Zajil Express Company tracking

Zajil Express Company란 무엇입니까?

Zajil Express Company는 공식적으로 Zajil Express Trading Company, L.L.C.로 등록되었으며 아랍어로는 زاجل إكسبريس로 알려져 있습니다. 이 회사는 Saudi Arabia에서 가장 저명한 민간 소유 택배 및 물류 운영업체 중 하나입니다. 1999년 Saudi Arabia 중부 Qassim Region의 도시인 Unaizah에서 설립된 이 회사는 왕국 최초의 민간 운영 택배 서비스로 시작하여 그때까지 거의 전적으로 국가 우편 인프라가 서비스를 제공했던 시장에 진입했습니다. 이후 20년 동안 Zajil은 두 지점 간 매장 대 매장 소포 서비스에서 국내 배송, 라스트 마일 배송, 화물 운송, 제3자 물류, 전자상거래 플랫폼 통합을 포괄하는 완전한 물류 운영업체로 성장했습니다.

2009년에 비공개 주식회사인 Kadi Group Holding이 Zajil Express를 인수하면서 중요한 소유권 변화가 일어났습니다. Yasser Al-Kadi가 전무이사로 지휘하면서 회사는 체계적인 확장 단계에 들어갔습니다. 2010년에 Kadi Group은 또한 Saudi Arabia 전역에 11개 지점과 Dubai에 1개 지점을 운영하는 B2B 기업 물류 운영업체인 HATEX로 알려진 HAT International을 인수했습니다. 2015년까지 Zajil은 50개 지점으로 성장했으며 왕국에서 우편 배송 서비스에 대한 공식 라이선스를 취득한 최초의 민간 소유 회사가 되었습니다. 이는 이전에 민간 운송업체가 접근할 수 없었던 시장 부문에 대한 접근을 열어준 규제상의 이정표였습니다.

같은 해 Zajil은 공식적으로 HATEX를 운영에 통합하여 선형 운송, 중량 화물 운송, 온도 조절 배송, 전용 B2B 기업 서비스를 Zajil 브랜드 하에 통합했습니다. 2018년까지 네트워크는 80개 지점에 도달했고, 회사는 B2C 라스트 마일 문 앞 배송을 출시했으며 민간 부문에서 KSA Express Service Provider of the Year Award를 수상했습니다. 2020년에 Zajil은 공식적인 국제 운영을 시작하여 China, UAE, Bahrain, Kuwait, United States로부터의 운송 경로를 구축했으며 10만 건의 배송 중 단 19건의 불만으로 Saudi 운송업체 중 국제 화물 부문에서 최고 성과로 평가받았습니다. 또한 Alturki Holding의 자회사인 Samara와 차량 파트너십을 체결하여 현재 396대 이상의 택배 밴을 포함하는 배송 차량 플릿을 확장했습니다.

• 설립: 1999년 Saudi Arabia Qassim Region Unaizah에서 왕국 최초의 민간 운영 택배 회사로 설립
• 본사: King Salman bin Abdulaziz Road, Al Narjis district, Riyadh 13327, Saudi Arabia
• 모회사: Kadi Group Holding (비공개 주식회사), 2009년 Zajil 인수
• 라이선스 번호: LIC #040211002300
• 네트워크 멤버십: AerOceaNetwork (AON), 2002년부터 활동하는 글로벌 화물 운송 네트워크로 Zajil의 회원 사무소는 Dammam에 위치
• 차량: 396대 이상의 택배 밴, Samara 차량 파트너십을 통한 추가 역량
• 지점 네트워크: Saudi Arabia 전체 행정 구역에 120개 이상의 지점
• 수상: KSA Express Service Provider of the Year, 민간 부문, 2018
• 품질 지표: 2020년 Saudi 운송업체 중 국제 화물 부문에서 최고 순위, 10만 건당 단 19건의 불만

Saudi 물류 시장에서 Zajil의 위치는 광범위한 전국 지점 커버리지, 경쟁력 있는 국내 가격, 주요 전자상거래 플랫폼과의 직접 통합의 조합에 기반합니다. 이 회사는 Saudi Post/SPL, SMSA Express, Naqel Express와 같은 국내 운송업체와 DHL, Aramex, FedEx, UPS를 포함한 국제 운영업체 모두와 경쟁합니다. 중소 전자상거래 상인에 대한 집중과 맞춤형 API 도구 및 플랫폼 커넥터의 결합으로 더 큰 범용 운송업체가 지배하는 시장에서 독특한 상업적 정체성을 확립할 수 있었습니다.

