Paket verfolgen

S7 Cargo tracking

Wie kann ich mein S7 Cargo-Paket verfolgen?

Um ein S7 Cargo-Paket zu verfolgen, benötigen Sie die Sendungsnummer, die Ihnen vom Absender oder Händler mitgeteilt wurde. Dieser eindeutige Code ermöglicht den Zugriff auf alle Informationen zu Ihrer Sendung.

Geben Sie diese Nummer in das Suchfeld ein und bestätigen Sie. Die aktuellsten Tracking-Daten werden automatisch angezeigt.

Eine detaillierte Chronologie zeigt dann den Weg Ihres Pakets: aktueller Standort, durchlaufene Transitstationen und voraussichtliches Lieferdatum. Diese Informationen werden bei jedem neuen Schritt aktualisiert, sodass Sie den Versandweg Ihrer Sendung in Echtzeit verfolgen können.

S7 Cargo
Unternehmensinformationen

Über S7 Cargo

S7 Cargo LLC ist die spezialisierte Luftfracht- und Cargo-Sparte von S7 Airlines, die 2006 gegründet wurde und ihren Hauptsitz in Moscow, Russia hat. Das Unternehmen fungiert als Generalverkaufsagent für Frachttransporte auf Flügen von S7 Airlines und Globus Airlines und übernimmt Frachtverkauf, Buchungen, Zollabfertigung und Flugbeladungsmanagement.


Gegründet 2006
Land Russia
Durchschn. Lieferzeit 3-24d

Wie kann ich S7 Cargo kontaktieren?

Sollten Sie Probleme mit dem von S7 Cargo verwalteten Lieferprozess haben, zögern Sie bitte nicht, den Kundendienst zu kontaktieren.

Hauptsitz S7 Cargo, Moscow, Russia support@s7.ru Telefon: +7 495 783-07-07

Was ist S7 Cargo?

S7 Cargo LLC ist die spezialisierte Luftfracht- und Cargo-Sparte von S7 Airlines, der kommerziellen Luftfahrtmarke der JSC Siberia Airlines und einer der größten privaten Fluggesellschaftsgruppen Russlands. Das Unternehmen fungiert als Generalverkaufsagent für den Frachttransport auf den Flügen von S7 Airlines und ihrer Schwestergesellschaft Globus Airlines. Zu ihren Aufgaben gehören Frachtverkauf, Buchungen, Zollabfertigung und Flugladungsmanagement an den Heimatflughäfen der Gruppe, was S7 Cargo zu einem vertikal integrierten Teilnehmer am russischen Luftfrachtmarkt macht und nicht zu einem einfachen Belly-Cargo-Wiederverkäufer.

Die Ursprünge von S7 Cargo sind direkt mit der Geschichte von S7 Airlines verbunden. Die Fluggesellschaft geht auf das Jahr 1957 zurück, als eine staatliche Luftfahrteinheit namens Tolmachevo vereinigte Staffel unter der Generaldirektion für Zivilluftfahrt der Sowjetunion am Flughafen Tolmachevo in Novosibirsk im westlichen Sibirien gegründet wurde. Nach dem Zusammenbruch der Sowjetunion wurde diese Einheit 1992 als Siberia Airlines reorganisiert und 1994 privatisiert. 2005 wurde die Fluggesellschaft in S7 Airlines umbenannt, um eine modernere internationale Identität zu projizieren, und 2006 wurde sie erst die zweite russische Fluggesellschaft, die das IATA Operational Safety Audit bestand. S7 Cargo LLC wurde im selben Jahr offiziell als eigenständige kommerzielle Einheit mit eigenem Verkaufsnetz und Zollabfertigungskapazität gegründet.

Eine bedeutende Entwicklung in der Geschichte der Cargo-Sparte kam 2020, als S7 Airlines einen Leasingvertrag mit GE Capital Aviation Services für zwei Boeing 737-800BCF umgebaute Frachtflugzeuge unterzeichnete, die ersten dedizierten Frachtflugzeuge, die jemals in der S7-Flotte betrieben wurden. Das erste Flugzeug, ein umgebauter ehemaliger Ryanair-Jet, wurde im November 2020 geliefert und das zweite folgte im Januar 2021. Diese Expansion in den dedizierten Frachtflugbetrieb wurde teilweise durch den starken Anstieg der Frachtnachfrage im Jahr 2020 vorangetrieben, als Störungen der globalen Lieferketten und die weit verbreitete Stilllegung von Passagierflotten die Luftfrachtvolumen in der gesamten Branche erheblich ansteigen ließen.

