Delta Cargo tracking

Delta Cargo란 무엇입니까?

Delta Cargo는 미국 최대 상업 여객 항공사 중 하나인 Delta Air Lines의 항공화물 및 화물 부문입니다. 이 부문은 벨리 캐리어로 운영되며, 이는 전용 화물기 편대를 운영하는 대신 Delta의 여객기 하부 화물창에서 화물을 운송한다는 의미입니다. 이 모델은 Delta Cargo에게 화물기 편대 유지와 관련된 자본 비용 없이 매우 광범위한 일일 항공편 일정에 접근할 수 있게 하며, 6개 대륙에 걸친 Delta의 여객 운항 리듬과 직접적으로 연결된 이용 가능한 용량을 제공합니다.

Delta Cargo의 기원은 1934년으로 거슬러 올라갑니다. 당시 Delta Air Lines는 United States Post Office로부터 Air Mail Route 24를 수여받았으며, 이는 여객과 함께 상품 운송에 처음으로 진출한 것이었습니다. 정규 화물 서비스는 1946년에 시작되었으며, 첫 번째 운송품은 국내 노선에서 운송된 신선하게 수확한 버섯이었습니다. 1975년에 이 부문은 처음에 Delta Air Express라고 불렸던 전용 당일 항공 특급 서비스를 시작했으며, 이는 수십 년에 걸쳐 오늘날에도 운영 중인 DASH 제품으로 발전했습니다. DASH의 50주년은 2020년에 기념되었으며, 이는 이 특급 서비스가 창립 이래 Delta Cargo의 상업적 정체성에 얼마나 중요했는지를 보여줍니다.

• 설립(화물 운영): 1946년, Air Mail Route 24 수여와 함께 1934년에 시작된 Delta Air Lines의 우편 운영에서 확장
• 본사: 미국 Georgia주 Atlanta, Hartsfield-Jackson Atlanta International Airport에서 주요 허브 운영
• 모회사: Delta Air Lines, Inc.
• 항공사 코드 / AWB 접두번호: DL / 006
• 운송업체 유형: 전용 화물기 편대 없이 여객기 화물창 공간을 사용하는 벨리 운영업체
• 제휴 가입: SkyTeam Cargo, 2000년부터 공동 창립 회원
• 주요 합작투자 파트너: Air France-KLM Cargo, Virgin Atlantic Cargo, Aeromexico Cargo, 그리고 Korean Air Cargo 협력
• 연간 화물량: 연간 약 22억 화물 톤-마일
• 일일 운송량: 글로벌 네트워크에서 하루 평균 3,000건 이상의 운송
• 인력: 더 큰 Delta 기업 내에 포함된 약 2,100명의 화물 전문가
• 업계 인증: IATA CEIV Pharma 인증, 2017년에 이 지정을 달성한 최초의 미국 글로벌 여객 항공사
• 전자상거래 플랫폼: SmartKargo와의 협력으로 2024년에 출시된 DeliverDirect
• 재무 실적: 2024년 화물 수익이 전년 대비 14% 성장, 2024년 4분기는 전년 대비 32% 증가 기록

2000년에 Delta Cargo는 더 큰 SkyTeam 여객 항공사 제휴의 일부로 Aeromexico, Air France, Korean Air와 함께 설립된 글로벌 항공화물 제휴인 SkyTeam Cargo의 공동 창립 회원이었습니다. 이 제휴의 형성은 어떤 단일 항공사도 단독으로 달성할 수 없는 회원 항공사 네트워크 전반에 걸친 조정된 글로벌 도달 범위를 만드는 것을 목표로 했습니다. 2017년에 이 부문은 Atlanta 본사에서 IATA의 CEIV Pharma 인증을 받은 최초의 미국 글로벌 여객 항공사가 되었으며, 이 지정은 품질 관리, 인력, 문서화, 인프라 및 의약품 취급 운영을 포괄하는 엄격한 제3자 감사를 요구합니다.

최근 몇 년간 Delta Cargo의 성과는 고가치 및 시간에 민감한 화물에 대한 강한 수요를 반영합니다. 이 부문의 2024년 수익은 전년 대비 14% 성장했으며, 2024년 4분기는 성수기 수요에 힘입어 전년 대비 32% 증가를 기록했습니다. Air France-KLM Cargo 및 Virgin Atlantic Cargo와의 대서양 횡단 합작투자만으로도 성수기에 최대 341편의 일일 대서양 횡단 서비스를 제공하며, 이는 전체 대서양 횡단 화물 용량의 약 23%로 연간 600,000톤 이상에 해당하여 글로벌 항공화물 업계에서 가장 광범위한 양자 화물 파트너십 중 하나가 되었습니다.

