Ceva Logistics tracking

Ceva Logistics란 무엇입니까?

CEVA Logistics는 세계 최대 제3자 물류 제공업체 중 하나로, 프랑스 해운 및 물류 대기업인 CMA CGM Group의 완전 자회사로 운영됩니다. 이 회사는 항공, 해상, 육상, 철도 운송을 포괄하는 화물 관리와 창고업, 유통, 제조 지원, 부가가치 서비스를 포함하는 계약 물류를 중심으로 구축된 종합 공급망 솔루션을 제공합니다. CEVA는 개별 소비자보다는 대기업 고객을 대상으로 하며, 특히 소비재 및 소매, 자동차, 항공우주, 헬스케어, 기술 부문에서 깊은 관계를 맺고 있는 주로 B2B 물류 제공업체입니다.

CEVA의 기원은 1946년 호주에서 Ken Thomas가 트럭 한 대로 Nationwide Transport를 설립한 것으로 거슬러 올라갑니다. 그 회사는 세계에서 가장 인정받는 물류 브랜드 중 하나인 TNT, Thomas Nationwide Transport로 성장했습니다. 1996년 네덜란드 통신회사 KPN이 TNT를 인수하여 별도의 물류, 특송, 우편 사업부로 구조조정했습니다. 물류 부문은 이후 2006년 뉴욕 소재 사모펀드 회사인 Apollo Management LP에 매각되었고, Apollo는 이 운영을 CEVA Logistics로 리브랜딩했습니다.

리브랜딩 6개월 후인 2007년 초, Apollo는 1984년에 설립되어 2000년대 초까지 100개 이상의 국가를 커버하도록 성장한 텍사스 휴스턴 소재 화물운송업체인 EGL Eagle Global Logistics의 인수를 완료했습니다. 2007년 8월 TNT Logistics와 EGL Eagle Global Logistics의 합병으로 현재 알려진 CEVA Logistics가 탄생했습니다. 합병된 기업은 즉시 세계에서 네 번째로 큰 글로벌 제3자 물류 회사로 순위에 올랐으며, TNT는 계약 물류 전통을, EGL은 화물 관리 전문성을 기여했습니다.

2018년 CEVA는 취리히의 SIX Swiss Stock Exchange에 상장되었습니다. 2019년 2월 CMA CGM이 CEVA에 대한 공개매수를 시작하여 2019년 4월 약 17억 달러에 인수를 완료했으며, 이는 CMA CGM의 2019년 전체 연간 수익에 약 71억 달러를 기여했습니다. 인수 후 CEVA는 본사를 스위스에서 프랑스 마르세유로 이전했습니다. 그 후 몇 년간 2022년 GEFCO, 2022년 Ingram Micro의 Commerce and Lifecycle Services 부문, 2024년 52억 4천만 달러에 Bolloré Logistics 인수를 통해 추가 확장이 이루어져 CEVA의 2023년 프로포마 수익을 202억 달러로 끌어올렸습니다.

• 설립: 2007년 TNT Logistics와 EGL Eagle Global Logistics의 합병을 통해 설립되었으며, 1946년 호주에서 설립된 Nationwide Transport로 조직적 뿌리를 추적할 수 있습니다
• 본사: 프랑스 마르세유 Tour Mirabeau, 2019년 CMA CGM 인수 후 스위스 Baar에서 이전
• 모회사: 프랑스 해운 및 물류 대기업인 CMA CGM Group
• 글로벌 범위: 전 세계 1,500개 이상의 시설을 보유하고 170개 이상의 국가에서 운영
• 연간 수익: GEFCO, Ingram Micro CLS, Bolloré Logistics의 통합 후 2023년 프로포마 202억 달러
• 주요 인수: GEFCO (2022), Ingram Micro CLS (2022), Bolloré Logistics (2024), Fagioli Group (발표됨)
• 디지털 플랫폼: 종합 디지털 화물 관리 및 견적 포털인 myCEVA
• 서비스 산업: 소비재 및 소매, 자동차 및 산업, 항공우주, 헬스케어, 기술

글로벌 물류 시장에서 CEVA의 경쟁적 위치는 5개 대륙 모두에서 동시에 통합된 복합 운송 화물 솔루션을 제공할 수 있는 능력에 기반합니다. 이 회사는 세계 10대 소매 회사 중 8개 회사의 선호 물류 제공업체라고 주장하며, 소매 부문에서만 150개 이상의 활성 물류 계약을 보유하고 있습니다. 경쟁 측면에서 CEVA는 DHL Supply Chain, DB Schenker, Kuehne+Nagel과 함께 글로벌 제3자 물류의 주요 업체 중 하나로 자리잡고 있습니다. CMA CGM Group으로의 통합은 세계 최대 컨테이너 선박 네트워크 중 하나에 직접 접근할 수 있게 해주며, 이는 대부분의 독립 물류 제공업체와 구별되는 구조적 이점입니다.