S7 Cargos Wettbewerbsposition auf dem heimischen Markt stützt sich auf die Breite des Streckennetzes von S7 Airlines, das zu den umfangreichsten gehört, die von einer russischen Privatfluggesellschaft betrieben werden. Russlands Geografie, die sich über elf Zeitzonen von Kaliningrad bis zum russischen Fernen Osten erstreckt, macht die heimische Luftfracht zu einem wichtigen Transportmodus für zeitkritische Sendungen zwischen Sibirien, dem Fernen Osten und dem europäischen Russland. S7 Cargos duale Hub-Struktur sowohl in Moscow Domodedovo als auch in Novosibirsk Tolmachevo ist gut geeignet, diese langen Ost-West-Korridore zu bedienen, wo Bodentransport entweder unpraktisch oder zu langsam für dringende kommerzielle Fracht ist.

  • Gründungsdatum: S7 Cargo LLC gegründet 2006; Muttergesellschaft S7 Airlines geht auf die 1957 gegründete Tolmachevo vereinigte Staffel zurück, 1992 als Siberia Airlines umstrukturiert und 1994 privatisiert
  • Muttergesellschaft: JSC Siberia Airlines, handelnd als S7 Airlines, Teil der privaten S7 Group
  • Schwestergesellschaft: Globus Airlines, ebenfalls Teil der S7 Group und in die Cargo-Verkaufsagentur-Vereinbarung einbezogen
  • Hauptsitz: Domodedovo International Airport, Moscow, mit einer primären Betriebsbasis am Tolmachevo Airport, Novosibirsk Oblast
  • Rolle: Generalverkaufsagent für Frachttransport auf S7 Airlines und Globus Airlines Flügen, mit zusätzlichen Zollagent- und Flugladungsmanagement-Funktionen
  • IATA-Fluggesellschaftscode: S7
  • Air Waybill-Präfix: 421
  • Dedizierte Frachtflotte: Zwei Boeing 737-800BCF Flugzeuge, früher von Ryanair betrieben, geleast von GE Capital Aviation Services und geliefert im November 2020 und Januar 2021
  • oneworld alliance: S7 Airlines trat 2010 bei; Mitgliedschaft im April 2022 suspendiert
  • Kundenservice-Telefon: +7 495 783-07-07

In welche Länder liefert S7 Cargo?

S7 Cargos geografische Abdeckung wird durch das Streckennetz bestimmt, das von S7 Airlines und Globus Airlines betrieben wird. Innerhalb Russlands unterhält S7 Airlines eines der umfangreichsten heimischen Netzwerke des Landes und verbindet wichtige Bevölkerungszentren in allen elf Zeitzonen. Die beiden primären Hubs, über die der größte Teil der Fracht läuft, sind Domodedovo International Airport in Moscow und Tolmachevo Airport in Novosibirsk. Wichtige heimische Ziele, die vom Netzwerk bedient werden, umfassen Moscow, Novosibirsk, Irkutsk, Vladivostok, Sochi, Ufa, Yakutsk und St. Petersburg, neben einer großen Anzahl sekundärer regionaler Punkte, die über das riesige Territorium des Landes verteilt sind.

International unterhielt S7 Airlines planmäßige Verbindungen zu Zielen in 10 Ländern auf 134 aktiven Strecken ab November 2023. Vor den Reise- und Handelsbeschränkungen, die Russlands militärischem Konflikt mit der Ukraine 2022 folgten, hatte S7 Airlines ein breiteres internationales Netzwerk bedient, einschließlich Zielen in Europa, Zentralasien, dem Nahen Osten und Südostasien. Ab dem durch verfügbare Daten abgedeckten Zeitraum umfasst das internationale Netzwerk Punkte in Zentralasien, dem Nahen Osten und Südostasien, wobei Bangkoks Suvarnabhumi Airport in Thailand als wichtiges Langstreckenziel der Fluggesellschaft vermerkt ist. Versender sollten die aktuelle Streckenverfügbarkeit direkt mit S7 Cargo bestätigen, da sich das aktive internationale Netzwerk seit Anfang 2022 erheblich verändert hat.

