Flydubai Cargo tracking

Flydubai Cargo란 무엇입니까?

Flydubai Cargo는 아랍에미리트 Dubai에 본사를 두고 Dubai Aviation Corporation으로 공식 명칭된 정부 소유 저비용 항공사인 flydubai의 전용 화물 부문입니다. 걸프 지역의 대부분 대형 화물 운송업체와 달리, flydubai Cargo는 전용 화물기를 운항하지 않습니다. 모회사의 Boeing 737 항공기 기단의 여객기 화물칸 공간에서만 화물을 운송하며, 정기 여객 네트워크를 활용하여 다양한 단거리 및 중거리 노선에서 정기적인 화물 수용량을 유지합니다. 화물 부문은 flydubai가 2009년 6월 여객 운항을 시작한 지 약 3년 후인 2012년에 출범했습니다.

Flydubai Cargo의 기원은 모회사의 기원과 직접적으로 연결됩니다. 2008년 3월 19일, Dubai 정부는 Emirates Group과 별개의 완전 정부 소유 항공사로서 flydubai라는 상호명으로 Dubai Aviation Corporation의 창설을 발표했습니다. 항공사의 첫 정기 항공편은 2009년 6월 Beirut과 Damascus로 출발했으며, 이후 몇 년에 걸쳐 flydubai는 중동, 아프리카, 남아시아, 중동부 유럽 전역으로 네트워크를 확장했습니다. 2012년 화물 부문이 출범할 때까지 flydubai는 이미 화물 운항에 즉시 구축할 수 있는 플랫폼을 제공하는 상당한 노선 네트워크를 운영하고 있었습니다. 1년 미만의 기간 내에, flydubai Cargo는 Hong Kong에서 Bangladesh와 영국까지 도달하는 연결편을 추가했습니다. 2012년 10월, 항공사는 10월 1일 Dubai와 Bucharest 간, 그리고 10월 18일 Dubai와 Skopje 간 첫 직항 화물 연결편을 개설하여 해당 시장에 처음으로 직항 항공 화물 연결성을 제공했습니다.

• 화물 부문 설립: 2012년, flydubai 여객 운항 개시 약 3년 후
• 모회사 설립: 2008년 3월 19일, Dubai 정부에 의해 Dubai Aviation Corporation으로 설립
• 모회사 첫 항공편: 2009년 6월 1일, Beirut과 Damascus로의 첫 운항
• 본사: ENI Sapphire Tower, Al Ittihad Road, Port Saeed, Deira, Dubai, United Arab Emirates
• 소유권: Dubai Aviation Corporation (flydubai), Dubai 정부 완전 소유
• IATA 항공사 코드: FZ, AWB 항공사 접두사 141
• 항공기 기단: Boeing 737-800과 737 MAX 항공기를 사용하는 단일 기단 운영업체
• 주요 화물 허브: Dubai International Airport (DXB)
• 보조 화물 허브: Al Maktoum International Airport (DWC)
• 인터라인 파트너: Emirates와 British Airways를 포함한 40개 이상의 항공사 파트너
• 디지털 예약 플랫폼: cargo.one, 2024년 가을 도입되어 121개국을 커버
• 기술 플랫폼: Accelya FLX Cargo, 이전 Mercator SkyChain과 Rapid Cargo 시스템의 기반 위에 구축

Flydubai Cargo는 대형 전용 화물기 운영업체들이 상대적으로 적게 커버하는 중앙아시아, 코카서스, 동아프리카, 동남유럽의 목적지에 중점을 두어 걸프 항공 화물 시장에서 독특한 위치를 차지하고 있습니다. 이 전략은 직항 항공 화물 대안이 제한적인 노선에서 일관된 화물칸 수용량을 창출하기 위해 flydubai의 여객 스케줄 빈도에 의존합니다. 주요 고객에는 화물 운송업체, 물류 회사, 우편 운영업체, 택배 회사, 전자상거래 수출업체, 그리고 제약, 농업, 전자제품, 섬유 분야의 기업들이 포함됩니다.

