Loomis tracking

Loomis란 무엇입니까?

소포 배송 및 패키지 추적 맥락에서 Loomis라는 이름은 같은 이름을 공유하지만 완전히 별개의 소유권 구조와 비즈니스 모델로 운영되는 두 개의 서로 다른 회사를 의미합니다. 첫 번째는 나스닥 스톡홀름 증권거래소에 상장된 스웨덴 회사인 Loomis AB로, 20개국 이상에서 은행, 소매업체, 금융기관을 대상으로 현금, 귀금속 및 기타 귀중품의 보안 운송을 전문으로 합니다. 두 번째는 북미 최대 운송회사 중 하나인 TFI International의 자회사로 운영되는 캐나다 소포 택배회사인 Loomis Express로, 캐나다에서 국내외 소포 배송 서비스를 제공합니다.

소포 배송 및 패키지 추적 목적에서는 Loomis Express가 해당 회사입니다. 이 운송업체는 2011년 6월에 등장했으며, 당시 캐나다 운송 그룹인 TransForce(후에 TFI International로 브랜드명 변경)가 DHL Express의 캐나다 국내 운영을 인수하고 Loomis Express라는 이름으로 사업을 재브랜딩했습니다. 회사는 온타리오주 Brampton에 본사를 두고 있으며, 캐나다 전역의 모든 우편 주소로 배송을 제공하고 국제 제품 라인을 통해 220개국 이상, 120,000개 이상의 목적지로 수출 서비스를 제공합니다.

스웨덴 현금 처리 회사인 Loomis AB는 더 길고 복잡한 기업 역사를 가지고 있습니다. 미국 뿌리는 1925년 Lee Loomis가 최초의 목적 제작 장갑차를 설계하고 후에 Loomis Armored Car Service가 된 회사를 설립한 때로 거슬러 올라갑니다. 스웨덴 기업 계보는 1934년 Erik Philip-Sorensen이 Helsingborgs Nattvakt을 설립한 것으로 시작되며, 이 회사는 수십 년간의 인수와 통합을 통해 세계 최대 보안 회사 중 하나인 Securitas로 성장했습니다. Securitas는 2001년 Loomis, Fargo and Company를 인수했고 2006년 현금 처리 부문을 Loomis라는 이름으로 독립 회사로 분리했으며, 2008년 12월 9일 나스닥 스톡홀름 거래소에 주식을 상장했습니다.

• Loomis Express 설립: 2011년 6월, TFI International의 DHL Express Canada 국내 운영 인수 및 재브랜딩을 통해
• Loomis AB 설립: 2006년 독립 회사로 정식 구성되어 2008년 12월 9일 상장, 미국 뿌리는 1925년, 스웨덴 기업 계보는 1934년으로 거슬러 올라감
• Loomis Express 본사: 201 Westcreek Boulevard, Suite 200, Brampton, Ontario, Canada, L6T 5S6
• Loomis AB 본사: 스웨덴 Stockholm, 미국 운영은 텍사스주 Houston 중심
• Loomis Express 모회사: 북미 최대 운송 및 물류 그룹 중 하나인 TFI International
• Loomis AB 증권거래소: 나스닥 스톡홀름(OMX Nordic Exchange), 2008년 12월 9일부터 상장
• 국제 도달 범위: Loomis Express는 수출 서비스를 통해 220개국 이상에 배송, Loomis International은 귀중품 물류를 위해 120개국 이상을 커버
• Loomis AB 차량: 전 세계적으로 3,200대 이상의 장갑차, 2023년 미국 운영을 위해 150대의 전기 장갑차를 주문했으며, 2027년까지 신규 차량 구매의 절반 이상을 전기 또는 하이브리드로 목표

Loomis AB의 핵심 사업은 기존의 소포 운송업체와 구조적으로 다릅니다. 회사의 장갑차는 운영 시장 전반에서 소매점, 은행 지점, ATM, 중앙은행 간에 매일 현금을 운송하며, 현금 관리 센터에서는 지폐와 동전을 계산, 분류, 인증한 후 다시 유통시킵니다. 2020년 Loomis AB는 Loomis Pay라는 핀테크 자회사를 출범시켰으며, 이는 상인들에게 단일 장치를 통해 현금, 카드, 모바일 결제를 수용하는 통합 결제 단말기를 제공하여 스칸디나비아 시장에서 현금 사용의 구조적 감소에 대응하고 있습니다.

