Comment suivre un colis Amazon Logistics TBA ?
Le suivi de colis Amazon Logistics TBA est facile avec Ordertracker, tout ce que vous avez à faire pour suivre un colis, c'est coller votre numéro de tracking dans le champ prévu à cet effet ou naviguer vers la section suivi international afin de tracker votre colis. Ordertracker est un sytème de suivi universel qui permet de suivre un colis international depuis n'importe quelle poste tel que "suivre mon colis" avec des informations très détaillées.
Suivi Amazon Logistics TBA depuis la France
Le transporteur Amazon Logistics TBA livre dans de nombreux pays du monde et vous pouvez suivre tous les colis qui sont envoyés par le biais de ce transporteur sur ce site en quelques clics. Lorsqu'un colis vous est envoyé, l'émetteur doit vous fournir un numéro de suivi qui servira ensuite sur ce site pour connaitre le statut de votre livraison et la localisation de votre courrier ou colis.
Combien de temps prend la livraison Amazon ?
Les produits Amazon sont expédiés et livrés vers les consommateurs du monde entier, Amazon collabore avec de nombreux partenaires et transporteurs afin d'acheminer les colis partout dans le monde.
Lors d'une commande Amazon, plusieurs expéditeurs sont possibles, dont Amazon, la majorité des vendeurs expédie votre colis dans les deux jours ouvrables.
Les délais de livraison sont les suivants, sauf en cas de conditions spécifiques du vendeur:
- option Standard Etats Unis: de 4 à 14 jours ouvrables environ après expédition, peut prendre jusqu'à 21 jours
- option Accélérée Etat Unis: de 2 à 6 jours ouvrables environ après expédition
- option Deux jours Etats Unis: 2 jours ouvrables environ après expédition
- option Un jour Etats Unis: 1 jour ouvrable après expédition
- option Standard International: de 3 à 6 semaines environ après expédition, cette option peut prendre jusqu'à 12 semaines (si retard douanier ou autre cause de retard)
- option Accélérée International: de 3 à 7 jours ouvrables
Le délai de livraison indiqué peut varier en fonction du pays de destination du colis, des douanes, des jours fériés, des conditions de météo variables et des périodes chargées comme Noël qui engendrent un volume de commandes plus élevé que la normale.
Par ailleurs, le poids, la taille peuvent également influer sur le délai de livraison du colis. Il est conseillé de vérifier auprès du vendeur si des retards supplémentaires sont à prévoir en cas de colis volumineux ou de livraison dans des zones rurales.
Amazon livre 7 jours sur 7 de 8 heures à 20 heures, y compris les weekends. Le client peut choisir, via son compte sur le site Amazon dans l'onglet "préférence de livraison", de recevoir son colis durant le weekend en indiquant la livraison le week-end comme mode d'expédition privilégié. Si le client est absent lors de la livraison, si la réception ne nécessite pas de signature, Amazon peut remettre le colis à un voisin, à un gardien ou concierge, le laisser dans un endroit sûr (pas de la porte) ou le laisser dans la boîte aux lettres si ses dimensions le permettent. Un avis de passage est laissé dans la boîte aux lettres et indique au client où récupérer son colis. Si le colis nécessite une signature et que le client est absent, Amazon laissera un avis de passage, et une nouvelle tentative de livraison sera effectuée le lendemain (jour ouvré). Au bout de trois tentatives de livraison infructueuses, Amazon gardera le colis en instance pendant 72 heures puis le retournera au centre de distribution Amazon.
Les frais de livraison sont variables, en fonction du volume, de la taille, du poids de la commande, ainsi que de l'option de livraison (ou mode d'expédition).
Néanmoins, la livraison de certains colis Amazon est gratuite, cela est indiqué dans les options de livraison sur la page du produit.
Les tarifs de livraison généraux sont les suivants:
- option Standard Expedition Internaional (si l'option est disponible): la livraison est comprise entre 9 et 12 jours environ et s'élève au tarif de 9, 69 $ environ par expédition + 2, 89 $ par unité
- option Prioritaire Expedition World (si l'option est disponible): la livraison est comprise entre 2 et 4 jours et s'élève au tarif de 18. 49 $ environ par expédition + 6. 99 $ par unité
Les prix sont les mêmes au sein des Etats Unis, sauf exception pour les régions éloignées du territoire. Des tarifs plus élevés peuvent être observés en cas d'envoi vers des terres non continentales des Etats Unis telles que les îles Marianne du Nord, Guam, les îles Marshall, Samoa, les îles Vierges américaines ou les États fédérés de Micronésie.
