ZJS tracking

ZJS란 무엇인가요?

ZJS Express는 중국어로 宅急送, 로마자로는 Zhaijisong으로 표기되며 대략 "가정 급송"이라는 의미로, 중국에서 가장 오래 지속적으로 운영되고 있는 민간 택배 및 특송 회사 중 하나입니다. 1994년 Beijing에서 설립된 이 회사는 일본에서 돌아온 중국 기업가에 의해 창립되었으며, 그곳에서 관찰한 매우 효율적인 가정 배송 문화를 바탕으로 하였습니다. 당시 그러한 신뢰할 수 있고 소비자 중심적인 소포 배송 서비스는 중국 본토 시장에서 크게 부족했으며, ZJS는 이를 도입하는 초기 진출자로 자리잡았습니다.

초기에 ZJS는 Beijing에서 조밀한 배송 네트워크를 구축하는 데 집중한 후 주요 도시들로 확장하고 점진적으로 전국의 더 작은 지방자치단체들까지 커버하였습니다. 프랜차이즈 중심 모델로 성장한 많은 경쟁업체들과 달리, ZJS는 지점, 분류센터, 물류 허브를 포함한 자체 소유 및 운영 인프라를 우선시했습니다. 이 전략은 더 많은 자본 투자를 필요로 했지만 회사에게 더 엄격한 운영 통제력과 네트워크 전반에 걸쳐 더 일관된 서비스 제공을 가능하게 했습니다. 이 회사는 전자상거래 플랫폼의 부상과 국제 물류 대기업들의 진출을 포함하여 국내 택배 시장의 여러 차례 파괴적 변화의 물결을 통해 생존하고 적응했습니다.

ZJS의 국제 발전에서 중요한 이정표는 2012년에 찾아왔습니다. 이때 회사는 British Royal Mail Group 내의 Amsterdam 기반 물류 운영업체인 General Logistics Systems, 즉 GLS와 공식적인 파트너십을 체결했습니다. 이 협약은 중국과 유럽을 3-5 영업일 내에 연결하는 전용 항공 소포 상품인 Euro Business Parcel 서비스를 설립했습니다. 2021년에 ZJS는 Sino-Ocean Capital이 주도하고 국가 지원을 받는 HighRun Capital과 세계 최대 물류 부동산 운영업체 중 하나인 GLP, 즉 Global Logistic Properties가 참여한 Series B 펀딩 라운드에서 10억 위안, 약 1억 5,300만 달러를 조달했습니다. 회사는 수익금을 공급망 네트워크 강화와 향후 3-5년간 상당한 사업 성장을 목표로 하는 데 사용할 것이라고 밝혔습니다.

• 설립: 1994년, Beijing, China
• 중국명: 宅急送 (Zhaijisong, 대략 "가정 급송"의 의미)
• 본사: Beijing, People's Republic of China
• 고객서비스 핫라인: 400-6789-000
• 회사 형태: 민간 택배 및 특송 물류 회사
• 주요 투자자: Sino-Ocean Capital, Gaolin Capital, HighRun Capital (국가 지원), Ningbo Hanrun Investment, GLP (Global Logistic Properties)
• 주목할 만한 파트너십: 중국-유럽 B2B 특송 소포 서비스를 위한 GLS (General Logistics Systems, Royal Mail Group의 일부)
• 네트워크 규모: 4,374개 이상의 사업소와 32개의 직영 지점, 중국 전역에 걸친 304개의 자체 구축 플랫폼으로 지원
• 인프라: 40개의 운영센터, 75,000평방미터의 중앙 배송 시설, 약 360개의 항공 노선으로 42개 항공 항구와 연결

ZJS는 주로 기업간 특송 배송을 중심으로 시장 지위를 구축하여 전자상거래 소포 부문을 지배하게 된 소비자 중심 업체들과 차별화하고 있습니다. SF Express와 같은 회사들이 프리미엄 B2C 시장에 집중하는 동안, ZJS는 일관된 서비스 기준으로 신뢰할 수 있는 전국 배송이 필요한 기업 고객에게 강한 초점을 유지해 왔습니다. 중국의 2-3선 도시들에 걸친 네트워크 밀도는 특별한 운영 강점으로 인정받고 있으며, 주요 연안 대도시들을 훨씬 넘어선 목적지로의 배송을 필요로 하는 기업 고객들에게 서비스를 제공할 수 있게 합니다.

