Česká Pošta tracking

Wat is Česká Pošta?

Česká Pošta, in het Nederlands bekend als Czech Post, is de nationale postoperator van de Tsjechische Republiek en een staatsbedrijf dat opereert onder het Tsjechische publiekrecht. Als aangewezen universele dienstverlener heeft het bedrijf de wettelijke verplichting om postdiensten te leveren aan elk adres in het land, inclusief afgelegen plattelandsgemeenschappen die private vervoerders niet commercieel zouden bedienen. Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Prague en is eigendom van de Tsjechische staat, waarbij het Ministerie van Binnenlandse Zaken optreedt als officiële oprichter. Het bedrijf exploiteert een retailnetwerk van ongeveer 2.900 postkantoren en zet meer dan 4.000 postbodes in het veld in die meer dan 5,5 miljoen adressen landelijk bedienen.

De wortels van de Tsjechische postdiensten gaan terug tot 13 november 1918, toen het Ministerie van Post en Telegraaf werd opgericht slechts weken na de oprichting van de nieuwe Tsjechoslowaanse staat. Dit was geen nieuwe instelling die vanuit het niets werd opgebouwd, maar een reorganisatie van postinfrastructuur die werd geërfd van het Oostenrijks-Hongaarse Rijk. Het formele staatsbedrijf Czechoslovak Post werd opgericht als een autonome economische eenheid op 1 januari 1925, met eigen financieel beheer en quasi-commerciële werkingsprincipes. Het netwerk groeide gestaag tijdens de interbellumjaren voordat het ernstige verstoring onderging na het Akkoord van München van 1938, dat Tsjechoslowakije van grensgebieden ontdeed en zowel de postinfrastructuur als de institutionele structuren die deze ondersteunden beschadigde. Na de Tweede Wereldoorlog opereerde de dienst onder communistisch bestuur en werd meerdere malen gereorganiseerd volgens gecentraliseerde planningsprincipes.

• Oprichtingsdatum: 1 januari 1993, als onafhankelijk Tsjechisch staatsbedrijf na de ontbinding van Tsjechoslowakije; postgeschiedenis op het grondgebied dateert van 13 november 1918
• Hoofdkantoor: Prague, Tsjechische Republiek
• Rechtsvorm: Staatsbedrijf (státní podnik) onder Tsjechisch recht, met het Ministerie van Binnenlandse Zaken als officiële oprichter
• Postkantoornetwerk: Ongeveer 2.900 vestigingen landelijk
• Balíkovna ophaalnetwerk: Meer dan 7.000 toegangspunten bij postkantoren, krantenverkopers, supermarkten en geautomatiseerde kluizensystemen
• Postbodes in het veld: Meer dan 4.000, die meer dan 5,5 miljoen adressen bedienen
• Wagenpark: Meer dan 5.000 voertuigen
• Internationaal bereik: Bezorging naar meer dan 120 landen wereldwijd

Toen Tsjechoslowakije vreedzaam werd ontbonden op 1 januari 1993, werd Česká Pošta formeel opgericht als een afzonderlijk staatsbedrijf voor de Tsjechische Republiek, volledig onafhankelijk van de Slowaakse postadministratie. Die datum markeert de oprichting van het moderne bedrijf zoals het vandaag bestaat. Een belangrijke liberaliseringsmijlpaal kwam in maart 2012, toen het Tsjechische parlement wetgeving aannam die het laatste postmonopolie afschafte, het exclusieve recht om items onder 50 gram te bezorgen, waarbij volledige marktopening in januari 2013 van kracht werd. In 2019 stapte het bedrijf over van een gewichtsgebaseerd naar een afmeting-gebaseerd prijsmodel voor pakketten, en in 2022 kondigde het de grootste kapitaalinvestering in zijn moderne geschiedenis aan, een multimodale logistieke hub bij Mošnov in de regio Ostrava.

