Palletways tracking

Palletways란 무엇입니까?

Palletways는 유럽 최대의 익스프레스 팰릿 화물 네트워크로, 영국과 유럽 대륙 전역의 기업 고객을 위한 팰릿화된 상품 운송만을 전문으로 합니다. 1994년 4월 13일에 설립되어 Staffordshire의 Lichfield에 본사를 두고 있으며, Palletways, UK, Limited라는 명칭으로 등록된 이 회사는 영국 최초의 목적 기반 허브 앤 스포크 팰릿 통합 네트워크를 구축했습니다. 소포 배송에서 오랫동안 확립된 허브 앤 스포크 모델을 더 무겁고 부피가 큰 화물에 적용했으며, Midlands의 영국 물류 회랑 중심부에 위치한 Lichfield가 국가 허브로 선택되었습니다.

사업은 초기 몇 년간 꾸준히 성장했으며 2016년 6월 남아프리카 물류 그룹 Imperial Holdings Limited에 총 거래 가치 $163 million에 인수되어 이전 소유주인 Phoenix Equity Partners에게 4.3배의 투자 수익률을 제공했습니다. 인수 당시 Palletways는 이미 400개 이상의 창고와 14개의 유럽 허브를 통해 연간 800만 개의 팰릿을 배송하고 있었습니다. 나중에 Imperial Logistics으로 개명된 Imperial Holdings 하에서 연간 물량은 1,000만 팰릿을 넘어섰고, 총 창고 수는 450개를 초과했으며, 허브 수는 23개에 달했습니다. 2026년 3월 4일, Waterland Private Equity는 유럽 확장 가속화와 기술 및 인프라 투자를 목표로 Palletways의 지분 대부분을 인수했습니다.

• 설립일: 1994년 4월 13일, 영국 Staffordshire Lichfield
• 등록명: Palletways (UK) Limited, Companies House 등록번호 02918303
• 본사: Fradley Distribution Park, Wood End Lane, Lichfield, Staffordshire, England
• 모회사 (2026년 3월 기준): 2026년 3월 4일 지분 대부분을 인수한 Waterland Private Equity
• 이전 모회사 (2016년-2026년): 2016년 6월 $163 million에 사업을 인수한 Imperial Holdings Limited, 나중에 Imperial Logistics으로 개명
• 연간 물량: 유럽 네트워크 전체에서 연간 1,000만 팰릿 이상
• 네트워크 규모: 25개 유럽 국가, 450개 이상의 회원 창고, 23개 허브
• 인증: ISO 14001 환경관리 인증 (2026년 9월까지 유효), Investors in People Gold Accreditation (2025년 3월 수상), Trustpilot 우수 등급 (2025년 12월 기준)

Palletways의 운영 모델은 일반 화물 운송업체와 한 가지 중요한 점에서 다릅니다. 모든 수집 및 배송 경로에서 자체 차량을 유지하는 대신, 영국의 130개 이상의 독립적인 회원 창고와 유럽 전체의 450개 이상의 창고와 협력하여 각각 지역 수집 및 최종 배송 능력을 제공합니다. Palletways는 허브 간 간선 운송을 관리하고, 기술 플랫폼을 운영하며, 모든 회원 창고가 충족해야 하는 서비스 표준을 설정합니다. 이러한 구조는 지역 시장 지식이 창고 수준에 있는 반면, 더 무거운 조정 및 품질 관리 업무는 Palletways에서 중앙 집중적으로 처리한다는 것을 의미합니다.