Für Fracht, die an S7 Cargos Hub-Flughäfen angenommen wird, folgt die Weiterleitung zu internationalen Zielen S7 Airlines veröffentlichtem Flugplan. Das Unternehmen führt auch Zollabfertigungsoperationen an mehreren Flughäfen im Raum Moscow und am Tolmachevo in Novosibirsk durch, was direkt relevant für internationale Sendungen ist, die Export- oder Importabfertigung in Russland benötigen. Internationale Fracht, die nicht von S7 Airlines aktuellem Flugplan bedient wird, würde Interline- oder Anschlussvereinbarungen jenseits des S7-Netzwerks erfordern, deren Verfügbarkeit von Fall zu Fall mit dem Cargo-Verkaufsteam bestätigt werden müsste.

  • Russland (heimisches Netzwerk): Umfangreiche Abdeckung einschließlich Moscow, Novosibirsk, Irkutsk, Vladivostok, Sochi, Ufa, Yakutsk, St. Petersburg und vielen anderen regionalen Punkten
  • Zentralasien: Mehrere Ziele auf S7 Airlines aktuellem internationalen Flugplan bedient
  • Naher Osten: Ziele auf S7 Airlines aktuellem internationalen Flugplan bedient
  • Südostasien: Einschließlich Bangkok, Thailand (Suvarnabhumi Airport), was die längere internationale Reichweite der Fluggesellschaft widerspiegelt
  • Internationaler Umfang (ab Ende 2023): Planmäßige Verbindungen zu 10 Ländern auf 134 aktiven Strecken
  • Zollabfertigungsflughäfen (Raum Moscow): Domodedovo als Standard; Sheremetyevo und Vnukovo auf Anfrage verfügbar
  • Zollabfertigungsflughäfen (Sibirien): Tolmachevo Airport, Novosibirsk, und Zollstellen in der Region Moscow

Was sind die S7 Cargo-Services und Lieferzeiten?

S7 Cargos Kernaktivität ist das kommerzielle Management und der Verkauf von Luftfrachtkapazität auf S7 Airlines und Globus Airlines Flügen. Dies umfasst zwei verschiedene Arten von Kapazität. Die erste ist der Belly-Hold-Raum, der in den Passagierflugzeugen verfügbar ist, die S7 Airlines in ihrem heimischen und internationalen Netzwerk betreibt. Die zweite, Ende 2020 eingeführte, ist die dedizierte Frachtkapazität, die von S7 Cargos zwei Boeing 737-800BCF Flugzeugen bereitgestellt wird, die auf den nachfragestärksten Frachtkorridoren eingesetzt werden, wo Passagier-Hold-Raum allein nicht das Volumen kommerzieller Sendungen bewältigen kann.

Über den Lufttransport hinaus bietet S7 Cargo Zollagent-Services, was bedeutet, dass das Unternehmen die Abfertigung von Waren durch den russischen Zoll im Namen von Kunden an seinen bezeichneten Zollstandorten verwalten kann. Dieser Service ist als Standardangebot am Domodedovo Airport verfügbar und kann auf Anfrage am Sheremetyevo und Vnukovo in Moscow sowie am Tolmachevo Airport in Novosibirsk und an Zollstellen in der Region Moscow arrangiert werden. Für Versender und Empfänger, die grenzüberschreitende Fracht verwalten, eliminiert diese hauseigene Zollkapazität die Notwendigkeit, separat mit einem unabhängigen Zollmakler an diesen Standorten zu koordinieren.

Die dritte Service-Komponente ist das Flugladungsmanagement an S7 Cargos Heimatflughäfen. Dies umfasst die physische Koordination des Frachtladens in Flugzeuge, Gewichts- und Balance-Berechnungen für jeden Abflug und die Einhaltung der Luftfahrtsicherheitsanforderungen für Fracht. S7 Cargo vermarktet diese Fähigkeit als Teil ihres gesamten Frachtmanagement-Angebots, insbesondere für Kunden mit komplexen oder volumenstarken Sendungen, die aktive Koordination am Abflugterminal benötigen, anstatt standardmäßiger Drop-and-Book-Behandlung.

