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Pitt Ohio
Informations sur l'entreprise

À propos de Pitt Ohio

PITT OHIO est une entreprise privée de transport et de gestion de la chaîne d'approvisionnement basée à Pittsburgh, Pennsylvania. L'entreprise a été fondée en 1979 par trois frères et exploite des services LTL et de transport par camion complet dans plusieurs États. PITT OHIO fait partie du PITT OHIO Transportation Group.


Fondée 1979
Pays États-Unis
Livraison moyenne 1-20j

Comment contacter Pitt Ohio?

Si vous rencontrez des problèmes avec le processus de livraison géré par Pitt Ohio, n'hésitez pas à contacter leur support client.

Siège social Pitt Ohio, Pittsburgh, États-Unis support@pittohio.com Téléphone: +18003677488

Qu'est-ce que Pitt Ohio ?

PITT OHIO est une entreprise privée de transport et de gestion de chaîne d'approvisionnement dont le siège social se trouve à Pittsburgh, Pennsylvania. Fondée en 1979 par trois frères, Charles L. "Chuck" Hammel III, Robert F. "Bob" Hammel, et Kenneth W. "Ken" Hammel, l'entreprise a débuté sous le nom de Pitt Ohio Express, opérant depuis un unique terminal de Pittsburgh avec seulement trois camions, se concentrant exclusivement sur le fret LTL interétatique de jour suivant entre Pittsburgh et Ohio. La famille fondatrice apportait un héritage industriel considérable à cette entreprise, car leur grand-père, Charles Hammel Sr., avait établi Hammel's Express à Pittsburgh en 1919, transportant à l'origine de l'acier pour le producteur local J&L Steel, donnant à la famille Hammel plus de six décennies d'expérience cumulée dans le fret avant le lancement de leur propre entreprise.

L'expansion s'est faite rapidement. Dès 1983, des terminaux avaient ouvert à Cleveland Baltimore, Norristown, et Charleston, West Virginia, établissant l'empreinte régionale multi-états qui façonnerait le caractère de l'entreprise pendant des décennies. Les revenus sont passés de 6,9 millions $ en 1984 à 138 millions $ en 1997. En 1998, le réseau traitait 6 500 expéditions quotidiennes depuis 12 terminaux, avec 800 conducteurs utilisant près de 1 700 équipements à travers sept états du Mid-Atlantic. Une acquisition en 2005 du transporteur de charges complètes ECM Transport a donné à PITT OHIO sa première capacité de charge complète basée sur des actifs, élargissant le portefeuille de services au-delà de sa concentration LTL originale.

En 2011, l'entreprise a officiellement abandonné "Express" de son nom commercial, devenant simplement PITT OHIO. Ce changement reflétait un mouvement délibéré au-delà de l'identité LTL express originale vers une gamme plus large de services de transport et de logistique. L'acquisition en 2022 d'actifs de Teal's Express, un transporteur basé à Watertown, New York, a ajouté un service direct vers le nord de l'état de New York sans dépendance envers des partenaires tiers. Le développement récent le plus important s'est produit en 2025, lorsque le PITT OHIO Transportation Group a acquis Sutton Transport, un transporteur LTL du Midwest avec 13 terminaux et plus de 800 employés. Sutton Transport a été par la suite fusionné avec le transporteur sœur Dohrn Transfer pour former Dohrn LLC, plaçant le groupe global à la 12ème position des plus grands transporteurs LTL aux États-Unis.

  • Fondée : 1979 à Pittsburgh, Pennsylvania, originalement sous le nom de Pitt Ohio Express
  • Fondateurs : Les frères Charles L. "Chuck" Hammel III, Robert F. "Bob" Hammel, et Kenneth W. "Ken" Hammel
  • Héritage familial dans le fret : L'histoire de la famille Hammel dans le fret remonte à 1919, lorsque Charles Hammel Sr. a fondé Hammel's Express à Pittsburgh
  • Siège social : Pittsburgh, Pennsylvania, États-Unis
  • Structure corporative : Propriété privée, partie du PITT OHIO Transportation Group sous la propriété de Hammel Co.
  • Entreprises sœurs : Dohrn Transfer Company, Ross Express, US Cargo, et US Special Delivery
  • Classement industriel : 12ème plus grand transporteur LTL aux États-Unis suite à l'acquisition de Sutton Transport en 2025
  • Taux de livraison à temps : 97%, constamment promu comme le différenciateur commercial principal de l'entreprise
  • Ratio de prévention des réclamations : 0,5%, l'un des chiffres publiés les plus bas dans le segment LTL régional
  • Certification matières dangereuses : Certifiée pour manipuler les marchandises dangereuses réglementées selon les règles du Département des Transports américain

