Seguimiento Japan Post

¿Qué es Japan Post?

Japan Post es el operador postal y logístico nacional de Japón, que proporciona servicios de entrega de correo, logística de paquetes, bancarios y de seguros de vida a prácticamente todas las direcciones del país. El brazo postal y logístico opera como Japan Post Co., Ltd., una subsidiaria de Japan Post Holdings Co., Ltd., la empresa matriz cotizada en la Bolsa de Tokio. El grupo opera a través de cinco segmentos de negocio que cubren servicios postales y logísticos, servicios de ventanilla financiera, banca, seguros de vida y otros. Japan Post Bank y Japan Post Insurance son las otras principales subsidiarias operativas dentro de esta estructura de holding.

La historia de Japan Post se remonta a 1871, cuando Hisoka Maejima, basándose en su estudio del sistema postal británico, estableció una red nacional de correo estandarizada durante la era Meiji. Los ahorros postales se incorporaron en 1875 y los seguros de vida postales siguieron en 1916, transformando gradualmente el servicio postal en una institución financiera de escala considerable junto a sus operaciones de entrega. Durante la mayor parte del siglo XX, Japan Post funcionó como una agencia gubernamental a nivel ministerial bajo control estatal directo. En abril de 2003, bajo la agenda de reforma administrativa del Primer Ministro Junichiro Koizumi, se reorganizó como una corporación pública de propiedad gubernamental. El debate sobre la privatización se convirtió en una batalla política definitoria de principios de los 2000. Después de que la Cámara Alta derrotara el proyecto de ley de privatización, Koizumi disolvió el parlamento y convocó elecciones anticipadas en septiembre de 2005 sobre la cuestión de la privatización postal, obteniendo una supermayoría decisiva. La privatización fue promulgada formalmente el 1 de octubre de 2007, creando Japan Post Holdings y sus subsidiarias operativas. Una serie histórica de OPV simultáneas en noviembre de 2015 recaudó aproximadamente $11 a $12 mil millones, clasificándose entre las ofertas públicas más grandes a nivel mundial ese año. A partir de 2020, el gobierno japonés aún poseía aproximadamente el 57% de las acciones de Japan Post Holdings, con la privatización completa programada para completarse en 2028.

• Nombre completo de la empresa: Japan Post Holdings Co., Ltd. (matriz); Japan Post Co., Ltd. (subsidiaria operativa postal y logística)
• Nombre japonés: 日本郵政株式会社 (Japan Post Holdings); 日本郵便株式会社 (Japan Post Co., Ltd.)
• Fundada: 1871 (establecimiento del sistema postal moderno); abril 2003 (reorganizada como corporación pública gubernamental); 1 de octubre de 2007 (promulgada estructura de holding privatizada)
• Sede central: Kasumigaseki, Chiyoda, Tokyo, Japan
• Cotización bursátil: Japan Post Holdings, Japan Post Bank y Japan Post Insurance están todas cotizadas en la Bolsa de Tokio tras las OPV simultáneas de noviembre de 2015
• Oficinas postales: Aproximadamente 23.520 al 30 de abril de 2024
• Puntos de entrega: Aproximadamente 31 millones de direcciones a nivel nacional
• Volumen anual: Aproximadamente 3.88 mil millones de artículos de correo y paquetes procesados por año
• Teléfono de atención al cliente: 0570-046-111 (Japan; llamada de pago; soporte en inglés disponible)

La red doméstica de Japan Post es una de las más penetrantes del mundo, con sus aproximadamente 23.520 oficinas postales llegando a islas remotas, pueblos de montaña y comunidades rurales que ningún servicio de mensajería privado importante atiende. Esta densidad de cobertura es un punto de importancia nacional y distingue a Japan Post de los operadores logísticos privados en términos de alcance de servicio universal. En el mercado internacional Japan Post es ampliamente reconocido por su EMS, o Express Mail Service, que históricamente ha ofrecido precios competitivos en relación a mensajerías privadas como FedEx o DHL, particularmente en rutas asiáticas y del Pacífico. La suspensión del servicio SAL, o Surface Air Lifted, a la mayoría de destinos tras las interrupciones durante y después de la pandemia de COVID-19 ha reducido las opciones disponibles del transportista en el segmento de precios internacionales de rango medio, reduciendo la brecha entre EMS y correo de superficie para muchos destinos.

¿A qué países entrega Japan Post?