  • Belly-Cargo: Fracht, die im Passagier-Hold von S7 Airlines und Globus Airlines Flugzeugen im heimischen und internationalen Netzwerk der Gruppe transportiert wird
  • Dedizierte Frachtkapazität: Zwei Boeing 737-800BCF Flugzeuge mit einer maximalen Nutzlast von bis zu 23,9 Tonnen jedes, eingesetzt auf nachfragestarken Frachtkorridoren
  • Zollagent-Services: Hauseigene Zollabfertigung am Domodedovo (Standard), Sheremetyevo und Vnukovo (auf Anfrage), Tolmachevo in Novosibirsk und Moscow Zollstellen
  • Flugladungsmanagement: Koordination des Frachtladens, Gewichts- und Balance-Berechnungen und Luftfahrtsicherheits-Compliance an Heimatflughäfen

Transitzeiten für heimische Sendungen spiegeln S7 Airlines veröffentlichten Flugplan zwischen Ursprungs- und Zielstädten wider. Strecken zwischen den Haupthubs, wie Moscow Domodedovo und Novosibirsk Tolmachevo, profitieren von einem häufigen täglichen Flugplan, wodurch gleichtägiger oder nächster-Flug-Versand möglich wird, vorbehaltlich Vorab-Buchung und verfügbarer Kapazität. Für Ziele, die einen Anschlussflug über einen der beiden Hubs erfordern, verlängert sich die Gesamttransitzeit entsprechend der Häufigkeit der Weiterflüge. Für internationale Sendungen hängen Transitzeiten zusätzlich von der Zollabfertigung am Ursprung und Ziel ab, wobei S7 Cargos hauseigene Abfertigungskapazität an ihren Hub-Flughäfen darauf ausgelegt ist, die Bodenverweildauer für kommerzielle Sendungen zu reduzieren.

Was sind die S7 Cargo-Tarife und maximal akzeptierten Abmessungen?

S7 Cargo wendet das in der Luftfrachtindustrie übliche Preismodell an. Frachtgebühren werden auf Basis des abrechenbaren Gewichts berechnet, definiert als das größere von tatsächlichem Bruttogewicht einer Sendung und ihrem Volumengewicht. Volumengewicht wird berechnet, indem das gesamte kubische Volumen der Sendung durch einen standardmäßigen Dimensionsfaktor geteilt wird, konsistent mit IATA-Industriepraxis. Das bedeutet, dass sperrige aber leichte Sendungen typischerweise ein höheres abrechenbares Gewicht erzeugen als ihr physisches Gewicht allein, und Versender sollten dies bei der Kostenschätzung für volumenstarke aber niedrigdichte Sendungen berücksichtigen.

Für Sendungen, die auf S7 Cargos dedizierten Boeing 737-800BCF Frachtflugzeugen befördert werden, beträgt die maximale Nutzlastkapazität pro Flugzeug bis zu 23,9 Tonnen. Diese Zahl gilt für individuelle Frachtflugzeug-Sendungen und Charter-Level-Sendungen auf diesen Flugzeugen. Für Belly-Cargo, das im Hold von S7 Airlines Passagierflugzeugen transportiert wird, variieren die anwendbaren Gewichts- und Volumengrenzen je nach Flugzeugtyp und verfügbarem Hold-Raum bei jedem spezifischen Abflug. Tarifpläne und spezifische Tarife für individuelle Strecken, Frachtkategorien und Sendungsgrößen sind nicht in öffentlich zugänglichen Quellen veröffentlicht, da die Preisgestaltung von Strecke, Saison und aktuellen Marktbedingungen abhängt.

  • Preisbasis: Abrechenbares Gewicht, das größere von tatsächlichem Bruttogewicht und Volumengewicht, konsistent mit IATA-Luftfrachtpraxis
  • Volumengewicht: Berechnet durch Division des Gesamtvolumens der Sendung durch den standardmäßigen Dimensionsfaktor
  • Maximale Nutzlast pro dediziertem Frachtflugzeug: Bis zu 23,9 Tonnen pro Boeing 737-800BCF Flugzeug
  • Belly-Cargo-Grenzen: Bestimmt durch Flugzeugtyp und verfügbaren Hold-Raum bei jedem spezifischen Flug
  • Veröffentlichte Tarife: Nicht in öffentlich zugänglichen Quellen verfügbar; kontaktieren Sie das S7 Cargo-Verkaufsteam für aktuelle Angebote

Was sind die S7 Cargo-Lieferoptionen?

S7 Cargo operiert als Luftfracht- und Cargo-Forwarding-Geschäft, nicht als Last-Mile-Paketlieferdienst im Verbrauchersinn. Fracht wird von Versendern an den Frachtterminals der Fluggesellschaft an ihren Hub-Flughäfen übergeben, hauptsächlich Domodedovo International Airport in Moscow und Tolmachevo Airport in Novosibirsk. Am Ziel wird Fracht vom Frachtterminal am Ankunftsflughafen vom Empfänger oder ihrem autorisierten Vertreter gegen Vorlage des Air Waybills und der erforderlichen Sendungsdokumentation abgeholt. Dieses Flughafen-zu-Flughafen-Modell ist Standardpraxis in kommerziellen Luftfrachtoperationen weltweit.

