Averitt Express tracking

Wat is Averitt Express?

Averitt Express is een Amerikaans vrachtvervoer- en supply chain managementbedrijf met het hoofdkantoor in Cookeville, Tennessee. Het bedrijf opereert als een van de leidende aanbieders van less-than-truckload verzending en geïntegreerde logistieke diensten in het land, met een volledig scala aan capaciteiten van LTL en truckload tot dedicated contract carriage, intermodaal transport, internationaal vrachtforwarding, havenlogistiek, en distributie en fulfillment. Averitt positioneert zich onder de slogan "The Power of One," een verwijzing naar de filosofie om klanten te bedienen via één geïntegreerde aanbieder in plaats van afzonderlijke relaties met meerdere vrachtvervoerders te vereisen.

De oorsprong van Averitt Express gaat terug tot 1958, toen Thurman Averitt het bedrijf oprichtte in Livingston, Tennessee als Livingston Merchant's Co-Op. Het bedrijf werd in 1969 geïncorporeerd als Averitt Express. Het bepalende moment in de geschiedenis kwam op 1 oktober 1971, toen Gary Sasser, destijds een dokwerker begin twintig die regelmatige leveringen deed in Nashville, Thurman Averitt benaderde over de aankoop van het bedrijf. Op het moment van verkoop bestond het bedrijf uit slechts twee medewerkers, drie trekkers en vijf trailers, en exploiteerde een enkel servicecentrum in Nashville. Sasser stemde in met de aankoop en nam het eigendom over, wat het begin werd van een decennialange transformatie van de vervoerder.

Onder Sasser's eigendom breidde Averitt gestaag uit over de zuidoostelijke Verenigde Staten. Het hoofdkantoor verhuisde in 1981 naar Cookeville, Tennessee, hetzelfde jaar dat het bedrijf volledige truckload diensten lanceerde en een nationale accounts unit oprichtte. Het eerste servicecentrum buiten Tennessee opende in Atlanta, Georgia in oktober 1982, en tegen 1989 had de jaarlijkse omzet voor het eerst de $100 miljoen grens overschreden, waarbij Averitt in 1993 zijn eerste offshore servicecentrum in Puerto Rico opende. Het bedrijf richtte vervolgens in 1995 een nationaal klantenservice callcenter op, een logistieke unit in 1996, en een dedicated contract carriage unit in 1997.

• Oorspronkelijk opgericht: 1958 als Livingston Merchant's Co-Op door Thurman Averitt in Livingston, Tennessee
• Geïncorporeerd als Averitt Express: 1969
• Huidig eigendom gevestigd: 1 oktober 1971, toen Gary Sasser het bedrijf kocht
• Hoofdkantoor: Cookeville, Tennessee, USA
• Voorzitter en CEO: Gary D. Sasser
• Vloot: Ongeveer 4.600 trekkers en 15.000 trailers over het systeembrede netwerk
• Personeelsbestand: Meer dan 9.000 medewerkers
• Operationele locaties: 143 servicecentra, meer dan 40 distributie- en fulfillmentcentra, en meer dan 2,4 miljoen vierkante meter distributieruimte
• On-time leveringsprestatie: 99% of beter over het LTL netwerk, zoals gerapporteerd door het bedrijf
• Klantenservice: 24/7 nationaal callcenter in Cookeville, Tennessee

Averitt's positionering in de vrachtmarkt is gebaseerd op een combinatie van regionale diepgang in het Zuiden en echte nationale dekking. Het bedrijf is talloze keren uitgeroepen tot de beste regionale LTL vervoerder in de zuidoostelijke Verenigde Staten, en de servicedekking in die regio behoort tot de meest gedetailleerde van alle vervoerders die daar opereren. De primaire klanten zijn business-to-business verladers in retail, manufacturing, e-commerce en consumentengoederen. In tegenstelling tot de grootste nationale mega-vervoerders biedt Averitt de mogelijkheid om warehousing, fulfillment, drayage, LTL, truckload, intermodaal en internationaal forwarding te consolideren onder een enkele accountrelatie, met één factuur en één technologieplatform.

Naar welke landen levert Averitt Express?