Dans les classements industriels, PITT OHIO s'est placée parmi les principaux transporteurs LTL régionaux en Amérique du Nord pendant plusieurs années consécutives. L'entreprise s'est classée 48ème sur la liste Top 100 For-Hire Carrier de Transport Topics et 14ème sur sa liste Top Less-Than-Truckload Carriers pour 2021. Dans le rapport LTL Carrier Customer Value and Loyalty de Mastio and Company, PITT OHIO s'est classée première dans la région Northeast et Mid-Atlantic. En 2025, l'entreprise a remporté les plus hauts honneurs dans les Quest for Quality Awards, qui sont déterminés entièrement par les commentaires directs des clients sur la performance de livraison à temps, le service client, la technologie de l'information, et l'équipement et les opérations. PITT OHIO se positionne comme un transporteur de service premium concurrençant sur la fiabilité plutôt que sur le prix, ciblant les clients commerciaux à travers les secteurs de la fabrication, du commerce de détail, de la santé et industriel.

Dans quels pays Pitt Ohio livre-t-elle ?

Le territoire de service direct de PITT OHIO couvre les régions Mid-Atlantic et Midwest des États-Unis. Les états desservis par les terminaux et conducteurs propres de l'entreprise incluent Delaware, le District of Columbia, Indiana, Maryland Michigan, New Jersey, Ohio, Pennsylvania, Virginia, et West Virginia. Des portions du nord du Kentucky, la région de Jamestown de New York, et la zone Greater Triad de North Carolina, couvrant Greensboro, Winston-Salem, et High Point, sont également dans l'empreinte de service direct. En 2023, PITT OHIO exploitait approximativement 24 terminaux à travers ce territoire, permettant une livraison de jour suivant ou de deux jours pour la plupart des paires origine-destination. Parce que l'entreprise déplace le fret sur ses propres équipements et conducteurs dans cette région centrale, elle conserve une responsabilité directe sur les expéditions depuis l'enlèvement jusqu'à la livraison finale.

Pittsburgh se situe au centre géographique des opérations de PITT OHIO, connectant les marchés du littoral Mid-Atlantic de Baltimore, Philadelphia, et Washington D.C. avec les centres industriels du Midwest de Cleveland Detroit, Chicago, et Indianapolis. Pour les expéditions se déplaçant au-delà de l'empreinte de service direct, PITT OHIO étend la couverture par deux transporteurs sœurs, Dohrn Transfer couvrant le Midwest, et Ross Express couvrant New England. Par ces partenaires, PITT OHIO accède à approximativement 50 terminaux supplémentaires, apportant des états tels que Connecticut, Illinois, Iowa, Kansas, Maine, Massachusetts, Missouri, Nebraska, New Hampshire, Rhode Island Vermont, et Wisconsin. Les cartes de temps de transit montrant les estimations de jours pour chaque paire de terminaux dans le réseau étendu sont disponibles par les outils de traçage en ligne de l'entreprise.

