsrechnungen, Packlisten, Ursprungszeugnissen und weiterer Handelsdokumente nach den Anforderungen des philippinischen Zolls und der Behörden des Empfängerlandes. Die Abteilung bedient speziell Pharma-, Automobil-, Konsumgüter- und Industriekunden, die regelmäßig mit regulierten oder spezialisierten Import- und Exportanforderungen umgehen.

Konkrete veröffentlichte Listen verbotener und beschränkter Artikel für internationale Sendungen über 2GO waren zum Zeitpunkt dieser Abfassung in öffentlich zugänglichen Dokumenten nicht verfügbar. Es gelten die für internationale Luftexpressen üblichen Standardbeschränkungen. Gefährliche Güter, Sprengstoffe, Betäubungsmittel, gefälschte Waren, Materialien aus geschützten Tierarten sowie Artikel, die den philippinischen Zollbestimmungen oder den Gesetzen des Ziellandes unterliegen, werden nicht angenommen. Versender mit Fragen zu bestimmten Warentypen sollten sich vor der Buchung einer internationalen Sendung direkt an den 2GO-Kundendienst wenden.

• Internationale Kurierreichweite: Über 220 Länder und Territorien weltweit über die FedEx-Partnerschaft, mit Ursprung auf den Philippinen
• Maximales Paketgewicht (internationaler Expressversand): 2 Kilogramm pro Paket
• Großpaketzuschlag: Gilt, wenn kombinierte Länge und Umfang 330 Zentimeter überschreiten
• Internationale Frachtspedition: See- und Luftfracht für größere Unternehmenssendungen, verwaltet von 2GO Forwarding
• Zollabwicklung: Vollständige Zollabfertigung für Import- und Exportfracht, einschließlich Dokumentenerstellung und Zolltarifklassifizierung
• Von der Spedition bediente Branchen: Pharmazie, Automobil, Konsumgüter und Industrie

Sendungsstatus verstehen

Wenn Sie eine 2GO-Sendung online verfolgen, werden während des Transports verschiedene Status angezeigt, von der ersten Buchung bis zur Endzustellung oder Abholung. 2GO-Sendungsnummern folgen einem alphanumerischen Format, wobei gängige Muster mit den Buchstaben "2G" gefolgt von einer Zahlenfolge beginnen. Bei frachtbriefbasierten Sendungen ist die Verfolgungsreferenz eine 9-stellige Dokumentennummer, die oben rechts auf dem physischen Frachtbrief oder Frachtbegleitschein aufgedruckt ist. Drittanbieter-Verfolgungsplattformen unterstützen ebenfalls 2GO-Sendungsnummernanfragen. Hier sind die wichtigsten Status und ihre Bedeutungen.