Für kommerzielle Kunden, die Importabfertigungs-Unterstützung am Ziel benötigen, decken S7 Cargos hauseigene Zollagent-Services den vollständigen Abfertigungsprozess am Domodedovo und auf Anfrage am Sheremetyevo und Vnukovo in Moscow und am Tolmachevo in Novosibirsk ab. Das bedeutet, dass Empfänger, die Waren über diese Flughäfen importieren, in geeigneten Fällen arrangieren können, dass S7 Cargo sowohl den Transport als auch die regulatorische Abfertigung ihrer Fracht übernimmt, wodurch die Anzahl externer Parteien im Gesamtprozess reduziert wird.

  • Frachtannahme: An S7 Cargos Frachtterminals am Domodedovo International Airport (Moscow) und Tolmachevo Airport (Novosibirsk)
  • Frachtabholung: Durch den Empfänger oder autorisierten Agent vom Frachtterminal am Zielflughafen gegen Air Waybill und erforderliche Dokumente
  • Zollabfertigung am Ziel: Verfügbar am Domodedovo (Standard), Sheremetyevo und Vnukovo (auf Anfrage, Moscow) und Tolmachevo (Novosibirsk)
  • Service-Modell: Flughafen-zu-Flughafen Luftfracht; umfasst keine Last-Mile-Hauslieferung an individuelle Adressen

Was soll ich tun, wenn mein S7 Cargo-Paket verloren oder beschädigt ist?

Für Ansprüche aus Verlust, Beschädigung oder Verspätung von Fracht auf internationalen S7 Airlines Flügen ist das Montreal Convention der anwendbare rechtliche Rahmen, der die Bedingungen für Transporteur-Haftung und die Entschädigungsstruktur für Luftfracht festlegt. Heimische Sendungen innerhalb Russlands unterliegen russischem Luftfahrtrecht und S7 Cargos allgemeinen Beförderungsbedingungen. In beiden Fällen sollten Frachtansprüche an S7 Cargos Kundensupport-Team am Domodedovo International Airport gerichtet werden, das als primärer Kontaktpunkt für Frachtansprüche und verwandte Service-Anfragen dient, erreichbar telefonisch unter +7 495 783-07-07.

S7 Cargo unterhält auch ein Netzwerk von Verkaufsagenten an Flughäfen und Städten im gesamten S7 Airlines Streckennetz, das lokale Kontaktpunkte für Frachtbuchungen und operative Anfragen bietet. Für Ansprüche bezüglich verlorener oder beschädigter Sendungen ist die Air Waybill-Nummer, die zum Zeitpunkt der Buchung ausgestellt wird, das Schlüssel-Referenzdokument, da sie die Sendungsdetails, das vereinbarte Gewicht und Volumen, den deklarierten Wert falls zutreffend und die Beförderungsbedingungen verzeichnet. Spezifische Einreichungsfristen, erforderliche Dokumentation und Entschädigungsverfahren sollten direkt mit S7 Cargos Betriebsteam bestätigt werden, da detaillierte Anspruchsverfahren zum Zeitpunkt der Veröffentlichung nicht in öffentlich zugänglichen Quellen verfügbar waren.

  • Primärer Kontakt für Ansprüche: S7 Cargo Kundensupport-Team, erreichbar telefonisch unter +7 495 783-07-07
  • Schlüssel-Referenzdokument: Die Air Waybill-Nummer, die bei der Buchung ausgestellt wird, mit dem Präfix 421 für alle S7 Cargo-Sendungen
  • Anwendbares Recht (international): Montreal Convention, die Transporteur-Haftung für Verlust, Beschädigung und Verspätung im internationalen Luftfrachttransport regelt
  • Anwendbares Recht (heimisch): Russisches Luftfahrtrecht und S7 Cargos allgemeine Beförderungsbedingungen
  • Lokale Agenten: Verkaufs- und Service-Agenten an Flughäfen und Städten im S7 Airlines Netzwerk für lokale Fracht- und Anspruchsanfragen

Übernimmt S7 Cargo internationale Sendungen und Zollformalitäten?