Amazon représente l'un des plus grands marchés internationaux du E-commerce, et livre, de ce fait, une large gamme de produits vers de nombreux pays. Amazon expédie vers plus de 100 pays et régions du monde en dehors des Etats Unis.
Les options de livraison sont possibles pour les clients au sein des Etats Unis et vers de nombreux pays, notamment la Chine, le Royaume Uni, l'Union Européenne (France, Allemagne, Espagne, Italie...), le Canada, l'Australie, l'Inde, le Mexique. Ainsi que de plus en plus de pays asiatiques et africains qui sont ajoutés au fur et à mesure de la croissance d'Amazon.
Certaines restrictions demeurent, Amazon n'expédie pas vers Cuba, la Corée du Nord, l'Iran, la Somalie, l'Irak, le Myanmars et le Botswana. Amazon expédie ses produits à l'international via Amazon Global. Les produits disponibles, les coûts d'expédition et les frais de livraison peuvent varier en fonction du lieu d'expédition et de la destination du colis.
A noter que les produits volumineux et ou lourds peuvent être pris en charge via un transporteur spécifique tel que CEVA, ABF ou XPO.
Les délais de livraison estimés peuvent être rallongés du fait de divers facteurs, notamment des conditions météorologiques variables, des périodes de forts flux de commandes, de vacances, des jours fériés et d'éventuels retards en douane.
Comment contacter Amazon ?
- le siège social d'Amazon est basé à South Lake Union, Seattle, Etats Unis
- le siège social Europe est basé: Amazon EU SARL., 5 Rue Plaetis, 2338 Luxembourg
- le siège social France est basé: Amazon, 67 Boulevard du Général Leclerc, 92110 Clichy France
- le service clients est joignable par téléphone au 1-888-280-4331 joignable 7 jours sur 7 et 24h/24
Vous pouvez également joindre les services d'Amazon via la section "Service client" de leur site internet. Ou via le chat du site du lundi au vendredi de 7h à 00h.
Sur les réseaux sociaux: vous pouvez joindre Amazon sur twitter via @AmazonHelp
Si vous souhaitez joindre Amazon par mail, pour des problèmes avec votre compte ou pour une facture:
- [email protected] ou, pour des questions plus générales, [email protected]
Informations à propos des livraisons Amazon
Amazon est le service de livraison d'Amazon. Les commandes traitées et expédiées par Amazon portent la mention "livraison par Amazon".
Amazon est une entreprise de E-commerce basée à Seattle, elle fait partie des 5 géants du Web sous l'acronyme GAFAM aux côtés de Google, Apple, Facebook et Microsoft.
Fondé par Jeff BEZOS en 1994, le site de vente Amazon est, à la base, une librairie en ligne, la plateforme propose l'achat et la vente de livres en ligne. L'objectif étant de pouvoir proposer un catalogue beaucoup plus conséquent que les librairies physiques. L'entreprise Amazon, introduite en bourse au NASDAQ en 1997, se développe rapidement vers la vente de produits culturels et marchands. Notamment du matériel informatique, des jeux vidéos, des logiciels, des accessoires, des vêtements, des jeux et des jouets, des cosmétiques, des objets d'ameublement, des bijoux ainsi que des produits alimentaires.
Amazon connaît un essor rapide, en 2015 la société dépasse Walmart comme commerçant préféré aux Etats Unis. Son service interne de livraison accélérée Amazon Prime compte plus de 100 millions d'abonnés dans le monde.
En termes de chiffre d'affaires, Amazon est considérée aujourd'hui comme la plus grande entreprise mondiale.
En 2020, environ un million de personnes est employé dans la société Amazon qui a ouvert des sites spécifiques dans de nombreux pays en plus du site originel américain créé en 1995.
Le développement constant de l'entreprise tient, entre autres, à la perpétuelle recherche de ses dirigeants en termes d'innovation technologique dans ses produits et ses services.