Loomis는 어느 국가로 배송합니까?

Loomis Express는 대서양 연안에서 태평양까지, 그리고 북부 준주까지 모든 주 및 준주의 우편 주소를 포함하여 캐나다 전역으로 배송합니다. 회사의 터미널 네트워크는 전국에 분산되어 있으며, 허브 인프라는 주요 인구 중심지에 집중되어 있습니다. 토요일 배송은 특정 주요 캐나다 도시인 Vancouver, Edmonton, Calgary, Winnipeg, Toronto, Montreal, Halifax로 그리고 이들 도시에서 가능하며, 해당 서비스 일자에 대해 배송당 추가 요금이 적용됩니다.

캐나다에서 발송되는 국제 배송의 경우, Loomis Express는 수출 제품 범위를 통해 220개국 이상과 전 세계 120,000개 이상의 목적지에 도달합니다. 국제 서비스는 유럽, 중동, 아프리카, 아시아의 주요 비즈니스 센터뿐만 아니라 아메리카 전역의 목적지를 커버합니다. 미국으로의 국경 간 배송은 미국 세관 처리를 통해 패키지를 추적하기 위해 PAPS 추적 코드를 사용하는 전용 지상 서비스를 통해 처리됩니다.

• 캐나다 국내: 모든 주와 준주, 터미널이 직접 서비스하지 않는 원격 우편 주소를 포함한 연안 간 커버리지(원격 지역 추가 요금 적용)
• 토요일 배송: Vancouver, Edmonton, Calgary, Winnipeg, Toronto, Montreal, Halifax로 그리고 이들 도시에서 배송당 추가 요금으로 이용 가능
• 미국: Loomis International Ground 서비스를 통한 국경 간 지상 배송 처리
• 유럽: Worldwide Express 및 시간 확정 수출 서비스 등급으로 커버되는 대륙 전역의 주요 비즈니스 센터
• 중동 및 아프리카: Worldwide Express 수출 제품을 통해 도달되는 목적지
• 아시아 태평양: Worldwide Express 국제 등급으로 커버되는 주요 비즈니스 목적지
• 광범위한 국제: Loomis Express 수출 서비스를 통해 전체 220개국 이상, 총 120,000개 이상의 주소 지정 가능 목적지

별개의 스웨덴 현금 처리 회사인 Loomis AB는 유럽, 북미, 라틴 아메리카 전역에 400개 이상의 지점을 두고 20개국 이상에서 직접 운영합니다. 스웨덴, 노르웨이, 덴마크, 핀란드, 프랑스, 독일, 영국, 스페인, 포르투갈, 벨기에, 오스트리아, 스위스, 슬로바키아, 체코공화국, 터키, 아르헨티나, 칠레, 미국, 캐나다 등에서 직접 운영을 유지하고 있습니다. Loomis International 부문을 통해 회사는 주요 금융 센터의 자체 인프라와 직접 지점이 없는 시장에서 신중하게 선택된 현지 파트너의 조합을 통해 120개국 이상으로 귀중품 물류 커버리지를 확장합니다.

Loomis 서비스 및 배송 시간은 무엇입니까?

Loomis Express는 캐나다 국내 서비스를 4단계로 구성하여 각각 속도와 가격대의 다른 조합을 제공합니다. 가장 시간에 민감한 옵션은 Express 9:00으로, 다음 영업일 오전 9시까지 배송을 보장합니다. 그 아래에는 다음 영업일 정오까지 배송을 보장하는 Express 12:00과 다음 영업일 오후 6시까지 배송하는 Express 18:00이 있습니다. 속도가 덜 중요한 배송의 경우, Loomis Ground 서비스는 출발지와 목적지 구역에 따라 1일에서 6영업일까지의 운송 시간으로 캐나다 전역에서 운영됩니다.