2025년에 회사는 여러 가지 중요한 투자를 진행했습니다. Leeds Logistics Hub에 $300만 투자하여 해당 시설에 야간 5,000 팰릿 유닛 용량을 부여했으며, 8,000개 이상으로 확장 가능하여 단일 사이트에서 영국 우편번호의 20%를 커버합니다. Palletways는 또한 Prologis UK와 파트너십을 맺고 Lichfield Fradley Park에 640,000 평방피트의 새로운 국가 본부 건설 계획을 발표했으며, BREEAM Outstanding 및 EPC A+ 환경 등급을 목표로 2026년 건설 시작을 계획하고 있습니다. 2025년 6월에는 단일 예약에 사용할 수 있는 최대 기본 치수를 확장하기 위해 XL Pallet 제품이 도입되었습니다. 2025년 10월에는 유럽 네트워크가 Slovenia와 Croatia로 확장되어 총 국가 커버리지가 25개국이 되었습니다.

Palletways는 어느 나라로 배송합니까?

Palletways는 25개 유럽 국가에서 운영되며, 영국은 회사의 본국 시장이자 가장 큰 단일 운영 지역입니다. 영국 네트워크는 Lichfield Fradley Park의 국가 허브, London, Leeds, Edinburgh, Bristol을 커버하는 5개의 지역 허브, 그리고 전국에 분산된 130개 이상의 독립적인 회원 창고를 중심으로 구축되어 있습니다. 이러한 회원 시설 외에도 Palletways는 Birmingham/Lichfield, Bournemouth, Bristol, Cardiff, Edinburgh, Edinburgh 근처의 Livingston, London Greenford, Milton Keynes에서 8개의 자체 창고를 직접 운영하여 영국 운영이 모든 지역에서 높은 밀도의 수집 및 배송 커버리지를 갖도록 합니다.

유럽 대륙 전역에서 Palletways는 여러 주요 시장에서 전용 지역 네트워크를 구축했습니다. Germany, Spain과 Portugal을 함께 커버하는 Iberia, Bologna에 허브가 있는 Italy, 그리고 Netherlands, Belgium, Luxembourg를 커버하는 Benelux 지역은 각각 지역 연락 인프라를 갖춘 별도의 네트워크로 운영됩니다. Hungary는 중부 및 동유럽 이동의 관문 역할을 합니다. 이러한 주요 거점 외에도 커버리지는 France, Ireland, Denmark, Austria, Poland 및 발트해 연안국까지 확장됩니다. 네트워크는 2025년 10월 Slovenia와 Croatia가 추가된 후 25개국에 도달했으며, 회사는 현재 소유권 하에서 추가 지리적 확장이 여전히 우선 순위라고 지속적으로 신호를 보내고 있습니다.

• 영국: Lichfield의 국가 허브, 5개 지역 허브, 130개 이상의 회원 창고, 8개의 직영 창고를 통한 전체 커버리지
• 서유럽: Germany, France, Austria, Switzerland, Belgium, Netherlands, Luxembourg
• 이베리아 반도: 통합 지역 네트워크로 서비스되는 Spain과 Portugal
• 이탈리아: Bologna 기반의 지역 허브를 갖춘 전용 국가 네트워크
• 영국령 제도: Dublin 기반의 Transland Group과의 오랜 파트너십을 통해 서비스되는 Ireland, 2025년 11월 10년 계약으로 갱신
• 북유럽: Denmark와 발트해 연안국
• 중부 및 동유럽: 지역 관문 역할을 하는 Hungary와 함께 Poland, Hungary, Slovenia, Croatia
• 전체 네트워크: 2025년 10월 기준 23개 허브와 450개 이상의 회원 창고를 통해 서비스되는 25개국

허브 앤 스포크 모델은 회원 창고에서 수집된 팰릿이 밤새 허브로 간선 운송되어 분류되고 최종 배송을 위해 목적지 창고로 계속 간선 운송된다는 것을 의미합니다. 영국 국내 배송의 경우 이 주기는 일반적으로 1-2 영업일 내에 완료됩니다. 유럽 국경 간 이동의 경우, 팰릿은 목적지 국가의 회원 창고로 계속 이동하기 전에 영국 허브 네트워크와 대륙 허브 네트워크 간의 국경 준수 처리를 거칩니다. Leeds Logistics Hub만으로도 야간에 최대 5,000개의 팰릿 유닛을 처리하며, 용량은 8,000개 이상으로 확장 가능합니다. 라우팅 구성은 차량당 일일 간선 거리를 약 185km 단축하여 해당 단일 시설에서 매일 약 3,900 도로 마일을 줄이며, 이는 연간 지구 둘레를 220번 운전하는 것과 같은 탄소 절약 효과를 제공합니다.