Amazon développe notamment le streaming audio et vidéo grâce à ses filiales Amazon Music, Prime Video entre autres. Et propose des produits électroniques à travers la liseuse Kindle et les appareils Fire TV.
L'un des enjeux principaux d'Amazon est de réduire le temps entre la commande du client sur la plateforme et la livraison du produit, les conditions et frais de livraison sont au cœur du défi de l'entreprise et l'une des raisons de son succès.
En 2017, Amazon a expédié plus de 5 milliards de produits dans le monde.
L'entreprise recherche l'amélioration continue de sa chaîne d'approvisionnement tout en réduisant ses coûts.
Une des principales dépenses pour Amazon est la livraison. Initialement, l'entreprise gérait ses expéditions via des transporteurs et prestataires de services de livraison majeurs tels que DHL, USPS ou FedEx ou plus modestes (comme Colis Privé).
Pour faire face aux coûts et améliorer son service, Amazon a créé son propre service d'expédition: Amazon. Bien que l'entreprise continue de collaborer avec des tiers, bon nombre de livraisons sont assurées par Amazon. Cela est précisé sur les pages des produits, lorsque la mention "livré par Amazon" est indiquée, la livraison est assurée par Amazon.
Plusieurs différences distinguent Amazon des autres transporteurs. Tout d'abord, Amazon livre les dimanches, ce qui constitue un avantage pour le client. De plus, Amazon fonctionne via un réseau de livreurs sous traitants - indépendants, qui effectuent des livraisons via le programme Amazon Flex. Amazon Logistics travaille également en sous traitance avec le service Amazon Delivery Service Partners (Partenaire de service de livraison: franchises de livraison en charge de parcs de 20 à 40 véhicules de transport de marchandises).
Une différence majeure réside dans le fait que Amazon effectue les livraisons en partant directement des entrepôts Amazon. Il n'est donc pas nécessaire pour le transporteur tiers de devoir attendre que le colis soit reçu dans sa structure avant de l'envoyer au client. En envoyant les colis directement aux clients depuis l'entrepôt via Amazon, Amazon accroît considérablement sa capacité de livraison, en permettant des services tels que la livraison le jour même et la livraison gratuite en deux jours avec Amazon Prime.
Amazon travaille toujours avec plusieurs services de messagerie pour la livraison de ses commandes, en plus de son service de livraison interne.
Les transporteurs les plus courants sont: Amazon, UPS, USPS, FedEx, DHL et DHL Express. Mais également: CEVA Logistics, Australia Post, ABF Freight System Inc, Landmark Global, Tforce Final Mile, Menlo Worldwide, XPO Logistics, Deprisa, Ontrac, DB Schenker, ECMS Express, I-Pracel, Fidelitone, Innovel Solutions, Lonestar Overnight, NSD, Pilot, Parcel Pool, Israel Post, WNDirect, SF Express, etc.
Les produits sont stockés de façon aléatoire dans les entrepôts, ce qui permet d'avoir une large gamme de produits à disposition. Lors d'une commande, le produit est dirigé vers le responsable de prélèvement d'articles grâce à une chaîne robotisée chargée de l'acheminement de produits au sein de l'entrepôt.
Une fois le produit sorti des stocks, il est transporté jusqu'au poste d'emballage par le biais d'un tapis roulant, il est empaqueté, pesé, et le contenu de la commande est vérifié. Une fois qu'il est validé, il est étiqueté est placé en remorque en fonction de son mode de livraison, les délais de livraison sélectionnés et de sa destination.
Les véhicules de transport acheminent plus de 2000 paquets par voyage, ils transportent les commandes des centres de distribution aux centres de tri ou les colis sont ensuite classés en fonction de la destination et du délai de livraison. Enfin, les colis sont pris en charge par différents transporteurs sous traitants ou par Amazon.
Le numéro de tracking d'une livraison Amazon
Le format de numéro de suivi Amazon dépend du transporteur qui prend en charge le colis. Ils sont, le plus souvent, composés de chiffres et de lettres majuscules.
Les envois vers les États-Unis, le Mexique et le Canada ont un numéro de suivi Amazon qui débute par TBA, TBM, TBC
Vers la France, la Belgique, les Pays Bas entre autres, le numéro de suivi Amazon commence par CC.