캐나다에서의 국제 수출의 경우, Loomis Express는 여러 시간 지정 옵션을 제공합니다. Express 9:00 Export와 Express 10:30 Export 서비스는 가장 시간이 중요한 국경 간 배송을 위한 이른 아침 배송 보장을 목표로 합니다. Express 12:00 Export는 다음 영업일 정오까지 국제 배송을 보장합니다. 덜 긴급한 국제 배송의 경우, Worldwide Express 제품은 유럽, 중동, 아프리카, 아시아의 주요 비즈니스 센터로 2일에서 7영업일 내에 배송합니다. Economy Express 옵션은 1일에서 6영업일 내에 국제 목적지에 도달하며 가장 저렴한 국제 등급을 나타냅니다. 미국으로의 국경 간 지상 배송은 Loomis International Ground 서비스를 통해 처리됩니다.

• Express 9:00 (국내): 캐나다 내 다음 영업일 오전 9시까지 배송 보장
• Express 12:00 (국내): 캐나다 내 다음 영업일 정오까지 배송 보장
• Express 18:00 (국내): 캐나다 내 다음 영업일 오후 6시까지 배송 보장
• Loomis Ground (국내): 캐나다 전역 이코노미 지상 서비스, 출발지와 목적지 구역에 따라 1일에서 6영업일
• Express 9:00 Export: 유럽 주요 비즈니스 센터에 대해 오전 9시까지 다음 날 아침 국제 배송 보장
• Express 10:30 Export: 오전 10시 30분까지 다음 날 아침 국제 배송 보장
• Express 12:00 Export: 정오까지 다음 영업일 국제 배송 보장
• Worldwide Express: 전 세계 주요 비즈니스 센터로 2일에서 7영업일 내 문 대 문 국제 배송
• Economy Express: 1일에서 6영업일 내 국제 배송, Loomis Express 범위에서 가장 저렴한 국제 옵션
• Loomis International Ground: 미국으로의 배송을 위한 국경 간 지상 서비스

Loomis Express의 배송 운영은 월요일부터 금요일까지 오전 7시에서 오후 6시 사이에 이루어집니다. 토요일 배송은 특정 주요 캐나다 도시로 그리고 이들 도시에서 배송당 추가 요금으로 이용 가능합니다. 회사는 일요일 배송이나 당일 배송을 제공하지 않습니다. 당일 서비스가 필요한 고객은 다음 영업일 오전 9시까지 다음 날 아침 배송을 보장하는 가장 빠른 이용 가능한 등급인 Express 9:00 옵션으로 안내됩니다.

Loomis AB의 장갑차 및 귀중품 운송 서비스는 각 비즈니스 고객과 개별적으로 협상된 계약 일정에 따라 운영됩니다. Cash in Transit, Cash Management Services, Loomis International 귀중품 물류의 가격 및 운송 시간은 각 계약이 고객의 운영 요구사항, 지리적 범위, 서비스 빈도에 맞춰 조정되므로 표준화된 표에 공개되지 않습니다.

Loomis 요금 및 허용되는 최대 치수는 무엇입니까?

Loomis Express는 배송 중량, 목적지 구역, 선택된 서비스 등급의 세 가지 변수를 기반으로 배송 요금을 계산합니다. 회사는 고객이 온라인 배송 플랫폼을 통해 다운로드할 수 있는 요금 가이드와 구역 지도를 발행합니다. 비즈니스 고객과 소규모 사업자의 경우, 소규모 사업 프로그램은 표준 공시 요금에서 최대 50% 절약을 제공합니다. 협회 회원은 프로모션 코드 프로그램을 통해 추가 할인을 받을 수 있습니다. 계정이 설정되지 않은 일회성 발송자는 계정 설정 없이 예약 시 신용카드로 결제할 수 있습니다.

기본 요금 외에도 배송과 출발지 또는 목적지의 특성에 따라 여러 부대 요금이 적용됩니다. 픽업 또는 배송 주소가 Loomis Express 터미널에서 직접 서비스되지 않을 때 원격 지역 추가 요금이 적용됩니다. 신고 가액 보호, 위험물 처리, 비표준 물품 처리, 파손 위험 물품에 대한 특별 관리, 국제 배송의 관세 및 세금 관리, 토요일 배송에 대한 추가 수수료가 적용됩니다. 느슨한 타이어, 덮개가 없는 양동이, 액체 용기와 같이 적절한 포장 없이 도착한 물품은 처리 시 미포장 물품 추가 요금이 발생합니다.