Palletways 서비스와 배송 시간은 어떻게 됩니까?

Palletways는 국내 영국 서비스를 두 가지 주요 서비스 등급으로 구성합니다. Economy 서비스는 운송 시간이 유연한 배송의 표준 옵션으로, 일반적으로 2-3 영업일 내에 배송이 완료됩니다. Premium 서비스는 다음날 오전 배송을 목표로 하는 더 빠른 이동을 목표로 하며, 일반적으로 1-2 영업일 내에 완료됩니다. 두 등급 모두 상업적 B2B 배송과 주거지 소비자 주소에서 이용할 수 있으며, 일반적으로 동등한 상업 요금보다 프리미엄이 적용되는 주거지 목적지에 따라 가격이 조정됩니다.

표준 등급 외에도 Palletways는 전체 운송일 수를 변경하기보다는 배송일 내의 시간대를 지정하는 다양한 시간 배송 개선 서비스를 제공합니다. 이러한 개선 서비스는 추가 요금으로 예약 시점에 추가되며 상업 및 주거 배송 모두에서 다양한 시간 요구 사항을 커버합니다. 회사는 모든 수집 및 배송 시간은 추정치일 뿐이라고 명시하고 있습니다. 시간 척도에 대한 구속력 있는 보장은 제공되지 않으며, 이는 화물 업계 전반의 표준 관행이며 해당 RHA 운송 조건에 반영되어 있습니다.

• Economy 서비스: 표준 국내 배송, 일반적으로 2-3 영업일, 비즈니스 및 주거 주소 모두 이용 가능
• Premium 서비스: 다음날 오전 도착을 목표로 하는 더 빠른 국내 배송, 일반적으로 1-2 영업일
• AM Delivery: 09:00-12:00 보장 배송 시간대
• PM Delivery: 오전에 약속이 있는 수령인을 위한 오후 배송 시간대
• Evening Delivery: 17:00-21:00 배송, 일반 근무 시간 중 이용할 수 없는 주거 수령인에게 적합
• Pre-10:00 옵션: 시간이 중요한 상업 배송을 위한 10:00 이전 보장 도착
• Pre-Noon 옵션: 12:00 이전 보장 도착
• Saturday AM Delivery: 사전 예약 시 지원 경로에서 이용 가능한 주말 오전 배송 옵션
• Economy International: 25개국 유럽 네트워크를 통한 국경 간 배송, 출발지-목적지 쌍에 따라 운송 시간이 다른 비용 중심
• Express International: 유럽 허브 네트워크를 통한 우선 국경 간 라우팅으로 가장 빠른 국제 운송 시간 제공

Pallet to Consumer를 의미하는 P2C 서비스는 팰릿화된 상품을 주거 주소로 배송하는 전자상거래 및 직접 소비자 비즈니스를 위한 전용 제품입니다. 단일 주거 배송 프레임워크 하에서 Premium 및 Economy 서비스 등급을 모두 번들로 제공하며 배송일에 SMS와 이메일을 통해 최종 수령인과의 적극적인 소통을 포함하여 2시간 예상 도착 시간대를 제공합니다. 이 제품은 정원 가구, 피트니스 장비, 가정용 가구와 같이 표준 소포 네트워크를 통해 이동할 수 없는 부피가 크거나 무거운 상품의 배송에 대한 온라인 소매의 증가하는 수요를 해결합니다.