Op de Tsjechische koerier-, express- en pakketmarkt ter waarde van meer dan een miljard dollar en groeiend door e-commercevraag ondervindt Česká Pošta directe concurrentie van private vervoerders waaronder DHL, DPD, PPL en GLS. Het bedrijf heeft een structurele transformatie nagestreefd als reactie hierop, waarbij zijn publieke postverplichtingen werden gescheiden van zijn commerciële logistieke activiteiten. Het Balíkovna-merk met meer dan 7.000 ophaalpunten bij postkantoren, krantenverkopers, supermarkten en geautomatiseerde kluizenterminals vertegenwoordigt de commerciële pakkettak van deze strategie, gericht op de groeiende binnenlandse pakketvolumes gegenereerd door online retail.

Naar welke landen bezorgt Česká Pošta?

Česká Pošta opereert als binnenlandse vervoerder binnen de Tsjechische Republiek en dient als 's lands primaire internationale postgateway voor uitgaande en inkomende post en pakketten. Door zijn lidmaatschap van de Wereldpostunie verstuurt het bedrijf zendingen naar meer dan 120 landen wereldwijd. Het binnenlandse netwerk dekt alle regio's van de Tsjechische Republiek door een combinatie van ongeveer 2.900 postkantoorvestigingen, meer dan 4.000 postboderoutes en het Balíkovna-ophaalnetwerk. Activiteiten zijn georganiseerd rond zeven regionale vestigingen, ondersteund door acht grote sorteerhubs geografisch verdeeld om landelijke distributie mogelijk te maken.

Een belangrijke ontwikkeling in de logistieke infrastructuur van het bedrijf is zijn internationale multimodale hub bij Mošnov in de regio Ostrava, gelegen binnen het Ostrava Airport Multimodal Park. De faciliteit beslaat bijna 30.000 vierkante meter en is uitgerust met sorteertechnologie die tot een miljoen zendingen per dag kan verwerken. Het is verbonden met lucht-, snelweg- en spoornetwerken, waardoor zendingen die voornamelijk uit Azië aankomen per spoor of weg kunnen worden gedistribueerd door de Tsjechische Republiek en verder naar Europa. De Mošnov-hub consolideerde en verving de oudere sorteercentra in Ostrava en Olomouc en creëerde ongeveer 400 banen in de regio toen het in bedrijf kwam.

• Binnenlandse dekking: Alle regio's van de Tsjechische Republiek, inclusief landelijke en afgelegen gebieden, door postkantoorvestigingen en postboderoutes
• Europa (International Commercial Parcel): Ongeveer 20 Europese landen met gegarandeerde levertijden, inclusief Duitsland, Oostenrijk, Slowakije, Polen en Frankrijk
• Europa (EMS en Standard Parcel): Alle grote Europese landen inclusief het Verenigd Koninkrijk, met geschatte transit van ongeveer 5 tot 13 werkdagen afhankelijk van bestemming
• Noord-Amerika: Canada en met beperkingen vanaf augustus 2025, de Verenigde Staten (beperkt tot schriftelijke communicatie, documenten en privé-geschenken tot €85 in waarde)
• Azië-Pacific: Japan, Zuid-Korea, Australië, Singapore en andere bestemmingen binnen de EMS- en Standard Parcel-netwerken
• Wereldwijd: Meer dan 120 landen in totaal door de EMS- en International Standard Parcel-diensten

Uitgaande internationale zendingen vanuit de Tsjechische Republiek worden verwerkt bij de multimodale hub Mošnov of andere aangewezen uitwisselingskantoren voordat ze worden doorgestuurd naar de postoperator van het bestemmingsland voor uiteindelijke bezorging. Een pakket verzonden naar Duitsland wordt overgedragen aan Deutsche Post, een zending naar het Verenigd Koninkrijk wordt doorgegeven aan Royal Mail, en een pakket bestemd voor de Verenigde Staten wordt overgedragen aan USPS voor last-mile distributie. Deze uitwisselingsregeling tussen Wereldpostunie-lidservices is van toepassing op alle standaard internationale routes die Česká Pošta exploiteert.

Wat zijn de diensten en levertijden van Česká Pošta?

