Ethiopian Airlines Cargo tracking
Wie kann ich mein Ethiopian Airlines Cargo-Paket verfolgen?
Um ein Ethiopian Airlines Cargo-Paket zu verfolgen, benötigen Sie die Sendungsnummer, die Ihnen vom Absender oder Händler mitgeteilt wurde. Dieser eindeutige Code ermöglicht den Zugriff auf alle Informationen zu Ihrer Sendung.
Geben Sie diese Nummer in das Suchfeld ein und bestätigen Sie. Die aktuellsten Tracking-Daten werden automatisch angezeigt.
Eine detaillierte Chronologie zeigt dann den Weg Ihres Pakets: aktueller Standort, durchlaufene Transitstationen und voraussichtliches Lieferdatum. Diese Informationen werden bei jedem neuen Schritt aktualisiert, sodass Sie den Versandweg Ihrer Sendung in Echtzeit verfolgen können.
Über Ethiopian Airlines Cargo
Ethiopian Cargo and Logistics Services ist die Frachtabteilung von Ethiopian Airlines und betreibt Luftfrachtdienste zu mehr als 130 internationalen Zielen durch spezialisierte Frachtflugzeuge und die Laderaumkapazität der Passagierflotte. Das in Addis Ababa, Ethiopia, ansässige Unternehmen wurde 1945 gegründet und operiert vom Bole International Airport aus.
Wie kann ich Ethiopian Airlines Cargo kontaktieren?
Sollten Sie Probleme mit dem von Ethiopian Airlines Cargo verwalteten Lieferprozess haben, zögern Sie bitte nicht, den Kundendienst zu kontaktieren.
Was ist Ethiopian Airlines Cargo?
Ethiopian Cargo and Logistics Services ist die Fracht- und Logistiksparte von Ethiopian Airlines, der Flaggenfluggesellschaft von Äthiopien, und betreibt das größte Luftfrachtnetzwerk in Afrika. Die Sparte verbindet mehr als 130 internationale Ziele durch eine Kombination aus dedizierten Frachtflügen und Belly-Hold-Kapazität der Passagierflotte. Ihr Hauptdrehkreuz ist der Addis Ababa Bole International Airport, den die Sparte über mehrere Jahrzehnte zu einem kontinentalen Knotenpunkt für Luftfracht entwickelt hat und dabei Branchen von Pharmazeutika und verderblichen Gütern bis hin zu E-Commerce und Lebendtiertransport bedient. Der Frachtbereich erwirtschaftet heute fast die Hälfte des Gesamtumsatzes der Ethiopian Airlines Group.
Ethiopian Airlines wurde 1945 durch kaiserliches Dekret von Kaiser Haile Selassie I. gegründet, wobei der erste planmäßige Linienservice am 8. April 1946 auf der Strecke von Addis Ababa nach Asmara und weiter nach Kairo begann. Fracht war von Anfang an in die Flugbetriebe eingebettet und nicht als spätere Ergänzung hinzugefügt worden, und die Sparte hat besondere Widerstandsfähigkeit in Zeiten der Instabilität gezeigt. Während der politischen Umbrüche von 1991 lieferten Frachterlöse allein mehr als ein Drittel der gesamten Fluggesellschaftserlöse und trugen das Unternehmen durch eine Zeit, in der der Passagierverkehr schwer gestört war. Die frühen Betriebsjahre wurden unter einem technischen und Managementabkommen mit Trans World Airlines durchgeführt, das von Anfang an professionelle Betriebsstandards etablierte.
Ein wichtiger Kapazitätsmeilenstein kam am 19. September 2012, als Ethiopian als erste Fluggesellschaft in Afrika die Boeing 777 Freighter erhielt und betrieb, ein Langstrecken-Großraumflugzeug mit der Kapazität, 102 Tonnen über Entfernungen von mehr als 4.900 Seemeilen zu transportieren. Dieses Flugzeug verschaffte der Sparte einen entscheidenden Vorteil auf Langstrecken-Interkontinentalrouten und bildete einen Grundpfeiler des strategischen Plans Vision 2025 der Fluggesellschaftsgruppe. Im Februar 2024 weihte Ethiopian Cargo Afrikas erste dedizierte E-Commerce-Logistikanlage am Bole International Airport ein, ein 55-Millionen-Dollar-Sortierzentrum mit 15.000 Quadratmetern automatisierter Technik und einer Kapazität von bis zu 150.000 Tonnen pro Jahr. Die Fluggesellschaftsgruppe setzt nun einen Vision 2035-Plan um, nachdem Vision 2025 vorzeitig abgeschlossen wurde.