Hubdrop 서비스는 기업이 팰릿을 Palletways 허브에 직접 맡겨 회원 창고 수집 단계를 생략할 수 있게 해줍니다. 이는 한 단계의 처리를 줄여 운송 시간을 단축하고 비용을 낮추며 예측 가능성을 향상시키고 수령인에게 2시간 배송 시간대를 제공합니다. Palletways 허브 시설 근처에 위치한 기업이나 직접 허브 접근을 정당화할 만큼 충분한 물량을 운영하는 기업에 특히 적합합니다. London 지역의 경우 Greenford 창고는 당일 택배 기능과 London 우편번호를 커버하는 전용 최종 배송 제품을 제공하며, 도시 환경에서의 차량 운영을 커버하는 FORS Bronze 인증과 함께 제공됩니다.

Palletways 요금과 허용되는 최대 치수는 어떻게 됩니까?

Palletways는 팰릿 크기 카테고리, 출발 우편번호, 목적지, 배송 중량을 기반으로 가격을 계산합니다. 배송 주소가 상업 시설인지 주거지인지도 요금에 영향을 미치는데, 주거지 배송은 동등한 상업 이동에 비해 프리미엄이 적용됩니다. 공개된 정액 요금표는 없습니다. 모든 가격은 견적 기반이며 Palletways 계약 계정이나 일회성 배송업체를 위한 셀프 서비스 예약 플랫폼을 통해 예약 시점에 생성됩니다. 타사 화물 브로커 플랫폼은 Palletways 서비스에서 할인된 요금에 접근할 수 있으며, 일부 브로커는 직접 예약 가격에 비해 최대 60%의 절약을 설명합니다.

회사는 각각 정의된 최대 기본 치수, 높이 제한, 최대 중량을 가진 7개의 팰릿 크기 카테고리를 사용합니다. 상품은 어느 쪽에서든 돌출 없이 선언된 카테고리 내에 맞아야 합니다. 팰릿이 창고에 도착하여 선언된 크기 등급을 초과하는 것으로 발견되면 다음 해당 카테고리로 상향 재분류되고 그 시점에서 추가 요금이 적용됩니다. 2025년 6월, Palletways는 단일 예약에 사용할 수 있는 최대 기본 치수를 기존 표준 Full Pallet의 상한선을 넘어 확장한 새로운 카테고리인 XL Pallet을 도입했습니다.

• Mini Quarter Pallet: 기본 1.2m x 1.2m, 최대 높이 0.6m, 최대 중량 150kg
• Quarter Pallet: 기본 1.2m x 1.2m, 최대 높이 0.8m, 최대 중량 250kg
• Half Pallet (Standard): 기본 1.2m x 1.2m, 최대 높이 1.2m, 최대 중량 500kg
• Half Pallet (Tall): 기본 0.8m x 1.2m, 최대 높이 2.2m, 최대 중량 500kg
• Light Pallet: 기본 1.2m x 1.2m, 최대 높이 2.2m, 최대 중량 750kg
• Full Pallet: 기본 1.2m x 1.2m, 최대 높이 2.2m, 최대 중량 1,200kg
• XL Pallet (2025년 6월 도입): 기본 1.6m x 1.2m, 최대 높이 2.2m, 최대 중량 1,200kg

셀프 서비스 예약 플랫폼을 통한 수집은 펌프 트럭이 접근할 수 있는 지면 수준의 견고한 표면이 필요합니다. 이 플랫폼의 표준 배송은 연석 배송으로, 운전자가 구내에 들어가지 않는다는 의미입니다. 셀프 서비스 조건 하에서는 배송 시도 실패당 추가 요금이 적용되고 창고에서 확인된 실제 중량이 예약 시 선언된 중량을 초과하는 것으로 발견되면 추가 요금이 적용됩니다. 계약 계정 보유자는 계정 구성과 지정된 회원 창고와의 물량 계약에 따라 다른 조건을 가질 수 있습니다.

Palletways 배송 옵션은 무엇입니까?