Averitt Express heeft zijn dichtstbevolkte netwerk in de zuidoostelijke Verenigde Staten, waar het historisch de grootste concentratie van servicecentra heeft onderhouden. Het LTL distributienetwerk van het bedrijf bestrijkt meer dan 100 distributiecentra verspreid over 18 staten in de continentale Verenigde Staten, met bijzonder sterke dekking door heel het Zuiden. Voor binnenlandse Noord-Amerikaanse vracht strekt Averitt's LTL netwerk zich uit over de volledige aaneengesloten Verenigde Staten evenals Canada en Mexico. Het bedrijf beschikt over de beveiligings- en douanecertificeringen die vereist zijn om vracht over de grenzen van alle drie landen te vervoeren onder het United States-Mexico-Canada Agreement raamwerk.

Averitt bedient ook Puerto Rico via een offshore servicecentrum dat sinds 1993 operationeel is, en het bedrijf behandelt vracht naar de bredere Caribische regio. Voor grensoverschrijdende Mexico operaties houdt Averitt een servicecentrum aan in Laredo, Texas, wat een van de drukstbezochte commerciële grensovergangen tussen de Verenigde Staten en Mexico is. De Laredo faciliteit, samen met aanvullende Texas locaties in Grand Prairie en Houston die in 2021 openden, ondersteunt vracht die in beide richtingen over de VS-Mexico grens beweegt.

Via zijn internationale freight forwarding divisie breidt Averitt zijn bereik uit naar meer dan 100 landen en meer dan 300 internationale bestemmingen wereldwijd. Het Asia Express programma van het bedrijf biedt wekelijkse LCL oceaan import service vanaf consolidatiepunten door heel Azië, waarbij vracht via de havens van Los Angeles en Long Beach wordt geleid voordat het per spoor landinwaarts beweegt naar bonded servicecentra in Memphis, Tennessee en Dallas, Texas. Voor uitgaande internationale zendingen beheert Averitt's forwarding team oceaan- en luchtvracht naar bestemmingen in alle grote wereldregio's.

• Zuidoostelijke Verenigde Staten: Primaire netwerkconcentratie, met de hoogste dichtheid van servicecentra verspreid over staten waaronder Tennessee, Georgia, Alabama, Mississippi, Florida, en de Carolinas
• Continentale Verenigde Staten: Volledige dekking van alle 48 aaneengesloten staten via het LTL en truckload netwerk
• Canada en Mexico: Grensoverschrijdende LTL en truckload service onder het USMCA raamwerk, met belangrijke Mexico operaties verankerd bij de Laredo, Texas grensovergang
• Puerto Rico en Caribisch gebied: Offshore service via het Puerto Rico servicecentrum opgericht in 1993
• Azië: Wekelijkse LCL import service vanaf consolidatiepunten door heel Azië, geleid via Los Angeles en Long Beach naar bonded servicecentra in Memphis en Dallas
• Wereldwijd internationaal: Oceaan- en luchtvrachtforwarding naar meer dan 100 landen en meer dan 300 internationale bestemmingen via de freight forwarding divisie

Wat zijn de Averitt Express diensten en levertijden?

Less-than-truckload verzending is Averitt's kerndienst, waardoor meerdere verladers trailerruimte kunnen delen op een enkele vrachtwagen. Dit maakt LTL praktisch voor vracht die geen volledige trailer vult en te kostbaar zou zijn om als volledige truckload te vervoeren. Averitt's LTL netwerk dekt de volledige Verenigde Staten, Canada en Mexico. Standaard regionale LTL zendingen binnen de zuidoostelijke Verenigde Staten doorlopen doorgaans 1 tot 2 werkdagen. Voor langere afstand zendingen door het land variëren standaard transittijden van 2 tot 5 werkdagen, waarbij Averitt's Express Lanes service in staat is om de transit te reduceren tot slechts 2 dagen voor bepaalde herkomst-bestemmingsparen in het 960-tot-2.400-kilometer bereik.

