Southeastern Freight Lines tracking

Southeastern Freight Lines이란 무엇입니까?

Southeastern Freight Lines(일반적으로 SEFL로 지칭)는 South Carolina주 Lexington에 본사를 둔 개인 소유의 지역 혼적 화물(LTL) 운송 회사입니다. 1950년 William T. "Toby" Cassels에 의해 설립된 이 회사는 약 5-14대의 트럭, 20명의 직원, 그리고 $5,000의 창업 대출로 시작되었습니다. 운영은 처음에 South Carolina와 Georgia 일부 지역에 국한되어 있었지만, SEFL은 이후 수십 년간 꾸준히 확장하여 현재 13개 주와 Puerto Rico에 걸쳐 89개의 서비스 센터를 운영하는 미국에서 가장 우수한 지역 화물 운송업체 중 하나가 되었습니다.

이 회사는 Cassels 가문 3세대에 걸쳐 완전한 가족 소유를 유지해 왔습니다. W.T. "Bill" Cassels Jr.는 1975년에 사장직을 맡아 SEFL의 공식화와 LTL 운영의 성장을 이끌었으며, 이는 회사의 정체성과 경쟁 위치의 기반이 된 전문 분야입니다. W.T. "Tobin" Cassels III는 2001년에 사장이 되었으며, 13세부터 Southeastern에서 시간당 $1.65로 트레일러 작업장에서 시작하여 일해왔습니다. 그의 리더십 하에 회사는 Final Mile 서비스 부문을 출범시키고, 자회사 Southeastern Logistics Solutions을 창설하며, 미국 50개 주 모두로 서비스 범위를 확장하는 파트너 네트워크를 구축했습니다.

SEFL의 업계 내 지위는 문서화된 성과 기록에 기반하고 있습니다. 회사는 고객과 업계 단체로부터 580개 이상의 품질상을 받았으며, Logistics Management 매거진의 Quest for Quality 어워드 명단에 23년 연속으로 올랐습니다. 익일 배송 노선에서의 정시 배송률은 99.35% 이상으로, 지역 LTL 부문에서 가장 높은 성과를 보이는 운송업체 중 하나입니다. 2008년 경제 침체 기간 동안 SEFL은 해고 없이 전체 인력을 유지했으며, 이는 회사 내부 문화의 핵심 요소가 되었습니다. 내부 조사에 따르면 직원의 97.9%가 Southeastern에서 일하는 것이 자신에게 좋은 기회라고 동의했습니다.

• 설립: 1950년, South Carolina주 Lexington에서 William T. "Toby" Cassels에 의해 설립
• 본사: 420 Davega Drive, Lexington, SC 29073, USA
• 소유권: 개인 소유, Cassels 가문 3세대에 걸친 가족 소유이며 상장되지 않음
• 주요 서비스 유형: 지역 혼적 화물(LTL) 운송
• 차량 규모: 약 2,000대의 트랙터와 6,000대의 트레일러, 그리고 350대 이상의 전용 Final Mile 차량
• 서비스 센터: 13개 주와 Puerto Rico에 걸쳐 89개의 직접 서비스 센터
• 정시 성과: 익일 배송 노선에서 99.35% 이상
• 품질상: 고객과 업계 단체로부터 580개 이상 수상
• 연간 출하량: 연간 1,000만 건 이상
• 자회사: South Carolina주 West Columbia에 본사를 둔 Southeastern Logistics Solutions (SLS)

회사의 고객층은 제조업, 소매업, 자동차, 의료, 소비재 유통업에 걸쳐 있습니다. SEFL은 EPA SmartWay Transport Partner 인증을 보유하고 있으며 2016년, 2017년, 2021년에 Food Logistics으로부터 Top Green Provider로 선정되었습니다. BlueGrace Logistics는 SEFL을 2024년 LTL Carrier Award 수상자로 인정했으며, C.H. Robinson은 Southeastern을 2023년 Carrier of the Year로 선정했습니다. 서비스 품질을 공개적으로 인정한 주요 화주 고객에는 Yamaha, Lowe's, Moen, Home Depot이 있습니다.

Southeastern Freight Lines은 어느 국가로 배송합니까?