  • États de service direct principal : Delaware, District of Columbia, Indiana, Maryland Michigan, New Jersey, Ohio, Pennsylvania, Virginia, et West Virginia, plus des portions de Kentucky, New York, et North Carolina
  • Nombre de terminaux : Approximativement 24 terminaux directs en 2023, s'étendant sur le Mid-Atlantic et le Midwest
  • Extension Midwest : Dohrn Transfer couvre Illinois, Iowa, Kansas, Missouri, Nebraska, Wisconsin, et d'autres états du Midwest
  • Extension New England : Ross Express couvre Connecticut, Maine, Massachusetts, New Hampshire, Rhode Island et Vermont
  • Couverture nationale : Tous les 48 états contigus américains par courtage logistique de charges complètes et partenariats interligne
  • Canada : Accès au fret transfrontalier par arrangements logistiques de charges complètes et accords interligne LTL

Pour une couverture nationale complète au-delà du réseau de partenaires fédérés, l'équipe de logistique de charges complètes de PITT OHIO organise le fret à travers tous les 48 états contigus américains et vers le Canada par des arrangements de transporteurs courtés. Le produit North American LTL Service, construit sur le réseau coordonné de PITT OHIO, Dohrn Transfer, et Ross Express, fournit un mouvement de fret inter-régional dans une relation commerciale unique. Les expéditeurs travaillant dans le territoire central de PITT OHIO bénéficient de la responsabilité directe du transporteur, tandis que ceux ayant des besoins de distribution plus larges peuvent accéder à l'empreinte nord-américaine complète sans gérer plusieurs contrats de transporteurs séparés.

Quels sont les services Pitt Ohio et les délais de livraison ?

Le fret moins que camion complet, ou LTL, est le fondement de l'activité de PITT OHIO, et le service autour duquel l'entreprise a construit sa réputation sur plus de quatre décennies. Dans une expédition LTL, plusieurs expéditeurs partagent l'espace dans la même remorque, chacun payant seulement pour la portion que leur fret occupe. PITT OHIO divise son produit LTL en deux niveaux, un service LTL Regional pour les expéditions dans le territoire central Mid-Atlantic et Midwest, et un North American Service pour la couverture s'étendant au marché américain et canadien plus large par le réseau de transporteurs sœurs. Dans le service régional, PITT OHIO livre à plus de destinations sur une base de jour suivant que tout transporteur concurrent opérant dans la même géographie, une distinction que l'entreprise a maintenue pendant plus de 40 ans.

  • Service LTL Regional : Fret moins que camion complet de jour suivant et de deux jours dans le territoire central Mid-Atlantic et Midwest, avec suivi disponible via numéro PRO, numéro BOL, ou numéro de bon de commande
  • Service LTL North American : Couverture LTL étendue à tous les 48 états contigus américains et au Canada par le réseau partenaire coordonné Dohrn Transfer et Ross Express
  • Service Charge Complète (TL) : Service de charge complète basé sur des actifs pour les routes dans approximativement 965 km, avec un taux de performance à temps publié de 99% et une acceptation d'appel d'offres de 100%
  • Service Ground : Livraison de colis et petites expéditions d'entreprise à entreprise dans l'empreinte régionale, conçue pour le fret sous les dimensions LTL standard
  • Service de Chaîne d'Approvisionnement et Logistique : Camionnage, transbordement, entreposage, distribution, gestion de flotte dédiée, et expédition de fret international par la division PITT OHIO Logistics
  • LTL Expédié : Option de fret critique en temps disponible comme complément pour les expéditions nécessitant un mouvement plus rapide que l'horaire standard ne fournit

Les temps de transit dans le territoire de service central vont d'un à deux jours pour la plupart des paires origine-destination, et de deux à trois jours pour les expéditions atteignant les bords extérieurs du réseau ou les points manipulés par les transporteurs partenaires. PITT OHIO ne publie pas de fenêtres de livraison garanties à l'heure comme caractéristique LTL standard, car les clients de fret commercial planifient typiquement au niveau du jour plutôt qu'au niveau de l'heure. Les options LTL expédiées sont disponibles pour les expéditeurs nécessitant des engagements de temps plus serrés que le service standard ne permet. Les expéditions de charges complètes dans le rayon basé sur des actifs d'approximativement 600 miles portent un engagement à temps de 99%, parmi les chiffres les plus élevés publiés dans le segment de charges complètes régional.