Palletways 네트워크 전반의 표준 배송은 연석 배송입니다. 운전자는 팰릿을 연석이나 펌프 트럭이 안전하게 도달할 수 있는 배송 주소 입구에 가장 가까운 곳에 둡니다. 운전자는 상품을 건물 안으로 운반하거나 구내의 특정 위치에 배치하지 않습니다. 상업 배송의 경우 수령 시 서명이 표준으로 캡처됩니다. 주거지 P2C 배송의 경우 배송 증명이 디지털로 캡처되어 Palletways Portal에 저장되며, 발송 기업이 탁송장과 배송 수령 정보와 함께 접근할 수 있습니다.

P2C 및 기타 특정 주거 서비스를 통해 팰릿을 받는 수령인은 2시간 예상 도착 시간대를 포함하여 배송일에 SMS와 이메일로 사전 알림을 받습니다. 이를 통해 소비자는 하루 종일 기다리기보다는 예상 배송 시간에 맞춰 가용성을 계획할 수 있습니다. 표준 배송 주간은 월요일부터 금요일까지이며 공휴일은 운송 시간 계산에서 제외됩니다. 토요일 오전 배송은 적격 경로에서 유료 선택 등급으로 이용할 수 있으며 예약 시 선택해야 합니다. 수령인에게 전달되는 2시간 ETA 시간대는 계약상 약속이 아닌 당일 생성되는 실시간 추정치를 나타냅니다.

• 연석 배송: 모든 서비스 등급의 표준. 팰릿이 연석이나 건물 입구에 배치되며 운전자는 구내에 들어가지 않습니다.
• AM Delivery 시간대 (09:00-12:00): 적격 국내 경로에서 유료 개선 서비스로 이용 가능
• PM Delivery 시간대: 유료 개선 서비스로 이용 가능한 오후 배송 시간대
• Evening Delivery 시간대 (17:00-21:00): 근무 시간 중 배송을 받을 수 없는 주거 수령인을 위해 이용 가능
• Pre-10:00: 긴급하거나 시간이 중요한 상업 배송을 위한 10:00 이전 보장 도착
• Pre-Noon: 12:00 이전 보장 도착
• Saturday AM Delivery: 지원 경로에서의 주말 오전 옵션, 예약 시 선택 필요
• P2C 수령인 알림: 배송일에 최종 수령인에게 2시간 예상 도착 시간대가 포함된 SMS 및 이메일 발송
• Hubdrop 2시간 시간대: 허브에 직접 팰릿을 맡기는 기업의 경우, 최종 수령인에게 2시간 배송 시간대도 이용 가능

Palletways는 픽업 포인트나 라커 네트워크를 운영하지 않습니다. 배송은 예약 시 지정된 주소로 직접 이루어집니다. 운전자가 방문했을 때 주거지나 비즈니스 주소에 아무도 없으면, 운전자는 재배송을 시도하거나 알림 카드를 남길 수 있습니다. 셀프 서비스 예약 플랫폼 조건 하에서는 배송 시도 실패당 요금이 적용됩니다. 2인 배송은 표준 셀프 서비스 플랫폼을 통해 이용할 수 없지만, 전문적인 배송 요구 사항이 있는 기업 계정 보유자는 계정 관리자를 통해 맞춤 서비스를 마련할 수 있습니다.

Palletways 소포가 분실되거나 손상된 경우 어떻게 해야 합니까?

Palletways의 책임 및 클레임 프레임워크는 RHA 운송 조건 2024에 의해 관리됩니다. 영국 국내 배송의 표준 책임 한도는 해당 상품 총 중량 kg당 $5.00입니다. 유럽 배송의 경우 해당 한도는 kg당 $1.00입니다. 셀프 서비스 예약 플랫폼은 톤당 총 책임을 $5,000으로 제한합니다. 이러한 한도를 넘는 보장이 필요한 고객은 예약 시 추가 보험을 구매할 수 있습니다. 총 중량이 11kg 미만이거나 신고 가치가 $55.00 미만인 배송의 클레임은 표준 조건 하에서 처리를 위한 최소 임계값을 충족하지 않을 수 있습니다.