Zajil Express Company는 어느 국가로 배송합니까?

Saudi Arabia 내에서 Zajil은 왕국의 모든 주요 행정 구역을 포괄하는 지점 네트워크를 운영합니다. Riyadh와 주변 지역을 포괄하는 중부 지역은 30개 이상의 지점에서 서비스됩니다. Jeddah, Makkah, Madinah, Taif, Yanbu를 포함하는 서부 지역은 35개 이상의 지점으로 지점 수 기준으로 가장 큰 구역입니다. 남부 지역은 Abha, Khamis Mushait, Jizan, Al Baha를 서비스하는 15개 이상의 지점을 보유하고 있으며, 북부 지역은 Tabuk, Hail, Arar, Al Qurayyat를 10개 이상의 지점으로 커버합니다. 동부 지역은 Dammam, Khobar, Al Hofuf, Al Jubail을 서비스하는 약 9개의 지점을 운영합니다. 대부분의 지점은 현지 비즈니스 관습에 따라 09:00부터 12:00까지와 16:00부터 21:00까지 분할 교대 일정으로 운영됩니다.

Saudi Arabia를 넘어서 Zajil은 4개국에서 직접 운영 사무소를 유지합니다. Dubai, UAE와 Manama, Bahrain에서의 존재는 아웃바운드 화물 운송과 Saudi 네트워크로의 인바운드 배송 처리를 모두 지원합니다. 직접 운영은 Kuwait와 United States에서도 활발하며 China 사무소는 중국 공급업체로부터의 상당한 수입량을 처리합니다. 이 5개국은 Zajil의 자체 인프라를 통해 Saudi 시장으로 유입되는 상품의 주요 국제 출발지 노선을 나타냅니다.

• 중부 지역: Riyadh와 주변 지역을 서비스하는 30개 이상의 지점
• 서부 지역: Jeddah, Makkah, Madinah, Taif, Yanbu를 서비스하는 35개 이상의 지점
• 남부 지역: Abha, Khamis Mushait, Jizan, Al Baha를 서비스하는 15개 이상의 지점
• 북부 지역: Tabuk, Hail, Arar, Al Qurayyat를 서비스하는 10개 이상의 지점
• 동부 지역: Dammam, Khobar, Al Hofuf, Al Jubail을 서비스하는 약 9개의 지점
• Qassim 지역: Buraida와 기타 Qassim 도시의 약 5개 지점
• 직접 국제 사무소: United Arab Emirates (Dubai), Bahrain (Manama), Kuwait, China, United States
• 글로벌 화물 네트워크: AerOceaNetwork 파트너십을 통해 6대륙 80개 이상 국가

Zajil의 더 넓은 국제 범위는 2002년에 설립되어 6대륙 80개 이상 국가를 커버하는 화물 운송업체 네트워크인 AerOceaNetwork 멤버십과 연결되어 있습니다. 이 네트워크와 파트너 관계를 통해 회사는 200개 이상의 국가에 서비스 이용 가능성을 주장하고 있으며, 일부 상업적 소스는 직접 및 파트너 네트워크 결합을 통해 도달 가능한 국제 목적지를 279개나 된다고 인용합니다. Zajil의 AON 회원 사무소는 Dammam에 기반을 두고 있으며 네트워크를 통해 처리되는 국제 화물의 주요 조정 지점 역할을 합니다.

Zajil Express Company 서비스 및 배송 시간은 무엇입니까?

Zajil은 회사 설립 이후 시간이 지나면서 축적된 다양한 물류 서비스를 제공합니다. 원래의 매장 대 매장 국내 배송 서비스는 여전히 활발하며 고객이 전국 네트워크의 임의의 두 지점 간에 소포를 보낼 수 있게 합니다. 2018년에 도입된 라스트 마일 B2C 배송은 이를 문 앞 대 문 앞 소비자 배송으로 확장했으며 Zajil이 전자상거래 풀필먼트 계약에서 직접 경쟁할 수 있게 했습니다. 전용 B2B 기업 배송 노선은 정기적이고 대용량의 요구를 가진 비즈니스 고객에게 서비스하며, HATEX 인수를 통해 도입된 선형 운송 및 중량 화물 운송 역량은 전국의 지역 배송 허브를 연결합니다.