- Datum des ersten Dienstes: 8. April 1946, Flug von Addis Ababa nach Asmara und Kairo
- Gegründet: 1945, durch kaiserliches Dekret von Kaiser Haile Selassie I. von Äthiopien
- Hauptsitz: Addis Ababa Bole International Airport, Addis Ababa, Äthiopien
- Muttergesellschaft: Ethiopian Airlines Group, staatliche Flaggenfluggesellschaft von Äthiopien
- IATA AWB-Präfix: 071, mit Luftfrachtbriefnummern im Format 071-XXXXXXXX
- IATA-Fluggesellschaftscode: ET
- Frachtterminal: Größtes in Afrika, am Bole International Airport, mit einer Kapazität von fast einer Million Tonnen jährlich
- E-Commerce-Hub: 55-Millionen-Euro-Anlage eingeweiht im Februar 2024, der erste dedizierte E-Commerce-Logistik-Hub in Afrika
- Joint Venture: DHL-Ethiopian Airlines Logistics Services S.C., gegründet 2018
- Rekord-Jahresvolumen: 750.000 Tonnen transportiert im Geschäftsjahr 2021/2022
- Branchenpremieren: Erste afrikanische Fluggesellschaft mit Boeing 777 Freighter-Betrieb (2012) und erste afrikanische Fluggesellschaft mit IATA CEIV Pharma-Zertifizierung
- Strategischer Plan: Vision 2035, derzeit in Umsetzung nach frühem Abschluss von Vision 2025
Ethiopian Cargos Position im globalen Luftfrachtmarkt basiert auf den geografischen Vorteilen des Addis Ababa-Hubs, der an einem natürlichen Transitpunkt zwischen Subsahara-Afrika und der Arabischen Halbinsel liegt, kombiniert mit einer Flotte, die auf der hochkapazitiven Boeing 777 Freighter basiert. Die Sparte hat mehrere internationale Frachtbranchenpreise erhalten, einschließlich Anerkennung bei den Arabian Cargo Awards, und hält IATA-Zertifizierungen in mehreren Produktkategorien. Digitaler Buchungszugang über die Freightos-Plattform und das Ethiopian Cargo Online-Buchungssystem hat die kommerzielle Reichweite zu Spediteuren und Versendern weltweit erweitert. Der Hub arbeitet mit 100% elektronischen Luftfrachtbriefen, entsprechend der IATA-Branchendigitalisierungsinitiative.
In welche Länder liefert Ethiopian Airlines Cargo?
Ethiopian Cargo betreibt dedizierte Frachtdienste zu mehr als 70 Frachtzielen weltweit, während Belly-Hold-Kapazität auf Ethiopian Airlines-Passagierflugzeugen die Abdeckung auf mehr als 145 Ziele auf fünf Kontinenten erweitert. Innerhalb Afrikas unterhält die Sparte das umfangreichste dedizierte Frachternetzwerk aller afrikanischen Fluggesellschaften, mit Frachtdiensten zu 35 afrikanischen Zielen in West-, Ost-, Zentral- und Südafrika sowie am Horn von Afrika und im Maghreb. Die geografische Lage von Addis Ababa, an der Schnittstelle von Afrika und der Arabischen Halbinsel, verleiht dem Hub strukturelle Vorteile für die Weiterleitung von Fracht zwischen dem Kontinent und globalen Handelsrouten.
Wichtige afrikanische Märkte, die von dedizierten Frachtern bedient werden, umfassen Nigeria, Kenia, Südafrika, Ägypten, Ghana, Elfenbeinküste, Tansania, Uganda, Ruanda und Senegal. Casablanca wurde als das 35. afrikanische Frachterziel hinzugefügt und markierte den Eintritt der Sparte in die Maghreb-Region. Sekundäre Hubs in Lomé, Togo und Lilongwe, Malawi, erweitern die Reichweite innerhalb Subsahara-Afrikas und ermöglichen regionale Verteilung, ohne dass alle Fracht über Addis Ababa transportiert werden muss. In Asien umfassen wichtige Frachtziele Hong Kong, Shanghai, Guangzhou, Chengdu, Xiamen, Bangkok, Hanoi, Singapur, Mumbai, Delhi und Bangalore, wobei asiatische Routen besondere Bedeutung für grenzüberschreitende Paketströme zwischen chinesischen Produktionszentren und afrikanischen Märkten haben.