Averitt's gegarandeerde LTL leveringslagen verplichten de vervoerder tot een specifieke leveringstijd op de laatste dag van het gepubliceerde standaard transitvenster. De Guaranteed by Noon laag verplicht tot levering voor de middag, en de Guaranteed by 5 p.m. laag verplicht tot levering voor 17:00. Beide opties gelden voor standaard dock-to-dock LTL zendingen, en de upgradetoeslag wordt terugbetaald als Averitt er niet in slaagt de toegezegde tijd na te komen. Voor striktere vereisten behandelt Averitt's spoedeisende divisie tijdkritieke vracht via exclusief vrachtwagengebruik in configuraties variërend van bestelwagen tot bakwagen, gekoeld, flatbed, en 53-voet droge bestelwagen. Spoedeisende tariefoffertes ontvangen een reactie binnen 30 minuten van het verzoek.

• Less-than-truckload (LTL): Standaard service voor vracht die geen volledige trailer vult, dekt de volledige continentale Verenigde Staten, Canada en Mexico, met transittijden van 1 tot 5 werkdagen afhankelijk van afstand
• Guaranteed by Noon: LTL upgrade die verplicht tot levering voor de middag op de laatste dag van het standaard transitvenster, met de upgradetoeslag terugbetaald als de verplichting niet wordt nagekomen
• Guaranteed by 5 p.m.: LTL upgrade die verplicht tot levering voor 17:00 op de laatste dag van het standaard transitvenster, onder dezelfde terugbetalingsvoorwaarden als de Guaranteed by Noon optie
• Spoedeisende LTL en exclusieve vrachtwagen: Tijdgevoelige service met tariefofferteresponsen binnen 30 minuten, beschikbaar in configuraties van bestelwagen tot 53-voet droge bestelwagen en flatbed
• Volledige truckload: Droge bestelwagen, flatbed en bemiddelde truckload capaciteit voor vracht die een volledige trailer vult, opererend over een vloot van meer dan 15.000 trailers systeembreed
• Dedicated contract carriage: Toegezegde vrachtwagencapaciteit en chauffeurs onder Averitt beheer, voor verladers met consistente, voorspelbare vrachtvolumes, gevestigd als servicelijn in 1997
• Intermodaal transport: Container On Flat Car en Trailer On Flat Car spoorconfiguraties als kostenalternatief voor over-de-weg vrachtwagentransport voor langere afstand zendingen
• PortSide diensten: Averitt's eigen havenlogistieke oplossing die container drayage, transloading, toegevoegde waarde diensten, warehousing en landinwaartse distributie combineert
• Distributie en fulfillment: Gedeelde ruimte en dedicated fulfillment op meer dan 40 centra die meer dan 2,4 miljoen vierkante meter landelijk dekken
• Internationaal freight forwarding: Oceaan FCL en LCL en luchtvracht voor zowel import als export, inclusief het Asia Express wekelijkse LCL importprogramma vanuit Azië
• Grensoverschrijdende verzending: Gespecialiseerde logistiek voor vracht die beweegt tussen de Verenigde Staten, Canada en Mexico onder USMCA certificeringen
• Temperatuurgecontroleerde verzending: Gekoelde vrachtwagencapaciteit voor goederen die klimaatcontrole tijdens transport vereisen

Averitt's PortSide service integreert verschillende capaciteiten die importeurs anders van afzonderlijke leveranciers zouden moeten betrekken. De service omvat container drayage van havenfaciliteiten naar regionale bestemmingen, vracht transloading op dedicated faciliteiten, en toegevoegde waarde diensten inclusief assemblage, sorteren, kitting, labeling, verpakking en palletisering. Verdere distributie wordt afgehandeld via LTL, truckload of spoor afhankelijk van de bestemming. Deze combinatie maakt het mogelijk dat vracht rechtstreeks van een havencontainer naar Averitt's distributienetwerk beweegt zonder de coördinatiecomplexiteit van het onafhankelijk beheren van meerdere logistieke providers.

Voor internationale oceaan import vanuit Azië draait het Asia Express programma op een wekelijks vast schema met containers geconsolideerd door heel Azië en geleid via Los Angeles en Long Beach. Vanaf die havens beweegt vracht per spoor naar bonded Container Freight Station servicecentra in Memphis, Tennessee en Dallas, Texas, waar interne douanemakelaars inklaring afhandelen voordat de vracht wordt vrijgegeven voor landinwaartse distributie. Averitt beschrijft de transittijdbesparingen voor deze service op tot 10 dagen korter dan traditionele importrouting, wat een betekenisvol verschil is voor supply chains die voorraad op strakke schema's beheren.