화물 운송 서비스는 항공, 해상, 육상 운송을 통한 대량 배송을 처리하며 통관 전문성이 서비스의 일부로 포함됩니다. 중량 배송은 사전 예약으로 25톤까지의 화물을 수용하며 산업 및 상업 고객을 대상으로 합니다. 온도 조절 배송은 의약품, 부패하기 쉬운 제품, 의료용품에 이용할 수 있습니다. 착불 서비스는 택배원이 인도 지점에서 수신자로부터 결제를 수집하고 해당 수수료를 제외한 자금을 판매자에게 송금할 수 있게 합니다. Dammam-Riyadh-Jeddah 노선의 Super Express 옵션은 09:00 전 다음 날 아침 배송을 보장하며 가속화된 운송으로 3개의 가장 큰 Saudi 도시에 서비스합니다.

• 전자상거래 통합: 자동화된 주문 풀필먼트를 위한 Shopify, WooCommerce, Magento, BigCommerce, Amazon, eBay, AliExpress의 기본 연결
• 제3자 물류 (3PL): Saudi Arabia, Bahrain, UAE의 풀필먼트 센터에서 창고업, 피킹 및 패킹, 번들 조립, 재고 관리
• Super Express: Dammam-Riyadh-Jeddah 노선에서 09:00 전 다음 날 아침 배송 보장
• 표준 국내 배송: Riyadh 내 영업일 1일, 500km 이내 목적지 약 24시간, 500~1,000km는 48시간, 1,000km 이상 목적지는 72시간
• 국제 배송: UAE까지 영업일 3~5일, United States까지 영업일 7~10일, 기타 국제 목적지에 대한 일반적인 범위 영업일 5~10일
• 중량 배송: 사전 예약 조건으로 25톤까지의 화물
• 온도 조절 배송: 의약품, 부패하기 쉬운 제품, 의료용품을 위한 냉장 상품 운송
• 착불 (COD): 배송 시 수신자로부터 결제를 수집하고 해당 수수료를 제외하고 판매자에게 송금
• 반품 관리: 고객 반품을 관리하는 전자상거래 상인을 위한 역물류 처리
• 배송 지역 외 서비스: 표준 배송 구역 외의 원격 또는 농촌 지역에 대한 확장 커버리지

예상 배송 일자는 API 시스템을 통해 배송 생성 시 자동으로 생성되어 배송이 등록된 순간부터 상인과 수신자 모두에게 예측 배송 창을 제공합니다. 모바일 애플리케이션은 SMS 및 앱 내 알림을 통한 실시간 상태 업데이트와 함께 이러한 예상을 전달합니다. API 통합을 사용하는 상인의 경우 웹훅 기반 이벤트 알림이 상인 시스템에 자동 상태 업데이트를 푸시하여 해당 시스템이 새로운 정보를 위해 운송업체를 폴링할 필요 없이 대량 운영업체에 대한 추적 경험을 완전히 자동화합니다.

Zajil Express Company 요금 및 수용되는 최대 치수는 무엇입니까?

Zajil은 고정된 공개 요금표를 발행하지 않습니다. 배송 비용은 실제 배송 무게, 부피 무게로 표현되는 패키지 치수, 배송 거리, 선택된 서비스 등급의 조합을 기반으로 계산됩니다. 따라서 동일한 물리적 치수의 소포라도 목적지와 필요한 서비스 수준에 따라 다른 요금이 부과될 수 있습니다. 공식 웹사이트와 모바일 애플리케이션 내에서 배송비 계산기를 이용할 수 있어 고객과 상인이 계정을 생성하거나 담당자에게 연락하지 않고도 비용 추정을 얻을 수 있습니다.

중량 화물의 경우 회사는 25톤까지의 화물을 수용하여 상업 화물 제품의 상한선을 설정합니다. 이 서비스는 사전 예약이 필요하며 개별 소비자보다는 산업 및 상업 배송업체를 대상으로 합니다. 상당한 배송량을 가진 기업 고객과 전자상거래 상인은 영업 및 API 통합 팀과 직접 가격을 협상하며 소매 방문 고객과는 별도의 가격 체계로 운영됩니다. 이용 가능한 소스에서 고정 요금 박스 프로그램은 확인되지 않았으며 연구 자료에서 공개된 부피 무게 제수는 발견되지 않았습니다.

