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Averitt Express tracking

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Averitt Express
회사 정보

Averitt Express에 대하여

Averitt Express는 Tennessee주 Cookeville에 본사를 둔 미국의 화물 운송 및 공급망 관리 회사입니다. 1958년에 설립된 이 회사는 서비스 센터 네트워크를 통해 소량 화물 운송, 트럭 운송 서비스, 전용 계약 운송, 복합 운송, 그리고 국제 화물 운송 서비스를 제공합니다.


설립년도 1958
국가 USA
평균 배송 1-20d

Averitt Express에 어떻게 연락하나요?

Averitt Express가 관리하는 배송 과정에 문제가 있으면 주저하지 말고 고객 지원에 연락하세요.

본사 Averitt Express, Cookeville, USA support@averittexpress.com

Averitt Express란 무엇입니까?

Averitt Express는 Tennessee주 Cookeville에 본사를 둔 미국의 화물 운송 및 공급망 관리 회사입니다. 이 회사는 미국 최고의 혼재화물(less-than-truckload) 운송 및 통합 물류 서비스 제공업체 중 하나로 운영되고 있으며, LTL 및 전차량 운송부터 전용 계약 운송, 복합운송, 국제 화물 운송, 항만 물류, 배송 및 풀필먼트에 이르기까지 모든 범위의 역량을 다루고 있습니다. Averitt는 "The Power of One"이라는 태그라인으로 마케팅하고 있는데, 이는 여러 화물 운송업체와 별도의 관계를 맺을 필요 없이 단일 통합 제공업체를 통해 고객에게 서비스를 제공한다는 철학을 나타냅니다.

Averitt Express의 기원은 1958년 Thurman Averitt가 Tennessee주 Livingston에서 Livingston Merchant's Co-Op로 사업을 설립한 때로 거슬러 올라갑니다. 회사는 1969년 Averitt Express로 법인화되었습니다. 회사 역사상 결정적인 순간은 1971년 10월 1일 당시 20대 초반의 부두 근로자였던 Gary Sasser가 Nashville에서 정기 배송을 하면서 Thurman Averitt에게 사업 매수를 제안했을 때였습니다. 매각 당시 회사는 단 2명의 직원, 3대의 트랙터, 5대의 트레일러로 구성되어 있었으며, Nashville에서 단일 서비스 센터를 운영하고 있었습니다. Sasser는 매수에 동의하고 소유권을 인수하여 수십 년간의 운송업체 변화를 시작했습니다.

Sasser의 소유권 하에서 Averitt는 미국 남동부 전역으로 꾸준히 확장되었습니다. 기업 사무실은 1981년 Tennessee주 Cookeville로 이전했으며, 같은 해 회사는 전체 트럭 운송 서비스를 시작하고 전국 계정 부서를 설립했습니다. Tennessee 외부의 첫 번째 서비스 센터는 1982년 10월 Georgia주 Atlanta에서 개설되었으며, 1989년까지 연간 매출이 처음으로 1억 달러를 넘어섰고, 1993년 Averitt는 Puerto Rico에 첫 해외 서비스 센터를 개설했습니다. 회사는 이후 1995년 전국 고객 서비스 콜 센터, 1996년 물류 부서, 1997년 전용 계약 운송 부서를 설립했습니다.

  • 최초 설립: 1958년 Thurman Averitt가 Tennessee주 Livingston에서 Livingston Merchant's Co-Op로 설립
  • Averitt Express로 법인화: 1969년
  • 현재 소유권 확립: 1971년 10월 1일, Gary Sasser가 회사를 매수
  • 본사: 미국 Tennessee주 Cookeville
  • 회장 겸 CEO: Gary D. Sasser
  • 차량: 시스템 전체 네트워크에서 약 4,600대의 트랙터와 15,000대의 트레일러
  • 인력: 9,000명 이상의 직원
  • 운영 위치: 143개 서비스 센터, 40개 이상의 배송 및 풀필먼트 센터, 240만 평방피트 이상의 배송 공간
  • 정시 배송 성과: 회사 보고에 따르면 LTL 네트워크 전체에서 99% 이상
  • 고객 서비스: Tennessee주 Cookeville의 24시간 전국 콜 센터