- Afrika (Frachter): 35 dedizierte Ziele einschließlich Nigeria, Kenia, Südafrika, Ägypten, Ghana, Elfenbeinküste, Tansania, Uganda, Ruanda, Senegal, Marokko und andere in allen wichtigen afrikanischen Subregionen
- Asien: Hong Kong, Shanghai, Guangzhou, Chengdu, Xiamen, Bangkok, Hanoi, Singapur, Mumbai, Delhi, Bangalore und andere
- Naher Osten: Dubai, Doha, Kuwait, Riyadh, Bahrain, Muscat
- Europa: London, Frankfurt, Amsterdam, Paris, Brüssel, Madrid, Budapest, Kopenhagen
- Amerika: Washington D.C., New York, Chicago, Houston, Toronto
- Sekundäre Hubs: Lomé (Togo) und Lilongwe (Malawi) für regionale Subsahara-Afrika-Verteilung
Im Nahen Osten fungieren Dubai und Doha als wichtige Transitpunkte angesichts der Rolle der Region in der internationalen Logistik, und das Netzwerk deckt auch Kuwait, Riyadh, Bahrain und Muscat ab. Europäische Ziele erstrecken sich über West- und Mitteleuropa, wobei London, Frankfurt, Amsterdam, Paris, Brüssel, Madrid, Budapest und Kopenhagen alle planmäßige Dienste erhalten. In Amerika erstreckt sich das Netzwerk auf Washington D.C., New York, Chicago, Houston und Toronto. Die E-Commerce-Logistikanlage am Bole International Airport ist speziell für die Verarbeitung der Paketströme konzipiert, die zwischen asiatischen Herkunftsorten und afrikanischen Verbraucherdestinationen durchlaufen und über den Addis Ababa-Hub mit mehr als 130 globalen Endpunkten verbunden sind.
Was sind die Ethiopian Airlines Cargo-Dienste und Lieferzeiten?
Ethiopian Cargo bietet ein Portfolio von Frachtprodukten, das allgemeine Fracht, spezialisierte Behandlungskategorien, Charterdienste und Logistikunterstützung abdeckt. Das Kernprodukt ist allgemeine Luftfracht, verfügbar sowohl auf dedizierten Frachtflügen als auch auf Belly-Hold-Kapazität von Ethiopian Airlines-Passagierflugzeugen, und deckt Standard-Handelsgüter, Fertigprodukte, Elektronik, Textilien und andere nicht gefährliche Güter ab. Über allgemeine Fracht hinaus betreibt die Sparte eine Reihe benannter spezialisierter Produktlinien, die für Sendungen entwickelt wurden, die spezifische Behandlungsbedingungen oder Lagerumgebungen während der gesamten Reise erfordern.
Das verderbliche Frachtprodukt, vermarktet als ET-FRESH, behandelt Schnittblumen, Früchte, Gemüse, Meeresfrüchte und andere temperaturempfindliche landwirtschaftliche Produkte unter Verwendung temperaturkontrollierter Einrichtungen am Hub und dedizierten Kühldollies auf der Rampe, um die Temperaturbelastung während der Bodentransfers zu minimieren. Äthiopien ist ein bedeutender Exporteur von Schnittblumen nach Europa und in den Arabischen Golf, was ET-FRESH zu einer der kommerziell aktivsten Produktlinien der Sparte macht. Der Pharmazeutikdienst, ET-PHARMA, wird durch die IATA CEIV Pharma-Zertifizierung unterstützt, was Ethiopian Cargo zur ersten Fluggesellschaft in Afrika mit dieser Akkreditierung macht. Kühllageinrichtungen in Addis Ababa halten Temperaturen zwischen -30°C und +25°C, während intelligente Kühldollies die Rampentemperaturen zwischen -29°C und +27°C für klinische Materialien, Impfstoffe und biologische Proben im Transit aufrechterhalten.
Die E-Commerce-Logistikanlage am Bole International Airport, eröffnet im Februar 2024 zu Kosten von 55 Millionen Dollar, bietet End-to-End-Behandlung für grenzüberschreitende Paketströme durch ein 15.000 Quadratmeter automatisiertes Sortierzentrum. Dienste in der Anlage umfassen Konsolidierung, Dekonsolidierung, automatisierte Sortierung, Umverpackung und Etikettierung für Pakete, die mehr als 130 globale Ziele verbinden. Frachtcharterdienste ermöglichen es, ein komplettes Flugzeug exklusiv für die Anforderungen eines einzelnen Kunden zu reservieren, wobei Routing, Timing und Nutzlast direkt mit dem Charter-Desk vereinbart werden. Bodenlogistikdienste sind über das DHL-Ethiopian Airlines Logistics Services Joint Venture verfügbar und decken LKW-Transport, Zollabfertigung und Lagerhaltung innerhalb Äthiopiens ab, insbesondere für die Industrieparks und Exportverarbeitungszonen des Landes.
