Comment suivre un colis Paquetexpress ?
Le suivi de colis Paquetexpress est facile avec Ordertracker, tout ce que vous avez à faire pour suivre un colis, c'est coller votre numéro de tracking dans le champ prévu à cet effet ou naviguer vers la section suivi international afin de tracker votre colis. Ordertracker est un sytème de suivi universel qui permet de suivre un colis international depuis n'importe quelle poste tel que "suivre mon colis" avec des informations très détaillées.
Suivi Paquetexpress depuis la France
Le transporteur Paquetexpress livre dans de nombreux pays du monde et vous pouvez suivre tous les colis qui sont envoyés par le biais de ce transporteur sur ce site en quelques clics. Lorsqu'un colis vous est envoyé, l'émetteur doit vous fournir un numéro de suivi qui servira ensuite sur ce site pour connaitre le statut de votre livraison et la localisation de votre courrier ou colis.
Combien de temps prend la livraison Paquetexpress ?
Les délais de livraison dépendent du service choisi. Les différentes options possibles pour une livraison de colis de moins de 12kg sont les suivantes:
- Envois nationaux: Plusieurs options sont disponibles, selon le délai de livraison préféré, les options sont les suivantes:
- Livraison en 24h
- Livraison en 48h
- Livraison en 72h
- Livraison en 4 jours
- Livraison en 5 jours
- Envois Internationaux: Les délais de livraisons dépendent du pays de destination parmi les 240 pays desservis
- Envois Express: Pour les envois plus urgents, une livraison rapide est possible, avec les options suivantes:
- Sameday: Livraison le même jour
- Midday: Livraison en moins de 12h
- Oneday: Livraison en moins de 24h
- 2days: Livraison en moins de 48h
Les envois express de colis ne sont pas disponibles pour toutes les destinations mais dans une sélection de plus de 36000 codes postaux.
Paquetexpress permet également la livraison de documents, les options d’envois sont les suivantes:
- Envois nationaux: Plusieurs options sont disponibles, selon le délai de livraison préféré, les options sont les suivantes:
- Livraison en 24h
- Livraison en 48h
- Livraison en 72h
- Livraison en 4 jours
- Livraison en 5 jours
- Envois Internationaux: Les délais de livraisons dépendent du pays de destination parmi les 240 pays desservis
- Envois Express: Pour les envois plus urgents, une livraison rapide est possible, avec les options suivantes:
- Sameday: Livraison le même jour
- Midday: Livraison en moins de 12h
- Oneday: Livraison en moins de 24h
- 2days: Livraison en moins de 48h
De même que pour les colis, les envois express de documents sont des options disponibles dans une sélection de 36000 codes postaux.
Enfin, le transporteur propose également la livraison de fret, au Mexique et à l’international. Les différentes options de livraison dépendent de la quantité de marchandises, Les options sont les suivantes:
- Livraison de Fret au Mexique:
- Services FTL (Full truck Load), le véhicule est entièrement chargé
- Livraison de Fret à l’international:
- Services Ltl (Less Than Truckload), le véhicule n’est que partiellement chargé
- Services FTL (Full truck Load), le véhicule est entièrement chargé
- Services maritimes / aériens
Les délais de livraison de fret sont très variables selon le pays de destination ainsi que le service choisi. Un outil est à disposition sur le site web de Paquetexpress afin d’avoir une estimation du délai de livraison selon l’adresse d’expédition et celle de destination.
Comment contacter Paquetexpress ?
Le siège social est situé au Mexique, à l’adresse suivante:
- Rosendo G. Castro No. 26 Pte., Col. Centro, Los Mochis, Sinaloa 81200, MX
Le service client est disponible aux coordonnées téléphoniques:
- 800-821-0208 du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 15h
Un chat en ligne est disponible sur leur site internet, pour toute demande. Il est également possible de les contacter sur les réseaux sociaux Facebook, Twitter, Instagram ou encore Linkedin.
Informations à propos des livraisons Paquetexpress
Paquetexpress est un transporteur mexicain créé en 1986 à Sinaloa qui possède aujourd’hui le plus grand réseau du pays. Il permet la livraison à près de 108 000 clients différents. Cela est possible grâce aux 6000 employés qu’il compte. L’entreprise s’est également développée à l’international, et dessert pas moins de 200 pays à travers le monde. Elle propose plusieurs types de livraisons et des services de logistique adaptés aux besoins des clients. Les frais de livraison, pour un envois standard au Mexique, seront d’environ 10$, tandis qu’une livraison internationale coûtera entre 15 et 20$.
Paquetexpress propose des services spéciaux, pour répondre aux différentes attentes des clients. En plus de la livraison à domicile, un service de collecte des colis directement chez le client est disponible. Il est également possible de programmer une livraison en dehors des horaires standards, ainsi que le samedi.
Pour les envois de valeur, il est possible d’assurer le contenu du colis. Il est nécessaire de déclarer la valeur du colis et en cas de perte du colis ou d’atteinte à l’intégrité de celui-ci, la somme déclarée sera remboursée par l’assurance, et cela sans frais additionnel. Pour augmenter la sécurité des envois, les véhicules de transport sont équipés de Gps afin de pouvoir les localiser à tout moment.
Enfin, il est possible d’organiser à l’avance ses expéditions lorsque celles-ci sont fréquentes ou volumineuses.
Ainsi beaucoup d’options sont disponibles, à la fois pour les particuliers et les professionnels, selon leurs besoins. De plus en plus d’industries font confiance à Paquetexpress au Mexique, c’est le cas de l’industrie automobile, électronique et les e-commerces. 95% des clients professionnels sont satisfaits des services de Paquetexpress.
L’entreprise propose également un service international 3pl (Third Party Logistics), qui permet d’aider les professionnels à améliorer leur chaîne d’approvisionnement prenant en compte le stockage, la collecte l’emballage jusqu’à la distribution de la marchandise chez les clients.
Paquetexpress compte aujourd’hui 958 voitures, plus de 100 motos dédiés à la livraison et collecte à domicile. Enfin, 187 camions sont utilisés pour le transport de fret.
Afin de faciliter les opérations et l’expérience du client, l’entreprise est très accès numérique. En effet, les clients enregistrés chez Paquetexpress peuvent recevoir les factures des envois en ligne, de même que la documentation sur les options d’expédition disponibles. Ils peuvent également payer en ligne les expéditions qu’ils programment. Enfin, ils reçoivent par mail ou SMS les changements de statut de livraison et l’arrivée à destinations de leurs envois. Plus de 7000 clients utilisent déjà ces options digitales.
Le développement durable étant au cœur des valeurs de Paquetexpress, plus de 45 véhicules hybrides sont utilisés pour les livraisons et les collectes de marchandises. De plus, plusieurs collaborations avec des entreprises tournés vers l’écologie et le transport sans émissions de gaz à effet de serre sont à mentionner.
Le numéro de tracking d’une livraison Paquetexpress
Le format de numéro de suivi Paquetexpress est composé d’une série de chiffres et de lettres, généralement il possède entre 12 et 16 caractères qui sont uniquement des chiffres, comme par exemple 0123028215080071, mais il est possible que la combinaison comprenne également des lettres.