Averitt의 화물 시장에서의 포지셔닝은 남부에서의 지역적 깊이와 진정한 전국적 도달 범위의 조합을 기반으로 구축되어 있습니다. 회사는 미국 남동부의 최고 지역 LTL 운송업체로 여러 번 선정되었으며, 해당 지역에서의 서비스 커버리지는 그곳에서 운영하는 어떤 운송업체보다도 상세합니다. 주요 고객은 소매, 제조, 전자상거래, 소비재 분야의 B2B 화주입니다. 최대 규모의 전국 메가 운송업체들과는 달리, Averitt는 창고, 풀필먼트, 드레이지, LTL, 트럭운송, 복합운송, 국제 포워딩을 단일 계정 관계로 통합할 수 있는 능력을 제공하며, 하나의 인보이스와 하나의 기술 플랫폼을 사용합니다.

Averitt Express는 어떤 국가에 배송합니까?

Averitt Express는 미국 남동부에서 가장 밀도 높은 네트워크를 보유하고 있으며, 역사적으로 서비스 센터의 가장 큰 집중도를 유지해왔습니다. 회사의 LTL 배송 네트워크는 미국 본토 18개 주에 걸쳐 100개 이상의 배송 센터를 포괄하며, 특히 남부 전역에서 강력한 커버리지를 보여줍니다. 북미 국내 화물의 경우, Averitt의 LTL 네트워크는 미국 본토 전체와 Canada, Mexico까지 확장됩니다. 회사는 United States-Mexico-Canada Agreement 프레임워크 하에서 세 국가의 국경을 통과하여 화물을 운송하는 데 필요한 보안 및 세관 인증을 보유하고 있습니다.

Averitt는 또한 1993년부터 운영되어 온 해외 서비스 센터를 통해 Puerto Rico에도 서비스를 제공하며, 더 넓은 Caribbean 지역으로의 화물도 처리합니다. 국경 간 Mexico 운영의 경우, Averitt는 미국과 Mexico 간의 가장 높은 물동량을 보이는 상업적 국경 통과 지점 중 하나인 Texas주 Laredo에 서비스 센터를 유지하고 있습니다. Laredo 시설은 2021년에 개설된 Grand Prairie와 Houston의 추가 Texas 소재지와 함께 미국-멕시코 국경을 양방향으로 통과하는 화물을 지원합니다.

국제 화물 포워딩 부문을 통해 Averitt는 전 세계 100개국 이상과 300개 이상의 국제 목적지까지 도달 범위를 확장합니다. 회사의 Asia Express 프로그램은 아시아 전역의 통합 지점에서 주간 LCL 해상 수입 서비스를 제공하며, Los Angeles와 Long Beach 항구를 통해 화물을 라우팅한 후 철도로 내륙으로 이동하여 Tennessee주 Memphis와 Texas주 Dallas의 보세 서비스 센터로 운송합니다. 아웃바운드 국제 선적의 경우, Averitt의 포워딩 팀이 모든 주요 글로벌 지역의 목적지로 해상 및 항공 화물을 관리합니다.

  • 미국 남동부: Tennessee, Georgia, Alabama, Mississippi, Florida, Carolinas 주를 포함한 주 전역에서 가장 높은 서비스 센터 밀도를 가진 주요 네트워크 집중 지역
  • 미국 본토: LTL 및 트럭운송 네트워크를 통한 48개 인접 주 전체의 완전한 커버리지
  • Canada 및 Mexico: USMCA 프레임워크 하에서 국경 간 LTL 및 트럭운송 서비스, Texas주 Laredo 국경 통과 지점을 중심으로 한 주요 Mexico 운영
  • Puerto Rico 및 Caribbean: 1993년에 설립된 Puerto Rico 서비스 센터를 통한 해외 서비스
  • 아시아: 아시아 전역의 통합 지점에서 주간 LCL 수입 서비스, Los Angeles와 Long Beach를 통해 Memphis와 Dallas의 보세 서비스 센터로 라우팅
  • 전 세계 국제: 화물 포워딩 부문을 통해 100개국 이상과 300개 이상의 국제 목적지로 해상 및 항공 화물 포워딩

Averitt Express의 서비스와 배송 시간은 무엇입니까?

