Yodel tracking

Was ist Yodel?

Yodel ist einer der größten unabhängigen Paketdienstleister des Vereinigten Königreichs und bearbeitet etwa 190 Millionen Pakete pro Jahr mit einem Marktanteil von ungefähr 5 bis 8 Prozent des britischen Paketsektors. Seit April 2025 operiert das Unternehmen als Teil der polnischen Logistikgruppe InPost nach einer Übernahme für 106 Millionen Dollar, und bis September 2025 hatte es eine gemeinsame Markenidentität namens Yodel by InPost eingeführt. Der Kundenstamm umfasst Berichten zufolge etwa 80 Prozent der großen britischen Einzelhändler, darunter Kunden wie Argos, Boots, Marks and Spencer, Tesco Direct, John Lewis, Zara und Boden.

Yodels Ursprünge gehen auf den 9. August 2004 zurück, als das Unternehmen als Parcel Delivery Network Limited gegründet wurde. Das Geschäft entstand aus zwei Logistikoperationen, die mit dem Einzelhandelsimperium der Barclay-Brüder verbunden waren. Eine war Business Express, der Lieferarm von Littlewoods, und die andere war Reality, die Shop Direct bediente. Nach der Übernahme von Littlewoods durch die Barclay-Brüder im Jahr 2004 wurde die Logistikeinheit im Februar 2005 in Home Delivery Network Limited umbenannt und begann als eigenständiger Transporteur zu operieren.

Das Ausmaß des Unternehmens wuchs erheblich im Januar 2010, als es die inländischen Paketoperationen von DHL Express im Vereinigten Königreich übernahm und ein kombiniertes Geschäft mit jährlichen Einnahmen von über 600 Millionen Dollar und der Kapazität zur Bearbeitung von über 180 Millionen Paketen pro Jahr schuf. Dies repräsentierte damals etwa 17 Prozent des britischen Paketmarkts. Die kombinierte Einheit wurde im Mai 2010 als Yodel neu markiert. Im Februar 2011 gründete das Unternehmen Collect+ mit, einen Paketversand-, Abhol- und Rückgabeservice über PayPoint-Einzelhandelsstandorte, bevor PayPoint Yodels Anteil an diesem Unternehmen im April 2020 übernahm.

Im Juni 2022 erlitt Yodel einen Ransomware-Angriff, der vorübergehend seine Vertriebsoperationen zum Stillstand brachte und während einer Zeit erhöhter E-Commerce-Volumina nach der Pandemie weit verbreitete Störungen bei Lieferungen verursachte. Bis Anfang 2024 stand das Unternehmen unter erheblichem finanziellem Druck mit Schulden von über 140 Millionen Dollar, die hauptsächlich HSBC geschuldet wurden. Im Februar 2024 wurde das Geschäft von der Beinahe-Insolvenz durch ein von Solano Partners unterstütztes Vehikel gerettet. InPosts Übernahme folgte im April 2025, wobei der polnische Paketschließfach-Betreiber 95,5 Prozent der Holdinggesellschaft erwarb. Die Marke Yodel by InPost startete im September 2025, mit einer vollständigen Absorption in den InPost-Namen, die bis März 2026 angekündigt wurde.

• Rechtlicher Name: Yodel Delivery Network Limited, handelnd als Yodel by InPost seit September 2025
• Gegründet: 9. August 2004, ursprünglich als Parcel Delivery Network Limited
• Frühere Namen: Home Delivery Network Limited (HDNL), verwendet zwischen 2005 und 2010
• Hauptsitz: Skyways Hub, Liverpool, Vereinigtes Königreich
• Muttergesellschaft: InPost (Polen) mit einem Anteil von 95,5%, wobei PayPoint (UK) eine Minderheitsbeteiligung von 4,5% behält
• Jährliches Paketvolumen: etwa 190 Millionen Pakete, was 5 bis 8 Prozent des britischen Paketmarkts entspricht
• Sortierzentren: Wednesbury (West Midlands), fähig bis zu 17.000 Pakete pro Stunde zu bearbeiten, und Hatfield (Hertfordshire)
• Liefernetzwerk: 45 bis 47 regionale Servicezentren verteilt über das Vereinigte Königreich
• Investitionsverpflichtung: 600 Millionen Dollar bis 2029 für die Entwicklung der britischen Infrastruktur, von InPost zum Zeitpunkt der Übernahme angekündigt