COVID-19 팬데믹 기간 동안, flydubai Cargo는 6대의 Boeing 737-800 항공기를 전체 화물 구성으로 전환하고 44회의 전용 화물 운항을 완료하여 Azerbaijan, Egypt, India, Kuwait, Lebanon, Montenegro, Pakistan, Saudi Arabia, Sudan을 포함한 국가들에 약 146톤의 의약품, 의료 장비, 부패성 상품을 운송했습니다. 이러한 대응은 모회사의 여객기가 네트워크 전반의 긴급한 화물 수요를 충족하기 위해 신속히 용도 변경될 수 있어 화물칸 운송업체가 비상 공급망에 가져올 수 있는 운영상 유연성을 보여주었습니다.

Flydubai Cargo는 어느 국가에 배송합니까?

Flydubai Cargo는 53개국 150개 이상의 목적지로 직항 화물 서비스를 운영하며, 모든 항공편은 Dubai에서 출발합니다. 네트워크는 아프리카, 중앙아시아, 코카서스, 중부 및 동남유럽, 걸프협력회의 국가들, 광역 중동, 인도 아대륙, 동남아시아를 커버합니다. Dubai의 두 공항이 모든 flydubai Cargo 화물을 처리합니다. Dubai International Airport, DXB는 주요 허브 역할을 하며, Al Maktoum International Airport, DWC는 화물 인도와 수집 모두를 위한 보조 시설로 기능합니다.

항공사는 역사적으로 직항 항공 화물 서비스 연결이 적었던 지역에서 특히 깊이 있는 네트워크를 구축했습니다. 코카서스에서, flydubai Cargo는 Azerbaijan과 Georgia를 직접 연결합니다. 중앙아시아에서는 Uzbekistan, Kazakhstan, Kyrgyzstan으로의 노선이 항공 화물 옵션이 제한적이었던 시장에 화물 수용량을 제공합니다. 아프리카에서, 네트워크는 2024년에 추가된 Kenya의 Mombasa를 포함한 동아프리카와 북아프리카 목적지를 포함합니다. 남아시아와 동남아시아에서, 네트워크는 여러 도시의 India, Colombo를 통한 Sri Lanka, 2024년에 추가된 Islamabad와 Karachi를 통한 Pakistan, Bangladesh, 그리고 Langkawi와 Penang을 포함한 Malaysia를 커버합니다. 유럽에서, 직항 화물 노선은 Romania의 Bucharest, North Macedonia의 Skopje, 그리고 2024년에 추가된 Switzerland의 Basel에 도달합니다.

• 중동 및 GCC: Saudi Arabia, Kuwait, Bahrain, Oman, Qatar, Jordan, Lebanon, 그리고 아라비아 반도와 레반트 전역의 기타 목적지
• 코카서스: Azerbaijan과 Georgia, 이전에 항공 화물 연결성이 제한적이었던 기타 목적지
• 중앙아시아: Uzbekistan, Kazakhstan, Kyrgyzstan, 그리고 기타 중앙아시아 지점
• 아프리카: Mombasa (Kenya)를 포함한 동아프리카 목적지와 북아프리카 지점, Sudan도 부패성 수출품의 출발지로 서비스
• 인도 아대륙: India (여러 도시), Sri Lanka (Colombo), Pakistan (Islamabad와 Karachi), Bangladesh
• 동남아시아: Malaysia (Langkawi와 Penang) 및 기타 지역 목적지
• 중부 및 동남유럽: Romania (Bucharest), North Macedonia (Skopje), Switzerland (Basel), 기타 유럽 지점
• 인터라인을 통한 전 세계: Emirates와 British Airways를 포함한 파트너 항공사를 통해 전 세계 300개 이상의 스테이션, 아메리카, 오스트랄라시아, 극동 지역 커버