A nivel doméstico, Japan Post cubre las 47 prefecturas de Japón, incluyendo territorios remotos como Okinawa, Hokkaido, las Islas Ogasawara y otras comunidades insulares lejanas de las islas principales. La red de aproximadamente 23.520 oficinas postales sirve a todas las direcciones residenciales y comerciales del país, incluyendo pueblos pequeños y aldeas donde ningún otro transportista importante opera. La entrega también cubre apartados postales mantenidos en oficinas postales a lo largo del territorio, y los aproximadamente 31 millones de puntos de entrega representan una saturación geográfica casi total del archipiélago japonés.

Internacionalmente, Japan Post participa en el sistema de la Unión Postal Universal, o UPU. El servicio EMS está disponible para más de 120 países y territorios mundialmente, convirtiéndolo en el más ampliamente accesible de los servicios internacionales de Japan Post. La disponibilidad de otros tipos de servicio como paquetes de correo aéreo y correo de superficie varía por destino. Las zonas de precios se dividen en Asia, Oceanía, América del Norte, América Central, Medio Oriente, Europa, América del Sur y África, con tablas de tarifas separadas aplicándose a cada zona y Japan Post documentando los servicios específicos disponibles por destino en sus páginas oficiales de disponibilidad de servicios.

• Japan (doméstico): Las 47 prefecturas, incluyendo Hokkaido, Okinawa, las Islas Ogasawara y otros territorios insulares remotos
• Asia: China, South Korea, Taiwan, Hong Kong, Macau, Singapore, Malaysia, Thailand Vietnam, Philippines, Indonesia y otros destinos asiáticos
• Oceanía: Australia, New Zealand y naciones insulares del Pacífico
• América del Norte: United States, Canada y Mexico
• Europa: Todos los estados miembros de la Unión Europea, United Kingdom, Switzerland Norway, Russia y otros países europeos
• América Central y del Sur: Brazil, Argentina, Chile, Colombia y otros destinos a través de las Américas
• Medio Oriente y África: Saudi Arabia, United Arab Emirates, Israel, South Africa y muchos destinos adicionales

Los envíos internacionales operan a través de cooperación bilateral entre servicios postales nacionales. Un paquete enviado desde Japón vía Japan Post es manejado por el operador japonés hasta que sale del país, luego transferido al servicio postal del país de destino para entrega final. Un paquete que va a United States será distribuido por USPS al llegar, un envío a Germany será entregado a Deutsche Post, y un paquete a United Kingdom será procesado por Royal Mail. La información de seguimiento puede continuar actualizándose en el sistema de seguimiento postal del país de destino después de que el artículo deje la propia red de Japan Post. Japan Post también mantiene una asociación comercial con Rakuten que permite a los compradores de comercio electrónico designar cualquiera de aproximadamente 20.000 oficinas postales como dirección de recogida para sus compras.

¿Cuáles son los servicios y tiempos de entrega de Japan Post?

El portafolio de servicios domésticos de Japan Post cubre una amplia gama de tamaños de paquetes, pesos y requisitos de entrega. Yu-Pack es el servicio de paquetes domésticos principal, aceptando paquetes con dimensiones totales combinadas, largo más ancho más alto, de hasta 170 cm y un peso de hasta 25 kg, con una variante especial disponible para artículos de hasta 30 kg. La entrega está disponible en oficinas postales o en tiendas de conveniencia participantes, donde el tamaño se limita a 160 cm y 25 kg. Yu-Pack incluye seguimiento completo de paquetes, programación de fecha de entrega hasta 10 días por adelantado, elección de seis ventanas de tiempo de entrega y compensación predeterminada hasta $2.000. Las variantes especializadas incluyen Yu-Pack Refrigerado para entrega de alimentos con control de temperatura, Airport Yu-Pack para entrega de equipaje desde y hacia aeropuertos, Golf Yu-Pack para enviar bolsas de golf a hoteles o campos, y una opción de Entrega el Mismo Día disponible en áreas geográficamente limitadas centradas principalmente en el gran Tokyo y la Prefectura de Osaka.