Southeastern Freight Lines은 미국 남동부와 남서부의 13개 주와 Puerto Rico에 걸쳐 89개 서비스 센터로 지원되는 자체 직접 서비스 네트워크를 운영합니다. 이 직접 서비스 지역은 SEFL이 대부분의 노선에서 익일 배송을 제공하고 보장 서비스 등급을 이용할 수 있는 구역입니다. 네트워크는 집화 터미널과 지역 서비스 센터의 허브 앤 스포크 구조로 구축되어 있어, 화물이 불필요한 처리 지연 없이 지역 전반에 걸쳐 효율적으로 분류, 이송, 발송될 수 있습니다.

핵심 서비스 지역을 넘어 SEFL은 나머지 37개 미국 주를 커버하는 파트너 운송업체 네트워크를 구축하여, 화주들이 단일 운송업체 관계를 통해 50개 주 모두에 접근할 수 있도록 했습니다. 특정 파트너 협정을 통해 Canada, Mexico, U.S. Virgin Islands, Hawaii, Alaska에도 서비스를 제공합니다. Canada의 경우 SEFL은 Toronto에 기반한 팀과 함께 전용 국경 간 서비스를 운영합니다. 북행 화물은 주요 교환 게이트웨이 역할을 하는 Ohio주 Cincinnati의 SEFL 서비스 센터를 통해 연결됩니다. Mexico의 경우 Southeastern은 전국 24개 서비스 센터를 보유한 멕시코 LTL 운송업체인 XCF Transportes Carga Consolidata 및 Fletes México Carga Express와의 파트너십을 통해 협력하고 있습니다.

SEFL의 직접 지역 밖 목적지로 파트너 네트워크를 통해 이동하는 화물은 Southeastern에서 조정하지만 목적지의 지역 파트너 운송업체가 부분적으로 처리합니다. 이러한 이동의 운송 시간은 더 길며 출발지, 목적지, 활용되는 파트너에 따라 달라집니다. 고객은 SEFL의 온라인 라우팅 가이드를 통해 또는 서비스 센터에 직접 연락하여 운송 시간 예상치에 접근할 수 있습니다. Canada와의 화물 이동의 경우, 세관 서류는 국경 통과 시 지연을 방지하기 위해 캐나다 팀이 24시간 연중무휴로 처리합니다.

• 직접 서비스 지역: 미국 남동부 및 남서부 13개 주와 Puerto Rico, 89개 서비스 센터로 대부분의 노선에서 익일 배송 제공
• 파트너 네트워크 - 미국: 직접 서비스와 나머지 37개 주의 파트너 운송업체 협정 조합으로 50개 주 모두 커버
• Canada: Toronto 기반 전용 팀과의 도어-투-도어 연결 서비스, Ohio주 Cincinnati 게이트웨이를 통한 북행 화물 라우팅, 24시간 세관 서류 처리, Ontario 및 Quebec에서의 주요 운영 강점
• Mexico: XCF/Fletes México Carga Express 파트너십을 통한 도어-투-도어 LTL 서비스, Mexico 전국 24개 서비스 센터, 미국 출발지에서 멕시코 배송까지 단일 선화증권
• Puerto Rico: Guaynabo의 Centro Mercantil International에 직접 서비스 센터를 둔 SEFL 전용 부서, 미국 본토와 섬 간의 해상 운송 연결
• 추가 지역: SEFL International을 통한 U.S. Virgin Islands, Hawaii, Alaska 서비스

Southeastern Freight Lines의 서비스와 배송 시간은 무엇입니까?

Southeastern Freight Lines이 제공하는 핵심 서비스는 지역 LTL 화물입니다. LTL 운송은 여러 고객의 화물을 동일한 트레일러에 통합하여 기업들이 전체 트럭 로드 없이도 상품을 운송할 수 있도록 합니다. SEFL은 표준 LTL 요금 구조 하에서 20,000kg 미만의 화물을 처리합니다. 회사의 직접 13개 주 서비스 지역 내에서는 대부분의 노선에서 익일 배송이 표준이며, 운송업체는 해당 노선에서 99.35% 이상의 정시 배송률을 기록합니다. SEFL의 품질 개선 프로그램은 1985년부터 시작되어 현재의 업계 벤치마킹 시대보다 10년 이상 앞선 것입니다.

SEFL은 직접 서비스 지역 내 화물에 대해 3단계의 보장 배송 서비스를 제공합니다. Day Guarantee는 정상 예정 운송일 오후 5시까지 배송을 약속합니다. Noon Guarantee는 10,000kg까지의 표준 LTL 화물에 대해 예정일 오후 12시까지 배송을 보장하며, 목적지 우편번호가 정오 약속에 해당하지 않는 경우 자동으로 Day Guarantee가 적용됩니다. Hot Shot Guarantee는 화물을 표준 운송 일정보다 완전히 하루 앞당겨 이동시키며, 중요한 화물에 대해 토요일 배송을 명시적으로 지원하는 유일한 SEFL 서비스 등급입니다. 보장된 화물이 정시에 배송되지 않으면 전체 운송료가 면제됩니다.

