패키지 추적

Justin tracking

Justin 패키지를 어떻게 트래킹하나요?

Justin 택배를 추적하려면 발송인 또는 판매자가 제공한 운송장 번호를 준비하세요. 이 고유 코드를 통해 배송과 관련된 모든 정보를 확인할 수 있습니다.

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상세한 타임라인을 통해 택배의 이동 경로를 확인할 수 있습니다: 현재 위치, 거쳐온 경유지, 예상 배송일 등이 표시됩니다. 이 정보는 새로운 단계가 진행될 때마다 업데이트되어 배송 현황을 실시간으로 확인할 수 있습니다.

Justin
회사 정보

Justin에 대하여

Justin은 Fozzy Group이 2017년에 설립한 Ukraine 특급 소포 배송 및 우편 서비스 운영업체입니다. 이 회사는 Ukraine 전역의 슈퍼마켓과 쇼핑센터 내부에 위치한 서비스 카운터를 통해 우편 시장 모델로 운영됩니다. Kyiv에 본사를 둔 Justin은 2019년 3월부터 개인 간 소포 서비스를 시작했습니다.


설립년도 2017
국가 Ukraine
평균 배송 7-30d

Justin에 어떻게 연락하나요?

Justin가 관리하는 배송 과정에 문제가 있으면 주저하지 말고 고객 지원에 연락하세요.

본사 Justin, Kyiv, Ukraine support@justin.ua

Justin이란 무엇입니까?

Justin은 우크라이나의 익스프레스 택배 배송 및 우편 서비스 사업자로, 우크라이나 최대 무역 및 산업 대기업 중 하나인 Fozzy Group에 의해 2017년 Just In Ltd.로 설립되었습니다. 이 회사는 우편 시장 모델이라고 부르는 방식을 중심으로 구축되었는데, 이는 독립적인 우체국으로 운영되는 대신 슈퍼마켓과 쇼핑센터 내부에 서비스 카운터를 배치하는 방식입니다. 이러한 소매점 내장형 접근법은 고객이 이미 일상적인 쇼핑을 위해 방문하는 매장 내부에 서비스 지점이 있을 때 택배를 보내고 받을 가능성이 더 높다는 간단한 관찰에 기반하여 개발되었습니다. Fozzy Group이 Silpo, Fora, Fozzy를 포함한 주요 식품점 체인을 소유하고 있어 Justin은 운영 초기부터 즉각적이고 실질적인 물리적 호스트 위치 네트워크를 확보할 수 있었습니다.

Justin의 발전은 기업 스타트업에서 확립된 운송업체로의 의도적인 궤적을 따랐습니다. Fozzy Group은 2017년 Just In Ltd.를 설립하여 우크라이나 익스프레스 배송 시장에 진입했으며, 슈퍼마켓 브랜드의 기존 소매 부동산을 지점 네트워크의 물리적 백본으로 활용했습니다. 이 운송업체는 처음 몇 년간 물류 인프라를 구축하는 데 집중했고, 2019년 3월에 첫 번째 C2C 택배를 받기 시작하여 기업 고객만을 서비스하는 것이 아닌 개인이 다른 개인에게 직접 물건을 보낼 수 있도록 네트워크를 개방했습니다. 2020년부터 Justin은 우크라이나의 주요 통신 사업자인 Datagroup과 계약하여 Justin 우편 사무소 전체에 걸쳐 통합 기업 네트워크를 구축하고 각 지점에 전용 5 Mb/s 인터넷 채널을 공급함으로써 IT 연결성에 투자했습니다. 이 프로젝트의 초기 단계는 200개 이상의 사무소를 연결했으며, 후속 단계에서 네트워크를 더욱 확장했습니다.

  • 설립: 2017년, Just In Ltd.로서 우크라이나 익스프레스 택배 배송 시장 진입을 위해 Fozzy Group에 의해 설립
  • C2C 운영 시작: 2019년 3월, Justin이 일반 대중으로부터 소비자 대 소비자 택배를 처음으로 받기 시작한 시점
  • 본사: 우크라이나 Kyiv
  • 모기업: 우크라이나 최대 무역 및 산업 대기업 중 하나인 Fozzy Group으로, Silpo, Fora, Fozzy 슈퍼마켓 체인도 소유하고 있습니다
  • 법인: Just In Ltd., 우크라이나 회사 코드 41567921로 등록
  • 네트워크 규모: 우크라이나 전역에 500개에서 800개 이상의 활성 지점을 보유하며, 전국적으로 2,000개 이상의 지점 확장을 목표로 하고 있습니다
  • 인프라 파트너: 우크라이나 전역의 우편 사무소 위치를 연결하는 통합 기업 네트워크를 구축하고 운영하는 Datagroup
  • 서비스 모델: 슈퍼마켓과 쇼핑센터 내부에 공동 위치한 우편 시장 카운터, 주로 Fozzy Group 소매 위치 내에서 운영