Delta Cargo는 어느 국가로 배송합니까?

Delta Cargo의 국내 커버리지는 미국 50개 주 전체의 280개 이상 목적지에 4,000편 이상의 일일 항공편을 운항하는 Delta Air Lines의 미국 노선 네트워크 기반 위에 있습니다. DASH 당일 특급 서비스는 미국 본토, Alaska, Hawaii 및 Puerto Rico 전역에서 이용 가능하며, 국내 운송업체에게 표준 중량 운송품에 대한 사전 예약 요구 사항 없이 수천 개의 일일 출발 옵션에 대한 접근을 제공합니다. 이러한 국내 커버리지 밀도는 대부분의 주요 미국 대도시 지역이 주중 어느 날이든 같은 날 내에 DASH 화물을 보내고 받을 수 있음을 의미합니다.

국제적으로 Delta Cargo는 6개 대륙 52개국 325개 목적지의 Delta Air Lines 여객 네트워크를 통해 운영됩니다. 이 부문의 주요 국제 허브는 Atlanta, Amsterdam, Boston, Detroit, London Heathrow, Los Angeles, Minneapolis-Saint Paul, New York JFK, Paris Charles de Gaulle, Salt Lake City, Seattle-Tacoma 및 Seoul Incheon을 포함합니다. SkyTeam Cargo 회원자격을 통해 고객은 Aeromexico Cargo, Air France-KLM Cargo, China Cargo Airlines, Korean Air Cargo 및 Saudia Cargo와 함께 7개 회원 제휴가 서비스하는 900개 이상의 전 세계 목적지의 결합된 네트워크에 접근할 수 있습니다.

• 미국(국내): 네트워크 전반에 걸쳐 4,000편 이상의 일일 출발편으로 서비스되는 50개 주 전체와 Puerto Rico
• 유럽: Amsterdam, London Heathrow 및 Paris Charles de Gaulle 허브를 통해 서비스되는 United Kingdom, France, Germany, Netherlands, Belgium, Italy 및 기타 유럽 목적지
• 대서양 횡단 커버리지: Air France-KLM Cargo 및 Virgin Atlantic Cargo와의 합작투자를 통해 최대 341편의 일일 서비스, 110개의 무경유 노선을 연결하고 350개 이상의 도시 간 조합에 대한 후속 접근 제공
• 라틴 아메리카: Aeromexico 합작 협력 하에 71편의 일일 게이트웨이 서비스를 통한 Mexico, Mexico City 허브에서 49개의 국내 멕시코 지점으로의 연결, SkyTeam Cargo 파트너를 통한 더 넓은 라틴 아메리카 커버리지
• 아시아-태평양: Seoul Incheon 허브 및 Korean Air Cargo 협력을 통해 서비스되는 Japan, South Korea, China 및 동남아시아 시장, China Cargo Airlines가 중국 내 SkyTeam Cargo 연결성 확장
• 중동: SkyTeam Cargo 파트너 Saudia Cargo를 통한 커버리지
• SkyTeam Cargo 총 네트워크: 7개 회원 항공사의 결합된 제휴를 통한 900개 이상의 전 세계 목적지

Delta Cargo, Air France-KLM Cargo 및 Virgin Atlantic Cargo 간의 대서양 횡단 합작투자는 Amsterdam, Atlanta, Boston, Detroit, London Heathrow, Los Angeles, Minneapolis, New York JFK, Paris, Seattle 및 Salt Lake City의 허브가 있는 결합된 노선 구조를 통해 북미 238개 도시, 유럽 대륙 98개 도시 및 United Kingdom 16개 도시를 연결합니다. 이 네트워크의 의약품 콜드체인 부문은 Amsterdam, Brussels, Milan, Paris 및 Rome의 GDP 준수 및 CEIV 인증 처리업체와 Atlanta를 연결하여 주요 유럽 의약품 물류 회랑을 커버합니다.

Delta Cargo 서비스 및 배송 시간은 어떻게 됩니까?