Wat zijn de Averitt Express tarieven en maximaal geaccepteerde afmetingen?

Averitt berekent LTL vrachttarieven gebaseerd op een combinatie van factoren inclusief zendingsgewicht, fysieke afmetingen, vrachtklasse, herkomst en bestemming, en eventuele geselecteerde aanvullende service-opties. Vrachtklasse is een gestandaardiseerd classificatiesysteem gebruikt door de LTL industrie dat zendingen groepeert op vier kenmerken, namelijk dichtheid, stuifbaarheid, behandelingsvereisten en aansprakelijkheid. Klassetoewijzingen hebben een direct effect op het basistarief toegepast op een zending, wat verklaart waarom accurate gewichts- en afmetingsinformatie belangrijk is bij het genereren van een offerte. Averitt's gestelde beleid is dat het geoffreerde tarief niet zal afwijken van het gegeven bedrag tenzij het werkelijke gewicht of de afmetingen van de zending verschillen van wat werd verstrekt bij offerteverzoek.

Tarieven voor Averitt LTL accounts worden individueel onderhandeld met elke klant gebaseerd op verzendingsvolumes, routes en vrachtkenmerken. Er is geen enkele gepubliceerde tarievenlijst die uniform geldt voor alle verladers. Voor gegarandeerde leveringsupgrades geldt een aanvullende toeslag bovenop het basis LTL tarief. Voor spoedeisende exclusieve-vrachtwagen diensten zijn prijzen route- en configuratiespecifiek en worden op aanvraag geoffreerd met een 30-minuten reactietijd. Truckload prijzen volgen standaard per-kilometer of per-lading markttarieven onderhandeld bij boeking of via contractovereenkomsten.

• Prijsbasis: Accountspecifieke contracttarieven gebaseerd op gewicht, afmetingen, vrachtklasse, herkomst, bestemming en geselecteerde service-opties
• Vrachtklasse: Bepaald door het gestandaardiseerde LTL classificatiesysteem, rekening houdend met dichtheid, stuifbaarheid, behandelingsvereisten en aansprakelijkheid
• LTL gewichtsbereik: Doorgaans van ongeveer 45,4 kg tot ruwweg 10.000 tot 20.000 kg per zending
• Volledige truckload: Voor vrachtvolumes die LTL drempels overschrijden, afgehandeld via droge bestelwagen of flatbed uitrusting op een per-lading prijsbasis
• Gegarandeerde leveringspremie: Aanvullende toeslag bovenop het standaard LTL tarief voor Guaranteed by Noon of Guaranteed by 5 p.m. upgrades, terugbetaald als de verplichting niet wordt nagekomen
• Spoedeisende offrering: Tariefoffertes voor exclusieve-vrachtwagen spoedeisende diensten verstrekt binnen 30 minuten van verzoek, gebaseerd op specifieke route en uitrustingsconfiguratie

Wat zijn de Averitt Express leveringsopties?

Averitt Express is primair een business-to-business vrachtvervoerder, en de meerderheid van leveringen gaat naar commerciële dokken, warehouses, distributiecentra en bedrijfsadressen in plaats van residentiële locaties. Standaard dock-to-dock LTL leveringen worden gemaakt tijdens normale kantooruren zonder handtekeningvereiste tenzij de klant er specifiek om heeft gevraagd. Aanvullende service-opties zijn beschikbaar voor vracht die meer dan basis dokleven ring vereist, inclusief lift gate service, inside delivery en afspraakgeplande leveringsvensters voor locaties met specifieke ontvangstvereisten.

Voor klanten die Averitt's Distribution and Fulfillment netwerk gebruiken kan het bedrijf inkomende vracht ontvangen op zijn eigen fulfillment centra, voorraad namens klanten beheren, en uitgaande distributie coördineren als onderdeel van een breder beheerd logistiek programma. Dit stelt verladers in staat om inkomende en uitgaande vrachtstromen via Averitt te consolideren in plaats van een afzonderlijke third-party warehouse relatie te onderhouden. Het fulfillment netwerk beslaat meer dan 2,4 miljoen vierkante meter op meer dan 40 locaties door het land, gepositioneerd nabij grote havens en intermodale hubs om efficiënte drayage en landinwaartse distributie te ondersteunen.