혼재화물 운송은 Averitt의 핵심 서비스로, 여러 화주가 단일 트럭의 트레일러 공간을 공유할 수 있게 합니다. 이는 전체 트레일러를 채우지 못하고 전차량 운송으로는 비용이 너무 많이 드는 화물에게 LTL을 실용적으로 만듭니다. Averitt의 LTL 네트워크는 미국, Canada, Mexico 전체를 커버합니다. 미국 남동부 내의 표준 지역 LTL 선적은 일반적으로 1-2 영업일에 운송됩니다. 전국을 가로지르는 장거리 선적의 경우, 표준 운송 시간은 2-5 영업일 범위이며, Averitt의 Express Lanes 서비스는 600-1,500마일 범위의 특정 출발-도착 쌍에 대해 운송 시간을 최대 2일까지 줄일 수 있습니다.

Averitt의 보장 LTL 배송 등급은 게시된 표준 운송 기간의 마지막 날에 특정 배송 시간을 약속합니다. Guaranteed by Noon 등급은 정오까지의 배송을 약속하며, Guaranteed by 5 p.m. 등급은 오후 5시까지의 배송을 약속합니다. 두 옵션 모두 표준 부두 간 LTL 선적에 적용되며, Averitt가 약속된 시간을 지키지 못할 경우 업그레이드 요금이 환불됩니다. 더 엄격한 요구사항의 경우, Averitt의 긴급 배송 부서는 화물차부터 스트레이트 트럭, 냉장, 평판, 53피트 드라이밴까지의 구성으로 독점적인 트럭 사용을 통해 시간에 민감한 화물을 처리합니다. 긴급 배송 요금 견적은 요청 후 30분 이내에 응답을 받습니다.

  • 혼재화물(LTL): 전체 트레일러를 채우지 못하는 화물을 위한 표준 서비스, 미국 본토, Canada, Mexico 전체를 커버하며, 거리에 따라 1-5 영업일의 운송 시간
  • Guaranteed by Noon: 표준 운송 기간의 마지막 날 정오까지 배송을 약속하는 LTL 업그레이드, 약속이 지켜지지 않으면 업그레이드 요금 환불
  • Guaranteed by 5 p.m.: 표준 운송 기간의 마지막 날 오후 5시까지 배송을 약속하는 LTL 업그레이드, Guaranteed by Noon 옵션과 동일한 환불 조건
  • 긴급 LTL 및 독점 트럭: 30분 이내 요금 견적 응답을 제공하는 시간에 민감한 서비스, 화물차부터 53피트 드라이밴 및 평판까지의 구성으로 이용 가능
  • 전차량 운송: 전체 트레일러를 채우는 화물을 위한 드라이밴, 평판, 중개 트럭운송 용량, 시스템 전체에서 15,000대 이상의 트레일러 운영
  • 전용 계약 운송: 일관되고 예측 가능한 화물 물량을 가진 화주에게 서비스를 제공하는 Averitt 관리 하의 전용 트럭 용량 및 운전자, 1997년 서비스 라인으로 설립
  • 복합운송: 장거리 선적에 대한 도로 트럭운송의 비용 대안으로 Container On Flat Car 및 Trailer On Flat Car 철도 구성
  • PortSide 서비스: 컨테이너 드레이지, 환적, 부가가치 서비스, 창고, 내륙 배송을 결합한 Averitt의 독점 항만 물류 솔루션
  • 배송 및 풀필먼트: 전국 240만 평방피트 이상을 커버하는 40개 이상의 센터에서 공유 공간 및 전용 풀필먼트
  • 국제 화물 포워딩: 아시아에서의 Asia Express 주간 LCL 수입 프로그램을 포함한 수입 및 수출 모두를 위한 해상 FCL, LCL 및 항공 화물
  • 국경 간 운송: USMCA 인증 하에서 미국, Canada, Mexico 간을 이동하는 화물을 위한 전문 물류
  • 온도 조절 운송: 운송 중 기후 제어가 필요한 상품을 위한 냉장 트럭 용량