- Allgemeine Luftfracht: Standard-Handelsfracht auf dedizierten Frachtern und Belly-Hold-Kapazität auf Passagierflugzeugen
- ET-FRESH (Verderbliches): Temperaturkontrollierte Behandlung für Blumen, Früchte, Gemüse, Meeresfrüchte und Fleisch; dedizierte Kühldollies auf der Rampe
- ET-PHARMA (Pharmazeutika): IATA CEIV Pharma-zertifiziert; Kühllagerung zwischen -30°C und +25°C; intelligente Kühldollies mit -29°C bis +27°C während Rampentransfers
- ET-LIVE (Lebende Tiere): IATA Live Animals Regulations-konform; etwa 6.000 Tiere im Geschäftsjahr 2022 transportiert
- ET-VALUABLES (Hochwertige Fracht): Sichere Behandlung und Lagerung für Gold, Diamanten, Währung, Schmuck und Kunst
- ET-DANGEROUS GOODS: Transport von IATA-klassifizierten Gefahrgütern unter ICAO Technical Instructions und IATA Dangerous Goods Regulations
- E-Commerce-Hub: Automatisierte Sortierung, Konsolidierung, Dekonsolidierung, Umverpackung und Etikettierung für grenzüberschreitende Pakete in der Addis Ababa-Anlage
- Fracht-Charter: Komplettes Flugzeug pro Kunde reserviert, mit flexiblem Routing und Terminplanung direkt mit dem Charter-Desk vereinbart
- Konsolidierung und Lagerhaltung: Zollverschlossene und offene Lagereinrichtungen in Addis Ababa für Transit- und Import/Export-Fracht
- Bodenlogistik: LKW-Transport, Zollabfertigung und Lagerhaltung innerhalb Äthiopiens über das DHL-Ethiopian Joint Venture
Als Fluggesellschaftsfrachtbetreiber werden Ethiopian Cargos Transitzeiten durch Flugpläne bestimmt und nicht durch ein festes Lieferversprechen. Interkontinentale Sendungen auf dedizierten Frachtrouten können typischerweise innerhalb von 24 bis 72 Stunden nach der Buchung angenommen und geflogen werden, vorbehaltlich verfügbarer Kapazität auf abgehenden Flügen. Der Hub betreibt tägliche oder fast tägliche Abflüge zu wichtigen Märkten in Europa, am Golf und in Asien. Für pharmazeutische und verderbliche Sendungen wird das Boarding auf den nächstmöglichen Flug priorisiert, um den Frachtzustand zu schützen. Charterflüge bieten vollständig angepasste Terminplanung, die zwischen dem Kunden und dem Charter-Desk zum Zeitpunkt der Buchung vereinbart wird.
Was sind die Ethiopian Airlines Cargo-Tarife und maximal akzeptierten Abmessungen?
Ethiopian Cargo berechnet Frachtgebühren unter Verwendung des IATA-Standards für Luftfrachtpreise, basierend auf dem abrechnungsfähigen Gewicht. Abrechnungsfähiges Gewicht ist das höhere von tatsächlichem Bruttogewicht und volumetrischem Gewicht einer Sendung. Volumetrisches Gewicht wird abgeleitet, indem das Gesamtvolumen der Sendung in Kubikzentimetern durch den Faktor 6.000 geteilt wird, welcher der IATA-Standard für Luftfracht ist. Eine große aber leichte Sendung wird daher auf der Basis des Flugzeugraums berechnet, den sie einnimmt, anstatt ihrer physischen Masse, auf dieselbe Weise wie andere internationale Luftfracht.
Die Tarife variieren nach Handelsroute, Warentyp, Servicelevel und Marktbedingungen einschließlich Kraftstoffzuschlägen und Sicherheitszuschlägen. Die Boeing 777 Freighter, das Rückgrat der dedizierten Frachtflotte, kann bis zu 102 Tonnen Nutzlast pro Flug transportieren und ermöglicht es der Sparte, großvolumige Sendungen anzunehmen, die kleinere Frachtflugzeuge nicht bewältigen könnten. Für E-Commerce-Paketströme, die über den Addis Ababa-Hub verarbeitet werden, werden Tarife typischerweise auf Pro-Paket- oder Pro-Kilogramm-Basis für aggregierte Volumina berechnet, die von Spediteuren und Logistikintegratoren behandelt werden. Spezifische Tarigangebote sind über das Ethiopian Cargo-Buchungsportal, die Freightos-Plattform und das weltweite Büronetzwerk der Sparte verfügbar.
- Preisgrundlage: Abrechnungsfähiges Gewicht, das höhere von tatsächlichem Bruttogewicht und volumetrischem Gewicht
- Volumetrischer Faktor: 6.000 cm³ pro Kilogramm, der IATA-Standard für Luftfracht
- Maximale Nutzlast pro Boeing 777 Freighter: 102 Tonnen pro Flug
- Tarifvariablen: Handelsroute, Warentyp, Servicelevel, Kraftstoffzuschläge, Sicherheitszuschläge
- E-Commerce-Tarife: Pro Paket oder pro Kilogramm für aggregierte Ströme über den Addis Ababa-Hub
- Buchungskanäle: Ethiopian Cargo Online-Portal, Freightos-Plattform, weltweites Büronetzwerk
Was sind die Ethiopian Airlines Cargo-Lieferoptionen?