Trotz seines Umfangs hat Yodel historisch Kritik bezüglich der Lieferzuverlässigkeit erfahren. Ein Bericht von Citizens Advice aus dem Jahr 2024 stellte fest, dass 42 Prozent der Yodel-Kunden Lieferprobleme hatten, und ein von Ofcom 2025 veröffentlichter Bericht verzeichnete eine Kundenzufriedenheitsrate von nur 33 Prozent. Die InPost-Übernahme wird weithin als Versuch verstanden, die operative Leistung der Marke unter einer technologieorientierten Muttergesellschaft zu erneuern, wobei eine Investitionsverpflichtung von 600 Millionen Dollar bis 2029 das Ausmaß der für das Netzwerk geplanten Veränderungen widerspiegelt.

In welche Länder liefert Yodel?

Yodels primäres Liefergebiet ist das Vereinigte Königreich. Das Netzwerk des Unternehmens deckt jede Postleitzahl im Festland England, Schottland und Wales sowie Nordirland, die schottischen Highlands und Offshore-Standorte einschließlich der Isle of Man, Guernsey und Jersey ab. Lieferungen zu den Kanalinseln und der Isle of Man werden durch Partnerschaften mit den jeweiligen lokalen Postbetreibern erfüllt, mit einer Transitzeit von 2 bis 3 Tagen für diese Ziele. Lieferung an Postfächer wird über alle Servicelevel nicht unterstützt; eine bürgerliche Adresse ist für alle Sendungen erforderlich.

Die inländische Infrastruktur wird von zwei nationalen Sortier- und Verteilungszentren verankert. Die Wednesbury-Anlage in den West Midlands ist fähig, bis zu 17.000 Pakete pro Stunde zu bearbeiten, was sie zum größeren der beiden Zentren macht. Das zweite Zentrum befindet sich in Hatfield, Hertfordshire. Diese beiden Anlagen versorgen ein Netzwerk von 45 bis 47 regionalen Lieferdepots, die über das Vereinigte Königreich verteilt sind. Für die Abholung und Abgabe außer Haus betreiben Yodel und InPost zusammen mehr als 6.000 Yodel Direct-Standorte in unabhängigen Convenience-Stores und über 11.000 automatisierte InPost-Paketschließfächer, die an Tankstellen, Supermärkten, Bahnhöfen und Bushaltestellen installiert sind.

Für internationale Lieferungen operiert Yodel durch eine Partnerschaft mit DG International und bietet Zugang zu Services in mehr als 200 Ländern und Territorien weltweit. EU-Ziele werden mit einer Transitzeit von 3 bis 5 Werktagen bedient, während Ziele im Rest der Welt mit einem Zeitrahmen von 6 bis 10 Werktagen abgedeckt werden. Die Sendungsverfolgung wird während der gesamten internationalen Reise aufrechterhalten, und die Zolldokumentation wird in Übereinstimmung mit den Vorschriften des Ziellandes bearbeitet.

• Festland UK: Vollständige Postleitzahlenabdeckung in England, Schottland und Wales, einschließlich entlegener Gebiete wie den schottischen Highlands
• Nordirland: Abgedeckt unter dem standardmäßigen inländischen Liefernetzwerk
• Offshore UK: Isle of Man, Guernsey und Jersey, bedient mit einer Transitzeit von 2 bis 3 Werktagen über Partnerschaften mit lokalen Postbetreibern
• Republik Irland: Bedient mit einer Transitzeit von 2 bis 3 Werktagen unter dem Offshore Service
• Europäische Union: 3 bis 5 Werktage Lieferung zu allen EU-Mitgliedstaaten über die DG International-Partnerschaft
• Rest der Welt: Mehr als 200 Länder und Territorien, mit einer Transitzeit von 6 bis 10 Werktagen über DG International

Internationale Sendungen, die über die DG International-Partnerschaft abgewickelt werden, werden über das eigene Fracht- und Vertriebsnetzwerk des Partners geleitet und nicht über nationale Postdienste. Für EU- und andere internationale Ziele kann der Empfänger bei der Ankunft im Zielland für Einfuhrzölle und Steuern haftbar sein, abhängig vom Servicetyp und den geltenden lokalen Vorschriften. Absendern wird geraten, Zollanforderungen vor der Buchung zu überprüfen, da Gebühren und Beschränkungen je nach Ziel erheblich variieren.