Averitt의 PortSide 서비스는 수입업체가 별도의 업체에서 조달해야 하는 여러 기능을 통합합니다. 이 서비스는 항만 시설에서 지역 목적지까지의 컨테이너 드레이지, 전용 시설에서의 화물 환적, 조립, 분류, 키팅, 라벨링, 포장, 팰릿화를 포함한 부가가치 서비스를 커버합니다. 목적지에 따라 LTL, 트럭운송 또는 철도를 통해 후속 배송이 처리됩니다. 이러한 조합은 화물이 여러 물류 제공업체를 독립적으로 관리하는 조정 복잡성 없이 항만 컨테이너에서 직접 Averitt의 배송 네트워크로 이동할 수 있게 합니다.

아시아에서의 국제 해상 수입의 경우, Asia Express 프로그램은 아시아 전역에서 통합된 컨테이너와 함께 주간 고정 일정으로 운영되며 Los Angeles와 Long Beach를 통해 라우팅됩니다. 이러한 항구에서 화물은 철도로 Tennessee주 Memphis와 Texas주 Dallas의 보세 Container Freight Station 서비스 센터로 이동하며, 여기서 사내 세관 중개인이 화물이 내륙 배송을 위해 출고되기 전에 통관을 처리합니다. Averitt는 이 서비스의 운송 시간 절약을 기존의 수입 라우팅보다 최대 10일 단축이라고 설명하며, 이는 타이트한 일정으로 재고를 관리하는 공급망에게 의미 있는 차이입니다.

Averitt Express의 요금과 허용되는 최대 치수는 무엇입니까?

Averitt는 선적 중량, 물리적 치수, 화물 등급, 출발지와 목적지, 선택된 추가 서비스 옵션을 포함한 요인들의 조합을 기반으로 LTL 화물 요금을 계산합니다. 화물 등급은 LTL 업계 전반에서 사용되는 표준화된 분류 시스템으로, 밀도, 적재성, 취급 요구사항, 책임의 네 가지 특성에 따라 선적을 그룹화합니다. 등급 할당은 선적에 적용되는 기본 요금에 직접적인 영향을 미치므로, 견적을 생성할 때 정확한 중량과 치수 정보가 중요한 이유입니다. Averitt의 명시된 정책은 선적의 실제 중량이나 치수가 견적 시 제공된 것과 다르지 않는 한 견적된 요금이 주어진 금액에서 벗어나지 않는다는 것입니다.

Averitt LTL 계정의 요금은 운송 물량, 항로, 화물 특성을 기반으로 각 고객과 개별적으로 협상됩니다. 모든 화주에게 균일하게 적용되는 단일 게시 관세는 없습니다. 보장 배송 업그레이드의 경우 기본 LTL 요금에 추가 요금이 적용됩니다. 긴급 독점 트럭 서비스의 경우, 가격은 항로 및 구성별로 특정되며 30분 응답 시간으로 요구 시 견적이 제공됩니다. 트럭운송 가격은 예약 시 협상되거나 계약 약정을 통한 표준 마일당 또는 운송당 시장 요금을 따릅니다.

  • 가격 기준: 중량, 치수, 화물 등급, 출발지, 목적지, 선택된 서비스 옵션을 기반으로 한 계정별 계약 요금
  • 화물 등급: 밀도, 적재성, 취급 요구사항, 책임을 고려한 표준화된 LTL 분류 시스템에 의해 결정
  • LTL 중량 범위: 일반적으로 선적당 약 45.4kg부터 대략 10,000-20,000kg까지
  • 전차량 운송: LTL 임계값을 초과하는 화물 물량의 경우, 운송당 가격 기준으로 드라이밴 또는 평판 장비를 통해 처리
  • 보장 배송 프리미엄: Guaranteed by Noon 또는 Guaranteed by 5 p.m. 업그레이드에 대한 표준 LTL 요금 외 추가 수수료, 약속이 지켜지지 않으면 환불
  • 긴급 견적: 독점 트럭 긴급 서비스에 대한 요금 견적이 요청 후 30분 이내에 제공, 특정 항로 및 장비 구성을 기반으로 함

Averitt Express의 배송 옵션은 무엇입니까?