Ceva Logistics는 어느 국가에 배송합니까?

CEVA Logistics는 170개 이상의 국가에서 운영되어 세계에서 가장 광범위한 물류 네트워크를 보유한 민간 기업 중 하나입니다. 글로벌 네트워크는 창고, 유통센터, 크로스도킹 운영, 화물 허브를 포함하여 1,500개 이상의 시설을 포괄합니다. 이 회사의 지리적 존재는 가장 발전된 두 시장을 나타내는 북미와 유럽에서 특히 성숙합니다. 북미에서 CEVA의 육상 네트워크는 시카고의 주요 게이트웨이 허브를 통해 캐나다, 미국, 멕시코를 연결하며, 이곳에서 Los Angeles, Dallas, Atlanta, Columbus의 보조 허브로 연결되는 200개 이상의 주간 간선 운송 옵션이 제공되고, 전국 70개 이상의 사이트로 유통이 확장됩니다.

유럽에서 CEVA는 모든 유럽연합 회원국과 영국, 터키, 북아프리카를 연결하는 도로 및 철도 운송 네트워크를 운영합니다. 유럽 운영은 국내 및 국제 허브를 통해 혼재화물(LTL)과 차량단위화물(FTL) 서비스를 모두 지원합니다. 해상 화물의 경우, CEVA는 세계 주요 무역 항로의 전략적 지점에 Advanced Hub 위치를 배치했으며, Malta, 말레이시아 Port Klang, Singapore에 주요 허브를 두고 있습니다. 보조 허브 위치로는 스리랑카 Colombo, 아랍에미리트 Jebel Ali, 대만 Kaohsiung, 아랍에미리트 Khor Al Fakkan, 자메이카 Kingston, 모로코 Tangier가 포함됩니다.

• 북미: 시카고를 중심으로 한 허브-스포크 육상 네트워크를 통해 서비스되는 미국, 캐나다, 멕시코
• 유럽: 모든 유럽연합 회원국, 영국, 터키 및 북아프리카로 확장되는 연결
• 아시아-태평양: 중국, 일본, 한국, Singapore, 말레이시아, 태국, 베트남, 인도네시아, 호주 및 지역 내 기타 시장
• 중동: 아랍에미리트, 사우디아라비아 및 기타 걸프 국가들, Jebel Ali와 Khor Al Fakkan이 해상 환적 허브 역할
• 아프리카: Bolloré Logistics의 통합 후 특히 프랑스어권 서부 및 중부 아프리카에서 대륙 전반에 걸친 광범위한 존재
• 라틴아메리카: 브라질, 멕시코 및 기타 중남미 국가들, 멕시코에서의 전용 항공 특송 서비스 포함

핵심 서구 시장을 넘어 CEVA는 중국과 동남아시아에서 적극적으로 존재감을 구축하고 있으며, 이곳에서 회사는 태평양 횡단 및 아시아-유럽 무역 회랑의 중요한 연결고리 역할을 합니다. 2024년 Bolloré Logistics의 통합은 Bolloré가 수십 년에 걸쳐 구축한 지배적인 화물 네트워크, 특히 프랑스어권 서부 및 중부 아프리카에서 CEVA의 아프리카 전역 영향력을 크게 확대했습니다. 네덜란드는 1989년에 설립되어 Culemborg에 기반을 둔 CEVA Logistics Netherlands B.V.와 Zaltbommel의 CEVA Logistics Benelux B.V.가 북서 유럽의 주요 물류 허브 역할을 하는 CEVA의 유럽 구조에서 특별한 위치를 차지합니다.

CEVA의 항공 화물 네트워크는 5개 대륙 전체에 걸쳐 확장됩니다. 이 회사는 중국 Wuxi와 시카고를 연결하는 태평양 횡단 항공 화물 회랑과 멕시코에서 라틴아메리카 목적지로 연결하는 특송 서비스를 포함한 전용 전세기 항로를 운영합니다. 해상 화물의 경우, 자체 Advanced Hub 네트워크와 CMA CGM 컨테이너 선박 인프라의 결합으로 CEVA는 전 세계 거의 모든 주요 항구에 접근할 수 있으며, 아시아에서 유럽, 아시아에서 북미, 각 주요 대륙 내 지역 내 항로를 포함한 글로벌 무역 항로의 전체 범위를 다룹니다.