Was sind die Yodel-Services und Lieferzeiten?

Yodel organisiert seine Services über zwei verschiedene Plattformen: eine geschäftsorientierte Suite und eine Verbraucher-Selbstbedienungsplattform namens Yodel Direct by InPost. Das Geschäftssortiment ist in drei benannte Service-Stufen unterteilt. Xpress ist das Einstiegsangebot für kleine und mittlere Pakete bis zu 17 kg, liefert innerhalb von 1 bis 2 Werktagen, sechs Tage pro Woche von Montag bis Samstag zwischen 7 und 21 Uhr, mit Echtzeit-Sendungsverfolgung für Absender und Empfänger als Standard.

Xpect ist die Flaggschiff-Lieferstufe des Unternehmens, die sich durch eine zweistündige Lieferfenster-Benachrichtigung auszeichnet, die am Morgen der Lieferung gesendet wird, eine Live-Fahrer-Karte, die die Echtzeitposition des Fahrers zeigt, und Umleitungsoptionen während des Transports über die Yodel by InPost-App. Der Service deckt fünf Paketgrößenkategorien von Mini bis XXL ab. Eine Xpect XXL-Variante, die im Juli 2024 eingeführt wurde, erweitert den Service auf übergroße Artikel bis zu 275 cm Länge und 32 kg Gewicht und zielt auf Möbel, Sportausrüstung und sperrige Waren ab. Sowohl Nächster-Tag- als auch Zwei-Tage-Konfigurationen sind über das gesamte Xpect-Sortiment verfügbar.

Xpert ist eine spezialisierte Geschäftsstufe für Pakete bis zu 30 kg mit einer Reihe optionaler Zusatzfunktionen einschließlich Address Only Delivery, Exchange at Doorstep, High-Value Goods erweiterte Sendungsverfolgung und Lieferung an British Forces Post Office-Adressen. Auf der Verbraucherseite bietet Yodel Direct Store-to-Door-Lieferung, Store-to-Store-Weiterleitung zum nächsten teilnehmenden Geschäft des Empfängers und InPost Locker to Door, das das Schließfach-Abgabenetzwerk mit der finalen Haustürlieferung kombiniert. Yodel bietet auch Rückgabeservices und spezialisierte Fulfillment-Services für temperatursensible Produkte einschließlich frischer Lebensmittel, Tiernahrung, Wein und Alkohol sowie Blumen.

• Xpress: 1 bis 2 Werktage Lieferung für Pakete bis zu 17 kg, verfügbar Montag bis Samstag, 7 bis 21 Uhr
• Xpect: Nächster-Tag- oder Zwei-Tage-Lieferung mit zweistündiger Fenster-Benachrichtigung und Live-Fahrer-Karte, deckt fünf Größenkategorien von Mini bis XXL ab
• Xpect XXL: Übergroße Artikel bis zu 275 cm Länge und 32 kg Gewicht, eingeführt Juli 2024, zielend auf Möbel- und Sperrgut-Kategorien
• Xpert: Geschäftsservice für Pakete bis zu 30 kg mit optionalen Zusätzen einschließlich Address Only Delivery, Exchange at Doorstep und BFPO-Lieferung
• Offshore Service: 2 bis 3 Werktage Lieferung zur Republik Irland, Guernsey, Jersey und der Isle of Man
• Yodel International: Mehr als 200 Länder über DG International, mit EU-Lieferung in 3 bis 5 Werktagen und weltweiter Lieferung in 6 bis 10 Werktagen
• Store-to-Door: Verbraucher-Abgabe in einem teilnehmenden Yodel-Geschäft oder InPost-Schließfach für Lieferung an jede UK-Hausadresse
• Store-to-Store: Paket weitergeleitet zum nächsten teilnehmenden Yodel-Geschäft des Empfängers statt an seine Hausadresse
• InPost Locker to Door: Schließfach-Abgabe kombiniert mit finaler Haustürlieferung, verfügbar über die Yodel Direct-Plattform

Über alle inländischen Services werden Lieferungen Montag bis Samstag zwischen 7 und 21 Uhr durchgeführt. Sonntagslieferung ist keine Standardfunktion, wird aber während saisonaler Spitzenzeiten wie Weihnachten verfügbar gemacht. Einige Service-Konfigurationen bieten eine Vor-Mittag-Nächster-Tag-Option für zeitsensible Geschäftssendungen, abhängig von den mit dem sendenden Konto vereinbarten Abholungsschlusszeiten.