Final Mile 서비스 부서는 특별한 접근이나 처리가 필요한 배송을 위해 특별히 구성된 350대 이상의 전용 차량을 89개 서비스 센터 전체에 운영하고 있습니다. 이러한 차량들은 주거지 주소, 로딩 독이 없는 독립형 소매점, 제한된 여유 공간이 있는 상가, 지상층 배송이 필요한 상업 주소를 서비스할 수 있습니다. 이 서비스는 100% 실시간 추적, 자동 배송 상태 업데이트, 전자상거래 플랫폼용 API 통합을 포함합니다. 수취인은 이메일이나 SMS 링크를 받아 배송 시간대를 자체 일정 조정하거나, 도착 전 통화를 요청하거나, 부재 중 배송을 사전 승인할 수 있습니다.

• 지역 LTL: 20,000kg 미만 화물을 위한 핵심 서비스, 직접 서비스 지역 내 대부분의 노선에서 익일 배송, 99.35% 이상의 정시율
• Day Guarantee: 표준 예정 운송일 오후 5시까지 배송 보장, 약속을 지키지 못할 경우 전체 운송료 면제
• Noon Guarantee: 10,000kg까지의 화물에 대해 예정일 오후 12시까지 배송 보장, 자격이 없는 우편번호에는 자동으로 Day Guarantee 적용
• Hot Shot Guarantee: 표준 운송 일정보다 완전히 하루 앞선 배송, 토요일 배송 가능, 약속을 지키지 못할 경우 전체 운송료 면제
• Final Mile: 주거지, 독 없는 지역, 지상층 배송 장소를 위한 전용 소형 차량 플리트, 이메일이나 SMS 링크를 통한 수취인 자체 일정 조정
• Southeastern Logistics Solutions (SLS): 건식 밴, 온도 조절 냉동, 평판, 인터모달 또는 전국 철도 운송을 포함한 용량 파트너십을 통한 전체 트럭로드 및 멀티모달 서비스
• 조립 및 유통: SEFL이 여러 공급업체로부터 화물을 픽업하여 단일 배송으로 통합, 수취 고객의 인바운드 물류 처리 단순화 및 감소
• 특급 운송: 표준보다 빠른 운송이 필요한 시간에 민감한 화물에 이용 가능, 전국 커버리지를 위한 SLS 용량 파트너십으로 보완
• 국제 및 국경 간: SEFL International 및 기존 파트너 협정을 통한 Canada, Mexico, Puerto Rico, U.S. Virgin Islands, Hawaii, Alaska로의 도어-투-도어 서비스

SEFL의 직접 지역을 넘어 파트너 네트워크를 통해 라우팅되는 화물의 경우, 운송 시간은 출발지, 목적지, 특정 파트너 운송업체에 따라 달라집니다. 보장 등급에 등록되지 않은 표준 LTL 화물은 표준 예정 운송일에 배송되며, 추적 상태 업데이트는 픽업 후 시스템에 나타나기까지 최대 12시간이 걸릴 수 있습니다.

Southeastern Freight Lines의 요금과 허용 최대 치수는 무엇입니까?

Southeastern Freight Lines은 미국 LTL 업계 전반의 표준 요금 산정 방법론인 National Motor Freight Classification(NMFC) 시스템을 사용하여 LTL 화물 가격을 책정합니다. 이 시스템 하에서 화물의 비용은 출발지와 목적지 우편번호, 총 중량, 상품의 화물 등급의 조합으로 결정됩니다. 화물 등급은 상품의 밀도, 적재성, 처리 요구사항, 책임에 기반하여 50에서 500까지 할당되는 지정입니다. 요금은 100중량파운드(CWT) 단위로 표현되며, 이는 화물 45.4kg당 달러 금액으로 요금이 계산됨을 의미합니다.