Justin은 우크라이나 택배 시장에서 국가 운송업체 부문의 압도적인 점유율을 보유한 Nova Poshta에 대한 주요 대안으로서 명확한 위치를 차지하고 있습니다. Justin은 슈퍼마켓 통합 지점 모델, 품목당 최대 10일까지의 무료 택배 보관, 수령인이 배송을 수락하기 전에 카운터에서 택배 내용물을 검사할 수 있는 옵션, 그리고 동일한 우편 시장 카운터에서 이용 가능한 다양한 금융 서비스를 통해 차별화됩니다. 이러한 카운터는 또한 은행 카드 발급, 보험 등록, 소비자 신용 서비스, 송금 서비스를 제공하여 각 우편 시장 위치를 단일 목적의 택배 창고가 아닌 일상적인 소매 환경에 내장된 다목적 서비스 지점으로 만듭니다.

Justin은 어느 국가로 배송합니까?

Justin의 지점 네트워크와 물류 인프라는 우크라이나에 집중되어 있습니다. 이 회사의 우편 시장은 Fozzy Group의 슈퍼마켓 체인이 운영되는 전국의 도시와 마을에 존재하며, Silpo, Fora, Fozzy, Novus 위치의 밀도가 가장 높은 Kyiv와 같은 주요 도시 중심지에서 가장 높은 집중도를 보입니다. Justin 지점의 지리적 분포는 이러한 체인의 소매 점포망을 반영하여 수도에서 전국의 지역 도시까지 확장됩니다. 이 운송업체는 현재 500개에서 800개인 지점 네트워크를 전국 2,000개 이상의 위치로 성장시키는 목표를 설정했으며, 지속적인 슈퍼마켓 공동 위치를 통해 커버리지를 확대하고 있습니다.

  • 국내 커버리지: 우크라이나 전국, Fozzy Group 소매 체인이 운영되는 곳마다 슈퍼마켓과 쇼핑센터 내부에 지점을 배치
  • 주요 도시: Kyiv와 기타 대형 우크라이나 도시에서 가장 높은 지점 밀도를 보이며, 이는 해당 지역의 Silpo, Fora, Fozzy, Novus 슈퍼마켓 위치의 집중을 반영합니다
  • 지역 도시: Fozzy Group의 소매 네트워크의 지리적 확산을 통해 더 작은 도시와 지역까지 지점 커버리지를 확장
  • 국제 배송: Justin은 우크라이나와 다른 국가 간 택배 발송 및 수령을 지원하며, 국경 간 운송 부분은 독자적인 국제 네트워크가 아닌 운송업체 파트너십을 통해 처리됩니다

Justin의 확장 계획은 현재 500개에서 800개인 위치에서 우크라이나 전역 2,000개 이상의 지점으로 지점 수를 늘리는 것으로, 슈퍼마켓과 쇼핑센터 환경을 통한 충분한 소비자 유동이 있는 곳마다 서비스 지점을 배치하여 광범위한 전국 커버리지를 달성하는 것을 목표로 합니다. 이 성장 전략은 독립적인 우체국 건설보다는 소매 위치 내 지속적인 공동 위치에 의존하며, 이는 자본 요구사항을 낮게 유지하면서 서비스 네트워크를 확장합니다.

국경 간 배송의 경우, Justin은 주로 거래의 우크라이나 측에서 운영됩니다. 우크라이나에서 해외 목적지로 발송되는 택배와 Justin 지점에서 수령하는 국제 택배는 국제 운송 부분에 대해 파트너 운송업체를 통해 이동합니다. Justin은 우크라이나 내에서 접수, 국내 라우팅, 지점 기반 배송을 처리하며, 국경 간 구간은 외부 운송업체 파트너가 관리합니다. Justin의 네트워크를 통해 라우팅되어 해외 목적지로 이어지는 배송의 국제 배송 시간은 일반적으로 목적지 국가와 관련 운송업체에 따라 7일에서 30일 범위 내에 있습니다.

Justin의 서비스와 배송 시간은 무엇입니까?