클레임 프로세스는 클레임이 고려되기 위해 충족해야 하는 엄격한 마감일 순서를 따릅니다. 눈에 보이는 손상은 운전자가 주소를 떠나기 전에 배송 시점에서 배송 수령서에 기록되어야 합니다. 이는 소급적으로 완료할 수 없는 필수적인 첫 번째 단계입니다. 그런 다음 예정된 배송일로부터 7일 이내에 클레임의 공식적인 서면 통지가 제출되어야 합니다. 모든 지원 문서가 포함된 완성된 클레임은 배송일로부터 14일 이내에 제출되어야 합니다. 클레임 양식이 발행되면 24-48시간 이내에 반환되어야 합니다. 법적 절차는 원래 수집일로부터 1년 이내에 시작되어야 합니다. 회사는 필요한 모든 정보를 완전히 받은 후 8주 이내에 모든 클레임의 해결을 목표로 합니다.

• 1단계 - 배송 시 손상 기록: 운전자가 떠나기 전에 배송 수령서에 눈에 보이는 손상 기록. 이 단계는 필수이며 사후에 완료할 수 없습니다.
• 2단계 - 초기 신고: 배송 후 24시간 이내에 눈에 보이는 손상 신고
• 3단계 - 공식 서면 통지: 예정된 배송일로부터 7일 이내에 클레임의 공식적인 서면 통지 제출
• 4단계 - 전체 클레임 제출: 배송일로부터 14일 이내에 모든 지원 문서와 함께 완성된 클레임 양식 제출
• 5단계 - 클레임 양식 반환: Palletways에서 클레임 양식이 발행되면 24-48시간 이내에 완성하여 반환
• 법적 절차 마감일: 모든 법적 절차는 원래 수집일로부터 1년 이내에 시작되어야 함
• 필요한 문서: 손상이 기록된 배송 수령서, 손상 사진, 구매 송장과 같은 상품 가치 증명, 수리 또는 교체 비용 견적
• 해결 목표: 필요한 모든 정보 수령 후 8주
• 제외되는 손실: 비즈니스 고객은 손실 이익, 사업 중단, 간접적 또는 결과적 손실에 대해 클레임할 수 없습니다. kg당 해당 한도까지 손상되거나 분실된 상품의 직접적 가치만 회복 가능합니다.

대규模로 클레임을 관리하는 비즈니스 고객은 Palletways Portal을 통해 탁송장, 배송 증명 이미지, 배송 수령 정보에 접근할 수 있으며, 이는 각 기록에 대해 개별 창고에 연락하는 것보다 필요한 문서 수집을 상당히 간단하게 만듭니다. 셀프 서비스 플랫폼을 사용하는 일회성 또는 가끔 배송업체의 경우, 클레임은 일반 고객 서비스 라인이 아닌 전용 클레임 팀을 통해 처리됩니다. 기업 계정 보유자는 특히 문서 수집 일정이 빠듯할 수 있는 고가 탁송품의 경우 처음에 계정 관리자를 통해 분쟁을 제기하는 것이 권장됩니다.

Palletways는 국제 배송과 세관 절차를 처리합니까?

Palletways는 25개국 유럽 네트워크 전체에서 팰릿화된 화물을 처리합니다. 영국의 EU 탈퇴 후 유럽연합 목적지로 배송하는 영국 기업의 경우 문서 요구 사항이 크게 변경되었습니다. 영국에서 EU로의 배송은 이제 미국이나 일본과 같은 비EU 목적지로의 배송과 동일한 수준의 세관 서류가 필요합니다. 필요한 주요 문서는 상품의 전체 설명, 가치, 원산지를 선언하는 상업 송장입니다. EU로 배송하는 비즈니스 발송인은 또한 국제 국경을 넘나드는 사업을 하는 기업에게 할당된 경제 운영자 등록 식별자인 EORI 번호를 보유해야 합니다.