40개 이상의 항공사 파트너와의 인터라인 협정을 통해, flydubai Cargo는 전 세계 300개 이상의 스테이션으로 화물을 운송할 수 있으며, flydubai 자체 여객 스케줄 밖에 있는 유럽, 아메리카, 오스트랄라시아, 극동 지역의 목적지에 도달합니다. flydubai Cargo 출발 스테이션의 화물 위탁화물은 Dubai에서 파트너 항공사로 환적되어 계속 배송될 수 있어, 네트워크의 효과적인 도달 범위를 항공사 자체 항공편을 상당히 넘어서 확장합니다. Dubai에서 도착하는 flydubai 항공편과 출발하는 flydubai 항공편 간의 환적 연결은 최소 1시간 내에 완료될 수 있어, 중동을 통해 여러 지역으로 이동하는 화물에 의미 있는 장점이 됩니다.

Flydubai Cargo 서비스와 배송 시간은 무엇입니까?

Flydubai Cargo는 일반 상업용 상품부터 온도에 민감한, 고가의, 규제 대상 화물까지 전체 화물 유형을 커버하는 여러 구별되는 서비스 카테고리를 제공합니다. 기본 서비스 등급은 전자제품, 섬유, 부품, 소비재, 일반 상품과 같은 표준 상업용 상품을 처리하는 General Cargo입니다. 이보다 상위에는 시간이 중요한 화물을 위한 Priority Cargo 등급이 있으며, 이는 특별히 예약된 항공편에 배치를 보장합니다. Priority로 예약된 화물이 지정된 서비스로 운송될 수 없는 경우, 항공사는 Priority와 General 요금 간의 차액을 하주에게 환불합니다.

• General Cargo: 전자제품, 섬유, 부품, 일반 상품을 포함한 상업용 상품을 위한 표준 서비스, DXB와 DWC의 화물 처리 시설을 통해 처리
• Priority Cargo: 지정된 항공편에 승인 보장이 있는 상급 등급; 화물이 예약된 서비스로 운송될 수 없는 경우, 하주는 Priority와 General 요금 간의 차액 환불을 받음
• Perishable Cargo: 주로 인도 아대륙과 CIS 지역에서 조달되는 신선 및 냉동 육류, 과일, 채소, 꽃을 포함한 식품을 위한 온도 조절 운송
• Pharmaceutical Cargo: 콜드체인 무결성이 필요한 의약품과 의료용 제품을 위한 Good Distribution Practice (GDP) 표준 준수 처리
• Valuable Cargo: 1kg당 $1,000부터 시작하는 신고 가치를 가진 고가품을 위한 보안 운송, 내용물 보호를 위한 봉인된 특수 제공 박스 이용 가능
• Dangerous Goods: IATA Dangerous Goods Regulations 완전 준수 운송, 각 목적지의 적용 가능한 제한 사항 적용
• Live Animals: IATA Live Animal Regulations (LAR) 준수 운송, 선택된 목적지에서 전문 파트너 회사를 통한 도어 투 도어 옵션 이용 가능
• Courier Service: 전문 택배 운영업체와 파트너십을 통한 문서와 소형 패키지를 위한 특급 배송
• Mail: 선택된 flydubai 목적지의 우편 서비스 제공업체를 위한 항공 운송 솔루션

화물칸 항공사로서, flydubai Cargo의 배송 시간틀은 각 노선에서 여객 항공편의 빈도에 의해 결정됩니다. Beirut, Colombo, Doha, Salalah와 같은 고빈도 노선의 경우, 화물은 상당한 정기성으로 이동할 수 있고 항공에서의 짧은 운송 시간은 빠른 운영 처리량으로 이어집니다. GCC와 중동 노선의 경우, 비행 시간 자체가 종종 2시간 미만으로, 화물이 같은 업무일 내에 Dubai와 근처 도시 간을 이동할 수 있습니다. India, Pakistan, 광역 인도 아대륙의 목적지의 경우, Dubai로부터의 직항 항공편도 상대적으로 짧아 효율적인 당일 또는 익일 공항 운영을 지원합니다.