Česká Pošta biedt een breed portfolio van binnenlandse en internationale diensten die standaard pakketbezorging, expresszendingen, aangetekende en verzekerde post, en financiële en eGovernment-producten omvatten. Het binnenlandse pakketaanbod omvat bezorging op het thuisadres van de ontvanger, afhaling bij een aangewezen postkantoor, ophalen bij een van de meer dan 7.000 Balíkovna-verkooppunten en selfservice-afhaling bij geautomatiseerde kluizenterminals. De binnenlandse expresstier, de EMS of Express Mail Service, garandeert bezorging voor 14:00 de volgende werkdag met zaterdagbezorging beschikbaar als optie. Meer dan 95 procent van de standaard binnenlandse pakketten die voor 15:00 worden aangeboden, wordt de volgende werkdag bezorgd, met een latere inleveringstijd van 17:00 beschikbaar bij ongeveer 1.000 deelnemende kantoren.

De Balíkovna-dienst is gebouwd rond een netwerk van meer dan 7.000 ophaalpunten bij postkantoren, krantenverkopers en supermarkten, aangevuld met geautomatiseerde kluizenterminals van Alzabox, OX Point en Penguin Box. Balíkovna-pakketten worden doorgaans de volgende werkdag na verzending beschikbaar bij het geselecteerde verkooppunt, met een maximumgewicht van 15 kilogram en een langste zijde van maximaal 50 centimeter. De thuisbezorgvariant, Balíkovna na adresu, bezorgt direct op het adres van de ontvanger in plaats van naar een ophaalpunt. Balíkovna BOX biedt volledig selfservice 24-uurs kluizenafhaling bij geautomatiseerde terminals, waarbij pakketten bij OX Point-kluizen binnen twee werkdagen moeten worden opgehaald.

Voor internationale verzending biedt Česká Pošta drie hoofdopties. International EMS dekt meer dan 120 landen met een maximumgewicht van 30 kilogram, waarbij items zo snel mogelijk worden verzonden voor bezorging door de buitenlandse postoperator. De International Commercial Parcel-dienst is beperkt tot ongeveer 20 Europese landen maar biedt een gegarandeerde levertijd van drie werkdagen vanaf de datum van verzending voor de meeste bestemmingen, met verlengde termijnen tot vijf werkdagen voor afgelegen gebieden van IJsland, Noorwegen, Finland, Portugal en Zwitserland. Het International Standard Parcel is een goedkoper alternatief beschikbaar in Priority- en Economy-varianten, met geschatte levertijden van 5 tot 20 werkdagen. De Economy-variant omvat geen compensatie voor vertragingen.

• Binnenlandse EMS: Gegarandeerde bezorging voor 14:00 de volgende werkdag; zaterdagbezorging beschikbaar; maximum 10 kg
• Parcel Delivery To Hand: Volgende werkdag voor items ingediend voor 15:00 (17:00 bij ongeveer 1.000 kantoren); meer dan 95 procent op tijd bezorgd
• Balíkovna (ophaalpunt): Beschikbaar voor afhaling volgende werkdag; maximum 15 kg; langste zijde tot 50 cm
• International Commercial Parcel: Gegarandeerd D+3 naar ongeveer 20 Europese landen; tot D+5 voor afgelegen gebieden; maximum 30 kg (beperkt tot 20 kg voor Polen)
• International EMS: Gegarandeerde termijn bestemmingsoperator; geschat 5 werkdagen naar Oostenrijk en Duitsland, ongeveer 13 werkdagen naar het Verenigd Koninkrijk of Verenigde Staten; maximum 30 kg
• International Standard Parcel: Geschat 5 tot 20 werkdagen; Priority- en Economy-varianten; maximum 30 kg; geen vertragingscompensatie bij Economy
• Aangetekende Post (binnenlands): Bezorgd binnen 1 tot 3 werkdagen

Česká Pošta exploiteert ook verschillende aanvullende diensten naast pakketbezorging. De PostSignum-certificeringsautoriteit geeft gekwalificeerde digitale certificaten uit voor elektronische handtekeningen. De Czech POINT-dienst, beschikbaar bij postkantoorvestigingen, stelt burgers in staat om kopieën van officiële overheidsdocumenten persoonlijk te verkrijgen. Financiële diensten omvatten binnenlandse en internationale geldwissel. Voor ontvangers die goederen importeren van buiten de Europese Unie treedt Česká Pošta op als douane-afhandelingsagent, coördinerend met Tsjechische douaneautoriteiten om inkomende internationale zendingen namens de ontvanger te verwerken.