Justin의 핵심 서비스는 슈퍼마켓과 쇼핑센터 내부에 내장된 우편 시장 지점을 통해 운영되는 우크라이나 내 국내 택배 배송입니다. 국내 배송의 표준 배송 시간은 2시간에서 48시간으로 제시되어 Justin을 우크라이나 배송 시장의 익스프레스 등급에 위치시킵니다. 2시간의 하한은 동일 도시 또는 수도권 지역 배송을 반영하며, 48시간의 상한은 전국의 더 먼 지점 간 배송을 다룹니다. 이러한 운송 속도는 슈퍼마켓 체인 내부에 위치한 조밀한 지점 네트워크에 의해 지원되며, 이는 유통 인프라와 최종 수집 지점 사이의 거리를 단축시킵니다.

  • 국내 택배 배송: 우크라이나 내에서 택배 발송 및 수령, 표준 시간은 2시간에서 48시간
  • 국제 택배 발송 및 수령: 우크라이나에서 해외 목적지로 택배 발송 또는 Justin의 우크라이나 지점에서 국제 택배 수령, 국제 운송은 일반적으로 7일에서 30일 범위
  • C2C 택배: 소비자 대 소비자 택배 발송, 개인이 다른 개인에게 직접 물건을 보낼 수 있도록 2019년 3월부터 이용 가능
  • B2C 배송: 전자상거래 상인을 위한 배송 서비스, 온라인 스토어 고객을 위한 Justin의 우편 시장 픽업 지점으로의 라스트마일 배송
  • 픽업 시 택배 검사: 수령인이 배송을 정식으로 수락하기 전에 우편 시장 카운터에서 택배 내용물을 검사할 수 있습니다
  • 택배 전달 및 통합: 여러 개의 수신 택배를 하나의 배송으로 결합하여 다른 발송인으로부터 여러 주문을 관리하는 수령인의 배송 비용을 절감할 수 있습니다
  • 무료 보관: Justin 우편 시장 위치에서 도착 후 최대 10일까지 무료로 택배 보관
  • 발송인을 위한 택배 픽업: 발송인이 선택한 위치에서 택배 수집, 택배를 발송하기 위해 지점을 방문할 필요를 제거합니다
  • 수령인 데이터 수정: 배송이 이미 운송 중인 후에도 수령인 개인 데이터 또는 배송 세부사항 변경을 무료로 제공
  • 금융 서비스: 택배 서비스와 함께 우편 시장 카운터에서 은행 카드 발급, 보험 등록, 소비자 신용, 송금 서비스 이용 가능

수령 시 택배 검사 기능은 우크라이나 시장에서 Justin의 가장 중요한 차별화 요소 중 하나입니다. 착불은 우크라이나 전자상거래에서 널리 사용되는 결제 방법이며, 이 모델 하에서 운영되는 구매자들은 제품 비용을 지불하기 전에 제품의 상태를 확인하기를 기대합니다. Justin의 직원이 있는 우편 시장 카운터는 수령인이 수락을 약속하기 전에 현장에서 택배를 개봉하고 검사할 수 있도록 하며, 이는 이러한 구매 패턴을 직접 지원하고 무인 배송 옵션이 제공할 수 없는 구매자 보호를 제공합니다.

발송인을 위한 택배 픽업 서비스와 택배 통합 옵션은 두 가지 구별되는 마찰 지점을 해결합니다. 발송인이 선택한 위치에서의 택배 수집은 지점으로 이동해야 하는 요구사항을 제거하며, 이는 빈번하게 택배를 발송하는 비즈니스 발송인에게 유용합니다. 택배 전달 및 통합 서비스는 여러 온라인 스토어에서 주문하고 모든 수신 배송을 하나의 수집으로 결합하여 별도의 지점 방문 횟수를 줄이고자 하는 소비자를 대상으로 합니다.

Justin의 요금과 허용되는 최대 크기는 무엇입니까?

Justin은 우크라이나 시장의 익스프레스 운송업체가 사용하는 표준 가격 모델에 따라 택배의 무게와 치수를 기준으로 배송 비용을 계산합니다. 고객은 Justin의 플랫폼을 통해 배송을 예약하거나 우편 시장 지점에서 직접 목적지, 치수, 무게를 입력하여 요금 견적을 받을 수 있습니다. 이 회사는 슈퍼마켓 위치 지점 네트워크의 편의성과 함께 비용 면에서 경쟁하면서 우크라이나 익스프레스 배송 부문 내에서 가격을 합리적으로 포지셔닝하고 있습니다. 택배 전달 및 통합 서비스는 비용 절감 옵션으로 이용 가능하며, 여러 배송을 개별적으로 발송하거나 배송하는 대신 하나의 배송으로 병합할 수 있습니다.

