Celeritas tracking

Was ist Celeritas?

Celeritas Transporte y Logística S.L. ist ein spanisches Last-Mile-Lieferunternehmen mit Hauptsitz in Alcobendas, Madrid. Das Unternehmen wurde 2006 von Aitor Ojanguren und Antonio García gegründet, die beide über einschlägige Berufserfahrung im Logistik- und Transportsektor verfügten. Von Anfang an konzentrierte sich das Unternehmen auf B2C-Last-Mile-Lieferungen zu einer Zeit, als der spanische E-Commerce noch in einem frühen Entwicklungsstadium war. Das Unternehmen arbeitet unter dem Slogan "Allí donde tú quieres", was "Wo du es willst" bedeutet, und spezialisiert sich auf Hauszustellungen, ein eigenes Abholpunktnetzwerk namens Punto Celeritas, Retourenlogistik und E-Fulfillment-Services für E-Commerce-Unternehmen in ganz Spanien und Portugal.

Die Unternehmensgeschichte von Celeritas wurde durch drei verschiedene Eigentümerphasen geprägt. Der erste wichtige Meilenstein kam im September 2012, als das Unternehmen von SGEL, Sociedad General Española de Librería, übernommen wurde, einem 1914 gegründeten Vertriebsunternehmen und einer Tochtergesellschaft der Groupe Lagardère, dem französischen Medien- und Vertriebskonzern, der in mehr als 30 Ländern tätig ist. Unter Lagardère-Eigentum sicherte sich Celeritas eine bedeutende Logistikpartnerschaft mit Zalando, dem deutschen E-Commerce-Riesen, der Celeritas als seinen Logistikpartner in Spanien auswählte. Im Oktober 2015 veräußerte Lagardère Travel Retail SGEL, dessen konsolidierter Umsatz zum Zeitpunkt der Transaktion bei etwa 287 Millionen $ lag, an Springwater Capital, eine Private-Equity-Investmentfirma.

• Vollständiger rechtlicher Name: Celeritas Transporte y Logística S.L.
• Gründung: 2006, Madrid, Spanien, von Aitor Ojanguren und Antonio García
• Hauptsitz: Polígono Industrial Alcobendas, 28108 Alcobendas, Madrid, Spanien
• Muttergesellschaft (seit August 2023): Citibox Smart Services, gegründet 2015 von David Bernabéu
• Frühere Eigentümer: Springwater Capital (2015-2023) und SGEL / Groupe Lagardère (2012-2015)
• Tägliches Volumen: Mehr als 200.000 Pakete und Retouren täglich bearbeitet
• Lagerfläche: 90.000 m² über Fulfillment-Zentren in Guadalajara und Zaragoza, mit einem automatisierten Sortierzentrum in Madrid
• Abholpunktnetzwerk: Etwa 9.000 Punto Celeritas Standorte in ganz Spanien und Portugal
• Net Promoter Score: Über 85, mit mehr als 95% der Sendungen innerhalb von 24 Stunden nach Versand für Empfänger verfügbar
• ISO-Zertifizierungen: ISO 9001 (Qualitätsmanagement) und ISO 14001 (Umweltmanagement)
• Klimaverpflichtung: Climate Pledge-Unterzeichner seit 24. April 2024, verpflichtet zu Netto-Null bis 2040

Unter Springwater Capital-Eigentum erweiterte Celeritas seine E-Commerce-Logistikkapazitäten und steigerte den Umsatz von etwa 10 Millionen $ im Jahr 2016 auf etwa 60 Millionen $ bis 2022, eine Versechsfachung, die durch das beschleunigte Wachstum des Online-Handels in Spanien während dieser Zeit angetrieben wurde. Der dritte Eigentümerwechsel kam im August 2023, als Citibox Smart Services die Übernahme von 100% von Celeritas für eine berichtete Summe von über 20 Millionen $ abschloss. Citibox, 2015 von David Bernabéu gegründet, hatte ein Netzwerk von mehr als 50.000 intelligenten Wohnbriefkästen aufgebaut, die sich auf Madrid und Barcelona konzentrieren, und die kombinierte Gruppe nach der Übernahme prognostizierte einen konsolidierten Umsatz von über 135 Millionen €.