ZJS는 어느 나라로 배송하나요?

중국 내에서 ZJS Express는 2,000개 이상의 도시와 지역을 커버하는 전국 네트워크를 운영합니다. 회사는 중국의 지리적 구역에 해당하는 7개의 주요 지역 물류 기지를 중심으로 국내 인프라를 구성했습니다: 화북, 화동, 화남, 화중, 동북, 서북, 서남 지역입니다. 이 허브 앤 스포크 구조는 회사가 중국 본토의 광대한 거리에 걸쳐 효율적으로 배송을 라우팅할 수 있게 합니다. 이 구조를 지원하는 것은 40개의 운영센터와 35개의 운영센터와 269개의 배송소로 구성된 304개의 자체 구축 플랫폼이며, 모두 프랜차이즈가 아닌 직접 운영됩니다.

중국 내 항공 화물의 경우, ZJS는 42개 항공 항구와 연결을 구축하여 약 1,500편의 항공편으로 서비스되는 약 360개의 항공 노선을 운영합니다. 이러한 운영은 Air China와 China Southern Airlines와의 파트너십으로 진행되며, ZJS에게 전국 33개 공항에 걸친 700개 이상의 항공사 연결에 대한 접근을 제공합니다. 지상에서는 회사가 620개의 물류 트럭 노선과 427개의 전용 버스 노선을 운영하며, 119대의 트럭-버스 차량이 네트워크 전반의 도시간 배송을 지원합니다.

국제적으로 ZJS는 GLS 파트너십을 통해 구축된 중국-유럽 회랑에 국경간 역량을 집중하고 있습니다. 배송물은 Beijing, Shanghai, Shenzhen의 게이트웨이에서 처리된 후 항공으로 유럽 대륙 배송을 위한 Frankfurt의 유럽 허브 시설과 United Kingdom과 Northern Ireland를 위한 London으로 라우팅됩니다. GLS의 범유럽 지상 네트워크를 통해 패키지는 유럽 대륙 전체의 목적지에 도달할 수 있습니다. 파트너십은 또한 인바운드 플로우도 커버하여 유럽 원산지 배송물이 GLS에서 중국으로 라우팅되어 국내 네트워크 내에서 ZJS가 라스트마일 배송을 처리할 수 있게 합니다.

• 국내 커버리지: 중국 본토의 모든 성, 자치구, 직할시에 걸친 2,000개 이상의 도시와 지역
• 화북, 화동, 화남: 국내 및 국제 플로우를 위한 주요 허브 역할을 하는 Beijing, Shanghai, Shenzhen의 주요 게이트웨이
• 중부 및 서부 중국: 중부, 동북, 서북, 서남 지역 구역에 걸친 2-3선 도시들까지 확장되는 커버리지
• 유럽 대륙: Frankfurt 게이트웨이를 통한 GLS 경유로 Germany, France, Netherlands, Belgium, Austria, Switzerland Spain, Italy, Poland 및 기타 EU 및 비EU 국가들로 배송
• United Kingdom과 Northern Ireland: 양국 전역에 걸친 지상 배송으로 GLS London 게이트웨이를 통한 커버리지
• 기타 국제 목적지: 유럽을 넘어선 일반 국제 배송이 가능하며, 목적지와 서비스 티어에 따라 특정 라우팅과 운송 시간이 결정됩니다

중국 국내 네트워크의 경우, 직영 모델은 ZJS에게 프랜차이즈 의존 경쟁업체들이 소규모 도시에서 유지하기 어려워하는 수준의 서비스 일관성을 제공합니다. 예를 들어, Shanghai에서 Sichuan의 현급 도시로 이동하는 소포는 Beijing과 Guangzhou 간의 배송과 동일한 자체 소유 및 운영 허브 인프라를 통과합니다. 유럽으로의 국제 배송의 경우, Frankfurt나 London 게이트웨이에서 GLS로의 인계는 수령 국가의 배송이 제3국 우편 서비스에 의존하는 것이 아니라 기존 현지 네트워크를 가진 운영업체에 의해 처리됨을 의미합니다.

ZJS 서비스 및 배송 시간은 어떻게 됩니까?