Delta Cargo는 DASH 제품군을 중심으로 구축된 국내 서비스와 2019년 부문의 국제 제품 리브랜딩 이후 도입된 SkyTeam Cargo의 표준화된 제품 프레임워크에 맞춘 국제 서비스로 제품 범위를 조직합니다. 이러한 핵심 화물 제품과 함께 이 부문은 의약품 콜드체인 운송, 살아있는 동물, 부패하기 쉬운 상품, 고가품 및 위험물에 대한 전문 취급 프로그램을 유지합니다. 2024년에 포트폴리오는 Delta Cargo의 소비자 라스트마일 배송에 대한 첫 번째 직접 진출을 나타내는 문 대 문 전자상거래 소포 서비스인 DeliverDirect의 출시로 더욱 확장되었습니다.

DASH 서비스는 Delta Cargo의 주력 국내 제품이자 가장 상업적으로 독특한 제품입니다. DASH로 예약된 운송품은 특정 지정된 항공편으로 여행하며, 생명 구조 화물을 위해 예약된 DASH Critical을 제외하고 Delta Cargo의 국내 제품 범위에서 가장 높은 탑승 우선순위를 가집니다. 사전 예약된 전자 DASH 운송품의 경우 Delta Cargo는 실제 항공편 도착 시간으로부터 60분 내에 화물을 수하인 회수용으로 사용할 수 있도록 보장합니다. 이 시간이 지켜지지 않으면 화물 요금의 50% 서비스 실패 크레딧이 적용되며, DASH는 재정적 구제책으로 뒷받침되는 공식적인 배송 시간 약속을 가진 유일한 Delta Cargo 국내 제품입니다.

• DASH: 특정 지정된 항공편으로 예약되는 당일 국내 특급 서비스, Delta Cargo의 국내 제품 범위에서 가장 높은 탑승 우선순위를 가지며 착륙 후 60분 화물 이용 가능성 보장으로 뒷받침, 50개 주 전체와 Puerto Rico에서 이용 가능
• DASH Critical: FAA Lifeguard 지정 화물, HOT 지정 하에 이식용 살아있는 인간 장기, 응급 의료 장비 및 Medevac 분류 화물을 포함한 생명 구조 운송품에만 독점적으로 예약된 최고 우선순위 제품, 선택된 출발 역에서 Delta Cargo Pulse를 통한 실시간 위치 추적 제공
• DASH Door-to-Door: Roadie 크라우드소스 배송 네트워크를 통한 퍼스트 및 라스트마일 지상 서비스와 항공 운송을 결합한 DASH 당일 제안의 확장, 운송업체나 수령인의 공항 참여 없이 당일 국내 문 대 문 배송 옵션 제공
• Standard: 항공편별 예약이 필요하지 않은 일반 상업 화물을 위한 우선순위-대기 국내 화물 서비스, 노선 및 이용 가능한 벨리 용량에 따라 일반적으로 1-3 영업일의 운송 시간
• Express(국제): SkyTeam Cargo의 표준화된 제품 프레임워크에 맞춘 시간에 민감한 화물을 위한 프리미엄 국제 화물 서비스, 글로벌 네트워크의 이용 가능한 용량에서 General 화물보다 우선 취급 받음
• General(국제): 시간에 덜 민감한 요구 사항을 가진 상업 운송업체를 위한 표준 볼륨 국제 항공화물, Delta의 52개국 네트워크 및 SkyTeam Cargo 제휴 목적지 커버
• 전문 - 의약품: 전 세계 49개 IATA 감사 스테이션에서 활성 Envirotainer RAP e2 컨테이너 및 열 매핑된 창고 인프라를 사용하는 온도 제어, GDP 준수 의약품 화물, IATA CEIV Pharma 표준 및 글로벌 GDP 가이드라인 준수
• 전문 - 살아있는 동물: IATA Live Animals Regulations 하에 전용 운송, 운영을 감독하는 수의사 직원과 함께, 애완동물부터 국내 노선에서 대량으로 운송되는 살아있는 병아리 같은 벌크 농업 위탁품까지 수용
• 전문 - 부패하기 쉬운 상품: 짧은 보존 기간을 가진 상품의 운송 시간을 최소화하기 위해 당일 및 익일 국내 노선과 국제 연결을 사용하는 신선한 꽃, 농산물 및 해산물의 시간에 민감한 운송
• 전문 - 고가품: 보석, 다이아몬드, 예술품 및 기타 귀중품에 대한 향상된 보안 취급, 여행 전반에 걸쳐 제한된 접근 프로토콜 및 강화된 관리 연속성 문서화 요구 사항
• 전문 - 위험물: 필요한 교육 인증, 포장, 라벨링 및 신고 문서를 포괄하는 IATA Dangerous Goods Regulations을 완전히 준수하는 운송업체를 위한 위험 물질 운송
• DeliverDirect: SmartKargo와의 협력으로 2024년에 출시된 문 대 문 전자상거래 소포 서비스, 지오펜스 소비자 알림, 다중 배송 시도, 서명 필요 옵션 및 배송 증명 사진과 함께 미국 국내 배송을 위한 최대 11.3kg 패키지 커버

