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Speedpak

Suivi Speedpak

Speedpak suivi de colis

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Comment suivre un colis Speedpak ?

Le suivi de colis Speedpak est facile avec Ordertracker, tout ce que vous avez à faire pour suivre un colis, c'est coller votre numéro de tracking dans le champ prévu à cet effet ou naviguer vers la section suivi international afin de tracker votre colis. Ordertracker est un sytème de suivi universel qui permet de suivre un colis international depuis n'importe quelle poste tel que "suivre mon colis" avec des informations très détaillées.

Suivi Speedpak depuis la France

Le transporteur Speedpak livre dans de nombreux pays du monde et vous pouvez suivre tous les colis qui sont envoyés par le biais de ce transporteur sur ce site en quelques clics. Lorsqu'un colis vous est envoyé, l'émetteur doit vous fournir un numéro de suivi qui servira ensuite sur ce site pour connaitre le statut de votre livraison et la localisation de votre courrier ou colis.

Combien de temps prend la livraison Speedpak ?

Le service Speedpak propose une offre personnalisée de solutions logistiques de transport pour les vendeurs de la plateforme de E-commerce eBay vers plus de 51 pays et régions du monde. Initialement uniquement à destination des Etats Unis, le service s'étend depuis 2018, vers le Canada, Israël, la Nouvelle Zélande, l'Europe, notamment l'Allemagne, l'Italie, l'Espagne, la France, et d'autres pays européens.

A l'heure actuelle (à partir de Mars 2018), le service couvre les cinq marchés principaux que sont les Etats Unis (incluant Hawaii, l'Alaska, Po Boxes, APO / FPO), la Grande Bretagne, l'Allemagne, l'Australie et le Canada. Ainsi que 28 autres pays européens. Il est à prévoir que Orange Connex élargira l'étendue de ses services vers de nombreux nouveaux marchés émergents, d'ici quelques années. Ceci dans une volonté de créer un système de service logistique mondial et globalisé.

Initialement, les livraisons assurées par Speedpak partaient des 21 villes chinoises suivantes: Beijing, Qingdao, Jinan, Xi'an, Wuhan, CHangsha, Nanjing, Suzhou, Wuxi, Shanghai, Hangzhou, Yiwu, Xiamen, Fuzhou, Guangzhou, Foshou, Foshan, Zhongshan, Zhuhai, Dongguan, Shenzhen.

Le service de prise en charge s'étend aujourd'hui à 26 provinces et 185 villes en Chine. Hong Kong offre également un service de livraison en libre service.

Il existe trois services de livraison:

  • Express: le service le plus rapide, mais le plus onéreux, le délai de livraison moyen est estimé à 5 jours ouvrables environ
  • Standard qui prévoit un délai de livraison compris entre 8 et 12 jours ouvrables environ et permet un suivi de porte à porte
  • Économique qui prévoit un délai de livraison de 10 à 15 jours ouvrables environ, qui inclut, dans les informations suivi, uniquement la date de l'expédition du pays d'origine, la Chine

L'objectif, à terme, de Speedpak est de réduire à 5 jours le délai de livraison de porte à porte. Des restrictions sont applicables en termes de poids et taille de colis:

  • Pour l'Europe:
    • La plupart des colis pèsent moins de 2kg, néanmoins il existe des limitations spécifiques à certains pays (en fonction de la valeur déclarée du colis):
      • pour le Royaume Uni, le poids du colis limité à 10kg
      • pour la France, le poids du colis est limité à 20kg
      • pour l'Italie, le poids du colis est limité à 5kg
      • pour l'Allemagne, le poids du colis est limité à 30kg
    • la taille minimale du colis doit être comprise entre 10 cm sur 15 cm
    • la taille maximale du colis doit être de 60 cm pour le côté le plus long et la longueur(largeur+hauteur)*2 doit être inférieure ou égale à 90 cm
  • Pour les Etats Unis:
    • le poids du colis est limité à 31, 5kg
    • la taille minimale du colis doit être comprise 10 et 15 cm
    • la taille maximale du colis doit être de 66 cm pour le côté le plus long et la longueur(largeur+hauteur)*2 doit être inférieure ou égale à 274 cm
  • Pour le Canada:
    • le poids du colis est limité à 30kg
    • la taille minimale du colis doit être comprise 10 et 15 cm
    • la taille maximale du colis doit être de 200 cm pour le côté le plus long et la longueur(largeur+hauteur)*2 doit être inférieure ou égale à 300 cm
  • Pour l'Australie:
    • le poids du colis est limité à 22kg (30kg pour la Nouvelle Zélande)
    • la taille minimale du colis doit être comprise 10 et 15 cm
    • la taille maximale du colis doit être de 105 cm pour le côté le plus long et la largeur+hauteur doit être inférieure ou égale à 70 cm

Des restrictions sont également applicables en fonction de la valeur déclarée des produits envoyés. A noter que des frais de douanes peuvent être appliqués selon les restrictions, liés à la valeur déclarée.