flydubai 자체 네트워크 밖의 목적지로 인터라인 연결을 통해 운송되는 화물의 경우, 총 운송 시간은 계속 운송 항공사의 스케줄, 연결 지점, 최종 목적지의 처리 안배에 따라 달라집니다. Dubai 허브에서 flydubai Cargo 항공편 간의 환적은 최소 1시간 내에 완료될 수 있어, Dubai를 통해 계속 연결편으로 이동하는 화물의 체류 시간을 제한합니다. Priority Cargo 서비스는 주어진 서비스의 이용 가능한 화물칸 수용량에 의존하기보다는 예약된 항공편에 배치를 보장하므로 확실한 운송 시간틀이 필요한 하주에게 가장 신뢰할 수 있는 옵션입니다.

Flydubai Cargo 요금과 승인되는 최대 치수는 무엇입니까?

Flydubai Cargo는 화물의 실제 총중량과 부피중량 중 더 높은 수치인 과금중량이라는 표준 항공 화물 방법론을 사용하여 화물 요금을 계산합니다. 부피중량은 IATA 치수 변환 표준에 따라 계산되므로, 크지만 가벼운 화물은 물리적 질량보다는 부피로 청구되고, 조밀하고 무거운 화물은 실제 중량으로 청구됩니다. 이 가격 책정 접근법은 모든 상품 유형과 서비스 등급에 걸쳐 일관되게 적용됩니다.

• 요금 계산 방법: IATA 표준에 따라 계산된 실제 총중량 또는 부피중량 중 더 높은 과금중량
• 서비스 등급 가격: General Cargo가 기본 요금을 형성하며; Priority Cargo는 지정된 서비스에서 항공편 승인 보장과 교환으로 1kg당 더 높은 요금을 받음
• Valuable Cargo 가격: 보험 적용 화물의 신고 가치가 가격에 포함되며, 평가는 1kg당 $1,000부터 시작
• 전문 할증료: 위험물, 부패성 상품, 살아있는 동물, 기타 규제 화물 카테고리는 추가 처리 및 문서화 요구사항을 반영하여 기본 화물 요금 위에 추가 요금이 적용될 수 있음
• 화물 인도 지점: Dubai International Airport (DXB)와 Al Maktoum International Airport (DWC) 모두 발송 화물을 위한 화물 위탁화물을 수락
• 요금 견적: 목적지와 서비스 유형별 특정 요금, 중량 한계, 치수 제한은 flydubai Cargo 담당자 또는 디지털 예약 플랫폼을 통해 이용 가능

General과 Priority Cargo 간의 요금 차이는 서비스 구조 내에서 실용적인 기능을 가지고 있습니다. Priority로 평가된 화물이 지정된 서비스로 운송될 수 없는 경우, 하주는 두 요금 수준 간의 차액을 환불받으므로, 항공사가 원래 예약 약속을 이행할 수 없는 경우 지불된 프리미엄이 매몰 비용이 되지 않습니다. 전문 상품의 경우, 표준 화물 요금 위의 할증료는 기본 요금에 적용되는 직접적인 마진보다는 해당 상품과 관련된 추가 처리, 문서화, 장비 요구사항을 반영합니다.

Flydubai Cargo 배송 옵션은 무엇입니까?

Flydubai Cargo는 공항 대 공항 화물 운송업체로 운영되며, 이는 화물이 출발 공항의 화물 시설에서 인도되고 목적지 공항의 해당 시설에서 수집됨을 의미합니다. 하주는 Dubai International Airport, DXB 또는 Al Maktoum International Airport, DWC의 지정된 화물 처리 구역에 상품을 배송하고, 수하인 또는 그들의 권한을 받은 대표자가 목적지 스테이션에서 화물을 수집합니다. 이 모델은 flydubai Cargo 네트워크 전반의 화물 대부분에 적용되며 표준 상업 항공 화물 관행과 일치합니다.