Más allá de Yu-Pack, Japan Post opera varios formatos domésticos adicionales. Yu-Packet acepta artículos más pequeños con dimensiones totales hasta 60 cm, un lado más largo de hasta 34 cm, una profundidad de hasta 3 cm y un peso hasta 1 kg, con entrega hecha al buzón del destinatario. Yu-Mail está diseñado para materiales impresos y medios de registro electromagnético como CDs y DVDs, hasta 1 kg, sin permitir que se incluya correspondencia personal. Letter Pack es un servicio de sobre de tarifa plana disponible en dos niveles. Letter Pack Light, identificado por su sobre azul, maneja artículos hasta 4 kg con dimensiones tamaño A4 y hasta 3 cm de grosor, con entrega al buzón y sin firma requerida. Letter Pack Plus, identificado por su sobre rojo, también maneja artículos hasta 4 kg pero requiere entrega cara a cara con sello de recibo o firma, haciéndolo apropiado para documentos valiosos. Ambas variantes Letter Pack incluyen seguimiento y están disponibles todos los días incluyendo sábados, domingos y días festivos.

• Yu-Pack: Paquetes domésticos hasta 170 cm dimensiones totales y 25 kg; seguimiento completo, programación de fecha hasta 10 días adelante, seis opciones de franja horaria, $2.000 compensación predeterminada
• Yu-Packet: Paquetes domésticos pequeños hasta 60 cm dimensiones totales, 34 cm lado más largo, 3 cm profundidad, 1 kg; rastreable; entrega al buzón
• Yu-Mail: Materiales impresos y medios hasta 1 kg; no se permite correspondencia; opción económica sin seguimiento
• Letter Pack Light: Sobre A4 azul de tarifa plana hasta 4 kg y 3 cm de grosor; entrega al buzón; seguimiento incluido; disponible siete días a la semana
• Letter Pack Plus: Sobre A4 rojo de tarifa plana hasta 4 kg; entrega cara a cara con firma; seguimiento incluido; disponible siete días a la semana
• EMS (Express Mail Service): Opción internacional más rápida; disponible a más de 120 países y territorios; hasta 30 kg; seguimiento y compensación incluidos
• Cool EMS: Exprés internacional refrigerado para productos perecederos mantenidos entre 0°C y -15°C por hasta 80 horas; disponible a destinos selectos incluyendo Taiwan, Hong Kong, Singapore, Thailand y Malaysia
• International ePacket: Servicio exprés económico para paquetes pequeños hasta 2 kg; seguimiento y firma en entrega incluidos
• International ePacket Light: Servicio de paquete pequeño de correo aéreo hasta 2 kg introducido el 1 de enero de 2026 como reemplazo para Small Air Packet; seguimiento incluido; entrega al buzón sin firma; sin cobertura de seguro
• Surface Mail (Sea Mail): Opción internacional más lenta y económica; transportado por mar; típicamente uno a tres meses en tránsito
• SAL (Surface Air Lifted): Ampliamente suspendido a partir de 2025; disponible solo a un número limitado de destinos

Para entregas domésticas, Yu-Pack típicamente logra entrega al día siguiente entre centros regionales importantes. Un paquete enviado desde Tokyo a Osaka generalmente llega el siguiente día hábil, mientras que rutas más largas como entre Honshu y Hokkaido u Okinawa pueden tomar aproximadamente dos días. Yu-Packet y Yu-Mail no llevan fecha de entrega garantizada pero generalmente llegan dentro de uno a tres días. Los servicios Letter Pack típicamente se entregan al siguiente día hábil para destinos cercanos y dentro de dos a tres días para prefecturas distantes.

Para envíos internacionales, EMS típicamente entrega dentro de 3 a 7 días desde Japón a destinos principales. Los vecinos de Asia Oriental como China y South Korea tienden a caer en el rango más corto de 2 a 4 días, mientras que envíos a América del Norte y Europa típicamente toman de 5 a 10 días dependiendo del procesamiento aduanero en el país de destino. International ePacket y ePacket Light toman aproximadamente 5 a 21 días. Correo de superficie por mar toma de uno a tres meses. Todas las estimaciones de entrega internacional están sujetas a tiempos de procesamiento aduanero del país de destino, eficiencia del servicio postal local e interrupciones externas. Las actualizaciones de seguimiento pueden pausarse por varios días durante la fase de tránsito internacional aéreo o mientras un envío se mantiene para inspección aduanera, lo cual es parte normal del enrutamiento internacional y no necesariamente indica un problema con el envío.

¿Cuáles son las tarifas y dimensiones máximas aceptadas por Japan Post?