  • 가격 모델: 택배 크기와 목적지를 기준으로 예약 시점에 계산되는 무게 및 치수 기반 가격
  • 예약 채널: Justin의 플랫폼을 통한 온라인 또는 우편 시장 지점에서 직접
  • 비용 절감 옵션: 택배 전달 및 통합을 통해 여러 택배를 하나의 배송으로 결합하여 여러 주문을 관리하는 고객의 품목당 배송 비용을 절감할 수 있습니다

구체적인 최대 무게 제한, 최대 치수 임계값, 정액 가격 등급 금액은 이 페이지가 작성된 시점에 공개적으로 이용 가능한 자료에서 확인되지 않았습니다. 특정 배송에 대한 정확한 요금 정보가 필요한 고객은 Justin의 온라인 예약 플랫폼을 사용하거나 우편 시장 지점을 직접 방문해야 하며, 직원이 실제 택배 측정값과 선택한 목적지를 기준으로 정확한 견적을 제공할 수 있습니다.

Justin의 배송 옵션은 무엇입니까?

Justin의 표준 라스트마일 배송 모델은 슈퍼마켓이나 쇼핑센터 내부의 우편 시장 카운터에서 수집하는 것입니다. 이러한 픽업 지점 접근법은 Justin의 배송 아키텍처를 정의하고 표준 옵션으로 직접 홈 배송을 제공하는 운송업체와 구별됩니다. 수령인은 주문 시 Justin 우편 시장을 배송 주소로 지정하고 택배가 도착하여 수집 준비가 되면 알림을 받습니다. 10일간의 무료 보관 기간은 수령인에게 물건을 수집할 수 있는 넓은 창을 제공하며, 이는 수령인이 정기적인 쇼핑 과정에서 해당 호스트 매장을 지나가기 때문에 슈퍼마켓 공동 위치 모델과 자연스럽게 일치합니다.

  • 지점 픽업: Silpo, Fora, Fozzy, Novus 또는 기타 파트너 슈퍼마켓이나 쇼핑센터 위치 내부의 Justin 우편 시장 카운터에서 수집
  • 무료 보관 기간: 도착 후 최대 10일까지 지점에서 무료로 택배 보관, 수령인에게 수집 시점에 대한 유연성 제공
  • 택배 보관함: 직원이 있는 지점 운영 시간 외에도 셀프 서비스 택배 수집을 제공하는 Omnic과의 파트너십을 통한 자동화된 보관함 인프라
  • 발송인을 위한 택배 픽업: 발송인이 택배를 발송하기 위해 지점으로 이동할 필요가 없도록 발송인이 선택한 위치에서 택배 수집
  • 수령 시 택배 검사: 수령인이 배송을 정식으로 수락하기 전에 우편 시장 카운터에서 택배 내용물을 검사할 수 있으며, 우크라이나 전자상거래에서 일반적인 착불 구매 패턴을 지원합니다
  • 수령인 데이터 수정: 배송이 운송 중인 후에도 수령인 개인 데이터 또는 배송 세부사항의 무료 변경이 가능하여 배송 정보의 재지정 또는 수정을 지원합니다

자동화된 택배 보관함을 위한 Omnic과의 파트너십은 Justin의 수집 인프라에 셀프 서비스 차원을 추가합니다. 택배 보관함은 수령인이 슈퍼마켓 내부의 직원이 있는 우편 시장 카운터의 운영 시간과 독립적으로 언제든지 물건을 수집할 수 있게 합니다. 이는 표준 슈퍼마켓 영업 시간 동안 수집할 수 없거나 직원이 있는 카운터를 피하고 싶어하는 고객에게 특히 관련이 있습니다. Omnic 보관함 네트워크는 Fozzy Group 생태계 내에서 운영되며, 파트너십은 우크라이나 전역의 Fozzy Group 위치를 포함한 B2B 클라이언트를 대상으로 합니다.

Justin 택배가 분실되거나 손상된 경우 어떻게 해야 합니까?