Wat zijn de tarieven en maximale afmetingen die Česká Pošta accepteert?

Česká Pošta nam in maart 2019 een afmetinggebaseerd prijsmodel aan, ter vervanging van de vorige gewichtgebaseerde tariefstructuur. Onder het huidige systeem worden pakkettarieven bepaald door vier groottecategorieën gebaseerd op de langste afmeting van het pakket. De vier categorieën zijn S voor items tot 35 centimeter, M voor items tot 50 centimeter, L voor items tot 100 centimeter en XL voor items tot 240 centimeter. Tarieven verschillen per servicetype en groottecategorie, en lagere tarieven gelden voor items die via het online verzendplatform worden ingediend vergeleken met indiening aan de balie van postkantoren. De huidige prijslijst trad in werking op 1 januari 2026 en wordt jaarlijks bijgewerkt.

Een reeks extra servicetoeslagen geldt bovenop het basistarief. Breekbare behandeling kost ongeveer €1,35 per item. Items met niet-standaard vormen, wat betekent die niet in de vorm van een kubus, balk of cilinder zijn, of niet verpakt in stevig materiaal, krijgen een toeslag van ongeveer €0,60 tot €0,75 afhankelijk van het product. Onder Rembours voegt ongeveer €0,65 toe voor binnenlandse EMS-zendingen en ongeveer €0,95 voor internationale zendingen onder 10 kilogram. De alleen-aan-geadresseerde-bezorgoptie, die overhandiging strikt beperkt tot de genoemde ontvanger, kost ongeveer €1 extra. Afhaling bij de afzender voegt ongeveer €4,10 per zending toe, en internationale omslachtige behandeling voor items onder 10 kilogram brengt een extra toeslag van ongeveer €5,45 met zich mee.

• Binnenlandse EMS: Maximum 10 kg; minimumafmetingen 15×10,5 cm; maximum enkele afmeting 120 cm; som van lengte, breedte en hoogte niet meer dan 200 cm
• Balíkovna (ophaalpuntbezorging): Maximum 15 kg; langste zijde tot 50 cm
• Oversized binnenlandse pakketten: Items van 31,5 kg tot 50 kg geaccepteerd; items boven 31,5 kg vereisen een postcontract en kunnen niet bij standaardbalies worden aangeboden
• International EMS: Maximum 30 kg; minimumgrootte 16,2×22,9 cm; maximum enkele afmeting 150 cm; lengte plus grootste omtrek niet meer dan 300 cm
• International Commercial Parcel: Maximum 30 kg (20 kg voor Polen); minimumafmetingen 21,5×15,5 cm; maximum enkele afmeting 150 cm; som van alle afmetingen niet meer dan 300 cm
• International Standard Parcel: Maximum 30 kg; minimum 21×19 cm; maximum enkele afmeting 200 cm; lengte plus grootste omtrek niet meer dan 300 cm

De verschuiving naar afmetinggebaseerde prijsstelling weerspiegelt de bredere verandering in pakketlogistiek naar volumetrische meting, waarbij de ruimte die een pakket inneemt in een voertuig of vliegtuig net zo belangrijk kan zijn als zijn werkelijke gewicht. Voor lichte maar volumineuze items zal de groottecategorie doorgaans het tarief bepalen in plaats van alleen het gewicht. Afzenders dienen te verifiëren dat zowel de individuele langste zijde als de gecombineerde som van alle afmetingen binnen de limieten van de geselecteerde service vallen, aangezien items die een van beide drempels overschrijden niet worden geaccepteerd in het standaard postnetwerk.

Wat zijn de bezorgopties van Česká Pošta?