Los precios domésticos de Japan Post para Yu-Pack se basan principalmente en las dimensiones totales combinadas del paquete en lugar del peso únicamente. Los niveles de tarifas van desde 60-size, dimensiones totales combinadas hasta 60 cm, hasta 170-size, dimensiones totales combinadas hasta 170 cm, con precios que también varían dependiendo de las prefecturas de origen y destino. Las entregas en tiendas de conveniencia típicamente ofrecen un ligero descuento comparado con las tarifas de mostrador de oficinas postales. Un calculador de tarifas domésticas está disponible a través de los servicios oficiales de Japan Post donde los remitentes pueden ingresar el tamaño del paquete y origen y destino para obtener una cifra específica.

Para envíos internacionales, las tarifas EMS se determinan por la zona de destino y el peso del paquete. El peso máximo es 30 kg para EMS, aunque las restricciones de países individuales pueden imponer límites menores. Desde 2023, la longitud máxima para el lado individual más largo se ha reducido a 105 cm para ciertos destinos incluyendo Australia, Argentina, Spain y United Arab Emirates, mientras que el límite general de 150 cm se aplica a otros destinos. El límite de dimensión combinada, largo más dos veces el ancho más dos veces la altura, no debe exceder 300 cm para EMS. Para paquetes pequeños internacionales enviados vía ePacket o ePacket Light, el lado más largo debe ser menor a 60 cm, dimensiones totales, largo más ancho más altura, no deben exceder 90 cm, y el peso debe mantenerse bajo 2 kg.

• Niveles domésticos Yu-Pack: Precios basados en tamaño desde 60-size hasta 170-size; precio también varía por prefectura de origen y destino; se aplican descuentos por entrega en tienda de conveniencia
• Peso máximo Yu-Pack: 25 kg estándar; variante especial disponible para hasta 30 kg
• Tamaño máximo Yu-Pack: Dimensiones totales combinadas (largo más ancho más altura) no excediendo 170 cm; entregas en tiendas de conveniencia limitadas a 160 cm total y 25 kg
• Base de precios EMS: Zona de destino (Asia, Oceanía, América del Norte, Europa) combinada con peso del paquete; horario completo de tarifas disponible desde el 1 de enero de 2026
• Peso máximo EMS: 30 kg; pueden aplicar restricciones específicas por país
• Límites de tamaño EMS: Lado más largo bajo 150 cm (o bajo 105 cm para destinos incluyendo Australia, Argentina, Spain y UAE); dimensiones combinadas (L + 2W + 2H) bajo 300 cm
• Paquete pequeño internacional (ePacket / ePacket Light): Lado más largo bajo 60 cm; dimensiones totales (L + W + H) no excediendo 90 cm; peso bajo 2 kg
• Paquete postal estándar internacional: Lado más largo bajo 150 cm; dimensiones combinadas (L + 2W + 2H) bajo 300 cm; peso máximo 30 kg
• Seguro ePacket Light: Ninguno; este servicio no lleva cobertura por pérdida o daño, a diferencia del servicio Small Air Packet que reemplazó, el cual incluía aproximadamente $40 en seguro

Japan Post proporciona un calculador de tarifas y día de entrega en línea a través de su portal oficial donde los usuarios pueden ingresar el destino, tipo de servicio y peso para obtener un precio de envío específico. Las tarifas internacionales se actualizaron efectivo el 1 de enero de 2026, y un horario completo de tarifas está disponible para descarga desde los materiales oficiales de Japan Post. Los remitentes que elijan entre ePacket Light y EMS para artículos pequeños deben sopesar el menor costo de ePacket Light contra la ausencia de cobertura de seguro, particularmente para artículos con valor monetario significativo.

¿Cuáles son las opciones de entrega de Japan Post?

Cuando un intento de entrega falla porque el destinatario no está en casa, Japan Post deja un Aviso de Artículo No Entregable en la dirección, conocido en japonés como fuzai renrakuhyo. Este documento contiene el número de seguimiento o consulta, típicamente de 11 a 13 dígitos o de 6 a 8 dígitos de longitud, un código QR e instrucciones para organizar reentrega o recogida en oficina postal. El destinatario puede escanear el código QR para abrir un formulario móvil de solicitud de reentrega directamente. La reentrega también se puede organizar llamando al 0570-046-111, donde está disponible soporte en idioma inglés. Para reentrega el mismo día, las solicitudes deben enviarse antes de las 5:00 PM.