ZJS Express는 시간이 중요한 국내 특송 소포부터 화물 포워딩, 창고업, 기업 고객을 위한 통합 공급망 관리에 이르기까지 전체 물류 스펙트럼에 걸친 다양한 서비스를 제공합니다. 회사의 포트폴리오는 가끔씩 하는 소비자 배송보다는 지속적이고 대량의 물류 요구사항을 가진 기업 고객에 대한 지향을 반영합니다. 각 서비스 티어는 긴급성, 배송물 크기, 비용 민감성의 다른 조합을 다루며, 기업 배송업체들이 각 개별 배송물의 요구사항에 맞게 서비스 레벨을 매칭할 수 있는 능력을 제공합니다.

국내 배송의 경우, Priority Express 티어는 Air China와 China Southern Airlines와의 항공 화물 파트너십을 사용하여 중국 주요 도시들 간에 다음날 또는 이틀 내 배송을 달성하며, 이는 노선 가용성과 해당 마감 시간에 따릅니다. Economy Express 티어는 시간에 덜 민감한 배송물을 위한 지상 라우팅 대안을 제공하며, 일반적으로 2-3 영업일의 운송 시간으로 전국 네트워크를 커버합니다. 표준 소포 매개변수를 벗어나는 대형 또는 무거운 상업 및 산업 배송물의 경우, ZJS는 특별한 취급이 필요한 장비, 기계 부품, 대량 상품을 처리할 수 있는 전용 Heavy Cargo and Large Item Express 서비스를 운영합니다.

소포 배송을 넘어서, ZJS는 화물 포워딩 서비스를 제공하며, 복잡한 공급망 요구사항을 가진 고객들을 위해 항공, 도로, 또는 복합 모드의 운송을 준비하는 중개자 역할을 합니다. 회사는 또한 보세 및 비보세 창고 시설을 운영하여 기업 고객들에게 저장, 재고 관리, 풀필먼트 서비스를 제공합니다. 가장 광범위한 수준에서, ZJS는 기업 규모 고객들을 위한 운송 계획, 배송 관리, 물류 컨설팅을 포함하는 엔드투엔드 공급망 관리 상품을 마케팅합니다.

• Priority Express: 시간이 중요한 배송물을 위한 다음날부터 이틀 내 국내 배송, Air China와 China Southern Airlines와의 파트너십을 통한 항공 화물 경유
• Economy Express: 비용을 고려하는 배송물을 위해 지상 운송과 허브 라우팅을 사용하는 2-3 영업일의 표준 국내 배송
• Heavy Cargo and Large Item Express: 표준 소포 크기 또는 무게 임계값을 초과하는 대형 또는 무거운 상업 및 산업 배송물을 위한 전용 서비스
• Freight Forwarding: 복잡한 공급망 요구사항을 가진 기업 고객을 대상으로 하는 항공, 도로, 또는 복합 운송을 위한 중개 물류 준비
• Warehousing and Storage: 기업 고객들을 위한 저장, 재고 관리, 풀필먼트 서비스를 제공하는 보세 및 비보세 시설
• Supply Chain Management: 기업 고객들을 위한 운송 계획, 배송 관리, 물류 컨설팅을 포함한 엔드투엔드 물류 솔루션
• Euro Business Parcel (국제): GLS 파트너십을 통한 중국과 유럽 간 B2B 항공 소포 서비스, Beijing, Shanghai, 또는 Shenzhen 게이트웨이에서 유럽 목적지까지 3-5 영업일의 명시된 운송 시간

유럽 회랑을 넘어선 일반 국제 배송의 경우, ZJS Express 운송 시간은 목적지 국가, 세관 처리 시간, 배송물에 적용되는 특정 라우팅에 따라 2-10 영업일 범위입니다. Euro Business Parcel 서비스는 표준 이코노미 항공우편보다는 빠르지만 글로벌 통합업체들이 제공하는 프리미엄 당일 또는 다음날 국제 특송 상품보다는 비용 측면에서 더 접근 가능한 국제 시장의 중간 티어에 위치합니다. 국내 Priority Express 서비스는 도시간 B2B 배송에 대해 중국의 주요 민간 택배업체들의 동등한 상품과 경쟁력이 있습니다.

ZJS 요금 및 허용되는 최대 크기는 어떻게 됩니까?