Česká Pošta biedt ontvangers een reeks opties voor hoe pakketten worden bezorgd en afgehaald. De standaard thuisbezorgmodus geldt voor Parcel Delivery To Hand- en binnenlandse EMS-diensten, waarbij de postbode direct bezorgt op het adres van de ontvanger. Als de ontvanger niet thuis is wanneer de bezorger arriveert, wordt een afhaalbericht, avízo, achtergelaten en wordt het pakket een bepaalde periode bij het lokale bezorgende postkantoor bewaard voor persoonlijke afhaling. Ontvangers kunnen ook een verlenging van de bewaartermijn bij het postkantoor aanvragen via de Track and Trace-applicatie of de OnlinePost mobiele app.

Het Balíkovna-netwerk biedt een alternatief voor thuisbezorging door meer dan 7.000 ophaalpunten bij postkantoren, krantenverkopers, supermarkten en andere retaillocaties landelijk. Ontvangers ontvangen een ophaalcode en kunnen het pakket afhalen tijdens de openingstijden van het verkooppunt, waarbij opslag bij kleinere Balíkovna-locaties beperkt is tot zeven kalenderdagen. De Balíkovna BOX-dienst breidt dit uit naar 24-uurs geautomatiseerde kluizenterminals die worden geëxploiteerd onder de merken Alzabox, OX Point en Penguin Box, waardoor selfservice pakketafhaling op elk moment mogelijk is zonder personeelsinteractie. Pakketten bij OX Point-terminals moeten binnen twee werkdagen worden opgehaald, zonder optie om de bewaartermijn te verlengen.

• Thuisbezorging: Standaardbezorging op het adres van de ontvanger voor Parcel Delivery To Hand- en EMS binnenlandse diensten; een afhaalbericht wordt achtergelaten als de ontvanger afwezig is
• Postkantoorafhaling: Niet-bezorgde pakketten bewaard bij het lokale postkantoor voor afhaling; de Parcel Delivery To Post Office-dienst wijst vanaf het begin een postkantoor aan als bestemming
• Balíkovna ophaalpunten: Meer dan 7.000 locaties bij postkantoren, krantenverkopers en supermarkten; ophaalcode vereist; opslag beperkt tot 7 kalenderdagen
• Balíkovna BOX (geautomatiseerde kluizen): 24/7 selfservice-afhaling via Alzabox-, OX Point- en Penguin Box-terminals; OX Point-pakketten moeten binnen 2 werkdagen worden opgehaald
• Avondbezorging: Optionele avondbezorgdienst voor binnenlandse pakketten, waardoor bezorging buiten standaard werktijden mogelijk is
• Bezorging alleen aan geadresseerde: Een extra dienst die overhandiging uitsluitend beperkt tot de genoemde ontvanger, beschikbaar voor EMS en Parcel Delivery To Hand tegen extra kosten
• Herbezorging of omleiding: Ontvangers kunnen herbezorging of omleiding naar het dichtstbijzijnde Balíkovna-postkantoorverkooppunt regelen door contact op te nemen met de Balíkovna-helpdesk
• Wijziging bezorginstructies: Bezorgvoorkeuren kunnen na verzending worden gewijzigd via het Track and Trace-platform of de OnlinePost- en Balíkovna mobiele applicaties

De Parcel Delivery To Post Office-dienst is bijzonder geschikt voor ontvangers met onregelmatige schema's, omdat de afzender elk deelnemende postkantoor kan aanwijzen als het afhaaladres op het moment van verzending. Het Balíkovna-ophaalnetwerk, met locaties bij krantenverkopers en supermarkten die geopend zijn tijdens verlengde retailuren, biedt een flexibeler alternatief voor ontvangers die vaak afwezig zijn van hun adres tijdens standaard ochtendelijke bezorgvensters.

Wat moet ik doen als mijn Česká Pošta-pakket verloren of beschadigd is?

Česká Pošta hanteert een gestructureerd claimproces voor zendingen die verloren, beschadigd of vertraagd zijn geraakt tijdens het transport. Claims kunnen online worden ingediend via de Track and Trace-applicatie, via de OnlinePost mobiele app, persoonlijk bij elke postkantoorvestiging, of telefonisch via de klantenservice. Het bedrijf is wettelijk verplicht om claims binnen een maand na indiening van de klacht af te handelen. Als de standaardprocedure geen bevredigende uitkomst oplevert, kunnen klanten de zaak escaleren naar de Postal Ombudsman, hoewel de Ombudsman geen zaken accepteert die niet eerst de volledige claimprocedure bij Czech Post hebben doorlopen.