S7 Cargo übernimmt internationale Fracht zu den Zielen, die derzeit von S7 Airlines internationalem Flugplan bedient werden, der ab Ende 2023 10 Länder mit Verbindungen in Zentralasien, dem Nahen Osten und Südostasien abdeckt. Das Unternehmen fungiert als General-Cargo-Verkaufsagent für S7 Airlines auf diesen Strecken und verwaltet Buchungen und Dokumentation für internationale Luftfracht neben seinen heimischen Operationen. Der aktuelle Umfang des internationalen Netzwerks spiegelt die erheblichen Anpassungen wider, die S7 Airlines an ihrem Flugplan seit Anfang 2022 vorgenommen hat, als weit verbreitete Sanktionen und Luftraumbeschränkungen den Zugang russischer Fluggesellschaften zu vielen internationalen Zielen beeinträchtigt haben.

Ein auszeichnender Aspekt von S7 Cargos Angebot ist die Zollabfertigungskapazität, die sie hausintern unterhält. Das Unternehmen besitzt Lizenzen, als Zollagent zu fungieren, wodurch es die Deklaration und Abfertigung importierter und exportierter Waren im Namen von Kunden am Domodedovo Airport als Standardservice und am Sheremetyevo und Vnukovo Flughäfen in Moscow auf Anfrage sowie am Tolmachevo Airport in Novosibirsk und an Zollstellen in Moscow und der Region Moscow verwalten kann. Für kommerzielle Importeure entfernt dieser integrierte Service die Notwendigkeit, einen separaten Zollmakler für Sendungen zu beauftragen, die über diese spezifischen Flughäfen ankommen.

Internationale Sendungen nach und aus Russland erfordern Dokumentation, die den Vorschriften des Russischen Föderalen Zolldienstes entspricht. Typische Dokumentation umfasst eine Frachtdeklaration, kommerzielle Rechnung, Packliste und Ursprungszeugnis, wo die Warenkategorie es erfordert. Nach Russland importierte Luftfracht unterliegt Zöllen und Steuern, die unter der anwendbaren Tarifklassifikation berechnet werden, wobei die Steuerpflicht normalerweise auf den Empfänger fällt, es sei denn, Delivered Duty Paid-Bedingungen werden zum Zeitpunkt der Buchung vereinbart. Verbotene und beschränkte Gegenstände auf S7 Airlines Flügen unterliegen den Vorschriften der russischen Luftfahrtbehörde und IATA Dangerous Goods Regulations, und vollständige Listen verbotener Gegenstände sind direkt vom S7 Cargo-Verkaufsteam erhältlich.

  • Zollagent-Lizenz: Autorisiert zur Abfertigung von Waren am Domodedovo (Standard), Sheremetyevo und Vnukovo (auf Anfrage, Moscow), Tolmachevo (Novosibirsk) und Moscow Zollstellen
  • Typische Export-/Importdokumente: Frachtdeklaration, kommerzielle Rechnung, Packliste und Ursprungszeugnis wo zutreffend
  • Zölle und Steuern: Am Ziel unter den Vorschriften des Russischen Föderalen Zolldienstes angewendet; Empfänger-Haftung es sei denn Delivered Duty Paid-Bedingungen werden bei Buchung vereinbart
  • Verbotene Gegenstände: Unterliegen Rosaviatsiya-Vorschriften und IATA Dangerous Goods Regulations; detaillierte Listen vom S7 Cargo-Verkaufsteam verfügbar
  • Anwendbare Konvention: Montreal Convention regelt Haftung für Verlust, Beschädigung und Verspätung im internationalen Luftfrachttransport

Verständnis der Tracking-Status

S7 Cargo-Sendungen werden durch eine Air Waybill-Nummer mit dem Präfix 421 identifiziert, dem registrierten IATA AWB-Präfix von S7 Airlines. Alle S7 Cargo Air Waybill-Nummern folgen dem Format 421 gefolgt von acht zusätzlichen Ziffern. Dieses Präfix wird von Cargo-Tracking-Plattformen weltweit anerkannt und kann verwendet werden, um den Fortschritt einer Sendung über S7 Cargos eigene Tracking-Tools sowie über Drittanbieter-Cargo-Tracking-Aggregatoren zu verfolgen. Tracking-Informationen umfassen typischerweise den aktuellen Standort der Fracht, die Ursprungs- und Zielflughäfen, Abflug- und Ankunftsereignisse sowie Verspätungs- oder Ausnahmebenachrichtigungen. Kunden können zum Zeitpunkt der Buchung eine Kontaktadresse angeben, um automatische Status-Update-Benachrichtigungen zu erhalten, während die Sendung durch das Netzwerk bewegt wird.