Le service de charges complètes distingue entre les opérations logistiques basées sur des actifs et non-actifs. Pour les routes dans le rayon opérationnel d'approximativement 600 miles, PITT OHIO déploie ses propres tracteurs et remorques, ce qui lui permet de publier les chiffres d'enlèvement et de livraison à temps de 99% et 97%. Pour les routes plus longues ou les destinations en dehors de ce rayon, l'équipe PITT OHIO Logistics organise la capacité par des transporteurs courtés à travers tous les 48 états contigus et vers le Canada. Le produit Ground Service cible les entreprises expédiant des colis plus petits qui ne nécessitent pas la capacité LTL complète. Toutes les expéditions LTL peuvent porter des ajouts de service incluant la protection contre le gel pour les marchandises sensibles à la température et la manipulation certifiée matières dangereuses pour les marchandises dangereuses réglementées.

Quels sont les tarifs Pitt Ohio et les dimensions maximales acceptées ?

PITT OHIO utilise le modèle de tarification basé sur la densité et la classe qui est standard à travers l'industrie LTL américaine. Le prix d'une expédition LTL donnée est façonné par plusieurs facteurs, incluant la classification du fret sous le système National Motor Freight Classification, aussi connu comme le NMFC, le poids total de l'expédition, la voie origine-destination, les dimensions physiques et la densité calculée des marchandises, et tous frais accessoires applicables. Les frais accessoires couvrent les services à prix séparés tels que la livraison résidentielle, l'utilisation de hayon élévateur, la protection contre le gel, la livraison intérieure, et la planification de rendez-vous, chacun ajoutant au taux de transport de base et devant être demandé au moment de la réservation.

Pour les expéditions de palettes standard, PITT OHIO définit une palette ou socle standard comme du fret ne dépassant pas 102 cm par 122 cm par 122 cm, avec un poids maximum autorisé de 2 226,8 kg par palette. Les expéditions légères ou volumineuses par rapport à l'espace de remorque qu'elles occupent sont sujettes aux règles de tarification au pied linéaire. Toute expédition nécessitant 12 pieds linéaires ou plus de longueur de remorque à travers la largeur utilisable de remorque de 1,8 m est facturée basée sur le poids réel ou un minimum de 226,8 kg par pied linéaire, selon le plus grand. Les expéditions occupant 20 pieds ou plus d'espace de remorque sont facturées à un minimum de 20,0 kg ou poids réel, et les expéditions occupant 45 pieds ou plus sont facturées à un minimum de 40,0 kg ou poids réel.

  • Taille maximale de palette standard : 102 cm par 122 cm par 122 cm
  • Poids maximum de palette standard : 2 226,8 kg par palette
  • Seuil de pied linéaire : 12 pieds linéaires ou plus d'espace de remorque déclenche la tarification au pied linéaire à un minimum de 226,8 kg par pied linéaire
  • Règle de 20 pieds : Les expéditions occupant 20 pieds ou plus d'espace de remorque sont facturées à un minimum de 20,0 kg ou poids réel, selon le plus grand
  • Règle de 45 pieds : Les expéditions occupant 45 pieds ou plus sont facturées à un minimum de 40,0 kg ou poids réel, selon le plus grand
  • Fret hors dimensions : Les articles dépassant les dimensions standard de remorque sont sujets à des frais accessoires supplémentaires au-delà du taux de transport de base
  • Devis de tarifs : Disponible par l'outil en ligne Fast Track Quote ou directement par l'équipe de ventes ; la tarification de chaîne d'approvisionnement et de flotte dédiée est négociée par contrat

PITT OHIO fournit un calculateur de densité en ligne pour aider les expéditeurs à déterminer leur classe de fret avant de réserver une expédition. La classe de fret sous le système NMFC va de la classe 50, pour les marchandises les plus denses et les moins fragiles, à la classe 500, pour les plus légères et les plus fragiles, et une expédition mal classifiée peut résulter en un ajustement de facture de fret après livraison. Les expéditeurs non familiers avec la classification de fret sont encouragés à utiliser le calculateur avant de générer un devis, car la classe assignée peut affecter matériellement le tarif final. Le fret non-standard ou hors dimensions qui dépasse les dimensions standard de remorque porte des frais accessoires supplémentaires séparés de ceux appliqués aux expéditions palettisées conventionnelles.

Quelles sont les options de livraison Pitt Ohio ?