• 공항 인도: Dubai International Airport (DXB)와 Al Maktoum International Airport (DWC) 모두 발송 화물을 위한 화물 접수 지점 역할
• 공항 수집: 수하인은 화물이 세관을 통과하고 픽업 가능으로 확인된 후 목적지 공항의 지정된 시설에서 화물을 수집
• 화물 문서: 위탁화물은 Air Waybills (AWB) 또는 Unaccompanied Courier Bags (CBV)로 배송되며, Air Waybill이 하주와 항공사 간의 주요 계약 문서 역할
• Live Animals 예외: 선택된 목적지에서 살아있는 동물 화물을 위한 도어 투 도어 운송이 이용 가능하며, 수집과 최종 배송을 모두 커버하는 전문 파트너 회사와 협력하여 처리
• 현지 스테이션 연락처: 특정 네트워크 지점에서의 화물 처리를 위한 연락처 번호가 flydubai에 의해 공개되어 수하인이 현지 스테이션 팀과 직접 수집을 조정할 수 있게 함

Air Waybill은 각 위탁화물을 관장하는 중앙 문서이며 하주와 flydubai Cargo 간의 계약 관계를 설정합니다. 모든 요금, 조건, 책임 조항은 출발 시설에서 접수 시점부터 이 문서에 첨부됩니다. 살아있는 동물을 포함하는 화물의 경우, flydubai Cargo는 선택된 목적지의 전문 파트너와 조정하여 하주의 위치에서 수집과 수하인의 구내로 배송을 모두 커버하는 도어 투 도어 서비스를 제공하며, 이는 네트워크의 모든 다른 화물 카테고리에 적용되는 공항 대 공항 모델에서 주목할 만한 차이점입니다.

Flydubai Cargo 소포가 분실되거나 손상된 경우 어떻게 해야 합니까?

2024년 12월에 가장 최근에 업데이트된 flydubai Cargo의 화물 운송 조건은 책임, 클레임, 보상을 위한 계약 프레임워크를 관장합니다. 이 조건에 따라, 하주는 위탁화물을 인도하기 전에 정확한 신고, 적절한 문서화, 합법적인 포장, 그리고 모든 적용 가능한 규정 준수에 대한 책임을 집니다. 하주는 또한 부재하거나 부정확한 문서화, 부적절한 세관 평가, 또는 위탁화물 내 금지 물품의 존재로 인해 발생하는 모든 책임에 대해 항공사를 면책시켜야 합니다.

• Priority Cargo 보상: Priority로 예약된 화물이 지정된 항공편으로 운송될 수 없는 경우, 하주는 Priority와 General 요금 간의 차액 환불을 받을 자격이 있음
• 화물 전화 (업무시간): +971 4 603 3556, 일요일부터 목요일까지 오전 8시부터 오후 5시까지 운영
• 일반 연락번호 (24시간): +971 600 54 44 45, 추적과 상태 문의를 위해 24시간 이용 가능한 화물 담당자가 배치
• 서면 문의 응답 시간: 서면 문의에 대한 응답은 48시간 내에 제공됨
• 운송 종료: 운송이 종료되는 경우, 환적 대리인에게 배송하거나 화물을 보관소에 배치하는 것은 계약하에서 완료된 배송을 구성하며, 하주 또는 수하인에게 통지를 조건으로 그 시점에서 항공사 책임이 중단됨

Flydubai Cargo는 손상이나 지연을 야기할 가능성이 있거나 법률에 의해 운송이 금지된 상품의 운송을 거부할 권리를 보유합니다. 부정확하게 신고되거나 부적절하게 포장된 상품을 포함하는 화물의 경우, 책임은 운송 조건의 조건에 따라 하주에게 돌아갑니다. 일반 화물의 손상, 분실, 지연과 관련된 클레임의 경우, 하주와 수하인은 전화 또는 서면으로 화물 팀에 연락하도록 안내됩니다. 화물 담당자는 24시간 모든 위탁화물의 현재 상태 정보를 제공하기 위해 이용 가능하며, 이는 공식 클레임이 제출되기 전에 사실을 확립하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Flydubai Cargo는 국제 화물과 세관 절차를 처리합니까?