SEFL의 표준 LTL 기준점은 20,000kg 미만의 화물에 적용됩니다. 이 중량 이상의 화물은 일반적으로 표준 LTL이 아닌 부피 또는 트럭로드 화물로 평가됩니다. 요금 견적은 SEFL의 온라인 견적 도구, MySEFL 보안 고객 포털, 통합 시스템을 보유한 고객을 위한 Web Connect API, 또는 800-637-7335로 전화를 통해 이용할 수 있습니다. 보장 서비스 옵션은 기본 화물 요금에 정액 추가 요금이 부과되며, Day Guarantee가 가장 낮은 프리미엄, Noon Guarantee가 더 높은 수준, Hot Shot Guarantee가 가장 높습니다. 보장된 화물이 정시에 배송되지 않으면 전체 화물 요금이 면제됩니다.

부대 서비스 수수료는 표준 독-투-독 배송 외부의 서비스에 적용됩니다. 리프트게이트 픽업 또는 배송, 실내 배송, 주거지 배송, 위험물 처리는 모두 추가 요금이 부과됩니다. 이러한 수수료는 Tariff RT-1090으로 지칭되는 SEFL의 공개된 규칙 및 특별 서비스 관세에 의해 관리됩니다. 위험물을 운송하는 고객의 경우, SEFL은 상품 설명, 라벨링, 표시판, 해당 규정에 따라 요구되는 포장 표준을 포함하여 미국 교통부 요구사항에 맞춘 지침 문서를 제공합니다.

• 요금 시스템: National Motor Freight Classification (NMFC), 100중량파운드(CWT) 단위로 요금 견적
• 표준 LTL 중량 제한: 20,000kg 미만의 화물, 이 기준점 이상의 화물은 부피 또는 트럭로드 화물로 평가
• 화물 등급 범위: Class 50에서 Class 500, 상품의 밀도, 적재성, 처리 요구사항, 책임에 기반하여 할당
• 요금 견적 옵션: 온라인 견적 도구, MySEFL 포털, Web Connect API 통합, 또는 (800) 637-7335로 전화
• 보장 서비스 가격: 각 보장 등급에 대한 기본 요금 위의 정액 추가 요금, 약속을 지키지 못할 경우 전체 화물 요금 면제
• 부대 서비스 요금: 리프트게이트 서비스, 실내 배송, 주거지 배송, 위험물 처리에 대한 추가 수수료, Tariff RT-1090에 의해 관리

Southeastern Freight Lines의 배송 옵션은 무엇입니까?

Southeastern Freight Lines은 주로 상업용 화물 운송업체입니다. 배송의 대부분은 로딩 독 접근이 가능한 사업체 주소로 이루어지며, 수취인은 정상 업무 시간 중에 화물을 받고 배송 영수증에 서명할 수 있는 인력을 갖추어야 합니다. 운전사는 배송 지점에서 화물 영수증을 제시하며, 수취인의 서명은 운송업체와 수취 당사자 간의 공식적인 인도 기록 역할을 합니다. 독이 없는 장소의 경우, SEFL은 화물을 트럭 적재함에서 지면 수준까지 내릴 수 있는 리프트게이트 서비스를 부대 서비스로 제공합니다.

Final Mile 서비스는 주거지 주소와 표준 독 접근이 없는 상업 장소로의 배송을 처리합니다. 이를 위해 주거지 도로와 제한된 여유 공간이 있는 장소에 적합한 크기의 350대 이상의 전용 차량이 89개 서비스 센터 전체에 배치되어 있습니다. Final Mile 시스템에는 수취인이 선호하는 배송 시간대를 선택하거나, 운전사 도착 전 통화를 요청하거나, 부재 중 배송 허가를 승인할 수 있는 이메일이나 SMS 링크를 보내는 자체 일정 조정 기능이 포함되어 있습니다. 실내 배송은 독 문턱이나 수령 지역 너머에 배치되어야 하는 화물을 위한 별도의 부대 서비스로도 이용 가능합니다.

배송 증명은 완료된 모든 화물에 대해 전자적으로 이용할 수 있습니다. 이 기록에는 배송 영수증에 서명한 개인의 이름이 포함되어 화주와 수취인 모두에게 확인 가능한 문서를 제공합니다. 폐점, 주소 문제, 또는 배송 시도 시점의 기타 문제로 인해 배송을 완료할 수 없는 경우, 화물은 추적 시스템에서 Exception 상태를 나타냅니다. SEFL은 관련 당사자들에게 연락하여 재배송을 주선하거나 화물의 대안적 처리를 결정합니다.