Celeritas nimmt eine charakteristische Position im iberischen Last-Mile-Liefermarkt ein. Das Punto Celeritas Abholpunktnetzwerk von etwa 9.000 Standorten ist so verteilt, dass ein Abholpunkt innerhalb von 3 km von 90% der spanischen Bevölkerung platziert ist, eine Dichte, die traditionellen nationalen Postbetreibernetzwerken Konkurrenz macht. Das Unternehmen bearbeitet täglich mehr als 200.000 Pakete und Retouren und bedient große europäische E-Commerce-Marken wie Zalando und La Redoute. Die Weiterleitung von Paketen über Abholpunkte anstatt einzelner Hauszustellungsversuche reduziert schätzungsweise die CO2-Emissionen um mehr als 70% im Vergleich zur Standardhauszustellung, eine Eigenschaft, die zum Climate Pledge-Unterzeichnerstatus des Unternehmens beitrug.

In welche Länder liefert Celeritas?

Celeritas bietet vollständige Abdeckung in ganz Spanien und Portugal, einschließlich Festlandgebieten und allen Insel- und Enklaveregionen. In Spanien bedient der Transporteur die gesamte Halbinsel sowie die Kanarischen Inseln, die Balearen und die autonomen Städte Ceuta und Melilla. Die Kanarischen Inseln, die ein spezielles Zollgebiet außerhalb des Mehrwertsteuerbereichs der Europäischen Union bilden, werden durch einen speziellen DDP-Konsolidierungslieferservice (Delivered Duty Paid) bedient, was bedeutet, dass Zollabgaben und Steuern von Celeritas und nicht vom Empfänger bei der Zustellung übernommen werden.

Portugal ist als Teil des Standard-Servicegebiets von Celeritas abgedeckt, wobei sich das Punto Celeritas Abholpunktnetzwerk über beide Länder erstreckt. Etwa 9.000 Abholpunkte sind so verteilt, dass ein Abholort innerhalb von 3 km von 90% der spanischen Bevölkerung liegt, ein Grad der geografischen Abdeckung im Abholpunktsegment, der traditionelle nationale Postbetreibernetzwerke erreicht oder übertrifft. Celeritas betreibt dieses iberische Netzwerk von einer Logistikinfrastruktur aus, die sich in Zentralspanien konzentriert, mit Fulfillment-Zentren in Guadalajara und Zaragoza und einem automatisierten Sortierzentrum in Madrid, das als primärer Inlandshub dient.

• Festland Spanien: Vollständige Abdeckung aller Provinzen, autonomen Gemeinschaften und Gemeinden auf der Halbinsel
• Balearen: Mallorca, Menorca, Ibiza, Formentera und andere Inseln des Archipels
• Kanarische Inseln: Bedient über einen speziellen DDP-Konsolidierungslieferservice, der die Zollabfertigung für dieses spezielle Zollgebiet verwaltet
• Ceuta und Melilla: Die beiden spanischen autonomen Städte an der nordafrikanischen Küste
• Portugal: Vollständige Abdeckung des portugiesischen Festlands, einschließlich Zugang zum Punto Celeritas Abholpunktnetzwerk
• Europäische internationale Ziele: Verfügbar über ein Netzwerk von mehr als 30 integrierten Partnercarriern mit Laufzeiten von etwa 5-7 Werktagen

Für Ziele jenseits von Spanien und Portugal leitet Celeritas Sendungen über sein Best-Fit Carrier-Modell weiter, das auf ein Netzwerk von mehr als 30 integrierten Partnercarriern zurückgreift, um die geeignetste Option für jede einzelne Sendung basierend auf Ziel, Servicelevel und Kosten auszuwählen. Das Unternehmen ist auch in die nShift Delivery Management Platform integriert, die mit mehr als 1.000 Carriern weltweit verbunden ist und die internationale Reichweite für E-Commerce-Unternehmen erweitert, die über Celeritas operieren. Die Laufzeiten für europäische internationale Sendungen über dieses Partnernetzwerk betragen etwa 5 bis 7 Werktage.

Was sind die Celeritas Services und Lieferzeiten?

Celeritas bietet ein Portfolio von Logistikservices für E-Commerce-Unternehmen, das von Standard-Hauszustellung bis zu Lagerhaltung, Retourenmanagement und Multi-Carrier-Versandorchestrierung reicht. Der Kern-Hauszustellservice ist in mehreren Geschwindigkeitsstufen verfügbar, mit Same-Day-Lieferung in großen spanischen Städten und Express-Optionen mit 24-Stunden-, 48-Stunden- und 72-Stunden-Zusagen. Die Standard-Inlandslieferung dauert normalerweise 2 bis 3 Werktage, wobei sich einige Routen je nach Herkunfts- und Zielort auf 3 bis 4 Arbeitstage erstrecken. Echtzeitdaten aus dem Januar 2026 zeigen einen Durchschnitt von 2 Tagen für Spanien-zu-Spanien-Sendungen, mit individuellen Sendungszeiten von 1 bis 6 Tagen.