Delta Cargo 제품 범위 전반의 배송 시간은 서비스 계층에 따라 상당히 다릅니다. DASH는 당일 모델로 운영되며, 60분 도착 후 이용 가능성 보장은 수하인에게 지정된 항공편에 직접 연결된 예측 가능한 수집 창을 제공합니다. Standard 국내 화물은 배송 약속 없이 우선순위-대기 기준으로 여행하므로 노선과 용량에 따라 1-3 영업일의 운송 시간이 소요됩니다. 국제 서비스의 경우 목적지 국가의 통관이 Delta Cargo가 통제하지 않는 변동성을 도입하므로 운송 시간이 보장된 수치로 게시되지 않습니다. 이는 이 부문이 운송업체나 수하인을 대신하여 통관 중개를 수행하지 않기 때문입니다.

Delta Cargo 요금 및 허용되는 최대 치수는 어떻게 됩니까?

Delta Cargo는 실제 중량 또는 용적 중량 중 큰 값인 과금 중량을 기준으로 화물 요금을 계산하며, 이는 항공화물 업계 전반의 표준 관행입니다. 이는 부피가 크지만 가벼운 운송품이 실제 물리적 질량만으로는 나타낼 수 있는 것보다 더 높은 유효 중량으로 평가될 수 있음을 의미합니다. 모든 제품 카테고리에서 운송품당 및 항공화물운송장당 최소 요금이 적용됩니다. 기본 화물 요금은 연료 할증료, 보안 할증료 및 온도 제어 운송, 위험물 처리 및 통관 서류 준비와 같은 특수 취급 카테고리를 포괄하는 부대 수수료로 보완됩니다.

DASH 가격은 국내 구역 그룹 내 중량 밴드로 구성되며, 운송 중량이 증가함에 따라 감소하는 파운드당 요금으로, 이는 항공화물에서 일반적인 표준 감소 배열입니다. Standard 국내 화물 요금은 Southeast, Northeast, Central, West, Alaska, Hawaii 및 Puerto Rico 지역의 구역 쌍에 따라 다양한 최소 요금 하한선과 함께 파운드당 계산됩니다. 국제 요금은 킬로그램당 설정되며 노선에 따라 달라지며, 특정 대양 횡단 및 대륙 간 무역로의 다른 경제성을 반영합니다. DeliverDirect 전자상거래 서비스는 가격을 투명하고 복잡하지 않다고 포지셔닝하며, 이는 일반적으로 더 계층화된 요금 구조를 가진 기존 소포 운송업체와의 명시된 차별화 포인트입니다.

• DASH 중량 제한(일반 대중): TSA Known Shipper 지위가 없는 운송업체의 경우 패키지당 최대 454g
• DASH 중량 제한(TSA Known Shippers): 개별 품목당 최대 45.4kg, 총 운송품당 최대 1,0kg
• DASH 최대 치수: 품목당 90인치 결합 선형 치수(길이 + 폭 + 높이)
• DeliverDirect 최대 중량: 국내 전자상거래 소포 배송을 위한 패키지당 최대 11.3kg
• 중량 계산 기준: 모든 제품 카테고리에서 과금 중량은 실제 중량 또는 용적 중량 중 큰 값
• 최소 요금: 모든 제품의 운송품당 및 항공화물운송장당 적용
• 추가 할증료: 기본 화물 요금에 추가로 연료 할증료, 보안 할증료, 위험물 취급 수수료 및 통관 서류 요금 적용

DASH 운송품의 경우 적용 가능한 중량 규칙은 운송업체가 TSA Known Shipper 인증을 보유하고 있는지 여부에 따라 다릅니다. 이 지위가 없는 운송업체는 품목당 454g 이하의 DASH 패키지만 제출할 수 있으며, 이는 여객기의 미검사 화물을 관리하는 보안 요구 사항과 연결된 제한입니다. TSA Known Shippers는 품목당 90인치 결합 선형 치수 제한에 따라 최대 45.4kg의 품목과 최대 1,0kg의 총 운송품에 대해 DASH를 예약할 수 있습니다. 더 큰 품목을 포괄하는 하위 카테고리인 DASH Heavy는 공항 발권 카운터가 아닌 Delta Cargo 창고에서 사전 예약이 필요합니다.