Justin의 서비스 네트워크는 우크라이나 전역의 슈퍼마켓 내부에 위치한 직원이 있는 우편 시장 지점을 중심으로 구축되어 있어 네트워크의 모든 지점에서 직접 지원을 받을 수 있습니다. 분실되거나 손상된 배송을 처리하는 고객의 경우, 권장되는 접근법은 공식 웹사이트를 통해 Justin에 연락하거나 가장 가까운 우편 시장 지점을 직접 방문하는 것입니다. 지점 직원은 배송 상태를 조사하고 다음 단계에 대한 안내를 제공할 수 있습니다. Justin의 플랫폼을 통해 접근할 수 있는 택배 추적 시스템은 택배 여정 동안의 각 스캔 이벤트를 기록하여 라우팅 체인에서 문제가 발생한 위치를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.

  • 지점 연락: 우크라이나 전역의 Silpo, Fora, Fozzy, Novus 또는 기타 파트너 슈퍼마켓 위치 내부의 Justin 우편 시장 지점에서 직접 지원 이용 가능
  • 웹사이트 연락: Justin의 공식 웹사이트는 택배 문제를 신고하거나 클레임을 제출하는 고객을 위한 주요 디지털 채널입니다
  • 추적 기록: Justin의 플랫폼을 통해 접근할 수 있는 택배 추적 시스템은 배송의 마지막 알려진 위치를 식별하여 클레임 조사를 지원할 수 있는 스캔 이벤트 히스토리를 기록합니다

구체적인 클레임 제출 마감일, 필요한 문서, 분실되거나 손상된 택배에 적용되는 보상 금액, 정식 클레임 절차는 이 페이지가 작성된 시점에 공개적으로 이용 가능한 자료에 상세히 게시되지 않았습니다. 구체적인 클레임이 있는 고객은 웹사이트나 우편 시장 지점을 통해 Justin에 연락하여 자신의 상황에 적용되는 프로세스와 문서 요구사항에 대한 현재 정보를 얻어야 합니다.

Justin은 국제 배송과 세관 수속을 처리합니까?

Justin의 주요 운영 초점은 우크라이나 내 국내 택배 배송이지만, 플랫폼은 또한 국제적으로 택배를 발송하고 수령하는 것을 지원합니다. 고객은 우크라이나에서 해외 목적지로 택배를 보내거나 Justin의 우크라이나 우편 시장 지점에서 국제 택배를 받을 수 있습니다. 이러한 배송의 국경 간 운송 부분은 독자적인 Justin 국제 네트워크가 아닌 운송업체 파트너십을 통해 처리됩니다. Justin의 운영 역할은 우편 시장 카운터에서의 접수와 우크라이나 내 국내 라우팅을 담당하는 우크라이나 측에 집중되어 있으며, 국제 운송 부분은 외부 운송업체 파트너가 관리합니다.

  • 국제 발송: Justin의 플랫폼을 통해 우크라이나에서 다른 국가로 택배를 보낼 수 있으며, 국경 간 운송은 파트너 운송업체를 통해 처리됩니다
  • 국제 수령: 해외에서 우크라이나로 도착하는 택배를 Justin 우편 시장 지점으로 보내 수령인이 수집할 수 있습니다
  • 우크라이나 VAT 세율: 20%, 세금 임계값을 초과하는 수입 상품에 적용
  • 우크라이나 VAT 임계값: 22 EUR, 이 금액 미만의 수입 국제 택배는 일반적으로 수입 시점에서 VAT가 면제됩니다
  • 우크라이나 관세 임계값: 150 EUR, 이 금액 미만의 수입 국제 택배는 일반적으로 관세가 부과되지 않습니다

해외에서 택배를 받는 우크라이나 내 수령인의 경우, 적용되는 세관 임계값은 우크라이나 정부 규정에 의해 결정됩니다. 22 EUR 미만으로 평가된 상품은 일반적으로 VAT가 부과되지 않으며, 신고 가치가 150 EUR 미만인 택배는 일반적으로 입국 시점에서 관세가 면제됩니다. 이러한 가치를 초과하는 택배는 수령인에게 인도되기 전에 세관 검사와 관세 평가를 받을 수 있습니다. Justin의 국제 서비스에 특화된 상세한 문서 요구사항, 금지 품목 목록, Delivered Duty Paid 약정은 이 페이지를 위해 검토된 공개적으로 이용 가능한 자료에서 확인되지 않았습니다.

