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Aliexpress - Standard shipping

Suivi Aliexpress - Standard shipping

Aliexpress - Standard shipping suivi de colis

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Comment suivre un colis Aliexpress - Standard shipping ?

Le suivi de colis Aliexpress - Standard shipping est facile avec Ordertracker, tout ce que vous avez à faire pour suivre un colis, c'est coller votre numéro de tracking dans le champ prévu à cet effet ou naviguer vers la section suivi international afin de tracker votre colis. Ordertracker est un sytème de suivi universel qui permet de suivre un colis international depuis n'importe quelle poste tel que "suivre mon colis" avec des informations très détaillées.

Suivi Aliexpress - Standard shipping depuis la France

Le transporteur Aliexpress - Standard shipping livre dans de nombreux pays du monde et vous pouvez suivre tous les colis qui sont envoyés par le biais de ce transporteur sur ce site en quelques clics. Lorsqu'un colis vous est envoyé, l'émetteur doit vous fournir un numéro de suivi qui servira ensuite sur ce site pour connaitre le statut de votre livraison et la localisation de votre courrier ou colis.

Combien de temps prend la livraison Aliexpress ?

Aliexpress est une plateforme de E-commerce qui expédie des produits vers le monde entier. Les vendeurs qui utilisent la plateforme ont l'obligation de communiquer les délais de livraison estimés des produits mis en vente.

Deux options d'expédition sont généralement proposées par Aliexpress:

  • le mode Standard Shipping Aliexpress: le délai de livraison est de 15 à 45 jours ouvrables environ après la date d'expédition de l'article (option gratuite)
  • le mode Premium Shipping Aliexpress: le délai de livraison est de 7 et 15 jours ouvrables environ après l'expédition de l'article

Concernant les livraisons en Chine, les articles Aliexpress sont livrés dans les 2 à 3 jours ouvrables environ. Suivant la destination, ce délai peut être plus important, notamment pour les livraisons dans les zones rurales du pays.

Pour le E-commerce international, les différentes types de livraison pour les destinations à travers le monde:

  • Aliexpress Standard Shipping: entre 15 et 45 jours ouvrables environ
  • EMS Epacket (China Post): entre 17 et 36 jours ouvrables environ
  • DHL Express: entre 10 et 21 jours ouvrables environ

Si la livraison gratuite est indiquée lors de l'achat, elle sera généralement gérée par China Post Small Packet ou Aliexpress Standard Shipping.

Concernant le mode d'expédition Epacket (plus rapide que Aliexpress Standard), les délais sont les suivants:

  • vers la Nouvelle Zélande: entre 6 et 8 jours ouvrables environ
  • vers le Mexique, les Emirats Arabes Unis, Israël et l'Argentine: entre 7 et 15 jours ouvrables environ
  • vers la France, le Canada, le Royaume Uni, les Pays Bas, l'Espagne et l'Australie: entre 5 et 7 jours ouvrables environ
  • vers le Kazakhstan, l'Arabie Saoudite, Oman, l'Ouzbékistan: entre 7 et 20 jours ouvrables environ
  • vers la Thaïlande, la Malaisie, le Sri Lanka, l'Indonésie, le Vietnam, les Philippines et le Pakistan: entre 3 et 7 jours ouvrables environ
  • vers l'Afrique du Sud: entre 1à et 15 jours ouvrables environ
  • vers Hong Kong, le Japon, Taïwan, Singapour et la Corée du Sud: entre 2 et 4 jours ouvrables environ
  • vers le Brésil, l'Inde, la Russie, la Biélorussie et l'Ukraine: entre 7 et 10 jours environ

Les facteurs qui peuvent modifier le délai de livraison sont les suivants:

  • le mode d'expédition: selon la méthode de transport, le délai peut varier. Aliexpress travaille avec des transporteurs locaux en Chine et à l'étranger, qui peuvent rendre plus rapide la livraison. Le vendeur doit être vigilant sur les modes de transport possibles et pouvoir transmettre à l'acheteur une estimation précise du temps pour la livraison. L'acheteur devra être vigilant lorsqu'il choisit l'option de livraison. Il est à noter également que l'acheteur peut être tenu de payer des frais de douane lorsqu'un transporteur privé prend en charge son colis, ce qui peut rallonger le délai de livraison. Le vendeur doit s'informer sur ces frais potentiels et en informer ses clients, notamment de l'incidence sur le délai de livraison.
  • la destination: plus le service postal est efficace, plus rapide sera la livraison sera rapide. La météo locale est également à prendre en compte dans le pays ou la région de destination.
  • la période: les périodes de l'année ou le flux de commandes est plus important, comme les vacances ou proche du Nouvel An chinois ou de Noël rallongent les délais de livraison. Des retards sont à prévoir dans les pays ou les services postaux sont modestes

La plateforme Aliexpress permet aux acheteurs à travers le monde, d'accéder à des produits d'entreprises petites ou moyennes chinoises. Les pays et régions de destination sont donc multiples, notamment aux Etats Unis, en Europe, Israel, dans les régions du Moyen-Orient, en Russie et de l'Afrique du Nord.