Ceva Logistics 서비스 및 배송 시간은 어떻게 됩니까?

CEVA Logistics는 화물 관리와 계약 물류를 포괄하는 여러 주요 카테고리로 서비스 포트폴리오를 구성합니다. 항공 화물은 운송 속도와 비용 간의 다른 균형에 맞춰 조정된 4개의 서로 다른 서비스 등급으로 제공됩니다. Air Now는 특송 옵션으로, 가능한 첫 번째 항공편에 화물을 적재하고 24~48시간의 공항 간 운송 시간을 보장합니다. 통관 후 화물이 반출되면 2시간 이내에 배송 증명이 제공됩니다. Air Premium은 출발지와 목적지 공항 모두에서 우선 처리를 제공하며, 6시간 이내에 배송 증명을 받을 수 있습니다. Air Value는 운송 시간이 덜 중요한 화물을 위한 비용 최적화 등급입니다.

해상 화물은 Full Container Load와 Less than Container Load 옵션을 통해 제공됩니다. Full Container Load는 FCL Collaborative, FCL Dynamic, 모든 운송업체 제휴와 모든 운항 스케줄을 기반으로 한 고정 경로를 사용하는 완전 디지털화된 저비용 옵션인 Lean FCL을 포함하여 3개의 하위 등급으로 제공됩니다. Less than Container Load 서비스는 주요 글로벌 무역 항로를 통해 주간 스케줄로 운영되며, 선별된 운송업체로부터 공간 보장을 받습니다. CEVA는 고객에게 추가 비용 없이 탄소 발자국을 줄인 옵션을 제공하기 위해 LCL 제공의 100%를 상쇄합니다. 해상 화물 운송 시간은 단거리 항로의 약 5일에서 대륙 간 항로의 14일 이상까지 다양합니다.

• Air Now: 24~48시간 공항 간 운송 보장과 통관 반출 후 2시간 이내 배송 증명을 제공하는 특송 항공 화물
• Air Premium: 출발지와 목적지 공항에서 우선 처리되며 6시간 이내 배송 증명 제공
• Air Value: 운송 시간이 덜 중요한 화물을 위한 정기 스케줄 서비스의 비용 최적화 항공 화물
• Air Charter: 긴급, 초대형 또는 특수 민감 화물 요구사항을 위한 완전 전세 항공기
• Ocean FCL: 고정 경로를 사용하는 완전 디지털화된 저비용 옵션인 Lean FCL을 포함한 3개 하위 등급의 Full Container Load
• Ocean LCL: 공간 보장과 추가 비용 없는 100% 탄소 상쇄를 제공하는 주간 Less than Container Load 서비스
• 육상 및 철도: Full Truckload, Less-than-Truckload, 도로-철도-바지선 복합 운송 조합, 영국, 터키, 아시아로의 연결을 포함한 유럽 내 철도
• 계약 물류: 창고업, 유통, 제조 지원, 인바운드 및 아웃바운드 물류, 역물류, 순환 물류
• 완성차 물류: 2,300대 이상의 자체 트럭, 자체 철도 화차, 해상 운송을 사용한 신차 및 중고차의 완전한 운송 체인 관리
• 프로젝트 물류: 전 세계 30개 이상의 Project Logistics Competency Centers를 통해 처리되는 초대형, 규격외, 중량 화물
• SUITEHOME: 이탈리아를 포함한 특정 시장에서 주 7일 제공되는 대형 가전제품, 가구, 전자제품의 화이트글러브 홈 배송
• 통관 대행: 통합 화물 서비스로 제공되거나 운송에 사용된 화물운송업체와 독립된 단독 솔루션으로 제공

육상 및 철도 서비스는 온도 제어 운송, 위험물 취급, 규격외 화물을 포함한 국내 및 국경 간 운송을 다룹니다. 토요일 배송은 추가 할증료로 이용 가능합니다. 육상 화물의 표준 배송 시간은 월요일부터 금요일까지 08:00~17:00입니다. 지역 항공 특송 항로의 경우, 멕시코 주요 공항에서 라틴아메리카 목적지로의 CEVA 서비스는 2~3일 내에 배송되며, Guadalajara에서의 화물은 지역 목적지에 3~4일 내에 도착합니다. 계약 물류는 제조 지원, 인바운드 및 아웃바운드 물류 관리, 역물류, 반품 및 재제조 흐름을 위한 순환 물류를 다룹니다.