• 개당 최대 중량: 68kg
• 개당 최대 길이: 274cm
• 최대 길이 더하기 둘레: 419cm (둘레는 폭의 2배 더하기 높이의 2배)
• 신고 가액 보호: 예약 시 이용 가능, 신고된 배송 가액 $100당 계산, 금지 품목에는 적용되지 않음
• 원격 지역 추가 요금: 출발지 또는 목적지가 Loomis Express 터미널에서 직접 서비스되지 않을 때 적용
• 위험물 수수료: 배송당 추가 수수료 필요, IATA 규정 준수에 따라 Loomis Express 인증 위험물 전문가가 처리 관리
• 소규모 사업 절약: 소규모 사업 프로그램을 통해 표준 요금에서 최대 50% 할인
• 미포장 물품 추가 요금: 느슨한 타이어, 열린 양동이, 박싱 없는 나무 상자, 액체 용기를 포함하여 적절한 외부 포장 없이 제시된 물품에 적용

Loomis AB의 장갑차 및 현금 관리 서비스의 경우, 가격은 전적으로 계약 서비스 협정을 통해 구성되며 공개적으로 나열되지 않습니다. 요금은 경로 밀도, 현금 물량, 수집 및 배송 빈도, 고객이 요구하는 특정 서비스 조합과 같은 요인에 의해 결정됩니다. 금융기관, 대형 소매업체, ATM 운영업체는 일반적으로 자신들의 운영 프로필과 지리적 범위에 맞춤화된 다년간 계약을 협상합니다.

Loomis 배송 옵션은 무엇입니까?

Loomis Express는 운송장에 인쇄된 주소로 패키지를 배송하며, 같은 운전자 네트워크를 통해 주거용과 상업용 목적지를 모두 커버합니다. 배송 시점에 발송자는 특정 출입구에 패키지를 남겨두거나 서명 요구사항을 면제하는 등의 특정 배송 지시사항을 운송장에 포함할 수 있습니다. 기본적으로 배송 시점에 서명이 요구될 수 있으므로, 잠재적인 재배송 지연을 피하고자 하는 발송자는 온라인 플랫폼을 통해 운송장을 생성할 때 이 선호사항을 표시해야 합니다.

주소에 아무도 없어서 배송 시도가 실패한 경우, 운전자는 해당 건물에 물리적인 부재중 통지를 남깁니다. 이 통지에는 수취인이 소포 상태를 확인하고 새로운 배송 시도를 주선하거나 인근 Loomis Express 터미널에서 수집을 주선할 수 있는 추적 참조 번호가 포함됩니다. 부재중 통지 번호는 세 개의 대문자와 그 뒤에 아홉 개의 숫자로 구성된 특정 형식을 따르며, 예를 들어 DNK914817619와 같으며, Loomis Express 웹사이트의 추적 시스템에 직접 입력할 수 있습니다.

• 표준 배송: 운송장의 주소로 배송, 주거용과 상업용 주소 모두 같은 운전자 네트워크에서 서비스
• 서명 면제: 발송자는 Loomis Express에게 수취인 서명을 요구하지 않고 패키지를 남겨두도록 지시할 수 있어, 아무도 없을 때 재배송 시도를 피함
• 배송 실패 절차: 추적 참조 번호가 포함된 부재중 통지를 주소에 남김, 수취인은 배송 재일정을 잡거나 터미널에서 픽업을 주선하기 위해 전화할 수 있음
• 고객 터미널 픽업: 배송 시도 실패 후 Loomis Express 위치에서 패키지 수집 가능
• 드롭오프 위치: 고객은 예정된 픽업 약속 없이 배송을 위해 캐나다 전역의 Loomis Express 드롭오프 지점에 패키지를 가져갈 수 있음
• 예정된 픽업: 비즈니스 및 개인 고객은 온라인 WebShip 플랫폼을 통해 자신의 건물에서 운전자 픽업을 예약할 수 있음
• CollectShip: 비즈니스가 Loomis Express 네트워크를 통해 고객으로부터 패키지를 돌려받을 수 있게 하는 반송 배송 서비스
• E-Returns: 더 많은 고객 반품을 처리하는 비즈니스를 위한 전용 반품 관리 솔루션
• Return Cheque Service: 착불과 유사하게 작동, Loomis Express 운전자가 배송 시 수표, 은행 환어음, 우편환의 형태로 수취인으로부터 결제를 수집