• Standaard dock-to-dock levering: LTL levering aan commerciële dokken en bedrijfsadressen tijdens normale kantooruren
• Gegarandeerde leveringsopties: Guaranteed by Noon en Guaranteed by 5 p.m. upgrades beschikbaar voor dock-to-dock LTL zendingen op gepubliceerde routes
• Spoedeisende exclusieve-vrachtwagen levering: Aangepaste planning voor tijdkritieke zendingen met dedicated voertuigen variërend van bestelwagen tot 53-voet droge bestelwagen of flatbed
• Afspraaklevering: Geplande leveringsvensters beschikbaar als aanvullende service-optie voor zendingen die specifieke timing op de bestemming vereisen
• Distributie- en fulfillment center levering: Inkomende vracht ontvangen en opgeslagen op door Averitt geëxploiteerde fulfillment centra, met uitgaande distributie beheerd als onderdeel van een logistiek programma
• PortSide levering: Drayage van havenfaciliteiten gevolgd door transloading en distributie in Averitt's landinwaartse netwerk via LTL, truckload of spoor
• EDI integratie: Electronic Data Interchange ondersteuning voor enterprise klanten die zendingen beheren via transportation management systemen

Averitt's online klantportaal stelt verladers in staat om zendingen real-time te monitoren, trackingstatus updates te bekijken, en hun accounts te beheren zonder contact op te nemen met het callcenter. Het bedrijf biedt ook een inbedbare tracking widget die bedrijven kunnen integreren in hun eigen klantgerichte systemen, wat ontvangers directe zichtbaarheid geeft in inkomende vrachtstatus zonder hen door te verwijzen naar de site van de vervoerder. Voor zendingen die persoonlijke assistentie op elk uur vereisen is het 24/7 nationale callcenter in Cookeville, Tennessee de klok rond beschikbaar.

Wat moet ik doen als mijn Averitt Express pakket verloren of beschadigd is?

Wanneer een Averitt Express zending arriveert met zichtbare schade is de belangrijkste stap om de schade te noteren op het leveringsbewijs op het moment dat de vracht wordt geaccepteerd van de chauffeur. Deze notatie creëert een gelijktijdig record dat schade aanwezig was op het moment van levering, wat cruciaal is voor het vaststellen van de conditie van de vracht toen het Averitt's bezit verliet. Het accepteren van een zending zonder zichtbare schade te noteren op het bewijs kan het daaropvolgende claimsproces aanzienlijk moeilijker maken om in het voordeel van de klant op te lossen.

Voor schade die pas na opening van de vracht wordt ontdekt passen de meeste vervoerders inclusief Averitt een vijf-dagen venster toe vanaf de leveringsdatum waarbinnen een verborgen schade claim moet worden ingediend. Het prompt inspecteren van inkomende vracht na ontvangst en het documenteren van eventuele schade met foto's is daarom een belangrijke operationele gewoonte. Zodra een claim is ingediend met juiste documentatie heeft Averitt's claimsteam 30 werkdagen om het te erkennen en een uniek claimnummer toe te wijzen voor trackingdoeleinden. De vervoerder heeft vervolgens 120 dagen vanaf de datum dat de claim is ontvangen om een definitieve goedkeurings- of weigeringsbeslissing te verstrekken.

• Zichtbare schade bij levering: Noteer de schade op het leveringsbewijs voor ondertekening om een record te creëren van de conditie op het moment van levering
• Verborgen schade: Dien een claim in binnen vijf dagen na levering, inspecteer vracht zo snel mogelijk na ontvangst, en documenteer schade met foto's
• Claimer kenning: Averitt's claimsteam heeft 30 werkdagen vanaf indiening om een claim te erkennen en een tracking claimnummer toe te wijzen
• Claim resolutie tijdlijn: Averitt heeft 120 dagen vanaf de datum dat de claim is ontvangen om een definitieve goedkeurings- of weigeringsbeslissing te verstrekken
• Online claimsbeheer: Claims kunnen worden ingediend en getraceerd via Averitt's online klantportaal, wat de behoefte aan telefoongebaseerde follow-up in elke fase van het proces vermindert
• Klantenondersteuning: Averitt's 24/7 nationale callcenter in Cookeville, Tennessee is op elk uur beschikbaar voor claimsassistentie en zendingsvragen

Behandelt Averitt Express internationale zendingen en douaneformaliteiten?