Was sind die Yodel-Tarife und maximal akzeptierten Abmessungen?

Yodels Preisgestaltung ist für Verbraucher- und Geschäftskunden unterschiedlich strukturiert. Auf der Yodel Direct-Verbraucherplattform beginnen Einzelpaket-Buchungen ab €2,45 ohne Mehrwertsteuer, mit volumenbasierten Tarifen für Mehrpaket-Kontoinhaber ab €1,66 ohne Mehrwertsteuer pro Paket. Geschäftspreise werden typischerweise als Teil eines Vertragkontos verhandelt, mit maßgeschneiderten Tarifen, die direkt mit dem Vertriebsteam basierend auf Sendungsvolumen, Zielmischung und Serviceanforderungen vereinbart werden. Drittanbieter-Broker-Plattformen listen beispielhafte Zugangsraten für den Service auf, aber dies sind nicht Yodels eigene veröffentlichte Tarife.

Standardentschädigung von €50 ist bei jeder Yodel Direct-Buchung enthalten. Absender können zum Zeitpunkt der Buchung zusätzliche Deckung bis zu einem Maximum von €1.000 erwerben. Die Preisgestaltung über alle Stufen wird basierend auf einer Kombination aus Paketgewicht, Abmessungen, Ziel und dem gewählten Servicelevel berechnet. Wo das Volumen eines Pakets sein tatsächliches Gewicht überschreitet, wird Volumengewicht angewendet, um die anwendbare Gebühr zu bestimmen, was Standardpraxis bei britischen Transporteur-Preisen ist.

• Standard inländisch und Store-to-Door: Maximum 10 kg, maximale Abmessungen 60 cm x 50 cm x 50 cm
• Xpress: Maximum 17 kg
• Xpert: Maximum 30 kg
• Xpect XXL: Maximum 32 kg, maximale Länge 275 cm
• International (über DG International): Maximum 30 kg
• Standardentschädigung: €50 enthalten bei allen Yodel Direct-Buchungen, mit zusätzlicher Deckung bis zu €1.000 käuflich erwerbbar
• Verbraucher-Starttarif: Ab €2,45 pro Paket ohne Mehrwertsteuer für Einzelbuchungen und ab €1,66 ohne Mehrwertsteuer für Mehrpaket-Kontoinhaber

Was sind die Yodel-Lieferoptionen?

Für Hauszustellung versuchen Yodel-Fahrer die Zustellung an die Tür des Empfängers während des Montag- bis Samstag-Fensters von 7 bis 21 Uhr. Wenn niemand zu Hause ist, wird der Fahrer versuchen, das Paket an einem sicheren Ort wie einer Veranda oder bei einem Nachbarn zu hinterlassen und eine Karte an der Adresse zu hinterlassen, die angibt, wo das Paket gelassen wurde, zusammen mit einer achtstelligen Referenznummer, die für die Sendungsverfolgung verwendbar ist. Wenn kein geeigneter sicherer Ort verfügbar ist, wird das Paket zum lokalen Depot für einen weiteren Zustellversuch oder Kundenabholung zurückgebracht.

Der Xpect-Service bietet eine zweistündige Lieferfenster-Benachrichtigung am Morgen der Zustellung sowie eine Live-Fahrer-Karte, sodass der Empfänger den Fortschritt des Fahrers in Echtzeit verfolgen kann. Empfänger können auch während des Transports Optionen über die Yodel by InPost-App nutzen, um ihre Lieferung zu verwalten, ohne den Kundendienst zu kontaktieren. Kunden bei jedem Service können ein sich im Transit befindliches Paket zu einem InPost-Schließfach umleiten, indem sie das Manage My Parcel-Tool auf der Website oder App verwenden, vorausgesetzt, das Paket befindet sich noch im Yodel-Netzwerk. Einmal zu einem Schließfach geliefert, hat der Empfänger drei Tage Zeit zum Abholen, bevor das Paket an den Händler zurückgesendet wird.