Ethiopian Cargo operiert hauptsächlich als Business-to-Business-Luftfrachtbeförderer. Die große Mehrheit der Sendungen wird an Spediteure, Zollmakler oder Empfänger an Zielflughafenfrachtterminals freigegeben und nicht an Wohn- oder Geschäftsendadressen geliefert. Fracht wird am Zielterminal nach Vorlage des Original-Luftfrachtbriefs und Abschluss der Einfuhrzollabfertigungsformalitäten zur Verfügung gestellt. Der Empfänger oder sein bevollmächtigter Vertreter, typischerweise ein Zollmakler oder Spediteur, holt die Fracht aus dem Zolllager in der Zielflughafenanlage ab.
Für E-Commerce-Paketströme, die über den Addis Ababa-Hub verarbeitet werden, wird die Zustellung auf der letzten Meile zu Endverbrauchern von nachgelagerten Partnern einschließlich lokaler Postbetreiber, nationaler Kurierdienste und Logistikpartnern im Zielland durchgeführt. Ethiopian Cargos Rolle in diesen Sendungsketten deckt die internationalen Lufttransport- und Hub-Verarbeitungsstufen ab. Fracht, die spezielle Behandlungsbedingungen erfordert, wie Pharmazeutika mit Kühlkettenanforderungen, lebende Tiere oder klassifizierte Gefahrgüter, muss die relevanten Behandlungsvereinbarungen vor der Abholung am Zielterminal im Voraus bestätigt haben.
- Flughafenterminal-Abholung: Fracht am Zielfrachterminal an Empfänger oder bevollmächtigten Vertreter nach Luftfrachtbrief-Vorlage und Zollabfertigung freigegeben
- Erforderliche Identifikation: Gültiger staatlich ausgestellter Ausweis für die abholende Partei
- Zolldokumentation: Nachweis abgeschlossener Zollabfertigung in den meisten Zielländern vor Frachtfreigabe erforderlich
- E-Commerce letzte Meile: Endlieferung an Endverbraucher von lokalen Postbetreibern und Kurierpartnern im Zielland durchgeführt
- Spezialfracht-Abholung: Vorabbestätigung von Behandlungsvereinbarungen für Pharmazeutika, lebende Tiere, Gefahrgüter und hochwertige Sendungen erforderlich
Was soll ich tun, wenn mein Ethiopian Airlines Cargo-Paket verloren oder beschädigt ist?
Ethiopian Cargo bearbeitet Schadenersatzansprüche für verlorene, beschädigte oder verspätete Fracht unter dem Montrealer Übereinkommen und IATA-Frachtschadensverfahren. Ein Anspruch ist eine formelle Beschwerde mit einer Entschädigungsforderung aufgrund von Fehlbehandlung einer Sendung, sei es durch Verlust, Diebstahl, physische Beschädigung oder Verspätung. Antragsteller müssen das Ethiopian Airlines Cargo-Büro am Herkunfts- oder Zielflughafen kontaktieren, um den Prozess einzuleiten. Kontaktdaten für alle weltweiten Büros sind im Ethiopian Cargo-Kundenbetreuungsbereich aufgeführt, organisiert nach Land und Region.
Die Fristen für die Einreichung eines Anspruchs sind durch das Montrealer Übereinkommen festgelegt und müssen strikt eingehalten werden. Für beschädigte Fracht muss der Anspruch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt durch den Empfänger eingereicht werden. Für verspätete Fracht beträgt die Frist 21 Tage ab dem Datum, an dem die Fracht dem Empfänger zur Verfügung gestellt wurde. Für verlorene Fracht muss der Anspruch innerhalb von 120 Tagen ab dem Ausstellungsdatum des Luftfrachtbriefs eingereicht werden. Entschädigung wird in Sonderziehungsrechten (SZR) berechnet, wobei der anwendbare Wechselkurs der Internationale Währungsfonds-Kurs am Datum der Entschädigungsvereinbarung ist.
- Kopie des Master Air Waybill (MAWB): In allen Fällen erforderlich, um die Sendung im Schadensprozess zu identifizieren
- Schriftliche Schadensmeldung: Formelle schriftliche Erklärung des Anspruchs und der Grundlage für die beantragte Entschädigung
- Subrogationsschreiben: Erforderlich, wo anwendbar, beispielsweise wenn ein Versicherer Kosten im Namen eines Antragstellers zurückfordert
- Handelsrechnung(en): Den deklarierten Wert der Waren in der Sendung abdeckend
- Packliste: Den Inhalt der Sendung detaillierend
- Frachtschäden- oder Inspektionsbericht: Für Schadenersatzansprüche erforderlich, Art und Umfang des Schadens dokumentierend
- Fotografien: Von beschädigten Gütern und Verpackung, für Schadenersatzansprüche erforderlich
- Anspruchsfrist für beschädigte Fracht: 14 Tage ab Erhaltungsdatum durch den Empfänger
- Anspruchsfrist für verspätete Fracht: 21 Tage ab dem Datum, an dem Fracht dem Empfänger zur Verfügung gestellt wurde
- Anspruchsfrist für verlorene Fracht: 120 Tage ab Ausstellungsdatum des Luftfrachtbriefs
Kundenbetreuung für Ansprüche und Frachtanfragen ist über das globale Büronetzwerk der Sparte und das Global Customer Interaction Centre der Ethiopian Airlines Group zugänglich. Die Frachtwebsite unterhält ein Kundenbetreuungsportal, einen FAQ-Bereich und ein weltweites Büroregister mit Kontaktdaten nach Land und Region. Antragsteller, die unsicher sind, welches Büro sie kontaktieren sollen, können das weltweite Verzeichnis nutzen, um den relevanten Frachtschadensdesk am Herkunfts- oder Zielflughafen zu identifizieren.