Averitt Express exploiteert een dedicated internationale freight forwarding divisie die zowel inkomende als uitgaande internationale vracht afhandelt. De divisie biedt oceaanvracht in Full Container Load en Less than Container Load formaten, luchtvracht, en douaneafhandeling diensten. Averitt heeft een interne team van gelicenseerde douanemakelaars in dienst die het regelgevingspapierwerk en nalevingsvereisten voor vracht die de Verenigde Staten binnenkomt beheren. Deze interne douanecapaciteit is ontworpen om direct te werken met Averitt's PortSide drayage en landinwaartse distributie diensten, waardoor vracht kan bewegen van een VS inreishaven via douane naar Averitt's binnenlandse distributienetwerk binnen een enkel gecoördineerd programma.

Het Asia Express programma is Averitt's meest gestructureerde internationale import aanbod. Het opereert op een wekelijks vast schema, met LCL zendingen geconsolideerd op herkomstpunten door heel Azië, geladen op Aziatische havens, en geleid naar Los Angeles en Long Beach. Vanaf die havens reist vracht per spoor naar bonded Container Freight Station servicecentra in Memphis, Tennessee en Dallas, Texas, waar Averitt's douaneteam inklaring afhandelt voordat de vracht wordt vrijgegeven voor landinwaartse distributie. Averitt beschrijft transittijdbesparingen voor deze service op tot 10 dagen korter dan traditionele importkanalen. Voor luchtvracht beheert Averitt's internationale team consolidatie, douaneinklaring, luchthaven ophaal, en eindlevering binnen de Verenigde Staten.

• Oceaanvracht: Full Container Load en Less than Container Load diensten voor internationale import en export
• Luchtvracht: Internationale luchtvrachtdiensten inclusief consolidatie, douaneinklaring, luchthaven ophaal, en binnenlandse levering
• Interne douanemakelardij: Gelicenseerde douanemakelaars in dienst van Averitt beheren alle regelgevingsnaleving en inklaringsdocumentatie voor inkomende vracht
• Asia Express programma: Wekelijkse LCL import service vanuit Azië via Los Angeles en Long Beach naar bonded CFS faciliteiten in Memphis en Dallas, met transittijden beschreven als tot 10 dagen korter dan traditionele kanalen
• Noord-Amerika grensoverschrijdend: USMCA-gecertificeerde logistiek voor vracht die beweegt tussen de Verenigde Staten, Canada en Mexico, met belangrijke Mexico grensoperaties op Laredo, Texas
• Internationaal forwarding netwerk: Meer dan 100 landen en meer dan 300 internationale bestemmingen bediend via de freight forwarding divisie

Voor grensoverschrijdende vracht binnen Noord-Amerika beschikt Averitt over de beveiligings- en douanecertificeringen die vereist zijn om vracht over VS, Canadese en Mexicaanse grenzen te vervoeren onder het USMCA raamwerk. Het servicecentrum van het bedrijf in Laredo, Texas ondersteunt zijn Mexico grensoverschrijdende operaties, gezien dat Laredo behoort tot de drukstbezochte commerciële voertuig grensovergangen in het land. Belastingen, taksen en beperkingen op specifieke goederen worden geregeerd door bestemmingslandregelgeving en toepasselijke VS exportcontrolewetten. Averitt's douanemakelaardijteam adviseert klanten over de vereisten voor specifieke handelsroutes en beheert het documentatieproces namens hen.

Trackingstatussen begrijpen

Bij het online tracken van een Averitt Express zending toont het systeem een reeks status updates die de positie en conditie van de vracht weergeven terwijl het door het netwerk beweegt. Zendingen worden getraceerd met een PRO nummer, wat een 10-cijferige identificatie is toegewezen aan elke LTL zending, of een Bill of Lading nummer. Het PRO nummer is de primaire identificatie in Averitt's systeem en wordt soms gelabeld als het ordernummer in de tracking interface. Op elk punt in het transitnetwerk wordt de vracht gescand en de status bijgewerkt, wat zowel de verlader als de geadresseerde zichtbaarheid geeft in waar de zending op elk gegeven moment staat.