De vereiste documentatie varieert afhankelijk van of de claim wordt ingediend door de afzender of de ontvanger. Afzenders moeten het originele verzendcertificaat voor de betreffende zending overleggen. Ontvangers van een beschadigd item moeten het item naar een postkantoor brengen samen met alle buiten- en binnenverpakking, of gedetailleerde foto's van de verpakking en inhoud indienen als fysiek transport van het item niet praktisch is. Voor internationale zendingen moet de originele tracking- of verzenddocumentatie bij de klacht worden gevoegd, en claims op International Standard Parcel-zendingen moeten binnen zes maanden na de verzenddatum worden ingediend.

• Deadline voor beschadigde binnenlandse items: Moet binnen 2 werkdagen na ontvangst van de beschadigde zending worden ingediend
• Deadline voor internationale geregistreerde zendingen: Tot 6 maanden vanaf de datum van verzending
• Deadline voor binnenlandse geregistreerde zendingen: Tot 1 jaar vanaf de datum van verzending
• Wie kan claimen (afzenders): Niet-bezorging van geregistreerde zendingen, ontbrekende ontvangstbevestigingen, niet-ontvangst van Onder Rembours-bedragen, late bezorging bij internationale diensten
• Wie kan claimen (ontvangers): Schade of gedeeltelijk verlies van inhoud, niet-bezorging van drukwerk, douane-afhandelingsproblemen, niet-naleving van bezorginstructies
• Compensatie voor binnenlandse EMS: Tot de aangegeven waarde, met een maximaal aangegeven waarde van ongeveer €3.750
• Compensatie voor International EMS: Ongeveer €155 voor goederen; ongeveer €35 voor documenten
• Compensatie voor International Commercial Parcel: Ongeveer €535
• Compensatie voor International Standard Parcel: Ongeveer €45 plus ongeveer €5,20 per begonnen kilogram gewicht; geen compensatie voor vertragingen bij de Economy-variant
• Klantenservice (binnenlands, gratis): 800 104 410, beschikbaar 08:00 tot 18:00 op werkdagen
• Klantenservice (internationale bellers): +420 954 292 103
• Balíkovna helpdesk: 218 218 218

De Economy-variant van het International Standard Parcel biedt geen compensatie voor bezorgvertragingen, alleen voor verlies of fysieke schade aan de inhoud. Afzenders die deze dienst selecteren voor kostengetuige zendingen moeten deze beperking zorgvuldig afwegen bij het kiezen van een serviceniveau voor internationale zendingen, met name wanneer verzending naar bestemmingen met langere geschatte bezorgvensters betrokken is.

Handelt Česká Pošta internationale zendingen en douaneformaliteiten af?

Česká Pošta biedt uitgaande internationale verzending naar meer dan 120 landen door zijn lidmaatschap van het Wereldpostunie-netwerk. Sinds 1 juni 2021 werden douaneaangiftevereisten aanzienlijk aangescherpt voor zendingen die de Europese Unie verlaten. Brieven met schriftelijke communicatie en met een gewicht tot 50 gram zijn de enige zendingen naar niet-EU-bestemmingen die zijn vrijgesteld van een douaneaangifte. Alle andere items verzonden naar niet-EU-landen, ongeacht hun aangegeven waarde, moeten vergezeld gaan van een douaneaangifteformulier. Twee standaardformulieren worden voor dit doel gebruikt, waarbij de CN 22 van toepassing is op zendingen met lagere waarde en de CN 23 vereist is voor items met hogere waarde of die een volledige douaneaangifte vereisen. Voor internationale EMS-zendingen wordt het douaneaangiftegedeelte ingevuld als onderdeel van het adreslabel.