GEFCO 인수를 통해 확장된 완성차 물류는 자동차 부문을 위한 전문 사업부를 나타냅니다. CEVA는 2,300대 이상의 자체 관리 트럭, 자체 철도 화차, 근해 및 원해 해상 운송, 바지선 운송을 사용하여 신차 및 중고차의 완전한 운송 체인을 관리합니다. 이 회사는 전 세계적으로 연간 300만 건 이상의 차량 맞춤화 및 준비 작업을 수행합니다. 프로토타입, 컨셉트카, 슈퍼카, 클래식카, 경주차를 위한 특수차량운송 서비스가 기밀 유지 프로토콜 하에 처리됩니다.

Ceva Logistics 요금 및 허용 최대 치수는 어떻게 됩니까?

CEVA Logistics는 주로 B2B 서비스 제공업체로 운영되며, 가격 구조는 이러한 방향을 반영합니다. 요금은 주로 견적 기반이며 운송 항로, 화물량, 운송 빈도, 서비스 등급, 화물 유형에 따라 개별적으로 협상됩니다. 개인 또는 일회성 운송을 위한 표준 공개 요금표는 없습니다. 고객은 실시간 해상 화물 요금과 요청 제출 후 약 1시간 이내에 항공 및 도로 견적을 제공하는 myCEVA 디지털 플랫폼을 통해 견적에 접근할 수 있습니다.

항공 화물의 경우, 표준 업계 관행에 따라 실제 총중량 또는 용적중량 중 높은 것을 기준으로 요금이 계산됩니다. 해상 화물의 경우, Full Container Load 요금은 컨테이너당 견적이 제공되며, Less than Container Load 요금은 입방미터 또는 중량톤 중 큰 것을 기준으로 견적이 제공됩니다. CEVA는 LCL 화물에 대해 실제 중량 또는 받은 용적중량 중 높은 것에 대해 청구할 수 있습니다. 연료 할증료는 육상 화물 요금에 적용되며 US Domestic 및 North America Transborder 연료 할증료 스케줄을 포함하여 별도로 공시됩니다.

• 항공 화물 가격: 표준 업계 관행에 따라 실제 총중량 또는 용적중량 중 높은 것을 기준으로 책정
• 해상 FCL 가격: 컨테이너당 견적, 운송서류당 최대 신고 화물 가치 $1,000,000
• 해상 LCL 가격: 입방미터 또는 중량톤 중 큰 것을 기준으로 견적, 운송서류당 최대 신고 화물 가치 $150,000
• 육상 화물 가격: 중량, 부피, 항로 거리를 기준으로 한 Full Truckload 및 Less-than-Truckload 요금, 연료 할증료 별도 적용
• 홈 배송 중량 제한: 배치된 장비에 따라 일반적으로 1톤까지의 단위 중량, 180~200cm 높이 제한
• 견적 접근: myCEVA 플랫폼을 통해 이용 가능하며, 해상 요금은 실시간으로, 항공 및 도로 견적은 약 1시간 내에 제공

홈 배송 및 중량물 서비스의 경우, CEVA는 소형 소포에서 대형 중량 가전제품까지의 품목을 처리합니다. 대용량 운송업체 사양은 일반적으로 1톤까지의 단위 중량 제한과 배치된 장비에 따라 180~200cm의 높이 제한을 참조합니다. 이는 CEVA의 홈 배송 운영을 표준 소포 배송보다는 중량 및 초대형 소비재 쪽으로 위치시키며, 이탈리아와 같은 시장에서의 SUITEHOME 화이트글러브 서비스 제공과 일치합니다.

Ceva Logistics 배송 옵션은 어떻게 됩니까?

CEVA Logistics는 특히 홈 배송 및 육상 화물 부문에서 여러 배송 및 수령 옵션을 제공합니다. 소비자 대상 홈 배송 화물의 경우, 표준 서비스는 월요일부터 금요일까지 08:00~17:00에 운영됩니다. 토요일 배송은 추가 요금으로 이용 가능합니다. 고객은 배송 시간 약 30분 전에 전화를 받습니다. 서명이나 사진 신분증이 필요한 배송의 경우, 배송 시점에 수령인이 반드시 있어야 합니다. 아무도 없는 경우, CEVA는 소포를 현지 픽업 장소로 재배송합니다.