Averitt Express는 주로 B2B 화물 운송업체이며, 배송의 대부분은 주거 지역보다는 상업적 부두, 창고, 배송 센터, 사업장 주소로 이루어집니다. 표준 부두 간 LTL 배송은 고객이 특별히 요청하지 않는 한 서명 요구사항 없이 정상 업무 시간 중에 이루어집니다. 기본적인 부두 배송 이상이 필요한 화물을 위해서는 리프트 게이트 서비스, 내부 배송, 특정 수령 요구사항이 있는 장소를 위한 예약 일정 배송 창구를 포함한 추가 서비스 옵션이 이용 가능합니다.

Averitt의 Distribution and Fulfillment 네트워크를 사용하는 고객의 경우, 회사는 자체 풀필먼트 센터에서 인바운드 화물을 수령하고, 고객을 대신해 재고를 관리하며, 더 광범위한 관리 물류 프로그램의 일부로 아웃바운드 배송을 조정할 수 있습니다. 이를 통해 화주는 별도의 제3자 창고 관계를 유지하기보다는 Averitt를 통해 인바운드 및 아웃바운드 화물 흐름을 통합할 수 있습니다. 풀필먼트 네트워크는 전국 40개 이상의 위치에서 240만 평방피트 이상을 커버하며, 효율적인 드레이지와 내륙 배송을 지원하기 위해 주요 항구와 복합운송 허브 근처에 위치해 있습니다.

  • 표준 부두 간 배송: 정상 업무 시간 중 상업적 부두 및 사업장 주소로의 LTL 배송
  • 보장 배송 옵션: 게시된 항로의 부두 간 LTL 선적에 대해 Guaranteed by Noon 및 Guaranteed by 5 p.m. 업그레이드 이용 가능
  • 긴급 독점 트럭 배송: 화물차부터 53피트 드라이밴 또는 평판까지 전용 차량을 사용하는 시간에 민감한 선적을 위한 맞춤형 일정
  • 예약 배송: 목적지에서 특정 시간이 필요한 선적을 위해 추가 서비스 옵션으로 예약된 배송 창구 이용 가능
  • 배송 및 풀필먼트 센터 배송: Averitt 운영 풀필먼트 센터에서 인바운드 화물 수령 및 보관, 물류 프로그램의 일부로 아웃바운드 배송 관리
  • PortSide 배송: 항만 시설에서의 드레이지 후 LTL, 트럭운송 또는 철도를 통해 Averitt의 내륙 네트워크로 환적 및 배송
  • EDI 통합: 운송 관리 시스템을 통해 선적을 관리하는 기업 고객을 위한 Electronic Data Interchange 지원

Averitt의 온라인 고객 포털을 통해 화주는 실시간으로 선적을 모니터링하고, 추적 상태 업데이트를 확인하며, 콜 센터에 연락하지 않고도 계정을 관리할 수 있습니다. 회사는 또한 기업이 자체 고객 대면 시스템에 통합할 수 있는 임베드 가능한 추적 위젯을 제공하여, 수령자가 운송업체 사이트로 리디렉션되지 않고도 인바운드 화물 상태에 대한 직접적인 가시성을 제공합니다. 언제든지 개인적인 지원이 필요한 선적의 경우, Tennessee주 Cookeville의 24시간 전국 콜 센터가 24시간 이용 가능합니다.

Averitt Express 소포가 분실되거나 손상된 경우 어떻게 해야 합니까?

Averitt Express 선적이 눈에 보이는 손상과 함께 도착했을 때 가장 중요한 단계는 운전자로부터 화물을 수령할 때 배송 영수증에 손상을 기재하는 것입니다. 이러한 기재는 배송 순간에 손상이 있었다는 동시대 기록을 생성하며, 이는 화물이 Averitt의 관리를 벗어났을 때의 상태를 확립하는 데 중요합니다. 영수증에 눈에 보이는 손상을 기재하지 않고 선적을 수락하면 후속 청구 과정이 고객에게 유리하게 해결되기 훨씬 어려워질 수 있습니다.