Bearbeitet Ethiopian Airlines Cargo internationale Sendungen und Zollformalitäten?
Ethiopian Cargo ist ein grundlegend internationaler Luftfrachtbetreiber, wobei die große Mehrheit seiner Fracht grenzüberschreitende Sendungen beinhaltet. Die Sparte arbeitet in Koordination mit Spediteuren, Zollmaklern und nationalen Zollbehörden an jedem Herkunfts- und Zielort. Am Addis Ababa-Hub finden Frachtoperationen im Rahmen der Ethiopian Revenues and Customs Authority statt, und der Zollverschlussstatus des Hubs ermöglicht es Transitfracht, durch Äthiopien zu passieren, ohne lokale Einfuhrzölle zu verursachen.
Für Sendungen, die nach oder aus Äthiopien gehen, wird die Zollabfertigung vom designierten Zollmakler oder Spediteur des Versenders oder Empfängers arrangiert, der die erforderlichen Zollerklärungen vorbereitet und mit lokalen Behörden koordiniert. Ethiopian Cargo stellt Frachtmanifest- und Luftfrachtbriefdaten elektronisch an Zollbehörden zur Verfügung und unterstützt die Vorab-Risikobewertung an Zielhäfen. Die 100%-elektronische Luftfrachtbrief-Umgebung in Addis Ababa beschleunigt den Datenaustausch während dieses Prozesses. Der dedizierte E-Commerce-Hub ist dafür ausgelegt, Zollverarbeitung für hohe Volumina individueller Verbraucherpakete zu handhaben und mit Zielland-Post- und Zollsystemen für groß angelegte Abfertigung kleiner Pakete zu verknüpfen.
Die Zuordnung der Verantwortlichkeit für Einfuhrzölle und Steuern hängt von den zwischen Versender und Empfänger vereinbarten Incoterms ab. Unter DAP- oder DDU-Bedingungen zahlt der Empfänger Einfuhrzölle und Steuern im Zielland. Unter DDP-Bedingungen übernimmt der Versender diese finanzielle Haftung. Ethiopian Cargo bietet keinen universellen DDP-Service für alle Ziele an, aber solche Vereinbarungen können über Spediteure mit relevanter Expertise im Zielland strukturiert werden.
Verbotene Artikel umfassen Waren, die unter IATA Dangerous Goods Regulations, nationalen Exportkontrollgesetzen, dem CITES-Übereinkommen für geschützte Wildtierarten und Zielland-Einfuhrbeschränkungen verboten sind. Schusswaffen, Betäubungsmittel, gefälschte Waren und Artikel, die UN-Sanktionen unterliegen, werden nicht zum Transport angenommen. Für Pharmazieutika-Sendungen werden alle Good Distribution Practice-Richtlinien entsprechend der IATA CEIV Pharma-Zertifizierung der Sparte eingehalten. Lithiumbatterien, brennbare Materialien, giftige Substanzen, oxidierende Mittel und radioaktive Materialien können unter Einhaltung der IATA Dangerous Goods-Klassifizierungsanforderungen und ICAO Technical Instructions befördert werden.
Tracking-Status verstehen
Ethiopian Cargo weist jeder Sendung eine Luftfrachtbriefnummer zu, die das IATA-zugewiesene Präfix 071 der Sparte verwendet und jeder Sendung eine eindeutige Referenz im Format 071-XXXXXXXX gibt. Sendungen können über das offizielle Ethiopian Cargo-Tracking-Portal und über Drittanbieter-Plattformen einschließlich TrackCargo und Ordertracker verfolgt werden. Ein SMS-Tracking-Service, eingeführt 2014, ermöglicht es Kunden, den Sendungsstatus zu prüfen, indem sie den Buchstaben "C" gefolgt von der Luftfrachtbriefnummer senden, ohne das Frachtterminal direkt besuchen oder anrufen zu müssen. Die Sparte arbeitet mit 100% elektronischen Luftfrachtbriefen von ihrem Addis Ababa-Hub aus, entsprechend dem IATA-Digitalisierungsprogramm für die Luftfrachtbranche.