Delta Cargo 배송 옵션은 무엇입니까?

Delta Cargo는 주로 Standard, Express, General 및 표준 DASH 제품에 대해 공항 대 공항 운송업체로 운영됩니다. 이 모델 하에서 운송업체는 출발지 공항 화물 창고에 화물을 배송할 책임이 있으며, 수하인은 도착 통지를 받은 후 목적지 화물 창고에서 화물을 수집할 책임이 있습니다. 이는 이 부문에서 처리되는 상업적 물량의 대부분을 관리하는 기존 항공화물 배열입니다. 수하인은 도착 통지 후 정의된 무료 보관 창에 따르며, 그 이후 목적지 시설에서 체류 요금이 발생하기 시작합니다.

DASH의 경우 특히 인수 네트워크가 표준 화물보다 더 넓습니다. 해당 중량 및 TSA 지위 기준을 충족하는 패키지는 Delta Cargo 창고 시설, 출발지 공항의 전용 DASH 인수 위치 또는 Known Shipper 지위가 필요하지 않은 패키지의 경우 공항 발권 카운터에서 제출될 수 있습니다. DASH Heavy 운송품은 화물 창고에서 사전 예약되어야 하며 발권 카운터에서 인수될 수 없습니다. Roadie와의 파트너십으로 개발된 DASH Door-to-Door 제품은 운송업체의 주소에서 지상 픽업과 수령인의 위치로의 배송을 추가하여 DASH 당일 제안을 확장하며, 어느 쪽도 공항 시설과 상호 작용할 요구 사항을 제거합니다.

• 공항 대 공항: 국내 Standard 화물 및 국제 Express와 General 제품의 표준 모델, 운송업체가 출발지 창고에 화물을 배송하고 수하인이 목적지 창고에서 수집
• DASH 창고 인수: Delta Cargo 창고 시설 및 출발지 공항의 전용 DASH 인수 위치에서 제출된 화물, 적절한 TSA 인증을 가진 모든 운송업체에게 이용 가능
• 발권 카운터 인수: TSA Known Shipper 지위가 필요하지 않은 DASH 패키지에 이용 가능, 긴급한 소형 운송품을 전용 화물 창고 방문 없이 여객 터미널에서 제출할 수 있게 함
• DASH Door-to-Door: Roadie 크라우드소스 배송 네트워크를 통한 완전한 퍼스트 및 라스트마일 지상 서비스와 DASH 항공 운송 결합, 운송업체나 수령인의 공항 참여가 필요 없는 당일 문 대 문 국내 배송 옵션 제공
• DeliverDirect 현관 배송: 예정된 시간의 창고 픽업, Delta의 국내 네트워크의 항공 운송 및 지오펜스 알림, 다중 배송 시도, 서명 필요 옵션 및 배송 증명 사진과 함께 최종 소비자에게 홈 배송을 포함한 완전한 부두 대 문 전자상거래 이행

SmartKargo와의 협력으로 2024년에 출시된 DeliverDirect 서비스는 소비자 대면 소포 배송으로의 Delta Cargo의 가장 직접적인 움직임을 나타내며 출시 시 미국 여객 항공사의 첫 번째 완전한 부두 대 문 운송 제품으로 설명되었습니다. 의약품, 제조업 및 소비재를 포함한 부문의 전자상거래 소매업체를 위해 설계된 이 서비스는 항공 부분을 위한 2,500편 이상의 일일 출발편을 가진 Delta의 국내 항공편 네트워크와 파이널 마일을 위한 조정된 지상 택배를 사용하여 완전한 부두 대 현관 여행을 포괄합니다. 소비자 대면 추적 및 배송 기능은 서비스를 기존 소포 운송업체가 제공하는 배송 경험과 일치하게 만듭니다.

Delta Cargo 소포가 분실되거나 손상된 경우 어떻게 해야 합니까?