S7 Cargos Tracking-System verwendet das IATA Cargo-IMP Event-Code-Framework, den Industriestandard-Satz von Statuscodes, der in kommerziellen Luftfrachtoperationen weltweit angewendet wird. Diese Codes repräsentieren spezifische Handling-Ereignisse im Lebenszyklus einer Luftfrachtsendung, von der ursprünglichen Annahme am Ursprungsterminal bis zur finalen Lieferung an den Empfänger. Die untenstehende Tabelle erklärt die Hauptstatus, die beim Tracking einer S7 Cargo-Sendung erscheinen können und was jeder in diesem Stadium der Reise bedeutet. Kunden, die Schwierigkeiten mit dem Online-Tracking haben, können S7 Cargos Kundenbetreuungsteam telefonisch unter +7 495 783-07-07 kontaktieren.

Status Beschreibung
RCS - Received from Shipper Die Fracht wurde am Ursprungsfrachtterminal vom Versender oder ihrem autorisierten Agenten angenommen. Die Sendung ist physisch in das S7 Cargo-System eingetreten und unter der Air Waybill-Nummer registriert. Dies ist das erste aktive Tracking-Ereignis und bestätigt, dass die Fracht übergeben und am Abflughafen-Terminal eingecheckt wurde.
MAN - Manifested Die Fracht wurde einem spezifischen ausgehenden Flug zugewiesen und manifestiert. Dieser Status zeigt an, dass die Sendung formal einem Flug zugeteilt wurde und auf dem Frachtmanifest dieses Fluges erscheint, das ein erforderliches Dokument für Luftfahrtbehörden- und Zollzwecke ist.
DEP - Departed Das Flugzeug, das die Fracht befördert, ist vom Ursprungs- oder Transitflughafen abgeflogen. Dieser Status bestätigt, dass die Sendung in der Luft ist und zum nächsten Ziel auf ihrer Route unterwegs ist. Für Sendungen mit einem Anschlussflug erscheint dieser Status an jedem Abflugpunkt entlang der Route.
RCF - Received from Flight Die Fracht wurde vom eingehenden Flug entladen und am Frachtterminal am Ankunftsflughafen empfangen. Dieses Ereignis bestätigt, dass die Sendung gelandet ist und am nächsten Ziel auf ihrer Route vom Flugzeug genommen wurde, sei es ein Transitpunkt oder der finale Zielflughafen.
ARR - Arrived Die Fracht ist am Ziel- oder Transitflughafen angekommen. Dieser Status wird verzeichnet, wenn die Sendung einen Flughafen auf ihrer Route erreicht und kann mehr als einmal für Sendungen mit Zwischenstopps vor Erreichen des finalen Ziels erscheinen.
CCD - Customs Clearance Completed Zollformalitäten am Ziel wurden abgeschlossen und die Fracht wurde von der Zollbehörde freigegeben. Für internationale Sendungen nach oder aus Russland bestätigt dieser Status, dass die erforderlichen Zolldeklarationen bearbeitet wurden und die Waren für die Freigabe an den Empfänger abgefertigt sind.
NFD - Notification to Consignee Der Empfänger oder ihr autorisierter Agent wurde benachrichtigt, dass die Fracht zur Abholung am Zielfrachtterminal verfügbar ist. Dieser Status erscheint typischerweise nach Ankunft und Zollabfertigung und zeigt an, dass der Empfänger mit der Abholung der Sendung gegen den Air Waybill und erforderliche Dokumentation fortfahren kann.
AWD - Documents Delivered Die Frachtdokumentation, einschließlich des Air Waybills und begleitender Unterlagen, wurde an den Empfänger oder ihren autorisierten Agenten übergeben. Dieser Status geht der physischen Freigabe der Fracht voraus oder begleitet sie und bestätigt, dass der dokumentarische Teil der Übergabe abgeschlossen wurde.
TFD - Transferred Die Fracht wurde an einen Weiterbeförderungsträger für fortgesetzte Weiterleitung zum finalen Ziel übertragen. Dieser Status erscheint, wenn die Sendung zwischen Fluggesellschaften den Besitzer wechselt oder an einen Anschlussträger übergeben wird, was anzeigt, dass S7 Cargo nicht länger der aktive Handling-Träger für den nächsten Abschnitt der Reise ist.
DLV - Delivered Die Fracht wurde vom Empfänger oder ihrem autorisierten Agenten am Zielfrachtterminal abgeholt. Dies ist das finale Tracking-Ereignis für eine Standardsendung und bestätigt, dass der Air Waybill geschlossen wurde und die Lieferverpflichtung unter dem Beförderungsvertrag erfüllt wurde.