Das Punto Celeritas Abholpunktnetzwerk ist eines der charakteristischen Servicemerkmale des Unternehmens. Pakete werden zu einem von etwa 9.000 Abholorten in ganz Spanien und Portugal geleitet, darunter Nachbarschaftsgeschäfte, Kioske, Buchhandlungen, Fitnessstudios und ILUNION-Krankenhaus-Einzelhandelsgeschäfte. Empfänger werden benachrichtigt, wenn ihr Paket ankommt, und haben bis zu 15 Tage Zeit, es zu ihrer Bequemlichkeit abzuholen. Die Weiterleitung von Paketen über Abholpunkte anstatt einzelner Hauszustellungsversuche reduziert schätzungsweise die CO2-Emissionen um mehr als 70% im Vergleich zur Standard-Hauszustellung. Nachnahme-Zahlung ist auch an Punto Celeritas Standorten verfügbar, eine Funktion, die über den Standard-Hauszustellservice nicht angeboten wird.

• Same-Day-Lieferung: Verfügbar in großen spanischen Städten für Bestellungen, die innerhalb der geltenden Stichtage aufgegeben werden
• Express-Lieferung: 24-Stunden-, 48-Stunden- und 72-Stunden-Lieferzusagen für Inlandssendungen innerhalb des spanischen Festlands
• Standard-Lieferung: 2 bis 3 Werktage im Inland, wobei sich einige Routen auf 3 bis 4 Arbeitstage erstrecken; Echtzeitdurchschnitt von 2 Tagen basierend auf Trackingdaten vom Januar 2026
• Punto Celeritas Abholung: Lieferung zu etwa 9.000 Abholpunkten in ganz Spanien und Portugal; Pakete werden bis zu 15 Tage aufbewahrt; Wochenend- und Feiertagszugang verfügbar an teilnehmenden Standorten
• Retourenlogistik und Rücksendungen: Abgabe und Bearbeitung über das Punto Celeritas Netzwerk, einschließlich integrierter Amazon-Retourenbehandlung und vollständiges Reverse-Pipeline-Management
• e-Fulfillment: Lagerhaltung, Bestandsmanagement, Kommissionierung und Verpackung sowie Multi-Channel-Vertrieb von 90.000 m² Fläche in Guadalajara und Zaragoza
• Best-Fit Carrier-Modell: Multi-Carrier-Service, der aus mehr als 30 integrierten Carriern auswählt, um Kosten, Geschwindigkeit und Servicelevel für jede einzelne Sendung zu optimieren
• Smart Locker Lieferung: Kontaktlose Lieferung zu Citibox Wohnbriefkästen in ausgestatteten Apartmentgebäuden in Madrid und Barcelona

Retourenlogistik ist ein spezieller Servicebereich für Celeritas. Das Punto Celeritas Netzwerk fungiert gleichzeitig als Liefer- und Retouren-Abgabeinfrastruktur, wobei Kunden Retouren an ihrem nächstgelegenen Abholpunkt abgeben können. Das Unternehmen verwaltet die gesamte Retourenlogistik-Pipeline von der Verbraucherabgabe bis zur Bearbeitung, einschließlich Retouren für Amazon und andere große E-Commerce-Plattformen. Diese Retourenfähigkeit ist einer der Gründe, warum große europäische Mode- und Einzelhandelsmarken Celeritas als ihren Logistikpartner in Spanien gewählt haben.

Für Lieferungen zu Inselgebieten und Enklaven übersteigen die Laufzeiten die für das spanische Festland aufgrund geografischer Entfernung und im Fall der Kanarischen Inseln aufgrund von Zollabfertigungsanforderungen. Internationale europäische Sendungen, die über das Partnercarrier-Netzwerk geleitet werden, dauern etwa 5 bis 7 Werktage. Für zeitkritische Lieferungen, bei denen ein spezifisches Zeitfenster erforderlich ist, ist ein Zeitfenster-Lieferservice verfügbar, der die Ankunft des Pakets innerhalb eines definierten Zeitraums koordiniert, der im Voraus mit dem Empfänger vereinbart wird.

Was sind die Celeritas Tarife und maximalen akzeptierten Abmessungen?