추적 상태 이해하기

Justin 택배를 추적할 때, 우편 시장에서의 접수부터 수령인의 수집까지 배송 여정의 각 단계에서 상태 메시지가 나타납니다. 이러한 업데이트는 Justin의 플랫폼과 Justin의 추적 데이터를 보유한 타사 추적 통합업체를 통해 접근할 수 있습니다. Justin의 자체 플랫폼에서 상태 메시지는 우크라이나어로 표시됩니다. 지점에서의 접수, 시설 간 운송 중, 수집 가능 등 국내 라우팅 프로세스의 각 단계를 다루는 중간 상태의 전체 목록은 이 페이지가 작성된 시점에 공개적으로 이용 가능한 자료에서 완전히 확인되지 않았습니다. 다음 배송 확인 상태는 확인된 추적 데이터를 기반으로 아래에 문서화되어 있습니다.

상태 설명
Відправлення отримано. Дякуємо, що скористались Justin. 이 우크라이나어 상태는 "배송이 수령되었습니다. Justin을 이용해 주셔서 감사합니다."로 번역됩니다. 이는 배송 확인 상태로, 수령인이 우편 시장 카운터에서 택배를 성공적으로 수집했음을 나타냅니다. 이 상태는 Justin 네트워크 내에서 택배 여정의 최종 단계를 표시하고 배송이 완료되었음을 확인합니다.

Justin 트래킹 번호는 어디에서 찾을 수 있나요?

Justin 운송장 번호는 택배 발송 시 자동으로 전송됩니다. 수취인은 이메일, SMS 또는 판매 사이트의 주문 확인 페이지에서 직접 확인할 수 있습니다.

알림에서 운송장 번호를 찾을 수 없는 경우, 주문한 사이트의 고객 계정에 로그인하세요. 운송장 번호는 주문 내역 또는 배송 중인 상품 섹션에서 확인할 수 있습니다.

운송장 번호를 확인한 후 검색란에 입력하면 배송 진행 상황과 예상 도착일을 조회할 수 있습니다.

왜 Justin 패키지가 패키지 트래킹 기록에서 움직이지 않나요?

Justin 택배 추적 정보가 며칠째 업데이트되지 않는 경우, 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다: 국제 배송의 경우 통관 절차, 물류 사고 또는 단순한 정보 업데이트 지연 등이 있습니다.

조치를 취하기 전에 주문 시 입력한 배송 주소가 정확한지 확인하세요. 주소 오류나 정보 누락은 배송 지연의 원인이 될 수 있습니다. 안내된 기한을 넘어서도 배송이 지연되는 경우, 운송장 번호를 준비하여 Justin 고객센터 또는 발송인에게 문의하세요. 정확한 택배 위치를 확인하고, 필요시 지연 원인을 파악하기 위한 조사를 진행할 수 있습니다.

Justin 패키지를 트래킹할 때, 왜 "반송됨"으로 표시되나요?

'반송됨' 상태는 택배가 발송인에게 반환되었음을 의미합니다. 반송이 발생하는 몇 가지 상황이 있습니다:

주소 오류 또는 불완전한 주소

주소가 잘못되었거나 읽을 수 없거나 필수 정보(동/호수, 출입문 비밀번호 등)가 누락되어 배송 기사가 수취인을 찾을 수 없는 경우입니다.

배송 시도 실패

여러 차례 배송을 시도했으나 실패하고, 지정된 기간 내에 수령하지 않을 경우 택배는 자동으로 발송지로 반송됩니다.

미수령 택배

수취인이 우체국 또는 택배 보관함에서 보관 기간(통상 15일) 내에 택배를 수령하지 않은 경우입니다.

통관 문제

국제 배송의 경우, 서류 미비, 불완전한 서류 또는 잘못된 가격 신고로 인해 통관이 거부되어 택배가 반송될 수 있습니다.

택배가 이 상태로 표시되면, 발송인 또는 Justin 고객센터에 연락하여 정확한 반송 사유를 확인하고 판매자 조건에 따라 재발송 또는 환불 등의 해결 방안을 협의하세요.

왜 Justin 소포 트래킹 타임라인에서 내 주문을 찾을 수 없다고 표시하나요?

Justin 택배 추적 시 정보가 표시되지 않는 경우, 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다:

잘못된 운송장 번호

입력한 번호가 발송인이 제공한 번호와 정확히 일치하는지 확인하세요. 한 글자만 틀려도 택배를 조회할 수 없습니다.

추적 활성화 지연

추적 정보는 Justin에서 택배를 인수한 후에만 확인할 수 있습니다. 발송 알림과 첫 상태 업데이트 사이에 24~48시간의 지연이 발생할 수 있습니다.

기술적 문제

패키지가 최근에 발송되었다면, 아직 Justin에서 처리되지 않았을 수 있습니다. 트래킹 정보가 곧 업데이트될 것입니다.