PITT OHIO opère comme un transporteur d'entreprise à entreprise, et la grande majorité de ses livraisons vont à des adresses commerciales telles que entrepôts, usines de fabrication, centres de distribution, et quais de réception de détail plutôt qu'aux consommateurs résidentiels. Les livraisons LTL standard sont faites au quai de chargement ou au niveau du sol de l'installation du destinataire pendant les heures normales d'affaires, avec le conducteur et le personnel de réception coordonnant le transfert de fret. Parce que le fret se déplace sur l'équipement propre de PITT OHIO dans le territoire de service central, l'entreprise conserve une visibilité directe sur chaque expédition depuis l'enlèvement jusqu'à la confirmation de livraison finale.

  • Livraison de quai standard : Fret livré aux quais de chargement commerciaux pendant les heures d'affaires, coordonné entre le conducteur PITT OHIO et le personnel de réception du destinataire
  • Livraison avec hayon élévateur : Service de hayon élévateur hydraulique pour les emplacements sans accès de quai standard, abaissant le fret du plancher de remorque au niveau du sol
  • Livraison intérieure : Fret transporté au-delà du seuil d'entrée du bâtiment à l'emplacement du destinataire
  • Livraison sur rendez-vous : Livraison dans une fenêtre de temps pré-programmée plutôt que sur la séquence de route quotidienne standard du transporteur
  • Protection contre le gel : Service de gestion de température pour les marchandises sensibles au froid expédiées pendant les conditions de basse température
  • Delivery Track : Localisation de camion basée sur GPS en temps réel et mises à jour d'ETA dynamiques, activées quand une expédition atteint le statut "Out for Delivery"

Pour les expéditions destinées aux adresses résidentielles ou emplacements commerciaux sans installations de quai standard, la livraison avec hayon élévateur est disponible comme service accessoire. Un hayon élévateur hydraulique sur le camion de livraison abaisse le fret du plancher de remorque au niveau du sol, permettant la réception sur les sites où un quai de chargement n'est pas présent. La livraison intérieure étend ceci plus loin, déplaçant le fret au-delà du seuil du bâtiment pour les destinataires qui ont besoin de marchandises placées dans l'installation. La livraison sur rendez-vous permet à un destinataire de réserver une fenêtre de temps spécifique, donnant au personnel d'entrepôt et de réception une prévisibilité plutôt qu'un jour de livraison ouvert sur la route standard.

PITT OHIO a lancé sa caractéristique Delivery Track en 2019, apportant une visibilité en temps réel à la livraison de fret commercial d'une manière précédemment associée principalement aux services de colis consommateur. Quand une expédition atteint le statut "Out for Delivery", un lien Delivery Track devient actif dans l'outil de traçage en ligne, montrant la position GPS du camion de livraison sur sa route et fournissant une heure d'arrivée estimée qui se met à jour dynamiquement alors que le conducteur progresse à travers les arrêts précédents. Cette caractéristique réduit le besoin pour les destinataires d'appeler le terminal de destination pour les estimations d'arrivée et permet aux opérations de réception d'être planifiées autour d'une fenêtre de livraison prédite progressivement plus précise.

Que dois-je faire si mon colis Pitt Ohio est perdu ou endommagé ?

Les réclamations de perte et dommage de fret peuvent être déposées en ligne par l'Outil de Réclamations LTL de PITT OHIO, qui permet aux réclamants de soumettre la documentation électroniquement et de suivre le progrès de leur réclamation par un portail en ligne. Une fois qu'une réclamation est soumise, le système génère un accusé de réception par courriel contenant un numéro d'identification de réclamation unique et un lien direct pour la correspondance avec l'auditeur de réclamations assigné au dossier. Les réclamations peuvent aussi être soumises par courrier au Département des Réclamations de PITT OHIO au 15 27th Street Pittsburgh, PA 15222, ou par télécopieur au 412-360-7033. L'équipe des réclamations est joignable par téléphone au 1-800-366-7488 pour les questions à toute étape du processus.