Celeritas veröffentlicht keine standardmäßige öffentliche Preisliste. Die Preisgestaltung wird durch volumenbasierte Handelsvereinbarungen angepasst, die direkt mit Geschäftskunden verhandelt werden, wobei die Tarife nach einer Kombination aus Paketgewicht, volumetrischen Abmessungen, Ziel und ausgewähltem Servicelevel berechnet werden. Dieses Modell ist gängige Praxis für B2B-Paketcarrier-Verträge in Spanien, wo Versender mit höherem Volumen Tarife pro Sendung verhandeln, die ihre Versandhäufigkeit und die Palette der benötigten Services widerspiegeln.

Für kleinere Unternehmen und einzelne Versender ohne direktes Volumenabkommen können Celeritas Services über Drittanbieter-Buchungsplattformen zugänglich gemacht werden. Über Plattformen wie Packlink werden Rabatte von bis zu 50% auf Inlandssendungen und bis zu 70% auf internationale Sendungen im Vergleich zu Standardtarifen beworben, was dies zu einem praktischen Zugangsweg für Versender mit geringerem Volumen macht. Maximale Gewichts- und Abmessungsgrenzen pro Paket sind in öffentlich verfügbaren Quellen nicht veröffentlicht und würden in der Vertrags- oder Angebotsstufe direkt mit Celeritas oder über die ausgewählte Buchungsplattform bestätigt.

• Preismodell: Angepasste Volumenvereinbarungen für Geschäftskunden; Tarife variieren nach tatsächlichem oder volumetrischem Gewicht, Ziel und Servicelevel
• Drittplattform-Zugang: Rabatte von bis zu 50% auf Inlandssendungen und bis zu 70% auf internationale Sendungen verfügbar über Buchungsplattformen wie Packlink
• Maximale Abmessungen: Nicht öffentlich spezifiziert; bestätigt in Vertrags- oder Angebotsstufe
• Maximales Gewicht: Nicht öffentlich spezifiziert; bestätigt in Vertrags- oder Angebotsstufe

Was sind die Celeritas Lieferoptionen?

Empfänger von Celeritas Sendungen haben mehrere Optionen, wie ihr Paket empfangen wird. Standard-Hauszustellung erfolgt an die registrierte Lieferadresse, wobei Fahrer Versuche während der Geschäftszeiten unternehmen. Wenn ein Empfänger zum Zeitpunkt eines Lieferversuchs abwesend ist, kann die Sendung am nächsten verfügbaren Werktag erneut versucht werden. Die Lieferung kann auf Anfrage auf den nächsten Werktag verschoben oder für eine spezifische Zeit durch den konzertierten Lieferservice arrangiert werden, der ein definiertes Lieferfenster direkt mit dem Empfänger koordiniert.

Das Punto Celeritas Abholpunktnetzwerk bietet eine Alternative für Empfänger, die es vorziehen, zu einer bequemen Zeit abzuholen. Pakete, die an einem Abholpunkt aufbewahrt werden, sind bis zu 15 Tage nach Ankunft verfügbar, während dieser Zeit kann der Empfänger mit der erhaltenen Benachrichtigung abholen. Das Netzwerk von etwa 9.000 Standorten umfasst Nachbarschaftsgeschäfte, Kioske, Buchhandlungen, Fitnessstudios und ILUNION-Krankenhausgeschäfte in ganz Spanien und Portugal, wobei viele Standorte erweiterte Öffnungszeiten einschließlich Wochenenden und Feiertagen bieten. Nach der Citibox-Übernahme 2023 bieten Wohn-Smart-Briefkästen in ausgestatteten Apartmentgebäuden in Madrid und Barcelona kontaktlose Lieferung ohne die Notwendigkeit, zu einem Abholpunkt zu reisen oder zu Hause auf einen Fahrer zu warten.

• Hauszustellung: Standard-Lieferung an die registrierte Adresse; Wiederholungsversuch am nächsten Werktag, wenn der Empfänger abwesend ist
• Konzertierte Lieferung: Lieferung mit dem Empfänger für ein spezifisches vereinbartes Zeitfenster koordiniert
• Verschiebung: Lieferung kann auf Anfrage auf den nächsten Werktag verschoben werden
• Punto Celeritas Abholung: Abholung von einem der etwa 9.000 Standorte in ganz Spanien und Portugal; Pakete werden bis zu 15 Tage aufbewahrt
• Smart Locker Lieferung: Kontaktlose Lieferung zu Citibox Wohnbriefkästen in ausgestatteten Gebäuden in Madrid und Barcelona
• Depot-Abholung: Pakete können direkt von einem Celeritas Transportdepot abgeholt werden, wenn sie dort verfügbar gemacht werden
• Paketverweigerung: Ein Empfänger, der die Lieferung verweigert, lässt die Sendung protokollieren und an den Absender zurücksenden