Loomis Express는 공공 소포 보관함 네트워크를 운영하지 않습니다. 더 많은 배송 물량을 관리하는 비즈니스의 경우, WebShip 온라인 플랫폼은 예약, 운송장 생성, 추적, 반품 관리를 단일 인터페이스로 통합합니다. 고객 서비스는 캐나다 내에서 1-855-256-6647로 연락할 수 있으며, 월요일부터 금요일까지 동부 표준시 오전 7시부터 오후 8시까지(퀘벡 시간은 동부 표준시 오전 8시부터 오후 5시까지) 이용 가능합니다. 실시간 채팅 옵션도 Loomis Express 웹사이트에서 월요일부터 금요일까지 동부 표준시 오전 10시부터 오후 7시까지 이용 가능합니다.

Loomis 소포가 분실되거나 손상된 경우 어떻게 해야 합니까?

패키지가 손상된 상태로 도착한 경우, 수취인이나 발송자는 배송 날짜로부터 48시간 이내에 Loomis Express 고객 서비스에 연락하여 즉시 검사를 요청해야 합니다. 이 48시간 신고 기간은 모든 클레임 결과에 중요합니다. 이 기간 외에 신고하면 클레임이 수락되는지 여부에 영향을 미칠 수 있습니다. 분실된 패키지의 경우, 발송자는 Loomis Express에 전화하여 누락된 배송에 대한 추적을 요청해야 하며, 이는 회사의 추적 기록과 운전자 로그를 통해 소포의 네트워크 내 마지막 알려진 위치를 찾기 위한 조사를 시작합니다.

패키지가 분실되었든 손상되었든 관계없이, 모든 공식적인 클레임은 Loomis Express가 배송을 픽업한 날짜로부터 30일 이내에 제출되어야 합니다. 이 30일 기간 후에 제출된 클레임은 수락되지 않을 수 있습니다. 공식적인 클레임을 제출하려면, 고객은 클레임 양식을 작성하고 비용 송장 및 원본 운송장 또는 매니페스트와 함께 제출해야 합니다. 국제 배송과 관련된 클레임의 경우, 문의를 위한 별도의 전화번호가 제공됩니다.

• 손상 신고 마감일: 배송 날짜로부터 48시간 이내, 손상된 배송의 즉시 검사를 요청하기 위해 고객 서비스에 전화
• 분실 소포 절차: 누락된 배송에 대한 추적 조사를 시작하기 위해 고객 서비스에 연락
• 공식 클레임 마감일: 모든 클레임은 Loomis Express 픽업 날짜로부터 30일 이내에 제출되어야 함
• 필요 서류: 작성된 클레임 양식, 비용 송장, 원본 운송장 또는 매니페스트
• 캐나다 내 전화: 1-855-256-6647, 월요일부터 금요일까지 동부 표준시 오전 7시부터 오후 8시(퀘벡: 동부 표준시 오전 8시부터 오후 5시)
• 캐나다 외부에서 전화: 1-905-460-2530
• 국제 클레임 전화: 1-866-223-8319
• 실시간 채팅: 월요일부터 금요일까지 동부 표준시 오전 10시부터 오후 7시까지 이용 가능
• 우편 주소: National Customer Service, Loomis Express, 201 Westcreek Boulevard, Suite 200, Brampton, Ontario, Canada, L6T 5S6
• 가액 보호: 신고 가액 커버리지는 예약 시 구매해야 하며, 신고된 배송 가액 $100당 계산, 금지 품목에는 적용되지 않음

가액 보호는 예약 시에 신고되어야 하며 배송이 픽업된 후에는 소급하여 이용할 수 없습니다. 보호 금액은 신고된 배송 가액 $100당 계산됩니다. 고객은 이 커버리지가 금지 품목으로 분류된 물품에 적용되지 않으며, 금지 및 제한 품목 목록이 사전 통지 없이 회사의 약관에서 변경될 수 있다는 점을 알고 있어야 합니다. 고가 배송의 경우, 운송장 생성 시 내용물의 전체 가액을 신고하는 것을 강력히 권합니다.

Loomis는 국제 배송 및 세관 절차를 처리합니까?