• 상업용 독 배송: 로딩 독 접근이 가능한 사업체 주소를 위한 표준 서비스, 수령 시 수취인 서명 필요
• 리프트게이트 서비스: 로딩 독이 없는 장소에서의 지상층 픽업 또는 배송을 위한 부대 서비스
• 실내 배송: 독이나 수령 문턱 너머 건물 내부에 배치되어야 하는 화물을 위한 부대 서비스
• 주거지 배송: 전용 소형 차량으로 Final Mile 부서에서 처리, 이메일이나 SMS를 통한 자체 일정 조정, 도착 전 알림 옵션, 무인 배송 허가
• 발송 픽업: 전화, MySEFL 포털을 통한 온라인, 또는 EDI를 통해 제출되는 화물 픽업 요청, 공항 픽업은 지역 서비스 센터와 사전 조율 가능
• 배송 증명: 수취인 이름을 포함한 서명된 배송 영수증의 전자 사본, MySEFL 포털을 통해 접근 가능

Southeastern Freight Lines 소포가 분실되거나 손상된 경우 어떻게 해야 합니까?

Southeastern Freight Lines은 미국의 국내 화물 클레임을 관리하는 Carmack Amendment에 따라 배송일로부터 9개월 이내에 제기되는 분실 또는 손상에 대한 화물 클레임을 접수합니다. 프로세스는 배송 지점에서 시작됩니다. 수취인은 배송 영수증에 서명하기 전에 모든 화물을 검사할 것을 강력히 권장합니다. 가시적인 손상이나 부족이 확인되면, 특정 성격과 정도를 영수증에 직접 기록해야 하며, 운전사는 해당 기록을 인정해야 합니다. 배송 시점에 촬영된 사진 문서는 후속 클레임을 상당히 뒷받침할 것입니다.

화물 클레임을 제기하려면, 화주나 수취인은 PRO 번호, 배송 날짜, 손상되거나 분실된 품목의 설명, 상품 가치를 보여주는 상업 송장 사본, 원본 화물 청구서, 사진이나 보충 서류를 포함하는 지원 문서를 준비해야 합니다. 클레임은 SEFL의 온라인 Claims 포털, 통합 시스템을 보유한 고객을 위한 Cargo Claims REST API, 팩스, 이메일, 또는 South Carolina주 Lexington 본사의 Cargo Claim Department로 인쇄된 클레임 양식을 우편으로 보내는 방식으로 제출할 수 있습니다. 간소화된 클레임 양식은 운송업체 웹사이트에서 다운로드할 수 있습니다.

제출된 후, 대기 중인 클레임의 상태는 SEFL 웹사이트나 MySEFL 포털을 통해 접근할 수 있는 Claims Inquiry 기능을 사용하여 실시간으로 확인할 수 있습니다. 조회는 PRO 번호나 할당된 클레임 번호를 받으며, 승인된 지급 금액, 수표 번호, 해당 날짜를 반환하거나, 클레임이 거부된 경우 명시된 사유를 제공합니다. 정시에 배송되지 않은 Guaranteed Service 화물의 경우, 해당 청구 요소에 대해 별도의 클레임 프로세스를 요구하지 않고 전체 화물 요금이 면제됩니다.

• 제기 기한: Carmack Amendment에 따라 배송일로부터 9개월
• 필요 문서: PRO 번호, 배송 날짜, 손상 또는 분실 설명, 상업 송장, 원본 화물 청구서, 이용 가능한 사진
• 제출 방법: 온라인 Claims 포털, Cargo Claims REST API, 팩스, 이메일, 또는 Lexington, SC 본사로 클레임 양식 우편 발송
• 클레임 상태 조회: PRO 번호나 할당된 클레임 번호를 사용한 Claims Inquiry 기능을 통해 이용 가능, 지급 금액, 수표 번호, 거부 사유 반환
• 보장 서비스 실패: 보장 약속을 지키지 못할 때 자동으로 전체 화물 요금 면제, 화물 요금에 대한 별도 클레임 불필요
• 고객 서비스: (800) 637-7335 메인 라인, 1-866-733-5733 전용 Guaranteed Service 담당자 라인

Southeastern Freight Lines은 국제 화물과 세관 절차를 처리합니까?

Southeastern Freight Lines은 SEFL International 브랜드 하에 국경 간 및 국제 화물 서비스를 제공합니다. 서비스 범위에는 Canada, Mexico, Puerto Rico, U.S. Virgin Islands, Hawaii, Alaska가 포함됩니다. Canada의 경우, SEFL은 미국 직접 서비스 지역과 캐나다 전 지역 간의 도어-투-도어 연결 서비스를 제공하며, Ontario와 Quebec에서 특히 강한 운영력을 보유하고 있습니다. 화물은 Southeastern의 자체 화물 청구서로 이동하므로, 고객은 국경 통과에서 여러 운영업체 간의 여러 인수인계를 조정하는 대신 단일 운송업체 관계를 관리할 수 있습니다.