  • Dépôt de réclamations en ligne : Disponible par l'Outil de Réclamations LTL sur le site web de l'entreprise, avec soumission de document électronique et suivi de statut en ligne
  • Téléphone équipe réclamations : 1-800-366-7488
  • Télécopieur : (412) 360-7033
  • Adresse postale : PITT OHIO Claims Department, 15 27th Street Pittsburgh, PA 15222
  • Requis au dépôt : Numéro PRO PITT OHIO et code postal du destinataire pour localiser l'enregistrement d'expédition
  • Documentation de soutien : Connaissement original, facture de fret, preuve de valeur telle qu'une facture commerciale, et photographies ou rapports d'inspection documentant le dommage ou la pénurie
  • Chronologie de résolution : 30 à 45 jours, comparé au maximum de 120 jours permis sous les réglementations fédérales Carmack Amendment
  • Ratio de prévention des réclamations : 0,5%, reflétant moins d'une réclamation par 200 expéditions à travers le réseau

Lors du dépôt d'une réclamation, avoir le numéro PRO PITT OHIO et le code postal du destinataire disponible accélère le processus, car ceux-ci sont utilisés pour localiser l'enregistrement d'expédition. La documentation requise inclut typiquement le connaissement original, la facture de fret, la preuve de valeur telle qu'une facture commerciale pour les marchandises, et les photographies ou rapports d'inspection documentant le dommage ou la pénurie. Les règles fédérales sous le Carmack Amendment donnent aux transporteurs jusqu'à 120 jours pour résoudre les réclamations de cargaison. PITT OHIO s'engage à résoudre les réclamations dans 30 à 45 jours, considérablement plus rapide que le maximum réglementaire.

PITT OHIO promeut son ratio de prévention des réclamations de 0,5% comme une mesure primaire de la qualité de manipulation de fret à travers son réseau, signifiant moins d'une sur chaque 200 expéditions résulte en une réclamation. Pour le fret reçu avec dommage visible, le destinataire devrait noter le dommage clairement sur le reçu de livraison avant de signer, car une signature non conditionnée peut compliquer le processus de réclamations plus tard. Les photographies prises au moment de la livraison, avant de déplacer le fret, fournissent la preuve documentaire la plus forte si une réclamation est subséquemment déposée. Les programmes de prévention des réclamations actifs à travers le réseau de terminaux, incluant la formation des conducteurs et les standards d'arrimage de charge, contribuent à ce ratio bas.

Pitt Ohio gère-t-elle les expéditions internationales et les formalités douanières ?

PITT OHIO est principalement un transporteur domestique américain, mais elle offre des services d'expédition de fret international par sa division PITT OHIO Logistics. Ce service est conçu pour aider les entreprises à déplacer des marchandises à travers les frontières internationales, couvrant la sélection de transporteur pour chaque étape du voyage, la documentation douanière requise, l'interprétation des Incoterms, et la coordination entre les étapes de transport domestique et international. L'offre est positionnée comme un service géré et orienté conseil pour les clients commerciaux plutôt qu'un produit transactionnel où un expéditeur remet un colis et un transporteur gère tout automatiquement sans input du client.

  • Expédition de fret international : Service géré pour les expéditions d'importation et d'exportation transfrontalières, offert par la division PITT OHIO Logistics
  • Support de documentation douanière : Assistance avec les factures commerciales, listes d'emballage, certificats d'origine, et détermination d'Incoterms pour chaque destination
  • Amérique du Nord transfrontalière : Couverture logistique de charges complètes vers tous les 48 états contigus américains et le Canada, gérable dans une relation commerciale unique
  • Accès LTL canadien : Service LTL étendu vers les marchés canadiens par le réseau de transporteurs sœurs coordonné et les accords interligne
  • Certification matières dangereuses : PITT OHIO détient la certification de transporteur de matières dangereuses domestique pour les marchandises dangereuses réglementées sous les règles U.S. DOT, applicable aux mouvements transfrontaliers impliquant des commodités contrôlées

Pour les expéditeurs utilisant le service d'expédition international, l'équipe logistique de PITT OHIO aide à identifier quelle documentation douanière est requise pour chaque destination, incluant les factures commerciales, listes d'emballage, et certificats d'origine. L'équipe aide aussi les clients à comprendre comment les Incoterms allouent la responsabilité entre acheteur et vendeur pour les droits, taxes, et risque à chaque étape de transit. Les articles prohibés et restreints pour les mouvements internationaux suivent les réglementations commerciales internationales standard et varient par pays de destination, et l'équipe logistique peut conseiller sur si une commodité donnée est admissible avant que l'expédition soit arrangée.