• Reentrega (en línea): Solicitada escaneando el código QR en el aviso de entrega o a través de la página de reentrega en línea de Japan Post; la reentrega el mismo día requiere envío antes de las 5:00 PM
• Reentrega (teléfono): Disponible llamando al 0570-046-111; soporte en idioma inglés se ofrece en esta línea
• Recogida en mostrador de oficina postal: El destinatario puede redirigir el paquete a una oficina postal cercana y recogerlo en persona presentando el aviso de entrega y una identificación con foto válida
• Casilleros de paquetes: En edificios de apartamentos urbanos equipados con casilleros automáticos de paquetes, el transportista deposita el paquete y deja un código PIN en la boleta de entrega, permitiendo recolección a cualquier hora sin que el destinatario necesite estar presente
• Recogida en tienda de conveniencia: Disponible en ubicaciones participantes de Lawson, Ministop y FamilyMart
• Recogida en oficina postal para comercio electrónico: Bajo una asociación con Rakuten, los destinatarios pueden designar cualquiera de aproximadamente 20.000 oficinas postales como su dirección de entrega para compras en línea
• Franjas horarias de entrega (Yu-Pack): Seis ventanas de tiempo de entrega están disponibles; los destinatarios pueden especificar una fecha de entrega preferida hasta 10 días por adelantado
• Reenvío de dirección: La redirección a una dirección diferente está disponible bajo solicitud del destinatario

La gama de opciones de recogida y reentrega refleja la realidad de la vida urbana japonesa, donde los destinatarios están frecuentemente ausentes durante las horas estándar de entrega diurna. La combinación de ubicaciones de recogida en tiendas de conveniencia, recogida en mostrador de oficinas postales y casilleros de paquetes de edificios significa que la mayoría de destinatarios urbanos pueden recoger paquetes sin esperar un intento de entrega reprogramado. En áreas rurales y comunidades más pequeñas, la recogida en mostrador de oficina postal es generalmente la alternativa práctica principal a la reentrega, dada la densidad de presencia de sucursales de Japan Post incluso en ubicaciones remotas.

¿Qué debo hacer si mi paquete de Japan Post se pierde o se daña?

Cuando un envío se pierde, daña o se retrasa más allá de las ventanas esperadas, el primer paso apropiado es enviar una búsqueda o consulta de seguimiento a Japan Post y esperar el resultado de su investigación interna. El proceso de investigación típicamente toma entre 1 y 6 meses para completarse. Si una reclamación de compensación es aplicable, el reclamante debe completar un Formulario de Reclamación de Compensación y satisfacer los requisitos de documentación. Para reclamaciones de daño, esto significa presentar no solo los contenidos dañados sino también todos los materiales de empaque originales incluyendo el sobre, caja y envoltura. Descartar el empaque antes de que se resuelva una reclamación complicará sustancialmente o invalidará el proceso.

Para Yu-Pack doméstico, la compensación estándar cubre el valor real de la pérdida hasta $2.000. Un servicio de seguridad adicional está disponible para artículos valorados por encima de esa cantidad. Para EMS internacional, la compensación por contenidos dañados o parcialmente faltantes cubre la pérdida real hasta un máximo de aproximadamente $13.000, mientras que la compensación por pérdida total sigue las cantidades listadas en el horario oficial de compensación de Japan Post. International ePacket Light, que reemplazó el servicio Small Air Packet efectivo el 1 de enero de 2026, no lleva cobertura de seguro alguna, significando que no hay compensación disponible por pérdida o daño en ese servicio. El servicio anterior Small Air Packet incluía aproximadamente $40 en seguro, una característica ausente en su reemplazo.

• Compensación Yu-Pack doméstico: Pérdida real cubierta hasta $2.000; seguro adicional disponible para artículos de mayor valor
• Compensación EMS internacional: Pérdida real por artículos dañados o parcialmente faltantes cubierta hasta aproximadamente $13.000; compensación por pérdida total sigue el horario oficial de Japan Post
• Seguro ePacket Light: Ninguno; no hay compensación disponible por pérdida o daño en este servicio
• Plazo de reclamación para contenidos dañados o perdidos: Las solicitudes de investigación deben enviarse dentro de 14 días desde la fecha de envío
• Plazo de reclamación para retrasos de entrega: Las reclamaciones deben enviarse dentro de 21 días desde la fecha en que se recibió el paquete
• Plazo de reclamación para paquetes perdidos o completamente desaparecidos: 120 días desde la fecha en que se emitió la etiqueta
• Plazo de reclamación para EMS: Las reclamaciones deben enviarse dentro de 6 meses desde el día del envío
• Documentación requerida: Formulario de Reclamación de Compensación completado más todos los materiales de empaque originales; contenidos dañados también deben presentarse para inspección
• Duración de investigación: El proceso interno de Japan Post típicamente toma entre 1 y 6 meses