Nachnahme-Zahlung ist für Sendungen verfügbar, die zu Punto Celeritas Abholpunkten geleitet werden. Wenn Lieferdaten zum Zeitpunkt des Versands unvollständig sind, wird die Sendung bis zur Klärung durch den Absender oder Empfänger zurückgehalten, bevor ein Lieferversuch unternommen wird. Das Punto Celeritas Netzwerk dient auch als Retouren-Abgabeinfrastruktur und ermöglicht es Verbrauchern, Retouren an jedem teilnehmenden Abholpunkt zu initiieren, anstatt einen Hausabholservice zu arrangieren. In Fällen, wo ein Paket nicht zugestellt werden kann und an den Absender zurückgeschickt wird, wird dies separat von einer Empfängerverweigerung protokolliert, obwohl beide Ergebnisse dazu führen, dass die Sendung durch die Retourenlogistik-Pipeline zurückreist.

Was soll ich tun, wenn mein Celeritas Paket verloren oder beschädigt ist?

Der Celeritas Kundensupport ist über mehrere Kanäle zugänglich. Die primäre Telefonnummer ist 902 04 49 44, eine kostenpflichtige 902-Tarif-Leitung und keine kostenlose Nummer. Die Telefonsupport-Zeiten variieren je nach Serviceart, wobei der allgemeine Kundensupport Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr arbeitet laut einigen Quellen, während andere erweiterte Zeiten oder eine tracking-spezifische Leitung angeben, die Montag bis Samstag von 08:00 bis 17:00 Uhr arbeitet. Schriftliche Anfragen können über das Kontaktformular auf der Unternehmenswebsite eingereicht werden, das eine Bestellreferenznummer zur Bearbeitung der Anfrage erfordert.

Das spezifische Reklamationsverfahren für verlorene oder beschädigte Sendungen, einschließlich Fristen für die Einreichung einer Reklamation und geltende Entschädigungsstrukturen, ist in öffentlich verfügbaren Quellen nicht detailliert. Für Unternehmen mit Volumenverträgen sind diese Bedingungen normalerweise im Service Level Agreement definiert, das mit Celeritas verhandelt wird. Einzelne Verbraucher sollten den Kundensupport kontaktieren, sobald ein Problem identifiziert wird, und die Trackingnummer sowie eine Beschreibung des Problems bereitstellen, um einen Fall zu eröffnen. Die vertragliche Beziehung mit Celeritas besteht zwischen dem Carrier und dem sendenden Unternehmen und nicht dem Endempfänger, was bedeutet, dass der Absender oft die Partei sein muss, die formell eine Reklamation beim Carrier im Namen des Verbrauchers erhebt.

• Primäre Telefonnummer: 902 04 49 44 (kostenpflichtige 902-Tarif-Leitung, kein kostenloser Anruf)
• Telefonsupport-Zeiten: Montag bis Freitag, 10:00 bis 18:00 Uhr (einige Quellen geben eine Tracking-Leitung an, die Montag bis Samstag, 08:00 bis 17:00 Uhr arbeitet)
• Schriftlicher Kontakt: Kontaktformular auf der Unternehmenswebsite, erfordert eine Bestellreferenznummer
• Datenschutzanfragen: Eine spezielle E-Mail-Adresse ist für persönliche Datenschutzangelegenheiten verfügbar
• Soziale Medien: Twitter/X (@ATC_Celeritas und @puntoceleritas), LinkedIn, Facebook, Instagram und YouTube
• Reklamationsverfahren: Nicht in öffentlich verfügbaren Quellen detailliert; Entschädigungsbedingungen für verlorene oder beschädigte Sendungen werden in Geschäfts-Service-Level-Agreements behandelt

Das Trustpilot-Profil von Celeritas ist unbeansprucht, was bedeutet, dass das Unternehmen Kundenbewertungen auf dieser Plattform nicht aktiv überwacht oder beantwortet, was sich in einer schlechten Gesamtbewertung dort widerspiegelt. Für Unternehmen, die Celeritas in ihre Logistikoperationen integrieren, werden Reklamationsfristen, Dokumentationsanforderungen und geltende Entschädigungsgrenzen am besten als Teil der anfänglichen Servicevereinbarung verhandelt, da diese Spezifikationen in keinem veröffentlichten Format verfügbar sind, das der Öffentlichkeit zugänglich ist.