• 가격 요소: 실제 무게, 부피 무게, 배송 거리, 선택된 서비스 등급
• 최대 화물 무게: 사전 예약 조건으로 중량 화물 배송에 대해 25톤까지
• 착불 수수료: 판매자에게 송금하기 전 수집된 자금에서 공제
• 요금 계산기: 계정 생성 없이 추정 문의를 위해 공식 웹사이트와 모바일 애플리케이션에서 이용 가능
• 기업 가격: 대량 비즈니스 및 전자상거래 계정에 대해 Zajil의 상업팀과 직접 협상

Zajil Express Company 배송 옵션은 무엇입니까?

소비자 배송에 대한 Zajil의 주요 배송 모델은 문 앞 대 문 앞으로, 택배원이 수신자의 명시된 주소로 직접 배송합니다. 이 B2C 라스트 마일 서비스는 2018년에 도입되었으며 플랫폼을 통해 유입되는 전자상거래 주문의 표준 모델이 되었습니다. 직접 처리를 선호하는 고객을 위해 Saudi Arabia 전역의 120개 이상 지점 네트워크는 또한 드롭오프 및 픽업 네트워크로 운영되어 회사가 1999년 설립부터 운영한 매장 대 매장 모델을 계속합니다.

모바일 애플리케이션은 발송자와 수신자 모두를 위한 여러 도구로 표준 배송 경험을 확장합니다. 발송자는 앱 내에서 직접 Google Maps 통합을 사용하여 택배원 픽업 수집을 예약할 수 있습니다. 수신자는 예상 배송 일자가 포함된 실시간 SMS 및 앱 내 알림을 받으며, 배송이 완료되면 앱을 통해 배송 증명 정보에 액세스할 수 있습니다. API를 사용하는 상인 통합 계정의 경우 미배송 보고서 처리와 배송 증명 수집은 표준 워크플로 구성 요소로, 상인이 운송업체와 수동 후속 조치 없이 배송 결과를 추적하고 배송 실패 시도에 대응할 수 있게 합니다.

• 문 앞 대 문 앞 B2C 배송: 택배원이 수신자의 주소로 직접 배송하는 소비자 및 전자상거래 배송의 표준 모델
• 매장 대 매장: 전국 네트워크 어디든지 목적지 지점에서 수집하기 위해 임의의 Zajil 지점에 소포 보관
• 지점 드롭오프 및 픽업: 직접 소포 제출 및 수집을 위해 Saudi Arabia 전역에 120개 이상의 지점 이용 가능
• 모바일 앱 알림: 예상 배송 일자와 배송 증명을 포함한 실시간 SMS 및 앱 내 업데이트
• 픽업 예약: 모바일 애플리케이션 내에서 Google Maps 통합 수집 예약 이용 가능
• NDR 관리: 통합된 상인 계정을 위한 API 웹훅을 통해 미배송 이벤트 자동 추적 및 전달

Zajil Express Company 소포가 분실되거나 손상된 경우 어떻게 해야 합니까?

분실, 손상 또는 지연된 배송을 신고해야 하는 고객은 여러 연락 채널을 통해 Zajil에 연락할 수 있습니다. Saudi 무료 전화 800 100 0177과 보조 번호 920000177을 통해 전화 지원이 가능합니다. UAE에서 전화하는 고객은 600 531 111의 전용 라인을 사용할 수 있습니다. 고객 서비스는 Saudi 영업 시간에 따라 일요일부터 목요일까지 그리고 토요일에 08:30부터 17:30까지 운영됩니다. 이 시간 동안 공식 웹사이트에서 실시간 채팅을 이용할 수 있으며, 전용 고객 서비스 포털은 운영 시간 내내 온라인 문의 및 클레임 제출을 받습니다.

모바일 애플리케이션은 또한 셀프 서비스 지원 채널로 기능하여 고객이 지원 라인에 전화하거나 지점을 방문할 필요 없이 직접 클레임과 피드백을 제출할 수 있게 합니다. 이는 표준 고객 서비스 시간 외에 클레임을 기록해야 하는 수신자에게 특히 유용합니다. API를 통해 통합된 상인의 경우 미배송 보고서가 자동으로 생성되고 웹훅 알림을 통해 푸시되어 상인의 시스템에 배송 실패 시도에 대한 즉각적인 기록을 제공하고 운송업체의 지원팀과 수동 연락의 필요성을 제거합니다.