Delta Cargo는 화물이 손상된 상태로 도착하거나, 운송 중 분실되거나, DASH 운송품의 보장된 서비스 수준을 충족하지 못하는 상황을 처리하기 위해 전용 화물 클레임 부서를 운영합니다. 문제의 성격에 따라 두 가지 별개의 클레임 프로세스가 있습니다. 화물의 물리적 분실 또는 손상은 분실 또는 손상 클레임 프로세스를 통해 처리됩니다. 60분 도착 이용 가능성 보장을 놓친 DASH 운송품의 경우 운송업체는 Delta Cargo의 게시된 DASH 조건이 제공하는 50% 서비스 실패 크레딧을 얻기 위해 미국 국내 서비스 실패 클레임을 제출할 수 있습니다.

분실, 손상 또는 서비스 실패에 대한 모든 클레임은 Delta Cargo의 온라인 고객 포털, Customer Service Center 연락처 양식을 통해 또는 전화로 화물 클레임 부서에 직접 시작할 수 있습니다. 분실 또는 손상 클레임의 경우 필요한 문서에는 일반적으로 항공화물운송장 번호, 손상되거나 누락된 상품에 대한 설명, 상업 송장, 포장 목록 및 가시적 손상의 사진이 포함됩니다. 구체적인 문서 요구 사항 및 제출 마감일은 Delta Cargo의 게시된 운임표 및 운송 규칙에 설명되어 있으며, 운송업체는 운송품의 불일치를 확인한 후 즉시 제출하도록 권고됩니다.

• 클레임 전화번호: 1-800-352-2746, 동부 표준시 오전 8시부터 오후 4시 30분까지 월요일부터 금요일까지 이용 가능
• 우편 주소: P.O. Box 20559, Dept. 670, Atlanta, GA 30320-2559
• 온라인 클레임: Delta Cargo 고객 포털을 통해 분실 또는 손상 클레임 양식 및 서비스 실패 클레임 양식 이용 가능
• DASH 서비스 실패 크레딧: 사전 예약된 전자 DASH 운송품이 실제 항공편 도착으로부터 60분 내에 수하인 회수용으로 이용할 수 없는 경우 화물 요금의 50% 크레딧
• 필요한 문서: 항공화물운송장 번호, 상품 설명, 상업 송장, 포장 목록 및 해당하는 경우 손상 사진
• Standard 화물 클레임: Standard 국내 화물은 배송 시간 보장이 없어 서비스 실패 크레딧이 적용되지 않으므로 물리적 분실 또는 손상에만 제한

DASH 서비스 실패 크레딧은 운송업체 구제 측면에서 DASH를 Delta Cargo의 다른 국내 제품과 구별하는 공식적인 메커니즘입니다. Standard 국내 화물의 경우 클레임은 물리적 분실 또는 손상에 제한됩니다. Delta Cargo의 고객 지원 인프라는 또한 의약품 콜드체인 요구 사항, 살아있는 동물 운송 절차 및 기타 전문 화물 카테고리를 포괄하는 추적 문의, 예약 질문 및 전문 제품 상담을 위한 일반 연락 채널을 포함합니다. 클레임 부서는 주중 미국 동부 해안 표준 업무 시간 동안 운영되며, 주말 클레임 처리는 이용할 수 없습니다.

Delta Cargo는 국제 운송 및 통관 절차를 처리합니까?

Delta Cargo는 6개 대륙 52개국의 네트워크에서 국제 항공화물 서비스를 제공하며, SkyTeam Cargo 제휴 파트너십을 통해 900개 이상의 목적지로 확장됩니다. 이 부문은 국제 화물에 대한 IATA 표준 계약 조건 및 운임표 프레임워크 하에서 운영됩니다. Delta Cargo는 국제 제품에 대해 엄격히 공항 대 공항 운송업체로 기능하며, 이는 퍼스트마일 또는 라스트마일 지상 운송을 제공하지 않고, 브레이크벌크 서비스를 제공하지 않으며, 출발지나 목적지에서 운송업체 또는 수하인을 대신하여 통관을 수행하지 않음을 의미합니다.