Pour le fret transfrontalier nord-américain, l'équipe de logistique de charges complètes de PITT OHIO gère les expéditions transfrontalières vers et depuis le Canada à travers tous les 48 états contigus. Le North American LTL Service, opéré par le réseau PITT OHIO et transporteurs sœurs coordonné, fournit aussi l'accès aux marchés canadiens par les accords interligne. Pour la plupart des expéditeurs commerciaux, ceci signifie que le fret nord-américain transfrontalier peut être arrangé dans une relation commerciale unique, réduisant la complexité de coordination qui viendrait autrement de la gestion de contrats de transporteurs domestiques et transfrontaliers séparés indépendamment.

Comprendre les statuts de suivi

Lors du suivi d'une expédition PITT OHIO par l'outil de traçage en ligne de l'entreprise, une série de mises à jour de statut apparaît alors que le fret se déplace à travers le réseau. Ces statuts correspondent à des événements physiques spécifiques dans le voyage de l'expédition, depuis la collecte initiale à l'installation de l'expéditeur jusqu'à la confirmation de livraison finale. L'outil de traçage LTL de PITT OHIO accepte les numéros PRO, typiquement 9 à 11 chiffres structurés comme un code de terminal à 3 chiffres suivi d'une séquence à 6 à 8 chiffres, ainsi que les numéros de Connaissement et numéros de Bon de Commande, donnant aux expéditeurs multiples façons de localiser une expédition. Jusqu'à 10 numéros PRO ou 10 numéros BOL peuvent être entrés à la fois pour le traçage par lot. Le tableau ci-dessous liste les principaux statuts qui apparaissent et explique ce que chacun signifie dans le contexte du progrès de l'expédition.

Statut Description
Picked Up L'expédition a été collectée de l'installation de l'expéditeur par un conducteur PITT OHIO et entrée dans le réseau du transporteur. À cette étape, le fret est typiquement organisé au terminal d'origine avant d'être chargé sur une remorque de transport pour le mouvement vers le centre de service de destination.
Arrived at Terminal Le fret est arrivé à un centre de service PITT OHIO et est en cours de traitement ou d'organisation pour la prochaine étape de mouvement. Ce statut peut apparaître plus d'une fois, chaque fois que l'expédition passe par un terminal intermédiaire pendant le routage à travers le réseau.
In Transit L'expédition se déplace actuellement entre deux centres de service PITT OHIO, chargée sur une remorque de transport en route vers le terminal de destination. Aucune action n'est requise de l'expéditeur ou du destinataire pendant que ce statut est actif.
Out for Delivery L'expédition a été chargée sur un camion de livraison local au terminal de destination et est actuellement sur sa route de livraison. La caractéristique Delivery Track s'active à ce statut, fournissant une vue GPS en temps réel de la position du camion et une heure d'arrivée estimée se mettant à jour dynamiquement alors que le conducteur progresse à travers les arrêts précédents.
Delivered Clear L'expédition a été reçue à l'emplacement du destinataire sans aucune exception notée, dommage, ou pénuries. Le reçu de livraison a été signé sans conditions et l'expédition est considérée complète dans le système du transporteur.
Delivered with Exception L'expédition a été livrée, mais le reçu de livraison a été signé avec une exception notée telle que dommage visible, un compte court, ou une discordance dans les marchandises reçues. La nature de l'exception devrait être documentée clairement sur le reçu, car cette notation est directement pertinente si une réclamation de fret est déposée après.
Unsuccessful Delivery Attempt Une livraison a été tentée mais n'a pas pu être complétée, due à des raisons telles que personne n'étant disponible à l'installation du destinataire, un problème d'accès, ou une exigence pour un rendez-vous pré-programmé qui n'avait pas été arrangé. Le transporteur contactera typiquement le destinataire pour reprogrammer la livraison.
Tendered to Partner L'expédition a été remise du réseau direct de PITT OHIO à un transporteur partenaire, typiquement Dohrn Transfer ou Ross Express, pour la livraison finale dans une zone en dehors du territoire de service direct de PITT OHIO. Le suivi peut continuer par le système de PITT OHIO ou par l'outil de suivi propre du transporteur partenaire, dépendant de l'arrangement interligne en place.