배송 일정은 수령인이 약속을 예약하고 필요시 일정을 변경할 수 있는 전용 홈 배송 포털을 통해 이용 가능합니다. 이는 SUITEHOME 프로그램 하에서 설치나 조립이 필요한 대형 또는 중량 품목에 특히 유용합니다. SUITEHOME 배송은 주 7일 이용 가능하며, 배송뿐만 아니라 설치, 설정, 구 장비 수거까지 단일 고객 서비스 접점을 통해 모두 조정됩니다. 항공, 해상, 육상 모드의 화물 관리 운송의 경우, 배송은 주로 표준 상업 물류 절차에 따라 사업장 주소나 화물 터미널로 이루어집니다.

• 표준 홈 배송: 월요일~금요일, 08:00~17:00, 수령인에게 30분 전 도착 예고 전화
• 토요일 배송: 홈 배송 화물에 대해 추가 할증료로 이용 가능
• SUITEHOME 화이트글러브 배송: 특정 시장에서 주 7일 이용 가능하며, 배송, 설치, 설정, 구 장비 수거 포함
• 배송 일정 예약: 수령인은 전용 홈 배송 포털을 통해 배송 약속을 예약하거나 일정을 변경할 수 있습니다
• 배송 누락 정책: CEVA는 일반적으로 택배 재배송 시도를 위해 7영업일 동안 소포를 보관하며, 현지 시설에서 수령을 선택한 고객에게는 10~14영업일의 연장 보관 기간을 제공
• GPS 추적: 화물 가시성 향상을 위한 프리미엄 부가가치 서비스로 배송 트럭의 실시간 위치 정보 제공

배송 누락의 경우, CEVA는 정의된 보관 정책을 적용합니다. 운송업체는 일반적으로 7영업일의 표준 기간에 걸쳐 재배송을 시도합니다. 현지 시설에서 소포를 수령하는 것을 선호하는 고객은 10~14영업일의 연장 보관 기간을 가집니다. 배송 트럭의 실시간 GPS 추적은 운송 중인 화물에 대한 위치 정보 가시성을 제공하는 프리미엄 부가가치 서비스로 이용 가능하며, 주로 대용량 배송 운영을 관리하는 기업 고객이 사용하는 기능입니다.

Ceva Logistics 소포가 분실되거나 손상된 경우 어떻게 해야 합니까?

CEVA Logistics는 분실되거나 손상된 화물에 대한 공식적인 클레임 프로세스를 제공합니다. 고객은 CEVA 공식 웹사이트에서 이용 가능한 "Submit a Claim" 양식을 작성하여 클레임을 접수할 수 있습니다. 제출 시 CEVA 담당자가 클레임을 검토하고 고객에게 연락하여 프로세스를 안내합니다. 문서 요구사항은 일반적으로 가치 증명서, 손상된 상품의 사진, 관련 운송 서류를 포함합니다. 접수 마감일과 구체적인 클레임 절차는 관련 서비스 유형에 대한 CEVA의 이용약관에 의해 규정됩니다.

• 클레임 양식: CEVA Logistics 웹사이트의 "Submit a Claim" 섹션에서 이용 가능
• 검토 프로세스: 제출 후 CEVA 담당자가 고객에게 연락하여 다음 단계를 안내
• 필요 서류: 일반적으로 가치 증명서, 손상된 상품의 사진, 관련 운송 서류 포함
• 미국 무료 전화: 1-844-215-0640 (일반 홈 배송 지원)
• 미국 화물 문의: 1-281-618-3100 (견적, 추적, 화물 정보, 클레임)
• 본사 전화: 프랑스 마르세유 +33 41 365 0700
• 고객 피드백: CEVA는 미국의 Better Business Bureau와 Trustpilot에 프로필을 유지

여러 플랫폼의 고객 리뷰에 따르면 CEVA의 고객 서비스에 전화로 연락하는 것이 어려울 수 있으며, 일부 고객은 자동 전화 시스템 탐색의 어려움과 응답 받기까지의 지연을 보고했습니다. 긍정적인 리뷰는 물류 운영이 중단 없이 진행될 때의 전문적인 배송 인력과 신뢰할 수 있는 정시 성능을 언급합니다. CEVA의 일반 문의 라인은 서비스, 솔루션, 계정 관리에 대한 질문을 처리하며, 전용 지원 라인은 홈 배송 화물 추적 및 관련 문의를 다룹니다. 대기업 고객의 경우, 전담 계정 관리자가 일반적으로 직접 커뮤니케이션을 처리하여 B2B 고객에게 제공되는 지원 경험을 개별 소비자에게 제공되는 것과 차별화합니다.