통관 책임은 수출 준수에 대해서는 전적으로 운송업체에게, 목적지 국가의 수입 통관에 대해서는 수하인 또는 그들이 지정한 통관사에게 전적으로 있습니다. Delta Cargo의 게시된 운송 규칙은 운송업체가 운송품이 통과하는 모든 관할권에서 적용 가능한 법률과 정부 규정을 준수하도록 요구하며, 통관 규정, 수출 통제, 수입 허가 요구 사항 및 모든 위생 또는 식물 위생 조건을 포괄합니다. 모든 필요한 통관 서류는 출발지 시설에서 화물을 제출하기 전에 운송업체가 항공화물운송장에 첨부해야 합니다. 불완전한 서류는 운송 지연, 통관 보류 또는 화물 거부를 초래할 수 있습니다.

• 통관: Delta Cargo에서 수행하지 않음, 운송업체는 수출 준수에 책임이 있고 수하인 또는 그들의 통관사가 목적지에서 수입 통관을 처리
• ATA Carnets: 참여 국가에서 최대 1년 동안 상업 샘플, 전문 장비 및 전시 재료의 임시 면세 수입을 위해 접수
• 운송업체 수출 신고서(SED): 수출항에서 미국 통관 규정에 의해 검증된 SED가 필요한 경우 Delta Cargo는 검증된 신고서당 관리 수수료 부과
• 즉시 운송 입국 양식: 운송 라우팅에서 필요한 경우 운송품당 첫 번째 양식을 넘어 미국 통관 양식 7512에 대해 양식당 요금 적용
• 위험물(국제): IATA Dangerous Goods Regulations 매뉴얼을 완전히 준수해야 함, 운송업체 및 대리점은 적절한 교육 인증을 보유해야 하고 포장, 라벨링 및 신고 서류는 DGR 사양을 정확히 충족해야 함
• 수출 통제 및 제재: Delta Cargo는 IATA 제한에 추가하여 미국 법률, 무역 제재 및 목적지 국가 규정을 반영하는 자체 금지 및 제한 상품 목록 적용
• 의약품 국제 운송: 대서양 횡단 합작투자 구조를 통해 Amsterdam, Brussels, Milan, Paris 및 Rome의 CEIV 인증 처리업체와 Atlanta를 연결하는 GDP 준수 콜드체인 네트워크로 커버

국경을 넘는 의약품 운송의 경우 Air France-KLM Cargo 및 Virgin Atlantic Cargo와의 대서양 횡단 합작투자는 대서양 회랑에서 종단 간 GDP 준수를 제공합니다. 이는 특히 대부분의 관할권에서 엄격한 수입 및 수출 허가를 받는 처방약, 백신, 생물학적 제제 및 임상 시험 재료의 운송업체에게 중요합니다. Delta Cargo의 의약품 콜드체인 네트워크는 GDP 및 CEIV 인증 표준을 충족하는 49개 IATA 감사 스테이션을 포함하여 대서양 횡단 노선을 통한 국제 의약품 물류를 계획할 때 운송업체에게 인정받는 인프라 기준을 제공합니다.

추적 상태 이해하기

Delta Cargo는 Air Waybill 번호를 주요 운송 식별자 및 추적 키로 사용합니다. 모든 Delta Cargo 항공화물운송장 번호는 006-XXXXXXXX 형태로 작성되는 운송업체 접두번호 006으로 시작하고 8자리 운송 번호가 뒤따르는 IATA 표준 형식을 따릅니다. 이 11자리 번호는 공식 추적 포털 또는 제3자 화물 추적 플랫폼을 통해 상태 정보를 검색하는 데 필요합니다. DASH Critical 운송품의 경우 Delta Cargo Pulse는 다른 제품에 사용할 수 있는 표준 마일스톤 기반 업데이트를 넘어 향상된 실시간 위치 추적을 제공하며, 선택된 출발 스테이션에서 여행 전반에 걸쳐 운송 위치가 보입니다.

DASH 제품의 표준 추적 마일스톤 업데이트는 약 10분마다 새로 고쳐지며, 항공편 위치 데이터는 비행 중 약 2분마다 업데이트됩니다. DeliverDirect 전자상거래 운송품의 경우 추적은 픽업 및 배송 양쪽의 지상 운송 부분을 통해 확장되며, 수하인은 운송업체의 창고에서 현관까지 운송품을 모니터링할 수 있습니다. TrackMore를 포함한 제3자 추적 집계업체도 Delta Cargo의 데이터 피드와 통합하여 집계된 대시보드를 선호하는 운송업체가 단일 보기에서 다른 운송업체의 운송품과 함께 항공화물운송장을 모니터링할 수 있게 합니다.