Statusaktualisierungen folgen dem Cargo-IMP-Nachrichtenstandard, der in der internationalen Luftfrachtbranche verwendet wird, bei dem jedes Ereignis in der Reise einer Sendung mit einem standardisierten Code und einer entsprechenden Nachricht aufgezeichnet wird. Diese Codes erscheinen in allen Tracking-Systemen, die mit dem Ethiopian Cargo-Datenfeed verbunden sind, und repräsentieren die wichtigsten Meilensteine von der Annahme am Ursprung bis zur Lieferung am Ziel. Die Tabelle unten erklärt, was jeder Status bedeutet, wenn er gegen eine Ethiopian Cargo-Luftfrachtbriefnummer erscheint.
| Status | Beschreibung |
|---|---|
| RCS - Received from Shipper | Die Sendung wurde vom Versender oder seinem Spediteur übergeben und am Herkunftsfrachtterminal angenommen. Dieser Status bestätigt, dass die Sendung physisch in das Frachtsystem eingegangen ist und gegen den Luftfrachtbrief registriert wurde. Es ist das erste Tracking-Ereignis in der Reise einer Sendung. |
| MAN - Manifested | Die Sendung wurde auf dem Frachtmanifest für einen bestimmten abgehenden Flug aufgeführt. Zu diesem Zeitpunkt wurde die Fracht einem Abflug zugewiesen, hat aber noch nicht den Boden verlassen. Die Flugnummer und das geplante Abflugdatum sind mit diesem Status im System des Beförderers verknüpft. |
| DEP - Departed | Das Flugzeug, das die Sendung befördert, ist vom Herkunfts- oder Transitflughafen abgeflogen. Dieser Status bestätigt, dass die Fracht physisch im Transit ist und kann mehr als einmal erscheinen, wenn die Sendung auf dem Weg zu ihrem endgültigen Ziel durch einen Zwischenhub passiert. |
| ARR - Arrived | Das Flugzeug ist am Ziel- oder Transitflughafen gelandet. Die Sendung ist an Bord und wird in Kürze zum Verarbeiten entladen. Dieser Status erscheint an jedem Flughafen, wo der Flug landet, einschließlich Zwischenstopps vor dem endgültigen Ziel. |
| RCF - Received from Flight | Die Sendung wurde vom Flugzeug entladen und im Frachtterminal am Ziel- oder Transitflughafen erhalten. Die Fracht ist jetzt im Bodenabfertigungssystem und wird zur Lagerung oder Weiterverarbeitung bewegt, je nachdem, ob sie ihr endgültiges Ziel erreicht hat oder noch im Transit ist. |
| NFD - Notification to Consignee | Der Empfänger oder sein bevollmächtigter Vertreter wurde über die Ankunft und Verfügbarkeit der Sendung am Zielfrachtterminal benachrichtigt. Dieser Status zeigt an, dass die Fracht zur Abholung bereit ist, vorbehaltlich des Abschlusses der anwendbaren Zollabfertigungsverfahren. |
| AWD - Delivered to Agent or Consignee | Die Sendung wurde dem Empfänger oder seinem bevollmächtigten Vertreter vom Zielfrachtterminal übergeben oder von ihm abgeholt. Dieser Status erscheint typischerweise, nachdem der Luftfrachtbrief zur Freigabe vorgelegt und die Zollabfertigung abgeschlossen wurde. |
| DLV - Delivered | Die endgültige Lieferung der Sendung wurde bestätigt. Dies ist der Endstatus in einer normalen, ununterbrochenen Reise und verzeichnet, dass die Fracht ihren beabsichtigten Empfänger erreicht hat und aus der Obhut des Beförderers entlassen wurde. |
| TFD - Transferred | Die Sendung wurde an einen anderen Beförderer für Weitertransport zum endgültigen Ziel übertragen. Dieser Status erscheint bei Interline-Sendungen, wo Ethiopian Cargo einen Teil der Reise behandelt und eine Partnerfluggesellschaft oder ein Bodenbeförderer den Rest der Streckenführung behandelt. |
| CCD - Customs Clearance Completed | Zollformalitäten am Ziel wurden abgeschlossen und die Fracht wurde von der relevanten Behörde abgefertigt. Die Sendung ist zur Freigabe an den Empfänger oder für Weiterbewegung innerhalb des Ziellandes autorisiert. |
| DIS - Discrepancy | Eine Unstimmigkeit wurde gegen die Sendung verzeichnet. Dies kann bedeuten, dass die Fracht kurz verschifft (nicht alle Stücke kamen wie erwartet an), überbefördert (an den falschen Flughafen geliefert) oder dass Schäden beim Erhalt vom Flugzeug festgestellt wurden. Ein DIS-Status erfordert Untersuchung und Lösung durch das Frachtabfertigungsteam, bevor die Sendung fortfahren kann. |
| OFL - Off-Loaded | Die Sendung wurde vor dem Abflug vom geplanten Flug entfernt. Entladung kann aufgrund von Flugzeug-Gewichts- und Gleichgewichtsbeschränkungen, verfügbarer Laderaum-Kapazität oder Prioritätsregeln auftreten, die zum Zeitpunkt des Ladens angewendet wurden. Die Fracht wird auf den nächsten verfügbaren Flug zum Ziel umgebucht. |
| FPS - Freight on Hand Priority Storage | Die Sendung wird in einem Prioritäts- oder spezialisierten Lagerbereich und nicht im Standard-Lagerraum gehalten. Dies gilt für temperaturempfindliche Fracht in Kühlketteneinrichtungen, hochwertige Güter in einem sicheren Tresor oder andere Sendungen mit dedizierten Lageranforderungen wie lebende Tiere oder Gefahrgüter, die weitere Behandlung erwarten. |
Wo finde ich meine Ethiopian Airlines Cargo-Tracking nummer?