Où puis-je trouver mon numéro de tracking Pitt Ohio?

Le numéro de suivi Pitt Ohio est transmis automatiquement lors de l'expédition du colis. En tant que destinataire, vous le recevez par e-mail, SMS ou directement sur la page de confirmation de commande du site marchand.

Si vous ne le retrouvez pas dans vos notifications, connectez-vous à votre compte client sur le site où vous avez passé commande. Le numéro de suivi figure dans l'historique des commandes ou la section dédiée aux livraisons en cours.

Une fois ce numéro en main, saisissez-le dans le champ de recherche pour consulter l'avancement de votre livraison et la date d'arrivée estimée.

Pourquoi mon colis Pitt Ohio ne bouge-t-il pas dans l'historique de suivi de colis international?

Lorsque le suivi de votre colis Pitt Ohio n'évolue plus depuis plusieurs jours, plusieurs facteurs peuvent expliquer ce blocage: formalités douanières pour les envois internationaux, incident logistique ou simple délai de mise à jour des informations.

Avant toute démarche, vérifiez l'exactitude de l'adresse de livraison communiquée lors de la commande. Une erreur ou une information incomplète peut ralentir l'acheminement. Si le blocage persiste au-delà des délais annoncés, contactez le service client Pitt Ohio ou l'expéditeur en vous munissant de votre numéro de suivi. Ils pourront localiser précisément votre colis et, si nécessaire, ouvrir une enquête pour déterminer la cause du retard.

Lorsque je track mon colis Pitt Ohio, pourquoi est-il indiqué comme "retourné"?

Un statut « retourné » signifie que le colis a été renvoyé à l'expéditeur. Plusieurs situations peuvent expliquer ce retour:

Adresse incorrecte ou incomplète

Le livreur n'a pas pu identifier le destinataire en raison d'une adresse erronée, illisible ou manquant d'informations essentielles (numéro d'appartement, code d'accès, etc.).

Tentatives de livraison infructueuses

Après plusieurs passages sans succès et en l'absence de retrait dans le délai imparti, le colis est automatiquement réexpédié vers son point d'origine.

Colis non réclamé

Le destinataire n'a pas retiré le colis en bureau de poste ou en point relais dans le délai de garde prévu, généralement de 15 jours.

Problèmes douaniers

Pour les envois internationaux, des documents manquants, incomplets ou une déclaration de valeur incorrecte peuvent entraîner un refus de dédouanement et le retour du colis.

Si votre colis affiche ce statut, contactez l'expéditeur ou le service client Pitt Ohio pour connaître le motif exact du retour et convenir d'une solution: nouvel envoi ou remboursement selon les conditions du vendeur.

Pourquoi la chronologie de suivi du colis universel Pitt Ohio indique-t-elle que ma commande ne peut pas être trouvée?

Si aucune information n'apparaît lors du suivi de votre colis Pitt Ohio, plusieurs causes sont possibles:

Numéro de suivi incorrect

Vérifiez que le numéro saisi correspond exactement à celui communiqué par l'expéditeur. Une simple erreur de caractère empêche l'identification du colis.

Délai d'activation du suivi

Les informations de suivi ne sont disponibles qu'une fois le colis pris en charge par Pitt Ohio. Un décalage de 24 à 48 heures peut survenir entre l'envoi de la notification et la première mise à jour du statut.

Problème technique

Il arrive que des dysfonctionnements temporaires affectent le système de suivi en ligne. Dans ce cas, réessayez ultérieurement ou contactez le service client Pitt Ohio pour obtenir de l'aide.