Verarbeitet Celeritas internationale Sendungen und Zollformalitäten?

Das primäre Servicegebiet von Celeritas ist Spanien und Portugal, aber internationaler Versand ist über sein Multi-Carrier-Modell verfügbar. Für Sendungen zu den Kanarischen Inseln, die geografisch zu Spanien gehören, aber ein spezielles Zollgebiet außerhalb des Mehrwertsteuerbereichs der Europäischen Union bilden, betreibt Celeritas einen speziellen DDP-Konsolidierungslieferservice (Delivered Duty Paid). Unter dieser Vereinbarung werden Zollabfertigung und geltende Zölle oder Steuern von Celeritas im Namen des Versenders abgewickelt, und der Empfänger sieht sich keinen zusätzlichen Gebühren bei der Zustellung gegenüber.

Für internationale Ziele jenseits der Iberischen Halbinsel leitet Celeritas Sendungen über das Best-Fit Carrier-Modell weiter, das auf mehr als 30 integrierte Partnercarrier zurückgreift, um die geeignetste Option für jede Sendung zu identifizieren. Die Laufzeiten für europäische internationale Ziele über dieses Modell betragen etwa 5 bis 7 Werktage. Die Zolldokumentationsanforderungen, Zollstrukturen und Beschränkungsregeln für einzelne internationale Ziele werden von den Vorschriften des Ziellandes und den Richtlinien des beauftragten Partnercarriers geregelt, der das finale Liefersegment verwaltet.

• Kanarische Inseln: Bedient über einen speziellen DDP-Konsolidierungsservice, der Zollabfertigung und Zölle verwaltet; keine zusätzlichen Gebühren für den Empfänger bei der Zustellung
• Europäische internationale Ziele: Weitergeleitet über mehr als 30 integrierte Partnercarrier über das Best-Fit Carrier-Modell; Laufzeiten etwa 5-7 Werktage
• Balearen, Ceuta und Melilla: Bedient innerhalb des Standard-Inlandsservice mit erweiterten Laufzeiten aufgrund geografischer Entfernung
• Multi-Carrier-Reichweite: Integration mit der nShift Delivery Management Platform bietet Zugang zu mehr als 1.000 Carriern weltweit für erweiterte internationale Abdeckung

Die Balearen, Ceuta und Melilla sind innerhalb des Standard-Celeritas-Inlandsservice abgedeckt, ohne dass für die meisten Sendungsarten eine spezielle Zollabwicklung durch den Empfänger erforderlich ist. Ceuta und Melilla als spanische Gebiete außerhalb der EU-Zollunion können zusätzliche Überlegungen für bestimmte Waren einführen, aber diese werden innerhalb des bestehenden Service-Frameworks des Carriers verwaltet. Für alle Ziele jenseits des kontinentalen Spanien sind die Laufzeiten länger als für Festlandlieferungen, und die spezifischen Bearbeitungsanforderungen für jede gegebene Route würden zum Zeitpunkt der Buchung über Celeritas oder den relevanten Partnercarrier bestätigt.

Tracking-Status verstehen

Beim Online-Tracking eines Celeritas Pakets zeigt das System Status-Updates auf Spanisch an, die die aktuelle Position und das Stadium der Sendung an jedem Punkt ihrer Reise widerspiegeln, von der anfänglichen Annahme durch den Carrier bis zur finalen Zustellung oder Rücksendung an den Absender. Updates werden generiert, wenn das Paket Scanpunkte im Celeritas Netzwerk passiert, und dieselbe Trackingnummer kann sowohl auf Celeritas' eigener Website als auch über Drittanbieter-Tracking-Aggregatoren einschließlich anderer abgefragt werden.

Von Celeritas verwendete Trackingnummern reichen von 8 bis 19 alphanumerischen Zeichen in der Länge, mit dokumentierten Beispielen einschließlich 14-stelliger numerischer Codes, kürzerer 8-stelliger numerischer Codes und 15-stelliger Kombinationen aus Zahlen und Buchstaben. Wenn kein Tracking-Update sofort nach der Erstellung eines Versandetiketts durch den Verkäufer erscheint, ist dies normal, da das Tracking normalerweise erst aktiviert wird, sobald das Paket physisch empfangen und in einer Celeritas Einrichtung gescannt wurde. Die Trackingnummer ist auf dem Versandetikett aufgedruckt und auch in der Versandbestätigung enthalten, die vom sendenden Händler verschickt wird.