• Hauszustellung: Haustürlieferung Montag bis Samstag, 7 bis 21 Uhr, mit sicherem Ort oder Nachbar-Option, wenn der Empfänger abwesend ist
• Sicherer Ort-Karte: Fahrer hinterlässt eine Karte mit einer achtstelligen Referenznummer an der Adresse, die angibt, wo das Paket gelassen wurde
• Umleitung zu InPost-Schließfach während des Transports: Verfügbar über die App oder Website, während sich das Paket noch im Transit im Yodel-Netzwerk befindet
• InPost-Schließfach-Abholung: Über 11.000 Schließfach-Standorte an Tankstellen, Supermärkten, Bahnhöfen und Bushaltestellen; dreitägiges Abholfenster vor Rücksendung an Absender
• Store-to-Store-Abholung: Paket weitergeleitet zum nächsten teilnehmenden Yodel-Geschäft des Empfängers; Netzwerk-Geschäfte operieren sieben Tage pro Woche
• Unterschrift bei Zustellung: Nicht standardmäßig erforderlich, kann aber für Xpert-Sendungen und hochwertige Güter spezifiziert werden
• BFPO-Zustellung: Verfügbar als optionaler Zusatz für Xpert-Service-Sendungen

Für Verbraucher-Abgabe umfasst das Netzwerk mehr als 6.000 Yodel Direct-Standorte in unabhängigen Convenience-Stores einschließlich Spar-, Nisa- und Costcutter-Filialen sowie Zeitungshändlern, Tankstellen und Supermärkten. Das InPost-Schließfach-Netzwerk von über 11.000 Einheiten ist mit dem Ziel entworfen, innerhalb eines fünfminütigen Gehwegs aller UK-Einwohner zu sein, entsprechend InPosts erklärtem Ziel für die kombinierte Außer-Haus-Infrastruktur.

Was soll ich tun, wenn mein Yodel-Paket verloren oder beschädigt ist?

Yodels Entschädigungsrahmen zieht eine klare Unterscheidung zwischen Absendern und Empfängern. Nur der Absender, das heißt die Person, die die Sendung gebucht und bezahlt hat, ist berechtigt, einen Anspruch wegen Verlust oder Beschädigung zu stellen. Empfänger können nicht unabhängig Ansprüche stellen und müssen den Händler oder Absender kontaktieren, der das Paket versandt hat, um einen Anspruch in ihrem Namen verfolgen zu lassen. Ansprüche werden eingeleitet, indem man sich in das Yodel-Konto des Absenders einloggt und die entsprechende Option unter dem Anspruchsbereich auswählt.

Das Standardniveau der Entschädigung, das bei jeder Yodel Direct-Buchung enthalten ist, beträgt €50. Absender können zum Zeitpunkt der Buchung zusätzliche Deckung bis zu €1.000 erwerben. Für beschädigte Pakete oder Sendungen, bei denen ein Teil des Inhalts fehlt, muss der Absender Yodel innerhalb von 14 Tagen nach der Zustellung benachrichtigen. Für vollständigen Verlust beträgt die Benachrichtigungsfrist 28 Tage ab dem Datum der Abholung oder des Empfangs durch Yodel. Ein Paket wird nicht als verloren behandelt, bis es drei oder mehr Arbeitstage über das geschätzte Lieferdatum hinaus ohne Scan geblieben ist.

Zur Unterstützung eines Anspruchs müssen Absender ihre Sendungsverfolgungsnummer und den Abgabebeleg aufbewahren, da Ansprüche abgelehnt werden können, wenn der Versandnachweis nicht erbracht werden kann. Für beschädigte Pakete sind fotografische Beweise zum Zeitpunkt der Einreichung erforderlich. Ansprüche in Bezug auf verbotene Artikel werden nicht akzeptiert, obwohl unter bestimmten Umständen eine Kulanzgeste angeboten werden kann. Ansprüche, die außerhalb der anwendbaren Benachrichtigungsfenster eingereicht werden, werden möglicherweise nicht berücksichtigt.