Die Ethiopian Airlines Cargo-Sendungsnummer wird automatisch beim Versand des Pakets übermittelt. Als Empfänger erhalten Sie diese per E-Mail, SMS oder direkt auf der Bestellbestätigungsseite des Online-Shops.
Falls Sie diese nicht in Ihren Benachrichtigungen finden, melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto auf der Website an, bei der Sie bestellt haben. Die Sendungsnummer befindet sich in der Bestellhistorie oder im Bereich für laufende Lieferungen.
Sobald Sie diese Nummer haben, geben Sie sie in das Suchfeld ein, um den Fortschritt Ihrer Lieferung und das voraussichtliche Ankunftsdatum einzusehen.
Warum bewegt sich mein Ethiopian Airlines Cargo-Paket nicht in der internationalen Sendungsverfolgung Historie?
Wenn die Sendungsverfolgung Ihres Ethiopian Airlines Cargo-Pakets seit mehreren Tagen nicht mehr aktualisiert wird, können verschiedene Faktoren diese Blockierung erklären: Zollformalitäten bei internationalen Sendungen, logistische Zwischenfälle oder einfach eine Verzögerung bei der Aktualisierung der Informationen.
Überprüfen Sie vor weiteren Schritten die Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Lieferadresse. Ein Fehler oder unvollständige Angaben können den Versand verlangsamen. Wenn die Blockierung über die angekündigten Fristen hinaus andauert, kontaktieren Sie den Ethiopian Airlines Cargo-Kundendienst oder den Absender mit Ihrer Sendungsnummer. Diese können Ihr Paket genau lokalisieren und bei Bedarf eine Untersuchung einleiten, um die Ursache der Verzögerung zu ermitteln.
Warum wird mein Ethiopian Airlines Cargo-Paket-Tracking als "zurückgesandt" angezeigt?
Ein Status „zurückgesandt" bedeutet, dass das Paket an den Absender zurückgeschickt wurde. Mehrere Situationen können diese Rücksendung erklären:
Der Zusteller konnte den Empfänger aufgrund einer fehlerhaften, unleserlichen oder unvollständigen Adresse (fehlende Wohnungsnummer, Zugangscode usw.) nicht identifizieren.
Nach mehreren erfolglosen Zustellversuchen und ohne Abholung innerhalb der vorgesehenen Frist wird das Paket automatisch an seinen Ursprungsort zurückgeschickt.
Der Empfänger hat das Paket nicht innerhalb der vorgesehenen Aufbewahrungsfrist in der Postfiliale oder im Paketshop abgeholt, in der Regel innerhalb von 15 Tagen.
Bei internationalen Sendungen können fehlende oder unvollständige Dokumente oder eine falsche Wertangabe zur Ablehnung der Zollabfertigung und zur Rücksendung des Pakets führen.
Wenn Ihr Paket diesen Status anzeigt, kontaktieren Sie den Absender oder den Ethiopian Airlines Cargo-Kundendienst, um den genauen Grund für die Rücksendung zu erfahren und eine Lösung zu vereinbaren: erneuter Versand oder Erstattung gemäß den Bedingungen des Verkäufers.
Warum wird in der Ethiopian Airlines Cargo-Sendungsverfolgung angezeigt, dass meine Bestellung nicht gefunden werden kann?
Wenn bei der Sendungsverfolgung Ihres Ethiopian Airlines Cargo-Pakets keine Informationen angezeigt werden, sind mehrere Ursachen möglich:
Überprüfen Sie, ob die eingegebene Nummer genau mit der vom Absender mitgeteilten übereinstimmt. Ein einziger Zeichenfehler verhindert die Identifizierung des Pakets.
Die Tracking-Informationen sind erst verfügbar, wenn das Paket von Ethiopian Airlines Cargo übernommen wurde. Zwischen dem Versand der Benachrichtigung und der ersten Statusaktualisierung kann eine Verzögerung von 24 bis 48 Stunden auftreten.
Es kann vorkommen, dass vorübergehende Störungen das Online-Tracking-System beeinträchtigen. Versuchen Sie es in diesem Fall später erneut oder kontaktieren Sie den Ethiopian Airlines Cargo-Kundendienst für Unterstützung.