Wo finde ich meine S7 Cargo-Tracking nummer?

Die S7 Cargo-Sendungsnummer wird automatisch beim Versand des Pakets übermittelt. Als Empfänger erhalten Sie diese per E-Mail, SMS oder direkt auf der Bestellbestätigungsseite des Online-Shops.

Falls Sie diese nicht in Ihren Benachrichtigungen finden, melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto auf der Website an, bei der Sie bestellt haben. Die Sendungsnummer befindet sich in der Bestellhistorie oder im Bereich für laufende Lieferungen.

Sobald Sie diese Nummer haben, geben Sie sie in das Suchfeld ein, um den Fortschritt Ihrer Lieferung und das voraussichtliche Ankunftsdatum einzusehen.

Warum bewegt sich mein S7 Cargo-Paket nicht in der internationalen Sendungsverfolgung Historie?

Wenn die Sendungsverfolgung Ihres S7 Cargo-Pakets seit mehreren Tagen nicht mehr aktualisiert wird, können verschiedene Faktoren diese Blockierung erklären: Zollformalitäten bei internationalen Sendungen, logistische Zwischenfälle oder einfach eine Verzögerung bei der Aktualisierung der Informationen.

Überprüfen Sie vor weiteren Schritten die Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Lieferadresse. Ein Fehler oder unvollständige Angaben können den Versand verlangsamen. Wenn die Blockierung über die angekündigten Fristen hinaus andauert, kontaktieren Sie den S7 Cargo-Kundendienst oder den Absender mit Ihrer Sendungsnummer. Diese können Ihr Paket genau lokalisieren und bei Bedarf eine Untersuchung einleiten, um die Ursache der Verzögerung zu ermitteln.

Warum wird mein S7 Cargo-Paket-Tracking als "zurückgesandt" angezeigt?

Ein Status „zurückgesandt" bedeutet, dass das Paket an den Absender zurückgeschickt wurde. Mehrere Situationen können diese Rücksendung erklären:

Falsche oder unvollständige Adresse

Der Zusteller konnte den Empfänger aufgrund einer fehlerhaften, unleserlichen oder unvollständigen Adresse (fehlende Wohnungsnummer, Zugangscode usw.) nicht identifizieren.

Erfolglose Zustellversuche

Nach mehreren erfolglosen Zustellversuchen und ohne Abholung innerhalb der vorgesehenen Frist wird das Paket automatisch an seinen Ursprungsort zurückgeschickt.

Nicht abgeholtes Paket

Der Empfänger hat das Paket nicht innerhalb der vorgesehenen Aufbewahrungsfrist in der Postfiliale oder im Paketshop abgeholt, in der Regel innerhalb von 15 Tagen.

Zollprobleme

Bei internationalen Sendungen können fehlende oder unvollständige Dokumente oder eine falsche Wertangabe zur Ablehnung der Zollabfertigung und zur Rücksendung des Pakets führen.

Wenn Ihr Paket diesen Status anzeigt, kontaktieren Sie den Absender oder den S7 Cargo-Kundendienst, um den genauen Grund für die Rücksendung zu erfahren und eine Lösung zu vereinbaren: erneuter Versand oder Erstattung gemäß den Bedingungen des Verkäufers.

Warum wird in der S7 Cargo-Sendungsverfolgung angezeigt, dass meine Bestellung nicht gefunden werden kann?

Wenn bei der Sendungsverfolgung Ihres S7 Cargo-Pakets keine Informationen angezeigt werden, sind mehrere Ursachen möglich:

Falsche Sendungsnummer

Überprüfen Sie, ob die eingegebene Nummer genau mit der vom Absender mitgeteilten übereinstimmt. Ein einziger Zeichenfehler verhindert die Identifizierung des Pakets.

Verzögerung bei der Aktivierung der Sendungsverfolgung

Die Tracking-Informationen sind erst verfügbar, wenn das Paket von S7 Cargo übernommen wurde. Zwischen dem Versand der Benachrichtigung und der ersten Statusaktualisierung kann eine Verzögerung von 24 bis 48 Stunden auftreten.

Technisches Problem

Es kann vorkommen, dass vorübergehende Störungen das Online-Tracking-System beeinträchtigen. Versuchen Sie es in diesem Fall später erneut oder kontaktieren Sie den S7 Cargo-Kundendienst für Unterstützung.