Comment contacter Aliexpress ?

Le siège social de Aliexpress est situé au siège de Alibaba à Hangzhou, dans la province de Zhejiang, en Chine.

L'adresse:

  • Alibaba Co, Ltd, 969 West Wen Yi Road, Yu Hang District, Hangzhou 311121, Chine

Le service client est joignable 24 heures/ 24 et 7 jours/7 via Alibaba au numéro suivant:

  • (+86)571-8502-2088 (Aliexpress ne possède pas de hotline à proprement parler)

Également par mail aux adresses suivantes:

Informations à propos des livraisons Aliexpress

Aliexpress est une plateforme chinoise de E-commerce appartenant au groupe Alibaba et spécialisée dans la vente, en gros et au détail, de produits à bas prix, aux particuliers (en B2C) et aux entreprises et à l'international. La société a été créée en 2010 par le groupe Alibaba, dans l'objectif de proposer l'équivalent de son site Taobao, réservé à la Chine, en anglais et à destination des clients étrangers. Au sein du groupe Alibaba, Aliexpress vient compléter les activités de Alibaba (vente de gros et B2B international) et de Taobao (vente de gros et au détail aux particuliers et entreprises en Chine).

Le site Aliexpress fonctionne sur le même principe que d'autres plateformes comme Amazon, et met en relation des vendeurs chinois (ou basés à Singapour) directement avec des clients, sans passer par des intermédiaires. A la différence que Aliexpress ne constitue qu'une plateforme et ne vend pas de produits en direct comme le fait Amazon. Aliexpress évalue les produits et les revendeurs en fonction des notes des clients et les vendeurs qui l'utilisent sont indépendants. Il est comparé en ceci à eBay, néanmoins les vendeurs qui utilisent Aliexpress sont des particuliers et des professionnels, ce qui permet à un large public d'accéder à la plateforme pour vendre des produits.

La plateforme Aliexpress fait partie du top 50 des sites les plus visités à l'échelle mondiale (c'est le site le plus visité en Russie). Il est réputé pour les produits électroniques, notamment les smartphones, et les accessoires de mode. Le site est accessible via des applications pour les systèmes iOS, Android et Yun OS (le système d'exploitation de la maison mère Alibaba). Aliexpress propose une offre large d'autres services, y compris de particulier à particulier, d'entreprise à particulier, mais également des solutions de paiement et de cloud computing. Le site originel est en version anglaise mais il existe également des versions en espagnol, français, allemand, polonais, italien, indonésien, russe, néerlandais et turc entre autres. Un système de remboursement est offert en cas de non réception de la commande et/ou de différence majeure entre le produit et sa description.

Aliexpress est un acteur majeur du E-commerce en Chine auprès des consommateurs car il permet aux entreprises d'accéder au marché international à moindre coût. Ce qui permet aux commerçants de proposer des prix bas. La fiabilité du site Aliexpress tient aux engagements du vendeur de communiquer sur les délais de livraison potentiels (maximum 45 jours), et d'avoir une politique de remboursement claire et transparente en cas de non-respect. Aliexpress travaille en collaboration avec de nombreux transporteurs, à l'échelle locale et internationale afin de rendre possible la livraison des articles aux acteurs à travers le monde.

Le numéro de tracking d'une livraison Aliexpress

Il existe différents formats de numéro de suivi Aliexpress, cela peut être une suite de chiffres comme par exemple: 154278952345 ou ils peuvent débuter par deux lettres majuscules suivi de chiffres et/ou de lettres comme par exemple: YT15424562154000001 ou ZA1245234227HK. Les vendeurs envoient les colis vers des entreprises de transport divers, ce qui explique la variété des numéros de suivi.

Les entreprises les plus fréquemment utilisées par les vendeurs sur Aliexpress sont China Post, Yun Express, Singapore Post, Flyt Express, SF Express, Yanwen, etc. Ce qui explique la diversité des formats de numéros de suivi pour les colis, tels que: AA123456789CN ou AA123456789MY ou YT123456789123 ou F12343746ER34576.

Généralement, les numéros de suivi des envois vers l'international débutent par deux lettres majuscules, suivies de chiffres et finissent par deux lettres majuscules, souvent par CN ou CH ou HK. En revanche, pour les envois nationaux, les numéros de suivi sont globalement uniquement constitués de chiffres.

Il est à noter que les commandes étant traitées par différents transporteurs à différents endroits, les numéros de suivi peuvent changer durant le transport.

Les différents états de suivi Aliexpress

  • PURCHASED
  • CONSOLIDATED ORDER
  • PACKED ORDER
  • SHIPPED
  • ORDER IN ARRIVAL
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