화물을 개봉한 후에만 발견되는 손상의 경우, Averitt를 포함한 대부분의 운송업체는 배송 일자로부터 5일의 기간을 적용하여 그 안에 은밀한 손상 청구를 제출해야 합니다. 따라서 수령 후 즉시 인바운드 화물을 검사하고 손상을 사진으로 문서화하는 것은 중요한 운영 습관입니다. 적절한 문서와 함께 청구가 제출되면, Averitt의 청구 팀은 이를 승인하고 추적 목적으로 고유한 청구 번호를 할당하는 데 30 영업일을 가집니다. 그 후 운송업체는 청구를 받은 날짜로부터 120일 내에 최종 승인 또는 거부 결정을 제공해야 합니다.

  • 배송 시 눈에 보이는 손상: 서명하기 전에 배송 영수증에 손상을 기재하여 배송 순간의 상태 기록을 생성
  • 은밀한 손상: 배송 후 5일 이내에 청구 제출, 수령 후 가능한 한 빨리 화물 검사, 사진으로 손상 문서화
  • 청구 승인: Averitt의 청구 팀은 제출로부터 30 영업일 내에 청구를 승인하고 추적 청구 번호를 할당
  • 청구 해결 일정: Averitt는 청구를 받은 날짜로부터 120일 내에 최종 승인 또는 거부 결정을 제공
  • 온라인 청구 관리: Averitt의 온라인 고객 포털을 통해 청구 제출 및 추적 가능, 과정의 각 단계에서 전화 기반 추적의 필요성 감소
  • 고객 지원: Tennessee주 Cookeville의 Averitt 24시간 전국 콜 센터는 청구 지원 및 선적 문의를 위해 언제든지 이용 가능

Averitt Express는 국제 선적과 세관 절차를 처리합니까?

Averitt Express는 인바운드 및 아웃바운드 국제 화물을 모두 처리하는 전용 국제 화물 포워딩 부문을 운영하고 있습니다. 이 부문은 Full Container Load 및 Less than Container Load 형태의 해상 화물, 항공 화물, 세관 통관 서비스를 제공합니다. Averitt는 미국으로 들어오는 화물에 대한 규제 서류 및 규정 준수 요구사항을 관리하는 면허를 받은 세관 중개인으로 구성된 사내 팀을 고용하고 있습니다. 이러한 사내 세관 역량은 Averitt의 PortSide 드레이지 및 내륙 배송 서비스와 직접 연동되도록 설계되어, 화물이 미국 입항지에서 세관을 통과하여 단일 조정 프로그램 내에서 Averitt의 국내 배송 네트워크로 이동할 수 있게 합니다.

Asia Express 프로그램은 Averitt의 가장 체계화된 국제 수입 서비스입니다. 주간 고정 일정으로 운영되며, 아시아 전역의 출발지에서 LCL 선적이 통합되고, 아시아 항구에서 적재되어 Los Angeles와 Long Beach로 라우팅됩니다. 이러한 항구에서 화물은 철도로 Tennessee주 Memphis와 Texas주 Dallas의 보세 Container Freight Station 서비스 센터로 이동하며, 여기서 Averitt의 세관 팀이 화물이 내륙 배송을 위해 출고되기 전에 통관을 처리합니다. Averitt는 이 서비스의 운송 시간 절약을 기존 수입 채널보다 최대 10일 단축이라고 설명합니다. 항공 화물의 경우, Averitt의 국제 팀이 통합, 세관 통관, 공항 픽업, 미국 내 최종 배송을 관리합니다.