ZJS Express는 실제 무게, 용적 또는 부피 무게, 네트워크 내의 출발지-목적지 구역 쌍, 선택된 서비스 티어의 조합을 사용하여 배송비를 계산합니다. 중국 택배 업계 전반의 표준 관행에 따라, 배송물의 청구 무게는 실제 무게와 계산된 용적 무게 중 더 큰 수치에 의해 결정됩니다. 이는 크지만 물리적으로 가벼운 패키지들이 일반적으로 문자 그대로의 무게가 시사하는 것보다 더 높은 실효 요금으로 청구됨을 의미하며, 이는 대부분의 국내 및 국제 운송업체들이 부피 화물을 취급하는 방식과 일치하는 관행입니다.

지속적인 배송 요구사항을 가진 기업 고객의 경우, ZJS는 계정 기반 가격 구조와 계약 물류 준비를 제공하며, 약속된 배송 물량과 서비스 티어를 기반으로 협상된 요금을 적용합니다. 전용 Heavy Cargo and Large Item Express 서비스의 존재는 회사가 표준 소포 서비스의 무게 및 크기 제한을 벗어나는 배송물을 포함하여 광범위한 패키지 크기를 수용한다는 것을 나타냅니다. 구체적인 공개 요금표와 확인된 최대 무게 또는 크기 임계값은 작성 시점에 공개 출처에서 이용 가능하지 않았습니다.

• 가격 산정 방법: 청구 무게는 실제 무게와 용적(부피) 무게 중 더 큰 것으로, 업계 표준 관행과 일치합니다
• 요금 요소: ZJS 네트워크 내의 출발지-목적지 구역 쌍, 선택된 서비스 티어(Priority Express, Economy Express, 또는 Heavy Cargo), 청구 무게
• 기업 및 계약 요금: 반복적이거나 대량 배송 요구사항을 가진 고객들을 위한 계정 기반 가격이 ZJS 상업 팀을 통해 협상하여 이용 가능합니다
• 무겁고 대형 배송물: 표준 소포 크기 또는 무게 제한을 초과하는 상업 및 산업 화물을 처리하는 전용 서비스
• 공개 요금표 및 크기 제한: 공개적으로 이용 가능한 출처에서 확인되지 않았습니다. 고객들은 정확한 견적과 적용 가능한 패키지 크기 가이드라인을 위해 400-6789-000 핫라인을 통해 ZJS에 직접 연락해야 합니다

Euro Business Parcel 서비스를 통한 국제 배송의 경우, 가격은 중국과 유럽 허브 간의 항공 화물 구성 요소와 유럽 내 GLS 지상 배송 구간을 반영할 것입니다. 이 서비스에 대한 견적이 필요한 고객들은 마찬가지로 ZJS에 직접 연락하도록 안내되는데, 국경간 배송에 대한 공개 관세가 접근 가능한 공개 문서에서 이용 가능하지 않았기 때문입니다. 유럽 목적지로 정기적으로 배송하는 기업 고객들은 일반적으로 임시 가격에 의존하기보다는 합의된 계약 요금을 포함하는 ZJS 계정을 설정하게 됩니다.

ZJS 배송 옵션은 어떻게 됩니까?

ZJS Express는 주로 가정이나 사업체 주소로의 직접 배송 모델로 운영되며, 이는 중국 국내 시장에 신뢰할 수 있는 문전배송을 도입한다는 회사의 창립 전제로 거슬러 올라가는 모델입니다. 중국의 도시와 마을에 걸쳐 분산된 4,374개 이상의 사업소와 3,000개 이상의 스테이션 네트워크를 통해, 회사는 또한 문전배송 서비스보다는 현지 지점에서 패키지를 접수하거나 수령하는 것을 선호하는 고객들을 위한 물리적 접근점을 제공합니다. 직접 배송과 방문 접수 아울렛 접근의 이러한 조합은 개인 및 기업 고객 모두에게 네트워크와 상호작용하는 방식에서 어느 정도의 유연성을 제공합니다.

기업 고객의 경우, ZJS는 B2B 물류 계약의 일부로 예정된 픽업 서비스와 라우팅된 픽업 서비스를 제공합니다. 회사의 기업 물류에 대한 강한 지향을 고려할 때, 전용 수집 준비와 계정 기반 배송 스케줄링은 선택적 추가 사항이 아니라 상업 서비스 제공의 핵심 구성 요소로 취급됩니다. 활성 물류 계약을 가진 고객들은 일반적으로 그들의 특정 운영 워크플로우와 물량 패턴에 맞춘 정기 픽업 및 배송 스케줄을 조정하는 계정 매니저에 대한 접근권을 가집니다.