Flydubai Cargo는 국제 항공 화물 운송업체이며, 운영의 대부분이 국제 국경을 넘나듭니다. 네트워크의 모든 화물은 주요 허브 국가인 아랍에미리트의 세관 및 수출입 규정과 목적지 국가의 규정에 적용됩니다. 하주는 상업 송장, 포장 목록, 원산지 증명서, 그리고 식품, 제약품, 살아있는 동물, 위험물, 고가품에 필요한 상품별 문서를 포함하여 모든 위탁화물에 대해 정확하고 완전한 세관 문서를 준비할 책임이 있습니다.

위험물의 경우, 운송은 flydubai Cargo가 화물을 수락하기 전에 갖춰져야 하는 특정 문서화, 포장, 라벨링을 포함하여 IATA Dangerous Goods Regulations의 완전한 준수를 요구합니다. 살아있는 동물은 IATA Live Animal Regulations에 따라 적절한 건강 증명서, 수입 허가서, 그리고 필요한 경우 CITES 문서와 함께 운송되어야 합니다. Flydubai Cargo는 마약, 특정 카테고리의 무기와 탄약, 지적재산권법을 위반하는 물품을 포함하여 UAE 세관법 또는 목적지 국가의 법률에 의해 금지된 물품의 운송을 수락하지 않습니다.

• 하주 책임: 정확한 세관 신고, 완전한 문서화, UAE와 목적지 국가 모두의 규정 준수는 하주에게 있음
• 면책: 운송 조건에 따라, 하주는 부재하거나 부정확한 문서화 또는 부적절한 세관 평가로 인해 발생하는 모든 책임에 대해 flydubai Cargo를 면책시켜야 함
• 위험물 문서: 올바른 포장, 라벨링, 동반 서류를 포함하여 접수 전에 IATA Dangerous Goods Regulations의 완전한 준수가 필요
• 살아있는 동물 문서: IATA Live Animal Regulations에 따라 적용 가능한 경우 건강 증명서, 수입 허가서, CITES 문서가 필요
• 인터라인 경로 세관: 전 세계 300개 이상의 스테이션으로 파트너 항공사를 통해 경로 설정된 화물은 추가 국가를 경유할 수 있으며, 하주는 다구간 여정의 각 지점에서 세관 요구사항을 확인하도록 권고됨
• 세관 추적: 세관 통관 상태는 Accelya FLX Cargo 플랫폼을 통해 이용 가능한 화물 추적 데이터에 포함되며, 화물 담당자는 세관 관련 문의를 위해 24시간 이용 가능

flydubai 자체 항공편 스케줄을 넘어선 목적지로 인터라인 네트워크를 통해 경로가 설정된 화물의 경우, 세관 절차는 계속 배송에 사용된 파트너 항공사에 따라 하나 또는 그 이상의 추가 경유 국가를 포함할 수 있습니다. 하주는 예약을 확인하기 전에 의도된 경로를 따라 각 지점에서 세관 요구사항을 확인하도록 권고됩니다. 운송 조건에 따라, 세관 준수의 부담은 화물을 발송하는 당사자에게 확실히 있으며, 미준수로 인해 발생하는 모든 비용이나 책임은 항공사에 의해 하주로부터 회수 가능합니다.

추적 상태 이해하기

flydubai Cargo 화물을 추적할 때, 표시되는 상태 업데이트는 출발지 접수부터 최종 배송 또는 수집까지 Air Waybill의 주요 처리 및 운송 단계를 반영합니다. 이러한 업데이트는 출발지 공항에서의 인도 지점부터 목적지 시설에서의 수집까지 종단간 화물 데이터를 관리하는 Accelya FLX Cargo 플랫폼을 통해 생성됩니다. 여러 AWB 번호는 추적 인터페이스에서 쉼표로 구분하여 입력함으로써 동시에 추적할 수 있으며, 이는 또한 출발지와 목적지 공항 세부사항, 예정 및 실제 발송과 도착 시간, 적용 가능한 경우 지연 정보, 그리고 세관 통관 상태를 표시합니다.