Les délais de livraison peuvent être rallongés du fait de divers facteurs, notamment des conditions météorologiques variables, des périodes de vacances, des jours fériés et d'éventuels retards douaniers.

Comment contacter Speedpak ?

La société Orange Connex Limited en charge de Speedpak est basée à Shanghai, à l'adresse suivante:

  • 7ème étage du bâtiment A, au 523 Loushanguan Rd, Centre international Hongqiao, Changning Dist. Shanghai. Chine

Heures d'ouverture:

  • Du lundi au samedi 9:00-18:00 (jours fériés non compris)

Le service clients est joignable aux numéros suivants si vous êtes basé en Chine:

  • 4001260008 (Chine continentale) / 85230183458 (RAS de Hong Kong)

Pour joindre la société Orange Connex à propos d'un colis SpeedPAK par E-mail:

Informations à propos des livraisons Speedpak

Speedpak a été créé dans le cadre d'un partenariat stratégique entre eBay et Orange Connex Limited (China) dans le but de rendre plus facile l'achat et le transport logistique de produits en provenance de la Chine vers les Etats Unis et l'Europe.

Orange Connex Limited représente la filiale commerciale de la société de gestion de fonds Citic Private Equity Funds Company. Elle lance Speedpak en collaboration avec eBay, à destination des vendeurs de la plateforme de E-commerce basés en Chine en vue de perfectionner la prestation d'expédition. Le but étant d'améliorer l'expérience d'achat des consommateurs, et de ce fait, attirer plus d'acheteurs.

John Lin, vice président mondial du commerce international de la plateforme Ebay l'explique en ces termes (source: Caixin):

«Notre investissement dans Orange Connex Limited et le lancement de Speedpak revêtent une grande importance… Car (ce dernier) permet la gestion de bout en bout des processus d'expédition et améliore grandement l'expérience de l'acheteur. À l'avenir, de plus en plus d'acheteurs du monde entier pourront profiter de produits de haute qualité à un prix avantageux en provenance de Chine de manière plus pratique et plus rapide. "

Orange Connex Limited est un fournisseur mondial, dans le secteur du E-commerce, de solutions de service logistique de haute qualité.

Orange Connect Limited offre, grâce à l'analyse du marché, au développement de solutions et à l'intégration de ressources, des services de qualité pour la logistique, la finance et le big data de l'industrie internationale du E-commerce.

L'objectif du Speedpak est de créer un système logistique performant, fiable et durable pour le secteur du E-commerce en Chine vers l'international.

En s'alliant à une plateforme logistique influente, Orange Connex Limited augmente sa qualité de service logistique tant en termes de rapidité que de fiabilité. Ce qui se traduira par une meilleure expérience d'achat en ligne pour les consommateurs et l'accroissement des exportations mondiales en Chine.

Le Speedpak offre un service logistique complet avec une traçabilité, de porte à porte: de la collecte à domicile dans 185 villes chinoises, en passant par le tri préalable à l'envoi, la déclaration d'exportation, le transport à l'international, le dédouanement à l'importation, la distribution en centres postaux et le suivi de la trajectoire logistique, jusqu'au client.

Créé afin d'offrir des services logistiques sûrs et de qualité, Speedpak permet aux vendeurs de réduire les coûts de gestion logistique de leur produits, tout en améliorant la rapidité de la livraison. Il vise, en outre, à redéfinir l'expérience d'achat des consommateurs sur la plateforme eBay en assurant rapidité, stabilité, transparence et optimisation des coûts.

En comparaison à d'autres prestations logistiques de livraison similaires, Orange Connex apporte un réel avantage en termes de coût de service. Les données liées aux commandes sont synchronisées en temps réel directement avec la plateforme logistique eBay.

Le numéro de tracking d'une livraison Speedpak

Les numéros de suivi Speedpak débutent par "EE" ou "ES", suivis de 26 caractères ou lettres. Comme par exemple: EE1234EF2485762371GH77Z12I9.

Les différents états de suivi Speedpak

  • HANDOVER MANIFEST SEND
  • IMPORT CUSTOM CLEARANCE COMPLETED
  • CONSOLIDATION CENTER DEPARTURE
  • ARRIVED AT WNS WAREHOUSE
  • DESTINATION PORT ARRIVAL
  • PORT DEPARTURE
  • FIRST PORT DEPARTURE
  • EXPORT CUSTOM DECLARATION COMPLETED
  • DEPARTED WAREHOUSE
  • PICKUP TASK COMPLETED
  • ASH DEPARTURE
  • RDC DEPARTURE
  • WAITING FOR INTERNATIONAL TRANSPORT
  • ORDER RECEIVED
  • POST RECEIVING SCAN (A-SCAN)
  • Se connecter
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