Voor inkomende pakketten die van buiten de EU aankomen, werd invoer-BTW verschuldigd op alle zendingen met goederen voor privégebruik vanaf 1 oktober 2021, waarmee de vorige vrijstelling voor items onder ongeveer €150 werd weggenomen. Česká Pošta treedt op als douane-afhandelingsagent in samenwerking met de Czech Customs Administration om inkomende internationale zendingen namens ontvangers te verwerken. Eventuele invoerrechten en invoer-BTW zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger. Česká Pošta biedt geen Delivered Duty Paid-optie voor standaard postdiensten, wat betekent dat ontvangers alle kosten moeten voldoen bij douane-inklaring van geïmporteerde items. Zendingen ter waarde van minder dan €150 vereisen een douaneaangifte die online wordt ingediend tenzij al ingediend in een andere EU-lidstaat.

• Douaneaangifte (uitgaand, niet-EU): Vereist voor alle zendingen behalve brieven met schriftelijke communicatie tot 50 gram; CN 22 voor items met lagere waarde, CN 23 voor items met hogere waarde
• EU-zendingen: Geen douaneaangifte vereist voor de meeste zendingen tussen EU-lidstaten
• Invoer-BTW (inkomend, niet-EU): Verschuldigd op alle goederenzendingen uit niet-EU-landen vanaf 1 oktober 2021, ongeacht waarde, tenzij al geïnd op het moment van aankoop
• USA-beperking (vanaf 22 augustus 2025): Ontvangst van pakketten met goederen van elke waarde bestemd voor de Verenigde Staten opgeschort; alleen schriftelijke communicatie, documenten en privé-individuele geschenken tot $100 geaccepteerd tijdens deze periode
• Verboden items (universeel): Explosieven, radioactieve materialen, bijtende stoffen, gecomprimeerde gassen, levende gewervelde dieren, giftige of infectieuze agentia, verdovende stoffen, namaakgoederen en obscene voorwerpen
• Voorwaardelijk geaccepteerde items: Bederfelijke biologische stoffen (zonder geurlekkage), niet-gewervelde levende dieren, breekbare items met juiste verpakking, vloeistoffen in lekdichte containers en banden in verzegelde stijve verpakking

De meeste internationale Economy-zendingen reizen per lucht en zijn onderworpen aan IATA- en ICAO-luchthavenveiligheidsscreeningvereisten. Items uitgesloten door luchtvervoerregulaties worden niet geaccepteerd in internationale postdiensten ongeacht het bestemmingsland. Afzenders zijn verantwoordelijk voor het verifiëren dat de inhoud van hun zending voldoet aan de regelgeving van zowel het land van herkomst als het bestemmingsland voordat items voor internationale verzending worden ingediend.

Tracking-statussen begrijpen

Česká Pošta exploiteert een Track and Trace-systeem waarmee afzenders en ontvangers zendingen online kunnen volgen. Tot 20 trackingnummers kunnen tegelijkertijd worden opgevraagd door ze gescheiden door komma's of puntkomma's in te voeren, en meldingen kunnen worden geconfigureerd voor bezorging per SMS of e-mail. Het standaard trackingnummer bestaat uit drie componenten, een tweeletterige serviceprefix zoals DR voor Parcel Delivery To Hand, EE voor binnenlandse EMS, EM voor uitgaande internationale EMS, NB of NR voor Balíkovna, of RR en BA voor Aangetekende Post; gevolgd door negen of tien cijfers die de zending uniek identificeren; en eindigend met ofwel een afzendercodeletter of de ISO-landcode van herkomst, zoals CZ voor de Tsjechische Republiek.

Tracking-gebeurtenissen worden geregistreerd in belangrijke fasen van de reis van een zending, van initiële gegevensindiening door de afzender via sorteerfaciliteiten, uitwisselingshubs, douaneverwerking, uit-voor-bezorging-scans, en uiteindelijke bezorgingsbevestiging. Voor internationale pakketten kan trackingzichtbaarheid overgaan naar de bestemmingspostoperator zodra de zending de Tsjechische Republiek verlaat. Het detailniveau en de frequentie van updates voor het uiteindelijke bezorgtraject hangt af van de capaciteiten van de ontvangende postdienst in het bestemmingsland.