• 고객 서비스 포털: Zajil의 전용 지원 포털을 통한 온라인 클레임 및 문의 제출
• Saudi 무료 전화: 800 100 0177, 보조 번호 920000177도 이용 가능
• UAE 지원 번호: Emirates에서 연락하는 고객을 위한 600 531 111
• 운영 시간: 일요일부터 목요일과 토요일, 08:30부터 17:30까지
• 실시간 채팅: 고객 서비스 시간 동안 공식 웹사이트에서 이용 가능
• 모바일 앱: iOS 또는 Android 애플리케이션을 통해 직접 클레임 및 피드백 제출 가능
• API 통합 계정: 수동 연락 없이 웹훅을 통해 미배송 보고서 자동 생성 및 푸시

Zajil Express Company는 국제 배송 및 통관 절차를 처리합니까?

Zajil은 2020년에 공식적인 국제 운영을 시작하여 China, United Arab Emirates, Bahrain, Kuwait, United States에서 Saudi Arabia로의 활성 배송 노선을 구축했습니다. 이러한 노선은 Saudi 시장에 대한 가장 상업적으로 중요한 수입 경로를 처리하며 특히 China 노선은 국경 간 전자상거래 플랫폼을 통해 판매되는 상품의 상당 부분을 운반합니다. 아웃바운드 국제 배송은 왕국 외부 목적지로의 항공 화물, 해상 화물, 육상 운송을 포괄하는 화물 운송 서비스를 통해 처리됩니다.

통관은 Zajil의 화물 운송 제품의 명시된 핵심 역량입니다. 회사는 수입업체를 대신하여 Saudi 통관 규정을 탐색하는 처리 전문성을 제공하여 해외로부터 상품을 받는 상인과 비즈니스 고객의 관리 업무 부담을 줄입니다. 화물 보험은 국제 및 고가 배송에 대한 추가 서비스로 제공되어 운송 중 분실 또는 손상을 보상합니다. AerOceaNetwork 멤버십을 통해 Zajil은 회사가 자체 사무소를 운영하는 5개국을 훨씬 넘어서 6대륙에 걸친 80개 이상 국가를 포괄하는 파트너 네트워크를 통해 국제 화물을 라우팅할 수 있습니다.

• 국제 출시: 2020년 공식적인 국제 운영 도입
• 활성 수입 노선: China, United Arab Emirates, Bahrain, Kuwait, United States에서 Saudi Arabia로
• 화물 운송 모드: 아웃바운드 및 인바운드 국제 배송을 위한 항공 화물, 해상 화물, 육상 운송
• 통관: Saudi 수입 규정 전문성과 함께 화물 운송 서비스의 일부로 제공
• 화물 보험: 국제 및 고가 배송에 대한 추가 서비스로 이용 가능
• AON 글로벌 네트워크: 6대륙을 포괄하는 AerOceaNetwork 파트너 네트워크를 통해 80개 이상 국가에 접근
• 주장된 국제 범위: 직접 및 파트너 네트워크 결합을 통해 200개 이상 국가와 279개 목적지

금지 품목, Delivered Duty Paid 대 Delivered Duty Unpaid 옵션, 필요한 통관 서류 형식, 수입 관세가 발송자 또는 수신자의 책임인지에 대한 구체적인 세부사항은 이용 가능한 소스에서 공개적으로 상세히 설명되지 않습니다. 특정 국제 배송 요구 사항이 있는 고객은 목적지 국가와 배송되는 상품 유형에 맞춤화된 지침을 위해 Zajil에 직접 연락하도록 안내됩니다.

추적 상태 이해하기

Zajil은 주요 배송 식별자로 AWB, Air Waybill 참조 번호를 사용합니다. 이 번호는 지점에서 발송 시 발송자에게 제공되거나 API 통합을 통해 생성된 배송의 경우 SMS 및 이메일 확인을 통해 전달됩니다. 추적 시스템은 12자리 숫자 문자열, "ZA" 접두사와 10자리가 따라오는 영숫자 코드, "Z" 접두사와 추가 자릿수가 시작하는 코드, 다양한 길이의 짧은 숫자 시퀀스를 포함한 여러 번호 형식을 받아들입니다. 온라인에서 소포를 추적할 때 배송이 네트워크를 통해 이동하면서 다른 상태 메시지가 나타나며, 각각은 배송 프로세스의 고유한 운영 단계를 반영합니다.