  • 해상 화물: 국제 수입 및 수출을 위한 Full Container Load 및 Less than Container Load 서비스
  • 항공 화물: 통합, 세관 통관, 공항 픽업, 국내 배송을 포함한 국제 항공 화물 서비스
  • 사내 세관 중개: Averitt에 고용된 면허를 받은 세관 중개인이 인바운드 화물의 모든 규제 준수 및 통관 문서를 관리
  • Asia Express 프로그램: Los Angeles와 Long Beach를 통해 Memphis와 Dallas의 보세 CFS 시설로 가는 아시아에서의 주간 LCL 수입 서비스, 기존 채널보다 최대 10일 단축된 운송 시간
  • 북미 국경 간: Texas주 Laredo의 주요 Mexico 국경 운영과 함께 미국, Canada, Mexico 간을 이동하는 화물을 위한 USMCA 인증 물류
  • 국제 포워딩 네트워크: 화물 포워딩 부문을 통해 100개국 이상과 300개 이상의 국제 목적지에 서비스 제공

북미 내 국경 간 화물의 경우, Averitt는 USMCA 프레임워크 하에서 미국, 캐나다, 멕시코 국경을 통과하여 화물을 운송하는 데 필요한 보안 및 세관 인증을 보유하고 있습니다. Texas주 Laredo에 있는 회사의 서비스 센터는 Mexico 국경 간 운영을 지원하며, Laredo는 미국에서 가장 높은 물동량을 보이는 상업 차량 국경 통과 지점 중 하나입니다. 특정 상품에 대한 관세, 세금, 제한은 목적지 국가 규정과 해당 미국 수출 통제법에 의해 관리됩니다. Averitt의 세관 중개 팀은 고객에게 특정 무역 항로의 요구사항에 대해 조언하고 대신해서 문서 과정을 관리합니다.

추적 상태 이해하기

Averitt Express 선적을 온라인으로 추적할 때 시스템은 화물이 네트워크를 통과하면서 화물의 위치와 상태를 반영하는 일련의 상태 업데이트를 표시합니다. 선적은 각 LTL 선적에 할당된 10자리 식별자인 PRO 번호나 Bill of Lading 번호를 사용해 추적됩니다. PRO 번호는 Averitt 시스템의 주요 식별자이며 추적 인터페이스에서 주문 번호로 표시되기도 합니다. 운송 네트워크의 각 지점에서 화물이 스캔되고 상태가 업데이트되어 화주와 수화인 모두에게 주어진 순간에 선적이 어디에 있는지에 대한 가시성을 제공합니다.

상태 설명
Shipment Information Received Averitt가 선적 세부사항을 받고 PRO 번호가 할당되었지만 화물이 아직 물리적으로 픽업되거나 운송업체 네트워크에 스캔되지 않았습니다. 이 상태는 주문이 시스템에 생성되어 화주의 위치에서 물리적 수집을 기다리고 있음을 나타냅니다.
Picked Up / In Origin Terminal 화물이 화주의 위치에서 수집되어 출발 서비스 센터에 도착했습니다. 이 단계에서 선적은 처리되고 목적지를 향한 라인홀 네트워크를 통한 이동을 위해 준비됩니다.
In Transit 선적이 Averitt 네트워크를 통해 적극적으로 이동하고 있습니다. 이 상태는 화물이 서비스 센터 간을 이동하는 라인홀 트럭에 있거나 목적지로 가는 경로를 따라 중간 허브에서 처리되고 있음을 나타냅니다. 이 상태는 화물이 네트워크의 연속적인 지점을 통과하면서 여러 번 나타날 수 있습니다.
Arrived at Destination Terminal 화물이 최종 배송 주소에 가장 가까운 Averitt 서비스 센터에 도착했습니다. 선적은 분류되고 있으며 수화인에게 최종 배송 구간을 위해 지역 배송 차량에 적재될 준비를 하고 있습니다.
Out for Delivery 화물이 지역 배송 차량에 적재되었으며 운전자가 수화인의 주소로 향하고 있습니다. 경로 중 예외 상황이 발생하지 않는 한 현재 영업일에 배송이 예상됩니다.
Delivered 선적이 목적지 주소로 성공적으로 배송되었습니다. 추적 기록에는 화물이 수화인에게 도달했다는 확인으로 배송 날짜와 시간이 포함됩니다.
Attempted Delivery 배송이 시도되었지만 수화인이 부재하거나 시도 당시 시설이 문을 닫았습니다. 다음 이용 가능한 영업일에 후속 배송이 예정됩니다.
Exception / Delay 정상적인 배송을 방해하거나 지연시키는 문제가 발생했습니다. 여기에는 주소 문제, 배송 거부, 날씨 관련 지연, 운송 중 발견된 화물 손상이 포함될 수 있습니다. 운송업체는 일반적으로 배송을 재예약하기 전에 예외 상황을 해결하기 위해 화주나 수화인에게 연락합니다.
Pending 선적이 네트워크의 다른 단계로 넘어갔지만 아직 다음 시스템에 스캔되지 않았습니다. 이 상태의 화물은 일반적으로 스캔 지점 간을 이동하고 있으며 다음 처리 위치에 도달하면 추가 업데이트를 받게 됩니다.