Ohio주 Cincinnati 서비스 센터는 북행 캐나다 화물의 주요 교환 게이트웨이 역할을 합니다. Toronto의 전용 캐나다 팀이 국경에서의 지연을 방지하기 위해 모든 세관 서류를 24시간 연중무휴로 처리합니다. 세관 문서 요구사항은 Canada Border Services Agency 규정을 따르며, SEFL Canada 팀이 연결 서비스의 일부로 서류 준비를 처리합니다. Mexico의 경우, Southeastern은 전국 24개 서비스 센터를 보유한 멕시코 LTL 운송업체인 XCF Transportes Carga Consolidata 및 Fletes México Carga Express와의 기존 파트너십을 통해 협력하고 있습니다. 화물은 단일 선화증권으로 미국 출발지에서 멕시코 배송까지 조정된 청구 협정 하에 이동하며, 미국-멕시코 국경에서의 통관은 국경 간 서비스의 일부로 처리됩니다.

Puerto Rico는 PR 00969 Guaynabo의 Centro Mercantil International에 서비스 센터를 둔 전용 SEFL 부서를 통해 서비스됩니다. 이 서비스는 섬으로의 해상 운송 연결을 포함하며, 미국 본토와 Puerto Rico 간의 대용량 LTL 화물을 위해 설계되었습니다. U.S. Virgin Islands 서비스는 SEFL International을 통해 이용할 수 있습니다. 위험물을 포함한 화물의 경우, SEFL은 운송 방식에 따라 적절한 서류 완성, 상품 설명, 라벨링, 표시판, 포장 표준을 포함하여 미국 교통부 요구사항에 맞춘 지침 문서를 제공합니다. 화주는 운송업체에 인도하기 전에 자신의 화물이 모든 해당 규정을 준수하는지 확인할 책임이 있습니다.

• Canada 서비스: 도어-투-도어 연결 서비스, 24시간 세관 서류 처리를 담당하는 전용 Toronto 팀, Ohio주 Cincinnati 게이트웨이를 통한 북행 화물 라우팅, Ontario 및 Quebec에서의 주요 강점
• Mexico 서비스: XCF/Fletes México Carga Express 파트너십을 통한 도어-투-도어 LTL, Mexico 내 24개 서비스 센터, 미국 출발지에서 멕시코 배송까지 단일 선화증권
• Puerto Rico: Guaynabo에 직접 서비스 센터를 둔 전용 SEFL 부서, 미국 본토와 섬 간의 해상 운송 연결
• 추가 국제 지역: SEFL International을 통한 U.S. Virgin Islands, Hawaii, Alaska 서비스
• 위험물: SEFL이 제공하는 DOT 기준 지침 문서, 인도 전 완전한 규정 준수는 화주의 책임

추적 상태 이해하기

Southeastern Freight Lines은 각 화물의 주요 추적 식별자로 Progressive Number라고도 알려진 PRO 번호를 사용합니다. PRO 번호는 픽업 시점에 운전사에 의해 할당되며, 수집부터 최종 배송까지 화물의 여정 전반에 걸쳐 고유한 참조 번호 역할을 합니다. PRO 번호는 일반적으로 7자리 또는 9자리 길이입니다. 추적 시스템에 번호를 입력하기 전에 터미널 코드와 대시는 제거해야 합니다. 추적에 허용되는 대안 참조 번호에는 사용된 추적 방법에 따라 Bill of Lading 번호와 수취인의 Purchase Order 번호가 포함됩니다.

추적은 최대 10개의 추적 번호를 동시에 받는 SEFL 온라인 추적 도구, MySEFL 보안 고객 포털, SEFL 모바일 앱, 또는 통합 시스템을 보유한 고객을 위한 Web Connect API를 통해 이용할 수 있습니다. 자동 업데이트가 필요한 고객의 경우, SEFL의 Tracing Push Notifications 서비스는 화물 상태가 변경될 때마다 자동 콜백을 보내어 수동으로 업데이트를 확인할 필요를 없애줍니다. 새로운 화물은 픽업 후 첫 번째 추적 업데이트가 시스템에 나타나기까지 최대 12시간이 걸릴 수 있습니다. 아래 표는 추적 과정에서 나타나는 주요 상태와 각각이 나타내는 의미를 설명합니다.