Palletways는 비즈니스 고객이 이러한 요구 사항을 탐색할 수 있도록 문서 준비, 관세 관리 지침, 배송 프로세스 전반에 걸친 국경 준수 지원을 포함한 세관 지원을 제공합니다. 영국 비즈니스가 팰릿화된 상품을 EU 국가의 개인 소비자에게 직접 보내는 B2C 배송의 경우, 수령인에게는 EORI 번호가 필요하지 않습니다. 회사의 국제 서비스는 두 가지 등급으로 제공됩니다. Economy International은 며칠의 추가 운송일이 허용되는 배송을 위한 것입니다. Express International은 국경을 넘고 대륙의 허브 간 이동에 소요되는 시간을 줄이기 위해 유럽 허브 네트워크를 통해 배송을 우선 처리합니다.

• 서비스 국가: 2025년 10월 기준 23개 허브와 450개 이상의 회원 창고를 통한 25개 유럽 국가
• 영국-EU 세관 요구 사항: Brexit 후 모든 영국-EU 배송에는 전체 상품 설명, 신고 가치, 원산지가 포함된 상업 송장이 필요
• EORI 번호: 영국에서 EU로 배송하는 비즈니스 발송인에게 필요. 개인에게 보내는 B2C 배송의 경우 수령인에게는 필요하지 않음
• 세관 지원: Palletways에서 제공하는 문서 준비, 관세 관리, 국경 준수 지침
• Economy International: 출발지-목적지 쌍에 따라 운송 시간이 다른 비용 중심의 국경 간 서비스
• Express International: 더 빠른 국경 간 운송을 위한 유럽 허브 네트워크를 통한 우선 라우팅
• 국제 포장 요구 사항: 팰릿은 끈으로 묶고 포장되어야 하며 해당 국제 화물 규정을 준수해야 함
• 위험물: 사전 확인을 통해서만 적격 국제 경로에서 소량 위험 탁송품 허용

국제 배송의 물리적 라우팅 프로세스는 영국 국내 운영과 동일한 허브 앤 스포크 구조를 따릅니다. 팰릿은 영국 회원 창고에서 수집되어 영국 허브로 간선 운송되고, 분류되어 국경 준수 처리를 통해 적절한 대륙 허브로 계속 간선 운송된 다음, 자체 회원 창고를 통한 최종 배송을 위해 지역 유럽 지역 네트워크로 전달됩니다. 이러한 관리 연쇄는 발송인이 대륙 구간을 위해 별도의 운송업체를 준비할 필요가 없다는 것을 의미합니다. 영국 국내 배송에는 허용되는 특정 상품이 목적지 국가 규정에 따라 국제 경로에서는 제한되거나 금지될 수 있으며, Palletways는 국제 서비스를 예약하기 전에 전문적이거나 민감한 화물에 대한 준수를 사전에 확인할 것을 권장합니다.

추적 상태 이해하기

Palletways는 모든 배송에 11자리 숫자 추적 ID를 사용합니다. Palletways ID로 브랜딩된 기본 기술은 바코드 및 스캔 시스템을 기반으로 하여 모든 팰릿이 통과하는 각 허브에서 스캔 인 및 스캔 아웃되어 수집 시점부터 최종 배송까지 연속적인 관리 연쇄를 만듭니다. 포털은 향상된 결과를 위한 선택적 우편번호와 함께 11자리 ID를 받아들이고 모든 자릿수가 입력되면 자동으로 제출됩니다. 레거시 클래식 인터페이스가 대안으로 계속 이용 가능합니다. 포털은 영어, 독일어, 스페인어, 프랑스어, 이탈리아어, 네덜란드어, 폴란드어를 포함한 7개 언어로 제공됩니다. Parcelsapp을 포함한 타사 추적 통합업체도 통합 추적 도구를 사용하는 고객을 위해 Palletways 추적 번호를 지원합니다. 아래는 Palletways 배송을 모니터링할 때 나타날 수 있는 주요 상태와 각각이 진행 상황에 대해 나타내는 의미입니다.