소포 보관함, 제3자 수령 지점, 시간대 배송 예약, 또는 재배송 정책 절차와 같은 소비자 대상 옵션에 대한 구체적인 세부 사항은 이용 가능한 공개 출처에서 확인되지 않았습니다. 이러한 옵션에 대해 질문이 있는 개별 고객이나 최초 배송업체는 배송물을 발송하기 전에 명확한 설명을 위해 ZJS에 직접 연락하는 것이 권장됩니다.

• 직접 주소 배송: 가정이나 사업체 주소로의 주요 배송 방법, 2,000개 이상의 도시와 지역의 ZJS 국내 네트워크를 커버합니다
• 지점 픽업 및 접수: 중국 전역에 걸쳐 소포 제출 및 수령을 위한 4,374개 이상의 사업소와 3,000개 이상의 스테이션 이용 가능
• 예정된 B2B 픽업: 기업 고객을 위한 계정 기반 수집 서비스, 계정 관리를 통해 조정되는 전용 라우팅 및 시간 준비
• 재배송 및 소비자 옵션: 배송 실패, 시간대 예약, 소포 보관함 접근에 대한 구체적인 절차는 이용 가능한 출처에서 확인되지 않았습니다. 세부사항은 400-6789-000으로 ZJS 고객 서비스에 연락하십시오

ZJS 소포가 분실되거나 손상된 경우 어떻게 해야 합니까?

분실되거나, 현저히 지연되거나, 손상된 상태로 도착한 ZJS Express가 처리한 배송물의 경우, 불만을 제기하거나 클레임을 시작하기 위한 주요 연락 채널은 400-6789-000의 ZJS 고객 서비스 핫라인입니다. 고객들은 연락하기 전에 배송 추적 번호, 송장이나 구매 영수증과 같은 상품 가치의 증명, 패키지나 소포 내용물의 손상을 문서화한 사진을 포함한 모든 관련 문서를 준비하는 것이 권장됩니다.

ZJS의 기업간 물류에 대한 강한 지향을 고려할 때, 기업 고객들은 일반적으로 그들의 지정된 계정 관리 관계와 회사와의 개별 서비스 수준 계약에 설정된 조건을 통해 클레임을 처리합니다. 이러한 고객들의 클레임 프로세스는 일반적으로 계정에 특정한 제출 일정, 필요한 문서, 적용 가능한 보상 한도를 설정하는 계약 프레임워크에 의해 관리됩니다. ZJS 계정이 없는 소비자 고객이나 일회성 배송업체는 그들의 배송 유형에 적용되는 표준 클레임 절차를 이해하기 위해 고객 서비스 라인에 연락해야 합니다.

Euro Business Parcel 서비스를 통해 발송된 국제 배송물의 경우, 클레임 절차는 중국 내 ZJS 구간과 유럽 배송을 커버하는 GLS 구간 간에 다를 수 있습니다. 그들의 배송물이 여행의 유럽 쪽에서 분실되거나 손상되었다고 믿는 고객들은 그 부분에 대해 GLS의 클레임 프로세스를 참조해야 할 수도 있습니다. ZJS 고객 서비스는 주어진 배송물에 대해 두 운영업체 간에 책임이 어떻게 할당되는지에 대한 안내를 제공할 수 있습니다.

• 주요 연락처: 400-6789-000의 ZJS 고객 서비스 핫라인
• 준비할 문서: 추적 번호, 배송물 가치 증명(송장 또는 구매 영수증), 패키지나 내용물 손상 사진
• B2B 및 계정 고객: 클레임은 보상 조건을 설정하는 계정 관리 관계와 개별 서비스 수준 계약을 통해 처리됩니다
• 국제 클레임 (Euro Business Parcel): 분실이나 손상이 발생한 위치에 따라 책임이 ZJS와 GLS 간에 나뉠 수 있습니다. 적용 가능한 프로세스에 대한 안내는 ZJS에 연락하십시오
• 제출 일정 및 보상 한도: kg당 또는 배송물당 구체적인 마감일과 한도는 공개적으로 이용 가능한 출처에서 확인되지 않았습니다. 연락할 때 ZJS로부터 직접 이러한 세부사항을 요청하십시오

ZJS는 국제 배송 및 세관 절차를 처리합니까?