Averitt Express 트래킹 번호는 어디에서 찾을 수 있나요?

Averitt Express 운송장 번호는 택배 발송 시 자동으로 전송됩니다. 수취인은 이메일, SMS 또는 판매 사이트의 주문 확인 페이지에서 직접 확인할 수 있습니다.

알림에서 운송장 번호를 찾을 수 없는 경우, 주문한 사이트의 고객 계정에 로그인하세요. 운송장 번호는 주문 내역 또는 배송 중인 상품 섹션에서 확인할 수 있습니다.

운송장 번호를 확인한 후 검색란에 입력하면 배송 진행 상황과 예상 도착일을 조회할 수 있습니다.

왜 Averitt Express 패키지가 패키지 트래킹 기록에서 움직이지 않나요?

Averitt Express 택배 추적 정보가 며칠째 업데이트되지 않는 경우, 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다: 국제 배송의 경우 통관 절차, 물류 사고 또는 단순한 정보 업데이트 지연 등이 있습니다.

조치를 취하기 전에 주문 시 입력한 배송 주소가 정확한지 확인하세요. 주소 오류나 정보 누락은 배송 지연의 원인이 될 수 있습니다. 안내된 기한을 넘어서도 배송이 지연되는 경우, 운송장 번호를 준비하여 Averitt Express 고객센터 또는 발송인에게 문의하세요. 정확한 택배 위치를 확인하고, 필요시 지연 원인을 파악하기 위한 조사를 진행할 수 있습니다.

Averitt Express 패키지를 트래킹할 때, 왜 "반송됨"으로 표시되나요?

'반송됨' 상태는 택배가 발송인에게 반환되었음을 의미합니다. 반송이 발생하는 몇 가지 상황이 있습니다:

주소 오류 또는 불완전한 주소

주소가 잘못되었거나 읽을 수 없거나 필수 정보(동/호수, 출입문 비밀번호 등)가 누락되어 배송 기사가 수취인을 찾을 수 없는 경우입니다.

배송 시도 실패

여러 차례 배송을 시도했으나 실패하고, 지정된 기간 내에 수령하지 않을 경우 택배는 자동으로 발송지로 반송됩니다.

미수령 택배

수취인이 우체국 또는 택배 보관함에서 보관 기간(통상 15일) 내에 택배를 수령하지 않은 경우입니다.

통관 문제

국제 배송의 경우, 서류 미비, 불완전한 서류 또는 잘못된 가격 신고로 인해 통관이 거부되어 택배가 반송될 수 있습니다.

택배가 이 상태로 표시되면, 발송인 또는 Averitt Express 고객센터에 연락하여 정확한 반송 사유를 확인하고 판매자 조건에 따라 재발송 또는 환불 등의 해결 방안을 협의하세요.

왜 Averitt Express 소포 트래킹 타임라인에서 내 주문을 찾을 수 없다고 표시하나요?

Averitt Express 택배 추적 시 정보가 표시되지 않는 경우, 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다:

잘못된 운송장 번호

입력한 번호가 발송인이 제공한 번호와 정확히 일치하는지 확인하세요. 한 글자만 틀려도 택배를 조회할 수 없습니다.

추적 활성화 지연

추적 정보는 Averitt Express에서 택배를 인수한 후에만 확인할 수 있습니다. 발송 알림과 첫 상태 업데이트 사이에 24~48시간의 지연이 발생할 수 있습니다.

기술적 문제

패키지가 최근에 발송되었다면, 아직 Averitt Express에서 처리되지 않았을 수 있습니다. 트래킹 정보가 곧 업데이트될 것입니다.