Ceva Logistics는 국제 운송 및 통관 절차를 처리합니까?

CEVA Logistics는 모든 주요 화물 운송 방식을 통한 국제 운송을 처리하며, 통관 대행은 화물 관리 서비스의 통합 구성 요소와 독립 솔루션으로 모두 제공됩니다. 이는 다른 포워더가 물리적 운송을 관리하더라도 고객이 통관을 위해 CEVA를 이용할 수 있다는 의미입니다. CEVA의 통관 대행업자는 현지 규정 업데이트에 대해 정기적으로 교육받으며 여러 관할 구역에서 표준 신고부터 복잡한 무역 준수 요구사항까지 전체 수출입 절차를 다룹니다.

통관 대행 부서는 수출입 신고, TIR 및 ATA 카르네 준비를 포함한 통과 서류, 자유무역협정 자격 및 관리, 준수 감사, 관세 최적화 분석을 다룹니다. 미국에서 CEVA는 전자상거래 수입을 위한 전문 조항인 9710 및 9810 미국 세관 코드를 사용하여 중국 원산 전자상거래 운송에 대한 특별한 역량을 개발했습니다. CEVA의 통관 운영은 모든 주요 무역 지역에 걸쳐 있으며, 관할 구역 전반의 적용 법률 변경을 추적하는 사전 예방적 규제 모니터링 기능의 지원을 받습니다.

• 통관 대행: 모든 주요 글로벌 무역 지역을 커버하는 통합 화물 서비스 또는 독립 솔루션으로 이용 가능
• 수출입 신고: 각 운영 시장의 현지 규정에 대해 교육받은 CEVA 통관팀이 직접 처리
• 통과 서류: 국제 통과 운송을 위한 TIR 및 ATA 카르네 준비 포함
• 자유무역협정: CEVA가 자격 화물에 대한 적용 관세 비용 절감을 위해 FTA 자격 및 최적화를 관리
• 위험물: 항공 운송의 경우 ICAO 규정, 해상 및 육상 운송의 경우 동등한 국제 협약 하에 처리되며, 에어로졸, 리튬 배터리, 전기 자전거, 자동차 장비, 가스통을 다룸
• FCL 가치 제한: 운송서류당 최대 신고 화물 가치 $1,000,000
• LCL 가치 제한: 운송서류당 최대 신고 화물 가치 $150,000

CEVA의 서비스는 미국과 유럽연합의 법률을 포함하여 여러 관할 구역의 법률에 따른 법적 준수 요구사항의 적용을 받습니다. 여기에는 테러 자금 조달 관련 금지 사항, US OFAC 제재 하의 금수 제한, 반부패 법률이 포함됩니다. CEVA는 운송이 적용 법적 요구사항을 위반할 경우 예고 없이 서비스를 취소할 권리를 보유합니다. 품질, 건강, 안전, 보안 및 환경 준수 프레임워크는 국제 물류 및 프로젝트 물류 운영에 걸쳐 적용되며, 국경 간 운송을 위한 품질 관리 표준 및 안전 중요 규정을 다룹니다.

추적 상태 이해하기

CEVA Trak 시스템이나 myCEVA 플랫폼을 통해 온라인으로 CEVA Logistics 화물을 추적할 때, 화물이 물류 네트워크를 이동하면서 다양한 상태가 나타납니다. CEVA Trak은 화물 추적 및 트레이싱에 대한 연중무휴 접근을 제공하며, 발송인, 수령인, 관련 제3자에게 문자 메시지나 이메일로 실시간 자동 상태 메시지를 전달합니다. 이 시스템은 또한 잠재적 또는 확인된 지연이 감지되면 경고 알림을 보냅니다. 아래 상태들은 화물 여행의 주요 단계와 각각의 의미를 반영합니다.

CEVA 추적 번호는 일반적으로 8~12자리의 영숫자로 구성됩니다. 일부 추적 번호는 CEV와 같은 3글자 접두사를 사용하고, 다른 것들은 4글자 접두사를 사용합니다. 추적 시스템은 CEVA가 발송인에게 발행하는 House Waybill, 주요 운송업체가 발행하는 Master Waybill, 추적 목적으로 사용되는 고객 지정 Reference Number 등 3가지 주요 식별자 유형을 인식합니다. 화물은 기본 CEVA Trak 및 myCEVA 인터페이스 외에도 제3자 플랫폼을 통해서도 추적할 수 있습니다.