ZJS Express는 GLS 파트너십을 통해 구축된 중국-유럽 회랑에 주요 국경간 초점을 맞춘 국제 배송을 제공합니다. 유럽으로 향하는 소포들은 Beijing, Shanghai, 또는 Shenzhen의 게이트웨이 도시에서 항공으로 출발하여 유럽 대륙 배송을 위한 Frankfurt 또는 United Kingdom과 Northern Ireland로 향하는 배송물을 위한 London의 유럽 처리 허브로 라우팅됩니다. 이러한 게이트웨이에서 GLS의 지상 네트워크가 수령인에게 라스트마일 배송을 처리합니다. Euro Business Parcel 서비스는 주로 중국에서 유럽 사업체 주소로 상업 상품을 배송하는 B2B 수출업체를 위해 설계되었으며, 3-5 영업일의 운송 시간을 가집니다.

GLS와의 파트너십은 역방향 플로우도 커버합니다. 유럽 원산지 배송물은 GLS에 의해 접수되어 중국으로 라우팅될 수 있으며, ZJS가 국내 라스트마일 배송을 처리합니다. 이 인바운드 역량은 유럽 기업들이 상품을 반송하거나 중국 고객들에게 제품을 배송하기 위해 별도의 물류 관계를 필요로 하지 않고 동일한 양방향 준비를 사용할 수 있게 합니다. 유럽을 넘어서, ZJS는 다른 목적지로의 일반 국제 배송을 제공하며, 국가와 적용되는 라우팅에 따라 2-10 영업일의 운송 시간을 가집니다.

세관 절차에 대한 질문에서, ZJS가 국제 노선에 걸쳐 관세, 세금, 제한 상품을 처리하는 방법에 대한 구체적인 문서는 이용 가능한 공개 출처에서 확인되지 않았습니다. ZJS를 통한 국제 배송을 계획하는 고객들은 필요한 수출 문서, 금지 및 제한 품목, Delivered Duty Paid와 같은 준비가 특정 목적지와 서비스 티어에 대해 이용 가능한지에 대한 안내를 위해 회사에 직접 연락하는 것이 권장됩니다.

• 주요 국제 서비스: GLS와의 파트너십으로 운영되는 Euro Business Parcel, Beijing, Shanghai, Shenzhen의 게이트웨이와 Frankfurt(유럽 대륙) 및 London(UK과 Northern Ireland)을 통한 유럽 배송
• 유럽까지의 운송 시간: GLS 지상 네트워크를 통해 중국 게이트웨이 도시에서 유럽 목적지까지 3-5 영업일
• 유럽에서의 인바운드: GLS 파트너십은 유럽에서 중국으로의 역방향 플로우를 지원하며, ZJS가 국내 라스트마일 배송을 관리합니다
• 기타 국제 목적지: 유럽을 넘어선 일반 국제 배송이 이용 가능하며, 목적지와 라우팅에 따라 2-10 영업일의 운송 시간을 가집니다
• 세관 문서 및 관세: 세관 요구사항, 금지 품목, Delivered Duty Paid 옵션에 대한 구체적인 처리 절차는 이용 가능한 출처에서 확인되지 않았습니다. 국제 배송 전에 안내를 위해 ZJS에 직접 연락하십시오

추적 상태 이해하기

ZJS Express 소포를 추적할 때, 시스템은 초기 등록부터 최종 배송까지 배송물의 진행을 반영하는 상태 업데이트의 순서를 표시합니다. ZJS 추적 번호는 일반적으로 "ZJ" 문자로 시작하고 숫자 순서가 따르며, 총 길이는 일반적으로 10-40자 범위입니다. 추적은 ZJS 플랫폼에서 직접 이용할 수 있으며, ZJS Express 추적을 기본적으로 지원하는 TrackMage를 포함한 제3자 통합 서비스를 통해서도 이용할 수 있습니다.

ZJS와 제3자 통합업체가 지원하는 추적 프레임워크는 7개의 주요 상태 카테고리와 총 약 33개의 하위 상태를 커버합니다. 발송인이나 수령인이 배송물의 수명 동안 접하게 될 주요 고수준 상태는 각각이 실용적 관점에서 무엇을 의미하는지에 대한 설명과 함께 아래 표에 설명되어 있습니다.