La línea de soporte al cliente de Japan Post al 0570-046-111 maneja consultas generales, inicio de reclamaciones y acuerdos de reentrega, con soporte en idioma inglés disponible. Este es el punto de contacto principal para seguimiento de una investigación u obtener orientación sobre el proceso de compensación. Para correo internacional específicamente, Japan Post mantiene recursos informativos dedicados en sus canales oficiales cubriendo requisitos de documentación y horarios de compensación en detalle.

¿Maneja Japan Post envíos internacionales y formalidades aduaneras?

Un cambio procedimental significativo tomó efecto el 1 de marzo de 2024, cuando Japan Post discontinuó la aceptación de etiquetas escritas a mano para cualquier correo internacional a cualquier destino mundial. Desde esa fecha, todas las etiquetas de correo internacional deben crearse a través del "International Mail My Page Service" de Japan Post, una herramienta en línea gratuita. Este requisito se introdujo para habilitar transmisión de Datos Anticipados Electrónicos, o EAD, a autoridades aduaneras en países de destino, alineando los procesos de Japan Post con estándares de modernización aduanera global. El sistema de generación de etiquetas en línea maneja la transmisión EAD como parte del proceso de creación de etiquetas, satisfaciendo los requisitos de datos electrónicos de la mayoría de países de destino simultáneamente con la impresión de etiquetas.

Los formularios de declaración aduanera se requieren para cualquier envío conteniendo bienes con valor monetario. Japan Post usa el formulario CN22 estandarizado internacionalmente para envíos de paquetes pequeños hasta 2 kg con un valor bajo el umbral aplicable, y el formulario CN23 para artículos sobre 2 kg o de mayor valor. El CN23 requiere descripciones de contenido detalladas, valores unitarios y códigos arancelarios del Sistema Armonizado, o HS, para cada artículo en el envío. El sistema de generación de etiquetas en línea de Japan Post integra tanto los datos CN22 o CN23 como la transmisión EAD en un flujo de trabajo único. Después de aceptación en la oficina postal, todos los artículos internacionales salientes pasan por inspección de rayos X, y cualquier artículo encontrado conteniendo materiales prohibidos puede ser devuelto al remitente antes del envío al extranjero.

Japan Post mantiene una lista de artículos prohibidos que no pueden enviarse vía correo aéreo internacional. Explosivos, materiales inflamables y otros bienes peligrosos cubiertos por las Regulaciones de Bienes Peligrosos IATA están ampliamente prohibidos sin importar el tipo de servicio. Drogas narcóticas, sustancias psicotrópicas y artículos restringidos o prohibidos bajo las leyes de Japón, el país de destino o cualquier país de tránsito también están prohibidos. Las baterías de litio representan un área principal de complejidad regulatoria continua. Las baterías de litio sueltas no instaladas en ningún dispositivo, incluyendo bancos de energía portátiles y paquetes de baterías móviles, están prohibidas del correo aéreo internacional completamente. Los dispositivos con baterías de litio instaladas pueden aceptarse bajo condiciones específicas. A partir del 15 de noviembre de 2024, los paquetes conteniendo baterías de litio ya no pueden enviarse a ciertos países vía EMS o Air Mail para nada y solo pueden enrutarse vía correo de superficie o mensajerías comerciales para esos destinos. Japan Post no recolecta derechos de importación o impuestos en nombre de países de destino. Esos cargos son manejados por la autoridad aduanera del país de destino y el transportista de entrega local después de que el artículo llega al país.

Entendiendo los estados de seguimiento

Cuando rastrean un envío de Japan Post en línea, diferentes estados aparecen mientras el paquete se mueve a través de la red postal desde origen a destino. Estas actualizaciones reflejan la ubicación física y estado de procesamiento del artículo en cada etapa de su viaje, desde aceptación inicial en Japón a través de tránsito internacional, liberación aduanera y entrega final en el país de destino. La siguiente tabla cubre los principales estados y lo que cada uno indica.