캐나다에서의 국제 소포 수출의 경우, Loomis Express는 모든 배송에 적절한 세관 서류가 첨부되도록 요구합니다. 필요한 서류가 누락된 패키지는 국경에서 지연될 수 있으며, 이는 선택된 서비스 등급의 표준 배송 기간을 초과하여 운송 시간을 연장할 수 있습니다. 미국으로 들어가는 배송의 경우, Loomis Express는 미국 세관 처리를 통해 패키지를 추적하기 위해 PAPS 추적 코드를 사용합니다. 해외에서 캐나다로 들어오는 배송의 경우, 캐나다 세관을 통관하는 패키지를 추적하기 위해 PARS 코드가 사용됩니다. 관세 및 세금 관리는 부대 서비스로 제공되며, 배송당 관리 수수료가 적용됩니다.

Loomis Express는 국내 및 국경 간 규제 물품 운송을 포함하여 국제항공운송협회 규정에 따른 배송을 관리하기 위해 인증된 위험물 전문가를 직원으로 보유하고 있습니다. 회사는 또한 FDA 규정 하에서 미국으로 들어가는 식품에 대한 준수 프로세스를 유지합니다. 목적지 국가의 법률 하에서 금지되거나 제한된 물품은 배송 시에 신고되어야 합니다. 배송 가액 보호는 금지 품목에 적용되지 않으며, 회사의 약관은 고객에게 사전 통지 없이 금지 및 제한 품목 정책을 변경할 수 있도록 허용합니다.

• 미국 행 세관 추적: 미국 세관 통관을 통해 패키지를 추적하기 위해 PAPS 코드 사용
• 캐나다 입국 세관 추적: 수입 시 캐나다 세관을 통관하는 배송을 추적하기 위해 PARS 코드 사용
• 관세 및 세금 관리: 국제 배송을 위한 부대 서비스로 이용 가능, 배송당 수수료 적용
• 위험물 처리: IATA 규정 준수에 따라 Loomis Express 인증 위험물 전문가가 관리, 배송당 추가 수수료 적용
• FDA 준수: FDA 요구사항에 따라 미국으로 들어가는 식품 배송을 위한 프로세스 유지

Loomis AB의 별도 부서인 Loomis International은 다르고 상당히 더 전문화된 국경 간 물류 역량을 제공합니다. 이 부서는 항공, 해상, 장갑차를 통해 120개국 이상에서 현금, 귀금속 및 기타 귀중품의 운송을 처리합니다. 이 부서는 각 시장의 모든 세관, 수입, 수출 규정에 대한 전적인 책임을 지며 주요 금융 센터에서 고도 보안 보세창고 및 환승 구역 저장 시설을 운영합니다. 이러한 보세 시설은 고객이 최종 목적지 국가를 결정할 때까지 수입 관세를 발생시키지 않고 귀중품을 저장할 수 있게 합니다.

추적 상태 이해하기

온라인에서 Loomis Express 소포를 추적할 때, 추적 시스템은 배송이 택배 네트워크를 통과하는 각 주요 단계에서 상태 업데이트를 제공합니다. 운전자는 중요한 운송 지점에서 패키지를 스캔하는 휴대용 컴퓨터를 사용하여 각 스캔 위치에서 운송장 번호, 소포 번호, 수취인, 수령 시간을 기록합니다. 이는 Loomis Express 웹사이트의 추적 도구를 통해 언제든지 접근할 수 있는 관리 연속성 기록을 생성하며, 여기서 최대 25개의 운송장 번호를 쉼표로 구분하여 동시에 입력할 수 있습니다. 추적 시스템은 주 7일, 하루 24시간 운영됩니다.

Loomis Express 추적 번호는 여러 개의 서로 다른 형식을 따릅니다. 표준 형식은 세 개의 대문자와 그 뒤에 여덟 개의 숫자로 구성된 11자로 이루어져 있으며, NET78458182와 같은 예시가 있습니다. LSHP 형식으로 알려진 두 번째 형식은 LSHP 문자로 시작하고 그 뒤에 여덟 개의 숫자가 오는 12자로 구성되며, LSHP23382312와 같은 예시가 있습니다. 배송 시도가 실패할 때 할당되는 부재중 통지 번호는 세 개의 대문자와 그 뒤에 아홉 개의 숫자로 구성된 형식을 따르며, DNK914817619와 같은 예시가 있습니다. 발송자는 또한 운송장에 자신이 선택한 맞춤형 참조 번호를 할당할 수 있으며, 이는 발송자가 선택한 형식의 영숫자 조합일 수 있습니다.