Comment suivre un colis Gearbest ?
Le suivi de colis Gearbest est facile avec Ordertracker, tout ce que vous avez à faire pour suivre un colis, c'est coller votre numéro de tracking dans le champ prévu à cet effet ou naviguer vers la section suivi international afin de tracker votre colis. Ordertracker est un sytème de suivi universel qui permet de suivre un colis international depuis n'importe quelle poste tel que "suivre mon colis" avec des informations très détaillées.
Suivi Gearbest depuis la France
Le transporteur Gearbest livre dans de nombreux pays du monde et vous pouvez suivre tous les colis qui sont envoyés par le biais de ce transporteur sur ce site en quelques clics. Lorsqu'un colis vous est envoyé, l'émetteur doit vous fournir un numéro de suivi qui servira ensuite sur ce site pour connaitre le statut de votre livraison et la localisation de votre courrier ou colis.
Combien de temps prend la livraison Gearbest ?
Gearbest propose des livraisons partout dans le monde, assurées par de nombreux partenaires transporteurs internationaux. Gearbest livre ses produits vers plus de 200 pays et destinations, les colis sont pris en charge par différentes entreprises pour effectuer les livraisons de porte à porte.
La plateforme propose ses articles pour les consommateurs du monde entier sauf exception, notamment pour le Soudan du Sud et la Palestine.
Gearbest propose quatre méthodes d'expédition pour l'acheminement de ses produits:
- envoi recommandé
- livraison sans suivi
- livraison accélérée
- livraison prioritaire ou express
Gearbest propose pour la plupart des produits la livraison standard par défaut, le consommateur peut néanmoins choisir de modifier la méthode de livraison, notamment si l'envoi est urgent.
Selon les destinations, les transporteurs sont différents, ainsi que les solutions qu'ils proposent pour la livraison.
Selon la méthode sélectionnée, un suivi peut être disponible en ligne, ce qui n'est pas le cas pour les options de livraison les plus économiques, dans ce cas, le suivi peut être partiel ou incomplet.
Inversement, pour certaines méthodes, le transporteur met à disposition un suivi complet et en temps réel pour connaître la situation du colis.
Gearbest est spécialisée dans le matériel électronique, les demandes clients sont souvent pour des commandes urgentes, il est recommandé de sélectionner la méthode de livraison la plus sécurisée, avec suivi inclus.
Les délais de livraison varient selon le type de colis, son poids, sa taille, la destination finale ainsi que les options sélectionnées lors de la commande.
Pour les méthodes de livraison standard, avec ou sans suivi, les délais moyens estimés sont les suivants:
- vers les Etats Unis: 19 jours ouvrables environ
- vers le Brésil: 39 jours ouvrables environ
- vers les Pays Bas, la Hongrie, la Grèce, la Pologne, La République Tchèque, la Slovaquie: 19 jours ouvrables environ
- vers la Russie: 28 jours ouvrables environ
- vers la Corée du Sud et le Japon: 18 jours ouvrables environ
- vers l'Italie, la France, l'Espagne, le Royaume Uni, le Portugal et l'Allemagne: 15 jours environ
- vers la Malaisie, Singapour et la Thaïlande: 16 jours ouvrables environ
- vers la Turquie: 21 jours ouvrables environ
- vers l'Australie: 11 jours ouvrables environ
- vers le reste du monde: 24 jours ouvrables environ
- pour les méthodes de livraison express, avec ou sans suivi, les délais moyens estimés sont les suivants:
- vers l'Italie, la France, l'Espagne, le Royaume Uni, le Portugal et l'Allemagne: 14 jours environ
- vers les Etats Unis: 12 jours ouvrables environ
- vers la Russie: 28 jours ouvrables environ
- vers la Corée du Sud et le Japon: 7 jours ouvrables environ
- vers l'Australie: 11 jours ouvrables environ
- vers le Brésil: 30 jours ouvrables environ
- vers la Turquie: 10 jours ouvrables environ
- vers la Malaisie, Singapour et la Thaïlande: 9 jours ouvrables environ
- vers le reste du monde: 19 jours ouvrables environ
Cette option de livraison express est disponible sous réserve que le type de colis (son poids, sa taille, sa destination) le permette.
Pour les envois les plus urgents, la méthode de livraison accélérée est la plus rapide et assurée soit par EMS Epacket China Post soit par DHL.
Les délais moyens estimés pour ces méthodes sont les suivants:
- via EMS Epacket: moins de 15 jours ouvrables environ vers la plupart des destinations
- via DHL: moins de 7 jours ouvrables environ vers la plupart des destinations
Lors des achats sur Gearbest, il est intéressant de vérifier la disponibilité du ou des articles dans les différents entrepôts.
En effet, par exemple, un article disponible dans un entrepôt européen sera livré plus rapidement vers un consommateur domicilié en Europe.
Les délais de livraison sont variables et dépendent de nombreux facteurs, notamment le type de colis, son poids, sa taille, ses dimensions, les modalités d'expéditions sélectionnées mais également des conditions de météo changeantes, des périodes de fête ou de vacances, des jours fériés et d'éventuels retards douaniers.
Comment contacter Gearbest ?
Le siège social de Gearbest est basé en Chine, à l'adresse suivante:
- Shenzhen Globalegrow E-commerce Co Ltd, Salle 526, 5ème étage, bâtiment 2, Nanyou 4ème Zone industrielle, District de Nanshan, Shenzhen, 518057, Chine
Le service clients est joignable par téléphone, du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30, au numéro suivant:
- (1)8556661888
Et par mail à l'adresse suivante:
Informations à propos des livraisons Gearbest
Gearbest fait partie de l'entreprise Globalegrow basée en Chine qui est spécialisée dans le E-commerce à destination des consommateurs du monde entier.
Gearbest propose principalement des produits électroniques, informatiques, multimédia, sur la plateforme on peut retrouver divers objets connectés, des smartphones, des tablettes, du matériel pour ordinateur, etc.
Le site répertorie plus de 5000 marques, on y retrouve les plus grandes marques électroniques chinoises comme Lenovo, Cube, Xiaomi, Huawei entre autres.
L'entreprise propose des produits en vente en ligne vers les consommateurs de tous les continents et est connue pour être l'un des sites les plus populaires pour l'achat de produits électroniques en gros. Gearbest propose des articles de qualité à bas prix.
Gearbest propose également d'autres gammes de produits, ses concurrents sont Amazon, Banggood, Aliexpress entre autres.
La société demeure la référence pour les produits électroniques à l'étranger avec des gammes d'articles gadgets parmi les meilleurs et à prix bas.
L'offre de vente en gros permettant de bénéficier de tarifs préférentiels a fait connaître Gearbest auprès de nombreux consommateurs du E-commerce, tant en B2C qu'en B2B.
Le site est également connu pour la qualité du traitement de ses commandes, de l'expérience d'achat sur le site jusqu'à la livraison finale, grâce à un réseau important de partenariats avec les meilleurs transporteurs du monde.
Gearbest collabore avec Yanwen, DHL, China Post, SF Express et bien d'autres pour la livraison de ses produits.
Le numéro de tracking d'une livraison Gearbest
Le format de numéro de suivi dépend du transporteur qui prend en charge le colis après la commande passée sur Gearbest.