• Wer kann Ansprüche stellen: Nur der Absender, der die Sendung gebucht und bezahlt hat. Empfänger können nicht unabhängig Ansprüche stellen und müssen den sendenden Händler oder Einzelnen direkt kontaktieren.
• Standardentschädigung: €50 enthalten bei allen Yodel Direct-Buchungen
• Zusätzliche Deckung: Zum Zeitpunkt der Buchung bis zu einem Maximum von €1.000 käuflich erwerbbar
• Frist für Beschädigung oder Teilverlust: 14 Tage ab dem Zustelldatum
• Frist für Totalverlust: 28 Tage ab dem Datum der Abholung oder des Empfangs durch Yodel
• Wann ein Paket als verloren gilt: Nach drei oder mehr Arbeitstagen ohne Scan über das geschätzte Lieferdatum hinaus
• Erforderliche Dokumentation: Sendungsverfolgungsnummer und Abgabebeleg für alle Ansprüche; fotografische Beweise zusätzlich erforderlich für beschädigte Paketansprüche
• Telefonsupport: 0344 755 0117, Montag bis Freitag 8 bis 19 Uhr und Samstag 8 bis 17 Uhr
• Webchat: Verfügbar über die Yodel-Website, Montag bis Freitag 8 bis 19 Uhr und Samstag 8 bis 17 Uhr
• App-Support: Yodel by InPost-App, verfügbar für iOS- und Android-Geräte
• Eskalation: Verfügbar über die Resolver-Plattform und über den unabhängigen Postbeschwerdedienst für ungelöste Beschwerden

Bearbeitet Yodel internationale Sendungen und Zollformalitäten?

Yodel bietet internationalen Versand durch eine langjährige Partnerschaft mit DG International, die die grenzüberschreitende Logistik und Zollprozesse für Sendungen aus dem Vereinigten Königreich verwaltet. Durch diese Vereinbarung ist Zugang zu Lieferservices in mehr als 200 Ländern und Territorien verfügbar, mit einem maximalen Paketgewicht von 30 kg für internationale Sendungen. EU-Ziele werden in 3 bis 5 Werktagen erreicht, und Sendungen in den Rest der Welt kommen in 6 bis 10 Werktagen an. Die Sendungsverfolgung wird während des gesamten internationalen Teils der Reise aufrechterhalten.

Zolldokumentationsanforderungen, Einfuhrzölle und Steuern werden durch die Vorschriften des Ziellandes geregelt. Der Empfänger kann bei der Ankunft für Einfuhrzölle und Steuern haftbar sein, abhängig vom Ziel und dem gewählten Servicetyp. Absendern wird geraten, anwendbare Zollanforderungen vor der Buchung zu überprüfen, da Gebühren und Beschränkungen je nach Land erheblich variieren. Informationen zu Delivered Duty Paid-Optionen, verbotenen Artikeln für spezifische Ziele und länderspezifischen Beschränkungen werden über das DG International-Framework verwaltet und sollten zum Zeitpunkt der Buchung bestätigt werden.

Verstehen der Sendungsverfolgungsstatus

Beim Online-Verfolgen eines Yodel-Pakets erscheinen verschiedene Statusmeldungen, während sich die Sendung durch das Netzwerk bewegt. Diese Updates spiegeln die Position des Pakets in jeder Schlüsselphase seiner Reise wider, von der ersten Registrierung bis zur finalen Zustellung oder Abholung. Die Sendungsverfolgung ist über die Haupt-Yodel-Website und die Yodel by InPost-Mobile-App für iOS und Android verfügbar, die beide Push-Benachrichtigungen, E-Mail-Benachrichtigungen und SMS-Updates unterstützen. Der Xpect-Service bietet zusätzlich eine Live-Fahrer-Karte am Tag der Zustellung, die Empfängern eine Echtzeitansicht der Position des Fahrers gibt.

Yodel-Sendungsverfolgungsnummern reichen von 8 bis 20 alphanumerischen Zeichen in der Länge, und das spezifische Format variiert je nach Händler oder Absender, der die Buchung generiert hat. Gängige Formate umfassen ein Präfix von 2 bis 3 alphabetischen Zeichen gefolgt von 16 numerischen Ziffern, wie eine JD-präfixierte Nummer. Eine 8-stellige alphanumerische Zeichenfolge, die mit der Ziffer 8 beginnt, wird auch weit verbreitet angetroffen. Verbraucherbuchungen über Yodel Direct verwenden ein Format, das mit den Buchstaben YOL gefolgt von numerischen Ziffern beginnt. Karten für verpasste Zustellungen tragen eine 8-stellige Referenznummer, die auch auf der Yodel-Sendungsverfolgungsseite eingegeben werden kann, um ein Paket zu lokalisieren.