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Suivi de colis Colissimo

Colissimo est le service de livraison de colis de la Poste française, La Poste. Le service de livraison comprend des livraisons nationales et internationales en France. Il est moins cher par rapport à Chronopost (un autre service de livraison).

La Poste est l'un des rares services publics en France à être bien noté par le public, grâce à sa grande qualité de service. La Poste dispose de suffisamment de guichets dans toute la France, y compris dans la plupart des villages. En fait, la France compte l'un des plus grands nombres de boîtes postales au monde.

La société a été créée le 1er janvier 1991. Depuis sa création, elle a diversifié ses activités pour rester compétitive. En 2000, elle propose des services de courrier électronique et crée GePost, sa branche logistique et livraison de colis. En 2001, elle a mis en place un service de banque en ligne qui a ensuite été baptisé La Banque Postale en 2006.

La Poste a depuis pris des mesures pour moderniser ses services et ses installations de tri afin de mieux servir le public. Les bureaux proposent désormais une gamme de services tels que timbres, enveloppes, emballages et fabrication de cartes, réexpédition du courrier (en France et à l'étranger), articles de collection (timbres, carnets de timbres, timbres de service, etc.), timbres personnalisés, et services en ligne tels que la programmation de l'enlèvement des colis par un facteur pour une livraison en France ou à l'étranger.

Aujourd'hui, La Poste est le deuxième plus grand fournisseur de services de livraison de colis en Europe avec une part de marché de 15 %. L'entreprise a enregistré un chiffre d'affaires de 25,983 millions d'euros en 2019. En 2018, l'entreprise comptait 251 219 employés à travers le monde.

Comment suivre une livraison de colis Colissimo ?

Pour suivre votre colis, obtenez votre numéro de suivi. Il vous sera envoyé par La Poste, sinon vérifiez auprès de l'expéditeur. Le numéro de suivi peut avoir différents formats. Voir ci-dessous des exemples de numéros de suivi :

FormatÉchantillon
1 chiffre + 1 lettre + 11 chiffres8D00432154789
2 lettres + 11 chiffresCK00879241952
2 lettres + 9 chiffres + 2 CC000000000FR
14 chiffres87000000000000
Envois internationaux 15 chiffres ou 14 chiffres + 1 lettre12345678904588L

Pour suivre votre colis, vous pouvez saisir votre numéro de suivi sur le site internet de La Poste ou vous pouvez utiliser des services de suivi tels que Ordertracker.

Des facteurs tels que les conditions météorologiques et autres catastrophes naturelles, la situation du trafic et le dédouanement peuvent affecter la livraison en temps voulu de vos colis. Si vous avez des problèmes avec vos livraisons, vous pouvez visiter leur centre d'aide en ligne ou les appeler au 3631 de 8 h 30 à 19 h (du lundi au vendredi), et de 8 h 30 à 13 h le samedi.

Si vous appelez hors de France, appelez le +33 810 821 821 de 8 h 30 à 19 h (du lundi au vendredi).

Détails de la livraison des colis Colissimo

Le service Colissimo livre votre colis dont le poids ne dépasse pas 30 kg, à condition que la somme de la longueur, de la largeur et de la hauteur ne dépasse pas 1,5 m, et que la longueur soit inférieure à 1 m. Colissimo peut livrer vos colis en 48 heures en France. Pour les livraisons internationales (via Colis International), le délai de livraison est estimé entre 4 et 9 jours selon la destination. Les deux services incluent le suivi afin que vous puissiez suivre la livraison de vos articles.

Avec Colissimo, vous n'avez plus besoin de vous rendre au bureau de poste pour déposer votre colis. Faites-le dans le confort de votre maison et le facteur viendra chercher votre colis. Pour en savoir plus sur ce service, consultez le site officiel.

Voici les tarifs pour l'envoi de colis en France :

PoidsTaux
Jusqu'à 250 g4,95€
500g6,35€
750g7,25€
1 kg7,95€
2 kg8,95€
5 kg13,75€
10 kg20,05€
30 kg28,55€

Les livraisons Colissimo standard en France ne nécessitent pas de signature à la livraison. Si vous avez besoin d'une preuve de livraison, vous pouvez envoyer votre colis en 'Colissimo recommandé', ce qui entraîne des frais supplémentaires - 2,50 € pour les colis d'une valeur d'assurance de 50 € ; et 4,00 € pour les livraisons d'une valeur d'assurance d'au moins 200 €.

Pour les livraisons internationales, voici les tarifs correspondants :

PoidsZone AZone BZone C
Jusqu'à 500 g12,55 €17,00 €24,85 €
1 kg15,50 €20,30 €27,65 €
2 kg17,55 €22,20 €38,00 €
5 kg22,45 €28,50 €55,65 €
10 kg37,00 €47,20 €105,30 €
30 kg61,50 €73,60 €168,00 €

Zone A désigne les pays de l'Union européenne et la Suisse.

La zone B sont des pays situés en Europe, mais qui ne font pas partie de l'Union européenne, comme la Tunisie, le Maroc, l'Algérie et la Norvège.

La zone C comprend l'Afrique, le Canada, les États-Unis et le Moyen-Orient.

Tous les colis à destination du Royaume-Uni, y compris ceux en provenance du Royaume-Uni, nécessiteraient une déclaration en douane. Si vous avez besoin de plus d'informations sur cette politique, veuillez consulter le site web officiel. Toutes les livraisons internationales nécessitent une signature à la livraison et sont automatiquement accompagnées d'une assurance afin d'être dédommagé en cas de perte ou d'endommagement du colis.

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